Lignes directrices pour l auto-évaluation d une bibliothèque

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1 A-3 Lignes directrices pour l auto-évaluation d une bibliothèque L auto-évaluation d une bibliothèque d architecture, y compris de toute ressource visuelle gérée séparément ou de toute autre collection de matériel non imprimé, doit couvrir les cinq éléments qui suivent, et répondre aux questions d évaluation qu ils contiennent. 1. Collections de la bibliothèque 1.1 Contexte: la collection de la bibliothèque, y compris ses ressources visuelles et ses autres collections de matériel non imprimé, est-elle appropriée pour soutenir la mission, les objectifs et le curriculum du ou des programme(s) d architecture et de l établissement auquel il appartient? 1.2 Financement: comment le financement, le format et le taux de croissance des collections se compare-t-il avec ceux des établissements semblables? Le libraire intervient-il, ou a-t-il l autorité d intervenir dans les décisions concernant les livres, les ressources visuelles et le matériel non imprimé? 1.3 Sujets couverts: l étendue, l envergure et la complexité des sujets liés à la pratique, à l histoire, à la théorie et à la critique, tant contemporaines que passées sont-elles suffisantes? La collection est-elle adéquate pour soutenir le niveau de recherche facultaire et de développement professionnel spécifiés dans les objectifs de l établissement? 1.4 Niveaux de couverture: en comparaison avec «les niveaux essentiels et minimums pour la recherche exhaustive et l étude», tels que définis par David L. Perkins (1979, pp. 3-5), la collection est-elle suffisamment approfondie pour soutenir adéquatement le curriculum? 1.5 Nombre de volumes: la bibliothèque d architecture a-t-elle des collections suffisantes pour répondre aux besoins du programme et du nombre d étudiants? 1.6 Publications en séries: la couverture et les domaines couverts par la collection de publications en séries sont-ils suffisants? Ces collections sont-elles contemporaines, rétrospectives et complètes? Quels sont les index de périodiques disponibles pour faciliter la consultation de la collection? Parmi les titres de périodiques en séries qui figurent dans les principaux index de périodiques architecturaux (Architectural Periodicals Index, Art Index, Avery Index to Architectural Periodicals, Construction Index), combien sont disponibles (en pourcentage)? 1.7 Ressources visuelles et autres ressources non imprimées: ce type de ressources (diapositives, vidéos, plans, photos, maquettes, échantillons de matériaux, bases de données électroniques, notamment) fait-il partie de la bibliothèque d architecture ou d une collection gérée séparément? Ces ressources sont-elles suffisantes et facilement disponibles? Sont-elles achetées ou produites de façon opportune? 52

2 1.8 Accès : l organisation et le catalogage des collections permettent-ils un accès physique, bibliographique et intellectuel à l information? Les collections sont-elles organisées et cataloguées selon les normes MARC, AMC et AACR2? La bibliothèque fait-elle partie de réseaux nationaux de catalogage? Le matériel est-il catalogué dans un délai raisonnable après sa réception? 1.9 Conservation et préservation: la collection reçoit-elle tous les soins appropriés en ce qui a trait au lieu, au rangement, à la reliure, aux réparations, à l encapsulation et autres? 1.10 Exposés de principes : existe-t-il une politique écrite de développement de la collection? Cette politique est-elle régulièrement utilisée et revue? Est-elle appropriée à la mission du programme, aux objectifs d enseignement et au curriculum? 2. Services 2.1 Références: le personnel oriente t-il la clientèle d une manière avertie, professionnelle et personnelle en ce qui a trait à l utilisation du matériel de la bibliothèque? Les publications mentionnées en références sont-elles disponibles pour une brève consultation? Des services de références informatisés sont-ils disponibles? 2.2 Renseignements bibliographiques: le bibliothécaire offre-t-il aux usagers un service d initiation à la bibliothèque, fournit-il des renseignements portant sur les méthodes de recherche? Y a-t-il des guides pour aider les utilisateurs à consulter les collections? Les renseignements bibliographiques sont-ils intégrés au programme d études? 2.3 Accès aux collections: est-il facile d accéder aux ressources visuelles et au matériel non imprimé? Les étudiants ont-ils accès aux ressources réservées pour certains cours ou à tout autre matériel utilisé intensivement? 2.4 Prêt: y a-t-il des politiques écrites appropriées concernant le prêt des documents? 2.5 Commodité: les heures d ouverture et les services de références conviennent-ils au corps professoral et aux étudiants? 2.6 Service d information sur les parutions récentes: le bibliothécaire offre-t-il un service d information sur les parutions récentes, comme les nouvelles parutions, les listes de journaux, les avis, les expositions, la DSI (diffusion sélective de l information)? 2.7 Ententes de coopération: la bibliothèque a-t-elle des ententes de coopération officielles avec d autres bibliothèques pour le prêt de documents, dans le but d accroître l accès au matériel à une échelle régionale et nationale? 53

3 3. Personnel 3.1 Structure: quelle est la structure administrative de la bibliothèque? Comment est-elle liée au programme d architecture? Son personnel fait-il partie de l équipe pédagogique du programme d architecture? 3.2 Nombre d employés: le personnel est-il suffisant pour gérer efficacement la collection de la bibliothèque et offrir les services adéquats? 3.3 Statut professionnel: quelles sont la formation et l expérience du ou des bibliothécaire(s)? Y a-t-il suffisamment de bibliothécaires diplômés en bibliothéconomie ou en sciences de l information et qui possèdent une expertise en architecture ou dans des domaines connexes? Quel est le statut des bibliothécaires à l intérieur du programme et de la structure administrative de l établissement? Existe-t-il des descriptions de tâches écrites? 3.4 Personnel de soutien: la bibliothèque est-elle dotée de suffisamment d employés de bureaux, et embauche-t-elle suffisamment de paraprofessionnels et d étudiants? Qu exige-t-elle des paraprofessionnels en ce qui a trait à leur formation et à leur expérience? Leurs descriptions de postes sont-elles écrites? 3.5 Développement professionnel: le personnel de la bibliothèque a-t-il accès à des occasions de développement professionnel ou de formation continue (conférences, ateliers, cours)? 3.6 Rémunération: la rémunération du personnel se compare-t-elle à celle du personnel ayant une formation et une expérience semblables, dans d autres établissements? 4. Installations 4.1 Espace: la bibliothèque dispose-t-elle de suffisamment d espace pour offrir toutes les activités et services? Sinon, a-t-elle des projets pour remédier à cette situation? L emplacement est-il commode pour le corps professoral et les étudiants? La bibliothèque est-elle attirante et accueillante pour les usagers et le personnel? La régulation des conditions ambiantes convientelle aux collections de la bibliothèque? Est-il possible d avoir accès à toute collection entreposée à l extérieur de la bibliothèque? 4.2 Équipement: la bibliothèque dispose-t-elle de systèmes d entreposage et de rangement suffisants et appropriés pour tous les types de documents qu elle possède? A-t-elle l équipement suffisant pour les usagers et le personnel (photocopieurs, lecteurs et copieurs de microfilms, visionneurs de diapositives, projecteurs, postes de travail informatisés)? 4.3 Mobilier: la bibliothèque offre-t-elle suffisamment de stations de travail appropriées aux usagers et au personnel? L éclairage, l alimentation électrique, le chauffage et la ventilation sont-ils adéquats? 4.4 Sécurité: les usagers, le personnel et le matériel de la bibliothèque sont-ils protégés adéquatement contre le vol, l incendie et les risques naturels? Y a-t-il des plans d urgence en cas de catastrophe? 54

4 5. Budget/Administration/Fonctionnement 5.1 Financement: quelle est la source de financement (dotation, somme attribuée par l établissement, dons)? Les fonds sont-ils suffisants pour maintenir les collections et les services? Le bibliothécaire peut-il émettre son avis relativement au budget, a-t-il quelque autorité en la matière? Comment se compare le budget par rapport à celui d établissements semblables? 5.2 Preuve de planification: la bibliothèque s est-elle fixée des buts et des objectifs par écrit relativement à ses collections et a-t-elle des plans réalistes pour les atteindre? 5.3 Relations internes: quels rapport la bibliothèque d architecture entretient-elle avec le programme et avec les autres bibliothèques du campus ou de la communauté? 5.4 Efficacité du fonctionnement et des services: la bibliothèque mène-t-elle ses activités de manière aisée et méthodique? 5.5 Participation du corps professoral et des étudiants: la bibliothèque a-t-elle un comité consultatif ou a-t-elle d autres mécanismes qui permettent la participation des usagers à l élaboration et à l évaluation de ses politiques, de ses services, de ses ressources et de ses programmes? Ressources bibliographiques Les thèmes et les questions d évaluation ci-dessus ont été élaborés par la Art Libraries Society of North America et l Association of Architecture School Librarians. De nombreux ouvrages peuvent aider les bibliothécaires à procéder à l auto-évaluation et à mesurer les performances, parmi lesquels : Clapp, V.W., and R. T. Jordan (March 1989). Quantitative criteria for adequacy of academic library collections. College and Research Libraries News, Vol. 50: Irvine, B.J. (Ed.). (1991). Facilities Standards for Art Libraries and Visual Resource Collections. Englewood, Colorado: Libraries Unlimited. Normes exhaustives testées et élaborées par ARLIS/NA concernant les installations matérielles pour tous les types de bibliothèques d art et de collections de ressources visuelles, toutes applicables aux bibliothèques d architecture. Kania, A.M. (January, 1988). Academic library standards and performance measures. College and Research Libraries News. Vol. 49: Normes recommandées pour les processus d auto-évaluation et d agrément 55

5 Kells, H.R. (1988). Self-study Processes (third edition). New York: American Council on Education and Macmillan. Excellent guide sur l auto-apprentissage à l intention des établissements universitaires, y compris les bibliothèques. Lockett, B. (Ed). (1989). Guide to the Evaluation of Library Collections, Collection and Management Guides, No. 2. Chicago: ALA. Guide précis sur les méthodes d évaluation, qui présente les avantages et les inconvénients de chaque méthode. Bibliographie élaborée. Placzek, A.K. (November, 1983). Report on Architecture Libraries: Scope, Organization, Standards. Paper presented to the Society of Architectural Historians Education Committee, Philadelphia, Pennsylvania. Normes pour les bibliothèques qui desservent des programmes d histoire de l architecture. Perkins, D.L. (Ed.). (1979). Guidelines for Collection Development. Chicago, ALA. Procédures et politiques en vue d allouer des budgets, d élaborer des politiques de développement des collections et d évaluer des collections. Staff (March, 1991). Association of college and research libraries guidelines for branch libraries in colleges and universities. College and Research Libraries News, Vol. 52: Guide complet pour toutes les bibliothèques affiliées. Ouvrage essentiel. Staff (September, 1989). Standards for university libraries: Evaluation of performance. College and Research Libraries News. Vol. 47: Staff (March, 1986). Standards for college libraries. College and Research Libraries News. Vol. 40: Standards for Art Libraries and Fine Arts Slide Collections (1983). (Occasional Papers No. 2). Tucson: Art Libraries Society of North America. Comprend des normes sur le développement de la main-d oeuvre et le développement des collections, à l intention des petites, moyennes et grandes bibliothèques d art universitaires et bibliothèques publiques et muséales, qui s appliquent aux bibliothèques de programmes d architecture. Van House, N., W. Weil, and C.R. McClure (1990). Measuring Academic Library Performance: A Practical Approach. Chicago: ALA. 56