Les Entreprises de MEDIAPOST Communication

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1 Les Entreprises de MEDIAPOST Communication COMMUNICATION

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3 Les consommateurs toujours plus exigeants, plus informés et connectés, imposent aujourd hui aux marques une relation nouvelle. De plus en plus, les publics exigent de choisir le mode de communication qui leur ressemble, de recevoir les offres qui les concernent, et d activer à volonté la relation aux marques qui leur convient. La consommation ne sera plus jamais la même. Dans ce contexte de bouleversement, MEDIAPOST Communication accélère son développement pour donner aux annonceurs les moyens d établir avec leurs publics une relation de qualité, fondée sur l authenticité, la pertinence, la considération, la liberté. Il était nécessaire de proposer à la fois une vision innovante, un conseil et des solutions à chaque étape de leur stratégie de communication et de concrétiser cette ambition à travers une offre cohérente autant que variée. La vision innovante et sa traduction concrète, c est précisément l intégration de tous les métiers de la chaîne de valeur du marketing relationnel. Ainsi, MEDIAPOST Communication unit les compétences indispensables qui donnent toute sa pertinence à une offre conseil et média globale. De la connaissance clients à la mesure de la performance, en passant par la réalisation des supports et l offre promotionnelle, nous intégrons toutes les expertises du marketing relationnel afin d apporter aux annonceurs et aux publics ce qu ils attendent. Plus que jamais, le marketing relationnel a pour raison d être la qualité d une rencontre, entre les marques et leurs publics. MEDIAPOST Communication est fier de réunir toutes les sociétés qui concourent à renforcer la justesse et la puissance de ce modèle. Nathalie Andrieux Présidente de MEDIAPOST Communication

4 & Qui sommes-nous? L audience en ligne est devenue stratégique : avec plus de 23 millions de visiteurs uniques par mois, plus d un internaute sur deux touché, et 700 sites en régie, Adverline est devenue en dix ans l une des principales régies publicitaires Internet. La cohérence de sa stratégie est renforcée par ses métiers complémentaires : l édition et l hébergement de sites, le micropaiement. Au cœur de son offre, Adverline déploie une stratégie de contenus via son pôle Publishing, en articulant son offre en régie autour de ses sites propriétaires avec des sites partenaires dans le cadre de packs thématiques. Ces contenus qualitatifs sont le moyen idéal pour toucher des publics spécifiques, des plus généralistes aux plus précis. Innovante, puissante, experte des modes de consommation du digital, Adverline transforme l audience en revenus grâce à ses technologies propriétaires : adserving, hébergement et paiement en ligne. Site web :

5 Domaines d expertise Spécialiste de la monétisation d audience, Adverline propose plusieurs métiers complémentaires. Régie publicitaire Publishing Micropaiement Hébergement Principaux clients BMW Microsoft Boursorama Monster Bouygues Telecom Nestlé Bricomarché Nike Canal+ Orange Cofidis Pierre & Vacances Easy Jet Peugeot Emirates Renault FDJ SFR GDF Suez Sony HSBC 3 Suisses IKEA La Banque Postale

6 & Qui sommes-nous? Les consommateurs d aujourd hui exigent toujours plus de personnalisation de la part des marques. Ils en attendent une expérience personnelle, intense, et riche en qualité relationnelle. L interaction est devenue essentielle car elle permet aux marques de surprendre, de diffuser l information, de proposer des contenus personnalisés et de s inscrire au plus près des modes de vie. Cabestan propose justement aux marques tous les outils permettant de relever ce défi. Nous éditons une plate-forme de gestion des campagnes marketing multicanal en mode SaaS (Software as a Service) intégrant toutes les fonctionnalités qui rendent la relation client toujours plus interactive. Nous sommes capables d exécuter des campagnes marketing sur les canaux , mobile, téléphone, courrier et réseaux sociaux, tout en prenant totalement en charge l intégration et le routage des campagnes s et SMS. En amont, nous pouvons implémenter la base de données relationnelle propre à la marque (Datamart Marketing), qui centralise les informations clients issues des différentes sources ( , points de vente, site web, call center, outil webanalytics, outil CRM, réseaux sociaux ). En associant connaissance client et personnalisation, Cabestan propose des solutions pour créer un lien fort entre la marque et ses clients. Site web :

7 Domaines d expertise Véritable prolongement des systèmes d information, les solutions Cabestan permettent d implémenter des bases de données marketing et de piloter les campagnes marketing multicanal. Depuis la construction d une vue client unifiée jusqu à l exécution de campagnes marketing multicanal et l analyse des retours, en passant par l automatisation du parcours client et le ciblage comportemental. Gestion à 360 des données clients Scénarisation de campagnes multicanal Routage de campagnes s et SMS Déploiement de mécaniques web Analyse statistique et comportementale Principaux clients Adopteunmec.com La Poste Afat voyages Selectour LCL Axiatel.com M6 Boutique BforBank Médecins sans Frontières Conrad Minelli Deezer NAF NAF Edenred NRJ Group EDF Paris Saint-Germain Fédération Française de Tennis PSA Florajet Renault Gallimard San Marina GDF Suez SNCF Kiabi.com UFC-Que Choisir Yves Rocher

8 & Qui sommes-nous? Leader de la distribution ciblée d imprimés publicitaires en boîtes aux lettres, MEDIAPOST est l entreprise pionnière du marketing relationnel. Elle développe à l attention des annonceurs son propre modèle de communication, centré sur la qualité de la rencontre entre les marques et leurs publics. Une communication directe, personnelle, choisie, à haute valeur ajoutée d information et d usage. Cette approche se concrétise au travers de l ensemble des supports du Home Media (imprimés publicitaires, mailing, ing et SMS), adossée à notre expertise géomarketing pour proposer puissance de couverture et finesse du ciblage selon le besoin de chaque annonceur. Cette offre, unique sur le marché, est portée par une force de vente locale et mise en œuvre par un réseau de plates-formes logistiques. Forte de salariés, MEDIAPOST déploie un modèle social vertueux qui donne à chacun sa chance de réussite, respectueux de la diversité sous toutes ses formes. La considération qu elle porte aux publics, elle la porte également à tous ses collaborateurs. Site web :

9 Domaines d expertise Solutions de communication Home Media créatrices de trafic, de la conception à la mesure du ROI. Média print : imprimé publicitaire, mailing Média multicanal : , SMS, courrier publicitaire connecté Services associés : location de fichiers BtoB et BtoC, traitement de l adresse, conception, impression, routage, distribution Conseil : études géomarketing, mesure du ROI (tableaux de reporting, post test, analyse des retours) MEDIAPOST s engage dans une démarche volontaire de compensation carbone. L imprimé publicitaire devient ainsi le premier média 100 % neutre en carbone (sur la partie transport et distribution). Principaux clients Aldi Intersport Amazonia Jardiland Amplifion JouéClub Auchan Kaufman Broad BUT La Redoute Carrefour Lady Fitness Century 21 E.Leclerc Citroën Leroy Merlin Courtepaille McDonald s Crédit Mutuel Maxauto Schmidt Mr Bricolage Decathlon Norauto Foncia Roche Bobois Gamm vert Société Générale Géant Casino Sport 2000 GiFi Super U Groupama Suzuki Intermarché

10 & International Espagne Qui sommes-nous? À l heure de la conversation permanente des marques avec leurs publics, MEDIAPOST Espagne propose des solutions multicanal qui enrichissent toujours davantage la relation. Nous sommes l interlocuteur unique des marques capable d offrir une maîtrise complète de tous les outils et canaux du marketing relationnel : ciblage, marketing direct, télé-marketing, publipostage, marketing mobile, promotion, mailings, clubs de fidélité, digital. Entreprise engagée et attentive aux personnes, MEDIAPOST Espagne place l humain au centre de ses valeurs. Les conférences «Les personnes indispensables», le canal de communication avec la société «MEDIAPOST Espagne vous écoute», la collaboration avec la Fondation Ananta, la participation au projet «Mi planeta», qui œuvre pour la reforestation en Argentine, sont autant de preuves de notre engagement. Pour nous, les métiers du marketing relationnel sont un moyen de rapprocher toujours davantage les marques de la réalité des publics. L efficacité de la communication est indissociable de la richesse de la relation. Site web :

11 Domaines d expertise MEDIAPOST Espagne offre des solutions multicanal pour optimiser le marketing relationnel des annonceurs. Solution de conquête Solution de fidélisation Solution d augmentation de la valeur client Principaux clients AKI Hertz Banesto IKEA BlackBerry La vida es bella BriCor Campofrio Carrefour Conforama Continental Domino s Pizza El Corte Inglés Eroski Generali Leroy Merlin Mahou Media Markt Osborne Piaggio QDQ Sanitas Telepizza 20 minutos

12 & International Portugal Qui sommes-nous? La qualité de la relation client est au cœur de l offre de MEDIAPOST Portugal. Avec plus de 400 salariés, une infrastructure logistique composée de 18 antennes régionales et platesformes capables de couvrir l ensemble du pays, nous proposons aux annonceurs des offres de distribution d imprimés publicitaires, de géomarketing et de gestion de base de données. Qualité de la relation, qualité de l organisation : les deux sont indissociables chez MEDIAPOST Portugal. Nous sommes la seule entreprise de distribution d imprimés publicitaires dotée de la certification ISO 9001 sur le marché portugais. Elle concerne toute la chaîne de distribution postale de l imprimé publicitaire (planification, production, distribution). Affinité, efficacité, personnalisation, pérennité de la relation : nous mobilisons tous les leviers qui rendent la relation client plus profonde et plus riche. Notre combat est celui de la qualité de la rencontre entre les marques et leurs publics. Site web :

13 Domaines d expertise En s appuyant sur une structure régionale dense, MEDIAPOST Portugal offre la qualité maximale de distribution à ses annonceurs. Mail Drop Logistics Géomarketing Multicanal Database Management Principaux clients Aldi JOM Auchan Kiabi Bricomarché Leroy Merlin Brinka Lisboa Casa McDonald s Château d Ax Midas Conforama Pharma Nord Continente Pikolin Deichmann Roady El Corte Inglés Schlecker E.Leclerc Staples Fabio Lucci The Phone House IKEA Ville de Lisboa Intermarché Ville de Porto

14 & International Roumanie Qui sommes-nous? MEDIAPOST Roumanie est le premier groupe de marketing direct de Roumanie avec 25 % de parts de marché. Partenaire des plus grandes agences internationales de publicité, MEDIAPOST Roumanie associe toutes les expertises clés du secteur dont les annonceurs ont besoin pour toucher efficacement et durablement leurs publics : logistique promotionnelle, distribution d imprimés publicitaires, agence conseil, présence digitale, bases de données, call centers. MEDIAPOST Roumanie est le partenaire incontournable pour créer de l affinité et faire gagner en qualité la relation client. Parce que nous sommes capables de comprendre et d accompagner les modes de vie véritablement contemporains, nous sommes également capables d amener la marque au cœur de l expérience des publics. Soucieux d innovation et de progrès de ses métiers, MEDIAPOST Roumanie est membre et fondateur d associations professionnelles qui œuvrent quotidiennement à améliorer les pratiques du secteur. Site web :

15 Domaines d expertise Avec des capacités d intégration de canaux de communication off et online, MEDIAPOST Roumanie apporte des solutions efficaces aux annonceurs. Marketing relationnel Imprimé publicitaire Développements digitaux Principaux clients Astra Asigurari Mobexpert Auchan Mr Bricolage Avon Nestlé British American Tobacco Obi Carrefour Provident Danone Raiffeisen Bank Heineken Rompetrol Kraft Realr Lidl Sanoma Hearst L Oréal Takko Fashion Microsoft

16 & Qui sommes-nous? Au cœur de la proposition de valeur de MEDIAPOST Publicité, le concept de Home Media regroupe les moyens offerts aux publics d activer avec les marques une relation choisie, pertinente, durable et affinitaire. Ainsi, régie de l ensemble des supports du Home Media, MEDIAPOST Publicité propose aux agences médias, aux agences de communication et aux annonceurs toutes les combinaisons pertinentes de l imprimé et du courrier publicitaire, de l et du SMS. Soucieuse de performance mesurable, MEDIAPOST Publicité mène de nombreuses études inédites ou s associe aux standards du marché. À l initiative du GIE Balmétrie, rassemblant distributeurs, annonceurs et agences médias, MEDIAPOST Publicité dispose d un outil de mesure de l audience du courrier. Nous concevons des dispositifs publicitaires sur mesure intégrant le média courrier au sein des stratégies de moyens. Nous proposons, enfin, des mix inédits avec d autres médias publicitaires complémentaires et performants. MEDIAPOST Publicité est la régie qui inscrit la communication des marques dans la réalité des modes de vie. Site web :

17 Domaines d expertise MEDIAPOST Publicité accompagne les agences médias et de communication, ainsi que les annonceurs dans leur stratégie globale du Home Media. Courrier adressé Imprimé publicitaire ing SMS Principaux clients Agences : Annonceurs : Caféine Audi DraftFCB Beiersdorf Ebb & Flow Bouygues Telecom Fred & Farid Citroën Havas Media FIAT Market Espace France Telecom Oko Free OMD Kraft Foods Posterscope Agency Mercedes Benz Publicis Activ Nestlé TBWA PMU Zenithoptimedia Renault SFR Unilever

18 & Qui sommes-nous? Mediaprism est «L éclaireur des publics» : cela signifie que, pour nous, la communication doit aider avant tout les annonceurs, entreprises ou institutions à bâtir dans la durée la meilleure relation, utile, respectueuse, et mutuellement profitable, avec les bonnes personnes. Éclairer, c est connaître les publics. Éclairer, c est aussi leur apporter ce dont ils ont besoin. Mediaprism est une agence de communication globale au service des entreprises, des institutions, des marques et des associations. La force de Mediaprism s articule autour de deux savoir-faire : la maîtrise de la connaissance des publics et le conseil stratégique et créatif. Être «L éclaireur des publics», c est justement combiner ces deux dimensions de façon originale :la communication et la relation justes reposent sur une démarche rigoureuse de connaissance des publics. Cette offre globale de communication basée sur la connaissance des publics est nourrie par notre base Concordéo de plus de 36 millions de Français dont 20 millions d internautes. Site web :

19 Domaines d expertise L offre Mediaprism est déclinable dans des secteurs aussi différents que le caritatif, l institutionnel, la consommation ou le corporate. Conseil stratégique et créatif Connaissance client Études & opinions Communication corporate Communication 360 Collecte de fonds et legs RP & événementiel CRM & marketing relationnel Principaux clients Agneau Presto Association des Paralysés de France But Ciel Danone Foncier Home Fondation des Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France Kawasaki Laboratoire de l égalité La Poste Lise Charmel Médecins du Monde Sedif Unicef Uriage Virgin

20 & Qui sommes-nous? Créée en 2007, Mixcommerce est une agence e-commerce qui accompagne les marques et enseignes pour développer leur activité de commerce électronique : création de sites, shooting des produits, merchandising, e-marketing, e-logistique, service client. L offre de Mixcommerce permet aux marques d externaliser jusqu à 100 % de leur activité de commerce électronique, leur permettant ainsi de se concentrer sur le cœur de leur proposition de valeur. Nous plaçons au centre de notre stratégie tous les moyens et innovations qui améliorent la relation de consommation et, au-delà, la relation que les publics entretiennent avec les marques. Toujours plus fluide, plus qualifié, plus adapté aux attentes singulières, le commerce électronique selon Mixcommerce vise une relation mutuellement profitable, contemporaine, respectueuse. La vérité des modes de vie, la mutation permanente des usages, l exigence toujours plus grande de pertinence et d adéquation, tout cela fait de Mixcommerce l allié incontournable des marques soucieuses d une relation client efficace et durable. Site web :

21 Domaines d expertise Mixcommerce offre à travers de multiples partenariats deux familles d expertises, dans le but d assurer la réussite du commerce électronique des marques et des enseignes. Plate-forme technologique : gestion du site, commandes & clients, catalogue & marketing, hébergement & support Principaux clients Aigle Alain Figaret Annick Goutal Axara De Fursac Eres Kookaï Reminiscence Services : conseil & accompagnement, agence web, shooting, merchandising, marketing, logistique, gestion de la relation client

22 & Qui sommes-nous? Spécialiste du marketing promotionnel, SOGEC concrétise notre vision stratégique globale de l activation de la relation client cross canal. Hébergement de plates-formes CRM, traitement informatique des adresses et analyse de données marketing, activation de leviers promotionnels (bons de réduction, jeux, offres de remboursement ) et relationnels (gestion des campagnes et de leur retour), SOGEC maîtrise toutes les clés du marketing opérationnel au service d une relation client enrichie. À l heure où la prise en compte de la singularité du consommateur devient stratégique, nous innovons sans cesse au plan technologique et marketing. Accompagner les mutations, notamment dans le digital (comme avec Budgetbox, spécialiste du couponing sur selfscanning), proposer des avantages en affinité avec les attentes des publics d aujourd hui, suppose un vrai engagement. SOGEC place au cœur de sa proposition le souci d une performance mesurable et cherche avant tout la fluidité et l efficacité dans l intérêt du client. Notre éthique est fondée sur l intégrité et la transparence, facteur clé de confiance. La relation client, avec SOGEC, s inscrit désormais dans une perspective toujours plus qualitative. Site web :

23 Domaines d expertise Conseiller nos clients, mettre en œuvre, mesurer leur stratégie de marketing opérationnel et leur proposer des solutions innovantes. 3 cœurs de métier : Promotion management Data management Plate-forme servicielle de la relation client 2 expertises transversales : Studio de création Digital : développement web et mobile Principaux clients Beiersdorf Carrefour Ferrero Fondation Nicolas Hulot Fromagerie Bel Grand Optical Henkel Jacqueline RIU L Oréal Mars Microsoft Nestlé Novalto Nuxe Pôle emploi Unilever

24 & Qui sommes-nous? Acteur majeur de l marketing Business to Business, Vertical-Mail dispose d une réelle expertise dans les bases de données. Grâce à un modèle de recrutement exclusif, nous avons constitué un réservoir de données propriétaire de plus d 1,4 million d adresses comportementales en entreprise. Par le choix de critères de ciblage (géographie, taille salariale, secteur d activité, fonction, etc.), nous vous construisons votre plan fichier sur mesure. Par l élaboration et la création de votre message, la définition de l objectif de la campagne et du contenu de l ing, l envoi de ce dernier et le reporting associé de l opération, Vertical-Mail vous apporte de réelles solutions de prospection et de fidélisation Business to Business. Site web :

25 Domaines d expertise Vertical-Mail accompagne les annonceurs dans la gestion de campagne d et portails BtoB destinés aux cadres décisionnaires d entreprise. Base de données propriétaire ing BtoB Création de Newsletter jeux concours Principaux clients American Express Les Echos Arval Maison du Chocolat Bodet Néopost enquêtes en ligne Mise à disposition de plate-forme de création et d envoi d ings Développement de pages HTML et de minisites CEGID Comptoir des Langues Coriolis Telecom HEC Paris Hewlett-Packard IFG Prestige Siemens Sodexo SVP Télélangue

26 N & Plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal & Solutions de communication Home Media & MEDIAPOST Communication crée de la valeur en intégrant tous les métiers du marketing relationnel Marketing Relationnel BtoB & International Marketing relationnel en Europe & Régie Internet-Data BtoB-Micropaiement C O MMUNIC A T I O N Parce qu'il connaît bien les Français et qu'il est particulièrement attentif aux personnes, MEDIAPOST Communication est à la fois un conseil et une solution média globale qui sait placer les marques directement au cœur des modes de vie des publics. & La régie du Home Media & Agence e-commerce & Marketing opérationnel Relation client & Connaissance client Conseil stratégique & créatif

27 MEDIAPOST Communication rassemble aujourd hui toutes les expertises liées à la relation client multicanal, de la connaissance client à la communication au service de la conquête et de la fidélisation. MEDIAPOST Communication est structuré autour de neuf entités : ADVERLINE : régie internet, data BtoB, micropaiement CABESTAN : plate-forme de gestion de campagne marketing multicanal MEDIAPOST : solutions de communication Home Media MEDIAPOST INTERNATIONAL : marketing relationnel en Europe (Espagne, Portugal, Roumanie) MEDIAPOST PUBLICITÉ : la régie du Home Media (courrier, imprimés publicitaires, mailing, ing et SMS) MEDIAPRISM : connaissance client, conseil stratégique & créatif MIXCOMMERCE : agence e-commerce SOGEC : marketing opérationnel, relation client et BudgetBox (logiciel et couponing & couponing sur self-scanning) VERTICAL-MAIL : marketing relationnel BtoB

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