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2 Controlperfect Unique dans son approche, Controlperfect est la première suite logicielle à intégrer en un tout complet et interactif les nombreuses tâches quotidiennes reliées à la gestion de la sécurité physique. Il gère la sécurité de votre entreprise, les ressources humaines et matérielles consacrées à la sécurité, l entretien des ressources matérielles ainsi que les mesures d urgence. Excellium l a conçu afin d optimiser et de rationaliser la gestion quotidienne de tous les aspects liés à la sécurité des personnes et des biens de votre entreprise. Controlperfect est un ensemble plus grand que la somme de ses parties grâce à son procédé de gestion de l information qui partage les données entre les divers modules de la suite. En plaçant la «personne» au centre du module de gestion, Controlperfect permet une intégration efficace des données gérées par un service de sécurité. En effet, plusieurs processus ont à traiter des données relatives aux personnes. Dans bien des cas, la sécurité se voit obligée de doubler, voire tripler les bases de données de personnes. Controlperfect résout ce problème et permet de centraliser toutes les informations relatives aux «personnes» dans une seule suite d applications, ce qui améliore la fiabilité de l information. Controlperfect vous permet de mettre en place un système hermétique, étanche et efficace pour gérer des rondes de gardes, générer des rapports d incidents, gérer des visiteurs, les prêts d équipements, des clefs, des portes et des serrures, de créer des cartes d identité et de contrôler les accès à vos installations. Controlperfect est la seule et unique famille de logiciels en mesure de répondre à vos besoins et à vos attentes dans un environnement simple d utilisation. Controlperfect veille sur votre entreprise en temps réel 24 heures par jour, sept jours par semaine, sur place comme à distance, et conserve un historique précis de tous les événements. Il deviendra rapidement votre meilleur outil de décision et de gestion en matière de sécurité de votre entreprise. Faites-en votre allié dès aujourd hui! Accessperfect Equipmentperfect Equipmentperfect est un logiciel de gestion des prêts d équipement. Il vous permet de prendre le contrôle sur vos prêts et sur leurs dates de retour prévues en diminuant grandement la paperasse et le temps nécessaire à un prêt. IDperfect Que ce soit la recherche dans une base de données pour une information biométrique, la gestion et l impression de carte d identité, ou la vérification automatisée des antécédents, IDperfect est un logiciel de gestion de l identité unique en son genre. Keyperfect Keyperfect permet de prendre le contrôle sur les prêts de clés à long terme et à court terme de même que de diminuer le temps de gestion. Par exemple, les trousseaux de clés peuvent être identifiés à l aide d un porte-clés RFID pour accélérer le traitement d un prêt. Reportperfect Reportperfect est un logiciel de gestion des rapports d incidents et des activités quotidiennes permettant de gérer le flot continu d informations qui passe tous les jours dans un service de sécurité. Vous pouvez aussi utiliser Reportperfect pour afficher votre manuel des procédures et les directives temporaires. Tourperfect Tourperfect est un logiciel de gestion des vérifications routinières capable de cohabiter avec une grande variété d unités d acquisition de données. Il est en mesure de répondre à des besoins de suivi des gestes routiniers très variés, de la simple ronde de garde jusqu à la vérification avancée des équipements. Accessperfect est un puissant logiciel de gestion des accès, des alarmes et des images. Il permet de gérer des lecteurs de cartes, des lecteurs biométriques et des périphériques de détection de tout genre. Combiné au contrôleur d accès CA-2000, Accessperfect vous permettra de prendre réellement le contrôle de votre bâtiment. Accessperfect peut aussi recevoir et gérer des alarmes en provenance de contrôleurs d alarmes d incendie de toutes marques. Visitorperfect Visitorperfect permet de mettre en place une saine gestion de l entrée et de la sortie des visiteurs et d accéder rapidement à la liste des gens présents. Il informatise la feuille d enregistrement des visiteurs et permet d imprimer sur-le-champ des cocardes personnalisées.

3 Reportperfect De l ordre dans vos rapports d incidents Reportperfect est un logiciel de gestion des rapports d incidents et des activités quotidiennes permettant de gérer aisément le flot continu d information qui passe tous les jours dans un service de sécurité. Le processus de rédaction de vos rapports sera simplifié et uniformisé grâce à Reportperfect. Notre logiciel produit instantanément un rapport de qualité, qui est personnalisé et aisément accessible à tout moment. Avec Reportperfect, vous pouvez créer des rapports d incidents clairs, complets et détaillés. L information compilée sera aussi complète que vous le désirez puisque Reportperfect vous propose plus de 200 champs différents pour la collecte des données reliées à un incident en particulier. Capture d écran : détail de la fenêtre d activités Les rapports d incidents nécessitent souvent le besoin de circuler d un gestionnaire à l autre, et même, d être transmis à des intervenants externes. Ils doivent être modifiés ou annotés de nombreuses fois, aussi, Reportperfect permet de conserver un suivi précis de ces modifications. Les gestionnaires peuvent être automatiquement avisés des nouveaux dossiers les concernant. Les rédacteurs peuvent documenter en profondeur leurs rapports d incidents par divers ajouts électroniques. Puisque les données relatives aux personnes impliquées dans les dossiers d incidents proviennent de la base de données centrale, les recherches ultérieures se retrouvent facilitées et les duplications évitées. Capture d écran : rapport d incident Partage effi cace des données Reportperfect étant membre de la famille Controlperfect, il met à votre disposition l information contenue dans la base de données centrale, ce qui réduit considérablement la saisie de l information concernant les gens, les lieux et les véhicules pouvant être impliqués dans un incident. Reportperfect vous permet de joindre une variété de types de fichier à vos dossiers comme des photos, des vidéos et des documents en provenance d autres logiciels afin d illustrer vos propos, de clarifier vos rapports et de conserver des preuves visuelles et auditives. Les fichiers ainsi placés sur le serveur seront mis à la disposition de vos confrères et collègues dès qu ils consultent le rapport d incident par l entremise du logiciel. 3

4 Gestion des activités quotidiennes Manuel des procédures Reportperfect vous offre la possibilité de gérer avec précision les quarts de travail de vos employés en leur attribuant des tâches spécifiques en début de quart. Vous serez donc en mesure de savoir en tout temps les affectations de chacun et vous pourrez conserver un historique précis des tâches accomplies par un employé, puis, de générer à loisir un rapport en format PDF sécurisé ou d en imprimer des copies. Avec Reportperfect, il est facile de rechercher un événement en particulier soit par la date, par le rédacteur ou, même, par un mot faisant partie de la description de l événement. Reportperfect vous permet également de développer un manuel des procédures destiné à vos agents. Ils auront ainsi accès rapidement aux directives à suivre lors des différents événements qui pourraient survenir. La tenue de votre manuel des procédures sera enfin simplifiée et tous auront instantanément accès à l information mise à jour si vos procédures venaient à être modifiées. Directives opérationnelles Reportperfect pourra remplacer avantageusement le babillard traditionnel où vos directives permanentes ou temporaires s empilaient. Dorénavant, tous auront instantanément accès à la version la plus récente de vos directives. De plus, ce module comporte un système de messagerie interne en temps réel. Capture d écran : manuel des procédures Accès au logiciel par lecteur de cartes Pour plus de sécurité, il est possible de remplacer le traditionnel nom d usager et mot de passe utilisés pour identifier les utilisateurs qui accèdent au logiciel Reportperfect par un lecteur de cartes proximité connecté au poste de travail. Il devient alors impossible pour quiconque de tenter d avoir accès à toute votre information en devinant une combinaison de nom d usager et mot de passe valide. Le logiciel peut être configuré de manière à attribuer des droits et privilèges distincts en fonction de l usager ou d un groupe d usagers. Tous les agents auront alors leurs privilèges d accès respectifs assurant ainsi une confidentialité et une sécurité accrue. Capture d écran : directives opérationnelles 4

5 Gestion des données Reportperfect utilise la base de données de Controlperfect, ce qui facilite grandement la collecte et la gestion de l information sur les individus en réunissant les données en un point central. Minimum requis et périphériques Reportperfect peut être utilisé sur un poste de travail autonome au processeur Pentium MD 2.4 Ghz équipé de Microsoft Windows MD XP service pack 2 ou d une version plus récente. Puisque Reportperfect Enterprise est une application Internet, aucun logiciel particulier n est requis sur les postes clients, et, de ce fait, toutes mises à jour se limitent à la simple modification du logiciel installé sur le serveur. L accès au logiciel s effectuant par le biais d une connexion Internet, des mesures de sécurité ont été mises en place pour éviter que vos données ne deviennent une cible de choix pour les pirates. Ces mesures comptent : l encryption de la communication en 128 bits, l utilisation de certificats SSL, la suspension du compte utilisateur après trois tentatives d authentification infructueuses, l expiration du mot de passe après un certain nombre de jours et l imposition de normes strictes pour s assurer que les nouveaux mots de passe générés atteignent un certain degré de complexité. Il est possible d ajouter des fonctions à Reportperfect en branchant au poste de travail des lecteurs de cartes de différentes technologies. Chaque périphérique nécessite alors un port de type USB ou série RS232 disponible pour être relié au poste de travail. Reportperfect Enterprise La version Enterprise de Reportperfect vous offre la possibilité d élargir vos activités en reliant divers sites tout en faisant appel à une base de données centrale. Toute l information devient alors accessible par vos agents et superviseurs, peu importe leur location, puisqu il peut être installé sur votre propre serveur et permettre l accès à autant d utilisateurs que vous le désirez grâce à un simple navigateur Internet. Capture d écran : gestion des événements Capture d écran : rapport sectoriel à trois dimensions Capture d écran : gestion des personnes 5

6 Grille comparative Reportperfect 1.08 ( Enterprise ) Caractéristiques Lite Standard Pro Enterprise Fonctionnalités de Controlperfect inclues Lite Standard Pro Enterprise Limite maximale de types d événements Illimité Illimité Illimité Illimité Gestion des activités quotidiennes et des rapports d incidents Inclus Inclus Inclus Inclus Gestion des modifications apportées aux rapports d incidents Inclus Inclus Inclus Inclus Gestion des véhicules impliqués dans les incidents Inclus Inclus Inclus Inclus Supporte les pièces jointes images, audio et vidéos dans les incidents Inclus Inclus Inclus Inclus Supporte les pièces jointes XLS et DOC dans les incidents N/D Inclus Inclus Inclus Supporte les pièces jointes PDF dans les incidents N/D N/D Inclus Inclus Impression des rapports statistiques ( graphique et textuel ) Inclus Inclus Inclus Inclus Gestion des changements de quarts de travail Inclus Inclus Inclus Inclus Permet un délai de temps pour la modification des rapports Inclus Inclus Inclus N/D Envoi manuel de courriels N/D Inclus Inclus Inclus Envoi automatisé de courriels ( par type d événement ) N/D N/D Inclus Inclus Gestion évoluée des suivis des activités et des incidents N/D Inclus Inclus Inclus Gestion du manuel de procédures N/D N/D Inclus N/D Gestion de liens hypertexte dans les procédures N/D N/D Inclus N/D Gestion des directives opérationnelles N/D N/D Inclus N/D Liens avec appareils mobiles pour infractions véhicules N/D N/D Inclus N/D Lien avec les anomalies de Tourperfect Lite, Standard et Pro Inclus Inclus Inclus N/D Controlperfect 1.08 ( Enterprise ) Base de données Lite Standard Pro Enterprise Microsoft MD SQL Express MD 2005 Inclus Inclus Inclus N/D Microsoft MD SQL Server MD 2005 N/D Optionnel Optionnel Inclus Oracle MD N/D N/D N/D Optionnel Caractéristiques Lite Standard Pro Enterprise Limite maximale d utilisateurs simultanés 3 20 * 50 * Illimité Limite maximale d utilisateurs Illimité Illimité Illimité Illimité Authentification par lecteur de carte ( Indala ou HID ) Inclus Inclus Inclus Inclus Gestion de personnes Inclus Inclus Inclus Inclus Capacité d importation de personnes Inclus Inclus Inclus N/D Gestion de véhicules Inclus Inclus Inclus Inclus Gestion de permis de stationnement N/D Inclus Inclus N/D Gestion de billets d infraction N/D Inclus Inclus N/D Gestion de billets d infraction avec appareil PocketPC N/D N/D Inclus N/D Lien avec Reportperfect ( Infractions de véhicules ) N/D Inclus Inclus N/D Gestion des juridictions N/D N/D Inclus N/D Gestion des organismes N/D N/D N/D Inclus * Avec plus de 10 usagers simultanés, l option base de données SQL Server est requise.

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