Le PMU a choisi IZZILI ainsi que le Cloud IBM pour son extranet d animation et de pilotage commerciale de son réseau de plus de points de vente

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1 TEMOIGNAGES

2 Le PMU a choisi IZZILI ainsi que le Cloud IBM pour son extranet d animation et de pilotage commerciale de son réseau de plus de points de vente CONTEXTE Le PMU est le 1er opérateur de paris hippiques en Europe et la 2ème entreprise de pari mutuel au monde avec un CA de plus de 10,5 milliards d'eur. C'est aussi le premier site de paris en France (paris hippiques, sportifs et poker). Le PMU a choisi IZZILI ainsi que le Cloud Computing IBM pour décliner son Extranet d animation et de pilotage commerciale à destination de son réseau de plus de points de vente en France ainsi qu'aux commerciaux et aux responsables régionaux. Le nom de la plateforme, accessible sur le web,est «ClubAvantagePMU». Cette plateforme d animation et de pilotage commerciale permet aux points de vente de participer à des opérations d'animations commerciales, suivre la progression de leur chiffre d affaires, indicateurs de performance et compte points-cadeaux, commander des cadeaux et des services 24h/24h 7j/7j, poser des questions, consulter des guides et prendre connaissance des dernières actualités et animations organisées par le PMU. Le Club Avantage PMU permet aussi au réseau d'enregistrer des demandes avec un suivi de l'état de traitement. Une section est également dédiée à la formation, via des modules d e-learning, et à la montée en compétences de tous les acteurs du réseau commercial. La section «Planning DRC» permet à la Direction des Réseaux Commerciaux de piloter les animations commerciales et de mesurer le retour sur investissement. «L objectif principal est d animer et de communiquer auprès du réseau, mais nous avons également la volonté de créer un lieu d échange qui nous permettra de mieux connaître et ainsi mieux répondre aux attentes de nos partenaires» précise le Directeur Commercial du PMU. OBJECTIFS Soutenir son réseau commercial dans la réalisation et le dépassement de leurs objectifs. Offrir au réseau un outil d animation profilé, qualitatif, ludique et facile d accès et d utilisation. Organiser des opérations de stimulation et challenges en temps réel et à moindre coûts. Améliorer le service rendu au réseau. Moderniser les processus de travail en proposant des services en ligne. Piloter et analyser les résultats commerciaux et la performance commerciales en temps réel. RESULTAT La création de ce point de rencontre virtuel a eu un impact important sur les résultats, le chiffre d affaires moyen des points de vente connectés est 2,5 fois supérieur à la moyenne.

3 Le Club Avantage PMU avec IZZILI et le Cloud IBM

4 SOCIETE GENERALE a choisi IZZILI pour mettre en place un processus sécurisé de suivi des projets marketing CONTEXTE Société Générale est l un des tout premiers groupes européens de services financiers. Plus de collaborateurs, présents dans 76 pays, accompagnent au quotidien 32 millions de clients dans le monde entier. Les équipes Société Générale proposent conseils et services aux particuliers, aux entreprises et aux institutionnels. La Direction Commerciale et Marketing de la Banque de Détail Société Générale en France a choisi IZZILI pour mettre en place un processus sécurisé de suivi des projets marketing. L application est à la fois un outil de reporting et un outil de planification, de pilotage et de gestion au quotidien. Elle permet de documenter et suivre les différentes étapes d un projet (remarques, suggestions, questions, points bloquants ), de déployer le projet grâce à des tâches et des jalons et de conduire les revues de projets grâce à des tableaux de bord personnalisés. OBJECTIFS Doter la Direction d un outil unique de suivi du portefeuille de projets. Avoirune visionsynthétique de tous lesprojets encours. Faciliter les échanges entre la Direction et les différents départements. Disposer d une base documentaire des projets (en cours).

5 Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM IZZILI édite et implémente une suite applicative Cloud IZZILI Business Place Manager, dédiée aux managers et à leurs équipes pour le déploiement de leurs plans d actions et le pilotage de la performance stratégique, financière, opérationnelle et commerciale. IZZILI Business Place Manager est un catalogue de services applicatifs interconnectés, configuré selon les besoins du client. Avec IZZILI, le manager créé sa «business place» personnalisée et sécurisée, disponible en quelques heures seulement grâce à son navigateur web. IZZILI propose des services de planification stratégique, de pilotage d activités, d opérations, de projets et de la performance. Mais aussi des services de support fonctionnel et opérationnel, tels que gestion de plans marketing, animation commerciale, animation des équipes, travail collaboratif, gestion de commandes, de demandes et de workflows, formation et services dématérialisés. IZZILI compte parmi ses clients de grands groupes internationaux de secteurs d activités variés, tels que ColiPoste, Feu Vert, GDF Suez, PMU, SFR, Société Générale, Tech Data et Optic Plus de utilisateurs utilisent chaque jour ses applications dans le monde. Visionnaire dans le pilotage de la performance et la gestion de plans d actions opérationnels, IZZILI répond à des besoins et processus métier pour lesquels il n y avait pas de solution intégrée, d où l utilisation d outils spécifiques ou de type excel, powerpoint et . IZZILI Business Place Manager est ainsi un concept innovant au croisement de concepts IT traditionnels, qui place les objectifs du manager et les activités opérationnelles au centre du management de la performance de l entreprise. De taille humaine, la société est implantée en France en région parisienne et en Suède. D'autres implantations sont actuellement à l'étude afin d appuyer sa stratégie de croissance internationale. Le Cloud - une promesse de rentabilité et de performance Grâce au Cloud, disposez des applications IZZILI où vous le souhaitez. Tout ce dont vous aurez besoin, c'est d'un navigateur Web et une connexion internet. Les applications IZZILI s'installent en quelques heures seulement. Vous serez opérationnel en un rien de temps. Elles vous offrent à vous et à vos équipes et partenaires - un accès personnalisé à un espace de travail métier configuré pour vos besoins. Vos besoins évoluent? Il suffit d ajouter d'autres utilisateurs ou services. Les applications IZZILI s adaptent en temps réel, sont modulaires et simples à utiliser.

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