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7 Vers une structure régionale d appui unique pour la qualité et la sécurité des soins Qualité Risques Evaluation - Etablissements Ligériens Assemblée Générale du 26 janvier 2017 Ancenis 1

8 Présentation de la nouvelle structure régionale d appui Programme d actions 2017 Validation du montant d adhésion 2017 Election du conseil d administration Questions diverses Assemblée Générale du 26 janvier 2017 Ancenis 2

9 Présentation de la nouvelle structure régionale d appui 3

10 Une réflexion portée par les 2 associations Aquarel Santé et Qualisanté A l échelle régionale Une implantation forte des «Réseaux Qualité» Une collaboration mature Une volonté d aller plus loin Un besoin de cohérence et de visibilité des actions régionales Une volonté de l ARS Pays de la Loire (courrier du 15 janvier 2016) Des évolutions nationales récentes Réforme des grandes régions et couverture nationale des SRA (FORAP) Décret du 26 novembre 2016 sur les EIG et les SRA 4

11 Enjeux identifiés Une vie associative forte Une représentation cohérente des établissements Un pilotage régional Une proximité consolidée avec les établissements 5

12 Une coordination et une expertise scientifique régionale Noémie Terrien, coordonnateur (1 ETP) Dr Marie-Christine Moll, Responsable Scientifique (0,20 ETP) 6

13 Un appui juridique et administratif organisé Cellule d appui aux associations du CHU de Nantes Siège social situé à Nantes 7

14 Modalités structurelles et organisationnelles 8

15 Une équipe opérationnelle dédiée Une équipe opérationnelle organisée en deux pôles de proximité Angers Dr B. Paulmier (0.5 ETP) Dr J. Halligon (0.2 ETP) A-L Buttin (1 ETP) F. Côte (1 ETP) S. Verborg (0.3 ETP) P. Chaudet (1 ETP) Nantes Dr C. Loonis (0.2 ETP) Dr H. Abbey (0.6 ETP) Pr L. Moret (0.1 ETP) A. Biron (0.4 ETP) E. Merlet-Dufay (1 ETP) S. Ordrenneau (1 ETP) Des compétences mutualisées A. Gaultier (0.5 ETP) Des ressources dédiées au développement de recherche/actions D. Teigné (1 ETP), M. Lucas (1 ETP), A. Gaultier (0.5 ETP) Un stage agréé pour les internes de santé publique Semestre actuel : D. Mouret et L. Frelon 9

16 La consolidation des référents départementaux Loire Atlantique Maine et Loire Mayenne Sarthe Vendée Dr H. Abbey S. Verborg A.-L. Buttin F. Côte Dr C. Loonis Des réunions départementales généralisées - Maintien du lien avec les établissements - Temps dissociés entre le secteur sanitaire et médico-social - Point d actualités - Partage d expériences - Réflexions collaboratives 10

17 2017 : vers un déploiement organisé des actions Des axes de travail commun 3 niveaux d actions - Actions départementales - Ateliers / analyses de pratiques initiés dans chaque département - Projets départementaux - Animation de rencontres départementales par les référents - Capitalisation auprès de l ensemble des établissements - Actions hémi-régionales - Groupes thématiques Projets - Capitalisation auprès de l ensemble des établissements - Actions régionales - Groupes thématiques - projets - Projet d évaluation inter-établissements - Séminaire de partage d expériences 11

18 Capitalisation des expériences Présentation / Appropriation inter établissements Capitalisation : fiches REX / Vidéos Identification d équipes ressources Analyse des réussites et des échecs Accompagnement à la mise en œuvre 12

19 Un premier objectif : une communication lisible Une charte graphique unique Logo Site internet unique News letter régionale valorisant les travaux de proximité Mobilisation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, You Tube, etc.) Valorisation des actions Accessibilité à la plateforme eforap généralisée Accessibilité à la plateforme e-learning généralisée Mise à jour de la Box EPP Production de supports pédagogiques en collaboration avec des illustrateurs / infographistes Poursuite des collections de BD Poursuite de l élaboration de vidéos pédagogiques Mise en place des vidéos courtes de REX 13

20 Une place transversale affichée Une expertise méthodologique en matière de Qualité et Sécurité des Soins Un appui aux établissements, institutions et organisations en région PDL Une complémentarité des actions à renforcer Fédérations, URPS, toutes organisations dans le champ de la santé 14

21 Programme de travail A partir des besoins des établissements et des enjeux identifiés Réflexion collaborative entre les deux structures hémi-régionales Discuté entre les équipes opérationnelles des deux réseaux Alimenté des travaux existants et identifiés par les deux structures Appui sur deux enjeux d accompagnement à la nouvelle structure Renforcer le volet communication / interactions Renforcer les réflexions collectives Des actions identifiées et dimensionnées pour chaque secteur Un programme de travail détaillé à venir 15

22 Enjeux thématiques 16

23 Nos modalités d actions Formation inter-établissement Enjeux thématiques Analyse de pratiques Groupe thématique et projet d évaluation Séminaire thématique Accompagnement méthodologique (individuel et REX) Pratiques innovantes Programme de simulation Communication en équipe Socle de base Qualité-Risques- Evaluation Formation intra ou à la demande Valorisation des guides et outils Développement des modules de e-learning 17

24 Enjeux thématiques Enseignements sur les évènements indésirables Parcours et pertinence des soins Communication et expériences usagers Travail en équipe 18

25 Enseignements sur les évènements indésirables Partenariats nationaux et régionaux : en lien avec le décret sur les EIG, OMEDIT, ARLIN, Réseau Sécurité Naissance, etc. Accompagnement des établissements sanitaires et médico-sociaux à la structuration des démarches d analyse systémique des évènements indésirables associés aux soins Valorisation et appropriation de démarches sécuritaires : solutions pour la sécurité des soins Poursuite et capitalisation de projets de recherches-actions (EHPAGE) 19

26 Parcours et pertinence des soins Evaluation inter-établissements : revues de pertinences, douleur chez la personne dyscommunicante, coordination Ehpad / Urgences Mise en œuvre de patients traceurs inter-établissements : sanitaire médico-social / patient BHRE Groupes thématiques sur les parcours : HAD, Ehpad/Urgences 20

27 Communication et expériences usagers Promotion de la bientraitance : groupe national HAS, regards croisés sur la bientraitance, simulation grand âge Promotion de l implication des usagers dans la sécurité des soins Modalités de recueil de l expérience de l usager : projet EAU, récits de patients, micro-interviews, shadowing Outils de communication pour l appropriation des recommandations de l Anesm 21

28 Travail en équipe Accompagnement des équipes sur la mise en œuvre de Programmes d Amélioration Continue du Travail en Equipe Développement de programmes de simulation (ex : Annonce d un dommage associé aux soins) Atelier pratique de fiabilité / Solution pour la sécurité des soins / Séminaire de partage d expériences Dépôt d un projet de recherche-actions sur les interruptions de tâches 22 22

29 Sans oublier - Les enjeux de la certification V2014 des établissements de santé (kit d accompagnement et de communication, formation au pilotage de processus) - Les enjeux de l évaluation interne et externe des établissements médico-sociaux (mise à jour des outils d aide à l évaluation interne Ehpad / Handicap, séminaire de partage d expériences) 23 23

30 Modalités d adhésion 24

31 Modalités de participation Adhésion volontaire formalisée Adhérent = établissement (juridique) / groupement Signature du règlement intérieur + versement d une cotisation annuelle Engagement de l établissement Collaborer aux actions collectives inscrites au programme annuel, auxquelles il souhaitera participer, Respecter la confidentialité des données et informations échangées entre établissement, Respecter la notion de propriété intellectuelle des travaux produits par la structure régionale d appui, Respecter les articles des statuts et du règlement intérieur. Assemblée Générale du 26 janvier

32 Modalités d adhésion Montant unique en fonction de l activité de la structure Modalités de participation par adhésion décrite au sein du programme d action (ex : 2 professionnels / thématique pour les ateliers inter-établissements) Etablissement médico-social 200 Etablissement sanitaire 440 Etablissement sanitaire et médico-social 640 Assemblée Générale du 26 janvier

33 Résolution : Approbation du montant de la cotisation 2016 Assemblée Générale du 26 janvier

34 Election du Conseil d Administration Assemblée Générale du 26 janvier

35 Une représentation cohérente des établissements Conseil d administration composé de 30 membres Répartition en 2 collèges (sanitaire / médico-social) Membres de droit : CHU d Angers et CHU de Nantes Représentatifs des statuts juridiques A l échelle de chaque département (44,49,53,72,85) Assemblée Générale du 26 janvier

36 Modalités des élections 1 adhésion administrative = 1 voix Le vote s effectue dans son collège d affection Adhésion Sanitaire = collège sanitaire Adhésion Médico-Sociale = collège médico-social Adhésion Sanitaire + médico-social = collège sanitaire + collège médicosocial Vote pour 15 établissements (max) par collège : 5 par statut juridique 1 par département Assemblée Générale du 26 janvier

37 Résultats des élections Assemblée Générale du 26 janvier

38 En pratique, dans les semaines et mois à venir - Installation du Conseil d Administration et du bureau - Communication auprès de l ensemble des établissements des modalités d adhésion et d un programme d actions détaillé - Poursuite des activités actuelles sur les deux hémi-régions - Mise en place progressive des organisations et des outils de communication communs - Organisation d une assemblée générale avant fin juin 2017 : - Présentation de la charte graphique et des nouveaux outils de communication - Point d étape de mise en œuvre - Budget prévisionnel de l association Assemblée Générale du 26 janvier

39 Merci de votre participation! Assemblée Générale du 26 janvier