Objectif de la formation. Public visé. Modalités d inscription

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1 Cursus Spa Manager Prgramme pédaggique Saisn 2012

2 Objectif de la frmatin Dans un cntexte de pleine crissance, les entreprises du secteur du bien être snt à la recherche d un persnnel hautement qualifié, créatif, capable de cmmuniquer et de mtiver efficacement sn équipe, de cmprendre le langage financier mais aussi juridique, de gérer une situatin de crise u de cnflit. Ce cursus a pur bjectif de frmer des managers plyvalents, rigureux et prfessinnels afin de répndre aux exigences du marché. Le parcurs se dérule sur 294 heures de frmatin réparties en mdules de 1 à 3 jurs de 7 heures. Public visé Tute persnne suhaitant créer u maitriser le management d un SPA. Titulaire du CAP, Brevet prfessinnel, Bac Pr, BTS Esthétique csmétique, salarié d espace Spa u de thalassthérapie, titulaire de diplômes médicaux et paramédicaux. Mdalités d inscriptin Vus puvez télécharger le dssier d inscriptin sur ntre site internet paris.cm u nus cntacter au pur que nus vus le fassins parvenir par currier. Le dssier de candidature dit cmprter les pièces suivantes : Dssier de candidature cmplété Fiche d inscriptin dûment cmplétée et signée Phtcpie de la carte d'identité u du passeprt Curriculum vitae 1 phtgraphie d identité récente Autrisatin parentale pur les mineurs Prise en charge : Le cursus Spa Manager peut être pris en charge dans le cadre du DIF u du CIF. Pur plus de renseignements, vus puvez télécharger le dssier «Aides au financement» sur ntre site web paris.cm.

3 Prgramme pédaggique détaillé Le cursus spa manager est une frmatin glbale cmpsée de 5 mdules thématiques : L humain Le lieu Le cncept La finance La gestin de prjet Mdule 1 : L Humain 16 jurs, 112 heures L'bjectif de cette partie est d abrder les cmpétences managériales du «Spa Manager». Ainsi un bn manager devra cmprendre et cnnaître ses respnsabilités au sein de la structure, rganiser et pilter sn activité mais aussi savir gérer des situatins de cnflit. Par petit grupe, la frmatin aura cmme bjectif de permettre au stagiaire d'acquérir les bases nécessaires à la gestin humaine d'un spa. Il est cmpsé de sus mdules : Spa manager : définitin et rôle Le Spa Manager : définitin et rôle H1 Fnctin et rôle La fiche de pste d'un spa manager 1 jur, 7 heures Qualité à dévelpper pur être un bn spa manager Cmment recruter le persnnel d'un spa Recruter le persnnel du spa Manager une équipe de spa H2 Rédiger une fiche de pste et une ffre d'empli Sélectinner les pstulants avant l'entretien d'embauche 3 jurs, 21 heures Réaliser l'entretien d'embauche Manager une équipe de spa H3 Cncevir le planning des salariés Cmment mtiver sn équipe Cmment évaluer sn équipe : réaliser un entretien d'évaluatin Cnduire une réunin 8 jurs, 56 heures Cnstruire le plan de frmatin

4 Gérer le scial relatif au spa Gérer le scial d'un spa Cllecter er transmettre les éléments indispensables à la cnstitutin d'un bulletin de salaire H4 Cllecter et transmettre les éléments indispensables du cntrat de travail 1 jur, 7 heures Veiller au respect des règles d'affichages Anticiper et gérer des situatins cnflictuelles Anticiper et Jur 1 H5 gérer des Jur 2 situatins cnflictuelles 3 jurs, 21 heures Jur 3 Mdule 2 : Le Lieu 5 jurs et demi, 38 heures et demi Par petit grupe, la frmatin aura cmme bjectif de permettre au stagiaire d'abrder les éléments nécessaires à la cmpréhensin de la cnstructin et élabratin d'un spa. Il est cmpsé de sus mdules : Garantir et cntrôler l'entretien des lcaux et la sécurité du spa Hygiène et sécurité Gestin des stcks Gestins du stck et cmmandes L1 1 demi jurnée, 3 heures 30 L2 2 jurs, 14 heures Etablir et maitriser les prtcles d'hygiène Faire appliquer les règles de sécurité Evaluer les besins Sélectinner les furnisseurs Gérer les cmmandes Réaliser un suivi des stcks de l'espace de vente et des cabines, l'inventaire Le Spa Le spa : architecture et design L3 Le design et l'architecture du spa : quels enjeux pur quels bénéfices? La gestin de l'espace et les flux de circulatin 3 jurs, 21 heures La réglementatin dans la mise en place d'un spa

5 Mdule 3 : Le Cncept 13 jurs, 91 heures Par petit grupe, la frmatin aura cmme bjectif de permettre au stagiaire d'acquérir les bases nécessaires au marketing et à la cmmunicatin pur le secteur du spa. Il est cmpsé de sus mdules : Le marché du spa Le marché du spa Marketing stratégique Marketing stratégique C1 Culture spa 1 jur, 7 heures Le marché du spa C2 Jur 1 Jur 2 3 jurs, 21 heures Jur 3 Marketing pératinnel Créatin de prtcle Marketing pératinnel C3 4 jurs, 28 heures Cmment créer des prtcles C4 2 jurs, 14 heures Cnstruire et gérer le planning de rendez vus client Créer un fichier client Créer et mettre en œuvre une stratégie d'animatin au service d'un bjectif cmmercial et créer un évènement Etablir et interpréter le tableau de brd du suivi des animatins Mettre en œuvre les règles et les techniques du marchandising adaptés au spa, décrire les aménagements pssibles d'un linéaire Créer des prtcles de sins spa Cmmunicatin C5 Créatin d'une stratégie de cmmunicatin Cmmunicatin 3 jurs, 21 heures Les nuveaux médias

6 Mdule 4 : La Finance 6 jurs, 42 heures Ce mdule a pur bjectif de vus sensibiliser aux ntins de gestin de l entreprise, ses bligatins et ses fnctins, à cmprendre et à démystifier le vcabulaire financier. En prenant cnnaissance des principaux utils financiers, d analyse, de cntrôle et d aide à la décisin, le stagiaire sera en mesure d intégrer et d évaluer les principaux enjeux financiers en lien avec la gestin du Spa. Par petit grupe, la frmatin aura cmme bjectif de permettre au stagiaire d'acquérir les bases nécessaires à la gestin financière d'un spa. Il est cmpsé de sus mdules : Gestin d'un centre de prfit Gestin d'un F1 Le spa et sn envirnnement financier centre prfit 2 jurs, 14 heures Cnnaître et apprécier les impératifs financiers d'un spa Cmprendre le mdèle spa/d'hôtel Cas particulier : Cmprendre le mdèle d'un spa d'hôtel Gestin cmptable F2 2 jurs, 14 heures Définitin et réalisatin d'un plan d'explitatin Gérer la trésrerie F3 Gestin cmptable du spa 2 jurs, 14 heures Les utils de suivi : tableau de brd et reprting Mdule 5 : Gestin de prjet 1 jur et demi, 10 heures et demi Ce mdule a pur bjectif de vus préparer sus frme de caching à élabrer un prjet prfessinnel qui sera présenté lrs de l examen de fin de parcurs.

7 Suivi pédaggique et validatin des acquis Une équipe pédaggique à l écute de ses élèves : De la directrice générale aux prfesseurs tus experts et acteurs aguerris du secteur du Spa, un seul bjectif : aider l'élève à acquérir une frmatin cmplète et adaptée. Les curs se fndent sur une pédaggie active et participative avec des mises en situatin à travers des études de cas, des réslutins de cas cncrets, des jeux de rôles et des échanges d expériences. L évaluatin de la frmatin s effectue sur deux niveaux : un stage pratique : vus aurez à effectuer 3 semaines de stage en entreprise. une évaluatin finale : à l issue de la frmatin, vus allez passer un examen de fin de parcurs cmpsé de 2 épreuves : une écrite avec une étude de cas et une rale avec la présentatin de vtre prjet prfessinnel devant un jury cmpsé des prfesseurs et de prfessinnels du mnde du Spa ainsi que de représentants de la presse prfessinnelle. A l issue de l examen final, le majr de la prmtin se verra attribué le titre du «Prjet Spa de l année» et recevra une envelppe financière lui permettant de réaliser sn dssier d investissement (créatin graphique, plaquette etc ). Il bénéficiera également d un rendez vus avec un business angel. Le certificat attestant du Cursus Spa Manager sera remis après l examen de fin de parcurs à tus les participants. Le stagiaire dit btenir au minimum 12/20 de myenne glbale pur recevir le certificat. Planificatin des frmatins Un planning des frmatins prévues dans le cadre du Cursus Spa Manager est transmis à l élève à l issue de sn inscriptin. L écle se réserve le drit de mdifier la prgrammatin de ce planning à tut mment de l année, le cas échéant, pur répndre aux impératifs liés au bn dérulement du parcurs. Sauf cas de frce majeure dûment justifié, aucune mdificatin de date ne sera acceptée de la part de l élève en ce qui cncerne les frmatins, ainsi que pur le cncurs. Si, pur des raisns persnnelles, l élève suhaite déplacer une frmatin, il purra le faire à ses frais en se réinscrivant sur une autre sessin. Le stagiaire a une bligatin d assiduité. Tute absence nn justifiée purra cnduire à une sanctin.

8 Matériel Pédaggique L élève devra se munir d un blc ntes. Les dcuments pédaggiques détaillant les éléments abrdés sernt remis au curs de la frmatin au stagiaire. Tarif et mdalités de paiement Le cût ttal de la frmatin s élève à 4950 Eurs TTC. L écle prpse à ses stagiaires des mdalités de paiement qui facilitent le règlement de leur frmatin. Cnditins à vir avec l administratin. Pur tutes questins, n hésitez pas à nus cntacter au Ou par mail à paris.cm

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