Étude commandée par la DRIRE Auvergne, pour prévoir un accompagnement des entreprises suite à la «cartographie ITER» sur zone ViaMéca

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1 Origine du projet Page 1 Étude commandée par la DRIRE Auvergne, pour prévoir un accompagnement des entreprises suite à la «cartographie ITER» sur zone ViaMéca Objectif : identifier, dans la filière Nucléaire, les attentes principales des donneurs d ordre vis-à-vis des PME, et proposer une action collective adaptée à ces attentes Démarche : interview de 6 représentants de grands donneurs d ordre, à la fois représentatifs des marchés du Nucléaire et directement impliqués pour ITER

2 Attentes des D.O. : le constat Page 2 Difficile d exprimer des attentes spécifiques pour ITER Pour en général, la principale difficulté avec les sous-traitants vient d une maitrise insuffisante de la qualité (même s ils sont ISO 9001) L insuffisance la plus forte concerne la gestion documentaire de la qualité ; pour, c est un travail conséquent, souvent méconnu ou sousestimé par les PME. Les D.O. ne peuvent se satisfaire de la certification ISO 9001, et sont obligés de faire leurs propres audits d évaluation, puis d engager des actions d accompagnement des nouveaux sous-traitants.

3 Action collective proposée : 3 volets Page 3 Informer et sensibiliser les entreprises sur les attentes des D.O., les motiver pour s engager dans l action Réunions d information, avec messages des D.O. et témoignages de sous-traitants Faire des audits d évaluation qualité pour permettre aux PME de se positionner Audits effectués par des consultants sélectionnés, suivant un référentiel Qualité mis au point avec les donneurs d ordre Accompagner collectivement et individuellement les entreprises pour mettre en œuvre des actions de progrès (fondées sur les audits)

4 Déroulement de l action : 5 phases Page 4 1. Construction du référentiel pour les audits 2. Préparation et tenue des réunions d information et de sensibilisation 3. Réalisation des audits, pour évaluer la situation des sous-traitants potentiels 4. Actions de formation 5. Accompagnement individuel des entreprises

5 Schéma du déroulement de l action Page 5 Voir le schéma agrandi sur les 2 diapositives suivantes

6 Groupes de Référentiels DO existants : Areva, CNIM, travail Constitution REFERENTIEL D EVALUATION DO Référentiel multi DO, d audit de ST Recrutement d auditeurs Questionnaires évalués Module de formation prêt FORMATION DES AUDITEURS Auditeurs sélectionnés Page 6 1 Questionnaire d autoévaluation Entreprises retenues 2 Cartographie compétences ITER (par ex. : 600 entreprises sur Via Méca Réunions de SENSIBILISATION Par Région Non retenues Films témoignages de DO DRIRE Vers une autre action collective à définir DO : Donneurs d Ordres ST : Sous-Traitants Lucien Bouillane () Version du 25/09/2009

7 Pour certains ST Page 7 1 Auditeurs référencés par région Evaluation procédé Audits PROCEDE (soudage, CND, ) Rapport complémentaire Auditeurs PROCESS 2 Durée : 2 jours Audits QUALITE des ST Auditeurs référencés Rapport d audit Durée : 3 à 6 jours Accompagnement INDIVIDUEL Consultants experts Action(s) engagée(s) Actualisation rapport d audit Auditeur Niveau de l entreprise amélioré 3 parcours / Région Engagement contractuel des ST Parcours thématiques COLLECTIFS Consultants experts Représentation «type SADT» du phasage de l Action Collective