L EUROPE BUSINESS MONITOR D UPS QUINZIEME EDITION

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1 L EUROPE BUSINESS MONITOR D UPS QUINZIEME EDITION

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3 Contenu 2 Avant-propos Précisions méthodologiques 3 Principaux résultats 4 Climat des affaires en Europe 5 La situation économique de votre entreprise est-elle meilleure, moins bonne ou à peu près la même qu il y a un an? 6 Pensez-vous que d ici un an, la situation économique de votre entreprise se sera améliorée, dégradée ou restera sensiblement similaire? 7 Dans l année à venir, votre entreprise prévoit-elle d augmenter ses effectifs, de les réduire, ou de les maintenir à leur niveau actuel? Perspectives de l activité économique en Europe 9 A votre avis, au cours des trois prochaines années, quels sont les pays d Europe qui connaîtront la plus forte croissance économique? 10 Quels pays européens ont su trouver le meilleur équilibre entre responsabilité sociale et compétitivité économique? 11 Quels points la Commission européenne devrait-elle traiter en priorité pour accroître la compétitivité des entreprises actives en Europe? Quelles devraient être les priorités de l Union européenne au cours des prochains mois? 13 Quelle phrase décrit le mieux votre position face à l élargissement de l Union européenne? 14 Perspectives économiques internationales 15 Sur quels thèmes le prochain cycle des négociations de l OMC (Programme de développement de Doha) devrait-il se concentrer en priorité? Votre entreprise considère-t-elle l Asie plutôt comme un marché d exportation, d importation, d import-export, ou comme un lieu de production? Quelle évolution prévoyez-vous dans les cinq ou dix prochaines années? Quels pays d Asie offrent, selon vous, le plus de perspectives pour les activités d import/d export de votre entreprise? 1 Quel pays d Asie considérez-vous comme le site de production idéal? Pourquoi les entreprises de votre pays pourraient-elles rencontrer des difficultés logistiques dans le cadre de leurs échanges commerciaux avec l Asie? 20 Pratiques et stratégies professionnelles Quelle est la devise de référence dans laquelle vous vous sentez personnellement le plus à l aise pour évaluer vos coûts? 22 Quels sont les critères éthiques, sociaux ou environnementaux les plus importants pour votre entreprise lorsqu elle choisit ses fournisseurs? Avez-vous mis en œuvre des pratiques professionnelles pour favoriser l accès des femmes aux postes de direction? Quelle est votre source d information principale sur le monde des affaires? 25 Quelle est votre position ou celle de votre entreprise vis-à-vis du phénomène des blogs? 26 Dans l intimité des dirigeants d entreprise 27 Estimez-vous que les dirigeants d entreprise d aujourd hui sont surpayés? 2 Selon vous, laquelle de ces mesures en matière de transport contribuerait le plus à la protection de l environnement? 29 Quels sont les thèmes liés à l environnement qui vous préoccupent personnellement le plus? 30 Si vous pouviez apprendre une nouvelle langue dans un but professionnel, laquelle choisiriez-vous? Et pour le plaisir? 31 Pendant votre temps libre, combien de livres avez-vous lus au cours de l année écoulée et combien de films avez-vous vus? 32 Où prenez-vous le plus souvent votre petit-déjeuner? 33 Contacts

4 Avant-propos Chaque année, UPS commandite l Europe Business Monitor, enquête sur les évolutions les plus récentes des opinions, des attitudes et des habitudes des chefs d entreprise européens. Véritable baromètre d opinion, l Europe Business Monitor d UPS s appuie sur l expérience étendue des personnes interrogées, issues du monde de l industrie et du commerce. L Europe Business Monitor d UPS a pour vocation d aider UPS et ses clients à mieux comprendre le contexte dans lequel sont prises les décisions des dirigeants d entreprise en Europe et dans le monde. Cette quinzième édition de l Europe Business Monitor d UPS examine une nouvelle fois quelques-uns des grands thèmes qui intéressent les dirigeants d entreprise en Europe: le climat économique en Europe et les perspectives d emploi et de croissance pour les entreprises européennes. Nous analysons également les perspectives du commerce européen et le rôle joué par la Commission européenne pour accroître la compétitivité des entreprises. Par ailleurs, en nous intéressant aux perspectives du commerce mondial, nous avons demandé aux dirigeants d entreprise européens de se concentrer sur l Asie, de citer les activités commerciales qu ils y développent aujourd hui et les obstacles qu ils rencontrent concernant le développement des échanges commerciaux. A l échelle mondiale, les entreprises européennes ont donné leur avis sur la lutte contre la pauvreté dans le monde et sur les changements climatiques ; elles ont également indiqué les critères qui leur semblent prépondérants pour sélectionner leurs fournisseurs. Nous avons demandé aux dirigeants ce qu ils pensent de leurs salaires et de la mode du blogging et nous avons appris quelles sont leurs sources d information privilégiées. Enfin, nous avons profité de l occasion pour interroger les dirigeants d entreprise sur des thèmes sans rapport immédiat avec le travail, avec des questions portant sur la manière dont ils démarrent la journée ou passent leurs loisirs. Pour rendre l étude plus accessible au niveau international, cette édition ainsi que tous les résultats des éditions précédentes de l Europe Business Monitor d UPS seront disponibles en ligne au début de l année 2006 sur un site web créé spécialement à cette fin : Précisions méthodologiques Pour cette quinzième édition de l Europe Business Monitor d UPS, dirigeants d entreprises figurant parmi les plus grandes entreprises européennes (en termes de chiffre d affaires) ont été interrogés, entre le septembre et le 9 novembre Cette enquête est conduite chaque année. Les entretiens ont été menés dans les pays suivants : Belgique (100), France (250), Allemagne (252), Italie (250), Pays-Bas (101), Espagne (252) et Royaume-Uni (254). Les personnes interrogées occupent des fonctions de dirigeants. Le chiffre d affaires annuel moyen des entreprises interrogées s élève à 1,01 milliard d euros, pour un effectif moyen de Les entretiens ont été réalisés, dans la langue maternelle des personnes interrogées, par TNS, société internationale et indépendante d études de marché, depuis son centre d appels international à Londres, au Royaume-Uni. Les graphiques proposés sont des extraits des principaux résultats figurant dans la version complète de l enquête. Les totaux peuvent être inférieurs à 100%, dans le cas de données partielles, et supérieurs à 100%, lorsque des réponses multiples étaient autorisées.

5 Principaux résultats Cette année, on relève une diminution du nombre d entreprises affichant une amélioration de leurs performances au cours des derniers mois. Un grand nombre des entreprises interrogées l année dernière prévoyaient une amélioration, mais ces prévisions optimistes ne se sont pas réalisées. Ces résultats décevants n ont pas entamé l optimisme des entreprises pour l année qui débute: elles affichent un optimisme modéré concernant les perspectives d emploi pour Cette année, les entreprises sont en effet plus susceptibles de recruter que de licencier du personnel ; cette tendance s inverse pour la première fois depuis l an Les entreprises néerlandaises enregistrent une encourageante tendance à la hausse en ce qui concerne leurs performances, leur degré d optimisme et les perspectives d emploi. La Pologne et la République tchèque se trouvent à nouveau en tête des pays offrant les meilleures perspectives de croissance et l Allemagne a su trouver le meilleur équilibre entre responsabilité sociale et politique commerciale concurrentielle. Les entreprises demandent à l Union européenne de donner la priorité aux mesures qui renforcent leur compétitivité, et ce par une harmonisation des réglementations. Bien que la poursuite de l élargissement de l Union européenne ne constitue pas une priorité pour les entreprises, elles se montrent favorables à l accueil de nouveaux Etats en plus des 25 membres actuels. A condition de surmonter les obstacles que constituent la bureaucratie et la lourdeur des procédures douanières en Asie, la majorité des entreprises y voient soit un partenaire commercial pour l import-export, soit un site où implanter leur production. Une constatation qui peut s avérer surprenante: les dirigeants d entreprise européens n anticipent pas une nouvelle évolution faisant passer l Asie de la production à la consommation. Une chose est claire, cependant: la Chine est leur partenaire privilégié en Asie, tant du point de vue de la production que des échanges commerciaux. Conséquence logique, un grand nombre de dirigeants européens souhaitent apprendre le chinois pour un usage professionnel. Cette année, l enquête a également mis en évidence quelques faits intéressants concernant les pratiques professionnelles. Il semble que la majorité des chefs d entreprises de la zone euro ne font plus leurs calculs mentaux dans leur ancienne devise nationale ; la plupart d entre eux lui ont définitivement dit adieu et font aujourd hui leurs comptes en euros. La flexibilité des horaires de travail est l argument le plus persuasif pour convaincre les femmes d accepter des postes de cadres et les entreprises européennes attachent le plus d importance aux relations honnêtes et équitables et au respect du code de conduite lorsqu elles négocient des contrats avec leurs fournisseurs. Interrogés sur ce qui les préoccupe le plus en matière d environnement, les dirigeants d entreprises ne soufflent pas le chaud et le froid: la question des changements climatiques arrive en tête de liste. Un nombre significatif de dirigeants d entreprises estiment que les dirigeants d entreprise actuels ne sont pas surpayés par rapport au travail accompli. En ce qui concerne les loisirs et la détente, la plupart des cadres supérieurs aiment échapper au stress grâce à un bon livre. Les Espagnols et les Italiens, quant à eux, vont aussi volontiers au cinéma. Enfin, une nette majorité déclare qu un petit-déjeuner maison est idéal pour bien commencer la journée.

6 Climat des affaires en Europe Essoufflement marqué des performances des grandes entreprises en Europe au cours des derniers mois. Cette année, l écart s est réduit entre le nombre d entreprises signalant une amélioration sur l année écoulée et le nombre de celles signalant une détérioration. De plus, l année dernière, quand nous avions demandé aux entreprises comment elles voyaient l évolution de leurs affaires dans les mois à venir, l écart global entre celles qui prévoyaient une amélioration et celles qui envisageaient une détérioration brossait un tableau beaucoup plus positif. Il apparaît nettement que les prévisions optimistes de 2004 ne se sont pas réalisées ; la situation économique des entreprises en Europe semble s être détériorée. Bien que tous les pays interrogés continuent à afficher une balance globale positive (les mieux l emportent toujours sur les pires ), seuls les Pays-Bas anticipent encore une amélioration. Partout ailleurs, la tendance est clairement à la baisse dans les résultats signalés par les entreprises. Pourtant, l optimisme des entreprises face à leur avenir reste de mise : cette tendance à la baisse pourrait n être que passagère. Malgré le déclin apparent de leurs performances, les entreprises ne semblent guère réfréner leur optimisme pour Partout en Europe, on garde le moral et les entreprises néerlandaises se montrent plus optimistes que jamais. Seules les entreprises françaises et britanniques se montrent moins enthousiastes que l année dernière à la même époque. Suite à cette baisse de régime, le Royaume-Uni doit céder la première place du palmarès aux Pays-Bas, tandis que la France apparaît à nouveau comme le pessimiste de l Europe. Dans un futur proche, les perspectives d emploi semblent s améliorer, et ce malgré le déclin constaté des performances des entreprises. Les entreprises ne peuvent prévoir avec certitude un accroissement de leurs effectifs, même si la tendance est à la hausse constante. Cette année, pour la première fois depuis 2000, l enquête révèle que le nombre d entreprises prévoyant d augmenter leurs effectifs dépasse celui des entreprises prévoyant de les réduire. La France et les Pays-Bas rejoignent ainsi le Royaume-Uni et l Espagne pour prédire que le nombre d embauches dépassera globalement celui des pertes d emploi. Même si les perspectives d emploi restent sombres en Belgique et en Allemagne, l enquête met au moins en évidence que les pertes d emploi pourraient y être endiguées en 2006.

7 Climat des affaires en Europe La situation économique de votre entreprise est-elle meilleure, moins bonne ou à peu près la même qu il y a un an? l L indice de performance des entreprises chute fortement au cours des derniers mois, mais reste positif l Les entreprises espagnoles sont toujours celles qui se maintiennent le mieux ; la reprise est très marquée chez les Néerlandais l Les entreprises belges dégringolent pour se retrouver en bas du classement Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s % Amélioration Dégradation Net ( Amélioration moins Dégradation )

8 Climat des affaires en Europe Pensez-vous que d ici un an, la situation économique de votre entreprise se sera améliorée, dégradée ou restera sensiblement similaire? l Les perspectives des entreprises restent optimistes dans toute l Europe, malgré le déclin constaté des performances (voir page 5) l La France reprend sa place de pessimiste de l Europe; la confiance du Royaume-Uni diminue Amélioration Dégradation Net ( Amélioration moins Dégradation ) l Aux Pays-Bas, poussée d optimisme favorisée par les bonnes performances des entreprises Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s %

9 Climat des affaires en Europe Dans l année à venir, votre entreprise prévoit-elle d augmenter ses effectifs, de les réduire, ou de les maintenir à leur niveau actuel? l Dans les grandes entreprises européennes, la tendance s inverse enfin: les embauches dépassent les licenciements l Malgré des performances globalement médiocres en Europe, les perspectives d emploi sont excellentes en Espagne l Les entreprises néerlandaises affichent clairement une tendance au redressement et envisagent d augmenter leurs effectifs ; les perspectives d emploi en Belgique et en Allemagne s améliorent mais restent sombres Augmentation Diminution Net ( Amélioration moins Dégradation ) Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s %

10 Perspectives de l activité économique en Europe Les nouveaux Etats membres de l Union européenne sont toujours cités comme les plus porteurs en termes de croissance économique ; l Allemagne est perçue comme le pays qui arrive le mieux à concilier responsabilité sociale et compétitivité économique. Une fois de plus, la Pologne et la République tchèque sont citées comme les pays les plus susceptibles d afficher la plus forte croissance économique en Europe au cours des prochaines années. La Hongrie, en revanche, est passée de la troisième position ex-aequo à la sixième position, ce qui a permis à l Espagne, au Royaume-Uni et à l Allemagne de se rapprocher de la tête du classement. Quand il s agit de désigner le pays qui concilie le mieux responsabilité sociale et compétitivité économique, la formule allemande l emporte; les recettes britannique, française et suédoise sont aussi appréciées, mais manquent de quelques ingrédients essentiels. Un message clair des entreprises européennes à Bruxelles : il faut harmoniser les réglementations de l Union européenne et donner la priorité aux politiques favorisant la compétitivité des entreprises Les dirigeants estiment que la Commission européenne pourrait améliorer la compétitivité des entreprises implantées en Europe en harmonisant les réglementations dans toute l Union européenne. Ils demandent à la Commission de consulter davantage le monde des affaires avant d élaborer des propositions. Les dirigeants d entreprises britanniques souhaitent particulièrement pouvoir faire entendre leur voix, tandis que les Allemands veulent réduire le volume des propositions. Interrogées sur ce qui, à leur avis, devait être traité en priorité dans les prochains mois, les entreprises se sont exprimées clairement sur ce qu elles attendent de l Union européenne. Elles demandent que l accent soit mis sur l amélioration de la compétitivité. En Allemagne et au Royaume-Uni, les dirigeants d entreprise demandent aussi à l Union européenne d aborder en priorité la contribution des Etats membres au budget et les renégociations sur les subventions. Les entreprises européennes accueillent favorablement la poursuite de l élargissement de l Union européenne Malgré des réactions assez tièdes à l idée de donner la priorité à l élargissement de l Union dans l agenda européen, il ne fait pas de doute que les entreprises sont favorables à l expansion européenne. Presque deux tiers des chefs d entreprise interrogés croient en l élargissement de l Union au-delà des 25 membres actuels ; plus d un tiers estiment qu il ne faut pas limiter le nombre d Etats membres. Les cadres néerlandais, espagnols et britanniques sont tout disposés à ouvrir grand les portes de l Union européenne à de nouveaux arrivants. Enfin, au moins quatre chefs d entreprise sur dix en Belgique, en France et en Allemagne préféreraient ne pas accueillir de nouveaux membres.

11 Perspectives de l activité économique en Europe A votre avis, au cours des trois prochaines années, quels sont les pays d Europe qui connaîtront la croissance économique la plus forte? A B C D A Pologne B République tchèque C Espagne D Royaume-Uni l La Pologne est toujours citée comme le pays affichant le plus fort potentiel en termes de croissance économique en Europe l Grâce à un bel indice de confiance en soi, l Espagne conserve sa troisième place et talonne la République tchèque l Les dirigeants d entreprise italiens font davantage confiance à l Espagne qu aux nouveaux Etats membres de l Union européenne E F G H I J K L M E Allemagne F G Roumanie H France I J K Irlande L Hongrie Russie Slovaquie Lituanie M Estonie A B C D E F G H I J K L M P a y s c i t e s %

12 Perspectives de l activité économique en Europe Quels pays européens ont su trouver le meilleur équilibre entre responsabilité sociale et compétitivité économique? l Pour les autres pays, l Allemagne a trouvé le meilleur équilibre entre responsabilité sociale et compétitivité l Les recettes du Royaume-Uni, de la France et de la Suède leur conviennent également l Les dirigeants d entreprise néerlandais et britanniques sont convaincus que leurs gouvernements disposent des meilleurs ingrédients A Allemagne B Royaume-Uni C France D Suède E Pays-Bas F Espagne G Danemark H Norvège I Finlande J Irlande K Belgique L Pologne M Autriche N O Italie Suisse P République tchèque 10 A B C D E F G H I J K L M N O P P a y s c i t e s %

13 Perspectives de l activité économique en Europe Quels points la Commission européenne devrait-elle traiter en priorité pour accroître la compétitivité des entreprises actives en Europe? l Le monde des affaires demande une meilleure harmonisation des réglementations de l Union européenne afin de favoriser la compétitivité des entreprises l Les entreprises veulent se faire mieux entendre à Bruxelles l Selon les chefs d entreprise allemands, il faut diminuer le nombre de propositions Meilleure harmonisation des réglementations dans toute l Union européenne Consultation avec le monde des affaires avant l élaboration de nouvelles propositions de l Union européenne Respect plus strict des directives de l Union européenne par les Etats membres Réduction du volume des nouvelles propositions de l Union européenne 11 Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s % 11

14 Perspectives de l activité économique en Europe Quelles devraient être les priorités de l Union européenne au cours des prochains mois? l Les entreprises européennes demandent à l Union européenne de donner la priorité à l amélioration de leur compétitivité l Les chefs d entreprise allemands et britanniques insistent pour aborder la question des budgets et des subventions l L élargissement de l Union passe au second plan A B C D E F Encourager les politiques qui augmentent la compétitivité Libéralisation du secteur des services Réévaluer les subventions et la contribution des Etats au budget de l Union européenne Inciter davantage de pays à adopter l euro Approfondir les politiques sociales Revoir la Constitution 7 G Poursuivre l élargissement A B C D E F G P r i o r i t e s m e n t i o n n e e s %

15 Perspectives de l activité économique en Europe Quelle est votre position face à l élargissement de l Union européenne? Pas de limite à l expansion future de l Union européenne l Les chefs d entreprise néerlandais, espagnols et britanniques sont les plus disposés à accueillir de nouveaux membres Arrêter l élargissement après l entrée de la Bulgarie, de la Roumanie et de la Turquie l Un tiers des dirigeants préféreraient fermer la porte à tout nouveau candidat l Les chefs d entreprises belges se montrent les plus réticents face à l élargissement de l Union européenne Pas d élargissement Elargissement La Turquie ne devrait pas participer à l élargissement de l Union européenne L Union européenne fonctionne très bien avec 25 Etats membres L Union européenne compte déjà trop d Etats membres avec 25 pays Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s % 13

16 Perspectives économiques internationales 14 Les négociations de l OMC devraient se concentrer sur l éradication de la pauvreté Les dirigeants d entreprise estiment que le prochain cycle de négociations de l OMC devrait aborder en priorité la réforme des échanges commerciaux et l aide aux pays du tiers-monde. De plus, l agenda du Programme de développement de Doha devrait porter avant tout sur sur la simplification des procédures douanières, une priorité aux yeux des entreprises allemandes. Même si la libéralisation du secteur des services et la suite des négociations sur les subventions agricoles sont considérées comme moins prioritaires, les chefs d entreprises au Royaume-Uni sont ceux qui souhaitent le plus axer le débat sur l agriculture. L Asie est autant considérée comme un débouché pour les exportations et une source d importations que comme un lieu de production; il est peu probable que cette opinion évolue pour faire pencher la balance d un côté ou de l autre dans les mois à venir. L Asie est un marché très prometteur pour les entreprises européennes - seule une entreprise sur cinq ne considère l Asie ni comme un marché d exportations ou d importations ni comme un site de fabrication. Cependant, il semble peu probable que la proportion des entreprises qui considèrent l Asie comme un partenaire commercial ou comme un site de production augmente fortement au cours des cinq prochaines années. Globalement, il apparaît que les perspectives offertes par l Asie en tant que marché de consommation pourraient être largement sous-exploitées par les entreprises européennes. Il ne fait aucun doute que, parmi les pays d Asie, la Chine offre les meilleures perspectives en termes de production et d échanges commerciaux Plus de deux tiers des entreprises considérant l Asie comme une source d importations désignent clairement la Chine comme le pays qui offre les meilleures perspectives. Seule une entreprise sur cinq cite l Inde et non la Chine. La même tendance se dégage parmi les entreprises qui considèrent l Asie comme destination des exportations. Plus de 2/3 des entreprises estiment que le meilleur potentiel d exportations proviendra de l énorme marché de consommation chinois. Une entreprise sur quatre mentionne l Inde et seules quelques entreprises considèrent le Japon, la Corée du Sud et d autres nations asiatiques comme les pays présentant les meilleures perspectives pour les échanges commerciaux (importations et exportations). Presque deux tiers des entreprises interrogées voient en la Chine le lieu de production idéal. Dans cette catégorie, l Inde n est mentionnée que par une entreprise sur dix. Ces chiffres ne font que confirmer l opinion exprimée à l unanimité par les entreprises interrogées en 2004 : la Chine est le pays d Asie présentant les meilleures perspectives pour les sociétés européennes. Les entreprises européennes se heurtent toujours à la bureaucratie en Asie. Il reste cependant quelques obstacles à surmonter pour intensifier les échanges commerciaux avec l Asie. Plus de la moitié des grandes entreprises européennes pointent du doigt la bureaucratie, considérée comme une barrière au développement de leurs affaires avec l Asie. De même, plus de la moitié d entre elles avouent que le manque de connaissance des marchés locaux ou des procédures douanières peut représenter un vrai casse-tête logistique dans leurs échanges commerciaux avec cette région du monde. A peu près un tiers des entreprises interrogées ont exprimé d autres préoccupations : les délais de livraison et le paiement des marchandises, ainsi que la difficulté d acheminement des marchandises aux marchés asiatiques ou de les en faire sortir.

17 Perspectives économiques internationales Sur quels thèmes le prochain cycle des négociations de l OMC (Programme de développement de Doha) devrait-il se concentrer en priorité? l La lutte contre la pauvreté devrait être l enjeu principal des négociations l Les dirigeants allemands et néerlandais sont ceux qui insistent le plus sur une simplification des procédures douanières l Les chefs d entreprise au Royaume-Uni veulent centrer les négociations sur les subventions agricoles Développement des pays les moins avancés Simplification et harmonisation des procédures douanières Poursuite des négociations sur la libéralisation du secteur des services Poursuite des négociations sur les subventions agricoles Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s % 15

18 Perspectives économiques internationales Votre entreprise considère-t-elle l Asie plutôt comme un marché d exportation, d importation, d import-export, ou comme un lieu de production? Quelle évolution prévoyez-vous dans les cinq ou dix prochaines années? l L Asie offre actuellement de très belles opportunités d échanges commerciaux et de production l Pourtant, peu d entreprises envisagent une croissance significative au cours des dix prochaines années l L Europe est peu encline à considérer l Asie comme un futur marché de consommateurs de produits étrangers Dans 5-10 ans Dès maintenant Dès maintenant Dans 5-10 ans Destination des exportations Source des importations Les deux, plus ou moins dans la même proportion Site de production Aucune de ces propositions Total Belgique Allemagne Espagne France Italie Pays-Bas Royaume- Uni P a y s i n t e r r o g e s %

19 Perspectives économiques internationales Quels pays d Asie offrent, selon vous, le plus de perspectives aux activités d import/export de votre entreprise? 71 Import Export A B C A Chine B Inde C Japon l La Chine s impose haut la main comme première source d importation de produits asiatiques en Europe 20 D E F D E F Corée du Sud Thaïlande Vietnam l Lorsque les entreprises envisagent de faire du commerce avec l Asie, c est aussi le marché chinois qui leur offre les meilleures perspectives pour l exportation Export Import G H I G H I Indonésie Taïwan Malaisie l Loin derrière, l Inde se classe à la deuxième place 25 J K J K Singapour Hong Kong L L Philippines M M Pakistan 71 N N Bangladesh A B C D E F G H I J K L M N P a y s c i t e s % Selon les déclarations des entreprises considérant l Asie comme un marché pour l import/l export ou les deux

20 Perspectives économiques internationales Quel pays d Asie considérez-vous comme le site de production idéal? l La Chine se classe haut la main comme premier site de fabrication en Asie l Seul un dirigeant d entreprise sur dix mentionne l Inde l Ils sont encore moins nombreux à citer d autres pays asiatiques 62 A B C D E F Chine Inde Corée du Sud Japon Thaïlande Malaisie G Taïwan 11 H Singapour I Vietnam 1 A B C D E F G H I P a y s c i t e s %

21 Perspectives économiques internationales Pourquoi les entreprises de votre pays pourraient-elles rencontrer des difficultés logistiques dans le cadre de leurs échanges commerciaux avec l Asie? A Bureaucratie B Manque de connaissance du marché local l Le poids de la bureaucratie pèse toujours sur l Asie C Procédures douanières l Le manque de connaissance du marché local peut aussi constituer un obstacle, surtout pour les chefs d entreprise en Espagne l Les procédures douanières sont perçues comme un obstacle tout aussi difficile à surmonter. Les dirigeants d entreprise espagnols et italiens se préoccupent particulièrement du respect des délais de livraison des marchandises D E F G Délais de livraison des marchandises Problèmes de paiement Problèmes liés à la circulation des marchandises Systèmes de télécommunications inadéquats A B C D E F G O b s t a c l e s m e n t i o n n e s %