Les tableaux de bord intégrés : une nouvelle intelligence pour une collaboration et une performance accrues

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1 Les tableaux de bord intégrés : une nouvelle intelligence pour une collaboration et une performance accrues Pierre Jones Spécialiste-conseil principal, Gestion de l information Cognos IBM Canada Ltée 2009 IBM Corporation

2 Intelligence d entreprise et gestion de la performance Optimiser la performance d affaires Rentabilisation accélérée grâce aux progiciels adaptables IBM Cognos 8 Analytic Applications Rapide prise de décisions via le partage, la connaissance et l analyse de l information IBM Cognos 8 BI Pour des pratiques de gestion de la performance financière dynamiques, fiables et durables IBM Cognos 8 Planning, IBM Cognos 8 Controller IBM Cognos TM IBM Corporation

3 3 Optimiser la performance Performance Prise de décision Information Données 2009 IBM Corporation3

4 4 Trois questions à la base de la performance Comment vont les choses? Pourquoi? Que devrions-nous faire? 2009 IBM Corporation4

5 5 Trois questions à la base de la performance Comment vont les choses? How are we doing? Pourquoi? Why? Que devrions-nous faire? Que devrions-nous faire? 2009 IBM Corporation5

6 6 Trois questions à la base de la performance FINANCES MARKETING DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS Comment vont les choses? Pourquoi? VENTES Que devrions-nous faire? OPÉRATIONS SERVICE CLIENTS RH TI 2009 IBM Corporation6

7 7 Capacités en gestion de la performance FINANCES MARKETING Mesures et suivi Rapports et analyses DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS VENTES Planification OPÉRATIONS SERVICE CLIENTS RH TI 2009 IBM Corporation7

8 8 Gestion de la performance à l échelle de l entreprise FINANCES MARKETING DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS VENTES OPÉRATIONS SERVICE CLIENTS RH TI 2009 IBM Corporation8

9 9 Le défi de la gestion de la performance Comment vont les choses? Pourquoi? Que devrions-nous faire? Systèmes de transaction Entrepôts (Relationnels et OLAP) Vieux ou modernes Sources externes 2009 IBM Corporation

10 10 Système de gestion de la performance IBM Cognos Applications et plans Accès et interactivité Capacités universelles Modélisation d entreprise Plateforme de gestion de la performance Base informationnelle 2009 IBM Corporation

11 11 Système de gestion de la performance IBM Cognos Applications et plans Accès et interactivité Capacités universelles Modélisation d entreprise Plateforme de gestion de la performance Base informationnelle Base informationnelle 2009 IBM Corporation

12 Tirer parti de l information pour de meilleurs résultats d affaires --- Logiciels Connaissance des risques Optimisation du financiers personnel Rentabilité clients et produits Optimisation des affaires Chaîne d approvisionnement dynamique Mise en marché multicanal Logiciel Cognos Logiciel InfoSphere Logiciel Filenet Logiciel DB2 Logiciel Informix Structure d information IBM Corporation

13 Intelligence d entreprise et gestion de la performance Optimiser la performance d affaires Rentabilisation accélérée grâce aux progiciels adaptables IBM Cognos 8 Analytic Applications Prise de décisions rapide via le partage, la connaissance et l analyse de l information IBM Cognos 8 BI Pour des pratiques de gestion de la performance financière dynamiques, fiables et durables IBM Cognos 8 Planning, IBM Cognos 8 Controller IBM Cognos TM IBM Corporation

14 Intelligence d entreprise (BI) De nombreuses fonctionnalités favorisant un accès hautement visuel et intuitif aux informations essentielles aux décideurs Fondée sur une plateforme SOA personnalisée donnant une vue cohérente et partagée des informations. Facile à déployer et à gérer par le service TI Recherche et rapport Accès en libre-service aux informations Environnement unique de création de rapports; livraison automatique de l information contextuelle Analyse Analyse détaillée paramétrable. Scénario des possibilités pour obtenir encore plus de connaissances Tableaux de bord et fiches de résultats Vue synthétique de l information : pour mesurer et suivre la performance d exploitation et financière IBM Corporation 14

15 15 Analyse Comprendre les raisons derrière la performance d affaires Exploration et analyse Comparer et mettre en contraste pour déceler les symptômes et causes derrière les tendances (ex. : examen de la tendance des ventes) Analyse flexible avec interfaces Web ou Excel Exploration individuelle sur plusieurs dimensions Du niveau sommaire au niveau détaillé, facilement Possibilité de travailler en mode hors ligne Modélisation par scénarios des possibilités Modéliser et comparer les scénarios (ex.: analyse financière ou de la rentabilité) Analyse flexible avec interfaces Web ou Excel Réorganiser l information et fonction «write-back» Intégration étroite de Cognos TM1 avec Cognos IBM Corporation

16 16 Fiches de résultats et tableaux de bord : Mesurer et faire le suivi des résultats Fiches de résultats Mesure immédiate au regard des cibles et des études d étalonnage Arrimage des décisions et tactiques aux stratégies Compatible avec les méthodologies liées aux fiches de résultats Favorise la responsabilisation et l imputabilité Soutien étendu de portlets pour élargir l accès Tableaux de bord Plusieurs styles, vues personnalisées ou modulables avec graphiques Flash Coup d œil rapide sur les informations complexes Très visuel et intuitif Attire l attention sur les choses importantes à résoudre ou à faire Réunit l information en provenance de sources éparpillées 2009 IBM Corporation

17 Gestion de la performance financière Analytique financière et rapports Analyse et optimise la performance Planification d entreprise Plans, prévisions et contrôle des ressources d entreprise Consolidation financière et notation Suivi de la stratégie et présentation de résultats fiables IBM Corporation 17

18 18 Plans, budgets et prévisions Savoir ce que vous «devriez faire» Planification d entreprise Remplace la planification manuelle basée sur les tableurs Rapproche les opérations des finances Fait intervenir l ensemble de l organisation pour prendre de meilleures décisions Remplace la planification annuelle du budget avec une planification plus souple et continue Compatible avec les meilleures pratiques (planification selon les facteurs d impulsion, prévisions continues) Fournit des plans pour les processus du secteur des finances et d autres services en entreprise, pour toutes les industries Client riche, expérience utilisateur améliorée, personnalisation et déploiement simplifié 2009 IBM Corporation

19 Application d analytique IBM Cognos Progiciels d intelligence d entreprise très adaptables apportant des réponses aux questions : main-d œuvre, finances, soin de santé Performance du personnel Profil et particularités Rémunération Acquisition de talents Conservation Développement Performance financière Analyse des écarts Analyse des principaux ratios Analyse de comptes clients Analyse de comptes fournisseurs Analyse du flux de trésorerie Performance en soin de santé Analyse des processus, accroissement de la qualité des soins et de la sécurité des patients Alignement des objectifs stratégiques Gestion et réduction des coûts Efficacité d accès aux données cliniques cognos/solutions/healthcare/ IBM Corporation

20 20 Solutions sectorielles basées sur des pratiques éprouvées favorisant le succès des clients BANQUES ASSURANCES DÉTAIL Rentabilité ajustée au risque Performance des succursales Excellence opérationnelle en tarification et règlements Performance des produits... Planification opérations en magasin Outils financiers pour secteur Détail Développement de magasins FABRICATION PHARMACEUTIQUE GOUVERNEMENT Planification ventes et opérations Gestion des promotions commerciales Visibilité de la chaîne logistique Affectation d échantillons Prévisions de tests cliniques Gestion de la performance municipale 2009 IBM Corporation20

21 21 Leading Capabilities «...La gamme Cognos appuyée par les forces d IBM comme l intégration et la qualité des données, les entrepôts de données, la gestion du contenu, l exploration de textes, etc. représente sans conteste l offre la plus complète qui soit en gestion de l information» Choix du rédacteur 2008 Magazine Intelligent Enterprise 2009 IBM Corporation 21

22 Présenta)on Colloque Informa)que Santé 1 er octobre 2009 par Mélanie St Mar5n

23 La région des Lauren)des et son réseau sociosanitaire Population de h en 2009 Superficie de km2 7 Réseaux locaux de services Total des effectifs en 2008 de

24 Le Carrefour c est Des ou)ls conviviaux, des services personnalisés et une collabora)on régionale Tableaux de bord régionaux Répertoires de sources de données et dictionnaires Statistiques en ligne Catalogue régional en ligne Atlas et outils cartographiques Abonnement et accès régionaux à des ressources électroniques (RUIS MTL & Abonnements spécifiques)

25 L équipe de la ges)on de l informa)on à l Agence

26 L environnement informa)onnel de l Agence Environnement de données normalisées Entrepôt de données validé, organisé et agrégé Diffusion de l informa)on ETC. Dépôt de données Comptoir Dimensions de démographique données communes Comptoir PALV Comptoir financier Sources de données Comptoir RH Comptoir Urgences Ges5on des métadonnées Sécurité

27

28 28 Innovation au service de la performance Solutions pour favoriser votre réussite Partenariat à long terme 2009 IBM Corporation 28

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