LE PASSEPORT PAPIER p 1-2. Tout ce qu il faut savoir pour remplir son passeport p3-5

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1 ÉCOLE ESARC BTS COMMUNICATION LE PASSEPORT PAPIER p 1-2 Tout ce qu il faut savoir pour remplir son passeport p3-5

2 PASSEPORT PAPIER ÉTUDIANT :... COM... 1 / DESCRIPTION DE LA SITUATION 1.1Classe de la situation : S 1.8Type : Vécue Observée Simulée Mixte 2.5Résultats quantitatifs (maxi 255 caractères) :... Liste disponible page 9 et suivantes 1.2 Nature : Production Relation commerciale Projet 1.3Description (contexte) 255 caractères maxi: 1.4Partenaire (entreprise ou cours ou atelier) : 1.5Localisation (organisation : entreprise, association, ou établissement de formation ) : 1.6Dates (début et fin de la situation) : 1.7Source : Stage Action ponctuelle Témoignage Atelier Cours Mixte 2 / CARACTÉRISATION DE LA SITUATION 2.1Tâche demandée (maxi 255 caractères) : 2.2Objectifs et enjeux (maxi 255 caractères) : 2.3Acteurs (maxi 128 caractères) : 2.4Moyens mis en œuvre (maxi 255 caractères) : 2.6Résultats qualitatifs (maxi 255 caractères) : 3 / SUPPORTS ASSOCIÉS Documents présentés pour assumer l oral, numérisés ou papier. Il faut les porter le jour de l oral : 3.1Désignation (maxi 128 caractères) :: 3.2Origine : à disposition Créé adapté 3.3Nature : Numérique Vidéo Imprimé Audio Passeport papier p 1

3 PASSEPORT PAPIER SUITE ÉTUDIANT :... COM... 4 / COMPÉTENCES 4.1Désignation du référentiel Liste disponible page 8 et suivantes : C 4.2Descriptif (maxi 255 caractères) :... SUIVI DU PROFESSEUR SITUATION PRÉSENTÉE LE : Remarques : SITUATION PRÉSENTÉE LE : Remarques : information NOTA BENE VALIDATION ET ÉVALUATION SONT DISTINCTS LA COMPLEXITÉ : degré de difficulté de la production nombre d acteurs ressources matérielles, financières, humaines suffisantes autonomie peu, partielle, totale LA CRITICITÉ : les aléas les imprévus les risques LA CONCEPTUALISATION : capacité à identifier les invariants, les caractéristiques, les concepts essentiels les informations pertinentes dans une situation les choix les modes opératoires, la démarche, la méthode LA VARIABILITÉ : capacité à réagir aux modifications, aléas, imprévus et risques VALIDATION : OUI NON ÉVALUATION provisoire de la situation : LA Niveau de complexité :.../ 5 Niveau de criticité :.../ 5 LA COMPÉTENCE : Niveau de conceptualisation :.../ 5 Niveau de variabilité :.../ 5 VALIDATION : OUI NON ÉVALUATION provisoire de la situation : LA Niveau de complexité :.../ 5 Niveau de criticité :.../ 5 LA COMPÉTENCE : Niveau de conceptualisation :.../ 5 Niveau de variabilité :.../ 5 Passeport papier p 2

4 TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR POUR BIEN REMPLIR SON PASSEPORT 1 L ONGLET DESCRIPTION 1 / IDENTIFICATION DES CLASSES DE SITUATIONS Les situations sont identifiées par un numéro à 3 chiffres et un intitulé. Les situations dont le numéro commence par 1 relèvent de la fonction 1 et de l épreuve E6 Celles dont le numéro commence par 2 relèvent de la fonction 2 et de l épreuve E4 Celles dont le numéro commence par un 3 relèvent de la fonction 3 et de l épreuve E6 Liste disponible page 9 et suivantes 2 / CASE PROJET En cochant cette case, l étudiant indique que la situation qu il propose a été rencontrée dans le cadre de son projet. Cette option n apparaît donc que pour les situations dont le numéro commence par 1 ou 3 puisque le projet est évalué dans le cadre de l épreuve E6 3 / DESCRIPTION DE LA SITUATION Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). Il faut être très concis et précis. La précision et la qualité de la rédaction sont prises en compte par le jury (conceptualisation) Soit vous avez un seul contexte exemple 1 S111 PRISE EN CHARGE DU DOSSIER DE L ANNONCEUR Stagiaire à l agence CICOM, j assiste au brief de la société Grassin, distributeur de produits laitiers qui consulte l agence pour un plan de communication exceptionnel à l occasion de son 100 e anniversaire. exemple 2 S211 RÉALISATION D OUTILS COMMERCIAUX Chargée par la régie «RECOM» de commercialiser l espace publicitaire des pages «Nouvel an» du quotidien La Dépêche dans le secteur Nord de la ville, je prépare les outils de prospection et d aide à la vente nécessaires. exemple 3 S321 RÉALISATION D UNE ÉTUDE PONCTUELLE La maison de quartier d Angers veut mesurer l audience de son trimestriel d information gratuit «INFOplus», distribué depuis 3 ans Soit l acquisition des compétences associées nécessitent de travailler plusieurs contextes exemple S131 ÉLABORATION DE MESSAGE 1 l association «Active» nous demande de lui concevoir un flyer, une affiche et une annonce presse et un site internet (écrit+multimédia) 2 À l occasion de la fête de la Science, la Cité de l Espace nous demande de concevoir un film de 10 secondes (audiovisuel) et de rédiger les messages pour déclinaison sur la radio (sonore) 4 / PARTENAIRES NOM ET FONCTION DE L ORGANISATION qui accueille l étudiant ou lui a proposé une action de communication TÉMOIGNAGE : nom et fonction de l organisation ou de la personne qui a effectué une intervention dans l établissement SIMULATION : en cours ou en atelier 5 / LOCALISATION NOM DE L ORGANISATION : entreprise, collectivité territoriale, association ÉTABLISSEMENT : lorsque la situation s est effectuée en cours ou en atelier MIXTE : lorsque la situation est vécue en partie en stage et en partie dans l établissement par exemple. 6 / DATES Il s agit bien des dates de début et de fin de la situation et non de la durée du stage par exemple. Plusieurs situations comportent donc des dates différentes ou bien encore avoir été vécues en parallèle ou en chevauchement alors qu elles peuvent avoir été vécues durant une même période de stage. 7 / SOURCES STAGE : ACTION PONCTUELLE : émane d une demande d un annonceur en dehors de la période de stage TÉMOIGNAGE : émane d une intervention d un professionnel dans le cadre d un cours, d un atelier ATELIER : COURS : MIXTE : la situation est issue d au moins 2 des sources listées ci-dessus 8 / TYPE VÉCUE : en stage ou dans le cadre d une action ponctuelle OBSERVÉE : soit en stage, soit en cours, soit en atelier, soit par une intervention d un professionnel (témoignage), soit lors de la visite d une entreprise SIMULÉE : en cours ou en atelier MIXTE : la situation est issue d au moins 2 des sources listées ci-dessus Passeport papier p 3

5 2 L ONGLET CARACTÉRISATION 3 L ONGLET SUPPORTS 1 / TÂCHES DEMANDÉES Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). Il faut être très concis et précis. La précision et la qualité de la rédaction sont prises en compte par le jury (conceptualisation) exemple 1 S111 PRISE EN CHARGE DU DOSSIER DE L ANNONCEUR MISSIONS/TÂCHES : Faire la synthèse du brief oral et de la documentation fournie par l annonceur exemple 2 S211 RÉALISATION D OUTILS COMMERCIAUX MISSIONS/TÂCHES : Identifier les prospects, créer un argumentaire téléphonique et un argumentaire de vente exemple 3 S322 RÉALISATION D UNE ÉTUDE PONCTUELLE MISSIONS/TÂCHES : Réaliser une étude d audience auprès de la population du quartier des Minimes 2 / OBJECTIFS/ENJEUX Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). Il faut être très concis et précis. La précision et la qualité de la rédaction sont prises en compte par le jury (conceptualisation) exemple 1 S111 PRISE EN CHARGE DU DOSSIER DE L ANNONCEUR OBJECTIFS/ENJEUX : Avoir une compréhension exacte, précise et exhaustive des attentes de l annonceur exemple 2 S211 RÉALISATION D OUTILS COMMERCIAUX OBJECTIFS ENJEUX : Optimiser l efficacité de la prospection exemple 3 S322 RÉALISATION D UNE ÉTUDE PONCTUELLE OBJECTIFS ENJEUX : Mesurer l audience du trimestriel, connaître le lectorat, évaluer le niveau de satisfaction des lecteurs 3 / ACTEURS Vous êtes limités à 128 caractères (une dizaine de mots maxi). Les acteurs sont les personnes impliquées dans la situation. Par exemple le maître de stage, l annonceur, les prestataires infographistes, imprimeurs, webmestre. Pour chacune de ces personnes on indiquera son nom et sa fonction. On n oubliera pas le stagiaire lui-même et la fonction qu il occupait. 4 / MOYENS MIS EN ŒUVRE On précise ici les moyens techniques, outils, logiciels, méthodes utilisés. Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). 5 / RÉSULTATS QUANTITATIFS On précise ici les résultats mesurables : nombre de maquettes produites, nombre de documents imprimés, de visiteurs à un salon, de prospects visités, de contrats de vente d espaces signés Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). 6 / RÉSULTATS QUALITATIFS On note ici les résultats qui permettent d apprécier la qualité du travail : les textes retenus, maquettes acceptées, solutions validées Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). 1 / DÉSIGNATION Description des supports réalisés entièrement par le candidat ou bien il précisera «collaboration» ou encore «mise à jour» : cahier des charges, maquette d affiche, story-board Le candidat peut aussi noter les documents utiles pour comprendre la complexité d une situation. On peut également noter les ébauches, les brouillons, les tests, qui, s ils ne sont pas pris en compte en tant que tels pour l évaluation, seront néanmoins susceptibles d être présentés à la commission d interrogation. Vous êtes limités à 128 caractères (une dizaine de mots maxi) 2 / ORIGINE À SA DISPOSITION : fourni par l entreprise, comme par exemple une charte graphique, un brief, le CDC, conditions de vente, tarifs CRÉÉ PAR L ÉTUDIANT : comme par exemple le CDC, les messages, les maquettes, l argumentaire ADAPTÉ PAR L ÉTUDIANT : comme par exemple la mise à jour d un site, d un dépliant 3 / NATURE NUMÉRIQUE : le document réside sur un support que le candidat apportera avec lui avec une clé ou un disque dur externe IMPRIMÉ : le candidat apportera avec lui l affiche, les conditions de vente, et, par extension, les notes manuscrites VIDÉO : quelle que soit la nature du support que le candidat apportera avec lui AUDIO : le document réside sur un support que le candidat apportera avec lui Passeport papier p 4

6 4 L ONGLET COMPÉTENCES 1 / COMPÉTENCES DU RÉFÉRENTIEL Liste disponible page 9 et suivantes L association «Situation/Compétence» est automatique. Lorsque 2 compétences sont possibles dans une situation, l étudiant doit sélectionner la seule qu il souhaite revendiquer. Pour valider la compétence non choisie, l étudiant devra réaliser une nouvelle situation lui permettant de la valider. 2 / DESCRIPTIF DE LA COMPÉTENCE L étudiant formule ici sa propre perception de la compétence qu il pense avoir acquise. Il ne s agit pas de recopier la compétence du référentiel, mais d exprimer à quoi correspond cet intitulé dans son vécu professionnel, par rapport à ses représentations. Vous êtes limités à 255 caractères (une vingtaine de mots maxi). Passeport papier p 5