Store Commander Documentation 2010 SARL Microvin Mise à jour : mercredi 17 novembre 2010

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1 Store Commander Documentation Mise à jour : mercredi 17 novembre 2010

2 2 Store Commander Documentation Table of Contents 0 Part I Introduction 5 1 Matériels... et logiciels requis 5 2 Installation Connection... à la base de données 8 4 Tables... de base de données créées 8 Part II Présentation de l'interface 10 1 Structure... générale 10 2 Menu Raccourcis... claviers 12 Part III Utilisation de l'interface Catalogue 15 1 Modification... des colonnes de l'interface 15 2 Colonne... 1 : Arbre des catégories 15 Barre d'outils Opérations sur... l'arbre des catégories 16 Astuces d'utilisation Colonne... 2 : Liste des produits 17 Barre d'outils Trier/Filtrer les... inform ations 18 Manipulations... sur la grille 18 Modifier les inform... ations 20 Les couleurs... des cellules 20 Menu contextuel Colonne... 3 : Propriétés des produits 21 Barre d'outils Déclinaisons Descriptions Im ages Catégories Caractéristiques Prix dégressifs Part IV Gérer votre catalogue avec Store Commander 27 1 Gestion... des promotions 27 2 Attributs... et groupes 27 3 Import... CSV 28 4 Prix dégressifs... 35

3 Contents Part V Problèmes connus et solutions Le script... de répond pas 37 2 Copier... coller et description produit sous FireFox 37 3 Access... to clipboard denied 38 4 MAC :... affichage des menus contextuels 38 5 Upload... photo : le bouton Sélection reste inactif 41 6 Colonne... disparue dans la grille 41 7 Upload... photo : 412 Precondition Failed 42 Index 0 3

4 Store Commander Documentation Part I

5 Introduction 1 5 Introduction Nous vous remercions pour votre confiance, grâce à votre acquisition de Store Commander vous bénéficiez d'un outil ultra performant pour gérer votre boutique : félicitation vous êtes à la pointe de la technologie! Nous espérons que vous trouverez dans ces pages toute l'aide nécessaire, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, vous êtes notre source d'inspiration! L'équipe Store Commander Dernière m ise à jour de la docum entation : m ercredi 17 novem bre Matériels et logiciels requis Sur votre machine Store Commander fonctionne sur Mac, PC et Linux, il suffit d'un navigateur web récent pour l'utiliser. Navigateur : Par ordre de préférence nous recommandons pour leur rapidité et leur fiabilité les navigateurs suivant dans leurs dernières versions : Mozilla FireFox (le plus navigateur le plus souple pour travailler avec Store Commander) Google Chrome (le plus rapide des navigateurs mais il ne permet pas l'export produit par copié collé) Apple Safari (moins fiable que par le passé) Internet Explorer (le plus lent, de très loin par rapport aux autres)

6 6 Store Commander Documentation Sur votre serveur web Store Commander fonctionne sur tous les serveurs acceptant PrestaShop (MySQL 5, PHP 5) avec PrestaShop versions 1.0 et supérieures stables. L'activation du module ioncube est nécessaire sur votre serveur. L'application vous le demandera lors de son démarrage si le module n'est pas activé. Un espace de 20 Mo est nécessaire sur votre hébergement. 1.2 Installation 1. Téléchargez Store Commander : 2. Décompressez le contenu de l'archive dans un nouveau répertoire sur votre disque dur 3. Copiez le contenu de l'archive sur votre site dans votre répertoire d'administration pour obtenir un chemin du type : 4. Modifiez les droits pour permettre l'écriture sur le dossier SC et tout son contenu. (Important pour les prochaines mises à jour automatiques!) 5. Connectez-vous à votre backoffice puis rendez-vous sur le lien : pour démarrer Store Commander 6. Si vous avez un numéro de licence, saisissez pour activer votre licence, sinon vous pouvez lancer l'application en version d'essai (limitée à 10 produits et sans import CSV) :

7 Introduction 7 Après le lancement de Store Commander, dans le menu Outils > Installation cliquez sur "Créer un lien dans le menu d'accès rapide de PrestaShop" pour revenir facilement dans Store Commander : Vous obtiendrez ainsi un lien dans le menu d'accès rapide de PrestaShop :

8 8 Store Commander Documentation Voilà! Vous êtes prêt à utiliser Store Commander! Astuce : Pour connaître le contenu des mises à jour, ouvrez le menu Aide > Historique des mises à jour. 1.3 Connection à la base de données Store Commander utilise directement les identifiants de PrestaShop pour se connecter à votre base de données. Aucune configuration n'est nécessaire. 1.4 Tables de base de données créées Lors de votre première utilisation Store Commander vérifie l'existence de la table PREFIX_storecom_history et crée cette table automatiquement si elle n'existe pas. Cette table contient les informations stockées à chaque modification effectuée dans Store Commander. Ces informations sont accessibles par le menu Outils > Historique des modifications Vous pouvez revenir facilement sur vos précédentes modifications.

9 Store Commander Documentation Part II

10 10 Store Commander Documentation 2 Présentation de l'interface 2.1 Structure générale Lors du lancement de l'application, l'interface "Catégorie et produits" s'affiche. Cette interface est composée de 3 colonnes : 1ere colonne : Catégories de votre catalogue 2ème colonne : Liste des produits de la catégorie sélectionnée 3ème colonne : Propriétés du produit sélectionné Le procédé de sélection est assez simple : lecture de gauche à droite, on sélectionne une catégorie puis un produit puis ses propriétés. Les largeurs des colonnes sont enregistrées dans un cookie ce qui vous permet de conserver votre interface de travail.

11 Présentation de l'interface Menu Menu Catalogue 1. Catégories et produits Affiche l'interface standard en 3 colonnes 2. Liste de tous les produits Ce menu effectue plusieurs actions : Il réduit la première colonne pour cacher l'arbre des catégories et affiche la liste de tous les produits de la boutique dans la colonne Produits. 3. Sous menu Promotions Réinitialiser toutes les dates des promotions Si vous confirmez cette action, les dates de début de promotion de tous les produits de la boutique seront réinitialisées au 1er jour du mois précédent et les dates de fin de promotion seront réinitialisées au 2ème jour du mois précédent pour rendre les promotions inactives. Réinitialiser toutes les réductions des promotions Si vous confirmez cette action, les montants et pourcentages de promotion de tous les produits de la boutique seront réinitialisés à Attributs et groupes Affiche la fenêtre de gestion des attributs et groupes. 6. Import CSV Affiche la fenêtre permettant de gérer les fichiers CSV permettant de créer de nouveaux produits ou de mettre à jour les produits existants. 7. Sous menu Outils Effacer les cookies (préférences d'affichage des grilles) Ce menu permet de réinitialiser vos préférences concernant la grille des produits : les dimensions, les positions des colonnes. Pensez à redémarrer votre navigateur pour que les changements prennent effet. Vérifier et corriger le champ level_depth des catégories Le champ level_depth sert à stocker le niveau de la catégorie dans l'arbre des catégories. Par exemple dans : Accueil > Homme > Chemise, Accueil a le niveau 0, Homme le niveau 1 et Chemise le niveau 2. Ce menu vérifie et corrige les niveaux s'ils sont mal renseignés dans la base de données. Les niveaux peuvent être désynchronisés lors de déplacement de catégories

12 12 Store Commander Documentation dans PrestaShop ou lors d'import de catégories. Ce champ est utilisé dans l'import CSV de Store Commander lors de l'affectation des produits aux catégories. Menu Outils 1. Sous menu Installation Créer un lien dans le menu d'accès rapide de PrestaShop Menu à utiliser lors de l'installation (voir Installation) Créer des fichiers CSV exemples pour l'importation de produits dans le catalogue Des fichiers CSV exemples sont créés dans votre dossier /adminxxx/import pour que vous puissiez créer rapidement votre premier fichier CSV avec un mapping automatique des champs. 2. Historique des modifications Affiche la fenêtre récapitulant les dernières modifications faites sur la base de données. Seules les 500 dernières modifications sont conservées dans l'historique. Menu Liens Vous pouvez accéder à différentes pages depuis ce menu. Menu Aide Affiche cette aide et différentes informations. 2.3 Raccourcis claviers Avec l'habitude, les raccourcis claviers permettent de gagner beaucoup de temps, voici une liste des principaux raccourcis à utiliser avec Store Commander : Interface F11 : Permet de mettre la fenêtre du navigateur en plein écran (appuyez une nouvelle fois sur F11 pour revenir à l'état initial) Edition Ctrl + X : Permet de couper dans le presse papier le texte sélectionné

13 Présentation de l'interface 13 Ctrl + C : Permet de copier dans le presse papier le texte sélectionné Ctrl + V : Permet de coller le texte préalablement copié dans le presse papier Tab : Permet de naviguer de cellule éditable en cellule éditable Ctrl + Flèche gauche/flèche droite sur une phrase : Permet de déplacer le curseur de mot à mot au lieu de caractère en caractère

14 Store Commander Documentation Part III

15 Utilisation de l'interface Catalogue 3 Utilisation de l'interface Catalogue 3.1 Modification des colonnes de l'interface 15 Vous pouvez modifier la largeur des colonnes en déplaçant la bordure les séparant. A droite du titre de chaque colonne se trouve une flèche qui vous permet de rétracter/étendre une colonne : 3.2 Colonne 1 : Arbre des catégories Barre d'outils Barre d'outils : Recharge la liste des catégories. (Utile lorsque vous utilisez le BackOffice PrestaShop en parallèle) Ce bouton est une bascule : Imaginons la structure suivante : catega categaa categab categb categba categbb Admettons que l'utilisateur sélectionne catega Si le bouton n'est PAS actif : on affiche les produits de cette categorie catega Si le bouton EST actif : on affiche les produits des categories catega + categaa + categab Ce bouton est une bascule : S'il est actif : Les produits sont affichés uniquement dans leur catégorie par défaut. S'il est inactif : les produits sont affichés les catégories par défaut et les catégories secondaires. Crée une nouvelle catégorie dans l'arbre en sous-niveau de la catégorie sélectionnée. La valeur du paramètre link_rewrite est fixée à "category". Le nom de la nouvelle catégorie est fixé à "new" dans toutes les langues. La catégorie est désactivé. Elle est accessible par le groupe de client par défaut. Ouvre une fenêtre avec la page de création de catégorie du BackOffice de PrestaShop Vide la Corbeille en supprimant tous les produits et catégories qu'elle contient.

16 Store Commander Documentation Opérations sur l'arbre des catégories Cet arbre présente toutes les catégories de votre boutique dans la langue sélectionnée (voir la barre d'outils de la liste des produits pour modifier la langue). Apparence de l'arbre et de ses branches : Catégorie visible par les visiteurs sur votre boutique Catégorie cachée, invisible par les visiteurs. Toutefois, vous pouvez utiliser des liens vers les produits de cette catégorie, ils pourront être affichés pour les visiteurs (sauf s'ils sont eux même désactivés). Corbeille : placez dans cette catégorie les produits et catégories que vous voulez supprimer. Il suffit de cliquer dans la barre d'outil sur l'icône similaire pour vider la corbeille. Réorganisation des catégories : Vous pouvez glisser/déposer les catégories entre elles pour les réordonner ou les déplacer. Menu contextuel : Par un clic droit sur une catégorie, on a accès au menu contextuel : IDxx Catégorie : Nom_Catégorie : Affiche des informations sur la catégorie sélectionnée. Déplier : Ouvre toutes les sous-branches de l'arbre. Attention : si vous utilisez beaucoup de souscatégories, utiliser cette fonction sur l'accueil peut prendre plusieurs secondes. Replier : Ferme une branche de l'arbre. La catégorie "Accueil" garde son premier niveau de sous-catégories affiché si vous utilisez "Replier" sur la catégorie "Accueil". Voir sur la boutique : Ouvre un nouvel onglet du navigateur avec la page catégorie telle que la voit le visiteur. Modifier dans le BackOffice PrestaShop : Ouvre une fenêtre avec la page de modification de catégorie du BackOffice PrestaShop. Lorsque vous fermez cette fenêtre, l'arbre des catégories est automatiquement rafraîchit Astuces d'utilisation Grâce à Store Commander, vous pouvez créer des listes de produits en créant des catégories cachées (invisibles sur la boutique). Par exemple, vous pouvez organiser votre travail en créant la structure suivante : Fiches produits à retravailler Images à compléter Descriptions à compléter Déclinaisons à compléter Produits en cours de commande chez fournisseur xxx Produits pour promotion du xxx au yyy

17 Utilisation de l'interface Catalogue Voilà quelques idées pour mieux vous organiser, vous pouvez créer vos propres outils pour gérer votre boutique et améliorer votre productivité. Store Commander vous permet de repenser votre organisation, n'hésitez pas à passez quelques heures à la mettre au point : vous gagnerez beaucoup de temps par la suite! 3.3 Colonne 2 : Liste des produits Barre d'outils Barre d'outils : Choix de la vue : Store Commander propose différentes grilles pour des usages différents. Choix de la langue du catalogue. Change les noms des catégories dans l'arbre, les noms des produits dans les grilles et leurs propriétés. (Ce choix n'apparaît que si votre boutique utilise au moins 2 langues) Permet d'accéder à plusieurs outils concernant les filtres de la grille des produits Réinitialiser les filtres : Permet d'effacer les filtres en cours et afficher la liste complète des produits. Afficher toutes les colonnes : Affiche toutes les colonnes préalablement cachées par un clic droit sur l'entête des colonnes ou par le choix suivant Cacher Toutes les colonnes : Cache toutes les colonnes secondaires mais garde affichés l'id, le Nom du produit et sa Référence Rafraîchit la liste des produits. Attention si vous avez laissé un filtre, il faut le retirer pour retrouver la liste complète des produits. Mode de navigation rapide : Permet d'auto-sélectionner une ligne de la grille des produits et d'éditer une cellule en un clic. Attention cet outil est gourmand en ressources car les propriétés du produit sont chargées à chaque fois qu'une ligne de la grille est survolée. Crée un nouveau produit dans la grille sous la forme d'une nouvelle ligne à la fin de la liste des produits. La valeur du paramètre link_rewrite est fixé à "product". Le nom du nouveau produit est fixé à "new" dans toutes les langues. Le produit est désactivé. Ouvre une fenêtre avec la page de création de produit du BackOffice de PrestaShop Sélectionnez de 1 à 5 produits pour les dupliquer en un clic. De 1 à 5 fenêtres seront ouvertes de manière à afficher le résultat de l'opération effectuée par le BackOffice de PrestaShop. Suivant la version de PrestaShop utilisée, vous pouvez obtenir des erreurs lors de cette duplication. Ces erreurs proviennent de bugs de PrestaShop et non de Store Commander. Une de ces erreurs peut être corrigée en Réinitialisant les dates de promotions de tous les produits (par le menu Catalogue). Supprime définitivement les produits sélectionnés contrairement à la corbeille qui supprime uniquement la présence d'un produit dans une catégorie si celui-ci est présent dans plusieurs catégories. Permet de sélectionner tous les produits affichés dans la grille en un clic (donc uniquement les produits filtrés si vous utilisez un filtre)

18 18 Store Commander Documentation Modifie le comportement des glisser/déposer depuis la grille des produits vers les catégories : Si icone activée (sur fond orange), le "déposer" ajoute le produit dans une autre catégorie ciblée (le produit n'est pas dupliqué, il s'agit du même produit). Si icone désactivée (sur fond bleu), le "déposer" déplace le produit dans la catégorie ciblée Export rapide vers Excel : en cliquant sur ce bouton les données de la grille sont placées dans le pressepapier en format CSV (séparateur tabulation) et vous pouvez ensuite coller ce contenu dans une feuille Excel. Une fois le contenu collé, vous devrez supprimer la deuxième ligne qui contient les filtres de la grille. Vous pourrez ensuite exporter le résultat et utiliser l'outil d'import CSV pour réintégrer les modifications dans votre boutique (vous pouvez prendre l'id_product comme identifiant qui correspond à la première colonne de votre CSV). Voir le teaser : /sc/intro03.html Cette fonction est accessible uniquement depuis FireFox et nécessite cette manipulation : Access to clipboard denied. Enregistre l'ordre des produits tels que vous les voyez dans la grille. Les produits seront affichés dans le même ordre dans leur catégorie pour les clients lorsque le tri par position est le tri par défaut (Dans PrestaShop, menu Préférences > Produits > Tri par défaut). Vous pouvez par exemple placer en tête de catégorie les promotions ou des produits importants Trier/Filtrer les informations Trier : Il suffit de cliquer sur les entêtes de colonnes pour trier les informations. Recliquez sur la même colonne pour inverser l'ordre de tri. Filtrer : Sous les entêtes des colonnes se trouvent des boites de texte qui permettent de filtrer les informations : la grille se mettra à jour automatiquement pour afficher uniquement les produits correspondant aux critères saisis. Ces critères sont cumulatifs : les filtres fonctionnent avec un opérateur ET global, c'est à dire que si vous saisissez "souris" sous le champ nom et "Microsoft" sous le champ fabricant, la grille n'affichera que les souris du fabricant Microsoft. Vous pouvez utiliser des critères numériques sur les prix, exemple : 100 : Affichera tous les produits dont le prix sera égal à 100 >100 : Affichera tous les produits dont le prix sera supérieur à 100 <=100 : Affichera tous les produits dont le prix sera inférieur ou égal à : Affichera tous les produits dont le prix sera supérieur à 100 et inférieur à 200 Certaines colonnes proposent des boites de sélection qui reprennent toutes les valeurs possibles pour la liste des produits affichés Manipulations sur la grille Pour modifier une valeur, double cliquez sur une cellule. Si vous êtes en mode navigation rapide (voir Barre d'outils), un simple clic suffit. En utilisant un clic droit sur les entêtes de la grille, vous faîtes apparaître un menu qui vous permet d'afficher/

19 Utilisation de l'interface Catalogue 19 cacher les colonnes de la grille. Vous pouvez déplacer les colonnes par des glisser/déposer, le marqueur rouge s'affichant pendant l'opération indique la position future de la colonne à déplacer. Dans cet exemple, la colonne Ref sera positionnée entre les colonnes Nom et Pos Vous pouvez modifier la largeur des colonnes de la même manière que sous Excel, en faisant un glisser/ déposer de la bordure droite de l'entête d'une colonne. Pour sélectionner plusieurs lignes de la grille des produits, utilisez Ctrl + Clic gauche ou Shift + Clic gauche.

20 Store Commander Documentation Modifier les informations La grille présente un produit par ligne. Lorsque vous éditez une cellule de la grille et que vous saisissez "Entrée" ou cliquez à côté de la cellule pour valider la modification, le texte de la ligne se met en gras ce qui indique que les informations partent vers le serveur pour être enregistrées dans la base de données. Lorsque l'opération s'est bien déroulée, la grille reçoit un accusé-réception et la ligne revient en texte "non gras ". Une ligne restant en gras pendant plusieurs secondes est signe d'un problème réseau ou d'un problème du serveur qui ralentit la procédure Les couleurs des cellules Titre sur fond gris : Le produit est désactivé. Titre sur fond violet : Le produit est activé et en promotion. Quantité sur fond gris : Il s'agit d'un produit utilisant des déclinaisons, la quantité est donc non éditable dans la grille des produits et le chiffre affiché correspond à la somme de toutes les quantités des déclinaisons du produit. Prix produit HT sur fond rouge : Le prix d'achat est supérieur au prix de vente, il y a donc une erreur Menu contextuel Menu contextuel : Par un clic droit sur un produit, on a accès au menu contextuel : IDxx Produit : Nom_Produit : Affiche des informations sur le produit sélectionné. Voir sur la boutique : Ouvre un ou plusieurs onglets du navigateur (jusqu'à un maximum de 5 onglets ouverts par défaut) avec les pages produit des produits sélectionnés et activés de la grille. Modifier dans le BackOffice PrestaShop : Ouvre une fenêtre avec la page de modification de produit du BackOffice PrestaShop. Lorsque vous fermez cette fenêtre, la liste des produits est automatiquement rafraîchit. Copier : Copie la valeur de la cellule cliquée dans une variable (la valeur n'est pas copiée dans le pressepapier). Coller : Ce choix est actif si vous avez copié une valeur dans la même colonne, vous pourrez alors coller cette valeur sur toutes les lignes sélectionnées. Modifier en masse : Permet de modifie le prix de vente ou la quantité des produits sélectionnés en nombre ou en pourcentage. Permet également de définir la déclinaison la moins chère comme déclinaison par défaut pour les produits sélectionnés.

21 Utilisation de l'interface Catalogue 3.4 Colonne 3 : Propriétés des produits Barre d'outils 21 Dans la barre d'outils de la colonne propriété se trouve une boite de sélection dans laquelle vous pouvez choisir le type d'information à afficher. Les différentes propriétés et leurs outils sont détaillés dans les chapitres suivants. Chaque outil utilise ses propres icones dans la barre d'outils afin d'optimiser l'ergonomie de Store Commander Déclinaisons De la même manière que la grille des produits, cette grille vous permet de modifier les informations suivantes pour chaque déclinaison : Référence Référence fournisseur EAN13 Emplacement Quantité Quantité +/Prix Déclinaison TTC Prix Déclinaison HT Poids Déclinaison Déclinaison par défaut affichée sur la fiche produit La déclinaison par défaut a son ID en bleu dans la liste des déclinaisons. La colonne "Images" affiche les images du produit. Un code couleur montre très rapidement l utilisation des images : gris clair : image non utilisée gris foncé : image utilisée par au moins une déclinaison bleu : image utilisée par toutes les déclinaisons sélectionnées Il suffit de cliquer sur une case à cocher pour affecter/retirer les images à toutes les déclinaisons sélectionnées d un seul coup. En cliquant sur l image, les déclinaisons utilisant cette image sont automatiquement sélectionnées. Vous pouvez retrouver facilement les déclinaisons concernées. Dans la colonne des images, l'image sur fond bleu est l'image par défaut du produit (modifiable dans les propriétés "Images" du produit). Une vidéo montrant l'utilisation de la colonne Images est disponible dans les vidéos de Store Commander : /store-commander/ Barre d'outils :

22 22 Store Commander Documentation Permet d'accéder à plusieurs outils concernant les filtres de la grille des déclinaisons Réinitialiser les filtres : Permet d'effacer les filtres en cours et afficher la liste complète des déclinaisons. Afficher toutes les colonnes : Affiche toutes les colonnes préalablement cachées par un clic droit sur l'entête des colonnes ou par le choix suivant Cacher Toutes les colonnes : Cache toutes les colonnes secondaires mais garde affichés l'id, la Référence et les noms des Attributs utilisés Rafraîchit la liste des déclinaisons. Attention si vous avez laissé un filtre, il faut le retirer pour retrouver la liste complète des déclinaisons. Mode de navigation rapide : Permet d'auto-sélectionner une ligne de la grille des déclinaisons et d'éditer une cellule en un clic. Attention cet outil est gourmand en ressources car les images associées à la déclinaison sont chargées à chaque fois qu'une ligne de la grille est survolée. Ouvre la fenêtre des attributs et groupes. Crée une nouvelle déclinaison : Si aucune déclinaison n'existe pour le produit, une fenêtre vous proposant le choix des groupes d'attributs à utiliser s'ouvre. Une fois ce choix validé, une nouvelle ligne est créée en rouge dans la grille des déclinaisons. Tant que la déclinaison n'est pas valide, la ligne reste rouge et aucune information n'est enregistrée dans la base de données. Vous devez renseigner tous les attributs pour valider et enregistrer une déclinaison. Si vous saisissez des attributs qui existent déjà, la ligne reste également en rouge et la déclinaison n'est pas validée. La boîte d'édition vous permet de choisir le nombre de nouvelles lignes à créer dans la grille. Ouvre une fenêtre avec le générateur de déclinaison de PrestaShop Export rapide vers Excel : en cliquant sur ce bouton les données de la grille sont placées dans le pressepapier en format CSV (séparateur tabulation) et vous pouvez ensuite coller ce contenu dans une feuille Excel. Une fois le contenu collé, vous devrez supprimer la deuxième ligne qui contient les filtres de la grille. Vous pourrez ensuite exporter le résultat et utiliser l'outil d'import CSV pour réintégrer les modifications dans votre boutique (vous pouvez prendre l'id_product_attribute comme identifiant qui correspond à la première colonne de votre CSV). Voir le teaser : /sc/intro03.html Cette fonction est accessible uniquement depuis FireFox et nécessite cette manipulation : Access to clipboard denied. Supprime les déclinaisons sélectionnées. Menu contextuel : Par un clic droit sur une déclinaison et dans une colonne éditable, on a accès au menu contextuel : Déclinaison : IDxx : Affiche l'identifiant de la déclinaison sélectionnée. Copier : Copie la valeur de la cellule cliquée dans une variable (la valeur n'est pas copiée dans le pressepapier). Coller : Ce choix est actif si vous avez copié une valeur dans la même colonne, vous pourrez alors coller cette valeur sur toutes les lignes sélectionnées.

23 Utilisation de l'interface Catalogue Descriptions Les descriptions courtes et longues sont automatiquement chargées lors d'une sélection de produit ce qui réduit considérablement votre temps de travail. L'éditeur de texte a ses propres barres d'outils. Le coin inférieur droit des deux éditeurs permet de redimensionner les éditeurs. Barre d'outils : Enregistre les descriptions Astuce : Lors d'une nouvelle sélection de produit, si vous n'avez pas enregistré vos modifications, un message apparaît pour demander la sauvegarde éventuelle des descriptions Images Cette grille liste les images du produit sélectionné. ID : Identifiant dans la base de données Image : Affichage de l'image Légende : Édition de la légende directement dans la grille Pos. : Position dans la liste des images Défaut : Permet de modifier l'image par défaut pour le produit Une vidéo montrant les manipulations des images est disponible dans les tutoriaux de Store Commander. Barre d'outils : Ouvre une fenêtre pour envoyer vos photos sur le serveur. Une vidéo montrant l'envoi des images est disponible dans les tutoriaux de Store Commander. Permet d'écrire le nom du produit dans la légende des images sélectionnées. Permet d'enregistrer les positions des images telles que vous les voyez dans la grille. Permet de sélectionner toutes les images. Supprime les images sélectionnées. Grille : L'ID de l'image dont le nom est en bleu est l'image par défaut du produit (image de couverture), elle est affichée dans les catégories sur votre boutique. Astuce : Sur PC, dans la fenêtre de chargement des images, lorsque vous sélectionnez les fichiers dans la boite de dialogue en utilisant la touche Shift et un clic sur une plage de fichiers, cliquez sur la dernière image de la plage puis la première pour conserver l'ordre des images dans votre boutique : sans cette manipulation, la

24 24 Store Commander Documentation dernière image cliquée se retrouve en première position Catégories Cette grille liste les catégories dans lesquelles le produit sélectionné est présent. Barre d'outils : Cet outil change la catégorie sélectionnée dans l'arbre des catégories (colonne 1), cela vous permet de naviguer rapidement dans votre catalogue. Supprime la présence du produit dans la catégorie sélectionnée. Cet outil ne supprime PAS la catégorie par défaut du produit. Grille : Pour modifier la catégorie par défaut d'un produit, cliquez dans la 3ème colonne nommée "Défaut" sur la pastille de la catégorie désirée. Pour déplacer ou rendre visible un produit dans une autre catégorie, il suffit de faire un glisser/déposer depuis la liste des produits vers l'arbre des catégories Caractéristiques La gestion des caractéristiques de PrestaShop permet soit d'utiliser des caractéristiques prédéfinies, soit de définir une valeur spécifique pour un produit. Store Commander permet de gérer les deux cas. Barre d'outils : Lorsque ce filtre est activé, seules les caractéristiques utilisées par les produits de la même catégorie sont affichées. Par exemple pour une catégorie "Chaussure", cela évite d'afficher les caractéristiques utilisées par la catégorie "Chemise". Grille : Colonne Caractéristique : nom de la caractéristique Colonne Valeur : -- : caractéristique non utilisée pour ce produit. Si vous passez de Personnalisée à --, les valeurs personnalisées préalablement saisies sont supprimées. Personnalisée : Vous permet de saisir dans les colonnes suivantes des valeurs spécifiques pour chaque langue de votre catalogue. xxx : valeur prédéfinie de la caractéristique. Colonne Personnalisée_xx : Lorsque la colonne Valeur est sur Personnalisée, vous pouvez saisir des valeurs spécifiques

25 Utilisation de l'interface Catalogue 25 Modification de caractéristiques sur plusieurs produits en même temps Lorsque vous sélectionnez plusieurs produits dans la grille des produits, le titre de le 3ème colonne de l'interface est modifiée en "EDITION MULTIPLE - Propriétés de X". Cela signifie que lorsque vous ferez une modification dans la grille des caractéristiques, celle-ci sera appliquée à l'ensemble des produits sélectionnés. Note : Si vous souhaitez modifier une valeur personnalisée, réinitialisez d'abord la caractéristique (choisissez "--") avant de saisir la valeur personnalisée pour forcer les caractéristiques personnalisées sur tous les produits sélectionnés Prix dégressifs Les prix dégressifs sont affichés dans Store Commander sous deux formats : - avec un nombre et le signe % en cas de remise en pourcentage, exemple : 12.00% - avec un nombre seul en cas de remise en montant, exemple : Barre d'outils : Permet d'ajouter un prix dégressif : saisissez la quantité minimum pour bénéficier de la remise puis la remise sous la forme XX ou XX% Supprime les éléments sélectionnés

26 Store Commander Documentation Part IV

27 Gérer votre catalogue avec Store Commander 4 Gérer votre catalogue avec Store Commander 4.1 Gestion des promotions 27 Réinitialiser toutes les dates de promotion : Utilisez le menu Catalogue > Promotions > Réinitialiser toutes les dates des promotions Réinitialiser tous les montants et pourcentages de promotion : Utilisez le menu Catalogue > Promotions > Réinitialiser toutes les réductions des promotions Pour créer vos promotions rapidement sur plusieurs produits, créez une première promotion sur un produit et vous pourrez ensuite recopier cette valeur pour de multiples produits en une seule fois : Indiquez une réduction de 11% sur un produit dans la liste des produits Une fois la saisie validée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pourcentage 11% Choisissez "Copier" Sélectionnez les produits pour lesquels vous souhaitez appliquer la même promotion en cliquant sur la grille (accompagné éventuellement des touches Ctrl et Shift) 5. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la colonne Pourcentage, vous pourrez accéder au Menu "Coller 11%" 6. Choisissez ce menu pour affecter automatiquement une réduction de 11% à tous les produits sélectionnés Vous pouvez répéter la même opération pour les dates de promotion et l'affichage de "En solde". 4.2 Attributs et groupes Pour gérer les attributs et groupes utilisés pour les déclinaisons de vos produits, utilisez le menu Catalogue > Attributs et groupes. Une fenêtre s'ouvre avec la liste des groupes en colonne de gauche et, lorsque vous sélectionnez un groupe, la liste des attributs associés apparaît dans la colonne de droite. Chaque liste affiche les noms des éléments dans toutes les langues de votre boutique ce qui vous permet de traduire les éléments très rapidement. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs attributs très rapidement en indiquant le nombre d'attribut à créer dans la boite de saisie de la barre d'outils des attributs. Astuce : Utilisez un glissé/déposé d'un attribut vers un groupe pour dupliquer cet attribut (et sa texture). Cela sert par exemple si vous souhaitez utiliser différents groupes de couleurs pour différents types de produits (couleurs des tables, couleurs des canapés, couleurs des chaises, etc.) Astuce : Utilisez la touche Tabulation sur la grille pour naviguer rapidement de cellule en cellule.

28 28 Store Commander Documentation Groupe couleur par défaut pour un produit Vous pouvez activer le choix du coloris sur une fiche produit en sélectionnant un groupe d'attribut de couleur dans la colonne "Groupe couleur par défaut (décli.)" dans la grille des produits "Références". Gestion des textures Lorsque vous sélectionnez un groupe de couleur, la colonne Image est rajoutée dans la grille des attributs ainsi que deux icones dans la barre d'outils : Permet de charger une image pour servir de texture à l'attribut couleur Supprime les textures des attributs sélectionnés 4.3 Import CSV Pour importer vos produits ou les mettre à jour en masse par l'intermédiaire de fichiers CSV, utilisez le menu

29 Gérer votre catalogue avec Store Commander 29 principal Catalogue > Import CSV. Le fichier CSV exemple utilisé dans la démonstration est disponible en utilisant le menu Outils > Installation > Créer des fichiers CSV exemples pour l'importation de produits dans le catalogue 1. Qu'est-ce-qu'un fichier CSV? C'est un fichier au format texte, lisible par un éditeur de texte classique comme le bloc note mais il est préférable de lire ou modifier ce type de fichier dans MS Excel ou un autre tableur. Ce type de fichier contient des données séparées généralement par des points virgules, c'est ce que l'on appelle le séparateur de champs. Chaque champ peut être éventuellement entouré de double quotes. Ainsi le contenu d'un fichier CSV ressemble à ceci : "Nom du produit";"quantité" "Table en bois";5 "Chaise pliante";26 Chaque produit est renseigné sur une seule ligne obligatoirement, il n'est donc pas possible de stocker des descriptions dans un fichier CSV. La première ligne de ce fichier est réservée à la liste des noms des colonnes. Store Commander a besoin de cette ligne dans tous vos fichiers CSV pour faire la relation avec les champs de la base de données. Pour enregistrer un fichier CSV depuis Excel : Depuis un PC, choisissez Enregistrer sous > CSV (séparateur: point-virgule) Depuis un MAC, choisissez Enregistrer sous > CSV (Windows) 2. A quoi sert un fichier CSV? Ce type de fichier permet à différentes applications de se transmettre des informations dans un format simple. Vos fournisseurs peuvent vous faire gagner beaucoup de temps s'il peuvent vous fournir la liste de leurs produits. Vous pourrez ainsi les intégrer à votre boutique très rapidement grâce à Store Commander mais aussi mettre à jour automatiquement vos stocks disponibles si vous fonctionnez en flux tendu ou en "drop shipping". 3. L'interface de la fenêtre d'import

30 30 Store Commander Documentation L'interface se compose de 3 parties : Partie 1 : on sélectionne le fichier à importer Partie 2 : on choisit les données à importer Partie 3 : on suit le processus jusqu'à l'importation complète Partie 1 Les fichiers CSV présents sur votre serveur sont listés dans cette partie ( ils sont dans votre répertoire / adminxxx/import ). Barre d'outils : Mettre à jour la liste des fichiers Charger un nouveau fichier CSV sur le serveur

31 Gérer votre catalogue avec Store Commander 31 Supprimer les fichiers CSV marqués (cochés dans la première colonne de la grille) Colonnes de la grille, les options du fichier : Première colonne : permet de marquer les fichier à supprimer Nom : nom du fichier CSV Date : date du fichier CSV Taille : taille du fichier CSV Fournisseur : Store Commander permet de spécifier si le fichier CSV concerne un fournisseur en particulier : Si un produit est créé, ce fournisseur lui sera automatiquement affecté. Lors de l'analyse de votre fichier CSV, Store Commander ne va chercher que les produits de ce fournisseur dans la base de données pour vérifier la présence d'un produit similaire : si deux produits portent le même nom, seul celui correspondant au fournisseur mentionné sera modifié. Mapping : permet de charger automatiquement un mapping préalablement sauvegardé (voir section Mapping de la Partie 2 ci-dessous) Séparateur de champs : c'est le caractère qui sépare les colonnes de votre fichier, généralement un point virgule. Séparateur de valeur : pour certains champs comme les catégories ou les tags, vous pouvez spécifier plusieurs valeurs : Table en bois;meubles,salon;5;19.6;8 (dans cet exemple Meubles et Salon sont deux catégories dans lesquelles ont retrouvera le produit). On utilise généralement une virgule mais pas toujours (le cas d'une catégorie portant une virgule en son nom peut poser problème si vous ne choisissez pas le bon séparateur). Force UTF8 : convertit les données en UTF8. Pour faire simple, si après la création d'un produit dont le nom contient des accents, vous voyez des hiéroglyphes dans son nom, il faut modifier cette option et réimporter ce produit. Produits identifiés par : Pour chacune des lignes de votre fichier CSV, Store Commander va rechercher des produits similaires dans la base de données (et exécuter l'action précisée dans l'option suivante). Indiquez ici sur quels champs doit s'effectuer cette recherche. Chaque produit doit avoir un identifiant unique (son nom, sa référence, ou autre...). Si jamais la base de données contenait 2 produits avec le même identifiant, seul le premier trouvé serait modifié. Si un produit avec même identifiant est trouvé dans la base : Détermine l'action à faire si un tel cas se produit : o Ignorer : SC ne fait rien pour les produits trouvés en base de données, les produits non trouvés sont créés. o Créer un nouveau produit : SC crée un nouveau produit par ligne : les déclinaisons définies sur plusieurs lignes du fichier CSV ne sont pas prises en compte. o Remplacer les propriétés du produit : SC modifie le produit trouvé sans en créer de nouveau. Si le fichier CSV contient des colonnes concernant des déclinaisons, SC créera une nouvelle déclinaison pour ce produit. Exemples de configuration : Vous souhaitez importer de nouveaux produits de différents fournisseurs dont les références sont toujours différentes : Fournisseur : vide Mapping : vide Produits identifiés par : référence Si un produit est trouvé : ignorer

32 32 Store Commander Documentation Résultat : si des références similaires sont trouvées, elles sont conservées dans le fichier de travail votrefichier.todo.csv et vous pouvez les corriger avant de poursuivre l'importation. Vous souhaitez mettre à jour les stocks disponibles des produits de votrefournisseur : Fournisseur : votrefournisseur Mapping : votremapping (mapping préalablement enregistré lorsque vous avez importé les produits : inutile de ressaisir les liaisons entre le fichier CSV et la base de données) Produits identifiés par : référence Si un produit est trouvé : Remplacer les propriétés Le mapping est automatiquement chargé, vous pouvez désélectionner les champs autres que "référence" et "quantité" pour ne modifier que ces valeurs (pensez à enregistrer ce mapping pour la prochaine utilisation). Résultat : Les stocks de ce fournisseur seront mis à jour. Partie 2 L'ensemble des relations entre tous les champs du fichier CSV et de la base de données est ce que l'on appelle Mapping. Lorsqu'un fichier CSV est sélectionné dans la partie 1, Store Commander analyse ce fichier et affiche la liste de ses colonnes. Il faut ensuite pour chacune d'elle trouver le champ correspondant dans la base de données. Si vous utilisez le fichier CSV exemple fourni, Store Commander vous facilite encore plus la tache en détectant automatiquement ces relations. Barre d'outils : Charger, enregistrer, supprimer un mapping. Note : Techniquement, le mapping est enregistré dans un fichier XML à côté du fichier CSV. Colonnes de la grille, les relations entre le fichier et la base de données : Utilisé : ce champ doit être ou non pris en compte lors de l'importation Champ du fichier : le nom de la colonne dans le fichier CSV Champ de la base de données : le nom du champ à associer dans la base de données Options : Lorsqu'un champ requiert la saisie d'une option, la cellule de la grille est coloriée en bleu foncé. Les options peuvent être par exemple les langues pour les champs nom, meta_title... Particularité de certains champs : Nom : ce champ est obligatoire pour vos créations de produit Catégorie par défaut : si elle est trouvé, le produit est placé à l'intérieur, sinon une nouvelle catégorie portant le nom du fichier de travail votrefichier.todo.csv sera créée et vous devrez ventiler vos produits par des glisser/déposer dans Store Commander. Catégories : vous pouvez préciser plusieurs catégories dans lequel le produit sera présent en utilisant le séparateur de valeur (défini dans la Partie 1) Prix TTC : si vous utilisez ce champ, vous devez aussi utiliser le champ TVA pour que Store Commander

33 Gérer votre catalogue avec Store Commander 33 puisse calculer le prix HT Soldé : indique si le produit est en solde ou non, valeurs : 0 ou 1 Disponibilité si hors stock : 0 => Refuser les commandes ; 1 => Accepter les commandes ; 2 => Utiliser les préférences de la boutique Réduction depuis/jusqu'au : Store Commander convertit automatiquement tous les formats de date ("aaaa/mm/jj","jj-mm-aaaa",...) link_rewrite : si ce champ n'est pas précisé, il serait automatiquement créé avec le nom du produit Tags : vous pouvez préciser plusieurs tags séparés par le séparateur de valeur (défini dans la Partie 1) ImageURL : deux possibilités : soit vous indiquez une url complète vers une image " pshopexpert.com/monimage.jpg", soit vous placez les images sur votre serveur dans le dossier "/ adminxxx/import/images/" et vous indiquez le chemin à partir de celui ci, par exemple si le champ est égal à "maison/maison01.jpg", Store Commander ira chercher le fichier à cet emplacement : /adminxxx/ import/images/maison/maison01.jpg". Chacune des images est redimensionnée plusieurs fois, c'est pourquoi l'importation avec des images prend beaucoup de temps. Il est conseillé de procéder en 2 étapes : d'abord l'importation des produits sans leurs images puis réutiliser le fichier CSV pour importer les images en abaissant le nombre de lignes à importer par lot afin de ne pas saturer le serveur. Partie 3 Barre d'outils : Créer les catégories non trouvées : Si les catégories indiquées dans le fichier CSV n'existent pas dans la base de données, vous pouvez les créer automatiquement en cochant cette option. Par défaut (option non cochée) les produits sont placés dans une nouvelle catégorie cachée portant le nom du fichier CSV importé. La création détecte les chemins : si " Homme > Chemises " est indiquée pour une catégorie par défaut, Store Commander testera et créera si besoin les catégories " Homme " et " Chemises " puis placera le produit à l'intérieur. Lignes à importer : Si vous souhaitez traiter votre fichier par lots, modifiez cette valeur. Lorsque vous importez des images, le processus est beaucoup plus long : il vaut mieux baisser cette limite pour laisser le temps au serveur de traiter toutes les informations. Importer : bouton magique qui lance la procédure! Résultat de l'importation Il faut savoir qu'une importation ne se passe généralement pas bien du premier coup : pas de panique! Tout d'abord, Store Commander crée une copie de travail de votre fichier appelée votrefichier.todo.csv. A chaque fois qu'une ligne est bien importée, elle est supprimée de ce fichier. Il ne reste donc dans ce fichier que les produits qui posent problèmes ou restant à traiter et vous pouvez les modifier pour terminer l'importation sans devoir recommencer toute la procédure. Si vous ne souhaitez plus utiliser le fichier de travail TODO.csv et réutiliser votre fichier original, supprimez ce fichier de travail : il sera recréé à partir de votre fichier CSV. Store Commander analyse ensuite les données de votre fichier et vous propose de créer rapidement certains éléments comme les fournisseurs, les fabricants, les caractéristiques,... qui n'existent pas encore dans la base de données. Cela vous permet de continuer l'importation sereinement, il vous restera à compléter les informations de ces éléments plus tard. Après chaque correction apportée, recliquez sur l'icone Importer de la barre d'outils pour avoir de nouvelles instructions jusqu'à ce que vous obteniez le message de fin d'importation.

34 34 Store Commander Documentation 4. La gestion des déclinaisons Ce qu'il faut savoir : PrestaShop gère les prix des déclinaisons en enregistrant la différence entre le le prix de la déclinaison TTC et le prix de base TTC : Pour un prix de base de 10 TTC et une déclinaison de 12 TTC, la valeur 2 sera stockée dans la base de données. Il faut donc penser à renseigner la TVA sur le prix de base dès la création des déclinaisons pour que cette différence se calcule bien sur le prix TTC et non HT. Les options de mapping permettent d'importer les éléments suivants : attribut de déclinaison : la colonne du fichier CSV contient un attribut de la déclinaison à importer attribut de déclinaison - valeurs multiples : la colonne du fichier CSV contient des attributs de la déclinaison à importer, séparés par le séparateur de champ sélectionné dans la Partie 1 Comment fonctionne l'importation et la création automatique des déclinaisons? Imaginons le fichier CSV exemple suivant : Nom produit;couleur;taille Chaussure en cuir;beige;42 Chaussure en cuir;beige;44 Chaussure haute en cuir;marron;42,44 Chaussure haute en cuir;noire;42,44,46 Pour cet exemple, nous choisissons d'identifier les produits par leurs noms et le mapping suivant : Nom produit : Champ Nom, FR Couleur : Champ Attribut de déclinaison, Couleur Taille : Champ Attribut de déclinaison - valeurs multiples, Taille Lors de l'importation, Store Commander lit ligne par ligne le fichier : Ligne 1 : Il s'agit de l'entête qui va servir à identifier les colonnes Ligne 2 : Il s'agit d'un nouveau produit qui contient des colonnes correspondant à des déclinaisons : Store Commander crée le produit et la déclinaison correspondante. Ligne 3 : Un produit portant le même nom a été trouvé dans la base de données et le mapping contient des attributs de déclinaison, Store Commander comprend alors qu'il s'agit de déclinaisons à rajouter au produit existant Ligne 4 : Il s'agit d'un nouveau produit qui contient des colonnes correspondant à des déclinaisons : Store Commander crée le produit et toutes les déclinaisons correspondantes en "multipliant" les couleurs par les tailles. Nous aurons donc une déclinaison Marron,42 et une déclinaison Marron,44. Ligne 5 : Un produit portant le même nom a été trouvé dans la base de données et le mapping contient des attributs de déclinaison, Store Commander comprend alors qu'il s'agit de déclinaisons à rajouter au produit existant et l'application recrée automatiquement les combinaisons. Si vous avez des besoins spécifiques, nous pouvons créer des outils sur mesure. N'hésitez pas à nous contacter pour booster votre traitement de données!

35 Gérer votre catalogue avec Store Commander Prix dégressifs Dans la 3éme colonne "Propriétés" de l'interface, vous pouvez modifier les prix dégressifs du produit sélectionné en saisissant la quantité et le montant ou le pourcentage associé. Pour faire la distinction entre un montant et un pourcentage de réduction, il suffit d'indiquer le signe "%" en suffixe au nombre que vous saisissez. Dans la 2ème colonne de l'interface, dans la vue "Prix", la colonne "Prix dégressifs" regroupe toutes vos règles de remise dans un format texte de ce type : 2:10.00%_6:48.00%_19:19.00% Quantité : Remise _ Quantité : Remise _ Quantité : Remise _... Modifier les prix dégressifs en masse sur des produits Pour associer cette règle à plusieurs produits rapidement : 1. cliquez avec le bouton droit de la souris sur la cellule contenant cette règle et choisissez "Copier" 2. sélectionnez plusieurs produits, faite un clic droit dans la colonne des prix dégressifs et choisissez "Coller 2:10.00%_6:48.00%_19:19.00%"

36 Store Commander Documentation Part V

37 Problèmes connus et solutions 5 Problèmes connus et solutions 5.1 Le script de répond pas 37 Si lors d'une opération, vous obtenez le message suivant après plusieurs secondes d'attente : Le navigateur demande s'il faut continuer ou arrêter l'opération car pour une page web classique, il serait anormal de demander autant de temps pour obtenir un résultat. Store Commander a besoin de temps, il faut donc cliquer sur "Ne plus demander" et sur "Continuer" pour poursuivre l'opération. 5.2 Copier coller et description produit sous FireFox Les opérations de couper/copier/coller qui sont disponibles dans les menus de l'éditeur des descriptions courtes et longues des produits sont désactivées dans le navigateur FireFox pour des raisons de sécurité. Vous pouvez utiliser les raccourcis claviers Ctrl+X / Ctrl+C / Ctrl+V pour effectuer ces opérations. Si vous souhaitez activer ces opérations, suivez les étapes suivantes : 1. Quittez FireFox (et éventuellement l'icone de lancement rapide de l'application situé dans la barre des tâches) 2. Trouvez ce répertoire : C:\Documents and Settings\<Windows login>\application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<un répertoire> 3. Editez le fichier user.js. S'il n'existe pas, créez le. 4. Ajouter ces lignes : user_pref("capability.policy.policynames", "allowclipboard"); user_pref("capability.policy.allowclipboard.sites", " user_pref("capability.policy.allowclipboard.clipboard.cutcopy", "allaccess"); user_pref("capability.policy.allowclipboard.clipboard.paste", "allaccess"); En changeant par le nom de domaine de votre boutique. 5. Enregistrer et redémarrez FireFox, les opérations du presse-papier doivent fonctionner.

38 38 Store Commander Documentation Note : cette page est une traduction de la page Access to clipboard denied Cette erreur se manifeste lorsque vous souhaitez utiliser un outil plaçant un contenu dans le presse-papier (clipboard). Par défaut, les navigateurs interdisent aux pages web de manipuler le presse-papier. Vous ne pouvez utiliser cet outil que sur FireFox en ayant activé les manipulations du presse-papier. Pour activer le presse-papier dans FireFox : (opération nécessaire une seule fois) Ouvrez un nouvel onglet, puis dans la barre d'adresse des sites web, saisissez : about:config La configuration de FireFox s'affiche en liste. En haut de cette liste se trouve un moteur de recherche, saisissez : signed.applets.codebase_principal_support La valeur de cette configuration est sur False par défaut. Double cliquez sur False pour la transformer en True. Revenez à Store Commander (inutile de redémarrer FireFox) et cliquez sur l'outil désiré : une dernière fenêtre d'alerte s'ouvre, confirmer cette demande pour votre site et vous pourrez utiliser toutes les fonctionnalités utilisant le presse-papier. 5.4 MAC : affichage des menus contextuels Problème : Les menus contextuels de Store Commander apparaissent en double avec celui du navigateur web. Apple Safari Nous ne connaissons pas de solution avec la version actuelle de Safari (merci de nous contacter par l'icone en haut à droite de cette fenêtre si une mise à jour le permet ou si vous connaissez la solution). Mozilla FireFox Dans le menu Préférences :

39 Problèmes connus et solutions "Activer Javascript" --> "Avancé..." : 39

40 40 Store Commander Documentation Décocher "Désactiver ou remplacer les menus contextuels" :

41 Problèmes connus et solutions Upload photo : le bouton Sélection reste inactif Ce problème survient sur FireFox lorsque vous n'utilisez pas les dernières versions de Adobe Flash et/ou Mozilla FireFox. Vous devez mettre à jour Flash : Ainsi que FireFox : Menu "?" > "Rechercher les mises à jour" 5.6 Colonne disparue dans la grille Ce problème survient soit dans la grille des produits, soit dans la grille des déclinaisons : une ou plusieurs colonnes ne s'affichent pas malgré leur sélection dans le menu contextuel des colonnes. Explication : Les grilles possèdent des colonnes dynamiques pour optimiser l'ergonomie et vous permettre de travailler plus rapidement. Certaines données sont stockées en cookies et elles se désynchronisent avec la grille dans certains cas. Nous pourrions corriger ce problème mais cela baisserait le niveau de confort de l'application. Nous avons donc