Capter la. Pour faire face au comportement
|
|
- Laurence Lemieux
- il y a 2 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Capter la en mobilité pour l Pour faire face au comportement naturel des internautes qui recherchent de l information sur internet et font l achat en magasin, les distributeurs mettent en place des outils de web-tostore. Mais une autre tendance continue sa marche en avant : le Mobile-to-Store. En effet, le web mobile, toujours plus géolocalisé, fait émerger de nouvelles stratégies marketing pour les TPE, dans le but de générer de la visite en magasin. Comment tirer profit de ces applications mobiles pour élargir sa clientèle? Éléments de réponse. 34 l [i-s] n 45 l mars-avril 2013
2 clientèle l attirer en boutique Par Anthony Guidoux Le mobile est le média du dernier mètre avant l achat. C est en ces termes que s exprimait Hervé Parienti, cofondateur de la société Les Nuages, dans notre i-solo n 39. En effet, l explosion du nombre de smartphones en circulation et le recours accru au web mobile apportent un nouveau souffle aux TPE, et notamment aux commerces de proximité. Aujourd hui, on utilise le smartphone pour trouver la bonne info, le bon restaurant, la bonne boutique en instantané... Le mobile devient donc progressivement votre meilleur allié pour susciter l achat, fidéliser, drainer du trafic sur votre point de vente et apporter du service à vos clients. C est une excellente nouvelle pour les artisans, commerçants et tous les professionnels ayant pignon sur rue. Stratégie mobile-to-store : outils et prérequis indispensables Les TPE françaises ont tout à gagner avec le mobile, et doivent orienter leur communication vers le digital pour générer du trafic ou fidéliser leur clientèle. Lors du salon e-marketing 2013 à Paris, l entreprise Digitaleo, spécialiste du marketing direct, a décrit le phénomène mobile-tostore. Elle y a notamment abordé les prérequis essentiels à une bonne communication digitale, que sont la nécessité d enrichir sa base de [i-s] 45 l mars-avril
3 EN ENVOYANT UN MAIL OU UN SMS DANS LES ENVIRONS DE VOTRE MAGASIN, VOUS ÉMETTREZ DE VÉRITABLES CAMPAGNES MARKETING POUR DES OPÉRATIONS PONCTUELLES. données, de communiquer en temps réel sur l offre et les événements, d entretenir une relation client privilégiée et de mesurer son ROI. Digitaleo a par ailleurs donné quelques outils pour aider les TPE à drainer du trafic du mobile vers le point de vente. Deux de ces nouveaux outils marketing digitaux ressortent, car ils semblent essentiels à prendre en compte dans sa stratégie multicanal, et permettent de tirer profit de l avènement du mobile. En premier lieu, il est à noter que le scan des QR codes est de plus en plus à la mode. Avec une progression de +157 % de QR codes par rapport à l an dernier, cet outil marketing devient indispensable dans une stratégie mobile-to-store. Ensuite, une campagne de SMS géolocalisée est intéressante à mettre en place. Elle permet de fidéliser la clientèle avec une offre promotionnelle pendant les périodes creuses, ou faire une vente exclusive pour les consommateurs fidèles pendant les soldes. Confirmation de rendez-vous, remerciement post-achat, commande disponible... Ces informations peuvent être envoyées par SMS au client. Favorisez l achat impulsif Drainer du trafic sur votre point de vente grâce au téléphone mobile est donc possible. En envoyant un mail ou un SMS dans les environs de votre magasin, vous émettrez de véritables campagnes Marketing pour des opérations ponctuelles. Des solutions comme le couponing SMS favorisent l achat impulsif. Hervé Parienti est cofondateur de la société Les Nuages, qui a mis au point une plateforme de marketing mobile conçue pour les TPE et PME. Depuis l interface web de la plateforme en question, vous accéderez à une vingtaine de fonctionnalités : envoi de campagnes SMS géolocalisées, marketing direct couplé au mobile pour en mesurer la performance... Hervé Parienti nous donne un exemple d une boulangerie à qui il reste 40 bûches de Noël à vendre un 24 décembre, en fin de journée. En quelques clics, le responsable pourra 36 l [i-s] n 45 l mars-avril 2013
4 «J ai pu voir dès les premiers mois une hausse de fréquentation de mon Spa» Sandrine Penso, gérante du Natural Spa Institut situé en Île-de-France dans les Yvelines, a testé l application «PassVIP». L entreprise de détente profite ainsi du mobile pour drainer du trafic en magasin, grâce notamment aux fonctions de géolocalisation et de notifications en temps réel. Pour Sandrine, c est un des outils les plus efficaces pour intensifier le trafic dans son Spa. Après huit mois d utilisation, elle nous fait part de son expérience. En termes de communication, c est bien plus efficace que les flyers, les pages jaunes et toutes les campagnes d ing que j ai pu mener jusqu à présent. J ai pu voir dès les premiers mois une hausse de fréquentation de mon spa. Depuis maintenant huit mois que ce service est en place, j ai acquis une dizaine de clients réguliers. Par exemple, la possibilité de diffuser des notifications pour tenir ma clientèle au courant des promotions et des nouveautés m a permis d obtenir cinq à six clients supplémentaires. Ce retour rembourse déjà largement l investissement réalisé dans ce service. Côté utilisation, je n ai eu aucune difficulté à adopter l application, car l interface est extrêmement simple. Pour ma part, je dispose d une offre à 299 euro par mois qui me permet de faire une notification mensuelle. Une fois le message rédigé et validé, je n ai plus à m en préoccuper, sauf si je souhaite le modifier. Le seul souci est peut-être au niveau des consommateurs. Ils ne sont pas familiers de l application et cela requiert un certain temps d adaptation. Le besoin d équipement ne pose pas de problème : plus de 75 % de ma clientèle dispose d un smartphone. De plus, ils n ont pas besoin de télécharger l application eux-mêmes. PassVIP installe dans le magasin un QR code qui, une fois scanné, inscrit la personne dans la base client et lui propose de télécharger l application. À partir de là, il recevra toutes les notifications du spa sans autres configurations nécessaires. Propos recueillis par Lucien Bourdeaux [i-s] 45 l mars-avril
5 envoyer un SMS personnalisé à 500 mètres à la ronde indiquant une promotion de 50 %. De nombreux passants, qui auront préalablement autorisé l exploitation de leur numéro de mobile à cette fin, pourraient être intéressés... Et la méthode est applicable à tous types de produits et à de nombreux services. Grâce à l interface, le boulanger saura en temps réel le nombre de SMS ou de mails qui sont lus. Pour nous, le mobile est le point de convergence de tous les media. C est que j appelle le media du dernier mètre avant l achat, déclare-t-il. PassVIP : le couteau suisse des petits commerçants Les stratégies les plus innovantes donnent raison à Hervé Parienti... En juillet 2012, Philippe Lehartel, en association avec Stéphane Guillemot et Olivier Le Floch, a lancé PassVIP, une nouvelle application pour Smartphone (iphone et android) offrant une expérience exclusive de shopping. PassVIP est une application nationale destinée à accroître le chiffre d affaires d un point de vente en augmentant la fréquence de visite de ses clients. PassVIP est également un outil de recrutement de nouveaux clients via la géolocalisation sur le mobile des commerces situés à proximité. Le principe est simple : les commerçants payent un abonnement mensuel modique allant de 9 euro à 29 euro par mois. En contrepartie, PassVIP leur donne accès à une interface où ils peuvent mettre à jour l information qui concerne leur magasin, actualiser les offres et envoyer des notifications de 140 caractères aux prospects géolocalisés autour de leur commerce. Aujourd hui, nous avons 1,3 million d utilisateurs en France, annonce fièrement Stéphane Guillemot. Nous sommes en quelque sorte le seloger.com de tous les commerces. Nous proposons à toute enseigne (fromager, caviste, coiffeur, etc.) de prendre un abonnement pour diffuser des annonces auprès de clients potentiels ou déjà acquis. Une application qui réinvente le marketing direct Les consommateurs, quant à eux, peuvent télécharger l application gratuitement sur l Apple store ou sur l Android market, et disposent ensuite d une multitude de services regroupés en une seule application. Ils ont ainsi à portée de doigt des bons plans géolocalisés à proximité de là où ils se trouvent, leurs cartes de fidélités dématérialisées, un lecteur de QR code universel, un module de réservation d hôtel-restaurants, etc. Un gage de qualité pour cette application qui tend à réinventer le marketing direct. Une belle visibilité pour pas cher... Pour le petit commerçant, une application comme PassVIP est du pain béni. Une publicité classique de type flyers ou campagne d affichage dans un magazine print coûte cher, minimum 700 euros! Et vous n êtes même pas sûrs que le taux de conversion soit phénoménal à la sortie, analyse Stéphane Guillemot. En se dotant d un espace de visibilité sur notre application, la TPE du coin de la rue pourra à la fois gérer son budget de communication, et optimiser la fidélisation de sa clientèle. C est un outil très compétitif, à la portée de tous.... et un outil puissant de connaissance client! Concrètement, l application donne aussi la possibilité aux commerçants de mieux connaître leur base client. Chaque personne qui se connecte doit rentrer son nom, son prénom, son et sa date de naissance. Olivier Le Floch développe : Il existe également un système de renvoi de notifications pour les clients qui ne sont pas revenus dans tel ou tel magasin. Le système permet en quelque sorte de solliciter à nouveau au bout de 30 ou 60 jours les clients perdus par l enseigne. Pour les TPE, c est un outil marketing puissant, pour constamment générer du trafic en point de vente. EN SE DOTANT D UN ESPACE DE VISIBILITÉ SUR NOTRE APPLICATION, LA TPE DU COIN DE LA RUE POURRA À LA FOIS GÉRER SON BUDGET DE COMMUNICATION ET OPTIMISER LA FIDÉLISATION DE SA CLIENTÈLE. Stéphane Guillemot, PassVIP 38 l [i-s] n 45 l mars-avril 2013
6 Quelques conseils concrets pour amener l internaute mobile en magasin En mars 2012, la Chaire Social Media Monetization du SMC France a organisé une session de travail en présence d experts sur le thème du web mobile dans la stratégie marketing du commerce local. Qu en est-il ressorti? Quelles stratégies concrètes sont intéressantes à mettre en place via le mobile? Voici quelques conseils : 1 - L offre doit être attractive 2 - L information transmise au client en mobilité doit être actualisée 3 - L enseigne doit fidéliser le client et établir un lien particulier avec le consommateur fidèle, grâce au mobile 4 - Le message publicitaire doit être mis en contexte Aider les TPE à actualiser leur offre Autre point positif : si le commerçant en question ne modifie pas la fiche d identité de son enseigne, ou les offres associées, l entreprise a mis en place un système de rappel pour proposer à ses clients de changer son offre. Un système d alerte qui permet aux TPE de conserver des informations actualisées et qui garantit la qualité du contenu de l application. Si le commerçant le souhaite, nous pouvons à ce moment-là prendre la main sur son back-office et modifier son offre en fonction de ses besoins, explique Stéphane Guillemot. C est une alerte pour dynamiser la TPE, et l inciter à proposer à son client une offre toujours actualisée. Les TPE ont accès aux mêmes services que les grandes enseignes Avec des solutions technologiques comme PassVIP, il est indiscutable que les TPE peuvent désormais développer des actions dignes des grands comptes, et faire converger leur clientèle de l internet mobile vers le magasin. Les petites structures peuvent avoir les mêmes stratégies et, aujourd hui, les mêmes outils que les grandes enseignes! nous confiait déjà Hervé Parienti fin L avantage de PassVIP est de donner aux commerçants l accès aux mêmes outils et à la même base de données que ceux dont dispose une grande enseigne, explique Olivier Le Floch. Pour le même tarif, nous offrons donc aux TPE la même taille de visuel, la même exposition que les grands groupes. En somme, nous mettons un outil complet au service de chaque entrepreneur un peu malin et dynamique. S il est évident aujourd hui que le mobile a fait une entrée fracassante dans le quotidien de l e-consommateur, il est indispensable pour les TPE de se doter d outils efficaces pour s adapter au comportement multicanal des consommateurs. En 2012, 95 % des SMS commerciaux étaient lus, 70 % des mobinautes étaient connectés à Facebook et les smartphones représentaient 60 % des téléphones en circulation. Une bonne raison de se tourner vers le mobile pour attirer à nouveau vos clients vers votre belle boutique physique. 40 l [i-s] n 45 l mars-avril 2013
communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association
communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association ,, Véritable partenaire du commerce de proximité, nous vous accompagnons
Station Pizza- 1. Presentation de votre ApplicatiON
AMBITIVE Station Pizza- 1 Presentation de votre ApplicatiON 2 - Qui sommes-nous - 3 Sommaire Qui sommes-nous? Objectifs Intérêts du client Quelques fonctions phares Accueil & Vue Principale Menus & Carte
MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE
MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE Le simple fait de pouvoir consulter votre site Web sur un mobile ne signifie pas qu il est adapté aux mobiles. Les sites pour mobile doivent
Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez
http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000
Noël. + de fréquentation. + de communication
GUIDE DE NOËL GROUPE PROGMAG - ZA de Clairac - 260 rue St-Exupéry - 26760 Beaumont les Valence Téléphone : +33 4 75 780 780 - Fax : +33 4 75 780 781 Email : progmag@progmag.com Site : www.progmag.com Les
Hôtelier, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet
Hôtelier, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses
AdWords Faites la promotion de votre entreprise sur Google avec MidiMédia
Faites la promotion de votre entreprise sur Google avec MidiMédia Nous créons vos annonces Nos experts, créent vos annonces et choisissent des mots clés qui sont des mots ou des expressions en rapport
LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM
LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM 2 À PROPOS De nos jours, il est essentiel pour les entreprises de définir une stratégie marketing précise et efficace.
L AVENIR MULTI MÉ DIA
L AVENIR MULTI MÉ DIA INFORMER, ALERTER, RECRUTER, FIDÉLISER... Vos options sont multiples. XCITE est le partenaire idéal pour répondre à vos besoins en vous proposant une gamme de produits et de solutions
Le Web-to-Store : panorama des stratégies et tendances en 2013. Présentation par Pauline BARBIER
Le Web-to-Store : panorama des stratégies et tendances en 2013 Présentation par Pauline BARBIER Le Web-to-Store : Définition Le Web-to-Store, c est au sein d un parcours client : Le passage du consommateur
Restaurateurs : des solutions cloud pour développer et fidéliser votre clientèle en temps réel
Restaurateurs : des solutions cloud pour développer et fidéliser votre clientèle en temps réel Vos solutions Marketing Direct et Relation Client Vos solutions Marketing Direct et Relation Client Soyez
LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL
LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com
Dossier de Presse. 10 Octobre 2013
Dossier de Presse 10 Octobre 2013 Contacts : Anne-Sophie DUPIRE - Responsable Communication Lucie PORREAUX - Chargée des Relations Presse Tel : 0 328 328 000 - anne-sophie.dupire@sarbacane.com Tel : 0
Application m-commerce qui rassemble les Commerces de proximité!
Application m-commerce qui rassemble les Commerces de proximité! Tipizz, qu est ce que c est? Solution clef en main Tipizz est un site web et une application mobile géolocalisée qui permettent aux Commerçants
Bonjour, Matthieu, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nuukik?
Bonjour, Matthieu, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nuukik? Nuukik est un moteur de recommandation de produit aidant les e-commerçants à dynamiser et personnaliser leur offre commerciale afin de
Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions
Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion
WIIIIN MONACO, LE PREMIER PROGRAMME DE FIDELITE MULTI COMMERCES EN PRINCIPAUTE ET BIEN PLUS ENCORE!
Communiqué de Presse WIIIIN MONACO, LE PREMIER PROGRAMME DE FIDELITE MULTI COMMERCES EN PRINCIPAUTE ET BIEN PLUS ENCORE! Découvrez une application gagnante! Bien plus qu une simple application mobile,
FINI LES VACANCES : NOËL, C EST MAINTENANT!
FINI LES VACANCES : NOËL, C EST MAINTENANT! NOËL, CE MOMENT E-COMMERCE INCONTOURNABLE En 2014, 28 millions de Français ont préparé ou acheté leurs cadeaux de Noël sur internet 85% des consommateurs ont
Capitaliser sur le mobile pour renforcer sa stratégie marketing. Le mardi 4 février 2014 Niort Le jeudi 6 février 2014 - Bressuire
Capitaliser sur le mobile pour renforcer sa stratégie marketing Le mardi 4 février 2014 Niort Le jeudi 6 février 2014 - Bressuire Les enjeux de l Internet mobile Part des Smartphones dans la vente des
La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME. Présentation
La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME Présentation Pourquoi appyourself? La consommation des contenus numériques ne se fait plus uniquement via un site web mais aussi via un mobile,
Mobile & achats à la demande. Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat. tradedoubler.
Mobile & achats à la demande Comment le marketing à la performance permet-il aux mobiles d influencer le parcours d achat tradedoubler.com En Europe, les canaux mobiles de marketing à la performance transforment
Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe
Dossier de presse Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe ALTER PERFORMANCE est une nouvelle société de conseil qui a fait le choix d'accompagner les TPE-PME
Codactiv mesure les retombées des campagnes print avec des QR Codes
Codactiv mesure les retombées des campagnes print avec des QR Codes Avec les exigences de retours sur investissement que connaissent de plus en plus les directeurs marketing et de communication, il est
ecommerce Pratique.info : une mine d opportunités pour gagner en visibilité
ecommerce Pratique.info : une mine d opportunités pour gagner en visibilité Vous proposez des produits ou des services destinés aux e-commerçants? Pragmatique, pédagogique, le portail e-commerce Pratique,
Fondée en 1996 Cotée en bourse depuis 8 ans. Offices in New York, Paris, Jerusalem
Fondée en 1996 Cotée en bourse depuis 8 ans Offices in New York, Paris, Jerusalem Nos valeurs 2 Digital Social Retail Filiale du groupe Holosfind, pionnière dans le secteur du digital depuis 20 ans Le
Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet
Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes?
L appli 100% plaisir... DOSSIER DE PRESSE. Contact Presse Yannick ZÉBUS : 0690 916 913
L appli 100% plaisir... DOSSIER DE PRESSE Contact Presse Yannick ZÉBUS : 0690 916 913 SOMMAIRE 1. À propos de Foodîles 2. Dates clés 3. Les usages du mobile 4. L application mobile Foodîles 5. Comment
ANIMATIONS du programme de fidélité
Animation de RENTRÉE! Pour la rentrée, proposez à vos porteurs de jouer en famille! Remerciez les familles qui ont le plus dépensé dans le réseau en offrant des points égaux à la somme des âges des enfants
Aide Plan de communication local, Comment le créer?
Aide Plan de communication local, Comment le créer? L objectif de ce document est de vous aider lors de la création et la mise en place de votre plan de communication local. Sommaire Sommaire... 1 1 Quels
Push. logiciel de prise de rendez-vous & création de site internet. www.pushrdv.com
Push RDV logiciel de prise de rendez-vous & création de site internet www.pushrdv.com 01 850 856 00 push rdv, votre agenda en ligne PushRDV vous permet de dématérialiser votre agenda papier et de gérer
Professionnel, mettez en avant votre expertise!
Professionnel, mettez en avant votre expertise! Créer un blog pro pour vous rendre plus visible sur le web Avoir un site web, c'est bien. Etre vu, c'est mieux! 20 millions de Français se connectent chaque
CANAPE.Net QUALITE CREDIBILITE EXPERIENCE. «La meilleure publicité n est pas une publicité»
1 CANAPE.Net L UNIQUE WEBZINE ET MEDIA VECTEUR D INFLUENCE AUTOUR DU CANAPE Les offres classiques de publicité peuvent être rejetées par les internautes, d où la difficulté à générer de l engagement. Nous
Marketing Mobile: Du Mass-Media au One-to-One
Marketing Mobile: Du Mass-Media au One-to-One Marketing Mobile et l ère du consommateur hyper connecté L écosystème du Mobile Marketing Diffuseurs: Médias/Régies/ Réseaux sociaux/annuaires /Google etc..
Réduire les coûts de communication. Votre guide SMS
Réduire les coûts de communication Votre guide SMS Le SMS face à l e-mail Rentabiliser la communication est un enjeu important pour les entreprises, qu il s agisse de multinationales ou de PME. Le défi
1-Cianéo : Grandir Ensemble. 2-Cianéo : Le site qui vous correspond 2-1 Les Packs... p4 2-2 Les Options. 3-1 Le suivi p6 3-2 L outil de mise à jour
Sommaire : 1-Cianéo : Grandir Ensemble... p3 2-Cianéo : Le site qui vous correspond 2-1 Les Packs... p4 2-2 Les Options... p5 3-Cianéo : Vous n êtes pas seul... 3-1 Le suivi p6 3-2 L outil de mise à jour...
4 techniques inbound marketing e-commerce
4 techniques inbound marketing e-commerce 4 techniques d inbound marketing à connaitre pour les boutiques e- commerce Si vous possédez une boutique e-commerce, vous avez probablement déjà utilisé des publicités
Touchez votre audience au bon moment grâce aux campagnes universelles. Touchez votre audience au bon moment grâce aux campagnes universelles
Touchez votre audience au bon moment grâce aux campagnes universelles Touchez votre audience au bon moment En quoi consistent les campagnes universelles? Les campagnes universelles vous permettent de déterminer
www.tackwin.fr TackWin Lancement de la 1 ère plateforme web d achat mutualisé de formations professionnelles
TackWin Dossier de Presse septembre 2012 Lancement de la 1 ère plateforme web d achat mutualisé de s professionnelles TackWin est la 1ère plateforme WEB d achat mutualisé de s professionnelles. Grâce à
SOLUTION GLOBALE DE FIDÉLISATION. Florent MARTENNE-DUPLAN CCI Tarn-et-Garonne 12 novembre 2012 LE MOBILE MARKETING ET FIDELISATION CLIENTELE
SOLUTION GLOBALE DE FIDÉLISATION Florent MARTENNE-DUPLAN CCI Tarn-et-Garonne 12 novembre 2012 LE MOBILE MARKETING ET FIDELISATION CLIENTELE Développer son activité commerciale C est principalement améliorer
Communiquer en entreprise. Votre guide SMS
Communiquer en entreprise Votre guide SMS Pourquoi le SMS est-il si efficace? Quelque soit l activité de votre entreprise il est important que vous puissiez communiquer efficacement avec vos clients, fournisseurs
Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords?
Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? À chaque instant, partout dans le monde, professionnels et internautes utilisent des mots-clés sur Google pour se trouver les uns les autres. Et
Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces
Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces Face aux rapides évolutions de consommation et de distribution en ligne, 3 experts du e-commerce international ont
Réussissez vos collectes de dons sur MyGaloo.fr
Au service des associations et des clubs Réussissez vos collectes de dons sur MyGaloo.fr Les bons conseils pour lancer et réussir vos collectes de dons Au service des associations et des clubs Sommaire
Développer son activité Courtage grâce à la communauté AssurDeal
Développer son activité Courtage grâce à la communauté AssurDeal Offre de services AssurDeal aux Assureurs et Grossistes Octobre 2014 NetAdvise 2014 Objectifs de l offre AssurDeal L offre AssurDeal aux
BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable.
EN UN CLIN D OEIL BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. Elle est organisée en 3 pôles : SM@RT,
CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS
CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS Table des Matières Table des matières 1. DEUX TYPES DE CAMPAGNES SMS... 3 1.1. ALERTE INFORMATIONS SUR LES MANIFESTATIONS... 3 1.2. LE COUPONING...
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ DE FINS GASTRONOMES. Club des amis les plus fidèles ils bénéficient à ce titre de privilèges exclusifs. www.gustus-club.
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ DE FINS GASTRONOMES Club des amis les plus fidèles ils bénéficient à ce titre de privilèges exclusifs www.gustus-club.ch Le Concept NAISSANCE DU FINE CLUB GUSTUS Le club est un carrefour
Référencement Naturel SEO Campagnes Publicitaires SEA Médias Sociaux SMO Retargeting Web Analytics
Référencement Naturel SEO Campagnes Publicitaires SEA Médias Sociaux SMO Retargeting Web Analytics Referenceur.be sprl +32(0)87 84 40 10 info@referenceur.be www.referenceur.be Belgique Suisse Luxembourg
Mémo QR Codes. Usages promo-relationnels des QR Codes
Mémo QR Codes Usages promo-relationnels des QR Codes HighCo DATA 110, avenue Galilée BP 70392 13799 Aix en Provence Cedex 3 T. : 04 42 24 85 00 F. : 04 88 71 85 50 1 DEFINITION Le code barres bi dimensionnel
OUTILS DE COMMUNICATION
5I6I7 FÉVRIER LYON OUTILS DE COMMUNICATION Contacts : Commercial et outils de communication payants : Thomas NOLLET E-mail : thomas.nollet@656editions.net Tel : + 33 (0)6 20 63 46 27 Outils de communication
Grille tarifaire Détail des offres globales ABC Salles
Grille tarifaire Détail des offres globales ABC Salles 1 2 3 4 5 6 7 Tarif Ile de France (en HT) position Guide de vos réceptions.com Référencement Vidéorama Vidéorama Direct Salles.com Tarif Province
Les chèques-repas deviennent électroniques : ne ratez pas le coche!
Les chèques-repas deviennent électroniques : ne ratez pas le coche! Cher commerçant, cher restaurateur, C est officiel : au 31/12/2015, il n y aura plus aucun chèque-repas papier en circulation. Tous les
Services de SMS professionnels
Services de SMS professionnels Bénéficiez de notre expertise du SMS professionnel Le SMS est un outil idéal pour communiquer avec vos clients et vos équipes. C est pourquoi depuis 2001 Esendex développe
Marketing Service la prise en charge de votre marketing par ikosoft
Marketing Service la prise en charge de votre marketing par ikosoft marketing service Marketing Service c est 3 offres pour fidéliser, développer votre notoriété et augmenter votre chiffre d affaires rapidement
MARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT
MARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT CONCEPTION DE SITE WEB Rien qu au Canada, 160 millions de recherches se font à chaque jour sur internet! 86% des Canadiens visitent
Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant
Les clés de la Réussite Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant E-learning 14 heures Tarif : 490 Le manque d approche Marketing pénalise les petites structures.
SOCIAL CRM pour le E-commerce
SOCIAL CRM pour le E-commerce Spreadbutton, solution en mode Saas, permet aux e-commerçants de gérer leur communauté client avec Facebook. La solution intègre des modules marketing spécifiques à la vente
L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE
L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE Applications Smarphones et Tablettes Tactiles RDMobile 64 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris +33 1 77 19 16 07 www.rdmobile.fr SOCIETE RDMobile se positionne comme
Les médias sociaux. Source : http://www.clickz.com/
Offre de service! Les médias sociaux Facebook attire plus de clics que Google. Facebook a attiré plus de 200 millions de nouveaux usagers l an passé. 80% des compagnies utilisent Facebook. Source : http://www.clickz.com/
Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014
Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 1 FIDELISER, POURQUOI? Les actions de promotion/communication peuvent être classées en deux grandes catégories. LA CONQUETE S adresse à un large
Etape 1 : Constituer une base de données.
Etape 1 : Constituer une base de données. L importance de la base de données. Les abonnés à votre emailing-liste représentent un patrimoine pour vous : c est la liste de ceux qui souhaitent rester informés
Faites parler de votre entreprise
Faites parler de votre entreprise Pourquoi annoncer sur Internet? 70 % des consommateurs font confiance aux commentaires laissés sur Internet. 85 % de la population a accès à Internet. 75 % des gens consultent
Ozélya Retail Smart Ozélya Ozélya Smart One
Ozélya Retail Smart Pour vous aider à faire face à un monde devenu complexe, individuel, incertain, et interdépendant, Ozélya capitalise depuis plus de 20 ans sur les meilleures pratiques rencontrées dans
STRATÉGIES E-MARKETING. Mars 2012
STRATÉGIES E-MARKETING Mars 2012 7 stratégies e-marketing D après un document réalisé par l ESC Lille 1 Le buzz marketing Le bouche à oreille du web Objectifs Développer sa visibilité Améliorer sa notoriété
Communiquez encore mieux avec vos clients. Personnalisez, pour plus de résultats!
1 Communiquez encore mieux avec vos clients. Personnalisez, pour plus de résultats! Vous avez sous les yeux la nouvelle édition de LM Print Services. Ce magazine vous présente les nouvelles possibilités
Bouton Réserver. Logis Standard Logis Premium. Moteurs de réservation des hôtels Logis
Bouton Réserver Logis Standard Logis Premium Moteurs de réservation des hôtels Logis Pourquoi installer un moteur de réservation? 84% des internautes à la recherche d un hôtel se renseignent sur Internet
Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise?
Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance 80 % des internautes préfèrent se connecter avec
Le crowdfunding pour développer ses projets LE GUIDE DE MOBILISATION
Le crowdfunding pour développer ses projets LE GUIDE DE MOBILISATION Internet a bouleversé notre quotidien La finance participative au cœur des nouveaux usages de consommation collaborative. Ouverture
Agence de Marketing Affinitaire Full Services
Agence de Marketing Affinitaire Full Services «Art d orchestrer des actions pour atteindre un objectif» NOTRE CREDO : Respecter vos valeurs et vous délivrer un plan stratégique à même de satisfaire à minima
étude de cas comment accélérer son développement commercial grâce à la prospection digitale? notoriété, nouveaux marchés
étude de cas comment accélérer son développement commercial grâce à la prospection digitale? notoriété, nouveaux marchés 1 Quelles difficultés rencontrait l entreprise LDP? Le client L entreprise (appelons
Editeurs de logiciels. Votre guide SMS
Votre guide SMS SMS et logiciels Les éditeurs de logiciels intègrent de plus en plus le SMS dans leurs produits, notamment pour permettre l envoi d alertes, de rappels de rendez-vous ou encore de notifications.
Axe International Offre Produits & Services. Paris, le 11 juin 2012
Axe International Offre Produits & Services Paris, le 11 juin 2012 Axe International En bref Spécialiste des technologies VoIP Indépendant des constructeurs et éditeurs, Environnement Open Source, R&D
ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE
ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE LES OUTILS NUMERIQUES LES SMARTPHONES 33,4% d équipement en France en 2011 46,6% en 2012, la progression est rapide Source : Médiamétrie LES CHIFFRES DU SMARTPHONE
VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE!
VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! e-commerce : des perspectives prodigieuses de croissance! De plus en plus d internautes achètent sur Internet. C est ainsi que le marché du commerce électronique ne
Boîte à outils d affaires CIBC faites croître et gérez votre entreprise en direct
Boîte à outils d affaires CIBC faites croître et gérez votre entreprise en direct Partie 5: Faites croître votre entreprise en ligne LIVRAISON RAPIDE 2 Feuille de travail Maintenant que vous explorez de
Rest@Dom. Dossier d informations. Service proposé par ALLBYWEB SARL. Commande en ligne pour la restauration à domicile
Commande en ligne pour la restauration à domicile Service proposé par ALLBYWEB SARL Sommaire Rest@Dom... 1... 1 Service proposé par ALLBYWEB SARL... 1 Présentation... 1 Nos atouts... 1 Impulsion sur votre
Cours de Community Management Master 2 CAWEB
Cours proposé le 6 janvier 2015 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Notre Programme 19/11 : Présentation du métier de Community
DOSSIER DE PRESSE. Avec le smsgéoloc, les clients n ont jamais été aussi près de chez vous! DOSSIER À. https://goo.gl/avtngs.
PLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS DOSSIER À télécharger https://goo.gl/avtngs DOSSIER DE PRESSE Avec le smsgéoloc, les clients n ont jamais été aussi près de chez vous! PARTICIPANT MOBILE & SOCIAL MARKETING
Enrichissez votre connaissance client grâce aux questionnaires intelligents! contact@myfeelback.com www.myfeelback.com +33 5 62 80 44 27
Enrichissez votre connaissance client grâce aux questionnaires intelligents! contact@myfeelback.com www.myfeelback.com +33 5 62 80 44 27 Les nouveaux défis de la connaissance client 44% des entreprises
business center mode d emploi
business center mode d emploi p.03 Mon audience mesurée p.20 Ma mise à jour p.30 Ma gestion Je pilote mon audience depuis mon tableau de bord J actualise mon site Internet Je consulte ma commande en détail
Les médias sociaux : Facebook et Linkedin. Réalisé en janvier 2012 Par Mamadou Ndiaye
Les médias sociaux : Facebook et Linkedin Réalisé en janvier 2012 Par Mamadou Ndiaye Avant de commencer Veuillez S.V.P. tester votre matériel audio en utilisant l assistant d installation audio. Plan Qu
Avec TesterTout.com, découvrez vos envies
Dossier de presse Avril 2010 Avec TesterTout.com, découvrez vos envies Lancement de TesterTout.com Agence Marketing Editrice du 1 er programme gratuit d envoi de cadeaux pour tous Contact Aurélien Deschodt
Gestion de vos adhésions en ligne
Au service des associations et des clubs Gestion de vos adhésions en ligne Lancez votre campagne d adhésions et gérez le suivi sereinement Au service des associations et des clubs Le site MyGaloo.fr est
7 ACTIONS MARKETING POUR VENDRE PLUS AVEC
7 ACTIONS MARKETING POUR VENDRE PLUS AVEC SOMMAIRE EDITO... 3 1. Visez à décrocher des ventes récurrentes... 5 2. Envoyez des newsletters ciblées... 6 3. Ciblez selon des critères géographiques... 8 4.
CLUBS DE FIDÉLISATION CLIENTS. Solutions Globales de Marketing Direct
WE CLIENTS Solutions Globales de Marketing Direct CE QU EST - Que puis-je faire pour améliorer la perception de mon client à mon propos et à propos de mes produits? - Comment puis-je améliorer mon service
Principes d un Business Internet et Règles de Base
Principes d un Business Internet et Règles de Base Matthias Mazur Informations Pour Ce Week-end Vendredi: 10h-12h: Principes d un business internet 13h30-15h30: Bâtir une liste et trafic 16h-18h: Création
Facebook ADS Du ciblage à la conversion
Facebook ADS Du ciblage à la conversion Mardi 18 Juin 2013 FACEBOOK ADS «LES PUBLICITES FACEBOOK : OPPORTUNITÉS DE TRAFIC ET DE CONVERSION» OBJECTIFS Pourquoi utiliser Facebook ADS? # 1 Recruter des fans
Communiquer avec l'emailing: comment préparer une campagne de communication efficace?
Communiquer avec l'emailing: comment préparer une campagne de communication efficace? Les campagnes emailing en quelques chiffres? Usage pour les particuliers (email attitude BTC SNCD) Les consultations
Commencez. l année en. fanfare! 8 conseils pour tirer le plus profit de vos ventes de janvier
Commencez l année en fanfare! 8 conseils pour tirer le plus profit de vos ventes de janvier La saison des fêtes est en général un bonne période pour les e-commerçants. Les clients achètent plus et de nouveaux
BOOSTEZ MAITRISEZ. votre business en ligne. la qualité de vos données
3 BOOSTEZ votre business en ligne MAITRISEZ la qualité de vos données J accélère drastiquement le temps de mise en ligne d un nouveau site et je m assure de la qualité de marquage Mon site évolue constamment
CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
UNE RELATION DIRECTE AVEC VOS CLIENTS
UNE RELATION DIRECTE AVEC VOS CLIENTS Votre établissement sur smartphone POURQUOI? L application permet à votre établissement d être présent sur l AppStore et / ou Google Play 26% des Belges possèdent
Christophe FAUVEL. Président de la CCI Dordogne
Christophe FAUVEL Président de la CCI Dordogne Thierry POILBOUT Président de la Commission Commerce CCI Dordogne NOTRE SOCIETE Qu il s agisse de promouvoir le commerce de proximité ou de faciliter la vie
Optimisez les profits de vos sites web. Intégrez la performance à votre projet de création
Optimisez les profits de vos sites web Intégrez la performance à votre projet de création Consultant web spécialisée dans le référencement, mon objectif est d augmenter les profits de vos sites web par
1/ Le consommateur, nouvelle relation avec les marques
Centres Commerciaux 1/ Le consommateur, nouvelle relation avec les marques Le consommateur change, il adopte un nouveau comportement avec de nouvelles stratégies d achats : 1/ Le consommateur, nouvelle
financières de Pôle Emploi Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul
Accompagnement Construire son site e-commerce et pas aides à pas! Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul 2- Site Internet : moyen de communication indispensable Hausse du marché e- commerce 13% (2013)
ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter
Centre d Affaires ASSISTANCE accueil@.com jdslink Relation client Gestion commerciale Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement Assistance administrative Vous avez
QUI SOMMES-NOUS? La société. Notre solution pour le tourisme. Une plateforme robuste et éprouvée
QUI SOMMES-NOUS? La société Fondée à Toulouse en 2006 (20 employés) Notre métier : concepteur et éditeur d une solution internet pour le commerce et le tourisme Notre philosophie : une équipe réactive,
Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce
Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce Ce document vous permettra de vous poser les bonnes questions avant de vous lancer dans une démarche de création d un site ou d une boutique de
PROSPECTION BtoB. Comment organiser sa prospection email BtoB ciblée?
PROSPECTION BtoB Comment organiser sa prospection email BtoB ciblée? L email au service de votre prospection BtoB Pourquoi? Quels objectifs je vise Quoi? Qu est ce que je propose Créer du trafic (site