De quelques problèmes d économie industrielle appliqués à l industrie du logiciel

Transcription

1 De quelques problèmes d économie industrielle appliqués à l industrie du logiciel Christian Genthon To cite this version: Christian Genthon. De quelques problèmes d économie industrielle appliqués à l industrie du logiciel. Economies and finances. Université Pierre Mendès-France - Grenoble II, <tel > HAL Id: tel Submitted on 7 Apr 2009 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés.

2 UNIVERSITE ECOLE LABORATOIRE DOCTORALE PIERRE MENDES D ECONOMIE LEPII FRANCE MEMOIRE EN VUE Christian GENTHON DIRIGER DE L OBTENTION DES RECHERCHES D UNE HABILITATION A DE APPLIQUES QUELQUES A INDUSTRIELLE L INDUSTRIE PROBLEMES DU D ECONOMIE LOGICIEL 1

3 Janvier

4 MEMOIRE EN VUE DIRIGER DE Christian L OBTENTION DES GENTHON RECHERCHES D UNE HABILITATION A DE QUELQUES APPLIQUES PROBLEMES A L INDUSTRIE D ECONOMIE DU LOGICIEL INDUSTRIELLE Introduction 312 Régime Logiciels de et concurrence services informatiques d un secteur 4 Economies d échelle dans l industrie : deux du logiciel secteurs distincts Conclusion - Introduction à l analyse du pouvoir de marché dans l industrie du logiciel 3

5 mémoire mise Plusieurs chemins s offrent INTRODUCTION la précisément sectorielle. partir piste cohérence d une nous Habilitation avons ses travaux suivie. à Diriger passés Nous à qui des s engage partirons et d annoncer Recherches. dans de nos l exercice des Il travaux peut s agir de futurs. précédents la réalisation Ce présenter n est et d un que Mais de la nous notion avons de l ambition régime de concurrence présenter d une travail industrie de recherche et spécificité original plus pas la notre Nous Economie Les nous choisirons problématique cette avons Industrielle, méthode comme développée d analyse celle point et des d ancrage pour économies sectorielle. cela de explorer qui cette d échelle Il est s agit question celle une de et de question mettre celle deux la dynamique notions du en centrale jeu pouvoir la «méthodologie critiques industrielle. au de cœur marché.» de en à des autrement, deux conditions notions économies de se base positionnant d échelle alors et pouvoir l autre miroir de interpelle l une marché de l autre, la assurent concurrence l une l interaction pouvant industrielle. entre structurer front Vu Handbook méthodologique la production ne et pouvait front du se marché. concevoir La sans mise une tentative scène de de notre vérification approche Bresnahan d application empirique Dans construit, of son empirique Industrial chapitre l industrie conséquente. sur Organisation «Empirical du logiciel. Cette studies édité vérification par of industries Schmalensee réalisera with market à partir Willig power d un (1989), objet» du «institutional suivante: introduce The it Individual will NEIO affect «something (new présente The details industries the empirical SCPP analyst s at les into the (structure nouvelles are the industry industrial taken measurement field approches of level to conduct organisation) tremendous have will strategy important affect de performance l économie value: is firm s» (p. idiosyncracies. attempt systematic conduct, 1012). industrielle paradigm) to Il continue and statistical précise It more en did, ces to likely une evidence. however, use termes page such that : cette evidence sais pas si while travail returning présenté to the ci-après study of peut single appartenir (or related) à catégorie industries de» la (p. NEIO 1013). mais Je ne structurelles essaie originales industrie. Le d en projet suivre choix Pour de d une les ce cela, principes mémoire industrie, il faut : attention ici identifier d essayer celle du portée et logiciel. de mesurer à l analyse une le pouvoir empirique des de caractéristiques marché de données dans il que analyse lourdement économies empirique, périmètre secteur. d échelle il faut Le retenu. identifier logiciel sont C est cette les étant frontières pour caractéristique un 4 cela bien du immatériel, secteur, nous recherchée. montrons car il les est Mais résultats que naturel pour le logiciel dépendent de faire penser une est

6 méthodologie phénomènes identifier une secteur méthodologie Cette distinct étude d analyse d analyse du comprend secteur de des secteurs. donc secteur. services quatre Voici Cette informatiques. chapitres. la méthodologie logique Le de Cette premier notre permet démonstration démarche. chapitre d identifier explicite demande conséquence, logiciel tentative de le l industrie secteur mesure le convergence second objet des chapitre économies services de et/ou notre identifie informatiques. investigation, d échelle divergence quantifie dans celui sectorielle. Le troisième la des secteur différence logiciels Elle chapitre du sera logiciel, entre informatiques. utilisée présentera l industrie économies pour une En les du la d échelle théorique concernant moyenne-longue Microsoft. peut qui les apparaissent induire. économies période Enfin, (10 d échelle beaucoup ans) le dernier le dans pouvoir moins chapitre l industrie de radicales marché utilisera du qu une de logiciel les l entreprise résultats approche pour évaluer dominante, empiriques purement sur 5

7 CHAPITRE 1 1) Méthodologie1 La méthodologie REGIME DE d analyse CONCURRENCE de secteur est D UN une SECTEUR adaptation du paradigme secteur classique forces de les gestion. de la de Elle concurrence consiste base, à (Porter, la étudier concurrence, systématiquement 1980) (Scherer, ainsi les stratégies 1990), des et travaux successivement des et analyses les empiriques performances. de pour Porter des un sciences secteur, sur A les conditions différence aux conditions sont l économie de plus base2. importantes. En industrielle, effet, c est L analyse l analyse dans ce sectorielle champ que porte ouvre les spécificités une la grande boite de noire attention chaque des la champs appelée Les les régime interagissent de principales conditions base, concurrence contrairement pour hypothèses de base former du : aux secteur de caractéristiques une autres l analyse configuration : méthodes secteur de d économie l offre spécifique sont (produit, les industrielle. à suivantes. chaque technologie, secteur, Quatre - concurrentielles) processus demande (réglementation, les la stratégies concurrence (acheteurs, de production, : stratégies normes) : barrières structure marché ; des espace à de et acteurs l entrée dynamique l industrie, de industriels ; production, forces marché) et des etc.), la Etats et concurrence caractéristiques contexte ; institutionnel (ou forces de la L objet performances de l analyse : efficience sectorielle du secteur est de et comprendre des firmes du l organisation secteur. du secteur, propriétés c est-à-dire derniers. Notre d identifier hypothèse méthodologique les contenus des est quatre que dans champs chaque et industrie les relations existe, entre pour ces stabilité temps On 1 appellera donné, dynamique d'une régime une structure articulation de du concurrence système et possède spécifique est cette assurée donc entre articulation. une les certaine quatre Ce champs permanence régime présentés concurrence temporelle. ci-dessus. a les La un 2 Ce C est paragraphe ce que reconnaît est une implicitement libre adaptation Bresnaham du chapitre dans 1 de 6 Genthon, citation par précédente cohérence de l articulation

8 irréversible, l'organisation détermination dessus3. champs. Contrairement Dans le de un régime l'industrie. univers aux de différents concurrence perpétuelle courants représente transformation de l économie une stabilisation et dominé industrielle, temporelle par un aucune temps détermine Dans causale l analyse n est industrielle postulée classique, entre un ou celle plusieurs de Bain des et champs Mason, identifiés la structure ci- de rétroaction conditions sens oubliant Chicago, cette approche les entre comportements les réalisée parties. Mais Scherer qui influencent elles (Scherer sont très les & Ross, performances. génériques 1990) introduit et La il faut révision des noter boucles moderne stratégies la de méthode manière faire base référence s est sont un peu oubliées appelée caricaturale, aux SCPP conditions dès (structure inversent présentées. de base. la conduct causalité Les Comme économistes performance toujours, paradigme les l école paradigm) mots SCP que : font les remarque classique nouvelle économie ne que déterminent peuvent outils industrielle, indiquer les statistiques performances quant sens utilisés à elle, qui causalité, pour met impliquent l accent valider ils renversent les sur la hypothèses structure. les stratégies cette Partant dernière. des la théorie firmes La la nombre qui pour d entrée impactent théorie qui déterminent les des trois marchés autres stratégies, contestables, champs structure d une ce sont manière et performances. fonctions pas très de bien On coût explicitée. a bien les menaces ici Enfin, pour détaillée référence fonctions analyse sectorielle. aux de coût conditions dans En une effet, de base. optique la théorie micro-économique la définit théorie les des conditions marchés rarement contestables de praticable détermination utilise dans démonstration tout de niveau firmes de sur production. un marché. Comme Mais pour note cela Gaffard il faut (1990) connaître dans la fonction une présentation de coût une les la fonction de de la de théorie coût, la propriété est des délicate marchés de sous-additivité, sinon contestables, impossible qui suppose (p. d un 26). point la Dans connaissance de tous vue les pratique de cas, toute les du la un conditions s appliquant de à base l ensemble sont très largement champ productif, oubliées et quel les que analyses soit le sont secteur. présentées En fait, qui parce toutes qu elles Dans les l analyse écoles représentent d économie sectorielle du spécifique industrielle. au contraire, que chaque conditions industrie de base est considérée sont «évacuées comme c est stratégies cas est particulier privilégiée. c est Concrètement, la pluralité dans des possibilités certains cas, d articulations structure entre va dominer les champs» structure. autres champs, est d un concurrence, que secteur champs, ces hiérarchie Dans mais interactions identifie etc. dans d autres qui Il d autres n est imposerait et sont cas qualifie spécifiques pas encore, cas, toujours des le ce les contraintes jeu seront à conditions chaque assuré les qu une aux secteur. stratégies de champs base hiérarchie Le qui vont régime dominés. vont surdéterminer existe de L hypothèse concurrence entre les la 3 Pour une présentation comportements des diverses écoles et performances. d économie 7 industrielle, des relations voir Dang entre Nguyen, conditions de base,

9 (ici d une secteur l industrie dans concurrence l espace configuration On n est ne des pas suppose industries) intemporel spécifique. pas l existence mais et que On on sa part pense de durée relations de aussi de l hypothèse vie que invariantes peut le être que régime limitée. chaque dans de le Par concurrence secteur temps exemple, et est l espace Pourtant, informatique, le régime de concurrence des années 1970 a été remplacé l objet comme les chez cette années Schumpeter, identifie stabilité 1990 donc n est par le nom jamais la un stabilité nouveau donné définitivement à d une régime modification assurée. concurrence. sur L'innovation du une circuit période Le économique - régime qui donnée. est d un dans ici, de - l évolution qu'elle l organisation vienne industrielle l'intérieur existante, ou de ce l'extérieur qui entraîne l'industrie, une situation peut de crise suivie par remettre mise innovation le contenu place n implique peut des d'un être champs, «nouveau absorbée pas de ni remise régime» leur par articulation. le de cause régime concurrence. du de régime Les concurrence régularités Mais de concurrence. il et faut ne se remettre maintiennent4 noter En effet, cause toute une la fin et crise par en des passée, fin régularités, de du cause compte un système nouveau le par par régime la se une disparition régime compare de crise concurrence que à concurrence une l on translation. cohérence qualifiera de l'industrie se met Une de l articulation structurelle, innovation et place. cela se Cela manifestera peut, de entre doit l industrie. au les se contraire, traduire champs par La la et articulation industries est agrégation le fait Pour ou que présenter entre services les quatre ont ce champs. que régime l on Mais possèdent entend cette concurrence par séquence de régime nouveaux assez de n est concurrence contenus stable pas mécanique sur et le d une par long une et industrie, terme. certaines nouvelle niveau statistiques segmentation. concurrentiel opportun empirique, de de produits de la Il revenir comptabilité faut mis ou le sur services œuvre chercher la nationale, notion de pour base au des ne autour niveau branche. saurait raisons du micro-économique, donner critère Cette de mise «dernière un d association fondement forme est dans mesurée de à». une données Mais le telle par jeu il différencient production produits/producteurs qu un fait entreprises secteur ou et est entre se des constitué copient les autour produits. entreprises. des tout produits couple L identité à la Comme fois, ou différenciation/imitation. services que du le remarque ce secteur d entreprises, soit au naît Teece, niveau qui D où les la des ne entreprises confrontation sont procédés paradoxe ni tout de se mais C est secteur. partagent identiques, elles cette Mais savent cherchent articulation cette ni également complètement opposition différenciation entre qu il innovation est différents. peut aussi par être et l innovation, conjonction. moins imitation Dans coûteux la tradition qui source Les caractérise et entreprises de plus schumpétérienne, rentes rentable entre de monopole, autres d imiter. secteur les à concurrence 4 pharmaceutique même, La mini-informatique l innovation une et connaissance jusqu à des n a biotechnologies autres aujourd hui. pas eu institutions d impact et un n a sur pas référentiel le remis les régime concernant communs liés à la pratique répétée de la 8 cause de concurrence le régime telles de concurrence l industrie qu associations informatique. de l industrie patronales De

10 L analyse produits d une relativement ou syndicales présentée ou encore ci-dessus collaborations permet donc de recherche de définir ou le secteur organismes comme standardisation. mutuellement. structure, L analyse / producteurs permanents c est-à-dire sectorielle associés qui émet d un ne dans prennent l hypothèse système un régime leur d éléments que sens de concurrence chaque différenciés dans secteur les spécifique. relations possède (les un quatre qui la ensemble dimension les champs) relient de continuée, ce qui Cette implique que est cette le résultat structure d une peut histoire être modifiée. et cette Le histoire secteur est est à jamais le lieu depuis de 2) Identification cette tension entre frontières structure des mouvement. classifications outils Les thèmes de l identification secteurs dynamique de longtemps l analyse réalisées réalisés été de données, laissés par dans les aux les ne instituts comptables pouvaient années d un nationaux 1980 secteur qu agréger nationaux, ainsi France, et du que les les traçage qui classes leurs économistes utilisaient résultats. de déjà ses existantes frontières les reprenant Les nouveaux travaux de ont côté, publique puisqu ils partaient précisément de cette nomenclature. les progrès nomenclature elle elle technique impulse tend du capitalisme publique à la (comme faire création disparaître doit l industrie et de de être nouvelles l innovation un stable de certain la industries, machine pour a nombre un d évidentes double création à écrire d industries, effet par qui raisons sur exemple) peut les être éliminées secteurs de rapide. et continuité l autre par : Or d un la le statistique. système productif, Elle doit chaque d autre unité part de réaliser base (entreprise une partition exemple) (au sens devant mathématique) appartenir du vendeurs une semblables classe concurrence. L'identification et à une ceux seule. rencontrés On des sait frontières définir la d un définition marché secteur du comme pose relevant des un problèmes market groupe dans d acheteurs théoriques les politiques et assez à pour demande. solutions que faibles est identifier caractère changements a échangeant Mais priori. cette volatile Il faut dans élasticité des substituabilité, d une aussi biens les caractéristiques croisée noter mesure qui sont la est difficulté qui fortement utilise évidemment peut des varier le produits. substituables concept mesure un très continuum rapidement En d élasticité l élasticité conclusion, les uns il aux croisée n y fonction un autres a secteur pas de ainsi la et d identifier d un sens distinguer une où Si agrégation un ceux secteur de marchés comprend l on doit dans inclure. de lesquels nombreux Une des manière marchés, empirique voisins il n est sont pas vendus. - secteur ils Micro-informatique les seront est sous-secteurs de définis l agréger par suivants ; des à partir produits dans de sous-secteurs l industrie en tester toujours les évident limites 9 concurrence informatique a priori directe. plus Par : homogènes exemple, on dans peut le

11 indirecte d exploitation - Micro-ordinateurs, Mini-informatique Mainframes Systèmes Périphériques. d exploitation propriétaires serveurs et stations ;; mini de travail, et mainframes serveurs ; l agrégation résolus de plus et périphériques. en plus forte. Le secteur Aucun informatique ordinateur peut n est sont alors dans vendu être une sans défini concurrence présentée Les problèmes des sous-secteurs d identification précédents. des frontières d un secteur sont système secteur au ci-après cours de permet l'analyse de résoudre mais manière les problèmes quelquefois d identification précaire. La des méthodologie frontières général comme s ils régime d identifier que partagent : de une concurrence des classe le secteurs même de régime la en est nomenclature dehors distinct concurrence. de du toute premier. référence un sous-secteur Il n appartient Cette à la méthodologie nomenclature appartient pas à ce secteur permet à publique, un secteur si aussi son du ce établis. nous 3) Logiciels allons réaliser et Services dans le informatiques chapitre suivant. influence eux) présenterons Notre représentation du monde est façonnée : segmentations par les mots et représentations services vont Ce directe ensuite paragraphe les sur différentes appréhender la manière s attache nomenclatures dont les à réalités les montrer acteurs empiriques existantes le (les pouvoir économistes concernant dont des ils segmentations mais ont et le pas les à logiciel traiter. classements uniquement et et Nous leur françaises. a) A informatiques. Segmentation NAP de 1973 française s est substituée : nomenclature 1993 française la NAF : d activités les classification l industrie du A logiciel. cette des produits nomenclature française. d activité Voici fait les face deux et correspond nomenclatures CPF concernant soit la Cette NAF Réalisation Conseil 72 : Activités systèmes de logiciels informatiques développement, que les classe logiciels comprend standards :(par informatiques - les la programmation leur services édition de»). développement, production, à façon. fourniture production, un curieux et lapsus, ils sont appelés «services de 10 documentation etc., de logiciels de «logiciels à la demande standards». ainsi

12 72.3 Traitement de données biens Ici la dimension ou La services Classification Activités Entretien service impliqués de et réparation qui banques des domine produits la de nomenclature. de données dans machines française l intitulé de (CFP) Elle est bureau soulignée. donne précise et de une souvent matériel autre vision le informatique contenu du même. des CPF Supports Services Développements 72 : Services informatiques de conseil informatiques logiciels en enregistrés configuration informatique Citons faire l objet entier d un la enregistrement remarque méthodologique douane pour :«une On valeur trouve nulle ici des ou biens conventionnelle qui peuvent La ils extérieur. comprend ne figurent Progiciels Ces alors biens la fourniture représentent pour assurer de ces la biens5 la matérialisation cohérence»(insee, avec d un 2000, les service. p. statistiques 603). Le service du commerce concerné ; matérialisation biens Les façon même services»(idem). Logiciels remarque concernés d un et conseil service. méthodologique sont tous Le logiciel service ceux de concerné est la citée chaîne comprend :«du... développement Ces alors biens la fourniture représentent de logiciels de ces la Services incluant 72.3 également traitement la maintenance de données logicielle. à Mise catalogues Constitution Commercialisation à 72.4 de disposition Services gestion d installations des banques clients de ou informatiques données du public et traitements données informatiques. 5 industriels, de fonds de documentaires droits etc.) ; à utiliser non où à informatisés céder des informations ; préexistantes mises en forme. (horaires, commercialisé s agir du On traité). a de quelques cela Mais ici. pour il difficultés De ne atteindre s agit même, à toujours on comprendre son pense consommateur pas aux de la services-facteurs cela. logique et par du 11 discours cela même production génère tout bien, de un Say matériel service (par de exemple, ou vente. immatériel, Mais le chapitre il doit ne peut être VII

13 (appelés logiciels chiffres), très 72.5 Ainsi aussi Entretien il apparaît produits et clairement réparation logiciels de que ou machines progiciels) la NAF et de la comme bureau CPF traitent et des de matériel services les logiciels informatique. même niveau sont des biens immatériels. Au niveau fin de la nomenclature alors standards (informatique fin si (à la il cinq classe n est chiffres) pas possible apparaît introduit d identifier une doute possible séparément sur séparation la consistance logiciels entre de et logiciels services. cette séparation. et Au services (à niveau trois puisqu il NAF progiciels) services et plus son s agit et global services. corollaire ou non) la (72) vente Rappelons qui la inclut n a CTP d informations. rien mélangent une que à voir s il activité n est avec et En pas confondent les synthèse, services facile de la produits et de définir nomenclature logiciels banques théoriquement immatériels informatiques de française données (les Le empiriquement plusieurs (Gadrey, de 2003, même p. que 17 les biens 21), il immatériels est par contre (biens aisé qui de peuvent les identifier présentés b) La segmentation formes nomenclature phénoménales). américaine est plus satisfaisante bien que les progiciels prendre identifiés comme En effet des nomenclature services mais Programming, à ces quatre services chiffres très Data distingue particuliers Processing, : sont, etc. quant à eux, soient bien ailleurs, Services Prepackaged Integrated Software Systems Services Unis) Dans 7374 on peut Services cette noter nomenclature, Computer le nombre les Processing logiciels de firmes & standards Data publiques Preparation Design sont (cotées dans en la Bourse classe aux Etats- Par et en Services Logiciels c) juin Segmentation 2003 informatiques (7372) était des : 923 suivant offreurs (7370 : d information : + les 7374) cabinets : 950 services d influencer Dataquest La faiblesse par exemple) la statistique publique dans les secteurs conseil/étude logiciels et (IDC de ils plus Les informatiques cabinets de la ces représentation industries. de conseil/étude a permis Ils ont ces à des secteurs une type nomenclatures statistique auprès Dataquest des privée et acteurs IDC fournissent et devenir des économistes. dominante les chiffres des ces mélangent marchés fin. Ils ont mouvants, au une niveau approche d une global pragmatique part logiciels pour suivre et 12 et services changent le marché pour facilement évidemment et les d autre désagréger part nomenclatures propriétaires pour à un éviter niveau mais des sur

14 confrontations informations les ex plus post. agrégées. Ils vendent Ce sont leurs ces produits informations mais qui diffusent sont accessibles librement aux les Horn fondateur économistes. tendance et services On à de informatiques. citera mélanger Il D. s ensuit Mowery les trois que deux (1996)6, travaux les secteurs travaux celui non et d économistes marginaux à de ne S. parler Torrisi qui que (1996), sur d un suivent les seul logiciels ainsi cette secteur que pente. et des services livre logiciels Le de livre ont Commissariat l industrie prémonitoire fait logiciel (2004) du «mélangent Général logiciel. Les logiciels du De logiciels Plan : même, l émergence de et 2002 le services. livre intègre d une publié De industrie les la en services même 1985» prend manière, dans par bien l OCDE, une le réflexion rapport compte au titre sur au F. entend sont que aujourd hui à l on façon utilisera (logiciel par de logiciel). plus sur mesure, en plus Il en très de est logiciels-produits dominant de même à au l époque) niveau mais industriel et il progiciel met sur où (ce les même que éditeurs pied l on le leurs et présentés Par ailleurs, comme les des organismes sociétés de patronaux services informatiques7. membres et leur secteur. En France, SYNTEC publient regroupe des informations les acteurs concernant logiciels même ceux En des type synthèse d approche. informatiques. pour les raisons En conséquence, nous venons les informations de brièvement publiées du présenter, logiciel argumenter services semblent appartenir au même secteur celui suivent informatiques de secteur. et contre des forment cette services deux représentation secteurs informatiques. distincts et essayer Notre à partir de démontrer prochain de notre méthodologie que chapitre logiciels s attachera et d analyse services des à SSCI cotées 1985). 6 informatiques. point 7 Cf. Dans par de compétitives en le vue. exemple Bourse livre coédité Même en page ayant 1982 chose en crû 1999 aux :«pour très On Etats-Unis, avec vite le assiste livre R. et Nelson, souhaitant à de et une vague Mowery en édité 1983 rester d ouverture continue mélanger logiciels-produits et services 13 par (dont indépendantes. Gambardella MSA, au public Pansophic, & Ainsi, Malerba et d émissions 10 Lotus, sociétés où Torrisi MicroFocus) d actions de logiciels reprend par»(ocde, ont le des même été

15 LOGICIELS ET SERVICES CHAPITRE DISTINCTS INFORMATIQUES 2 : DEUX SECTEURS précédent secteurs côté sectorielle technologies n a La pas n est littérature depuis été pas l information. analysée. une très sur vingtaine les fournie. La naissances, méthodologie Mais d années Elle la divergence s est disparitions, à d analyse propos intéressée ou d une divergences de plus à secteur précisément la supposée notion présentée ou convergences de l émergence au chapitre des et il concurrence, services s agit ou de nous informatiques des démontrer des secteurs fournit différences un distincts. que ont certain des sur significatives régimes certaines Il nombre s agit existent. caractéristiques d outils concurrence montrer, permettant Pour les distincts. ce notables confrontant, faire, d identifier Plus nous des concrètement, utilisons que régimes des logiciels sous- une à deux base informations informatiques. acteurs. sectorielle des acteurs secteurs Elle données (différence eux-mêmes. sur a Cette été les propriétaire construite 70 base service premières On de a - à donc produit présentée données partir firmes réparti, des immatériel) des doit en présupposés sur deux annexe. représenter ces secteurs ainsi a Elle priori, méthodologiques qu a le des comprend partir secteur les logiciels entreprises des et sur représentations et identifier des 10 l analyse entre services ans des 1) Les (Cf. conditions annexe, de 1 et base 2). les logiciels du importante logiciel), A - Services partir concerne des de métiers informatiques la la même fabrication 1960, distincts activité avec : sont de (fabriquer le produits progressivement ou logiciels gérer des du ou apparus logiciel prestations progiciels. dont ou fabriquer la de rupture réalisation et la gérer plus entreprises. téléinformatique, développent (et Dans à façon les des pour années les prestations les sociétés utilisateurs, 1970, de matérielles avec service naissent le développement et les de direction prestations conseil en du des intellectuelles. informatique time petites sharing et (les moyennes et SSCI) de de effectuent gestion les logiciels (paie, en Disposant comptabilité, plus d application) la saisie d un gestion ordinateur des à plusieurs données. commerciale). central, elles louent ses capacités de traitement 14 Les entreprises applications (télétraitement) principales ou concernent encore elles la

16 du années Elles développent d intermédiation fait Les 1980 de la entreprises pour baisse disparaître des utilisatrices prix, les prestations devenant leur forme propriétaires machine traditionnelle ont de lentement leurs à l aube matériels des diminué années et logiciels publique), renaissent les : services aujourd hui de réseaux sous une à nouvelle valeur ajoutée forme. Deux où l offreur types joue prestations dans rôle les totale les entre d EDI, d infogérance plusieurs services entités (facility de transfert : services management) de fichiers de messagerie : à valeur en ajoutée, charge électronique etc. partielle (dite ou se palette d IBM ont de - Un de en Logiciels l informatique services certain 1969, : nombre : back d une up, d évolutions location, entreprise des mini-ordinateurs reprise internes (appelé de à personnel, l industrie aussi et externalisation) des reprise informatique applications de matériel, avec - techniques unbuilding une etc. large (Haas, formations logiciels particulière promu Au 1995). vendus milieu et le autres développement Ces aux des services, outils années utilisateurs, demandent services 1970, produits que avec souvent ces les souvent logiciels derniers micro-ordinateurs fournis des loués par peuvent développements, les ou offreurs vendus utiliser naissent de aux sans les ces adaptations, utilisateurs progiciels, logiciels. assistance - de apprentissage champ Dans proposent grands ses propres et de qui l informatique besoins) intègrent : une tableur, certaine met traitement flexibilité place au (on niveau texte peut des et les base utilisateurs paramétrer données. finaux en fonction immatériels ce systèmes. des cadre, pas progiciels de de Parallèlement, services nombreux s élargit associés. éditeurs à des mesure Ils circuits de radicalisent que logiciels de les distribution outils ainsi pour le deviennent informatique modèle pour ces des plus nouveaux personnelle logiciels conviviaux. biens pour et Un ne le d éditeur conditions Les conditions se mettent en base place sont dans très la plupart différentes des dans pays. significativité Quatre de de logiciel. indicateurs base des deux seront secteurs invoqués et pour essayer mesurer de les mesurer deux cette activités différence statistiquement de service dans les et chiffre brute d affaires l intégration l opposition de par différences salarié. verticale produit/services dans : le doit logiciel se traduire doit manifester par une différence par un taux termes de marge de la R&D précisément, services importants, supérieur - Les services dans ne secteur. ainsi :(veille Différente dits moins matériels). stratégique quand est dépendants ces la supportent coûts uniquement) situation fixes des quantités pas des existent, et de logiciels faibles coûts ils fixes dépenses sont importants liés aux de marketing ventes général (par et exemple, ventes. : très faible Plus les 15 vendues. qui En supportent effet, les des coûts coûts se répartissent fixes plus

17 entreprises marketing/activité ventes édition conception/production :: coût variable quasi nul vente proportionnel :(CD coût : ROM) coût précédant de ; aux promotion. toute ventes vente (internalisé ; administrative Ces - conception distribution/activité américaines coûts expenses) sont / production (pas identifiés qui d identification représente vente : identifiée : la identifiée manière les à des dépenses la par dépenses valeur suivante l item d exploitation ajoutée). de SG&A dans R&D la ou (selling, ; comptabilité non). comptabilité general des & extrêmes européenne. SG&A/ventes. a) Ce ratio de ratio notre On dépend ventes obtient base : de bien Chiffre données alors entendu d affaires les : du deux temps. (Ca) derniers / et emploi Nous prendrons indicateurs (tableaux les : R&D/ventes deux 1 et bi-années 2, nous et excluons Tableau Années 1 les deux Moyenne années 2003 Ca/emploi Ecart et 1994 type pour logiciel Maxi ces comparaisons). En Tableau K$ Ca/emploi : services Mini qui Années Moyenne 149 Ecart 47 type Maxi 301 Mini 78 N et En K$ Ces différences 118 sont-elles 23 significatives 184? C est naturellement 68 un 68 à 1 pour permettra 1996/1995, mille)8. cette évaluation. il atteint la valeur Pour 2002/2001, de 58, ce qui le khi2 hautement mesuré sur significatif la moyenne 58 test (supérieur de vaut khi ,8. Rappelons que pour 1 degré de liberté, la valeur critique 16 du khi2 pour une probabilité de 1 pour mille est de

18 échantillons b) Le Ratio ratio Marge n étant brute/chiffre pas sensible d affaires Tableau technique du pour data les pooling 8 années et (tableau calculerons aux 3). la évolutions moyenne temporelles, pour l ensemble nous de utilisons nos deux la Logiciel Services En 3 Moyenne Ratio Ecart Marge type Brute Maxi / Ca différences 38,3 73,3 15,4 12, Mini 537 N significative. pourcentages Ici encore, rencontrées le test dans du la khi2 moyenne. doit permettre Le khi2 d évaluer vaut 249, la significativité valeur hautement des du c) On Ratio utilisera de gestion la même : Dépenses méthodologie d exploitation/chiffre que précédemment. d affaires sociétés courante cette marketing présentation, (general (sales and les marketing) administrative). dépenses auxquelles d exploitation Ces dernières viennent comportent sont s ajouter a priori les les Rappelons assez dépenses indépendantes de de que vente gestion dans Tableau secteur de considéré. services ne Mais ventilent n a pas pas leurs été dépenses possible d exploitation les identifier (tableau car la 4). plupart des et Logiciel Services En 4 Moyenne Ecart Ratio type Dex Maxi / Ca entre pourcentages les Le deux test ensembles. 20,6 42,1 du khi2 (khi28,9 11,2 = 201) indique une différence Mini 518 hautement N significative Services Tableau d) 5 Intensité de la R&D (tableau Ratio 5) En Logiciel pourcentages Le khi2 2,6 15,7 Moyenne a une valeur de 3,5 Ecart 5,5 369, type valeur R&D Maxi / Ca mini N 17 très élevée

19 suggèrent certain logiciels Les nombre dans un ratios approfondissement les de de années firmes gestion 1980 de montrent service de abandonné qui la une segmentation avaient séparation cette une activité entre nette les entre dans mineure deux les logiciels métiers. années dans et le service. En champ fait, des un Ils d échelle. croissance multidomestique 2) - Le Services Stratégies manière professionnels non La sous-secteur externe politique locale informatiques car, par si des grâce théoriquement fusions des grandes prestations : aux et firmes rachat progrès les machines services du secteur des firmes matériels télécommunications, peut (EDS locales être en peuvent dans premier) le une lieu être est stratégie d économies effectués les celle clients de dite de la a d internationalisation par pour Dans le maintiennent champ des prestations cependant intellectuelles, une demande où de «la localité grande». difficultés Cap priori la SSII française de peu Cap d avantages type Gemini. multidomestique L idée comparatifs, était d avoir a été le initié processus une présence au début entreprise de dans des concentration années chaque ne dispose américain. Gemini pouvoir au n a servir début pas les des réussi grandes années à s implanter 1990, multinationales au moment de manière multi-sites. où durable marché La et firme ralentissait. forte a sur rencontré De marché 1980 pays plus des et Pourtant, (CSC, stratégie standardisation deux par croissance stratégies ADP) d internationalisation les Cela sur années des explique le marché utilisations récentes aussi européen sont multidomestique et sa l usage diversification l occasion par croissance de plus d une soit en difficile aujourd hui externe. plus offensive généralisé dans On des le rendue peut conseil leaders imaginer progiciels. possible stratégique. américains qu une Les Logiciels stratégies externe : croissance sont que ici les dictées entreprises externe par et les d internationalisation tentent de s internationaliser. d échelle se liées conjuguent aux coûts car fixes par c est Les la : externe il faut imposer Dans le domaine son produit des PC où utilisant les économies des prix d échelle de prédation sont les pour plus importantes, l entreprise concurrence. bureautiques, Lotus, - Borland pour Dans intégrer C est vendues tous et Wordperfect. ce les de qu a au domaines, nouvelles coût réalisé du les logiciel fonctionnalités par entreprises exemple individuel Microsoft utilisent à leurs ; cela logiciels. des en a entraîné 1994/1995 stratégies Il y l élimination a de un sur éliminer croissance marché les suites de la valorisation leur décennie croissance comme boursière. par un rachat Les marché firmes de concurrents, des américaines produits aux Etats-Unis, marché renforcé par 18 souvent (hors Microsoft) par échange ont d actions largement dans assuré la

20 les c est-à-dire coûts - La a) fixes Internationalisation variable étant CAInternational amortis sur car les marché correspond coûts national. marginaux au chiffre d une d affaires telle stratégie réalisé sont à l étranger faibles, exportations CA hors international Europe de incluant alors la des maison que firmes le le chiffre mère. chiffre européennes Un d affaires point d affaires de correspond vue des international triadique filiales à leur a étrangères été chiffre des pris firmes en d affaires augmenté ce américaines sens réalisé que des le Services correspond Tableau Logiciel 6 à leur 15,4 43,3 Moyenne chiffre d affaires CAInternational 15,6 Ecart 13,7 type hors US et Maxi / Canada CATotal (tableau Mini 086). N informatiques En pourcentages sociétés est nous avons Ici Dans encore, affaire une (Genthon, la analyse à deux valeur ensembles 2004) du plus khi2 approfondie nous étant séparés avons de 256, sur sur montré ce il point. n existe l internationalisation que aucun l internationalisation doute sur des le services fait que mais d internationalisation coûteuse Il de est services souvent ex ante informatiques affirmé des et services peu (Dunning, rentable informatiques. a peu ex 1993) évoluée post. que sur On les les comprend services dix dernières sont alors non années le exportables faible car taux elle des activités peuvent Globalement, que complémentaire service 20% l exemple être internationales peuvent exportés. des peut être firmes De penser exportées. montre même anglaises certaines que 80% Les certains des logiciels prestations services activités logiciels doivent/peuvent informatiques machines développés nécessitent peuvent qui répondre pour détaillent être des exportées. à l IDE une clients leurs vente l IDE de après licences, ventes : doivent et général, ce être que 20% réalisées l on des peut activités, sur appeler lieu correspondant d utilisation des services et directement nécessitent la maintenance, liés donc à loi au de la et d internationalisation. l étranger pourcentage 7 et Deux 80% autres peuvent indicateurs être exportées. Tableau et 8). 7 et des le ventes pourcentage % On Actifs à l étranger calculera étrangers des nous actifs et donneront le pourcentage / rapport % à l étranger un entre éclairage ainsi le pourcentage que différent le rapport du des phénomène ventes entre à 19 Ventes à des l étranger salariés à l étranger (tableaux

21 Taux Tableau de réponse Années de 60% Services 1,1 Logiciels 0,6 Taux 8 Années % Salariés à Services 1,0 l étranger /% Ventes Logiciels 0,8 à l étranger sensibles. trompeurs général de Ici réponse encore : autour les écarts de 25% activités l étranger réponse. inférieur En : les Dans entreprises qui à ces 30%) concerne conditions, ne américaines fournissent d internationalisation les salariés, les répondants pas qui les de ont chiffres, très sont entre peu soit des ce les de les qui deux salariés entreprises explique sous-secteurs à de l étranger le logiciel qui faible ont taux sont compte, derniers de (comme service importantes Intuit par exemple). (comme Oracle), Si toutes soit les les entreprises étaient qui produisent prises (en l IDE logiciels. alors ratios nul doute que confirment que sont nous que les retrouverions la exportations multinationalisation un qui ratio dominent compris dans les la services multinationalisation 0,5 et est 0,6. dominée Les deux des par à comportement trouver mondial, OPE On b) Croissance ne dispose externe pas et de stratégies sources liées d augmenter la plutôt des les que firmes les indicateurs concernant par fonds de OPA. ces propres indirects. secteurs Cela croissance par implique rétention ont Dans tendance externe des la des permettant cours configuration à profits entre financer boursiers les à d identifier l intérieur deux leur actuelle élevés. croissance secteurs. de Une des du la Il firme. solution capitalisme externe écarts faut C est alors par non ont propres prendra solution mis généralisée Pour place suivie identifier dans des par stratégies le la les secteur majorité écarts systématiques des des stratégiques, services firmes du car secteur on beaucoup croissance travaillera des moins logiciels. externe. sur de les firmes C est ratios une des Capitaux solution temps (tableaux les / Chiffre deux 9 bi-années et d affaires. 10). 2002/2001 Comme pour et 1996/1995 le ratio car Chiffre le ratio d affaires varie en / fonction emploi, services du on 20

22 1996/1995 En Tableau Années 9 Moyenne Ratio Ecart Cp type /Ca Logiciels Tableau 2002/200189,7 62,3 44,4 30,7 Maxi Mini 12 5 Années pourcentages / Moyenne Ratio Ecart Cp type /Ca: Services Maxi Mini N /1995 En sur hautement pourcentages Le test du 45,1 38,0 khi2 sera encore 29,8 21,7 une fois invoqué. Pour -9, /2001, le 62 mille la moyenne significatif vaut 39 (supérieur et pour à 1996/1995, 1 pour mille pour atteint 2002/2001 la valeur et de supérieur 9,846, 52 khi2 ce à mesuré qui 2 pour est d un 3) Un 1996/1995). on l analyse discriminantes Les outils point actuels de vue synthétique 1998/1997 brute/ca, soupçonne nuage R&D/Ca, discriminante et de 1996/1995 points qu un sur CP/Ca les et ensemble de 4 qui avec et confirmer bi-années l analyse CAI/Ca est les est l outil variables composé (tableaux de de données d infirmer notre adapté. suivantes de 11 échantillon permettent deux et des Nous 12). sous-ensembles hypothèses : Ca avons : d avoir /emploi, 2002/2001, réalisé analytiques. une Dex/Ca, disjoints, image 42000/1999, analyses globale Quand Marge c est 2000/1999 Tableau Années L analyse 11 des valeurs Analyse propres Valeur discriminante donne propre les résultats : 1 suivants Corrélation : 1998/ / /2001 4,704 4,247 3,889 0,908 0,900 0,892 canonique distincts critique même, deux groupes L analyse on du avec considère khi2 s il une pour est du probabilité inférieur que 6 lambda degrés le lambda ou de 4,327 inférieure égal liberté Wilks de à 0,9. Wilks est montre à de 122,5 pour que à la les probabilité deux 0,901 Rappelons sous-ensembles de 1 pour que mille. la valeur sont De 21 montre l existence de différences entre

23 2002/ / /1997 Tableau Années 12 Lambda Wilks Analyse de Khi2 discriminante Ddl : /19950,175 0,191 0, ,37 162,44 136,48 Signification N logiciels entre l analyse n est Les sont tableaux deux 0,188 secteurs précédents différents. 113,75 montrent Quels encore 6 une soient fois les que 0,000 champs services choisis, informatiques 73 par secteurs un mal les régime deux discriminante placée.9 ensembles Nous concurrence au pouvons sont niveau significatifs. spécifique. de conclure chaque Nous que entreprise chaque pouvons déduisons montrent sous-ensemble préciser qu ils qu aucune que définissent les est résultats caractérisé entreprise les écarts des et développements ont abandonné Les différents. sociétés cette réalisés double de pour service activité les clients. (SSCI) (services Sauf ont et exception parfois logiciels). essayé Les sauf rares sur d industrialiser des sociétés niches, qui elles ont les naissance réussi service logiciel rapidement se Aujourd hui, auprès montre sont en transformées œuvre de assez leurs l activité dans clairement propres l activité en d édition éditeurs produits qu un logiciel. de logiciels. processus logiciels, produits La logiciels qui de courte ont spécialisation pu (progiciels) histoire garder une s est l industrie a entraîné activité mis très du de des activités 47% en exemple dehors services services 0% d éditeur d un des de informatiques, firmes nouveau services pour et présentes si SAP les sous-secteur pour éditeurs même Adobe 1998 uniquement si mais ont Systems). avec quelques souvent ce des sur chiffre caractéristiques le En sociétés des marché fait, inclut activités les de de les éditeurs la service contrats de micro-informatique très service différentes travaillant maintiennent de maintenance) (par exemple pour de celui (par des les la maintenant «seulement grands systèmes alors que» proposent ceux travaillant des services pour l informatique associés à leurs personnelle logiciels et ne à proposent leurs logiciels industrie. de une services très Ayant faible associés. nous construit intersection intéresser Aujourd hui, notre (pour aux champ économies utiliser logiciels empirique, une d échelle et terminologie services l industrie et sont au pouvoir ensembliste). deux du logiciel, secteurs de marché nous distincts dans pouvons cette avec pas 9 Une seule entreprise Compuware est mal placée, mais 22 «seulement» quatre années sur huit.

24 CHAPITRE 3 l industrie suivant, ECONOMIES L objectif ce D ECHELLE chapitre est d essayer DANS de L INDUSTRIE mesurer les économies DU LOGICIEL que apparaissent publicité. d échelle. des une économies du méthode comme logiciel. d échelle d analyse fixes Les tels résultats existent du les pouvoir dépenses dans obtenus de l industrie marché de serviront R&D dans du et cette les logiciel développer, coûts industrie. car de d échelle certains marketing au On chapitre imagine coûts dans Peranit avec s agit contre, l audience (2002) De Un même ont parallèle et montré que les la coûts semble que firme de dans n avait possible reproduction, cas pas français avec bénéficié négligeables, la de télévision. Canal+, d économies renforcent les Bourreau, charges d échelle. ces augmentaient Gensollen économies Mais et montre du niveau notion logiciel, là la attendu des d une régression économies entreprise des trouvera simplifications des d échelle coûts aussi qui n a sur des faibles sûrement économies théoriques nombre mais pas d abonnés existantes10. d échelle en fonctionné vogue. des mais En On à 10 sa fait, suppose chaînes qui frontière n atteindront faut câblées que de construire dans coûts. pas le 1995 Par cas la il même économies scalability nécessitent de qu aucune l industrie. d économies spécifiques d échelle publication une pour C est étude désigner au cette d échelle sont sectorielle n existe, secteur étude impulsées ce propres type que des sur à nous notre d économies moyenne par logiciels. aux proposons la connaissance, secteurs demande période Nous d échelle. des et et mener émettons que biens sur un l on Des l industrie dans immatériels échantillon l hypothèse peut conclusions ce chapitre, parler du et significatif logiciel11, peut-être d instant que sachant solides les ces 10 contrairement assurances & Les résultats Ollinger, chiffres sont de (Katrishen 2000), significatifs leur à certains article les montrent &(on services autres Scordis, ne fournit des secteurs de pas 1998), réseaux l écart-type comme les (Gathon, industries ou les la dans valeur banques cette 1987), agro-alimentaires de industrie t des (Benson les coefficients même transports & si l on alii, (MacDonald la ne régression). (Cowie 1982), sait pas les si & développement car Les leurs auteurs chiffres essaient montrent d expliquer des l absence d échelle. d économies Le cas d échelle de Canal+ mais est ils très font particulier un contresens car la sur firme leurs a résultats exemple dominée des efforcée actionnaires depuis ne pas toujours non faire acceptés de par profits le par slack direction organisationnel. qu elle (cela a réussi rappelle Née dans une le certaine cadre d un CII), monopole cette entreprise à capitaux s est privés toujours été Banker significative 11 Des travaux & Banker Slaughter concernant de l industrie & logiciels. Kemerer, (1997) des qui, arrive Les 1994). économies elle, résultats aux bénéficie Un mêmes travail montrent d économies résultats. sur les la techniques présence économies avec 23 magnifiquement. d échelle. ont d économies d échelle été menés Elle dans et depuis n est la déséconomies maintenance évidemment longtemps concernant d échelle pas du logiciel (par le