FORMATION Conseiller emploi et formateur auprès de publics en insertion

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1 OPS Conseil 1 Rue de Colonel Chambonnet BRON ou Ligne directe : Mail : / FORMATION Conseiller emploi et formateur auprès de publics en insertion Date de création : 2010 SASU au capital de 5000 Code APE : 7021 Z N RCS de Lyon : N OF :

2 INTRODUCTION 2 Le secteur de l économie sociale et solidaire en général et des SIAE en particulier est en pleine mutation : il y a un nombre croissant de demandeurs d emploi, les besoins en compétences des structures s accroissent et se ciblent de plus en plus à la fois vers l accompagnement à l emploi ou à la formation des publics et vers le domaine commercial de recherche d activité ou de développement de la structure (les structures d insertion s inscrivent dans un champ concurrentiel). Il y a peu de reconnaissance concernant l impact social de ces structures et de leurs compétences réelles sur le terrain, les financements publics vont décroissants ce qui les amènent à avoir de plus en plus recours à des bénévoles qui, par définition, sont rarement des professionnels. Devant l ensemble de ces difficultés, les structures ont des difficultés à valoriser leurs compétences intrinsèques ainsi que les compétences connexes. Par ailleurs, certains secteurs sont aujourd hui en pénurie de personnel et peinent à recruter. Cela contraint les professionnels actuels et futurs à développer de nouvelles compétences à l accompagnement des publics en difficulté et à mieux connaître l entreprise et ses spécificités. Aussi, nous constatons dans notre pratique que les profils qui, aujourd hui, trouvent de l emploi dans les métiers de l insertion sur les secteurs des SIAE sont les profils possédant préalablement des compétences commerciales et des capacités de «développeur» de structures et a minima de projets. Actuellement, trois secteurs sont en lien mais sans forcément travailler ensemble : le secteur de l entreprise qui a ne parvient parfois pas à recruter, le secteur de la formation qui rencontre des difficultés à faire le lien entre des demandeurs d emploi et des entreprises qui recrutent et enfin le secteur des entreprises d insertion qui ont parfois du mal à la fois à se développer et à accompagner des personnes vers l emploi en fin de contrat. L action proposée par OPS Conseil a pour objectif de former des professionnels favorisant la mise en lien entre des demandeurs d emploi et des entreprises en permettant à ces professionnels : - de trouver de l activité pour développer leur SIAE, - d augmenter leur taux de placement en emploi des publics en insertion, - de permettre aux SIAE d augmenter leurs ressources financières propres.

3 Avec la formation que nous proposons, les formés pourront trouver des débouchés dans différents secteurs : - Les organismes de formation proposant des actions d accompagnement vers l emploi - Des structures d insertion par l activité économique pour l accompagnement des personnes vers l emploi ou sur du développement de l activité - Des structures du travail temporaire - Des entreprises privées embauchant des personnes en difficulté pour faciliter l accompagnement dans l emploi sur des secteurs en tension (aide à domicile, métier du bâtiment, hôtellerie-restauration ) 3 OPS CONSEIL conçoit la formation comme une démarche participative à laquelle les acteurs sont largement associés. Notre objectif est de proposer une formation qui permette aux professionnels d être directement opérationnels. Les différents travaux durant la formation permettront aux participants de valider leur projet professionnel tout en le testant en structure. Ainsi, la formation proposée aux professionnels vise avant tout à sécuriser les parcours des professionnels concernés. Cette sécurisation est permise par des apports allant dans 5 directions : - Un positionnement des futurs professionnels garantissant un accompagnement bien traitant. - Des éléments pédagogiques permettant d accompagner au mieux les publics en difficulté. - Une connaissance sur les conditions actuelles de recrutement dans les entreprises. - Des compétences sur la mise en relation entre les entreprises et les demandeurs d emploi - Des compétences commerciales et entrepreneuriales visant au développement économique des SIAE. Il apparaît clairement aujourd hui que la professionnalisation des personnels favorise la montée en compétences de l ensemble des structures par un effet systémique. La formation proposée, directement opérationnelle permettra aux structures de disposer de professionnels pluri compétents.

4 Nos points forts 4 Nous sommes une équipe pluridisciplinaire travaillant dans l accompagnement des publics en difficulté depuis plus de 20 ans. Nous formons depuis 15 ans des formateurs ainsi que des professionnels de l insertion. Nous disposons de compétences diverses et complémentaires en ergonomie et sécurité au travail, organisation du travail, management par les compétences et techniques commerciales. Nous disposons d une bonne connaissance du secteur de l insertion par l activité économique, des politiques de l emploi, de l économie sociale et solidaire et de la pédagogie auprès d adultes Nous témoignons d une expertise avérée : - de l analyse des situations de travail et de leur compréhension - dans l accompagnement des équipes au changement - dans le domaine de la formation des adultes et notamment de professionnels de la formation et de l insertion Notre démarche pédagogique La formation sera réalisée en plusieurs temps : chaque temps sera validé par une épreuve évaluée par un jury. Il s agira à la fois d évaluation de travaux collectifs et de travaux individuels. Chaque évaluation donnera lieu à une explication commentée. L animation sera dynamique et s appuiera sur des cas apportés par le formateur. Nous nous adaptons aux différents niveaux de connaissance des personnes. Les exercices s effectuent en binôme ou en petit groupe de manière à ce que la parole et les pratiques puissent s échanger. De manière transversale, la formation : o resituera systématiquement le rôle et la place du professionnel dans la chaine de l emploi. Seront ainsi abordés la question de la posture professionnelle, du travail en réseau entre les professionnels, les limites de l accompagnement. o abordera la question de la relation professionnel / personnes en difficulté. o abordera la question du droit du travail en lien avec les aides à l emploi existantes. Nous nous efforcerons de traiter tous les éléments à la fois de manière théorique et pratique. Tous les outils ainsi que leur correction seront remis aux participants.

5 Objectifs et contenus 5 POLE 1 : Connaissance du secteur de l insertion 30 jours - Politiques nationales et territoriales de l emploi et de la formation - Méthodologie d analyse du territoire - Spécificités et caractéristiques des SIAE - Les acteurs et les structures des SIAE - Les contraintes du secteur et ses évolutions - Connaissances des différents dispositifs de formation et des différentes mesures pour l emploi - Les politiques liées au handicap Validation : Analyse des structures existantes sur le territoire POLE 2 : Fonctionnement et développement économique des structures 10 jours - L environnement d une entreprise - L organisation et le management d entreprise : ses conditions d existence, ses outils de pilotage, de communication, de prospectives, ses ressources humaines et financières, son développement - Les différentes formes d entreprises - Le développement de l entreprise : Business plan, étude de marché, démarche commerciale, réseau, sources de financement mobilisables - Le mécénat, le sponsoring, la recherche d actionnariat - Eléments de négociation commerciale : démarche, prospection, marge de négociation, mise en œuvre - Eléments de base d une comptabilité : base d analyse financière et comptable Validation : Elaboration d un plan de prospection commerciale pour une entreprise d insertion

6 POLE 3 : Connaissance et accompagnement individuel et collectif des publics - Connaissance des publics en insertion - Les dispositifs d accompagnement individuels et les dispositifs de groupe - La notion de posture professionnelle 40 jours 6 - L accompagnement des différents publics : personnes en situation de handicap, jeunes, migrants, séniors - Notion d ingénierie de formation / élaboration d un dispositif de formation et/ou d accompagnement - L ingénierie pédagogique - La gestion d un accompagnement - Création d outils et de dispositifs pédagogiques Validation : Etude de cas individuelle / réponse à appel d offre POLE 4 : Accompagnement à la mise à l emploi 10 jours - Analyse d un poste - Analyse de demande d emploi auprès d un employeur - Les outils de prospection de poste Validation : Plan de démarchage d un poste et élaboration d une demande de recherche d emploi en lien avec un service public de l emploi Stage + réalisation 30 jours La formation sera validée par un mémoire de stage qui devra répondre à une commande de la structure. Cette commande devra être en lien avec les contenus abordés de la formation. Le mémoire devra comporter les éléments suivants : - Présentation de la structure d accueil - Présentation des publics accueillis - Problématisation d une question en lien avec la commande du stage - Présentation de la méthodologie de réponse à la commande Ce mémoire écrit fera l objet d une soutenance orale devant jury

7 OPS Conseil Eléments organisationnels 7 a. Durée de l action 120 jours soit 840 heures de formation 630 heures de formation et 210 heures de stage b. Déroulement La formation se déroulera dans des locaux mis à disposition par nos soins. La salle sera équipée d un tableau. Nous fournirons l ensemble du matériel (ordinateur, vidéo projecteur, ) c. Public concerné - nombre maximum de participants par session Professionnels demandeurs d emploi disposant de 3 ans d expérience professionnelle quel que soit le domaine. Professionnels de l insertion en emploi 16 personnes maximum. d. Vos interlocuteurs Chef de projet et formatrice (interlocutrice privilégiée) Odile PAVIET SALOMON intervenante et chef de projet d OPS Conseil. (cf. CV ci-joint) sera votre interlocutrice sur les aspects pédagogiques. Ingénieur de formation et formatrice. Ergonome, titulaire d un doctorat de lettres et sciences de l éducation et d un DESS de concepteur et réalisateur de formation de l Université LYON II, d un master de management par les compétences. Elle est co-auteur de deux ouvrages s intitulant «des outils pour un projet de formation» et «ingénierie et qualité dans les formations d insertion» ainsi que de plusieurs articles. Elle est spécialisée dans le domaine de la psycho dynamique du travail et elle est référente «bientraitance» dans les établissements sociaux et médico-sociaux (cf. annexe 4) Elle conçoit, anime des formations et mène des actions d évaluation avec différents publics : formateurs, responsable de l économie sociale, cadres en recherche d emploi, salariés d institutions publiques (Hospices civils de Lyon par exemple), salariés d entreprises. OPS Conseil

8 OPS Conseil Equipe pédagogique (cf. CV en annexe 2) Odile PAVIET SALOMON : Dirigeante d OPS Conseil, ingénieur de formation et formatrice auprès les publics en difficulté. Elle est notamment spécialisée dans la formation de formateurs et de tuteurs, la formation de professionnels de l insertion (chargés d insertion, chargés de relation entreprises, conseillers emploi ), les politiques sociales en matière d emploi et l analyse du travail. Carole GENETTE : Ingénieur de formation et formatrice auprès de publics en difficulté. Elle est notamment spécialisée dans le domaine du handicap, de l accompagnement individuel et collectif, des techniques de recherche d emploi et des formations de remise à niveau. Elle possède une expérience en formation de professionnels de l insertion où elle intervenait à la fois dans le domaine des politiques sociales, de l accompagnement et de la régulation de groupe. Elle a accompagnée notamment ces professionnels dans le domaine de leur projet professionnel et de leur recherche d emploi. Stéphane HERMANN : Directeur de l IEF et chargé d insertion spécialisé dans le développement. Il est spécialisé dans le domaine de l accompagnement dans le domaine du sport et de la culture en direction des salariés et des dirigeants. Agnès GRANGE : Psychologue indépendante et formatrice auprès des publics en difficulté. Elle est notamment spécialisée dans le domaine de la gestion des parcours en lien avec l emploi et de l accompagnement de publics porteur de handicap. Elle a formée des professionnels de l insertion pendant plus de ans dans le domaine de l analyse des compétences et de la GRH. Moda MBAYE : Directeur CIAD SI, diplômé en économie du développement et spécialisé dans le domaine de l immigration et de l accompagnement interculturel. Il intervient auprès de publics demandeurs d emploi et de migrants. Il accompagne des professionnels de l insertion dans le recherche de financements. Jean André GIRARD : commercial. Professionnel du travail temporaire COUT DE LA FORMATION : 6500 TTC OPS Conseil

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