Le 4 mars dernier, Agriphar Hellas organisait son premier événement corporate à Thessalonique

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1 LE JOURNAL INTERNE DU GROUPE AGRIPHAR JUIN DU CÔTE DES FILIALES GRAND ÉVÉNEMENT CORPORATE CHEZ AGRIPHAR HELLAS P. 5 DOSSIER SPECIAL SECURITE DES PROGRES ENORMES! P. 9 PORTRAIT LAURENT BRAUNS, «PROCESS IMPROVEMENT ENGINEER» P.14 Le 4 mars dernier, Agriphar Hellas organisait son premier événement corporate à Thessalonique

2 SOMMAIRE 4GROUPE ET FILIALES Grand meeting commercial à Séville 130 clients grecs au Macedonia Palace Collecte des déchets agricoles en Italie Le site web d Agriphar UK est en ligne 10 ACTUALITÉS Dirk Barrie en visite aux Pays-Bas 20 km de Bruxelles Une année exceptionnelle en homologation Upgrade de la Vollenda Intranet Agriphar Saviez-vous que? 12 SÉCURITÉ La sécurité, c est l affaire de tous 14 PERSONNEL Bonne route Jean- Marc! Eleni Karoussou María Bogantes 16 PORTRAIT Laurent Brauns, «Process Improvement Engineer» 18 PRES DE CHEZ NOUS La «Cité Miroir» Liège-Bastogne- Liège 2014 Seraing se concrétise 20 CONSO Jeu-concours spécial Disneyland CONTACT EST UNE PUBLICATION DU GROUPE AGRIPHAR EDITEUR RESPONSABLE : Dirk BARRIE, Groupe Agriphar SA Rue de Renory, 26/1 B-4102 Ougrée SECRÉTAIRE DE RÉDACTION : Natalie VANDE CASTEELE ICONOGRAPHIE : Patrick LORQUET CONCEPTION ET RÉALISATION : PEPS COMMUNICATION MISE EN PAGE : KNOK DESIGN 2 Contact #15

3 EDITORIAL Nous avons produit sur notre site de Liège 30% de plus en ce début d année, par rapport à la même période l année dernière! Une année 2014 qui démarre sur des chapeaux de roue! Au fil des ans, les saisons se suivent et ne se ressemblent pas! L hiver figure parmi l un des plus doux jamais enregistrés. Avec une température moyenne de 6,3 degrés en Belgique, l hiver climatologique qui vient de se terminer (décembre-février) est l un des plus doux enregistrés depuis le début des relevés de l Institut royal de météorologie en 1833! Globalisée au reste de l Europe, cette douceur risque d avoir un impact considérable sur les cultures et, inévitablement, sur l agriculture. En effet, l absence de gel prolongé est plutôt favorable à une prolifération d insectes. Les attaques contre les végétations pourraient être particulièrement violentes ce printemps, avec des espèces à différents stades de développement. Conséquence directe de cette situation particulière : les ventes de notre Groupe se portent bien, voire même très bien! A titre d information, nous avons produit sur notre site de Liège 30 % de plus en ce début d année, par rapport à la même période l année dernière! Pourvu que ça dure Une autre excellente nouvelle concerne les négociations des propriétés intellectuelles de différents produits bios. Il s agit d une étape importante pour notre Groupe, puisque nous envisageons d intégrer pour la première fois des produits bios à notre gamme de produits phytosanitaires. Les premières ventes sont programmées pour 2017 et c est le duo Camille Guesquière/Nicolas Thaulez qui sera en charge de ce nouveau et ambitieux projet. Dans ce dernier numéro de Contact, vous pourrez également découvrir les nouveaux collaborateurs du Groupe Agriphar. Nous leurs souhaitions d emblée la bienvenue parmi nous. Vous aurez également l occasion de vous rendre compte que les choses bougent énormément du côté de nos filiales puisque cette rubrique de notre journal ne cesse de grandir! Je vous invite également à participer en masse à notre nouveau Concours et à tenter de remporter un séjour familial à Disneyland Paris. Bonne lecture et bonne continuation à tous! Dirk Barrie Président - CEO Contact #15 3

4 GROUPE & FILIALES AGRIPHAR IBERIA Grand meeting commercial à Séville Les 23 et 24 janvier derniers, Agriphar Iberia organisait un important meeting commercial rassemblant près d une centaine d entreprises provenant de toute la péninsule ibérique, des Iles Canaries et des Baléares. 4 Contact #15

5 GROUPE & FILIALES C est la première fois que l ensemble des revendeurs des produits d Agriphar Iberia sont réunis tous ensemble. C est la première fois que l ensemble des revendeurs des produits d Agriphar Iberia sont réunis tous ensemble. Après une très intéressante présentation des processus d homologation et un point détaillé sur la situation des nouveaux produits Agriphar, les participants ont eu l occasion de découvrir l entreprise Multiempresas, nouveau partenaire commercial d Agriphar Iberia. L entreprise a développé un logiciel qui permet aux revendeurs, techniciens et propriétaires d exploitations agricoles de remplir l ensemble des données requises par la nouvelle législation sur l utilisation durable des produits phytosanitaires. Dans le courant de l après-midi, les participants ont eu l occasion de découvrir en détail les aspects commerciaux, marketing et développement d Agriphar Iberia. La journée s est clôturée par la projection du clip 3D réalisé pour la Syllit Flow (voir encadré ci-dessous) ainsi qu un diner à l Hôtel Great Alfonso III de Séville que l ensemble des participan ts ont rejoint en bateau sur la rivière Guadalquivir. La journée s est clôturée par la projection du clip 3D réalisé pour la Syllit Flow. Réalisation d un clip vidéo promotionnel pour la Syllit Afin de communiquer une information technique et pointue aux plus de agriculteurs qui utilisent le Syllit Flow dans la culture des olives, Agriphar Iberia a réalisé un clip vidéo promotionnel. Cette vidéo sera diffusée et utilisée sur différentes publications digitales, sur les sites web spécialisés olives, sur les portails des distributeurs d Agriphar Iberia, ainsi que sur certaines chaînes de TV locales. Contact #15 5

6 GROUPE & FILIALES AGRIPHAR HELLAS Plus de 130 clients au Macedonia Palace Hotel Le 4 mars dernier, Agriphar Hellas organisait son premier événement corporate à Thessalonique, la capitale du nord de la Grèce. L occasion pour Agriphar de présenter la structure du Groupe, ses activités et ses investissements en Europe et en Amérique latine ; et de revenir sur ses objectifs principaux : l accompagnement client et l innovation. L occasion également de présenter Agriphar Hellas, sa position sur le marché grec et les opportunités alliances stratégiques avec d autres sociétés agrochimiques, comme Belchim par exemple. Kostas Papasotiriou, Directeur général d Agriphar Hellas, a profité de cette manifestation pour mettre en avant l orientation client et l approche marketing de la société, et pour présenter ses principaux objectifs stratégiques pour la période : S inscrire comme un partenaire fiable et de premier choix pour ses clients Favoriser une croissance durable des ventes Développer et lancer de nouveaux produits Privilégier la communication et le transfert de connaissances Les clients invités ont également eu l occasion de participer à différentes présentations sur les principaux produits de la gamme, sur les partenariats d Agriphar Hellas avec certains réseaux de distribution et sur ses avancements en matière d homologation. Cet événement s est terminé par un repas au Yacht club situé à côté de l hôtel. Agriphar Hellas entend s inscrire comme un partenaire fiable et de premier choix pour ses clients. 6 Contact #15

7 GROUPE & FILIALES Kostas Papasotiriou a profité de cette manifestation pour mettre en avant l orientation client et l approche marketing de la société. Contact #15 7

8 GROUPE & FILIALES AGRIPHAR ITALIA Sensibilisation à la collecte des déchets agricoles Après deux années d arrêt forcé par la législation italienne, Agriphar Italia vient de réactiver la collecte des déchets agricoles. L objectif étant d aider les agriculteurs à produire dans le strict respect de l environnement. Au-delà du service important rendu aux clients et aux agriculteurs en particulier, il s agit d un signe fort pour le respect de l environnement. Le 11 février dernier, Agriphar Italia a invité ses propres clients à déposer leurs déchets agricoles dans des centres de collecte. Les déchets agricoles (principalement des fûts vides) ont été collectés avant d être emmenés vers une usine d incinération. L objectif étant toujours le même : aider les agriculteurs à produire dans le strict respect de l environnement. 8 Contact #15

9 GROUPE & FILIALES ACTUALITÉS Une nouvelle certification pour les installations d Agriphar Italia Les 11 et 12 décembre derniers, Agriphar Italia a obtenu avec succès la certification «Certiquality». Le dernier accident de travail sur les installations d Agriphar Italia remonte à 2008! «Certiquality» est un audit intégré qui a vérifié la conformité de l ensemble des installations d Agriphar Italia aux trois grands standards que sont l ISO 9001, l ISO et l OHSAS Aucune non-conformité n a été décelée et au regard du standard OHSAS (santé et sécurité), l entreprise est fière d annoncer que le dernier accident de travail sur ses installations remonte à l année 2008! AGRIPHAR UK Le site web est en ligne Bruce Morton et Mark Batt sont fiers d annoncer la mise en ligne sur site internet d Agriphar UK. Inscrit dans la même lignée graphique et fonctionnelle que les sites web des différentes filiales du Groupe, ce portail fournira aux clients toute une série d informations et actualités sur Agriphar et ses produits, ainsi qu un accès aux fiches techniques et sécurité des différents produits. Contact #15 9

10 ACTUALITÉS 2013, une année exceptionnelle au département homologation. Les chiffres parlent d eux-mêmes : 236 nouveaux dossiers soumis 94 demandes de ré-homologation envoyées aux autorités 137 nouvelles homologations reçues 73 demandes de renouvellement approuvées D un point de vue organisationnel, de nouveaux collègues ont également rejoint l équipe dossier. Espérons que 2014 nous apporte autant de challenges que 2013, puisque de nombreux retours et questions des autorités européennes sont attendus pour des dossiers soumis durant les deux dernières années via le nouveau système d évaluation zonale. Espérons que 2014 nous apporte autant de challenges que Upgrade de la Vollenda Utilisée pour le conditionnement des flows en 5, 10 et 20 litres, la ligne Vollenda va encore connaître certaines améliorations. Cette évolution consiste principalement en l automatisation de la doseuse et de la bouchonneuse, en l installation de l étiqueteuse et des machines Lantech et Palsys (encartonneuse et palettiseur automatique). INTRANET Saviez-vous que? Mis en ligne il y a tout juste un an, l Intranet du Groupe Agriphar entre dans les habitudes et prend véritablement son envol De semaines en semaines, l Intranet permet de tenir informé l ensemble de notre personnel des informations et actualités qui alimentent la vie de notre société. Nous tenons toutefois à vous rappeler que de nombreux autres documents et informations sont disponibles et téléchargeables via cette plateforme : charte graphique de notre Groupe, outils bureautiques, répertoires téléphoniques, PV des réunions du comité d entreprise et du CPPT, présentation power point corporate d Agriphar 10 Contact #15

11 ACTUALITÉS Dirk Barrie en visite aux Pays-Bas avec le Ministre wallon de l Économie Le 10 février dernier, le Ministre de l Économie Jean-Claude Marcourt effectuait une visite aux Pays-Bas, entouré d une délégation de chef d entreprises wallonnes, parmi lesquels Dirk Barie notre CEO. Au programme : innovation et coopération économique entre les Pays-Bas et la Wallonie. Une cinquantaine d experts issus des secteurs public et privé, mais aussi des Universités, ont échangé sur les sciences du vivant, l agroalimentaire, les technologies de pointe, la logistique et le développement durable. /// Le Ministre Jean-Claude Marcourt et son homologue néerlandaise Un team Agriphar aux 35 ème 20 km de Bruxelles Le 18 mai dernier, Agriphar était présent aux s 20 km de Bruxelles, la course la plus populaire de la Capitale Européenne. Plus de coureurs ont parcouru les plus belles artères de la capitale dimanche dernier. Parmi ces coureurs, certains de nos collègues en faisaient partie! Classement Agriphar: 1. Frédéric Di Prospero - 1:38:45 2. Jean-Luc Lamproye - 1:44:04 3. Florent Lapage - 1:47:18 4. Jean-Louis Wintjens - 1:48:15 5. Filip Van De Vliet - 1:48:29 6. Maxime Bughin - 1:53:24 7. Camille Ghesquiere - 2:17:23 Les 20 kilomètres de Bruxelles en quelques chiffres Plus de participants Plus de 121 nationalités 27% de femmes vs. 73% d hommes Meilleur temps : 1 heure 1 minute et 12 secondes 16 ème participation pour Jean-Luc Lamproye cette année Classement d Agriphar sur les 497 sociétés en course : 351ème position. Contact #15 11

12 SÉCURITÉ La sécurité, c est l affaire de tous Les performances de notre site de production liégeois en matière d accident du travail étant largement moins bonnes que celles des autres entreprises belges présentes dans le même secteur d activité il était essentiel de définir les origines de cette situation et de mettre en place un plan d actions concrètes. Pour ce faire, notre S.I.P.P. a été chargé d analyser les causes pouvant expliquer la survenance de ces accidents du travail. Cette analyse, a démontré qu il n existait pas véritablement de causes majeures pouvant être épinglées, mais plutôt tout un faisceau de situations et de comportements à risques. En effet, lors de la conception de nos installations - et donc des postes de travail qui y sont associés il s avère que les aspects «sécurité» et «facilité d utilisation» ont été légèrement négligés, avec pour conséquence l apparition de situations à risques. Pour pouvoir remédier à ces situations et afin de renouer un «dialogue sécurité» avec notre personnel, la décision a alors été prise de lancer un ambitieux programme périodique de «Checkup Sécurité». Suite aux efforts de tout un chacun, notre record du nombre de jour sans avoir enregistré un seul accident chômant sur le site de production belge est passé de 101 à 253 jours. Anticiper les situations de risque et sensibiliser le personnel Désormais, afin de mieux prendre en compte l avis des opérateurs, nous nous efforçons également d adapter notre démarche en terme de conception de nouvelles installations. L objectif étant de disposer d installations qui répondent non seulement aux impératifs de production, mais dont l utilisation soit la plus sécurisée et la plus pratique possible. Un autre constat par rapport à cette problématique sécurité est que les membres de notre personnel de production n avaient pas pleinement conscience de l importance du port des équipements de protection individuelle (EPI) et du fait que ces équipements doivent être adaptés aux risques auxquels ils sont régulièrement exposés. À titre d exemple, lors d une opération de transfert de produit (vidange d un seau, déconditionnement de flacons ), le fait de porter de «simples» lunettes de protection à la place d un panoramasque (masque respiratoire intégral) ou d une cagoule peut être source de risque. En cas d incident (renversement d un seau ou d un flacon), ces lunettes ne seront pas suffisantes pour protéger le visage du travailleur et encore moins pour protéger ses voies respiratoires. Identification des équipements de protection individuelle La décision a alors été prise d éviter de telles situations en informant le plus efficacement possible nos travailleurs quant aux équipements de 12 Contact #15 protection individuelle à porter, en fonction des activités à risques qu ils sont amenés à réaliser quotidiennement. Nous avons donc mis le CPPT à contribution pour définir les activités à risques de chacun de nos postes de travail, ainsi que les risques afférents à chacune de ces activités. Une fois ces risques définis, il restait à déterminer les moyens de protection à mettre en œuvre ainsi qu un moyen efficace d en informer notre personnel. Ce dernier point fut réalisé sous la forme de fiches «poste de travail», sorte d outils visuels porteurs de messages les plus simples possible. Le dernier constat réalisé suite à l analyse par notre S.I.P.P. concerne les opérations de manutention. En effet, malgré les récents investissements réalisés sur nos dernières lignes de conditionnement, il subsiste de nombreuses opérations manuelles de manutention de charges. Il convient en effet de rester lucide : s il nous sera impossible de supprimer totalement ces opérations, nous devons de faire en sorte que celles-ci aient lieu dans les meilleures conditions possibles. Pour ce faire, nous avons fait appel à un ergonome afin de nous aider à analyser notre situation et à mieux comprendre les difficultés rencontrées par notre personnel. Cette analyse sera la base d un travail de réflexion dont l objectif consistera à déterminer des solutions techniques ou organisationnelles répondant réellement à nos besoins.

13 SÉCURITÉ Il a été convenu avec la Direction que l ensemble du personnel sera périodiquement informé des résultats du projet Safety Improvement. L implication de la Direction, la validation d une charte sécurité Ces différentes actions ont été reprises sous la dénomination «Safety Improvement», mais aussi pertinentes soient-elles, le succès d une telle démarche est toujours intimement lié à l implication de la Direction. En collaboration avec le S.I.P.P. cette dernière a donc décidé de valider ses engagements en terme de sécurité sous la forme d une charte. Il a également été convenu avec la Direction que l ensemble du personnel sera périodiquement informé des résultats du projet Safety Improvement, via la publication d articles sur notre intranet ou à l occasion de la tenue d assemblées générales «Sécurité». C est d ailleurs à l occasion de l une de nos premières assemblées que notre mascotte sécurité «Jacky» a été présentée. Son rôle majeur sera d être le vecteur de nos communications liées à cette thématique, tout en nous rappelant que chez Agriphar, la Sécurité c est véritablement l affaire de tous! La sécurité, c est l affaire de tous Rien ne justifie un accident! La charte d engagement du Groupe Agriphar en matière de sécurité s appuie sur les dix principes suivants : 1. Au même titre que la performance économique et technologique, le Groupe Agriphar place en tête de ses priorités la sécurité de ses activités, la santé et l intégrité physique de son personnel. 2. Aucune économie et aucune priorité ne s imposent au détriment de la sécurité. 3. Toute action n est engagée qu après un examen préalable de ses risques pour la sécurité et la santé. 4. Chaque membre du personnel Agriphar est responsable de sa propre sécurité et œuvre au quotidien à celle des ses collègues et subordonnés. 5. Chaque membre de l encadrement Agriphar détient une délégation de pouvoir émanant de l Administrateur Délégué en matière de sécurité. 6. La sécurité est une priorité et concerne toutes les fonctions de l entreprises : techniques, commerciales ou administratives. Chacun, à son niveau et en fonction de son activité, doit être conscient de son rôle et de sa responsabilité personnelle en matière de prévention des risques d accident ou d atteinte à la santé. 7. Le devoir du personnel en matière de sécurité est de se montrer : Rigoureux et méthodique dans sa manière de travailler Vigilant et attentif à ce qui pourrait s avérer être un danger Exemplaire dans son attitude et son comportement 8. La prise en considération de l aspect sécurité est une obligation lorsqu il s agit de prendre des décisions, tant dans le choix des investissements que des processus et méthodes de travail. 9. La fatalité et le hasard n existent pas en matière d accident au travail. Nous devons en rechercher les causes avec la plus grande rigueur. 10. Aucune sanction et aucune pression ne pourront être appliquées à l encontre de personnes signalant un risque ou une situation dangereuse. Dirk Barrie CEO Filip Van de Vliet COO Alain Orban Directeur des Opérations Thierry Vanacker Responsable QSE Des premiers résultats encourageants pour le projet Safety Improvement S il n est pas toujours évident de définir clairement les raisons du succès ou de l échec d un tel projet, nous sommes véritablement fiers de pouvoir annoncer que notre site de production liégeois a dépassé la barre des 250 jours de travail sans avoir enregistré le moindre accident chômant. En effet, suite aux efforts de tout un chacun, notre record du nombre de jour sans avoir enregistré un seul accident chômant sur le site de production belge est passé de 101 à 253 jours, ce qui représenté une belle performance en soi. Cependant il ne faut jamais perdre de vue que notre sécurité implique une attention de chaque instant, la remise à zéro de notre compteurs le 15 mai dernier en étant malheureusement la preuve. Nous ne devons cependant pas baisser les bras car suite aux efforts de tous, notre prochain objectif est désormais de 365 jours sans accident. Et ne l oublions pas, la Sécurité, c est l affaire de tous (en commençant par soi-même) OBJECTIF 365 Contact #15 13

14 PERSONNEL Bonne route Jean-Marc! Après 43 années de carrière au sein de notre société, Jean-Marc Wolff nous a quittés le 28 mars dernier pour entamer une pension bien méritée. Rencontre et souvenirs Tout au long de ces années, Jean-Marc a occupé différentes fonctions au sein de l entreprise. Jean-Marc Wolff : «J ai commencé ma carrière en février 1971 en tant qu électricien pour la société SBA Chimie. Dix ans plus tard, en 1981, la société se disloque et je suis alors nommé responsable du service entretien pour la société Agriphar. À partir de 1993, j occupe la fonction de délégué syndical CNE et en 2006, je deviens responsable projet au service Engineering.» Ces différentes fonctions lui ont permis de participer à toutes les évolutions techniques au sein de l entreprise. Jean-Marc Wolff : «Je garde en souvenirs ma contribution à quelques belles réalisations comme l installation Forberg, la station d épuration, la modification de la visseuse Masterfill, la construction des magasins M et des bureaux administratifs ou encore le nouveau poste haute tension 400 volts. La maintenance d un site dans l état tel que la SBA Chimie nous l avait légué constituait aussi un beau challenge! Je tiens à remercier celles et ceux qui m ont permis cette longue carrière.» Jean-Marc Wolff quitte la société Agriphar avec un regard bien particulier sur l évolution de l entreprise et beaucoup d espoirs pour son avenir. Jean-Marc Wolff : «Après avoir connu les années de vaches maigres, la période favorable aux investissements a permis d améliorer les conditions de travail. Le remplacement d anciennes machines, l agrandissement des ateliers tant de formulation que de conditionnement ont considérablement amélioré les postes de travail et le rendement des installations. Des moyens importants sont consacrés à l environnement dans le traitement des eaux usées et des rejets atmosphériques et à la sécurité. Dans l optique d un rachat éventuel par un investisseur industriel, je souhaite à Agriphar de grandes perspectives à long terme.» La maintenance d un site dans l état tel que la SBA Chimie nous l avait légué constituait aussi un beau challenge! Arrivées Départs 01/04/2014 Julien Dozin Registration Belgium 01/03/2014 Antolín Bustos Salesman NW Spain Agriphar Iberia 01/03/2014 Country responsible Latin and Maria Munos Bogantes South America 17/02/2014 Laurent Brauns Process Improvement Engineer Belgium 17/02/2014 Eleni Karoussou Marketing Agriphar Hellas 01/01/2014 Adrien Mertes Formulation Development Belgium 31/03/2014 Jean-Marc Wolff Engineering (pension) 27/03/2014 Muriel Crine Accounting Belgium 31/12/2013 Barbara Perrone Logistics Blegium Naissance Félicitations à Huseyin Ozsos et à sa famille pour la naissance de son fils Omer, le 03/03/ Contact #15

15 PERSONNEL Eleni Karoussou renforce le département Marketing d Agriphar Hellas Le 17 février dernier, Eleni Karoussou, ingénieure agronome, a rejoint la structure de notre filiale grecque. Eleni est née en 1989 et est diplômée en agronomie à l Université d Athènes avec un master en chimie agricole. Malgré son «jeune» âge, elle a déjà travaillé pour de nombreuses sociétés grecques dans la commercialisation de produits agrochimiques et d engrais. Eleni a rejoint le tout nouveau département Marketing d Agriphar Hellas où elle est en charge des activités liées au PULL, aux segmentations et analyses de marché, aux stratégies portefeuilles et aux plans marketing. Eleni a déjà travaillé pour de nombreuses sociétés grecques dans la commercialisation de produits agrochimiques et d engrais. María Muñoz Bogantes, nouvelle responsable pays pour l Amérique Latine et l Amérique du Sud. María travaillera en étroite collaboration avec Juan Carlos (Costa-Rica). María est actuellement en formation au sein de nos bureaux administratifs de Liège. Afin d être totalement autonome dans sa nouvelle fonction, María est actuellement en formation au sein de nos bureaux administratifs de Liège où elle est principalement encadrée par Carole Andry du département homologation. Elle rejoindra le Costa-Rica vers la fin du mois de mai. Contact #15 15

16 PORTRAIT Il faut identifier les potentiels d amélioration, afin de mobiliser les équipes alors que nous sommes en pleine haute saison. Rencontre avec Laurent Brauns, nouveau «Process Improvement Engineer» du site de production de Liège Le 17 février dernier, Laurent Brauns a rejoint le Groupe Agriphar en tant qu ingénieur amélioration process. À 34 ans, il présente plus de dix années d expérience en amélioration process/production au sein d importantes sociétés industrielles. Portrait. 16 Contact #15

17 PORTRAIT En collaboration avec Alain Orban et les différents services de l usine, Laurent Brauns a pour mission principale de mener divers projets d améliorations sur le plan process et organisationnel. Il reprendra également l animation et la coordination du projet TPM/ TRG. Fraichement arrivé chez Agriphar, Laurent s est livré au jeu du questionnaire «portrait». Contact : Laurent Brauns, qui êtes-vous? Laurent Brauns : J ai 34 ans depuis le 17 mars dernier. Je vis avec ma compagne Daphné qui est architecte à la Région wallonne, et nos deux filles : Zélie, 3 ans et Ophélie, 7 mois. Je suis originaire du Brabant Wallon, mais je vis à Liège depuis 1998 et le début de mes études universitaires. Contact : Racontez-nous votre parcours professionnel LB : J ai fait mes études d ingénieur civil à l Université de Liège, suivi et complété d un master en management aux HEC. J ai occupé mon premier poste chez Inbev (à la brasserie de Jupille) comme ingénieur projets pour les Énergies et Fluides. J ai ensuite été promu responsable du service planning et méthodes pour les services techniques. Au bout de trois ans, je suis parti chez Nomacorc comme ingénieur process. C est là que j ai fait la connaissance d Alain Orban. Après deux ans, je suis devenu responsable production d une équipe de 120 personnes. J ai occupé la fonction pendant deux ans avant de devenir responsable Supply-Chain. Au total, je suis resté 5 ans chez Nomacorc avant de m engager à la FN Herstal comme LEAN Manager. Après un an et demi à la FN, j ai été contacté par le Groupe Agriphar. Contact : Connaissiez-vous l entreprise avant de la rejoindre et quelle est votre vision du Groupe Agriphar? LB : En 2008, j avais déjà eu l occasion de nouer certains contacts avec le Groupe Agriphar. La société ne m était donc plus inconnue. Je connaissais les produits et j avais un souvenir des installations. Pour moi, Agriphar est une société qui présente une incroyable marge de progression pour les années à venir. Contact : En quoi consiste concrètement la fonction de «Process Improvement Engineer» et quelles sont les compétences nécessaires à l exercice d un tel métier? LB : Pour résumer ma fonction : je suis en charge de l amélioration dans les domaines liés à la production, les magasins, la qualité, les capacités de production, l informatisation de l usine, la sécurité, les flux physiques et administratifs. Cela concernera aussi bien la partie production que la partie administrative. Tout dépend des objectifs que vise la société et qui me sont confiés. Concrètement, je dois analyser la situation actuelle, comprendre le fonctionnement et les contraintes, identifier des pistes d améliorations et les mettre en œuvre. Il faut avoir un esprit analytique et être capable de penser «out-of-the-box». La plus grande difficulté au début est de passer rapidement d un sujet à un autre tout en emmagasinant les informations. Notre plus grand challenge à l heure actuelle est de réduire les coûts tout en améliorant la qualité et la sécurité. La difficulté est de bien comprendre les divers process, les produits et la manière de fonctionner. Il faut identifier au plus vite les potentiels Contact #15 17 d amélioration, afin de pouvoir mobiliser les équipes sur des améliorations alors que nous sommes en pleine haute saison et que tout le monde a beaucoup de travail! Contact : Quelle est votre méthode, votre philosophie de travail? LB : Ma philosophie de travail est : «Rien n est parfait, on peut toujours s améliorer!» Ma méthode est assez simple. Il faut d abord discuter avec les personnes qui connaissent le travail et qui le font depuis des années. Il faut comprendre leurs difficultés et identifier les gaspillages. Ensuite il faut proposer des solutions et essayer d avoir l approbation de toutes les personnes concernées avant de les mettre en œuvre. Contact : Quels sont vos passions et vos loisirs au quotidien LB : Je consacre la majeure partie de mon temps libre à ma famille! Mes deux filles sont encore très jeunes et elles ont besoin de beaucoup d attention. Je fais également du Volley-Ball à Theux. Nous rénovons progressivement notre maison. Enfin, j aime voyager. Nous en avons malheureusement un peu moins l occasion pour le moment, vu l âge de nos filles, mais nous allons nous y remettre bientôt! Notre plus grand challenge à l heure actuelle est de réduire les coûts tout en améliorant la qualité et la sécurité.

18 PRÈS DE CHEZ NOUS La «Cité Miroir» un lieu d éducation, de débat et de culture. Les anciens Bains et Thermes de la Sauvenière deviennent La Cité Miroir, un lieu d exception mis au service de l éducation, du débat et de la culture en plein centre de Liège. Spectacles vivants, expositions, conférences et parcours pédagogiques La Cité Miroir ouvre ses portes à une multitude d activités culturelles. Dix ans après le lancement du projet et au bout de quatre années de travaux dans l ancien bâtiment des bains de la Sauvenière, la Cité Miroir a été inaugurée en janvier dernier en présence de plusieurs centaines de personnalités. La Cité Miroir est un espace où le passé et le présent vous donnent rendez-vous pour construire l avenir. Un espace de réflexions et de dialogue au sein duquel l art, la culture, le savoir et la mémoire profitent de moyens d expression uniques pour titiller votre curiosité et nourrir votre ouverture d esprit. Le bâtiment des Bains et Thermes de la Sauvenière est un ouvrage de référence dans le paysage architectural liégeois. Construit à partir de 1938 à l initiative de l Echevin Georges Truffaut et ouvert au public en 1942, le bâtiment est classé au Patrimoine wallon comme monument depuis mai En y installant un lieu de mémoire et de réflexion, les porteurs du projet de La Cité Miroir ont posé un acte hautement symbolique par le seul choix de son implantation en offrant une seconde vie à l un des lieux phares de notre patrimoine historique. Le nouveau centre-ville de Seraing se concrétise Le 2 avril dernier, le premier coup de pelle du futur boulevard urbain de Seraing était donné en présence du Bourgmestre Alain Mathot et des Ministres Marcourt et Henry. New Town Hall - February 2014 The first passive public building in Wallonia Un coup de pelle symbolique qui annonce une transformation radicale de Seraing allant du pont jusqu au Sart-Tilman et traversant tous les quartiers de la ville. Afin d épargner au mieux les riverains et les usagers, ces importants travaux seront réalisés en plusieurs Contemporary Architecture phases jusque janvier Financing from the Walloon Region 7.8 million euros End of work mid Contact #15 Seraing Entry of the City

19 PRÈS DE CHEZ NOUS Liège-Bastogne-Liège 2014, la Doyenne des classiques cyclistes fête sa 100 e édition Créée en 1892, Liège-Bastogne-Liège est la plus ancienne des courses cyclistes encore disputées sur l UCI World Tour. C est cette ancienneté qui lui vaut le nom de «Doyenne». Bastogne est une ville située à 90 kilomètres de Liège, à proximité de la frontière luxembourgeoise. L itinéraire de la course traverse donc le massif ardennais dans lequel l Ourthe et ses affluents ont creusé de profondes vallées. Ce parcours accidenté de 260 kilomètres fait de Liège-Bastogne-Liège l une des classiques les plus exigeantes et les plus prestigieuses. Eddy Merckx détient le palmarès le plus impressionnant puisqu il a remporté la Doyenne à cinq reprises entre 1969 et L italien Moreno Argentin le suit de près avec quatre victoires entre 1985 et Une 100 e édition qui se fête Le 27 avril dernier avait lieu la 100e édition de Liège-Bastogne-Liège. À cette occasion, de nombreuses animations ont été proposées en Province de Liège. Le parcours a été revu, se voulant résolument moderne et mettant à l honneur toutes les grandes côtes de l histoire de la course : les Forges, la Haute-Levée, le Stockeu sans oublier la «redoutable» Redoute! Cette année, c est le coureur australien Simon Gerrans qui a remporté au sprint cette édition anniversaire de la Doyenne. Les grandes victoires vues à travers nos filiales Victoire belge en 2011 avec Philippe GILBERT Victoire italienne en 2007 avec Danilo DI LUCA Victoire espagnole en 2008 avec Alejandro VALVERDE Victoire française en 1980 avec Bernard HINAULT Ce parcours accidenté de 260 kilomètres fait de Liège-Bastogne- Liège l une des classiques les plus exigeantes et les plus prestigieuses. Contact #15 19

20 CONCOURS À gagner Un séjour de deux jours et une nuit à Disneyland Paris (Entrée du Parc Nuitée à l Hôtel Cheyenne Valable pour 2 adultes et 2 enfants) Jeu concours spécial Disneyland Comment participer? Grande nouveauté! Désormais, la participation à notre concours se fera uniquement via notre Intranet. Les concours seront mis en ligne et vous pourrez y participer en remplissant le formulaire de réponse. Vous pouvez y participer jusqu au 30 juin à minuit au plus tard. Le lendemain, le gagnant sera sélectionné automatiquement et de manière électronique par un logiciel concours installé sur notre Intranet. Questions : 1. En quelle année le Parc Disneyland a-t-il ouvert ses portes en région parisienne? 2. Combien d hôtels compte le complexe Disneyland Paris? 3. Sur quelle superficie totale s étalent les parcs Disneyland et Walt Disney Studios? Félicitations à NATALIE VANDE CASTEELE ET NANCY WALTON QUI ONT CHACUNE REMPORTÉ UN IPAD MINI. Résultat du concours précédent IL FALLAIT RÉPONDRE Réponse 1 : Le siège d Apple est situé à Cuppertino en Californie. Réponse 2 : Les toits du Googleplex sont recouverts de panneaux solaires. Réponse 3 : Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin, Andrew McCollum et Chris Hughes sont les 5 fondateurs de l entreprise Facebook. Réponse 4 : Winamp est le nom du célèbre lecteur mp3 gratuit lancé vers la fin des années 90. Réponse 5 : 59 personnes ont répondu et participé à ce concours.