PROGRAMME OFFICIEL ET INVITATION GRATUITE

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1 organisé par 4 ème édition! Mardi 25 septembre 2007 CCI de LYON 24 conférences - 35 partenaires exposants m 2 d expo A DECOUVRIR SUR RSI Lyon Rhône-Alpes > 5 événements en 1 1 Forum de l optimisation du système d information 2 Forum de la vente sur internet 3 Forum des technologies du management 4 Forum des technologies support du développement commercial 5 Forum des artisans et des TPE >550 m 2 d exposition... pour découvrir toutes les innovations en matière de mobilité, sécurité, gestion de la relation client, réseau, e-commerce... > 24 conférences gratuites... pour profiter des témoignages concrets de spécialistes des systèmes d information et des stratégies innovantes. journée gratuite exclusivement réservée aux dirigeants et cadres d entreprises > Vos rendez-vous d affaires... pour faire le point avec les professionnels présents sur votre webstratégie, vos systèmes d information, votre gestion commerciale, vos technologies... En partenariat avec Avec le soutien de PROGRAMME OFFICIEL ET INVITATION GRATUITE

2 DU JAMAIS VU À LYON! Un concentré de so 100% GRATUITE pour maîtriser 100% DES T 2 Edito Jean Claude CARQUILLAT Espace Numérique Entreprises Vous souhaitez savoir concrètement pourquoi les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) peuvent améliorer l efficacité de votre entreprise? Dirigeants d entreprises et cadres de direction, d entreprises petites, moyennes ou grandes, l Espace Numérique Entreprises et ses partenaires vous invitent à venir sur l un des plus importants salons TIC professionnels de la région Rhône-Alpes. Vous bénéficierez, en un seul lieu et sur une seule journée, de témoignages d entreprises expliquant les complications et les succès rencontrés, dans la mise en place de leurs projets informatiques, Internet ou les Télécoms. Les meilleurs spécialistes locaux seront présents pour vous faire des démonstrations de leurs outils et solutions Ne manquez pas cette occasion unique pour approfondir vos connaissances dans le domaine des TIC. Ils soutiennent RSI Lyon Rhône-Alpes... Guy MATHIOLON François TURCAS Philippe GILBERT Bertrand MILLET Alain AUDOUARD Gilles GUYOT Directeur Pour vous inscrire aux RSI Lyon Rhône-Alpes... Connectez-vous sur : Renvoyez votre coupon-réponse à : RSI Lyon Rhône-Alpes - MLG consulting 42 rue du Faubourg Poissonnière Paris Appelez dès maintenant le : (0,15 euros TTC/min) Faxez votre coupon-réponse au : (0,15 euros TTC/min) Cette manifestation est strictement réservée aux dirigeants d entreprises et collectivités (PDG, DG, Directeurs et Responsables Achats, Commercial, Communication, Informatique, Marketing, Systèmes d'information, RH...). Le nombre de places étant limité, les organisateurs se réservent le droit, jusqu'à la veille de la manifestation, d annuler la participation des personnes "hors cible" par simple envoi de courriel. Partenaires Sommaire... 4 ème édition! Une journée basée à 100% sur du retour d expérience : 1 conférence plénière 75 minutes pour vous faire profiter des conseils avisés de chefs d entreprises ayant tiré profit des Solutions Internet, des Systèmes d Information et des Stratégies Innovantes. La conférence plénière vous donne les clés stratégiques du succès pour préparer votre entreprise aux enjeux de ces deux prochaines années. page 4 24 ateliers thématiques En 60 minutes, ces ateliers vous apportent toutes les informations nécessaires à la bonne maîtrise du sujet qui vous intéresse. Avec des thèmes adaptés à votre fonction ou votre secteur d activité, ces 24 ateliers privilégient le pragmatisme et l interaction entre utilisateurs et prestataires. Attention, le nombre de places est limité pour ces rendez-vous chaque année très prisés! pages 4-5 Show Room Découvrez les projets technologiques en cours de développement dans les laboratoires qui viendront enrichir, demain, les applications numériques d entreprises. Plus d une dizaine de démonstrations vous seront accessibles. Cet espace prospectif viendra enrichir r votre vision des usages numériques en devenir. page 550 m 2 6 d exposition 35 partenaires sont réunis pour vous faire découvrir les usages rentables des Solutions Internet, des Systèmes d Information et des Stratégies Innovantes Conseils d experts, démonstrations percutantes, cas clients, témoignages Bénéficiez d un maximumm de valeur ajoutée pour votre entreprise. page rendez-vous d affaires personnalisés Cette année, pendant les ateliers les standss des RSI se transforment en rendez-vous d affaires Les RSI vous offrent la possibilité d avoir jusqu à quinze rendez-vous personnalisés d un quart d heure avec les meilleurs spécialistes des Solutions Internet, des Systèmes d Information, des Stratégies Innovantes, des télécommunications, des réseaux, de la sécurité et de la mobilité. Et trouvez le partenaire pour vos projets de télécommunication et sécurité à l occasion de la 1 ère convention d affaires IT Rhône-Alpes. pages 5-6

3 lutions en UN SEUL LIEU, UNE SEULE JOURNEE, ECHNOLOGIES DE L ENTREPRISE COMMUNICANTE 5 événements en 1 Les clubs d entreprises impliqués dans les RSI Forum de l optimisaton du système d information 1 Forum de la vente sur internet 2 Forum des technologies du management 3 Forum des technologies support du développement commercial 4 Forum des artisans et des TPE Quelle est la bonne infrastructure pour accompagner l'évolution et l'adaptation du système d'information de votre entreprise? E-learning : comment former efficacement ses collaborateurs grâce aux solutions numériques interactives? Quelle protection efficace pour son SI? Dis-moi à quoi ressemble ton système d information et je te dirai si ton entreprise est adaptée aux standards de la productivité et de la concurrence mondialisée. Des solutions 100% pragmatiques pour doper vos ventes et vos actions marketing. Pourquoi et comment investir en 2007/2008 dans le commerce électronique? Pour quel retour sur investissement? Profits en pleine explosion, arrivée massive d'acheteurs, boom des sites et des catalogues électroniques de niche de nombreux secteurs restent à conquérir sur le web. Affiliation, web design, web services, CtoC, êtes-vous armés pour affronter vos concurrents sur l'échiquier du web marketing? Un forum nécessaire pour mieux connaître et comprendre les outils numériques d aide au pilotage de son entreprise. Ces derniers sont vecteurs de gain de productivité importants pour mieux maîtriser ses coûts, pour définir des indicateurs de performance et les voir évoluer en temps réel Quelles sont les technologies qui dopent votre productivité et diminuent significativement vos coûts? Dans un contexte de concurrence toujours plus accrue, les RSI Lyon Rhône-Alpes vous proposent un cycle d ateliers exclusifs pour vous aider à adapter votre entreprise, réduire vos coûts, accroître votre réactivité, votre efficacité et faire les bons choix. Pour la 3 ème année consécutive, la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Rhône 5et l Espace Numérique Entreprises, organisent «Contact, le rendezvous informatique des métiers de l artisanat». Cette journée vous est entièrement consacrée. Vous pourrez y rencontrer les éditeurs de solutions informatiques et techniques spécifiques aux petites entreprises, découvrir les outils qui vous feront gagner du temps au quotidien. Que vous souhaitiez réaliser vos devis, factures, tenir votre comptabilité, gérer votre production, vos stocks et relations clients, être informé sur internet et ses nombreux usages, quelles que soient vos questions, vous y trouverez toutes les réponses et découvrirez les solutions adaptées à votre entreprise. Réservez dès maintenant votre mardi 25 septembre 2007 et retrouvez-nous au «Rendez-vous informatique des métiers de l artisanat». Le club de l'externalisation : Il rassemble les prestataires de services compétents sur l'externalisation des systèmes d'information et du mode ASP. Son objectif est de participer de façon collaborative à l'expansion de l'externalisation et des logiciels en mode ASP grâce à des actions de sensibilisation à destination des industriels, d'information sur les nouvelles pratiques liées à l'externalisation, de coordination entre les différents acteurs de la région lyonnaise Le club de la mobilité : Il réunit les constructeurs, équipementiers, opérateurs mobiles, opérateurs fixes, éditeurs de soft et hébergeurs ASP intervenant dans le champ de la mobilité. L objectif est de mettre en œuvre des actions communes afin de sensibiliser les entreprises en Rhône-Alpes et de rendre plus lisibles les offres de services des prestataires. Le club des Agences et prestataires de services Internet : Il réunit les entreprises dans le domaine des services Internet aux entreprises: création web, communication interactive, référencement, conseil, hébergement... Les objectifs de ce club sont de permettre une meilleure connaissance des métiers et des services proposés par les prestataires de ce secteur d'activités, et de les regrouper sous un label commun de qualité. Le Clusir : Il rassemble les différents acteurs de la sécurité des systèmes d'information tels que utilisateurs, offreurs de produits ou de services, collectivités publiques et favorise les relations avec les universités délivrant des diplômes de troisième cycle en sécurité des systèmes d'information. Espace Numérique Entreprises : Club des web-marchands rhonalpins qui se sont regroupés pour partager l information et les bonnes pratiques concernant leur métier, faire connaître leur activité et promouvoir les structures rhônalpines, mutualiser des services et outils numériques. Pour en savoir plus : Logistique Globale : Issue de l IUT Lumière, le but de cette association loi 1901 est d'offrir un cadre de rencontres et d'échanges entre étudiants, enseignants, chercheurs et professionnels intéressés par la problématique, les concepts, la formation et l'emploi dans le domaine de la logistique globale. 3

4 Conférence plénière, tables rondes, intervenants... Découvrez le détail des conférences d TMA 1 TMA 2 Technologies du management 09h00 10h00 FPC 1 Comment mettre en place un système d'information performant pour améliorer le pilotage de votre entreprise et réduire vos coûts? Quel contenu pour votre ERP en 2007/2008? Comment choisir le ERP dans une PME ou PMI? Comment maîtriser les phases critiques et les étapes clés de la mise en oeuvre d un ERP? Technologies du management 10h30 11h30 FPC 2 Des outils décisionnels numériques pour fiabiliser vos décisions stratégiques. Quelle influence exerçent les tableaux de bords numériques dans la conduite d une entreprise en 2007/2008? De la gouvernance de l entreprise aux tableaux numérique. Technologies support du développement 09h00 commercial 10h00 FSI1 Optimisation du systèm Votre entreprise intègre-t-elle les technologies de la performance commerciale (CRM, e-business)? Pourquoi mettre en place une solution de CRM adaptée aux nouveaux standards mondiaux de la performance commerciale? Quels sont les bénéfices concrets d une solutions de CRM en 2007? Technologies support du développement commercial 10h30 11h30 Hypermobilité : accéder à ses dossiers et informations n importe où et n importe quand. Comment la maîtrise de terminaux mobiles peut doper vos performances commerciales? Quel est l'état des lieux des solutions nomades en 2007? Quelle est la bonne infra accompagner l'évolution système d'information n de SEC 1 Esker Dématérialisation et auto échanges de documents : votre productivité? Qu est-ce que la dématérialisatio Quelles sont les tendances du m Quelle est l impulsion de l Etat su Quelles sont les contraintes liées des documents? CPL1 Conférence Plénière Une occasion en or pour bénéficier du retour d expérience de 5 responsables des systèmes d information, de chefs d entrepriseeprise Partage d expérience d entreprises qui mettent les bons usages numériques au service d Profitez de leurs témoignages pour partager avec eux les enjeux et les difficultés liés aux projets numériques d entreprise. Vous p et de la communication qu un savoir plus précis. TMA 3 Technologies du management Les solutions numériques du travail collaboratif. Pourquoi et comment développer le travail collaboratif? Quels sont les outils et les plateformes disponibles sur le marché? Quelles opportunités et quelles contraintes? Combien coûtent et que rapportent les solutions de travail collaboratif? CSO 1 Atelier financement de projet 14h00 15h00 15h30 16h30 Quelle aide financière pour développer votre stratégie et vos projets informatiques (Si-PME, idéclic)? TMA 4 Technologies du management 16h55 17h55 Jusqu'où externaliser votre informatique? A quel coût? Comment mesurer la qualité de service et le retour sur investissement? Pourquoi et comment externaliser? Quel environnement juridique et contractuel faut-il prendre? Quels prestataires peuvent externaliser votre informatique? FPC 3 Technologies support du développement commercial 14h00 15h00 Comment profiter de la convergence des réseaux IP pour simplifier vos communications? Qu entend-on par CONVERGENCE? Télécoms et informatique en une seule structure basée sur IP : pourquoi, quel intérêt? Quels avantages concrets tirer des communications voix et données sur IP? FPC 4 FPC 5 FSI 3 Optimisation du systèm E-learning : former effica collaborateurs grâce aux interactives. Quel est le visage des solutions d Quels sont les bénéfices réels de solutions du marché? Technologies support du développement 15h30 commercial 16h30 FSI 4 Optimisation du systèm Archivage numérique des documents (factures, documents) : comment réussir sa migration de données? La sauvegarde externalisée est-elle de l archivage? Bons de commandes, factures, réponses à appels d offres, bientôt bulletins de salaires... le besoin d archivage électronique augmente : comment font les entreprises aujourd hui? Nouveaux risques, nouve quelle protection efficace Piratages, failles logicielles Qu et les menaces réels pour les en Quels sont les risques majeurs a du réseau? A quoi faut-il veiller e Technologies support du développement 16h55 commercial 17h55 FSI 5 Optimisation du systèm Dématérialisation des contrats, marchés, courriers et commandes comment simplifier la gestion de vos documents, les archiver et gagner en productivité? Quels sont les différents champs d'application de la dématérialisation? Quels sont les avantages d'une telle démarche? Les champions de l éditio En France comme en région le sect en très forte croissance. La région R leaders Français du secteur. Quels sont les leviers de dévelop Comment devient-on un champi les clés du succès? Microsoft, Cégid, Esker, Ever Team e témoignent de leurs success stories 4 COCK Cocktail de clôture offert par les champions de l édition Rhône Alpes.

5 u mardi 25 septembre 2007 e d information structure pour et l'adaptation du votre entreprise? matisation des comment augmenter n des documents? arché? r ce sujet? à la dématérialisation s et d experts techniques de PME et groupes locaux. e leur performance. ourrez acquérir aussi bien un verni concernant les technologies de l information e d information cement ses solutions numériques e l e-learning en 2007? s e d information lles parades : pour son SI? els sont les risques treprises? u niveau n priorité? e d information 16h55 18h30 WEB 5 n de logiciels. eur de l'édition logiciels est hône-alpes possède des pement de ces entreprises? on de l'édition? Quelles sont t d'autres. 09h00 10h00 10h30 11h30 14h00 15h00 15h30 16h30 WEB 1 Quelles sont les 7 conditions de réussite de votre site web marchand? Quels sont les fonctions clés d un site marchand? Quels sont les indicateurs pour gérer un site marchand? Quelles règles d ergonomie? Quelles mentions obligatoires? WEB 2 09h00 10h00 10h30 11h30 Référencement, affiliation, comparateurs de prix, netlinking Comment gagner de nouveaux clients? Quels conseils simples faut-il appliquer pour gagner en visibilité sur internet? Faut-il investir dans les solutions de référencement classiques des sites internet? WEB 3 Tracking et statistiques : quelle importance des outils d analyse? Comment mesurer et analyser le trafic sur votre site web? Pourquoi mesurer le taux de clics? Positions, enchères et CPC : la mesure de l'enchère. Zoom sur le Taux de Conversion WEB 4 12h00 13h15 14h00 15h00 15h30 16h30 Fidélisation de vos e-clients : quels leviers choisir? Quels sont les enjeux et les facteurs de la fidélisation on-line? Quels sont les programmes de fidélisation on-line? (e-cartes de fidélité, offres prestige, e-clubs). Zoom sur les e-communautés. La fidélisation par comment l'optimiser? 16h55 17h55 E-Logistique : quel suivi des envois? Quelles sont les nouvelles exigences des clients? Quelles sont les attentes des professionnels dans ce domaine? Développement sur les marchés européens, explosion de plateformes de commerce entre internautes Quels sont les nouveaux besoins créés par le boom des sites de e-commerce? 18h30 19h00 Une journée basée à 100% sur des retours d expériences Convention d affaires Trouvez le partenaire pour vos projets de télécommunication et sécurité! Une convention d affaires résolument efficace Le MEDEF Lyon-Rhône et Lyon Infocité croisent leur expertise afin d organiser la première convention d affaires IT Rhône-Alpes dans le cadre des 4 èmes RSI. Le principe est simple : nous identifions les projets et qualifions les offres adaptées afin d organiser des rendez-vous individuels dans des bureaux privatisés tout au long de la journée. Inscriptions sur le site des RSI rubrique Rendez-vous d Affaires places limitées et sous réserve d acceptation de votre dossier. Ils témoigneront aux RSI Lyon Rhône Alpes... En exclusivité CHA1 CHA2 CHA3 Doper son business via la puissance des réseaux professionnels en ligne : la success story de Viadeo! Valérie ABEHSERA - DGA BtoC - VIADEO Le pilotage de Materne-Boin, fruit du «Business Intelligence». Laurent BORRET - DSI - MATERNE Optimiser l'infrastructure applicative au service des compétences métiers de l'entreprise. Sophie NAMBLARD - Chief Information Office - RENAULT TRUCKS DISCOUNTEO.COM : 1 an d'existence, 18 millions d'euros de CA, rentable et numéro 1 de la satisfaction client : qui dit mieux? Daniel BROCHE - - DISCOUNTEO Comment piloter efficacement votre société de services? Retour d'expérience de l'institut Français du Pétrole. Benoît MOUREZ - Directeur Administratif et Financier, ENSPM Formation Industrie Institut Francais du Pétrole Training Le système d information au service d une structure multi-activités. Rémy WEBER - DSI - FIDUCIAL Comment optimiser la réaction client/fournisseur grâce au tout numérique? François SALAMONE - - CREATIQUE TECHNOLOGIE Quelle est la bonne infrastructure fonctionnelle pour accompagner l évolution et l adaptation du système d information aux métiers de votre structure? Philippe VIAL - DSI - GRAND LYON Pour vous inscrire aux RSI Lyon Rhône-Alpes Connectez-vous sur : Forum des artisans et des TPE Règles de base pour être vu sur le net. Bien conduire son projet internet. Informatiser sa gestion. Renvoyez votre coupon-réponse à : RSI Lyon Rhône-Alpes - MLG consulting 42 rue du Faubourg Poissonnière Paris Appelez dès maintenant le : (0,15 euros TTC/min) 09h00 09h45 10h00 10h45 11h00 11h45 5

6 Conférences, rendez-vous d affaires personnalisés, animations... Découvrez les 6 temps forts des RSI Un dispositif pédagogique et commercial complet pour intégrer de manière opérationnelle l ensemble des RSI: Rendez-vous d Informations, Solutions Internet et Stratégies Innovantes 550 m 2 d exposition et de démonstrations Toute la journée sur RSI Lyon Rhône- Alpes, assistez à des démonstrations non-stop de technologies de l entreprise communicante. 1 2De 12h00 à 13h15 1 conférence plénière pour échanger avec les plus grands dirigeants Des dirigeants charismatiques qui interviendront lors de la conférence plénière pour vous donner les clés technologiques du succès pour préparer votre entreprise aux enjeux 2007/2008. Profitez de 75 minutes pour bénéficier de leur retour d expérience. Système d information, webtechnologies, Voix sur IP, applications on demand, RFID, plan de sécurité en direct profitez de cette tribune unique pour comprendre de manière concrète les opportunités de développement de votre entreprise. 24 conférences complémentaires pour faire le point sur les 3dernières innovations du marché 24 ateliers de perfectionnement en parallèle pour faire le point sur les leviers de performance de votre entreprise Regroupés en cycles Artisans et TPE, Technologies du management, Technologies support au développement commercial, Optimisation du système d'information,, ces cinq programmes de conférences vous permettent d échanger avec les meilleurs experts pour booster votre plan d actions 2007/2008. Vous voulez avoir des réponses à vos questions? Vous voulez approfondir un sujet? 4Choisissez vos rendez-vous d affaires personnalisés avec les meilleurs experts des systèmes d information et des solutions internet. Les stands de RSI Lyon Rhône-Alpes se transforment en véritables rendez-vous d affaires. Les RSI vous offrent la possibilité d avoir jusqu à quinze rendez-vous personnalisés d un quart d heure avec les meilleurs spécialistes sécurité, réseaux, systèmes d information... Démonstrations innovantes sur le show room des RSI Lyon Rhône-Alpes Découvrez les projets technologiques en cours de développement dans les laboratoires qui viendront enrichir, demain, les applications numériques d entreprises. Plus d une dizaine de démonstrations vous seront accessibles. Cet espace prospectif viendra enrichir votre vision des usages numériques en devenir. Synthèse d images 3D temps-réel Reconnaissance de formes et indexation d'images E-Managment Génie logiciel et web services Veille Stratégique et intelligence Economique Mobilité Géomarketing 5Trouvez le partenaire pour vos projets de télécommunication et sécurité. Une Convention d affaires résolument efficace première convention d affaires IT Rhône-Alpes dans le cadre des 4 èmes RSI. Le principe est simple : nous identifions les projets et qualifions les offres adaptées afin d organiser des rendez-vous individuels dans des bureaux privatisés toute au long de la journée. Inscription sur le site des RSI rubrique Rendez-vous d Affaires places limitées et sous réserve d acceptation de votre dossier. Qualité du logiciel Pérennisation du processus industriel 6 6Entre les conférences... Profitez du business lunch et des pauses café offerts! A l heure du midi, restez avec nous et profitez du business lunch pour rencontrer les acteurs de la manifestation dans un cadre convivial et décontracté. Et entre chaque conférence, dégustez sans modération un délicieux espresso proposé par notre partenaire café. Découvrez l ensemble des innovations sur

7 7 réponses concrètes aux enjeux de votre entreprise 1 ère réponse Quelles économies de coûts et quels gains de productivité un système d'information «agile» peut-il générer? Comment vos outils de gestion peuvent-ils rationaliser rapidement votre politique d'achat? Comment coupler efficacement votre outil de gestion commerciale, vos outils comptables et votre stratégie web? Quels portails web pouvez-vous raccorder à votre système d'information? 2 ème réponse Comment développer des outils de pilotage numériques performants afin de mieux manager votre entreprise? Vos clients et fournisseurs sont-ils «sous contrôle»? Pilotez-vous vos marges et vos profits en temps réel? Votre entreprise sait-elle pratiquer la «tarification dynamique» pour faire face à la mondialisation et à la domination croissante des comparateurs de prix? 3 ème réponse Quelle réduction de vos charges de fonctionnement pouvez-vous obtenir en basculant votre téléphonie d'entreprise sur Internet? Sur RSI, bénéficiez de devis gratuits pour réussir votre migration vers la Voix sur IP. Découvrez les bénéfices financiers de ce nouvel usage. 4 ème réponse Comment gagner en performance dans le cadre de votre entreprise étendue? Quels gains les nouveaux terminaux de mobilité génèrent-ils? Comment partager l'information et tirer profit des portails et des solutions ASP? Comment sécuriser vos données et les archiver? 5 ème réponse Quels leviers majeurs vont réellement bouleverser votre organisation d'entreprise dans les 36 prochains mois? A l'heure où les plates-formes de travail collaboratif, les outils de dématérialisation, les solutions d'e-learning tiennent «enfin» leurs promesses, profitez des RSI pour faire un bilan de productivité de votre entreprise. Faut-il investir maintenant? Pour quel retour sur investissement? 6 ème réponse Quelles décisions d'achats technologiques les plus sûres faut-il prendre? Architectures, réseaux très haut débit, solutions de sécurité, de sauvegarde et de reprise d'activité, briques de mobilité, web 2.0, solutions ASP, RFID, WiMax, serveurs les nouvelles générations de solutions technologiques sont présentées sur les RSI Profitez de l'unité de lieu et de temps pour effectuer un tour d'horizon à ème réponse Quels outils de web marketing (affiliation, flux RSS, vidéo, podcast, ing, référencement ) vont réellement générer du profit pour votre activité? Etes-vous sûr que votre site web marchand est prêt pour la révolution web 2.0? Savez-vous effectuer des études de marché «on line» avec des mini budgets? Jusqu'à combien faut-il acheter un clic sur un moteur de recherche? BULLETIN D INSCRIPTION GRATUIT! 1 Demande de badge d accès aux RSI 1 OUI, je souhaite recevoir un badge personnalisé, me donnant gratuitement accès aux RSI Lyon Rhône-Alpes J ai bien noté que le nombre de places est strictement limité à 300 responsables d entreprises en conférence plénière et 40 à 300 en ateliers. Si vous souhaitez inscrire un autre collaborateur, n hésitez pas à photocopier ce bulletin (recto-verso). >> Coordonnées de votre entreprise Société (Raison Sociale) : Adresse : CP : Ville : PARTICIPANT Gagnez du temps! Agraphez ici votre carte de visite. 1 M. 1 Mme 1 Mlle Prénom : Nom : Fonction :... Complément d information (pour validation de votre inscription) Tél. : Fax :... Mobile : (Votre numéro de mobile sera utilisé exclusivement pour vous donner par SMS des informations sur les RSI) GRATUIT! 2Demande de rendez-vous personnalisés 1 OUI, je souhaite bénéficier de rendez-vous personnalisés lors des 4 èmes RSI Lyon Rhône-Alpes avec les meilleurs experts. Je souhaite notamment (plusieurs choix possibles) : Convention d affaires : J ai des besoins en 1 Télécommunications 1 Sécurité Web-stratégie 1 Faire auditer mon site web 1 Faire analyser mon référencement sur les moteurs de recherche 1 Transformer mon site web en site marchand 1 E-pub : maîtriser le "search marketing" 1 Découvrir les différentes solutions de paiement en ligne Systèmes d information 1 Mettre en œuvre des outils et des protocoles de travail collaboratif 1 Mettre en œuvre des outils et des protocoles de réduction des coûts 1 Mettre en place un système d information intégré dans mon entreprise Gestion commerciale et relation client 1 Mettre en place un système de gestion de ma relation client 1 Mettre en place un système de pilotage de ma force de vente 1 Mettre en place un centre de gestion de la relation client multicanal 1 Découvrir les derniers terminaux mobiles d équipement des forces de vente et de SAV 1 Humaniser mon portail web : faire d'internet un véritable canal de contacts avec mes prospects et clients Technologie 1 Basculer mes solutions de téléphonie vers de la voix ou de la vidéo sur IP 1 Bénéficier d un audit de mes communications téléphoniques 1 Bénéficier d un audit sécurité et des failles de mon système d information 1 Bénéficier de recommandations pour équiper mon entreprise de solutions de mobilité 1 Externaliser tout ou partie de mes projets informatiques 1 Auditer mes choix en matière d hébergement 1 Auditer mes choix en matière de stockage et d archivage 1 Bénéficier de toute la simplicité et la sécurité d'accès à mon système d'information (messagerie-intranet...) où que je sois... 1 Réunir par le son et par l'image plusieurs sites distants géographiquement simultanément 1 Mieux comprendre les opportunités des solutions à la demande Dématérialisation : 1 Dématérialiser mes factures 1 Dématérialiser les 3 "C" : commandes, courriers et contrats Les RSI sont une manifestation gratuite exclusivement réservée aux professionnels. L admission des étudiants sur la manifestation n est possible que pour les dernières années de cycles (tenue professionnelle exigée) dans la limite des places disponibles et après inscription sur. Suite de votre inscription au verso (à remplir impérativement) 7

8 BULLETIN D INSCRIPTION demandez votre badge d accès gratuit 3 Descriptif des attentes et profil marketing Votre secteur d activité 1 S01 Banque/Finance/Assurance 1 S02 Tourisme/Loisirs 1 S03 Commerçants/Artisans 1 S04 Industrie 1 S05 Distribution/Franchise 1 S06 Publicité/Chaîne graphique 1 S07 Marketing Direct/VPC/VAD 1 S08 Informatique/NTIC 1 S09 Produits régionaux 1 S10 Autres (précisez) :... Votre taille salariale 1 T01 0 à 4 1 T02 5 à 9 1 T03 10 à 19 1 T04 20 à 49 1 T05 50 à 99 1 T à T à T08 + de 500 Votre fonction 1 F01 Elu 1 F02 PDG/DG/Gérant 1 F03 Dir./Resp. Achats 1 F04 DAF 1 F05 Dir./Resp. Commercial 1 F06 Dir./Resp. Communication 1 F07 Dir./Resp. Informatique 1 F08 Dir./Resp. Marketing 1 F09 Dir./Resp. R&D 1 F10 Dir./Resp. Réseaux et Télécom 1 F11 Dir./Resp. Ressources Humaines 1 F12 Chef de projet/produit 1 F13 Profession libérale 1 F14 Consultant 1 F15 Journaliste/Presse 1 F16 Enseignant/Universitaire 1 F17 Etudiant 1 F18 Autres (précisez) :... 4GRATUIT! Réservation de vos conférences (nombre de places limité) 09h00-09h45 1 CHA 1: Règles de base pour être vu sur le Net. 09h00-10h00 (ne cocher qu un seul atelier par heure et par participant) 1 TMA 1: Comment mettre en place un système d'information performant pour améliorer le pilotage de votre entreprise et réduire vos coûts? 1 FPC 1 : Votre entreprise intègre-t-elle les technologies de la performance commerciale (CRM, e-business)? 1 FSI 1 : Quelle est la bonne infrastructure pour accompagner l'évolution et l'adaptation du système d'information de votre entreprise? 1 WEB 1: Quelles sont les 7 conditions de réussite de votre site web marchand? 10h00-10h45 1 CHA 2: Bien conduire son projet internet. 10h30-11h30 (ne cocher qu un seul atelier par heure et par participant) 1 TMA 2: Des outils décisionnels numériques pour fiabiliser vos décisions stratégiques. 1 FPC 2: Hypermobilité : accéder à ses dossiers et informations n importe où et n importe quand. 1 SEC 1: Dématérialisation et automatisation des échanges de documents : comment augmenter votre productivité? 1 WEB 2: Référencement, affiliation, comparateurs de prix, netlinking Comment gagner de nouveaux clients? 11h00-11h45 1 CHA 3: Informatiser sa gestion. 12h00-13h15 1 CPL 1 : Partage d expérience d entreprises qui mettent les bons usages numériques au service de leur performance. 14h00-15h00 (ne cocher qu un seul atelier par heure et par participant) 1 TMA 3: Les solutions numériques du travail collaboratif. 1 FPC 3 : Comment profiter de la convergence des réseaux IP pour simplifier vos communications? 1 FSI 3 : E-learning : former efficacement ses collaborateurs grâce aux solutions numériques interactives 1 WEB 3: Tracking et statistiques : quelle importance des outils d analyse? 15h30-16h30 (ne cocher qu un seul atelier par heure et par participant) 1 CSO 1: Quelle aide financière pour développer votre stratégie et vos projets informatiques (Si-PME, idéclic)? 1 FPC 4 : Archivage numérique des documents (factures, documents) : comment réussir sa migration de données? 1 FSI 4 : Nouveaux risques, nouvelles parades : quelle protection efficace pour son SI? 1 WEB 4: Fidélisation de vos e-clients : quels leviers choisir? 16h45-17h45 (ne cocher qu un seul atelier par heure et par participant) 1 TMA 4: Jusqu'où externaliser votre informatique? A quel coût? Comment mesurer la qualité de service et le retour sur investissement? 1 FPC 5 : Dématérialisation des contrats, marchés, CV, courriers et commandes Comment simplifier la gestion de vos documents, les archiver et gagner en productivité? 1 FSI 5 : Les champions de l édition de logiciels. 1 WEB 5: E-Logistique : quel suivi des envois? 18h30-19h00 1 Cocktail offert par les champions de l édition Rhône-Alpes Inscriptions : Conformément à l'article 27 de la loi du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée par MLG consulting. Vous pouvez à tout moment accéder à ces informations et en demander la rectification. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d'autres sociétés ou associations. Si vous ne le souhaitez pas, merci de cocher la case en fin de paragraphe. Dans ce cas, les informations vous concernant seront alors réservées à l'usage exclusif des manifestations organisées par MLG consulting. 1 > Evitez les files d attente à l accueil Eric MARTIN ABC.com > Cafés offerts! INFOS PRATIQUES > Moyens d accès à la Bourse de Commerce Adresse CCI de Lyon Palais du Commerce - Place de la Bourse LYON Horaires d ouverture mardi 25 septembre 2007 de 08h30 à 19h00 Accès par l'entrée principale, perron d'honneur. Attention le nombre de places est limité! Inscrivez-vous dès maintenant et vous serez assuré(e) de participer! NB : aucun badge ne vous sera envoyé par courrier. Vous recevrez votre badge électronique par quelque temps avant la manifestation. Pour gagner du temps à l accueil, présentez-vous le jour j muni(e) de ce badge électronique. Et pendant cette journée, profitez des pauses café! Entre chaque conférence, la pause café vous est offerte par notre partenaire. A déguster sans modération... > Restez informé... Sur retrouvez tous les détails pour bien préparer votre venue à RSI : grille complète de la journée, programme minuté des conférences, photo et cv des personnalités présentes, liste des démonstrations... Pour vous inscrire aux RSI Lyon Rhône-Alpes... Connectez-vous sur : Renvoyez votre coupon-réponse à : RSI Lyon Rhône-Alpes - MLG consulting 42 rue du Faubourg Poissonnière Paris Appelez dès maintenant le : (0,15 euros TTC/min) Faxez votre coupon-réponse au : (0,15 euros TTC/min) Contact : Thierry ALVERGNAT Un événement ENE - et MLG events -