Numérisation, intégration et programmation de la version numérique : Conception, production et marketing numérique du site

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Numérisation, intégration et programmation de la version numérique : Conception, production et marketing numérique du site www.36cordes."

Transcription

1

2

3 Numérisation, intégration et programmation de la version numérique : Conception, production et marketing numérique du site Avril 2001 à novembre rebelles.com inc. rebelles.com inc. 3

4 Numérisation, intégration et programmation de la version numérique : Conception, production et marketing numérique du site Avril 2001 à novembre rebelles.com inc. rebelles.com inc. 4

5 Note de l auteur : La revanche des cerveaux Étant né avant la télévision, je suis de ceux qui s émerveillent encore quand ils appuient sur la commande et voient l image apparaître dans la lucarne. Je me souviens de l arrivée des premiers appareils de télévision dans les vitrines du grand magasin Dupuis Frères, rue Sainte-Catherine; des centaines de «téléspectateurs» venaient admirer la tête immobile du chef indien qui servait de mire à Radio-Canada. Cinquante ans ont passé. Et voilà que les sorciers de la toile réalisent une grande première en numérisant les «36 cordes», ses trois cents pages au grand complet. Ils méritent toute mon admiration pour cette prouesse technique, et mes remerciements les plus empressés. À l époque où fut écrit cet essai, il n y avait pas encore d ordinateur, ni de traitement de texte. Il fut rédigé «à la plume fontaine» comme dans le bon vieux temps. Je trimbalais trente-six dossiers que je nourrissais patiemment de mes notes de lecture et de mes prémonitions, des centaines de petits bouts de papier, sautillants, indisciplinés, qu il eût été si facile de ranger dans un ordinateur. C était en On me demande souvent si ce polaroïd des Québécois tient encore la route après tant d années. Le livre étant devenu un jeu de société, plusieurs chercheurs et communicateurs en ont proposé des versions améliorées, revues et corrigées, des mises à jour, non sans à-propos, j en conviens, et toujours dans les meilleures intentions du monde. Que répondre? Un quart de siècle est un laps de temps bien court dans la vie d une société. On le saura mieux plus tard. Certaines cordes sont devenues «plus ou moins sensibles», d autres ont disparu ou apparu, c est selon; elles ont évolué avec les sujets qu elles décrivent. Je n avais pas proposé une version idyllique de ceux que l on appelait alors les Canadiens français; encore aujourd hui, il faut nous regarder avec nos faiblesses et nos qualités sans nous prendre pour le nombril du monde, mais non plus pour des demeurés. Marx (un penseur rarement cité de nos jours) disait que l on ne fait pas son histoire de son plein gré, «que la tradition de toutes les générations mortes pèse comme un cauchemar sur le cerveau des vivants». Sans minimiser la fragilité de notre société, ne tombons pas dans le fatalisme de la corde numéro 22. Il en va des peuples comme des individus : nos défauts semblent nous coller à la peau alors qu il paraît plus difficile de monter nos qualités en épingle. Mais impossible n est pas français. Sentir que notre évolution est positive, que nous ne stagnons pas en tant qu individus et en tant que société serait déjà fort louable. Plus inquiétante est cette balance démographique qui pèse de moins en moins en notre faveur. Comme il ne semble pas que nous voulions répéter la fameuse «revanche des berceaux» de nos grands-mères, force nous est faite d entreprendre la revanche des cerveaux. Notre défi pour le millénaire qui commence est bien simple : il faut créer des cerveaux et les retenir chez nous; il faut pousser l éducation des jeunes «à marche forcée», pallier le décrochage scolaire, promouvoir la culture et le respect de la langue française, devenue notre grand, notre seul dénominateur commun; il faut profiter de tous les courants porteurs de nos cordes américaines, s associer aux nouveautés culturelles par nos cordes européennes, et ne pas rater la mondialisation. Il est vrai que des Québécois dirigent de grands organismes internationaux comme l OCDE et l IATA ; des dizaines d entreprises québécoises, dont Quebecor et Bombardier, prospèrent à l échelle mondiale; nos artistes, pour ne nommer que Céline Dion et le Cirque du Soleil, recrutent des fans planétaires; néanmoins, il nous faudrait multiplier par mille ces exemples pour que s accomplisse la revanche des cerveaux. Autrement, il se pourrait que les Québécois disparaissent dans un siècle, plus ou moins, pour rejoindre la nébuleuse des Kazars, des Romains et des Aztèques. Les historiens des civilisations perdues qui se pencheraient sur cet ultime phénomène québécois s étonneraient : «Pourtant, ces gens-là ne manquaient pas de cordes sensibles à leur arc.». Jacques Bouchard Publicitaire 5

6 Note de l éditeur : C est avec curiosité d abord que Les Éditions Héritage ont accepté de participer au difficile projet de «publier» l essai de Jacques Bouchard sur la Toile. Il s agissait d un projet sans but lucratif et d une sorte de défi aux nouvelles technologies. Notre curiosité s est vite changée en admiration devant les connaissances techniques et l enthousiasme de l équipe qui, jour après jour, poursuivait cet objectif. Et nous y voilà! C est la première fois, à notre connaissance, qu un livre composé et imprimé sur les machines classiques d il y a un quart de siècle renaît sur le Web. Désormais, Les 36 cordes sensibles des Québécois, le livre culte de trois générations de publicitaires, sera mis gratuitement à la disposition des étudiants et des chercheurs. Ils seront en cela redevables à M. Michel Kieffer, coordonnateur des prix Jacques -Bouchard de l Office québécois de la langue française, initiateur du projet, à M me Isabelle Contant, réviseure de la numérisation, à M me Chantal Richard, qui a géré l ensemble du projet chez rebelles.com, et à tous ceux et celles qui, d une façon ou d une autre, ont participé à cette prouesse technique. Jacques Payette, Président du conseil Les Éditions Héritage inc. Note du collaborateur photographe : Je raccroche le combiné : «C est Jacques Bouchard», dis-je à ma femme. «Quoi?» «Oui, oui.» «C est pas vrai!» «Je te le dis et, mieux encore, il s en vient. Ouf!» Branle-bas de ménage, je range les dernières photos qui traînaient. Et il est venu. C était il y a 25 ans. Je le revois encore assis sur le divan, littéralement submergé, pour ne pas dire englouti sous des centaines de photos éparpillées un peu partout sur les meubles, les chaises, ou par terre. J ai été très privilégié et très sensible à l idée qu il m ait choisi pour illustrer ses 36 cordes sensibles des Québécois, et je l en remercie. Ces images devraient autant que faire se peut appuyer ses merveilleux textes par le biais d un peu d humour, parfois d un soupçon de dérision, ou tout simplement être le reflet sensible de l humeur des Québécois. Bien sûr les mots me manquent pour dire à quel point je suis honoré de collaborer à ce document historique où l auteur creuse et analyse au plus profond l âme québécoise et en fait ressortir ses défauts, ses habiletés et aussi ses coups fumants engloutis dans notre inconscient collectif. Un tel ouvrage ne devrait pas mourir. Qui eût cru que 25 ans plus tard une nouvelle race de ferreux d informatique aurait l idée de relancer ce chef -d œuvre sous la forme des 36 cordes sensibles électroniques? Quelle idée géniale! Bravo à l équipe! Antoine Désilets, photographe 6

7 Note de l instigateur et coordonnateur de l'édition «numérique» : Depuis quelques années, à titre de coordonnateur du concours des prix Jacques-Bouchard, créés par l'office de la langue française, je recevais de nombreuses demandes de renseignements au sujet du livre culte Les 36 cordes sensibles des Québécois. Étant donné que ce livre a été publié il a 25 ans, j'ai cru bon d'en signaler l'intérêt à mon entourage. Ces demandes de retrouver ce livre venaient du milieu de la publicité et de celui de l'enseignement supérieur. La solution que je préconisais était une réédition numérique, accessible gratuitement dans Internet et déposée dans plusieurs sites Web. Après avoir reçu l'appui de mon employeur et l'approbation de l auteur, ainsi que celle du photographe, j'ai rencontré l'éditeur. Ce dernier s'est déclaré très heureux de participer à la réalisation de ce projet. «En effet, à notre connaissance, un livre de plus de 300 pages de textes et de 36 photos noir et blanc n'avait jamais été numérisé et destiné à une deuxième carrière». Puis rebelles.com accepta de mettre en chantier ce projet de bénédictins et de bénédictines pour numériser le tout avec, dans plusieurs cas, des photos originales plein cadre. Ceci nous a donné l'occasion de vivre une deuxième gestation de ces textes et photos pour les offrir aux lecteurs et lectrices d une autre génération. Merci à l'auteur, Jacques Bouchard, et à son collaborateur photographe Antoine Désilets, à Jacques Payette des Éditions Héritage, à Alain Richard et à son équipe de rebelles.com ainsi qu à l Office québécoise de la langue française de nous avoir permis de faire revivre Les 36 cordes sensibles des Québécois (et Québécoises) en version numérique! Michel Kieffer Coordonnateur des prix Jacques -Bouchard Office québécois de la langue française Note du collaborateur «numérique» : Ce qui fait la marque d un rebelle, c est son désir de changer les choses. J'ai toujours été un admirateur et un disciple de Monsieur B. et de son oeuvre. La fascination et le respect que m'inspirent des noms comme Bouchard, BCP et Publicité- Club sont aujourd'hui bonifiés par un attachement profond à un homme que je considère aujourd'hui comme un mentor, un ami et une source d'inspiration quotidienne. Dès mes premières années en publicité, je me suis intéressé au phénomène Bouchard. J'ai toujours pensé que pour savoir où nous allions comme société, il était essentiel de comprendre d'où nous venions. Nous sommes tous, publicitaires, des descendants de Jacques Bouchard. J'ai eu le plaisir de participer à la renaissance de son Publicité- Club tout en étant le premier président du PCM à travailler chez BCP depuis lui. Plus tard, avec mon complice Pierre Savard, nous avons fondé la Cinémathèque Jacques- Bouchard pour honorer l'oeuvre de celui que je considère comme le Maurice Richard de la publicité québécoise. Je n aurais jamais fait tout ça si Jacques Bouchard n avait pas été un rebelle Jacques Bouchard : ma 37 e corde sensible Par son audace, sa persévérance et son charisme, il a tracé la voie à plusieurs générations de publicitaires. J'aime profondément ce monsieur, et maintenant je sais un peu plus pourquoi. En le côtoyant sur une base régulière, je peux mieux comprendre comment, avec son magnétisme incroyable et sa détermination, il a réussi à bouger la montagne anglophone pour imposer la créativité «à la québécoise». De lui m est venue l idée de rassembler tous les communicateurs francophones dans une même communauté virtuelle, d où la naissance de La Toile des Communicateurs. Merci à Messieurs Bouchard, Désilets, Payette, Kieffer et à toute l équipe de rebelles.com pour ce privilège de rendre accessible ce livre culte à la nouvelle génération numérique. Alain Richard 7

8 Aux six millions 8

9 Table des matières Page Prologue...13 AVANT-PROPOS : L HOMO CONSUMENS QUEBECENSIS CHAPITRE I LES SIX RACINES VITALES a. Terrienne b. Minoritaire c. Nord-américaine d. Catholique e. Latine f. Française CHAPITRE II LES TRENTE-SIX CORDES SENSIBLES

10 La racine terrienne Page 1. Le bon sens L amour de la nature La simplicité La fidélité au patrimoine La finasserie L habileté manuelle La racine minoritaire 7. Le complexe d infériorité Le bas de laine L envie L étroitesse d esprit Le matriarcat Le commérage La racine nord-américaine 13. La superconsommation La recherche du confort Le goût bizarre La solidarité continentale Le sens de la publicité Les «nationalismes»

11 La racine catholique Page 19. L antimercantilisme Le mysticisme L esprit moutonnier Le fatalisme Le conservatisme La xénophobie La racine latine 25. La joie de vivre L amour des enfants Le besoin de paraître Le talent artistique La sentimentalité L instinctivité La racine française 31. Le chauvinisme Le cartésianisme L individualisme La sensualité La vantardise Le manque de sens pratique

12 Chapitre 3 Page LES SIX PROJETS COLLECTIFS DES QUÉBÉCOIS L écologie La migration et la natalité La publicité et le consumérisme L entrepreneurship Le produit culturel québécois La langue québécois CONCLUSION NOMENCLATURE

13 Prologue Antoine Désilets - Le photographe est avant tout un voyant qui doit voir avant de laisser regarder. Il peut choisir d immortaliser les grands de ce monde, de croquer les mannequins de la haute-couture ou de sublimer les objets de la publicité. Antoine Désilets a choisi de photographier l'âme des Québécois. Antoine a des Québécois plein ses classeurs, toutes nos binettes, des plus connues aux plus modestes. Pour choisir trente-six photos, il vous en laissera voir trente-six mille... et vous n'aurez pas tout vu. Antoine fait des constats: sa lentille capte nos travers, corrige nos défauts, elle nous fait réfléchir, nous veut meilleurs. Dans la chambre noire, quand son révélateur agit, Antoine Désilets nous tient un discours politique. Il entre dans l oeuvre d'antoine Désilets une telle part de création qu'on peut parler de lui comme d'un artiste-photographe tout comme l on parle d'un artiste-peintre et, à l instar des cinéastes qui se veulent sociologues, Antoine est devenu un photographe-sociologue. 13

14 Malgré tout, Antoine qui est modeste, vous le connaissez, va rougir de s'entendre proclamer «notre photographe national». Jos Tremblay - C'est dans la meilleure tradition de la publicité et du behaviorisme que je me suis constitué un «panel d'experts». Il s'agit de huit Jos Tremblay, sur au moins une bonne centaine du même nom, qui viennent de huit régions différentes du Québec. Ne cherchez rien de scientifique à mon «club de Jos Tremblay». Il s'agit d'un acte intuitif de ma part, question de me rapprocher de la vraie source tout en jouant un peu à la patronymie québécoise. En publicité, on va instinctivement au feedback, «cherchant dans la parole, la réponse de l'autre»: la rétroaction est l'objectif de toute communication, qu'elle soit discours, annonce commerciale, livre, éditorial ou sermon. J'ai trouvé chez mes amis Tremblay et de la couleur locale et des mots et des idées; j'ai aussi trouvé beaucoup d'encouragement et d'amitié. Sans eux, que le projet du livre «chicotait», j'aurais peut-être lâché à la première difficulté venue. Et en les écoutant, au magnétophone, j'ai réalisé que s'ils étaient différents par leurs cordes, ils étaient «un», par leurs racines, du professionnel à l'ouvrier et du plus jeune au plus vieux, qu'ils étaient tricotés serré, une maille à l'envers, deux à l'endroit, comme une crémone du pays. Pour le besoin des «Trente-six cordes», il n y a qu'un seul Jos Tremblay: celui qui s'exprime au hasard des chapitres qui suivent. Ce héros «fondu» se contredit souvent. Mais il est en cela fidèle à lui-même. Je dois beaucoup à Jos Tremblay. Je lui exprime toute ma reconnaissance pour ces heures enrichissantes que j'ai passées avec lui et les membres de sa famille au cours des étés 1975 et Au commencement - C'est à Toronto, en octobre 1962, que j'ai formulé la première approche aux «cordes sensibles». Mon but était de démontrer à un auditoire d'annonceurs anglophones que la publicité créée au Québec est plus efficace que «l autre», traduite en «Toronto French». Cette conférence, intitulée, «The six chords of the French Canadian consumers», (en français, «Les six cordes du consommateur canadien-français»), fut reprise le lendemain dans un quotidien de la Ville-Reine sous le titre, «The six chores of the French Canadians», ou si l'on veut, «Les six problèmes des Canadiens français». 14

15 Cette torontoiserie, loin de me décourager, allait me convaincre que le coup portait, que l'argumentation des «six cordes», directe, pragmatiquement anglaise et quasi-irréfutable secouait les puces des plus sceptiques. Je me promis bien de parfaire ce terrible engin de guerre et cela, le plus tôt possible. Mais le publicitaire propose et ses clients disposent. Je ne devais revenir «aux six problèmes» qu'en 1972, dix ans plus tard, au cours d'un voyage en Amazonie qui pour des raisons adverses s'étira au-delà de mes espérances. La nostalgie du pays, ou la distance, me ramenaient mentalement au Québec, aux racines des Québécois. J'avais le goût subit d'un retour à l'évidence. À Toronto, fort de la trilogie classique «croix-charrue-berceau», je m'étais contenté de décrire, en termes assez généraux, les six racines vitales des Québécois, me bornant à y ajouter quelques-uns des comportements collectifs qu'elles nous inspirent. Je n'avais jamais pensé, avant Manaus, à dénombrer nos comportements de consommateur, à en faire un synoptique. L'éloignement donne de la vision, c'est bien connu. Je me mis au travail, qualités à gauche, défauts à droite, dessinant une grille, yin et yang, alternant le chaud et le froid. Je dessinais un portrait praxéologique à l'ordinateur. J'avais en tête ce que les «bécépistes» appellent «la grille à Languirand», «une structure qui, recouvrant un ensemble, permet de définir ou de déterminer les éléments qui le composent, de même que de préciser les rapports de ces éléments entre eux et de chaque élément avec l'ensemble». Rentré au pays, je fis vite imprimer un poster synoptique de ces «36 cordes sensibles de la masse québécoise», que je me mis à distribuer dans les universités et les Cégeps, question de recevoir le premier feedback. Le facteur, entre deux grèves, me rapporta un abondant courrier: un correspondant me traitait «d'ethnologue du dimanche», un autre de «penseur à la petite semaine» mais dans l'ensemble les lettres donnaient un feedback positif. Je prononçai également quelques conférences dans les universités, comme «tests acidulés» des hautes sphères du savoir, cela à I'U.Q.U.A.M., et aux «Études canadiennesfrançaises» de McGill, où le professeur Yvan Lamonde, passant des jugements sévères, allait me permettre d'ajuster mon tir. Le publicitaire interprète souvent le feedback comme une correction paternelle. Le lecteur se rendra compte que le mot «feedback», va revenir souvent dans cet essai; il s'agit d'un terme anglais francisé et dont l'on se sert beaucoup en communication pour qualifier la rétro-action, c'est-à-dire les réactions du public qui font connaître sa réponse - bonne ou mauvaise - en regard d une décision, d'une action, ou d'un évènement qu'il a eu à observer. Cette réaction du public provoque en retour, une autre réponse des auteurs de l'initiative, tenant compte ou non de ces «échos». Le feedback est donc un dialogue aller- 15

16 retour plus ou moins abstrait provoqué par des gestes, paroles ou actions qui touchent précisément les cordes sensibles du public. (Le professeur Jean-Paul Quinty parle des «Feedbacks en disponibilité, rendus et retournés»). Puisque ce livre allait parler de tous et de chacun, tous et chacun devaient contribuer à l'écrire. Autrement, comment prétendre ramasser les comportements de six millions de consommateurs dans une formule aussi simpliste? À moins qu il ne s'agisse de la pierre philosophale de la communication! Ce propos prendra la forme d'un synopsis chiffré, visualisable et mémo-technique, qui se situe dans l'ordre pratique des choses. La grille que je propose n'a rien de rigoureusement scientifique ni de théorique! Mon approche est intuitive et ma démarche empirique. Je suis, d'une certaine manière, en «observation participative» pour chiper les mots du professeur John V. Petrof dans: «Comportement du consommateur et Marketing»: «Selon cette méthode, le chercheur vit avec les gens dont il étudie la culture... il essaie de penser avec eux, de voir les choses comme ils les voient et d'arriver à comprendre la vie comme eux..., ce qui est sacrifié en rigueur méthodologique est compensé par la richesse de renseignements». Carl Jung, parlant de l'observation, écrit: «Je n'exige pas une observation uniquement objective: elle est impossible. Je dois me montrer satisfait dès qu'elle n'est pas trop subjective». «Je me contente d'observer mes sujets, je ne les crée pas», dit, à son tour, l'entomologiste Auguste Favre. «Je ne propose pas, je n'impose pas, j'expose» dira Montaigne. Pour ma part, je mets, selon le proverbe chinois, mille mots là où une seule image de Désilets souvent suffit. Lui et moi, nous exposons à notre manière. Je vise à codifier des valeurs et des normes souvent séculaires qui déterminent des modes de pensée et des comportements afin que les Québécois se reconnaissent eux-mêmes (qu'ils en soient heureux ou malheureux). Je cherche des ensembles, les plus cohérents possibles, ensembles de conceptions et d'attitudes communes à tous les Québécois et doublés de configurations sociales. Mais rassurez-vous! Mon approche, comme le veut le jargon publicitaire «a été testée»; elle découle de centaines d'observations, qui, grâce à la corde 20, ont été annotées mystiquement, pieusement, monacalement, dans de petits calepins noirs. Il faudra au professeur Bruce Mallen dans «French Canadian Consumer Behaviour», la somme impressionnante de 53 études comparées du marché consommateur québécois, 16

17 pour dégager six cordes sensibles, (loyauté de marque, hédonisme, conservatisme, sensualité, inconscience au prix et patrimoine). En chercheur structuré, Mallen va s'arrêter au seuil du paradoxe, là où I'intuition pouvait débloquer sur «la connaissance pressentie». Le Québec, protégé par une citadelle, une muraille de Chine et un kremlin, demeure un des plus intéressants laboratoires de communication au monde. C'est dans ce labo que la formule des «36 cordes» a été testée par le truchement de campagnes de publicité, de milliers d'annonces à la télévision, à la radio, dans les journaux. Nous n'allons pas sous-estimer quelque chose qui marche si bien. Cependant, ne voulant, sous aucun prétexte, prolonger un «égotrip» à même les campagnes de l'agence, j'ai commencé, dès 1974, à «collectionner» les titres des pages 3» des quotidiens. Je n'ai pas mis longtemps à réaliser que les grosses manchettes des journaux donnaient des «nouvelles» de nos cordes sensibles, et cela tout autant que les placards de la publicité. Les nouvelles quotidiennes nous ressemblent; la preuve efficace est de comparer les titres de la page un de La Presse à ceux du Montreal Star... Ainsi je songeais à actualiser les cordes, à les situer dans l'événement et l'avènement. Je me suis même arrêté aux revues spécialisées du Québec, qui, forcément, pour s'accrocher des abonnés, dans un aussi petit potentiel de marché, doivent porter les noms de nos cordes sensibles: «Le Bulletin des Agriculteurs, Le Bricoleur, Échos Vedettes, Elle et Lui, Madame au Foyer, Québec Nature, Québec Chasse et Pêche, Revue des Spectacles, En voyage»..., enfin, toute la kyrielle. La révolution tranquille a fait naitre une abondante littérature psychosociologique du Québec, plus de trois cents titres récents que les bibliothécaires ne classent plus sous «Canadiana» mais «Laurentiana», dont le plus rebondissant, «Les Insolences du Frère Untel». Par ses réactions, cet ouvrage de Jean-Paul Desbiens a sans doute été le plus important à être publié au Québec depuis «Le Catéchisme en images». Un inventaire copieux de ces essais m'a fait voir, comme dans le cas des journaux, que les cordes sensibles s'y retrouvaient immanquablement sous toutes leurs formes. Je me reférerai à ces titres en temps propice et les replacerai dans la grille, comme autant de «collages», soit pour ajouter un peu de vert de gris aux cordes ou pour faire la genèse d'un travers qui tient de souche et pourrait n'être «qu'une vieille structure mentale innée, inconsciente ou préconsciente». Je ne prétends pas être arrivé à une sociologie globale du Québec, alors que depuis Guérin, et selon le propre aveu de Fernand Dumont, tous les sociologues québécois, mis ensemble, n'ont pas réussi ce tour de force. La richesse de la matière que fournissent nos 17

18 scientifiques des sciences humaines n'en est pas moins étonnante aussi étonnante que le fait que nos hommes en vue s'en servent aussi peu. Benjamin Sulte va essayer de nous simplifier le parcours: «C'est un peuple qui semble n'avoir qu'un même coeur et un seul esprit». Mais allez-y voir! Il s'agit «d'un cœur» et «d'un esprit» qui nourrissent des sentiments et des idées compliquées, des paradoxes, des dédoublements, des volte-face. J'ai réalisé très tôt, dans ces recherches, que je marchais dans un bois rempli de pièges à ours. Les études caractéro-sociologiques des Québécois ne manquent pas, et nous pensons à Hugues, Bovey et Guérin. Elles calquent des triptyques connus: «régime françaisrégime anglais-nationalisme» ou habitant-religion-élites» ou encore «charrue-crucifix berceau». Je n'entrerai pas dans ces chasses-gardées, le risque serait trop grand pour un non-initié. Je m'en vais risquer ailleurs. Je me sens comme ce motard casse-cou américain, Evil Knievel qui au bout de la rampe va se propulser au-dessus de 33 autobus; c'est la première fois qu'un publicitaire va tenter l'exploit d'analyser une collectivité d'humains à partir de leurs habitudes de consommation, de leurs réactions et contre-réactions aux signaux des objets (et des idées) qu'ils achètent et consomment tous les jours alors que la culture est expliquée par l'objet et que l'objet décrit la culture. Yvan Lamonde va amortir la chute de mon saut périlleux: «Ici, la consommation et la publicité deviennent les nouveaux descripteurs du vieux principe des nationalités, ce ne sont plus des introversions, territoire, langue, idéologies ou religion qui particularisent mais l'extroversion de la consommation». Vous allez vous demander ce que font les publicitaires dans le behaviorisme? Se prennent-ils pour La Bruyère? ou Ernest Ditcher? «La clef du succès (en publicité), dit encore John V. Petrof, se résume à essayer de répondre le plus exactement possible aux besoins du consommateur. Tenter de satisfaire ces consommateurs sans savoir ce qui les motive (les cordes sensibles) reviendrait à viser une cible en pleine obscurité». Un publicitaire ne fait pas d'éthos à froid. Un peu comme le cheval du laitier connaît sa tournée... le publicitaire parvient, presque malgré lui, (après quelques années de métier), à flairer ce qui marche ou ne marche pas. Il pratique le dangereux métier de généraliser des normes et des valeurs: les exceptions ne lui ont jamais rien appris et il les ignore. La publicité, comme «la politique, est un art qui ne s'occupe que de moyenne», pour paraphraser Lawrence Durell. La publicité «sans comportement» et strictement informative serait-elle utopique? Ou bien toute communication pour être efficace doit-elle contenir une certaine décharge 18

19 d'éléments émotifs, comme les utilise si bien la propagande? D'un être émotif à un autre être émotif, quel serait le plus court chemin entre deux points, sinon l'émotion devenue comportement? Mais avant de nous attaquer, de plein fouet, aux six racines culturelles et aux trentesix cordes émotives des Québécois, nous allons donner une assiette au postulat «consommation-comportement» et l'encadrer en définissant globalement I'Homo Consumens Quebecensis. 19

20 Avant-propos: L Homo Consumens Quebecensis Par définition, le consommateur québécois est «québécois». Il a six racines vitales. Trente-six cordes sensibles. Et, comme je vais le suggérer, six projets collectifs connaturels qu'il peut entreprendre à volonté. Quand six millions de consommateurs se distinguent dans leur comportement des cinquante-six millions de Français dont ils sont cousins, et des deux cent-vingt-cinq millions d'anglophones qui les entourent, on peut affirmer que ces consommateurs sont singuliers, ou si I'on veut, «québécois» Cette première caractéristique de notre homo consumens, aussi évidente qu'elle le paraisse, va prendre un sens qui dépasse le simple qualificatif grammatical à guillemets. C'est l'omnicorde. En dépit de facteurs historiques et géographiques souvent contraires, le particularisme des Québécois, laissés à eux-mêmes, va primer dans leurs us et coutumes et se concrétiser dans le choix de ce qu'ils consomment quotidiennement. 20

21 En consommation, le Québécois est presque toujours «plus ou moins» que le consommateur anglophone, canadien ou américain. Son monde, et je vais bientôt vous en rabattre les oreilles, est celui de la logique paradoxale. Des enquêtes scientifiques cherchant à cerner ses comportements, vont, comme je I'ai souvent constaté moi-même, se contredire à quelques mois d'intervalle. Et en cela, le consommateur québécois est «québécois». Chez lui les faits contradictoires sont souvent complémentaires. Nos ethnologues se donnent un mal fou à cataloguer la société québécoise dans des modèles classiques, comme ceux de Weber, Lévy-Bruhl, Reisman ou Clark, mais sans y réussir: on verra Jacques Languirand et Marcel Rioux, des Québécois avertis, se contredire en plein front sur la notion des sociétés appoliniennes et dyonisiaques et de son application à notre propre société. Ces aménités fraternelles ne sont pas rares. Quel qu'en soit I'enjeu, tout débat prouve que nous sommes «québécois» Paradoxal Québécois qui se «met en joyeux calvaire», fait «des révolutions qui se veulent tranquilles», vote «bleu» à Québec et «rouge» à Ottawa, et était, à un moment et en même temps, le plus grand pourvoyeur de missionnaires et le plus blasphématoire sacreur du monde. Ambivalent Québécois aussi! «Le Québec est parvenu sur le tard à la modernité, «fera remarquer Léon Dion», aspects préindustriels et post-industriels coexistent encore et leur voisinage revêt des formes souvent incongrues. À plusieurs égards, l'âge de l'atelier et celui de l'automation se côtoient». Les publicitaires québécois savent d'instinct que la culture québécoise, comme d'autres, porte en elle ses propres moyens de communication exprimés par des tabous, des statuts sociaux, des barrières sexuelles, religieuses, politiques, qu'il existe tout un code de signaux auxquels les Québécois ont appris à réagir en tant que participants à une culture commune et qui sont autant de clochettes des chiens de Pavlov. Dès les années cinquante, des publicitaires, conscients de la déculturisation par la traduction et voulant promouvoir la création publicitaire québécoise, n'allaient jamais à Toronto sans leur «liste officielle des différences entre consommateurs anglophones et francophones» Ce vade-mecum ne comportait pas moins de cinquante différences notoires de comportements, appuyés de preuves statistiques, de citations et d'exemples divers sur «la dent sucrée» des Québécois, «champions consommateurs canadiens de mélasse, de biscuits au chocolat, de Coca-Cola, de beurres à l'érable, de bonbons mélangés et de cassonade», ce qui a fait la fortune des arracheurs de dents et le malheur des hygiénistes québécois (qui estiment que 81% de la population n'a pas une bonne dentition). Ces records de micro-marché tiennent toujours, sauf peut-être pour la consommation per capita de Coca-Cola: la ville de Mexico, qui jouit d'un climat quasi tropical, douze mois I'an, vient à peine de dépasser Montréal... de quelques bouteilles. 21

S ouvrir aux différences ou s y enfarger

S ouvrir aux différences ou s y enfarger Audet, G. (2006). Voir http://www.recitdepratique.fse.ulaval.ca/ S ouvrir aux différences ou s y enfarger Je suis enseignante à la maternelle depuis trente ans, dont treize ans vécus en milieu défavorisé.

Plus en détail

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL. Bilan de stage du DDM4600 TRAVAIL PRÉSENTÉ À. Thérèse Besner DU COURS DDM4600. Stage de préinsertion professionnelle

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL. Bilan de stage du DDM4600 TRAVAIL PRÉSENTÉ À. Thérèse Besner DU COURS DDM4600. Stage de préinsertion professionnelle UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Bilan de stage du DDM4600 TRAVAIL PRÉSENTÉ À Thérèse Besner DU COURS DDM4600 Stage de préinsertion professionnelle PAR MÉLODIE CHAMPAGNE 17 Avril 2015 C est en terminant

Plus en détail

Vous êtes coach, thérapeute, professionnel de la relation d aide, du bien-être ou du

Vous êtes coach, thérapeute, professionnel de la relation d aide, du bien-être ou du Vous êtes coach, thérapeute, professionnel de la relation d aide, du bien-être ou du développement personnel, vous avez lancé votre activité il y a quelques semaines ou quelques mois et vous aimeriez la

Plus en détail

Évaluation au rendement: D'une culture d'évaluation à une culture d'appréciation

Évaluation au rendement: D'une culture d'évaluation à une culture d'appréciation 102-1406 Esther Blondin, Québec, G1Y 3S5 www.sane-solution.com 418-952-3243 Évaluation au rendement: D'une culture d'évaluation à une culture d'appréciation Lorsqu'on parle d'évaluation au rendement, voici

Plus en détail

Sémiologie de l image fonctionnelle. Le phénomène de la retouche photographique. Travail présenté à. Monsieur Luc Saint-Hilaire.

Sémiologie de l image fonctionnelle. Le phénomène de la retouche photographique. Travail présenté à. Monsieur Luc Saint-Hilaire. Sémiologie de l image fonctionnelle Le phénomène de la retouche photographique Travail présenté à Monsieur Luc Saint-Hilaire Par Stéphanie Messervier Université Laval École des arts visuels Le 26 novembre

Plus en détail

Investissements déraisonnables

Investissements déraisonnables Chapitre 47 Investissements déraisonnables Il y a quelques semaines, alors que j assistais au camp-meeting de San Jose [1905], certains de nos frères me présentèrent ce qu ils considéraient comme une occasion

Plus en détail

LE GUIDE COMPLET PRETS A PARIER

LE GUIDE COMPLET PRETS A PARIER LE GUIDE COMPLET PRETS A PARIER Ce guide va vous proposer deux manières de profiter des jeux «Prêts à Parier» disponibles sur le site Promoturf. Ces pronostics sont le résultat d une amélioration majeure

Plus en détail

Mathématiciennes d hier et d aujourd hui (Dans le cadre de la semaine des mathématiques du 12 au 18 mars 2012)

Mathématiciennes d hier et d aujourd hui (Dans le cadre de la semaine des mathématiques du 12 au 18 mars 2012) Mathématiciennes d hier et d aujourd hui (Dans le cadre de la semaine des mathématiques du 12 au 18 mars 2012) La semaine des mathématiques a été l occasion de présenter aux élèves des parcours de mathématiciennes

Plus en détail

MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE

MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE [Prénom Nom] Rapport sur le stage effectué du [date] au [date] Dans la Société : [NOM DE LA SOCIETE : Logo de la société] à [Ville] [Intitulé du

Plus en détail

Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com

Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com À l origine, en 2011, je voulais créer le site sous la forme d une communauté interactive. Plusieurs rédacteurs pour partager des conseils sur l écriture et la

Plus en détail

Aimer Elle avait laissé sa phrase en suspens. Je rouvris les yeux, pour voir qu elle me regardait. Elle m observait. Elle allait dire quelque chose, et guettait ma réaction. Je n avais aucune idée de ce

Plus en détail

Coaching, Une méthode scientifique

Coaching, Une méthode scientifique Coaching, Une méthode scientifique ROSELYNE KATTAR Tout le monde parle de coaching sans savoir exactement de quoi il s agit. Afin de clarifier cette approche selon moi, je vous propose de répondre à 3

Plus en détail

Rallye mathématique 2006/2007 des écoles de Haute-Loire Cycle 3 Première manche Eléments de solutions 1. Les œufs de Pâques (10 points)

Rallye mathématique 2006/2007 des écoles de Haute-Loire Cycle 3 Première manche Eléments de solutions 1. Les œufs de Pâques (10 points) Rallye mathématique 2006/2007 des écoles de Haute-Loire Cycle 3 Première manche Eléments de solutions 1. Les œufs de Pâques (10 points) Il s'agit d'un problème qui fait appel aux connaissances sur la numération.

Plus en détail

PROJET LIBERTÉ- NATION

PROJET LIBERTÉ- NATION 15 OCTOBRE 2014 L AN 2030 LA RÉPUBLIQUE FÉDÉRALE DU QUÉBEC PROJET LIBERTÉ- NATION POLITIQUE FICTION? Synopsis Me Guy Bertrand Promotion du produit (le Pays québécois : RFQ) : par un Plan de marketing et

Plus en détail

Apprendrelaphotonumerique.com

Apprendrelaphotonumerique.com Le guide pour apprendre la photo facilement 1) Je me présente J'étais vraiment nul en photo. Pourtant, tout petit déjà, je savais que c'était ça que je voulais faire. J'étais tellement mauvais que je refusais

Plus en détail

Liturgie pour enfants

Liturgie pour enfants Liturgie pour enfants Liturgie pour enfants Semaine québécoise des familles du 11 au 18 mai 2014 Nous vous proposons deux liturgies de la Parole selon les textes des Évangiles du dimanche choisi. On évoquera

Plus en détail

Jésus m appelle à le suivre : avec l aide de l Esprit Saint, j embarque!

Jésus m appelle à le suivre : avec l aide de l Esprit Saint, j embarque! 4 Jésus m appelle à le suivre : avec l aide de l Esprit Saint, j embarque! Objectifs : En cette 4 ème catéchèse, nous voulons faire découvrir que, par le baptême, Jésus nous a rassemblé e s dans la communauté

Plus en détail

Votre enfant a aimé faire partie du programme de l anglais intensif. Votre enfant parle mieux anglais qu'avant 4% 4% 100% 92% 1 élève déjà bilingue

Votre enfant a aimé faire partie du programme de l anglais intensif. Votre enfant parle mieux anglais qu'avant 4% 4% 100% 92% 1 élève déjà bilingue Votre enfant a aimé faire partie du programme de l anglais intensif Votre enfant parle mieux anglais qu'avant 10 4% 4% 92% 1 élève déjà bilingue 3 Votre enfant comprend mieux l'anglais qu'avant 4% 4% Votre

Plus en détail

25 stratégies efficaces pour enfin tenir vos résolutions du Nouvel An

25 stratégies efficaces pour enfin tenir vos résolutions du Nouvel An 25 stratégies efficaces pour enfin tenir vos résolutions du Nouvel An Une nouvelle année apporte de nouvelles possibilités, de nouveaux choix et un nouvel espoir pour l'avenir. C'est pourquoi, chaque Nouvel

Plus en détail

CE QUE VOUS POUVEZ EN TIRER

CE QUE VOUS POUVEZ EN TIRER Introduction CE QUE VOUS POUVEZ EN TIRER «Au début vous n avez aucune idée de l ampleur des économies que vous pouvez réaliser, déclare Todd Graham. Faire des économies pour l usine, c est la partie que

Plus en détail

Académie Ibn Sina. Au fil du temps. Date : 12/12/2013. Fait par : Hiba Chaoub Et Adam Amari

Académie Ibn Sina. Au fil du temps. Date : 12/12/2013. Fait par : Hiba Chaoub Et Adam Amari Académie Ibn Sina Au fil du temps Date : 12/12/2013 Fait par : Hiba Chaoub Et Adam Amari Table des matières De 1905 à 1960... 1 Le changement... 1 Les causes de ce changement... 1 Les conséquences de ce

Plus en détail

Le bonheur au travail

Le bonheur au travail Programme d aide aux employés Jacques Lamarre et associés Le bonheur au travail Présenté par Anne Gauvin et Marie-Véronique Matte «Le plus beau destin que puisse connaître un être humain, c est d être

Plus en détail

Rapport de stage Mer et Monde. Frédérique Morissette

Rapport de stage Mer et Monde. Frédérique Morissette Rapport de stage Mer et Monde Frédérique Morissette Comment décrire en quelques mots cette merveilleuse expérience qu à été mon stage au Sénégal? Impossible selon moi, je devrais écrire des pages et des

Plus en détail

E-LECLERC LEVALUATION DU SITE WEB. A. Evaluation «subjective» du site web. 1. Choix du site web. 2. Présentation le site A P I 0 8 1 1 / 0 3 / 2 0 1 4

E-LECLERC LEVALUATION DU SITE WEB. A. Evaluation «subjective» du site web. 1. Choix du site web. 2. Présentation le site A P I 0 8 1 1 / 0 3 / 2 0 1 4 LEVALUATION DU SITE WEB E-LECLERC A P I 0 8 1 1 / 0 3 / 2 0 1 4 A. Evaluation «subjective» du site web 1. Choix du site web J ai choisi de réaliser l évaluation «subjective» sur le site web : www.e-leclerc.com,

Plus en détail

Reprenez vos pouvoirs pour devenir Créateur de votre Vie

Reprenez vos pouvoirs pour devenir Créateur de votre Vie Reprenez vos pouvoirs pour devenir Créateur de votre Vie Reprendre vos pouvoirs, c est en fait reconnaître les capacités que votre divin Créateur vous a données à votre naissance. Tout être humain est

Plus en détail

Osez parler en public

Osez parler en public Préface «La parole n a pas été donnée à l homme; il l a prise», nous dit Louis Aragon. J ajouterais: encore faut-il savoir comment la prendre. L outil que vous avez entre les mains vous propose un mode

Plus en détail

FEUILLE DE RENSEIGNEMENTS

FEUILLE DE RENSEIGNEMENTS FEUILLE DE RENSEIGNEMENTS La sécurité des personnes âgées Ce qu il faut savoir Vie saine, Aînés et Consommation Manitoba Secrétariat manitobain du mieux-être des personnes âgées et du vieillissement en

Plus en détail

Combien vaut VRAIMENT votre vieille voiture

Combien vaut VRAIMENT votre vieille voiture Combien vaut VRAIMENT votre vieille voiture Ou Comment j ai appris par hasard que ma voiture avait été revendue 32 FOIS PLUS CHER que le montant de ma reprise! AVERTISSEMENT Cette fiche pratique n a qu

Plus en détail

Capsules éveil à la lecture

Capsules éveil à la lecture Capsules éveil à la lecture 0 24 mois Dès la naissance, vous savez éveiller votre bébé en lui faisant la lecture. Les mots, l intonation de votre voix et les couleurs vives des images le stimuleront. Le

Plus en détail

Suivre les pas de ceux qui ont réussi

Suivre les pas de ceux qui ont réussi Suivre les pas de ceux qui ont réussi «Les bénéfices de la méthode inductive» De manière très résumée, on peut dire que la méthode inductive est la méthode de l'expérience. C'est une méthode qui travaille

Plus en détail

GESTION DE STOCK- FIXEZ DES DATES LIMITES DE VENTE A VOS PRODUITS!

GESTION DE STOCK- FIXEZ DES DATES LIMITES DE VENTE A VOS PRODUITS! CHAPITRE 6 GESTION DE STOCK- FIXEZ DES DATES LIMITES DE VENTE A VOS PRODUITS! Ce que vous allez apprendre dans ce chapitre Le point commun entre un VO et un yaourt... Une méthode innovante pour gérer la

Plus en détail

Avant d être des notions abstraites faisant l objet d analyses savantes, la gestion et le leadership relèvent d actions foncièrement humaines.

Avant d être des notions abstraites faisant l objet d analyses savantes, la gestion et le leadership relèvent d actions foncièrement humaines. Préface «On m a parfois défini comme un entrepreneur ou un leader culturel. Il est vrai que j aime entreprendre, convaincre, entraîner et diriger. Pour ce qui est du qualificatif culturel, je l assume

Plus en détail

BTS NRC. Trouver son stage en entreprise

BTS NRC. Trouver son stage en entreprise BTS NRC Trouver son stage en entreprise Comment trouver un stage? htp://fr.wikihow.com/trouver-un-stage Un stage est un bon moyen de vous faire ouvrir des portes et d'acquérir de l'expérience sur un poste

Plus en détail

Avec l expérience, tu peux parfois deviner ce qui va se passer. Interviews Julia Fassbender, photographe Page 1/5

Avec l expérience, tu peux parfois deviner ce qui va se passer. Interviews Julia Fassbender, photographe Page 1/5 Une interview avec la photographe et directrice artistique de la Chancelière allemande, Julia Fassbender Avec l expérience, tu peux parfois deviner ce qui va se passer Le Grand méchant loup s est rendu

Plus en détail

Evaluation de votre conférence de méthode ou cours-séminaire

Evaluation de votre conférence de méthode ou cours-séminaire Enseignement : INTRODUCTION A LA SOCIOLOGIE 2 : CONCEPTS, METHODES, ET ENJEU ACTUELS Excellent Bon Moyen Insuffisant Comment évaluez-vous la préparation et l'organisation des séances? 6 (30%) 11 (55%)

Plus en détail

Nos activités avec le robot Thymio II

Nos activités avec le robot Thymio II Nos activités avec le robot Thymio II Le Thymio est un robot. Il a des fonctions préprogrammées qui sont associées à des couleurs. Il contient de nombreux capteurs qui contiennent chacun un led coloré

Plus en détail

Ce livret parle de la plus grande des promesses jamais faites, et de ce que Dieu a fait pour la tenir.

Ce livret parle de la plus grande des promesses jamais faites, et de ce que Dieu a fait pour la tenir. Ce livret parle de la plus grande des promesses jamais faites, et de ce que Dieu a fait pour la tenir. 2 Dieu vous aime et il tient ses promesses. Depuis que Dieu a fait le monde, il a promis de prendre

Plus en détail

Réception de Montréal Secteur des valeurs mobilières. Discours d ouverture

Réception de Montréal Secteur des valeurs mobilières. Discours d ouverture Réception de Montréal Secteur des valeurs mobilières Discours d ouverture Andrew J. Kriegler Président et chef de la direction Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières 25

Plus en détail

STRATÉGIE MARKETING VO - COMMENT DÉTERMINER LE STOCK IDÉAL DE VOTRE AFFAIRE

STRATÉGIE MARKETING VO - COMMENT DÉTERMINER LE STOCK IDÉAL DE VOTRE AFFAIRE CHAPITRE 1 STRATÉGIE MARKETING VO - COMMENT DÉTERMINER LE STOCK IDÉAL DE VOTRE AFFAIRE Ce que vous apprendrez dans ce chapitre Réunir les informations indispensables pour établir votre stratégie marketing

Plus en détail

Motion de résultats Christine Panchaud, Coordinatrice de programme, Bureau International de l Education, UNESCO

Motion de résultats Christine Panchaud, Coordinatrice de programme, Bureau International de l Education, UNESCO 3 ème séminaire international BIE - UNESCO Dialogue politique et stratégies de mise en œuvre du changement du curriculum de l éducation de base pour lutter contre la pauvreté. Ouagadougou 13-17 mars 2006

Plus en détail

Les enfants malentendants ont besoin d aide très tôt

Les enfants malentendants ont besoin d aide très tôt 13 CHAPITRE 2 Les enfants malentendants ont besoin d aide très tôt Pendant les premières années de leur vie, tous les enfants, y compris les enfants malentendants, apprennent rapidement et facilement les

Plus en détail

Objet. Votre nom et prénom votre adresse numéro de téléphone. La date. Monsieur, Madame, Mademoiselle. Formules d introduction.

Objet. Votre nom et prénom votre adresse numéro de téléphone. La date. Monsieur, Madame, Mademoiselle. Formules d introduction. Objet Votre nom et prénom votre adresse numéro de téléphone La date Monsieur, Madame, Mademoiselle Formules d introduction Texte Formules de conclusion signature Objet numéro d abonné, du client votre

Plus en détail

Célébration de fin d année : Une Eglise qui prie et qui célèbre Une Ecole qui prie et qui célèbre

Célébration de fin d année : Une Eglise qui prie et qui célèbre Une Ecole qui prie et qui célèbre Célébration de fin d année : Une Eglise qui prie et qui célèbre Une Ecole qui prie et qui célèbre Dernier temps fort de notre année autour de : Une Eglise qui prie et qui célèbre.nous vous proposons de

Plus en détail

Le portrait du villégiateur. ! Âgé de 52 ans! Revenu familial après impôt : 55 000 $ (environ 100 000$ avant impôt)

Le portrait du villégiateur. ! Âgé de 52 ans! Revenu familial après impôt : 55 000 $ (environ 100 000$ avant impôt) Août-septembre 2002 RÉSIDENCE SECONDAIRE 1ERE PARTIE C est à 52 ans que l on est le plus susceptible d acheter une résidence secondaire, d une valeur moyenne de 88 000 $. Source : Statistique Canada, Enquête

Plus en détail

Le commerce. électronique et ses répercussions sur les boutiques

Le commerce. électronique et ses répercussions sur les boutiques Le commerce électronique et ses répercussions sur les boutiques Table des matières 2 Introduction 3 4 5 6 Le commerce en ligne gruge une partie des ventes au détail Le furetage en magasin est maintenant

Plus en détail

«Nous avions huit vaches et cent poules»

«Nous avions huit vaches et cent poules» «Nous avions huit vaches et cent poules» Portrait Mme HINSCHBERGER Marie Et si on vous demandait de vous présenter «J ai perdu ma maman à l âge de 3 ans et 8 mois. Elle a eu une grippe et une pneumonie.

Plus en détail

MADA. Municipalité Amie Des Aînés De Tadoussac

MADA. Municipalité Amie Des Aînés De Tadoussac MADA Municipalité Amie Des Aînés De Tadoussac MADA 2013 Introduction Suite au succès et à l importance d une politique familiale, la municipalité de Tadoussac désire maintenant améliorer la qualité de

Plus en détail

UNITED NATIONS NATIONS UNIES

UNITED NATIONS NATIONS UNIES Programme : 16 Duration : 7 42 Producer : Lisa Andracke UNITED NATIONS NATIONS UNIES 21 st Century GHANA: L EDUCATION EN PLEINE REVOLUTION Partout dans le monde, le nombre d enfants inscrits à l école

Plus en détail

AQESSS - ÉTUDE AUPRÈS DES QUÉBÉCOIS É SUR L INFORMATISATION CLINIQUE LA SANTÉ ÉLECTRONIQUE. De la vie aux idées 4 OCTOBRE 2011

AQESSS - ÉTUDE AUPRÈS DES QUÉBÉCOIS É SUR L INFORMATISATION CLINIQUE LA SANTÉ ÉLECTRONIQUE. De la vie aux idées 4 OCTOBRE 2011 AQESSS - ÉTUDE AUPRÈS DES QUÉBÉCOIS É SUR L INFORMATISATION CLINIQUE COLLOQUE EXPOSITION LA SANTÉ ÉLECTRONIQUE 4 OCTOBRE 2011 De la vie aux idées TABLE DES MATIÈRES CONTEXTE ET OBJECTIFS 3 FAITS SAILLANTS

Plus en détail

Réussir sa vie ce n est pas toujours réussir dans la vie.

Réussir sa vie ce n est pas toujours réussir dans la vie. Réussir sa vie 1. Réussir sa vie ce n est pas toujours réussir dans la vie. 2. Pour certaines personnes avoir une fonction importante, un poste à responsabilités, c est le signe de la réussite. 3. Pour

Plus en détail

Rapport de Post- Campagne 1

Rapport de Post- Campagne 1 Rapport de Post- Campagne 1 Résumé - La campagne Adwords que nous avons mené pour Galerie Photo-Originale a duré 21 jours (5.05-26.05) et nous a coûté $250,18. L objectif principal est en premier de stimuler

Plus en détail

METHODES DE TRAVAIL : IDEES GENERALES

METHODES DE TRAVAIL : IDEES GENERALES METHODES DE TRAVAIL : IDEES GENERALES Les questions suivantes sont destinées à vous aider à vous situer et vous faire quelques propositions d'amélioration. 1. Pour quelles raisons ai-je choisi cette formation?

Plus en détail

Une nuit magique dans l hiver

Une nuit magique dans l hiver Patrick ALLEN Une nuit magique dans l hiver A magic night in Winter Conte pour le temps de Noël 2009 ne nuit magiqu dans l hive 1 Il était une fois, dans une lointaine province située au nord d un immense

Plus en détail

LE VOL DU P.C. FEUILLES DE PASSATION DDN : DATE DE L EXAMEN : AGE :

LE VOL DU P.C. FEUILLES DE PASSATION DDN : DATE DE L EXAMEN : AGE : LE VOL DU P.C. FEUILLES DE PASSATION NOM : PRENOM : DDN : DATE DE L EXAMEN : AGE : Observations : Attention : toutes les consignes peuvent être adaptées dans leur formulation, pour permettre au sujet qui

Plus en détail

L effet WOW en négociation gagnant-gagnant!

L effet WOW en négociation gagnant-gagnant! L effet WOW en négociation gagnant-gagnant! Jasmin Bergeron, MBA, Ph.D. Conférencier et professeur Directeur d un programme de MBA Université du Québec à Montréal T: 514 514-978-0795 info@jasminbergeron.com

Plus en détail

MODULE 5 5 ASTUCES _

MODULE 5 5 ASTUCES _ MODULE 5 5 ASTUCES Préambule Ce document reprend un ensemble d astuces que j ai développé au cours de ma pratique photographique. Ces astuces concernent de nombreux aspects allant de la gestion de la lumière

Plus en détail

POURQUOI EST-CE SI DIFFICILE DE PERDRE UN BÉBÉ?

POURQUOI EST-CE SI DIFFICILE DE PERDRE UN BÉBÉ? POURQUOI EST-CE SI DIFFICILE DE PERDRE UN BÉBÉ? Ce n est pas juste un petit bébé qui a été perdu. C est une vie au complet qui ne sera pas vécue. Contrairement aux idées véhiculées dans la société, le

Plus en détail

Bienvenue. J ai le grand plaisir aujourd hui d approfondir un sujet que nous avons commencé à explorer l année dernière. L an passé, Manuvie s est

Bienvenue. J ai le grand plaisir aujourd hui d approfondir un sujet que nous avons commencé à explorer l année dernière. L an passé, Manuvie s est Bienvenue. J ai le grand plaisir aujourd hui d approfondir un sujet que nous avons commencé à explorer l année dernière. L an passé, Manuvie s est penchée ce que nous pourrions faire pour aider nos clients

Plus en détail

anapec Prestations aux Chercheurs d Emploi Ateliers de Recherche d emploi Documents Participants Atelier 5 : Prospecter les Entreprises par Télephone

anapec Prestations aux Chercheurs d Emploi Ateliers de Recherche d emploi Documents Participants Atelier 5 : Prospecter les Entreprises par Télephone Prestations aux Chercheurs d Emploi Ateliers de Recherche d emploi anapec Documents Participants Atelier 5 : Prospecter les Entreprises par Télephone Des compétences pour l emploi des emplois pour les

Plus en détail

3 façons de Gagner de l'argent sur Internet

3 façons de Gagner de l'argent sur Internet 3 façons de Gagner de l'argent sur Internet Ce livre numérique vous est offert par : Sébastien Laude (Pour en savoir plus sur l'auteur cliquez sur : A propos de l'auteur ) 1 Avertissement légal Le simple

Plus en détail

PROJET DIGNITÉ. Démystifier la pauvreté au Canada. ArmeeduSalut.ca/dignite

PROJET DIGNITÉ. Démystifier la pauvreté au Canada. ArmeeduSalut.ca/dignite le PROJET DIGNITÉ Démystifier la pauvreté au Canada sommaire Vous n êtes peut-être pas témoin de la pauvreté tous les jours. Mais croyez-nous, elle existe. En fait, un Canadien sur onze vit dans la pauvreté.

Plus en détail

Les risques en aéronautique, une réalité

Les risques en aéronautique, une réalité MENTALPILOTE.COM Les risques en aéronautique, une réalité En tant que pilote vous êtes davantage vulnérables si vous n êtes pas conscient des dangers qui vous menacent, et la prévention commence par l

Plus en détail

ENTENTE EN MATIERE DE SÉCURITÉ SOCIALE ENTRE LE QUEBEC ET LE ROYAUME DU MAROC. Demande de prestations du Régime de rentes du Québec.

ENTENTE EN MATIERE DE SÉCURITÉ SOCIALE ENTRE LE QUEBEC ET LE ROYAUME DU MAROC. Demande de prestations du Régime de rentes du Québec. MAR / QUE 3 ENTENTE EN MATIERE DE SÉCURITÉ SOCIALE ENTRE LE QUEBEC ET LE ROYAUME DU MAROC Demande de prestations du Régime de rentes du Québec Rente de retraite Q-114-RET (10-12) IMPORTANT Aucune prestation

Plus en détail

Poèmes. Même si tu perds, persévère. Par Maude-Lanui Baillargeon 2 e secondaire. Même si tu perds Tu n es pas un perdant pour autant Persévère

Poèmes. Même si tu perds, persévère. Par Maude-Lanui Baillargeon 2 e secondaire. Même si tu perds Tu n es pas un perdant pour autant Persévère Poèmes École : Polyvalente de Normandin Commission scolaire : Du Pays des Bleuets Même si tu perds, persévère Par Maude-Lanui Baillargeon Même si tu perds Tu n es pas un perdant pour autant Persévère Ne

Plus en détail

CONCLUSIONS. Par rapport aux résultats obtenus, on peut conclure les idées suivantes :

CONCLUSIONS. Par rapport aux résultats obtenus, on peut conclure les idées suivantes : CONCLUSIONS L application de la PNL à l entreprise est confrontée aux besoins des leaders d équipe, tels que: la gestion de son propre développement, du stress, la résolution des problèmes tels que les

Plus en détail

Voici une demande qui revient régulièrement lors de mes rencontres avec les employeurs :

Voici une demande qui revient régulièrement lors de mes rencontres avec les employeurs : Logique dépannage La logique de dépannage dépend d une multitude d aspect, et un de ses aspects que j ai pu constater avec le temps en tant que formateur est que les techniciens industriels apprennent

Plus en détail

ALAIN DUNBERRY Avec la collaboration de Frédéric Legault Professeurs DEFS, UQAM Septembre 2013 2 1. Introduction 5 6 7 8 11 12 2. La méthodologie 14 15 16 3. Les résultats des opérations d évaluation

Plus en détail

1. Création d'un état... 2. 2. Création d'un état Instantané Colonnes... 3. 3. Création d'un état Instantané Tableau... 4

1. Création d'un état... 2. 2. Création d'un état Instantané Colonnes... 3. 3. Création d'un état Instantané Tableau... 4 1. Création d'un état... 2 2. Création d'un état Instantané Colonnes... 3 3. Création d'un état Instantané Tableau... 4 4. Création d'un état avec plusieurs tables... 9 5. Modifier la structure d'un état...11

Plus en détail

Monsieur l Ambassadeur, chers amis,

Monsieur l Ambassadeur, chers amis, Monsieur l Ambassadeur, chers amis, Je suis très honorée par la haute distinction dont vous venez de me remettre les insignes. Et je vous remercie de vos paroles particulièrement chaleureuses. Je suis

Plus en détail

GODEFROY RYCKEWAERT 26 ans Lille Du Campus... à une grande tournée internationale

GODEFROY RYCKEWAERT 26 ans Lille Du Campus... à une grande tournée internationale GODEFROY RYCKEWAERT 26 ans Lille Du Campus... à une grande tournée internationale Portrait de : GODEFROY RYCKEWAERT - 26 ANS - LILLE. Godefroy a entamé sa formation au Campus Univers Cascades en Novembre

Plus en détail

Du même auteur. Le Combat contre mes dépendances, éditions Publibook, 2013

Du même auteur. Le Combat contre mes dépendances, éditions Publibook, 2013 Jalousie Du même auteur Le Combat contre mes dépendances, éditions Publibook, 2013 Dominique R. Michaud Jalousie Publibook Retrouvez notre catalogue sur le site des Éditions Publibook : http://www.publibook.com

Plus en détail

Dossier : Le «phénomène» d achat de fans et de follower : qui, où et pourquoi?

Dossier : Le «phénomène» d achat de fans et de follower : qui, où et pourquoi? Dossier : Le «phénomène» d achat de fans et de follower : qui, où et pourquoi? Regnier Thomas QUI? Mais qui sont ces pourvoyeurs de popularité jamais en manque de solutions concernant ce sujet? Un jeune

Plus en détail

ACCOMPAGNTRICE MODÉRATRICE Application du tome 1

ACCOMPAGNTRICE MODÉRATRICE Application du tome 1 ACCOMPAGNTRICE MODÉRATRICE Application du tome 1 J ai le goût de partager avec vous mes expériences de vie qui en 2003 ont créé un précédent incontestable lors de la parution de mon livre : Changez votre

Plus en détail

Alltech Young Scientist Conseils pour rédiger un papier

Alltech Young Scientist Conseils pour rédiger un papier Alltech Young Scientist Conseils pour rédiger un papier Chers étudiants, De nombreux étudiants nous ont demandé, les années passées, si nous pouvions vous communiquer un article-type, ce qui est difficile,

Plus en détail

Dix questions difficiles posées en entrevue et dix excellentes réponses

Dix questions difficiles posées en entrevue et dix excellentes réponses Cet outil a pour but de présenter dix questions d entrevue typiques et le type de réponse qui constitue une réponse concise et réfléchie. Ces questions sont parmi les plus difficiles posées en entrevue.

Plus en détail

livingtheword www.livingtheword.org.nz Écouter et vivre les lectures du dimanche

livingtheword www.livingtheword.org.nz Écouter et vivre les lectures du dimanche Trente-troisième dimanche du temps ordinaire B livingtheword www.livingtheword.org.nz Écouter et vivre les lectures du dimanche Évangile de Jésus-Christ selon saint Marc 13, 24-32 Jésus parlait à ses disciples

Plus en détail

VIVRE DE BELLES RÉUSSITES

VIVRE DE BELLES RÉUSSITES Mise en contexte : Dans le cadre d une activité de formation basée sur une analyse en groupe de récits exemplaires de pratiques d enseignants expérimentés, des futurs enseignants du préscolaire/primaire

Plus en détail

NOUVELLES FINANCIERES APPEL DE COTISATIONS AUX MEMBRES DE LA SOCIETE DES ETUDES LATINES

NOUVELLES FINANCIERES APPEL DE COTISATIONS AUX MEMBRES DE LA SOCIETE DES ETUDES LATINES NOUVELLES FINANCIERES APPEL DE COTISATIONS AUX MEMBRES DE LA SOCIETE DES ETUDES LATINES CHOIX DES COTISATIONS ET ABONNEMENTS POUR MEMBRES DE LA SOCIETE DES ETUDES LATINES ET POUR ABONNES NON MEMBRES INFORMATIONS

Plus en détail

25 Le rythme du cours peut paraitre un peu lent sur les derniers amphis pour les élèves issus de la filière MP Info.

25 Le rythme du cours peut paraitre un peu lent sur les derniers amphis pour les élèves issus de la filière MP Info. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Le rythme du cours peut paraitre un peu lent sur les derniers amphis pour les élèves issus de la filière MP Info. 26 27 28 29 30 31 32

Plus en détail

Bac professionnel comptabilité E.U.R.L ALTITOIT

Bac professionnel comptabilité E.U.R.L ALTITOIT Bac professionnel comptabilité E.U.R.L ALTITOIT SESSION 2009 SOMMAIRE I.Introduction 1 Pages II. Présentation de l entreprise 2 III. l organigramme de la société 3 IV. Description d un thème comptable

Plus en détail

L AMOUR EST UN SOUFFRE-BONHEUR

L AMOUR EST UN SOUFFRE-BONHEUR Sismographe L AMOUR EST UN SOUFFRE-BONHEUR Mon Petit Éditeur Retrouvez notre catalogue sur le site de Mon Petit Éditeur : http://www.monpetitediteur.com Ce texte publié par Mon Petit Éditeur est protégé

Plus en détail

NEGOCIER SES FRAIS BANCAIRES

NEGOCIER SES FRAIS BANCAIRES NEGOCIER SES FRAIS BANCAIRES Obtenez plus en osant demander C est plus simple qu il n y parait Avertissement : Toute reproduction, intégrale ou partielle, ou toute diffusion, par quelque procédé que ce

Plus en détail

French 3200 Exam SECTION A TOTAL VALUE: 25%

French 3200 Exam SECTION A TOTAL VALUE: 25% French 3200 Exam SECTION A TOTAL VALUE: 25% Tâche 1 Vous allez entendre deux fois une série d annonces. Examinez les séries d images 5 ci-dessous, puis, écoutez bien. Choisissez l image de chaque série

Plus en détail

La lettre de présentation

La lettre de présentation La lettre de présentation Importance de la lettre de présentation Cette lettre est votre premier contact personnalisé avec l employeur. C est pourquoi vous devez y attacher beaucoup d importance. C est

Plus en détail

PREPAVOGT-ESSCA (Management - Finance)

PREPAVOGT-ESSCA (Management - Finance) partenaire de Créateurs d avenirs PREPAVOGT Yaoundé, le 28 mars 2015 B.P. : 765 Yaoundé Tél. : 22 01 63 72 / 96 16 46 86 E-mail. : prepavogt@yahoo.fr www.prepavogt.org PREPAVOGT-ESSCA (Management - Finance)

Plus en détail

ATELIER DE DE LANCEMENT DE LA CARTOGRAPHIE ET L ANALYSE DES SYSTEMES DE PROTECTION DE L ENFANT AU TOGO. Discours de Docteur Viviane VAN STEIRTEGHEM,

ATELIER DE DE LANCEMENT DE LA CARTOGRAPHIE ET L ANALYSE DES SYSTEMES DE PROTECTION DE L ENFANT AU TOGO. Discours de Docteur Viviane VAN STEIRTEGHEM, Hotel SARAKAWA, Vendredi 22 novembre 2013 ATELIER DE DE LANCEMENT DE LA CARTOGRAPHIE ET L ANALYSE DES SYSTEMES DE PROTECTION DE L ENFANT AU TOGO Discours de Docteur Viviane VAN STEIRTEGHEM, Représentante

Plus en détail

Les premiers contacts du directeur avec l étudiant Contexte

Les premiers contacts du directeur avec l étudiant Contexte Fiche pour les directeurs: Accepter un étudiant/ page 1 Contexte À l occasion du premier contact entre un professeur (directeur potentiel) et un étudiant à la recherche d un superviseur dans le cadre de

Plus en détail

Notes pour une allocution de Mme Marie-France Kenny, présidente Fédération des communautés francophones et acadienne (FCFA) du Canada

Notes pour une allocution de Mme Marie-France Kenny, présidente Fédération des communautés francophones et acadienne (FCFA) du Canada Notes pour une allocution de Mme Marie-France Kenny, présidente Fédération des communautés francophones et acadienne (FCFA) du Canada Au Forum provincial des réseaux de soutien à l immigration francophone

Plus en détail

Formules Magiques pour Exaucer Vos Vœux

Formules Magiques pour Exaucer Vos Vœux l ne suffit pas toujours d'être entouré de personnes bien intentionnées à votre égard pour réussir, être heureux, prospère, épanoui et en bonne santé. Pour que le monde qui vous entoure change, c'est VOTRE

Plus en détail

Titre Nom Prénom Adresse adresse 2 NPA localité. Lausanne, le XX yyyyy 2014. Vivre en Suisse en 2014 votre avis compte! Cher Monsieur / Chère Madame,

Titre Nom Prénom Adresse adresse 2 NPA localité. Lausanne, le XX yyyyy 2014. Vivre en Suisse en 2014 votre avis compte! Cher Monsieur / Chère Madame, Lausanne, le XX yyyyy 2014 Vivre en Suisse en 2014 votre avis compte! Cher Monsieur / Chère Madame, Le Centre de compétence suisse en sciences sociales (FORS) à l'université de Lausanne réalise l European

Plus en détail

Le premier visage fait le dernier voyage. Amir Hassan

Le premier visage fait le dernier voyage. Amir Hassan Le premier visage fait le dernier voyage Amir Hassan 3 e prix Je me souviens de mon père quand j étais petite. Il me parlait toujours de la Palestine, il disait : «C est un pays volé par des occupants

Plus en détail

STRATÉGIE MARKETING VO COMMENT LA DÉVELOPPER, COMMENT LA CONTRÔLER

STRATÉGIE MARKETING VO COMMENT LA DÉVELOPPER, COMMENT LA CONTRÔLER CHAPITRE 2 STRATÉGIE MARKETING VO COMMENT LA DÉVELOPPER, COMMENT LA CONTRÔLER Ce que Vous allez apprendre dans ce chapitre Les premiers pas de la stratégie VO Le fonctionnement de la matrice de stockage

Plus en détail

Comment faire croître le trafic de vos Boutiques ALM grâce à une meilleure utilisation de Google?

Comment faire croître le trafic de vos Boutiques ALM grâce à une meilleure utilisation de Google? Comment faire croître le trafic de vos Boutiques ALM grâce à une meilleure utilisation de Google? Préparé par l équipe ALM A l attention de la communauté ALM Novembre 2010 Introduction Comme vous le savez

Plus en détail

Bilan Stage «Programme ton ordi en python»

Bilan Stage «Programme ton ordi en python» Bilan Stage «Programme ton ordi en python» Château de Ladoucette, 22-24 décembre 2014 A l'occasion de la manifestation «Ladoucette 3.0» qui s'est déroulée au Château de Ladoucette à Drancy du 6 décembre

Plus en détail

Salut les p tits zèbres»

Salut les p tits zèbres» Prove cantonali 2004-2005 Francese Classe quarta COMPRENSIONE ORALE : «SCRIPT» Salut les p tits zèbres» Voix de femme Samuel (le) Salha Salut les p tits zèbres Une émission de Jean-Marc Richard. Bonjour.

Plus en détail

Rapport de Fin de séjour à l étranger Année universitaire 2011-2012 Helsinki, Finlande

Rapport de Fin de séjour à l étranger Année universitaire 2011-2012 Helsinki, Finlande Rapport de Fin de séjour à l étranger Année universitaire 2011-2012 Helsinki, Finlande Dans le cadre des mes études à l Université de Lyon 1, IUFM, Master 2 MESFC j ai choisi d effectuer un stage d'un

Plus en détail

PMU Analyses et logiques pour bien jouer!

PMU Analyses et logiques pour bien jouer! Dany Jurdeczka PMU Analyses et logiques pour bien jouer! Publibook Retrouvez notre catalogue sur le site des Éditions Publibook : http://www.publibook.com Ce texte publié par les Éditions Publibook est

Plus en détail

Hansel et Gretel. Le plus loin qu ils courraient, le plus loin qu'ils étaient de leur maison. Bientôt, Gretel avait peur.

Hansel et Gretel. Le plus loin qu ils courraient, le plus loin qu'ils étaient de leur maison. Bientôt, Gretel avait peur. Hansel et Gretel Première scène Il était une fois, dans un petit village, un bûcheron et ses deux enfants, Hansel et Gretel. Un jour, il n'y avait plus de manger dans la maison alors le bûcheron demandait

Plus en détail

Compte rendu de l atelier Les jeunes en région

Compte rendu de l atelier Les jeunes en région Compte rendu de l atelier Les jeunes en région Marie Legaré, étudiante UQAR 1) La pièce de théâtre La pièce de théâtre met en scène une jeune qui doit décider, une fois ses études complétées, si elle reste

Plus en détail

«3 pas pour être moi facilement et créer ma vie aisément»

«3 pas pour être moi facilement et créer ma vie aisément» «3 pas pour être moi facilement et créer ma vie aisément» Leçon 15 : Comment être un coach, un thérapeute, un indépendant aligné et puissant. Célébration? Mon intention C est une leçon en 2 parties qui

Plus en détail