Mission d accompagnement à la prospection de projets exogènes. Campagne Dossier de consultation

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1 Mission d accompagnement à la prospection de projets exogènes Campagne Dossier de consultation Cahier des clauses techniques particulières - CCTP Mai 2012 LD/SO/GL Lozère Développement Consultation Accompagnement Prospection Exogène 04/06/ /6

2 1. Présentation de Lozère Développement Activités Lozère Développement a pour objet : la prospection d entreprises, c'est-à-dire : - la promotion des capacités d accueil économique de la Lozère ; - la recherche de projets d entreprise extérieurs au département ; - la mise en œuvre des conditions optimales d accueil de ces projets. l accueil de nouveaux actifs, en particulier par l accompagnement des projets de création et de développement des entreprises ainsi détectées; de favoriser l installation et le suivi des entreprises nouvelles ; l animation du Pôle Lozérien d Economie Numérique Mende - POLeN, comprenant : - une pépinière d entreprises innovantes ; - un Centre de Ressources en technologies numériques. Le code d activité principale exercée (APE) de Lozère Développement est le 8413Z Administration publique (tutelle) des activités économiques. Le bâtiment POLeN est mis à disposition du Syndicat Mixte d Aménagement et de Développement Economique autour de la RN88 en Lozère SMADE RN88 par contrat administratif. Organes de direction Les membres adhérents sont : - le Département de la Lozère 6 représentants, 6 suppléants - la Chambre de Commerce et d Industrie de la Lozère 3 représentants, 3 suppléants, - la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Lozère 2 représentants, 2 suppléants, - l Association des Maires, Adjoints et Elus de Lozère 1 représentant, 1 suppléant. Assemblée Générale L Assemblée Générale est constituée des représentants des membres adhérents. Elle peut inviter des membres associés à ses travaux. Conseil d Administration Le Conseil d Administration est constitué des représentants des membres adhérents. Bureau Les membres du Bureau sont désignés par le Conseil d Administration, de la façon suivante : Président : Jean-Paul POURQUIER, Président du Conseil Général de la Lozère, Vice-Président : Thierry JULIER, Président de la CCI de la Lozère, Secrétaire : Pierre MURCIA, Président de la CMA de la Lozère, Secrétaire-adjoint : Jean-Claude CHAZAL, Conseiller général, Trésorier : Henri BLANC, Conseiller général, Président de la Commission Economie du Conseil Général, Trésorier-adjoint : Pierre HUGON, Conseiller général. LD/SO/GL Lozère Développement Consultation Accompagnement Prospection Exogène 04/06/ /6

3 Secrétariat Permanent L engagement du plan d actions de Lozère Développement et l analyse des projets détectés et accompagnés relèvent du Secrétariat Permanent de Lozère Développement, composé comme suit : > Directeur de Lozère Développement > Directeur Général de la CCI de la Lozère > Secrétaire Général de la CMA de la Lozère > Directeur de l Aménagement du Territoire et de l Economie - Département Le Secrétariat Permanent se réunit mensuellement. 2. Objet de la mission Désignation Dans le cadre d une action de prospection, l agence de développement souhaite renforcer son action par une mission d appui à la prospection et d identification de projets d implantation. La mission concernera les activités sur lesquelles le territoire de la Lozère possède des atouts indéniables et reconnus : - Services TIC SaaS liés à la fibre optique, activités de e-commerce, et autres activités tertiaires basées sur les usages des TIC ; - Nutrition, santé, agroalimentaire : notamment produits bio et préparations à base de viande bénéficiant de signes distinctifs de qualité, - Activités de pleine nature, sport et bien être : ces activités - Eco-matériaux, écoproduits : notamment éco-construction et filière bois ; - Mécanique de précision, travail des métaux, électronique ; - Aéronautique légère ou de loisir : micro aviation, drones, ULM, atelier de réparation, centre de formation ; La cible étant étendue, le prestataire soumettra des critères réalistes (taille salariale, CA,..) pour la définition des bases de prospection. Il est demandé de désigner un interlocuteur unique, chargé du suivi global de la mission. Cette personne organisera les échanges d informations, supports, et reporting. Description de la mission Le prestataire se verra confiée une action de prospection de nouvelles entreprises pour la Lozère. Pour cela, le prestataire devra s intégrer dans la démarche globale de promotion des atouts du territoire. L agence mettra à la disposition du prestataire toute l information qu il juge pertinente pour l organisation et la réussite de sa mission. Comité de pilotage, calendrier Un comité de pilotage de la mission est institué. Il est composé des membres du Secrétariat Permanent de Lozère Développement : - Département de la Lozère : Directrice de l Aménagement du Territoire et de l Economie, - CCI de la Lozère : Directeur Général - CMA de la Lozère : Secrétaire Général - Lozère Développement : Directeur, Chargé de Projets. LD/SO/GL Lozère Développement Consultation Accompagnement Prospection Exogène 04/06/ /6

4 Deux réunions du comité de pilotage se tiendront à Mende, par tranche. A fréquence régulière, le prestataire mettra a disposition du comité (via l agence Lozère Développement), un reporting des actions de promotion engagée et les résultats. Ce compte rendu, sous forme de synthèse, sera le support du suivi de l action de prospection externalisée engagée et sera validé préalablement à son utilisation par le comité (exhaustivité des informations). Le prestataire devra proposer au Chargé de projets de Lozère Développement d être associé aux actions de terrain de la mission (salons, congrès, séminaires, ). Un calendrier opérationnel devra être proposé dans l offre du prestataire, pour la durée de la mission (tranche ferme + tranches conditionnelles). A fréquence régulière, des échanges téléphoniques et visioconférences seront organisés pour le suivi de l opération de prospection, la construction de nouveaux argumentaires, ou la mise à jour d actualités économiques du territoire, notamment les disponibilités foncières et immobilières. Objet de la mission Elle aura pour objectif la détection de projets d implantation d entreprises en Lozère. La prestation porte sur la prise de rendez-vous ciblés et qualifiés, sur salon avec des exposants ou des visiteurs, ou directement en entreprise. Il devra s agir d entreprises en croissance ou d investisseurs potentiels, possédant un projet de développement, de création ou d implantation. Ces entreprises devront être positionnées sur des marchés et des segments en croissance, avoir pris connaissance de l offre d implantation en Lozère (service d accompagnement, foncier, immobilier, aides financières, ) et ne pas voir d obstacle a priori à la réalisation de leur projet en Lozère. Il est demandé au prestataire de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre, pour chaque tranche, les objectifs suivants : détection d un minimum de 20 projets, montage d un minimum de 10 rendez-vous en face à face entre l agence Lozère Développement et les décideurs porteurs de projets qualifiés. Afin de faciliter l obtention d une visite du territoire par le prestataire, l agence pourra, sous réserve d éligibilité, mobiliser une aide à l accueil du Conseil Général, permettant la prise en charge de l hébergement et de frais de déplacement du prospect, dans le cadre de sa venue et découverte du département. Une campagne «Road Show» en cours d étude pourra être proposée par le prestataire pour l organisation de visites collectives du département par des prospects. Les cibles : - les dirigeants, DAF, Directeurs Développement et Expansion, Présidents et associés d entreprises à potentiel de croissance ; - des porteurs de projets en création. Moyens mis en œuvre : Le consultant décrira de façon détaillée la méthodologie qu il propose pour parvenir à l objectif. Le prestataire utilisera tous les moyens et outils de communication dont il dispose, notamment : - approche par courrier (mailing), LD/SO/GL Lozère Développement Consultation Accompagnement Prospection Exogène 04/06/ /6

5 - approche par ( ing), - approche téléphonique, - réseaux et collectes d informations via le site du prestataire, - veille économique. Calendrier : Le prestataire proposera un programme (succession d actions et/ou prospection continue) de promotion du territoire, sur une période de 4 mois pour la tranche ferme. Les tranches conditionnelles prolongeraient la mission de 4 ou 8 mois supplémentaires. Date de lancement de tranche ferme : lundi 3 septembre (S37) Journée de terrain : S37 ou S38 Comités de pilotages à Mende : - vendredi 26 octobre 11h00 - jeudi 20 décembre 11h00 Afin de connaitre le territoire, le prestataire effectuera une visite du territoire (journée de terrain), accompagnée par l agence. Lors de cette journée, une réunion de travail sera organisée avec les partenaires afin de communiquer les argumentaires et chiffres clés dans le département et plus globalement dans la grande région Sud Massif Central. Le prestataire construira des argumentaires et supports nécessaires à la réalisation de son action de prospection sous réserve de validation par Lozère Développement. Les supports de communication de l offre devront être soumis à la validation du directeur de l agence de développement. La promotion de la filière bois et la détection de projets en lien avec la première ou la deuxième transformation du bois, feront l objet d un traitement spécifique. Cette thématique, bien qu intégrée dans la démarche globale du prestataire, devra faire l objet d une valorisation budgétaire pour intégrer la comptabilité analytique de Lozère Développement (section budgétaire ad-hoc). Le prestataire pourra, si nécessaire, contacter les partenaires de l agence ou autres personnes ressources pour collecter des informations spécifiques. Les argumentaires ne seront pas uniquement construits autour des ressources ou disponibilités foncières et immobilières, mais sur les activités développées par des entreprises du département et d éventuelles perspectives de coopération commerciale et/ou industrielle pour la valorisation du potentiel économique du secteur. Il est demandé au prestataire de transmettre, en fin de tranche, le fichier qualifié des entreprises ayant manifesté un intérêt mais n ayant pas souhaité organiser une entrevue ou un échange téléphonique. L agence souhaite que le prestataire soit sensible à la singularité économique du département et d adapter sa méthode de travail. Obtention de rendez-vous Sera considéré comme rendez-vous professionnel obtenu, un prospect ayant manifesté un intérêt avéré, suite au démarchage du prestataire, pour rencontrer le personnel de l agence afin d étudier l installation d un établissement principal ou secondaire, relocalisation, ou création d une nouvelle entreprise dans le département de la Lozère, pour exercer ou développer son activité. Trois types d entrevues professionnelles sont possibles : RDV 1 : Entretien avec un décideur à l occasion d un salon ou autre évènement LD/SO/GL Lozère Développement Consultation Accompagnement Prospection Exogène 04/06/ /6

6 RDV 2 : Entretien avec un décideur au siège de l entreprise RDV 3 : Visite sur site (Lozère) du prospect Décideur : Direction Générale, Direction Financière, Direction Développement Expansion, Associés, Président, Membres du Conseil d Administration, porteurs de projet de création d entreprise L agence, pourra refuser, pour chaque tranche, jusqu à 5 RDV proposés par le prestataire. Ce refus, sera notifié par courrier ou courriel. Cette décision de ne pas valider le projet sera motivée au sein du courrier par des éléments sérieux et tangibles tels que : taille du projet : monopolisation foncière, incapacité énergétique, tension sur ressources du département, profils des recrutements, santé financière de l entreprise et management des ressources, activités polluantes, difficilement compatibles avec l image du territoire, déséquilibre d une filière, etc En cas de désaccord sur les motifs, le comité de pilotage sera consulté et devra confirmer le refus à l unanimité des partenaires (CCI, CMA, Département, Lozère Développement) Confidentialité et non concurrence Les résultats obtenus par le cabinet dans le cadre de cette mission ne pourront être communiqués sans avis et autorisation écrite de l agence. Le prestataire s engage pendant la période de la mission, étendue à 6 mois après sa date de fin, à ne pas contracter de mission d accompagnement sur les mêmes thématiques avec une agence départementale ou régionale de développement économique d une région limitrophe de la Lozère (Auvergne, Midi-Pyrénées, Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon), ou tout autre organisme privé ou public de ce territoire exerçant une activité semblable à celle de l agence de développement économique de la Lozère décrite dans les présentes clauses. Moyens techniques Les candidats doivent présenter les outils informatiques utilisés ainsi que les services de bases de données qualifiées permettant la prospection ciblée des entreprises susceptibles de se développer en Lozère. Le prestataire devra justifier ses compétences à travers des exemples de missions équivalentes de promotion/prospection économiques d un territoire. A, le 2012, Le contractant, LD/SO/GL Lozère Développement Consultation Accompagnement Prospection Exogène 04/06/ /6