Règles du concours et renseignements

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1 Concours national d études de cas en administration publique 2014 Samedi 1 er février 2014 Règles du concours et renseignements Bienvenue au Concours national d études de cas en administration publique The School of Public Policy & Governance (SPPG) se réjouit d accueillir le concours cette année. L École SPPG travaille en étroite collaboration avec l Institut d administration publique du Canada (IAPC) et l Association canadienne de programmes en administration publique (ACPAP) pour faire en sorte que cette activité remporte un grand succès. Cette année, d un océan à l autre, douze équipes vont participer à ce concours : College Glendon Université Carleton Université Dalhousie École Johnson- Shoyama, universités de Regina et de Saskatchewan Université Laval Université Queen s Université Ryerson Université Simon Fraser qui revient défendre son titre de 2013 Université de Calgary Université d Ottawa Université de Toronto Université York Ces règles s appuient sur le travail réalisé par les établissements d accueil précédents, l École Johnson- Shoyama en 2011 et 2012et l Université Queen s en Ces règles ont été approuvées par le Programme d études de cas, l IAPC et l ACPAP. Format En raison du taux élevé de participation, le concours se déroulera en deux étapes : Premier tour : Ce tour portera sur l étude de cas qui aura été distribuée une semaine plus tôt. Il y aura deux groupes de membres du jury et les présentations se feront simultanément tel que cela est décrit dans le tableau

2 ci- dessous. L équipe gagnante de chacun de ces tours ira au second tour, le Tour éclair. Tour éclair : Chaque équipe recevra une nouvelle et brève étude de cas qu elle devra préparer et présenter au jury tout entier. Chacune des deux équipes aura une heure pour préparer sa présentation. Les moyens visuels sont optionnels mais pas nécessaires. Équipes Les équipes de chaque École/Université se composent de quatre étudiants et d un conseiller, membre du corps enseignant. Dans le cas de l abandon d un membre, les équipes sont autorisées à se présenter au concours avec trois étudiants. Chaque École déterminera la manière dont les équipes seront sélectionnées. Cependant, les équipes doivent être prêtes à recevoir l étude de cas une semaine à l avance et à préparer leur présentation avant leur arrivée à Toronto. Comme n importe quelle équipe pourrait être invitée à donner sa présentation en premier, toutes les équipes doivent avoir terminé leur analyse, leurs discussions et la préparation de leur présentation. Lors du Premier tour, les équipes doivent fournir cinq copies papier de leur dossier de présentation au début de leur présentation. Pour le Tour éclair, les présentations en PowerPoint et les copies papier ne sont pas nécessaires. Conseillers Les conseillers jouent un rôle vital en aidant les équipes à préparer leurs présentations. Cependant, leur rôle ne consiste pas à faire le travail ce sont les équipes qui le font. Le rôle du conseiller consiste essentiellement à poser des questions, à remettre en question des hypothèses et à réagir à des idées. Vous trouverez en annexe une liste des fonctions des conseillers. Chaque équipe aura 30 minutes de préparation avec son conseiller juste avant sa présentation. Le défi L administration publique est un domaine complexe. Les équipes devront passer par les étapes suivantes d analyse de l étude de cas : Identification du problème Recherche Analyse des enjeux Identification des risques, des possibilités et des complexités Résultat attendu et approche politique 2

3 Questions de mise en œuvre et mode d action proposé (y compris les implications financières) Questions de communication, collaboration et de parties prenantes et modes d action proposés. L équipe organisera alors son raisonnement et en fera une brève présentation à un jury émérite qui représente, comme le définira l étude de cas, des acteurs clés dans le contexte de l étude de cas. Par exemple, cela pourrait être un comité du Cabinet examinant un défi majeur en matière d orientation. Pour le Tour éclair, l étude de cas portera sur un défi plus immédiat au sein de l administration publique. Cela ne devrait pas exiger une recherche plus approfondie, cependant les équipes pourront avoir accès à Internet lors de leur préparation. En outre, les présentations peuvent être plus informelles, et les équipes peuvent recourir à n importe quelle combinaison de présentations numériques et verbales qui convient aux circonstances. Présentations des équipes Remarque : Les règles relatives au temps seront strictement appliquées. La présentation tout entière durera 30 minutes et prendra fin au bout de cette période. Chaque équipe organisera sa documentation de manière à permettre ce qui suit : Présentation de l équipe brève et pertinente. La présentation se concentrer sur le message et l auditoire, en évitant la lecture servile de présentations en PowerPoint. Questions et réponses prévoir au minimum 10 minutes pour cette partie sur les 30 minutes accordées. Pour le Premier tour, les équipes doivent apporter une copie numérique de leur présentation sur une clé USB qu elles chargeront sur l ordinateur pour donner leur présentation, et envoyer une copie par courriel à Beth Elder à : beth.elder@utoronto.ca. Les présentations seront affichées sur les sites Web de l IAPC et de l ACPAP après le concours. Les équipes doivent également fournir cinq copies papier de leur présentation aux organisateurs du concours. Pour le Tour éclair, il n est pas nécessaire de fournir de copies papier. Les équipes peuvent utiliser des moyens visuels pour leur présentation, mais cela n est pas obligatoire. Toutes les équipes auront accès à Internet par WiFi, ce qui pourra les aider à se préparer pour le Tour éclair. 3

4 Logistique des présentations L ordre des présentations sera déterminé à 8 h 15 m le matin du concours. Des salles pour petits groupes seront mises à la disposition des équipes 30 minutes avant leur présentation. Les équipes (présentateurs désignés et conseillers) ne peuvent pas assister aux présentations des autres équipes qui ont lieu avant la leur. Par contre, après leur présentation, elles peuvent si elles le désirent assister aux présentations qui suivent. Toutes les équipes et tous les conseillers qui ne sont pas en compétition au Tour éclair peuvent assister aux présentations des deux équipes à la fin de la journée. Chaque équipe organisera le format de sa présentation dans le délai accordé et conformément aux autres règles prévues. Le jury notera la qualité de la présentation du groupe. On encourage les équipes à faire une présentation en tant qu équipe, même si un membre peut être désigné comme le coordonnateur de la présentation. Tenue vestimentaire professionnelle. Lignes directrices pour les conseillers Le rôle de conseiller est important au succès de ce concours. Une grande partie de leur contribution se fera au moment de la préparation au concours. L autre valeur consiste à poser des questions utiles aux équipes et à les encourager lorsqu elles se lancent dans le travail intellectuel et se préparent à donner leur présentation. Des Lignes directrices pour les conseillers sont ci- jointes. Le conseiller désigné pour chaque École recevra l étude de cas d Andrew Graham, rédacteur national, Programme d études de cas, IAPC, le 25 janvier Ainsi, chaque équipe aura une semaine pour préparer sa présentation. Le conseiller distribuera l étude de cas à l équipe et en accusera réception. Critères du jury : Les équipes seront évaluées compte tenu des critères suivants. Tous les membres de l équipe devraient avoir une occasion de participer. Intégration de questions complexes, y compris les facteurs contextuels, Qualité de la présentation, présentation de conseils, communications professionnelles, Participation du groupe et organisation de la présentation, Identification des principaux enjeux et qualité des options de politiques, Originalité/Créativité, Clarté/Intelligibilité/Style, Rigueur/Analyse approfondie, Utilisation d un langage et d une présentation professionnels 4

5 Notation du jury Numéro de l équipe : Critères Note Commentaires Identifier les enjeux - Définition du problème et contexte de l enjeu : identification des principaux enjeux en mettant l accent nécessaire sur les facteurs /10 immédiats, intermédiaires et à long terme - Tient compte de tous les facteurs de l étude de cas - Offre un résumé exact dès l introduction (BLUF: bottom line up front/conclusions et recommandations en début de texte) Analyse de la situation et définition du problème - Vigueur de l analyse : cherche- t- on une solution au vrai problème? /25 - Clarté et intelligibilité du résumé de la combinaison d informations complexes. - Uniformité et cohérence - Tous les facteurs de l étude de cas pertinents au besoin d agir sont- ils clairement identifiés? - Les risques sont- ils identifiés? Analyse des options - Rigueur des options : des options réelles sont- elles présentées? - La présentation offre- t- elle une combinaison /25 de mesures à court, moyen et long terme? - L étude de cas présente- t- elle un lien avec des questions connexes? - Les options sont- elles conformes à un bon gouvernement : saines sur le plan financier, légales, réalisables sur le plan politique? - Les éléments clés de communications, collaboration, liaison et réduction de risques sont- ils identifiés? Organisation et présentation du matériel - Sensibilisation et sensibilité à l égard de l auditoire (tel que défini dans l étude de cas) 5

6 - Clarté et style approprié de la présentation : rester dans le sujet Donne des conseils, ne défend pas une cause; évite de faire des discours - Originalité et créativité - Présentation positive du matériel; évite l argumentation inutile - Participation collective : est- ce que la présentation reflète le travail d équipe lors de la préparation? - Fourniture efficace d information Questions et Réponses - Clarté / Créativité des réponses - Professionnalisme des réponses : calme, raisonné, raisonnable Total /20 /20 /100 6

7 Calendrier du concours Remarque : Les salles de préparation seront CG 162 pour la Division Une et CG- 164 pour la Division 2. Il sera possible de trouver d autres salles si nécessaire. Le petit déjeuner et le déjeuner seront servis dans la salle CG Vendredi 31 janvier 2014 Accueil Inscription Accueil (CG 160) Premier tour : Étude de cas 1 Tour éclair : Étude de cas 2 Samedi 1 er février 2014 Division Une Salle CG- 150 Division Deux Salle CG Petit déjeuner (CG- 160) 0815 Tirage au sort pour l ordre des présentations Temps de préparation pour les équipes 1 et Équipe 1 Équipe Équipe 2 Équipe Pause (CG- 160) 1040 Équipe 3 Équipe Équipe 4 Équipe Déjeuner (CG- 160) 1240 Équipe 5 Équipe Équipe 6 Équipe Délibération du jury Annonce des gagnants de la division Distribution de l étude de cas pour le Tour éclair Préparation des gagnants de la division Gagnant de la division Une Gagnant de la division Deux Délibération du jury Réception : annonce du gagnant 7

8 Hébergement L hébergement a été prévu au Holiday Inn Bloor- Yorkville, 282, rue Bloor Ouest, Toronto, ON. Chaque équipe a trois chambres : l une pour le conseiller, et deux chambres pour les étudiants (chambre double). Les conseillers doivent donner le nom des membres de leur équipe et les renseignements sur le partage des chambres à Beth Elder à beth.elder@utoronto.ca au plus tard le lundi 9 décembre. L École SPPG prendra en charge le coût des chambres, plus taxes. Les invités devront acquitter tous frais supplémentaires. Si votre équipe a besoin d un plus grand nombre de chambres, vous pouvez réserver des chambres supplémentaires à vos frais en vous adressant au Holiday Inn au et en indiquant le code de groupe NPA. 8

9 Carte des emplacements Canadiana Gallery SPPG 14 Queen s Park Crescent West Holiday Inn 282, rue Bloor Ouest 9

10 Contacts et rôles SPPG : Organisation d ensemble, logistique du site, coordination de l activité. Irvin Studin, School of Public Policy & Governance irvin.studin@utoronto.ca Beth Elder, School of Public Policy & Governance Beth.elder@utoronto.ca IAPC : Préparation des études de cas, communication nationale et publicité, recherche de parrainage, continuité. Andrew Graham, Rédacteur d études de cas, IAPC andrew.graham@queensu.ca ACPAP : Communications entre les écoles, publicité. Ken Rasmussen, Johnson- Shoyama School, Saskatchewan ken.rasmussen@uregina.ca 10

11 Lignes directrices à l intention des conseillers Merci d avoir accepté d être le conseiller de l équipe de votre École. Vous jouez un rôle essentiel pour ce qui est de la participation de l équipe à ce concours. Au cours des quatre années pendant lesquelles nous avons travaillé à mettre au point ce concours national, les conseillers ont soulevé diverses questions. Cet ensemble de lignes directrices tente d apporter des réponses et de présenter un très petit nombre de règles qui s appliquent au rôle de conseiller. Ce document doit être lu de concert avec les Règles relatives au concours, mises au point par l Université de Toronto et approuvées par l ACPAP et l IAPC. Il s agit des étudiants Avant tout, il s agit de l expérience des étudiants. Ils ont ce qu il faut pour analyser, élaborer, présenter et défendre. Ils gagnent ou perdent selon leurs mérites respectifs. Ils peuvent aussi bénéficier de votre aide et de votre coordination, mais ce serait leur faire sérieusement tort que d adopter un rôle autoritaire comme le fait d approuver la présentation finale. Votre rôle devrait être celui d un oncle et non d un parent. Responsabilités des conseillers Le conseiller joue de nombreux et importants rôles dans ce processus : Une fois que votre École s est inscrite et qu elle vous a retenu en tant que conseiller, vous serez le principal point de contact pour l Université d accueil (pour 2014, Beth Elder : beth.elder@utoronto.ca et Professeur Irvin Studin : irvin.studin@utoronto.ca) et le rédacteur d études de cas, IAPC : andrew.graham@queensu.ca. Toutes les communications avec ces personnes devraient passer si possible par vous. Surveillez le processus de sélection de votre équipe. À l heure actuelle, l ACPAP/l IAPC ne fournissent aucune ligne directrice à ce sujet car la manière dont les étudiants s inscrivent varie énormément suivant les écoles. Cependant, l expérience a montré qu une certaine forme de compétition interne accroît énormément l intérêt porté au concours d études de cas. En outre, cela donne une impulsion à l utilisation de la méthode d études de cas comme bonne méthode d enseignement et d apprentissage. Certaines écoles organisent un concours au cours duquel l équipe gagnante est celle qui représente l école. D autres ont recours à un processus qui identifie les meilleurs candidats dans l ensemble et qui, en fin de compte, constituent une équipe. 11

12 Fournissez ou prévoyez une formation pour l équipe sur la méthode des études de cas. Recueillez de la documentation sur les concours précédents ou demandez à l équipe de le faire. La documentation est affichée sur le site Web du Programme d études de cas de l IAPC à : Competition. Faites des exercices de simulation dans la mesure du possible, mais vous aurez déjà atteint cet objectif si votre processus de compétition interne est suffisamment robuste. Veillez à ce que l équipe soit organisée, aie les ressources dont elle a besoin et s autogère très rapidement. Veillez à ce que les rôles clés comme ceux du responsable de l équipe, du rapporteur secrétaire soient identifiés une fois que le travail sur l étude de cas a commencé. Vous recevrez l étude de cas le vendredi avant le concours. Andrew Graham l enverra le vendredi 24 janvier 2014, avant 8 h 00. Vous devrez ensuite distribuer l étude de cas à l équipe. Rencontrez l équipe pour discuter de l étude de cas, vérifiez que les membres comprennent les faits de l étude de cas, toutes questions contextuelles que vous jugez importantes et participez à une discussion générale de l étude de cas. Laissez l équipe passer à l analyse et à la planification des réponses aux faits que présente l étude de cas. Elle devrait également commencer à élaborer ses messages clés, à mettre au point les moyens de les présenter et à anticiper les questions. Fournissez à l équipe des conseils et un soutien pour élaborer sa présentation. Vous pouvez le faire de différentes façons : o Ayez des interactions personnelles avec l équipe à des moments clés, o Faites en sorte que d autres membres de l École jouent le rôle de l auditoire et permettent de faire un essai, o Donnez des suggestions pour améliorer les arguments et la présentation ou rappelez à l équipe les questions qu elle aurait pu ignorer (un défi majeur pour ces études de cas qui sont délibérément complexes et qui visent à refléter le secteur public complexe que nous étudions et dans lequel nous travaillons). Vous n aurez pas à approuver la présentation. Vous ne la réviserez pas personnellement. Votre rôle consiste à orienter. Apportez un soutien à votre équipe en termes de logistique, par ex. déplacements, production de documents (des copies papier des présentations sont exigées), et d une manière générale aidez à coordonner toutes les activités que ce concours représente. 12

13 Chaque équipe gère son temps de présentation de manière différente. Un foyer d attente sera prévu pour l équipe à proximité de la pièce où aura lieu la présentation. Vous pouvez rester avec l équipe à ce moment- là. Tout comme votre équipe, le jour du concours, vous ne pouvez pas assister aux présentations et lorsque le moment est venu pour votre équipe de faire sa présentation, vous êtes invité à vous joindre à l auditoire. Prenez des notes et offrez des commentaires à votre équipe sur sa performance. Vous devez savoir que le rédacteur des études de cas assistera en tant qu auditeur libre à toutes les présentations et se fera un plaisir de vous fournir une copie des notes qu il aura prises au sujet de votre équipe. 13

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