Sommaire. Contexte et analyse. Stratégie globale. Supports et leviers. Réponse. EasyPark. Organisation. Annexes

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2 2 Sommaire Contexte et analyse Les valeurs de Citroën...4 La demande...6 Analyse des besoins...7 Constat...8 Quelques chiffres sur la recherche de places...8 Réponse Application EasyPark...10 Cible et personas...11 SWOT de la concurrence...15 EasyPark L application...17 Arborescence interactive...18 Wireframes...19 Maquettes et graphisme...21 Stratégie globale Schéma récapitulatif...24 Stratégie globale...25 Supports et leviers Soutien de Citroën...27 Stratégie SMO...28 Stratégie web...29 Street marketing...30 Campagne d affichage...31 Customer touchpoint...32 Organisation Planning...34 Budget...35 Annexes

3 Contexte et analyse

4 Les valeurs de Citroën Fiabilité Sécurité Qualité Technologie CRÉATIVE TECHNOLOGIE Innovation Héritage Aller plus loin que le seul exploit technique et scientifique. Trouver des réponses justes, étonnantes et de nouveaux services. 4

5 5

6 6 La demande Quelle application smartphone innovante imagineriez-vous pour faciliter votre conduite et votre vie d automobiliste? + +

7 7 Analyse des besoins Quels sont les besoins des automobilistes aujourd hui?

8 8 Constat La recherche de places de stationnement, une réelle problématique. Quelques chiffres sur la recherche de places (par personne)

9 Réponse

10 10 Application EasyPark Sociale Simple Intuitive Communautaire Rapide Pratique EasyPark est une application sociale qui permet de trouver une place simplement et rapidement. Elle se base sur le principe du crowdsourcing. Grâce à la voiture connectée, chaque place libérée est localisée et peut ainsi profiter à la communauté.

11 11 Cible et personas Cœur de cible Cible principale Cible secondaire Anthony Hommes de 25 à 35 ans. Revenus moyens. Anthony est un citadin de 26 ans. Jeune diplômé, il vit avec sa compagne en périphérie parisienne à Issy-Les-Moulineaux. Il travaille comme chef de projet junior dans une agence web de la capitale. Passioné par les nouvelles technologies, il utilise quotidiennement son iphone. Tous les matins, il se rend au travail en voiture. Anthony est souvent anxieux de ne pas trouver une place pour se garer. Nathalie Femmes de 35 à 45 ans. Faibles revenus. Nathalie est une femme de 36 ans vivant à Toulon avec ses deux enfants. Vendeuse dans une boutique animalière, elle utilise essentiellement sa voiture pour aller au travail et accompagner ses enfants à l école. Nathalie utilise souvent son smartphone pour écouter de la musique et trouver des informations sur Internet. Souhaitant réaliser des économies, elle a fait le choix de tenter de ne plus stationner sur des places payantes. Elle rêve d une solution pour trouver facilement des places gratuites. Thierry Hommes de plus de 45 ans. Revenus supérieurs. Thierry est un homme de 49 ans. Directeur recherche et développement dans une société qui conçoit des chaudières près de Grenoble, il traverse régulièrement la ville pour ses déplacements d affaires. Le smartphone que vient de lui offrir son fils lui est très pratique. Il découvre chaque jour de nouvelles applications qui lui facilitent son quotidien. Il se demande justement pourquoi il n existe pas d application fiable pour faciliter le stationnement.

12 12 Analyse concurrentielle APILA Points positifs Aspect social Gratuite Points négatifs Communauté très limitée Peu respectueuse de la confidentialité Ergonomie Design Radio intégrée inutile

13 13 Analyse concurrentielle PLACELIB Points positifs Aspect social Ergonomie Gratuite Points négatifs Ne marche plus Une gamification qui entrave l usage principal

14 14 Analyse concurrentielle PARKING DISPO Points positifs Nombreuses informations sur les parkings privés Données en temps réel Points négatifs Données en temps réel peu fiables Payante

15 15 SWOT de la concurrence Forces Aspect social Gratuité Faiblesses Départ à signaler manuellement Design Ergonomie Voiture connectée Réel besoin Marché peu concurrentiel Opportunités Communauté très limitée Avis négatifs sur internet Menaces

16 EasyPark

17 L application Deux sources pour les places: Parkings privés Grâce à des partenariats avec Vinci et d autres sociétés de parking privé, l application fournira en temps réel le nombre de places restantes dans ces parkings. De plus, l utilisateur aura accès à des informations détaillées sur les divers services proposés, tels que la présence d un ascenseur ou de vidéo-surveillance au sein du parking. Places de la voie publique Le système GPS intégré dans les nouvelles voitures Citroën couplé à un algorithme permettra de détécter lorqu un utilisateur laissera une place de la voie publique libre. Lorsqu un utilisateur coupe le contact de sa voiture, on détecte s il se trouve dans une zone de stationnement. Dans ce cas, on en déduit qu il est garé. Lorsqu il repartira, on pourra donc indiquer à la communauté qu une place vient de se libérer. Toujours en se basant sur les données de localisation, l application communiquera aux utilisateurs les informations relatives à la place qui vient de se libérer. Ils auront accès par exemple au coût de stationnement ou encore à la prise en charge ou non des cartes bancaires. Ces données nous seront communqiuées par les mairies des villes. Si l utilisateur ne dispose pas d une voiture connectée, il pourra signaler son arrivée ou son départ d une place manuellement. Le processus sera simplifié au maximum et des notifications pushs permettront de rappeler à l utilisateur de communiquer ses informations à la communauté. 17

18 18 Arborescence interactive Cliquez pour accéder aux pages

19 Wireframes Parcours type d un utilisateur 1-L utilisateur se connecte avec son compte Facebook. Il accepte les conditions d utilisation et autorise l application Facebook. 2-Une fois inscrit et après un bref tutoriel, une carte s affiche avec les places et parkings disponibles autour de lui. 3-L utilisateur peut tirer un volet de la gauche de son écran et paramétrer l affichage. Il peut par exemple choisir de n afficher que les places gratuites. 19

20 Wireframes Parcours type d un utilisateur 4-En appuyant sur le marker d une place, l utilisateur a accès à des informations telles que le coût à l heure ou les services divers. Le bouton départ lance un guidage GPS jusqu à la place. 5-L utilisateur va être guidé étape par étape jusqu à la place. Il peut activer le guidage sonore. Si la place est trop loin, on avertit l utililisateur qu elle risque d être prise d ici son arrivée. Voir tous les wireframes 6-Une fois arrivé sur place, l utilisateur est félicité et peut partager son activité sur Facebook. Quand il repartira, la place apparaîtra automatiquement comme libre pour les autres utilisateurs grâce à la voiture connectée. 20

21 21 Maquettes et graphisme Un graphisme sobre et épuré, qui reprend les codes de Citroën. Simplicité, lisibilité, modernité. #d10029 # Helvetica Neue Light

22 Maquettes et graphisme Voir toutes les maquettes 22

23 Stratégie globale

24 Schéma récapitulatif 24

25 25 Stratégie globale La force de l application EasyPark est qu elle permet à ses utilisateurs d interagir ensemble dans un seul but commun: trouver une place de stationnement. De ce fait, plus nos utilisateurs sont nombreux et plus l application sera fiable et pertinente. Pour cela, nous avons mis en place une stratégie marketing avec deux objectifs principaux: Acquisition Fidélisation

26 Supports et leviers

27 Soutien de Citroën L application étant financée par Citroën et faisant donc sa promotion, la marque va annoncer son lancement sur les réseaux sociaux. Avec «J aimes» sur la page facebook et 6810 abonnés sur twitter, Citroën pourra assurer à l application dès son lancement une bonne visibilité sur les réseaux sociaux. Annonce facebook Annonce twitter 27

28 Stratégie SMO La relation que nous avons choisi d établir entre notre marque et nos clients s oriente autour de la mise en valeur des utilisateurs. En les mettant au centre d une communauté d automobilistes soudée et active. L acquisition par les canaux sociaux nous permet en outre de construire une base de données fiable et ciblée. C est pourquoi nous allons mettre en place une page Facebook et un compte Twitter pour communiquer avec cette communauté. De plus quand un utilisateur trouve une place, il peut partager cette activité sur son fil Facebook directement depuis l application. Page facebook d EasyPark Profil twitter d EasyPark 28

29 29 Stratégie web Les utilisateurs d applications mobiles et consommateurs de nouvelles technologies sont de plus en plus sensibles à la visualisation de données. Encore plus lorsque ces données proviennent de leur utilisation spécifique de l application. C est pourquoi nous avons décidé de mettre en place un site de datavisualisation qui représente sur une carte les zones de la ville en fonction de la disponibilité de places. Les données permettant de recréer cette visualisation sont directement issues de l application.

30 30 Street marketing Nous avons prévu une opération d ambient marketing qui consiste à accrocher un ballon de la forme du logo (marker GSP), gonflé à l helium, au dessus d une place de stationnement. Les passants remarquant le dispositif seront filmés, et la video sera reprise ensuite sur les reseaux sociaux pour la viralité. L opération d ambient marketing nous garantit une communication rapide et efficace.

31 31 Campagne d affichage Un affichage publicitaire sur les billboards exterieurs de la ville de Paris a également été pensé. Nos utilisateurs potentiels sont mobiles et sensibles aux signalements publicitaires graphiques.

32 Customer touchpoint 32

33 Organisation

34 Planning 34

35 35 Budget Mission Durée (en jour) Montant en euro Etude du projet Analyse concurentielle (3x240) Définition des besoins (1x320) Conceptions ergonomiques Wireframes (3x240) Conceptions graphiques Maquette du site (4x375) Maquette mobile (6x300) Conception technique Licence ios 100 Développement mobile (850x30) Développement du site (320x12) Phase de test (145x4) Gestion de projet Conduite de projet (280x28) Campagne de communication Campagne Street Marketing 6300 Campagne d affichage 4600 Total

36 Merci 36

37 Annexes

38 Ecran de chargement 38 Retour à l arborescence

39 Connexion 39 Retour à l arborescence

40 Connexion avec EasyPark 40 Retour à l arborescence

41 Récupération mot de passe 41 Retour à l arborescence

42 Inscription 42 Retour à l arborescence

43 invalide 43 Retour à l arborescence

44 Conditions générales d utilisation 44 Retour à l arborescence

45 Tutoriel 45 Retour à l arborescence

46 La carte 46 Retour à l arborescence

47 Paramètres d affichage 47 Retour à l arborescence

48 Informations place 48 Retour à l arborescence

49 Informations parking 49 Retour à l arborescence

50 Avertissement 50 Retour à l arborescence

51 Départ guidage 51 Retour à l arborescence

52 Volet guidage 52 Retour à l arborescence

53 Arrivée sur place 53 Retour à l arborescence

54 Arrivée sur place sans voiture connectée 54 Retour à l arborescence

55 Push si voiture non connectée 55 Retour à l arborescence

56 Départ sans voiture connectée 56 Retour à l arborescence

57 Configurations: Voiture connectée et inscrit avec facebook 57 Retour à l arborescence

58 Configurations: Voiture connectée et non inscrit avec facebook 58 Retour à l arborescence

59 Configurations: Voiture non connectée et inscrit avec facebook 59 Retour à l arborescence

60 Configurations: Voiture non connectée et non inscrit avec facebook 60 Retour à l arborescence

61 Annonce page facebook Citroën 61 Retour à la lecture

62 Annonce page twitter Citroën 62 Retour à la lecture

63 Page facebook d EasyPark 63 Retour à la lecture

64 Page twitter d EasyPark 64 Retour à la lecture

65 Site de datavisualisation 65 Retour à la lecture

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