HEOS Link QUICK START GUIDE

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1 HEOS Link QUICK START GUIDE

2 BEFORE YOU BEGIN The HEOS Link is designed to add HEOS multi-room audio functionality to an external device which offers audio amplification, like an A/V receiver or integrated amplifier. Make sure you have the following items in working order: Wi-Fi Router Internet Connection Apple ios or Android mobile device connected to your network 1

3 STEP 1: UNPACK Carefully unpack your new HEOS Link. HEOS Link QUICK START GUIDE English Français Español Verify that the following items are included in the box. 2

4 STEP 2: PLACE Place the HEOS Link at a convenient location near the amplification device you are connecting it to. 3

5 STEP 3: CONNECT 1 Connect the HEOS Link to an 2 available input on your amplifier using the included analog RCA cables. Your amplifier or AV receiver AUDIO IN R L HEOS Link QUICK START GUIDE Connect the power cord to the HEOS Link and a wall outlet. English Français Español R L R L OPTIONAL If you are connecting the HEOS Link to a wired network, connect the included Ethernet cable between the HEOS Link and your router. Do not connect the Ethernet cable if you are connecting your HEOS Link to a wireless network. 4

6 STEP 4: CONTROL 1 Download the HEOS by Denon App. Go to the App Store SM or to Google Play TM and search for HEOS by Denon to download and install. 2 Launch the HEOS App and follow the instructions in the app. 5

7 STEP 5: ADD DEVICE 1 Music 2 Settings Add Device HEOS Link QUICK START GUIDE English Français Español ENJOY! For further information, please visit HEOSbyDenon.com 6

8 BASIC TROUBLESHOOTING My HEOS device won t connect to my network using the audio cable Make sure your mobile device is connected to your wireless network before setting up your HEOS device. Alternatively, you can connect your HEOS device to your network router using the included Ethernet cable. Once connected via Ethernet, the HEOS by Denon App should recognize the HEOS device and you can manually move it to your wireless network using Settings/My Devices/Device_Name/Advanced/Network Settings. I get a message Device was not found Move your HEOS device closer to your wireless router. Your HEOS device and controller device may not be on the same network. Verify that the controller device is on the same network as your HEOS device. This is usually configured under the Settings feature on your mobile device. If you have more than one network, your device may hop to a different network as you move around your home. Make sure you don t have any other electronic devices interfering with your wireless network signals. Microwave ovens, cordless phones, and some televisions can cause wireless network interference. If your HEOS devices are located far away from your router, consider adding a wireless range extender like the HEOS Extend. In case your wireless router is incompatible with your HEOS device, please use the optional HEOS Extend Wireless Range Extender and hard-wire it to your router. Music cuts out or delays sometimes Make sure your Internet connection is operating correctly. If you are sharing your network with other users or devices, they may be using most of your bandwidth (especially if they are streaming video). Make sure your HEOS devices are within range of your wireless network. Make sure your HEOS devices are not located near other electronic devices that could interfere with it s wireless connectivity (like microwave ovens, cordless phones, TVs, etc ). 7

9 HEOS Link QUICK START GUIDE I hear a delay when using the AUX Input with my TV If you are connecting the AUX input with your cable or satellite box for enjoying TV audio through multiple HEOS devices, you may hear a delay between when you see someone speak and when you hear the audio. This is because the HEOS system must buffer the audio before it sends it out to the devices so that it arrives at all devices at the same time. You can avoid this delay by listening only to the HEOS device which is directly connected to the set top box. Connecting to a network using WPS If your wireless router support WPS (Wi-Fi Protected Setup ) your HEOS wireless device can optionally connect to your network using the Push Button method by following these steps: English Français Español 1. Press the WPS button on your router. 2. Within 2 minutes, Press and Hold the Connect button on the rear panel of the HEOS device for 5 seconds. 3. The LED on the front of the HEOS device will flash green for several seconds as it connects to your router. 4. When the connection is complete, the LED on the front of the HEOS device will turn solid blue. Resetting Your Device Resetting your HEOS device will clear out the wireless network settings, EQ, and name but retain it s current software. You will have to use Settings->Add Device to reconnect the device to your home network before it can be used. To reset your HEOS device, gently insert a small paperclip into the Reset button hole on the back and hold it in until the front LED begins to flash amber. Restoring the Device to Factory Defaults Restoring the HEOS device to its factory defaults will clear all of the settings and restore the original software which was installed at the factory. Caution: All settings will be erased and the software will likely be downgraded! To restore your HEOS device to the factory defaults, unplug the power cable from the power outlet. Insert a small paperclip into the Reset button hole on the back, reconnect the power cable, and hold it in until the front LED begins to flash amber. Google Play is a trademark of Google Inc. Apple, the Apple logo, ipad, iphone, and ipod touch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. Wi-Fi Protected Setup logo is trademark of Wi-Fi Alliance. 8

10 AVANT DE COMMENCER Le HEOS Link est conçu pour ajouter une fonctionnalité audio multi-pièces HEOS à un périphérique externe qui permet d'amplifier l'audio, comme un récepteur A/V ou un amplificateur intégré. Assurez-vous que les éléments suivants fonctionnent correctement : Routeur Wi-Fi Connexion Internet Apple ios ou périphérique mobile Android connecté à votre réseau 1

11 ÉTAPE 1 : DÉBALLER Déballez soigneusement votre nouveau HEOS Link. HEOS Link GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE English Français Español Vérifiez que les éléments suivants sont inclus dans l'emballage. 2

12 ÉTAPE 2 : PLACER Placez le HEOS Link à un endroit pratique à proximité de l appareil d'amplification sur lequel vous souhaitez connecter. 3

13 ÉTAPE 3 : CONNECTER 1 Connectez le HEOS Link sur une entrée disponible de votre amplificateur à l aide des câbles RCA analogiques. 2 Votre amplificateur ou récepteur AV AUDIO IN R L HEOS Link GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE Connectez le cordon d alimentation sur le HEOS Link et à une prise murale. English Français Español R L R L EN OPTION Si vous connectez le HEOS Link à un réseau filaire, connectez le câble Ethernet inclus entre le HEOS Link et votre routeur. Ne connectez pas le câble Ethernet si vous connectez votre HEOS Link à un réseau sans fil. 4

14 ÉTAPE 4 : CONTRÔLE 1 Téléchargez l application HEOS by Denon. Accédez à l App Store SM ou à Google Play TM et recherchez HEOS by Denon pour télécharger et installer. 2 Lancez l'application HEOS et suivez les instructions dans l'application. 5

15 HEOS Link GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE ÉTAPE 5 : AJOUTER LE PÉRIPHÉRIQUE 1 Musique 2 Réglages Ajouter le périphérique English Français Español PROFITEZ! Pour plus d informations, veuillez visiter le site HEOSbyDenon.com 6

16 DÉPANNAGE DE BASE Mon appareil HEOS ne se connecte pas à mon réseau via le câble audio Assurez-vous que votre périphérique mobile est connecté à votre réseau sans fil avant de configurer votre appareil HEOS. Vous pouvez également connecter votre appareil HEOS à votre routeur réseau à l aide du câble Ethernet inclus. Une fois connectée via Ethernet, l'application HEOS by Denon doit reconnaître le dispositif HEOS et vous pouvez le déplacer manuellement sur votre réseau sans fil en utilisant Réglages/Mes périphériques/nom_périphérique/avancé/réglages réseau. Je reçois un message Aucun produit trouvé Rapprochez votre appareil HEOS de votre routeur sans fil. Votre dispositif HEOS et votre périphérique de contrôle peuvent ne pas se trouver sur le même réseau. Vérifiez que l appareil de contrôle est sur le même réseau que votre appareil HEOS. Ceci est habituellement configuré dans la fonction Paramètres de votre périphérique mobile. Si vous avez plus d'un réseau, votre appareil peut passer sur un autre réseau quand vous vous déplacez dans votre domicile. Assurez-vous que vous n avez pas d'autres appareils électroniques qui interfèrent avec les signaux de votre réseau sans fil. Les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil et certains téléviseurs peuvent provoquer des interférences avec le réseau sans fil. Si vos appareils HEOS sont situés à une distance éloignée de votre routeur, envisagez d ajouter un répéteur Wi-Fi sans fil comme le HEOS Extend. Dans le cas où votre routeur sans fil n est pas compatible avec votre appareil HEOS, veuillez utiliser le prolongateur d autonomie sans fil HEOS Extend optionnel et connectez-le avec un câble à votre routeur. La musique s arrête ou ralentit parfois Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si vous partagez votre réseau avec d'autres utilisateurs ou appareils, il se peut qu'ils utilisent une grande partie de votre bande passante (en particulier s ils visionnent des vidéos en streaming). Assurez-vous que vos dispositifs HEOS sont à portée de votre réseau sans fil. Assurez-vous que vos appareils HEOS ne sont pas situés à proximité d'autres appareils électroniques qui pourraient interférer avec la connectivité sans fil (comme les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil, les téléviseurs etc ). 7

17 HEOS Link GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE J entends un délai lors de l utilisation de l entrée AUX avec ma TV Si vous raccordez l entrée AUX avec votre câble ou votre décodeur pour apprécier pleinement le son de votre télévision à travers plusieurs appareils HEOS, il est possible que vous perceviez un délai entre le moment où vous voyez quelqu un parler et celui où vous entendez le son. Ceci est dû au fait que le système HEOS doit mettre en mémoire tampon l audio avant de l envoyer aux appareils de façon à ce qu il arrive à tous les appareils en même temps. Vous pouvez éviter ce délai en écoutant uniquement l'appareil HEOS qui est directement connecté au décodeur. Connexion à un réseau via WPS Si votre routeur sans fil prend en charge le WPS (Wi-Fi Protected Setup ), votre appareil HEOS sans fil peut éventuellement se connecter à votre réseau à l aide de la méthode Bouton poussoir en suivant ces étapes : English Français Español 1. Appuyez sur le bouton WPS sur votre routeur. 2. Dans les 2 minutes, appuyez longuement sur le bouton Connecter sur le panneau arrière de l'appareil HEOS pendant 5 secondes. 3. La DEL sur la face avant de l'appareil HEOS clignote en vert pendant quelques secondes pendant qu'il se connecte à votre routeur. 4. Lorsque la connexion est terminée, la DEL sur la face avant de l'appareil HEOS s'allume continuellement en bleu. Réinitialisation de votre appareil La réinitialisation de votre appareil HEOS efface les paramètres de réseau sans fil, l'eq et le nom mais conserve le logiciel actuel. Vous devez utiliser Paramètres->Ajouter un appareil pour reconnecter l appareil au réseau de votre domicile avant de pouvoir l'utiliser. Pour réinitialiser votre appareil HEOS, insérez délicatement un petit trombone dans le trou du bouton de réinitialisation à l'arrière et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la LED avant commence à clignoter en ambre. Rétablir l'appareil sur les réglages par défaut La restauration de l'appareil HEOS à ses réglages par défaut efface tous les réglages et restaure le logiciel d'origine qui a été installé en usine. Avertissement : Tous les réglages sont effacés et le logiciel est probablement rétrogradé! Pour restaurer votre appareil HEOS selon les réglages d usine, débranchez le câble d alimentation de la prise d alimentation. Insérez délicatement un petit trombone dans le trou du bouton de réinitialisation à l'arrière, reconnectez le câble d'alimentation et maintenezle enfoncé jusqu'à ce que la LED commence à clignoter en ambre. Google Play est une marque commerciale de Google Inc. Apple, le logo Apple, ipad, iphone et ipod touch sont des marques commerciales d Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d autres pays. App Store est une marque de services d Apple Inc. Le logo Wi-Fi Protected Setup est une marque commerciale de Wi-Fi Alliance. 8

18 ANTES DE COMENZAR HEOS Link está diseñado para añadir la funcionalidad de audio multisala HEOS a un dispositivo externo, el cual ofrece amplificación de audio, como un receptor de A/V o amplificador integrado. Asegúrese de disponer de los siguientes elementos listos para su uso: Enrutador Wi-Fi Conexión a Internet Dispositivo Apple ios o Android mobile conectado a su red 1

19 PASO 1: DESEMBALAR Desembale cuidadosamente su nuevo HEOS Link. HEOS Link GUÍA DE INICIO RÁPIDO English Français Español Verifique que los siguientes elementos estén incluidos en la caja. 2

20 PASO 2: COLOQUE Coloque HEOS Link en una ubicación conveniente cerca del dispositivo de amplificación al que se está conectando. 3

21 PASO 3: CONECTAR 1 Conecte HEOS Link a una entrada 2 disponible en su amplificador utilizando los cable analógicos RCA. Su amplificador o receptor AV AUDIO IN R L HEOS Link GUÍA DE INICIO RÁPIDO Conecte el cable de alimentación a HEOS Link y a una toma de corriente en la pared. English Français Español R L R L OPCIONAL Si está conectando HEOS Link a una red por cable, conecte el cable Ethernet incluido entre HEOS Link y su enrutador. No conecte el cable Ethernet si va a conectar su HEOS Link a una red inalámbrica. 4

22 PASO 4: CONTROL 1 Descargue la aplicación HEOS by Denon. Vaya a App Store SM o a Google Play TM y busque HEOS by Denon para descargar e instalar. 2 Ejecute HEOS App y siga las instrucciones de la aplicación. 5

23 PASO 5: AGREGAR DISPOSITIVO 1 Música 2 Ajustes Agregar dispositivo HEOS Link GUÍA DE INICIO RÁPIDO English Français Español DISFRUTE! Para obtener más información, visite HEOSbyDenon.com 6

24 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS BÁSICOS Mi dispositivo HEOS no se conecta a mi red mediante el cable de audio Asegúrese de que su dispositivo móvil está conectado a su red inalámbrica antes de configurar su dispositivo HEOS. Alternativamente, puede conectar su dispositivo HEOS en su enrutador de red utilizando el cable Ethernet incluido. Una vez conectado a través de Ethernet, la aplicación HEOS by Denon deberá reconocer el dispositivo HEOS y podrá moverlo manualmente a su red inalámbrica mediante Configuración/Mis dispositivos/nombre_dispositivo/avanzado/ajustes de red. Recibo un mensaje Dispositivo no encontrado Mueva su dispositivo HEOS más cerca de su enrutador inalámbrico. Su dispositivo HEOS y el dispositivo del controlador podrían no estar en la misma red. Verifique que el dispositivo controlador está en la misma red que su dispositivo HEOS. Esto se configura por lo general bajo la opción de ajustes de su dispositivo móvil. Si tiene más de una red, es posible que su dispositivo salte a otra red distinta a medida que se desplace alrededor de su casa. Asegúrese de que no existan otros dispositivos electrónicos que interfieran con sus señales de red inalámbrica. Los hornos microondas, teléfonos inalámbricos y algunos televisores pueden causar interferencias en la red inalámbrica. Si sus dispositivos HEOS están lejos de su enrutador, considere agregar un amplificador inalámbrico, como por ejemplo el HEOS Extend. Si su router inalámbrico es incompatible con su dispositivo HEOS, por favor use el amplificador inalámbrico opcional HEOS Extend y establezca una conexión permanente con su router. A veces la música se corta o se retrasa Asegúrese de que su conexión a Internet funciona correctamente. Si está compartiendo su red con otros usuarios o dispositivos, estos podrían estar usando la mayor parte de su ancho de banda (especialmente si están reproduciendo vídeos en tiempo real). Asegúrese de que sus dispositivos HEOS estén dentro del rango de su red inalámbrica. Asegúrese de que sus dispositivos HEOS no estén ubicados cerca de otros dispositivos electrónicos que pudieran interferir con su conectividad inalámbrica (como por ejemplo hornos microondas, teléfonos inalámbricos, TVs, etc ). 7

25 HEOS Link GUÍA DE INICIO RÁPIDO Escucho un retraso al utilizar la entrada AUX con mi TV Si está conectando la entrada AUX con su servicio por cable o satélite para disfrutar del audio de la TV a través de varios dispositivos HEOS, es posible que escuche un retraso entre la imagen y el audio. Esto se debe a que el sistema HEOS debe almacenar el audio antes de enviarlo a los dispositivos de forma que llegue a todos los dispositivos al mismo tiempo. Puede evitar este retraso escuchando únicamente desde el dispositivo HEOS que está directamente conectado al decodificador. Conexión a una red mediante WPS Si su enrutador inalámbrico es compatible con WPS (Wi-Fi Protected Setup ) su dispositivo HEOS inalámbrico puede conectarse de manera opcional a su red mediante el método Pulsar botón siguiendo estos pasos: English Français Español 1. Pulse el botón WPS en su enrutador. 2. Dentro de un periodo de 2 minutos, mantenga pulsado el botón conectar del panel trasero del dispositivo HEOS durante 5 segundos. 3. El LED de la parte frontal del dispositivo HEOS parpadeará en verde durante algunos segundos mientras se conecta a su enrutador. 4. Cuando la conexión se haya completado, el LED de la parte frontal del dispositivo HEOS se volverá azul fijo. Restablecer el dispositivo Al restaurar su dispositivo HEOS se borrará la configuración de red inalámbrica, EQ y el nombre pero se conserva el software actual. Tendrá que utilizar Ajustes->Añadir dispositivo para reconectar el dispositivo a su red doméstica antes de que se pueda usar. Para restablecer su dispositivo HEOS, inserte suavemente un clip para papeles dentro del orificio del botón de restablecimiento en la parte posterior y manténgalo presionado hasta que el LED delantero empiece a parpadear en ámbar. Restaurar el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica Al restaurar el dispositivo HEOS a sus valores predeterminados de fábrica se eliminarán todos los ajustes y se restaurará el software original que se instaló en la fábrica. Precaución: Todos los ajustes se borrarán y es probable que el software sea degradado! Para restaurar su dispositivo HEOS a los valores predeterminados de fábrica, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente. Inserte un pequeño clip para papeles en el orificio del botón Restaurar en la parte trasera, vuelva a conectar el cable de alimentación, y mantenga el clip presionado hasta que el LED delantero empiece a parpadear en ámbar. Google Play es una marca de Google Inc. Apple, el logotipo de Apple, ipad, iphone y ipod touch son marcas de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos de América y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. El logotipo Wi-Fi Protected Setup es una marca comercial de Wi-Fi Alliance. 8

26 CONTACT Denon For US & Canada only: If you need further assistance with your HEOS Product, please contact HEOS by Denon Customer Support Services below: Website Live Chat Telephone Toll Free (855) (M-F 10:00AM to 10:00PM EST / Sat 12:00PM to 8:00PM EST)

27 HEOSbyDenon.com HEOS Link V01 D&M Holdings Inc, Printed in China AD