Jérôme GAYET. Business development. Groupe Eyrolles, 2010 ISBN:

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1 Jérôme GAYET Business development, 2010 ISBN:

2 Sommaire Remerciements... 9 Préface Les recettes concrètes du développement de votre chiffre d affaires Introduction Chapitre 1 La crise de 2008, accélérateur de développement pour les entreprises! La crise de 2008 est-elle la répétition de celle de 1929? Repères historiques et économiques La crise, et après? La «théorie de survie» ou comment les entreprises et les États vont devoir s adapter pour survivre Les enjeux de l après-crise pour l économie américaine Vers un monde multipolaire Le modèle anglo-saxon triomphe à court terme Les stratégies de développement qui résistent aux crises Quels dirigeants pour un développement gagnant?

3 Business Development Les stratégies payantes sont les stratégies à long terme Quel management pour un développement gagnant? Les structures capitalistiques gagnantes Les entreprises sous Leverage Buy Out Les sociétés familiales Quelle attitude face aux marchés boursiers? Le client, au cœur de la stratégie des entreprises performantes Le sacrifice du service clients: une tendance lourde L obsession de la satisfaction clients Les consommateurs s imposent dans le débat Chapitre 2 Quel écosystème interne pour réussir demain? Chasser «les vieux démons» du management français Premier démon: vouloir briller en toutes circonstances Deuxième démon: penser qu il n est pas nécessaire de tout écrire Troisième démon: penser le modèle français comme un modèle unique Quatrième démon: privilégier la définition d une stratégie à sa bonne exécution Cinquième démon: «Cocorico, on est français!» Sixième démon: passer à côté d opportunités car elles ne cadrent pas avec la stratégie ou les priorités du moment Septième démon: penser que l intelligence prime sur l organisation Huitième démon: partir la fleur au fusil Neuvième démon: la gestion du temps est secondaire Dixième démon: attendre un retour sur investissement rapide Tout développement se réfléchit et se structure De la méthode et des outils adaptés

4 Sommaire Du bon usage des cabinets de conseil Le séminaire: des conditions propices à la réflexion Sortir de l isolement Une méthodologie pour faire grandir votre entreprise Les outils adaptés La vision: principe fondateur du développement Se projeter dans l avenir Écouter ses intuitions Objectif clarté Accepter un choc culturel pour votre entreprise Vers un manager entrepreneur L exemple par le haut Le management fera toujours la différence Les managers sont-ils marqués par la crise? Revenir aux fondamentaux: tout est question d exécution La renaissance tant attendue du corporate venturing Où est passé le business development? Casser les freins à la croissance Chapitre 3 On n achète pas le développement, on le suscite Un nouveau paradigme se dessine L écosystème externe nécessaire pour relancer son entreprise Les pôles de compétitivité, un atout majeur Le manque d opportunités de financement Fusions-acquisitions: mirage ou opportunité? Les objectifs d une acquisition Les bonnes pratiques avant l acquisition Les bonnes pratiques pendant l acquisition Les bonnes pratiques après l acquisition

5 Business Development Les «pépites» ne sont pas toujours là où on les attend Les grands marchés sont rarement les plus rentables Comment identifier ces pépites? La manne des organisations internationales Les dispositifs d aide à l export Chapitre 4 Les nouveaux territoires de croissance BRIC: les nouveaux relais de croissance La Chine, nouvelle locomotive du continent asiatique La Russie, l enfant terrible des BRIC Inde, le réveil d un géant Brésil: le grand miraculé d Amérique du Sud Les secteurs porteurs pour la décennie 2010/ L eldorado du e-business Bio-tech: les météorites de la nouvelle économie Le «green business» : mythe ou réalité? À contre-courant Repenser le business model De la compétition à la «coopétition» Quand le développement devient durable Conclusion Glossaire Bibliographie