STRATEGIE INTERNET DE BARACK OBAMA. Campagne presidentielle 2008

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1 STRATEGIE INTERNET DE BARACK OBAMA Campagne presidentielle 2008

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3 Internet : un espace democratique 1 - Définition de la politique et de la démocratie La politique Depuis la Grèce Antique où elle était une science qui cherchait à imaginer le régime idéal à nos jours, la politique a énormément évolué. La politique a un lien direct avec le gouvernement d un Etat. Elle établit une structure et un fonctionnement d une société. La démocratie Dans une démocratie, l action politique est légitimée par des citoyens. Ainsi, la démocratie est un régime politique dans lequel le peuple détient le pouvoir. Le concept de démocratie implique des principes et des fondements tels que : - la pluralité des partis politiques - l existence d une constitution - la règle de majorité - la liberté des individus - la séparation des pouvoirs 2 - Internet : liberté d expression et e-démocratie La liberté d expression sur Internet La démocratie prône la liberté d expression. Il apparaît pourtant qu une liberté d expression absolue soit impossible dans la plupart des médias. La plupart, à l exception d Internet. Internet permet la libre circulation de toutes les opinions. Les internautes peuvent diffuser leurs idées à travers le monde entier. Pourtant, certains pays ayant compris le pouvoir et le potentiel du média Internet brident cette liberté d expression. La chine, par exemple, bloque l accès à Facebook. Cependant, on peut légitimement se poser la question de la fiabilité des informations lorsqu une telle liberté est autorisée. Wikipedia en est un parfait exemple : ce sont les internautes qui participent à l évolution de cette encyclopédie en ligne, et il faut bien souvent vérifier la véracité des informations.

4 Malheureusement, une liberté d expression totale engendre inévitablement des dérives (propos racistes, homophobes, etc... ). Internet et la politique Puisque Internet est un espace de libre expression, le média oblige les politiciens à plus de transparence. Tout est susceptible d être diffusé sur la toile et les électeurs sont de plus en plus exigeant face à une telle transparence. Ainsi, les politiciens laissent entrer Internet dans la vie politique. Certains députés, par exemple, utilisent Twitter en direct de leurs réunions et tiennent les électeurs au courant de ce qu il s y passe. Ensuite, Internet est un formidable outil de promotion. La plupart des partis politiques disposent actuellement de leur site internet. De plus, le web permet de renouer le contact avec les citoyens - particulièrement les jeunes votants qui sont les plus nombreux utilisateurs d Internet. Les forums peuvent être des lieux d échanger et permettre l échange d idées et le lancement de débats.

5 La strategie Internet de Barack Obama DURANT SA CAMPAGNE PRESIDENTIELLE DE 2008 Le 20 janvier 2009, Barack Obama est investi comme le 44ème président des Etats-Unis d'amérique. L'élection de Barack Obama représente un renouveau de politique américaine : il est le premier président Afro-américain des Etats-Unis, symbole de la «nouvelle Amérique» hétéroclyte et urbaine et il marque aussi le tournant dans les stratégies de communication de la politique. La campagne électorale de Barack Obama a été la première du 21ème siècle à associer Internet et opérations de terrain. Les nouvelles technologies sont totalement intégrées dans la stratégie de communication, mais elles lui permettent aussi de recruter et d'organiser les actions de terrain comme jamais cela n'avait encore été réalisé. 1 - Les présidentielles de 2008 : la campagne des records Records financiers La campagne présidentielle de 2008 est de loin la plus chère de toute l'histoire américaine avec un coût total de plus de 2 milliards de dollars. A titre de comparaison, Ségolène Royal et Nicolas Sarkozy ont dépensé 20 millions d'euros chacun pour la campagne présidentielle de Contrairement aux campagnes françaises qui sont financées par les fonds publics, l'appel au don (personnes physiques et morales) fait entièrement partie du processus des campagnes américaines. La collecte de fonds joue aussi un rôle décisif puisqu'elle permet de financer la communication des candidats. En outre, un candidat en avance financièrement exerce un certain ascendant psychologique sur les autres. Barack Obama qui a su utiliser intelligemment Internet pour recruter de nouveaux donateurs a récolté plus de 600 millions d'euros. Records de participation Avec un taux de participation de 63% soit 131 millions de votants, la mobilisation électorale est un record. Depuis quarante ans, les participations oscillaient entre 50% et 55%. Ce taux record s'explique par la mobilisation de près de 15 millions électeurs jusqu'à présent délaissés par les politiques, comme les populations afro-américaines et les jeunes. Séduits par sa campagne de communication online, 66% des ans ont offert leur vote à Barack Obama.

6 2 - La maîtrise des réseaux sociaux Omniprésence sur les sites communautaires Barack Obama a été le premier candidat à s inscrire sur plus de quinze sites communautaires tels que BlackPlanet, MiGente, Disaboom ou encore AsianAve. Ces réseaux sociaux ciblent des populations spécifiques (Noirs, Asiatiques, Hispaniques, Handicapés... ). Il est également présent sur les réseaux sociaux traditionnels et très populaires comme Twitter et Facebook. Grâce aux réseaux sociaux, Obama est parvenu à rassembler 5 millions de supporters. Création de son propre réseau social : MyBO Avec l aide du co-fondateur de Facebook, Chris Hughes, Barack Obama a crée son propre réseau social MyBarackObama.com. Via MyBO, les internautes pouvaient jouer un rôle actif dans la campagne présidentielle. 3 - Internet : un nouvel outil de mobilisation et d'organisation Barack Obama s'inspire d'howard Dean qui rassembla des milliers de sympathisants en 2004 grâce à une présence online (Meet Up), mais qui ne parvint pas à lier le «on line» au «off line». Là où Howard Dean a échoué, Barack Obama triomphe. Obama est parvenu à fusionner sa stratégie Internet à sa campagne de terrain en recrutant et organisant ses sympathisants en intégrant horizontalement le monde du web à sa stratégie de communication Internet et les nouvelles technologies deviennent alors de puissants outils particulièrement dans la collecte de fonds et l'organisation des actions de terrain. Une collecte de fonds façon Téléthon Différents outils de levée de fonds ont été mis en place sur MyBO (mybarackobama.com). Les internautes pouvaient faire un don d'un simple clic, adhérer à différents modèles de souscription (comme le don d'une faible somme d'argent tous les mois). Le modèle de financement du Téléthon est appliqué à la politique, ainsi les deux tiers du financement de la campagne sont en réalité des petits dons de moins de 100$ et le donateur moyen a donné plus d'une fois. Au total, Internet a permis de récolté près de 500 millions de dollars avec 6,5 millions de donations et 3 millions de donateurs. Ce nouveau mode de financement permet à la fois de ne plus être dépendant des grands donateurs et des lobbying et de créer un lien fort avec les donateurs qui se sentent acteurs de la campagne présidentielle de leur candidat.

7 Une campagne de terrain 2.0 Internet a aussi été utilisé à la fois comme vecteur de recrutement des volontaires et comme support de l organisation des opérations de terrain. Les vidéos en ligne, les blogs, les s, et les SMS, qui sont en général exclusivement considérés comme des outils d information ou de communication, ont été intégrés aux méthodes de mobilisation et d organisation de la campagne : le «online» a permis d'organiser le «offline». La campagne de terrain était principalement organisée et gérée depuis le site MyBO. Les sympathisants y retrouvaient les informations (évènements, meetings, etc...), ils entraient en contact et s'organisent en équipe pour militer ensemble. Les militants avaient accès à un tableau de bord sur MyBO qui comptabilisait leurs actions, l'argent récolté, le nombre de personnes approchées et de militants recrutés. Ils avaient ainsi l'impression d'être de véritables acteurs et d'avoir un réel impact dans la campagne de leur candidat. Chaque militant disposait d'une fiche personnelle et une note sur 10 qui reflète son niveau d'engagement.!! Les militants pouvaient s'organiser en groupes géographiques («DC for Obama»), ou thématiques («Studends for Obama») ils avaient à leur disposition des outils d'actions : des kits de formations, un package de documentation de campagne, un programme de porte-à-porte (Neighbor to Neighbor qui leur fournit des listes de démarchage) et des listes téléphoniques pour faire du phoning. MyBO a ainsi permis de créer plus de groupes de volontaires et de mettre en place évènements de terrains. Barack Obama a rassemblé 1,2 millions de militants qui ont eu un contact direct (téléphone ou porte-à-porte) avec 68 millions des Américains. L'organisation des opérations de terrain depuis Internet présente deux avantages majeurs : le moindre coût et la rapidité.

8 Grâce à Internet, Barack Obama invente une nouvelle communication politique : le grassroots. Autrement dit, ce ne sont plus les politiciens qui s'adressent aux électeurs mais des militants, des citoyens de base. Parfois même, le militant agit sur son voisinage, ce n'est donc plus un inconnu qui s'adresse aux électeurs, mais une connaissance, un voisin, un ami. La communication est basée sur un lien de confiance entre deux personnes qui se connaissent, les actions sont d'autant plus efficaces. La base de données Catalist Basée sur la technique du micro-targeting, Catalist doit rassembler le maximum de bases de données existantes afin de connaître les données individuelles sur tous les électeurs. Obama a investi 30 millions de dollars dans l'achat de fichiers mais les deux-tiers des informations proviennent de la campagne elle-même via la collecte d'information menée par les militants. Durant la campagne, ces données ont été utilisées pour communiquer de manière personnalisée avec les électeurs, via l'envoi de SMS par exemple. Finalement, Catalist réunit des informations sur 220 millions d'américains. 4 - L'avénement de la publicité politique en ligne La e-publicité!! Le camp Obama a investi plus de 16 millions de dollars en e-publicité pour la campagne présidentielle de A titre de comparaison, John McCain n'a investi que 3,6 millions dans la publicité online. Sur les bannières diffusées sur le web, les internautes pouvaient lire le slogan «Join us» qui, lorsqu'ils cliquaient dessus, les ramener vers le site du candidat où ils pouvaient s'engager comme volontaires. En outre, à la différence des publicités républicaines "L'Amérique a besoin d'un leader capable de prendre les décisions les plus difficiles. Obama n'est pas prêt", celles d'obama mettaient en scène le candidat lui-même "Aidez à élire Obama Président des Etats-Unis". Fightthemears.com Le camp Obama a également lancé en juin 2008 un site destiné à dissiper les rumeurs: Fightthesmears.com. Les internautes peuvent envoyer des questions par , des réponses détaillées sont ensuite publiées sur le site.

9 Obamain30seconds.org Durant la campagne présidentielle, le site obamain30seconds.org sollicitait les e- sympathisants de Barack Obama en les invitant à uploader sur le site leurs créations vidéos vantant les mérites du candidat démocrate. Les internautes pouvaient voter pour élire leur vidéo favorite. Le site a généré plus de vidéos et a reçu 5,5 millions de votes. Ces vidéos sont de véritables publicités en ligne en l'honneur de Barack Obama. 5 - De nouveaux médias à explorer Barack Obama est l'homme politique d'internet en particulier mais des nouveaux médias en général. Il est le premier à utiliser les téléphones portables et les jeux vidéos comme canaux de communication. Même si les actions sur ces supports étaient mineures, il est intéressant de souligner la volonté d'utiliser une communication différenciante. Les téléphones portables Le 22 août 2008, c'est via 2,9 millions de SMS que Obama annonce à ses militants le nom de son co-listier. Il s'agit de la plus grande campagne de SMS réalisée aux Etats-Unis, estimée à dollars. De plus, une application «Obama '08» pour l'iphone a été développée par le camp Obama. L'application contenait des informations, des vidéos sur le candidat démocrate et des outils permettant de géolocaliser les meetings, de faire des dons ou de contacter ses amis. Sur le site de Barack Obama, il est possible de rejoindre la liste de diffusion SMS. Le marketing mobile est d'autant plus efficace que tout le monde lit les SMS. Durant la campagne, plus d'un millions de numéros de téléphones portables ont été collectés.

10 Les jeux vidéo Barack Obama a aussi investi les jeux vidéo en ligne. En effet, du 6 octobre au 3 novembre, des bannières publicitaires étaient présentes sur une vingtaines de jeux diffusés sur le service Xbox Live de Microsoft. Cette campagne visait surtout les jeunes hommes de 18 à 34 ans qui ne regardent pas la télé et qui ne lisent pas les journaux et qui sont donc difficile à atteindre. Internet et les nouvelles technologies ont sans aucun doute jouaient un rôle important dans la victoire de Barack Obama. L'usage des nouvelles technologies a été d'autant plus intelligent que les canaux de communication ont été sélectionnés en fonction des populations qu ils visaient. Par exemple, pour les populations jeunes, les SMS ont été privilégiés, alors que pour les populations âgés, les s concis et clairs apparaissaient comme plus adaptés. Barack Obama a changé le visage de la politique, en utilisant le web 2.0, il a donné aux citoyens américains un droit à la parole sans précédent. Ainsi, les populations Afroaméricaines et les jeunes avaient les taux de participation les plus faibles, mais se sont sentis impliqués dans cette campagne grâce aux outils 2.0 utilisés durant la campagne. Barack Obama est lui-même conscient de l'influence importante d'internet dans sa victoire, puisqu'il a choisi de réserver son premier «discours de remerciement» à ses e- sympathisants en leur envoyant un mail intitulé «Ensemble nous avons fait l'histoire» juste avant son «Acceptance speech» (discours de remerciement officiel) le 4 novembre 2008.

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