21 JANVIER 2014 PHASE7 DU DÉPLOIEMENT DES6 NOUVELLES CHAÎNESHD SUR LATNT. Poitiers, le 13 janvier 2014

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1 DEP Pierre PETILLAULT, Didier GUILLOUX, Bernard CELLI Décembre 20/10/ JANVIER 2014 PHASE7 DU DÉPLOIEMENT DES6 NOUVELLES CHAÎNESHD SUR LATNT Poitiers, le 13 janvier 2014

2 Sommaire Le 21 janvier, la couverture de 9 chaînes HD augmente. Quel dispositif d information mis en œuvre? Que faire en cas de difficulté de réception de la TV? - 2 -

3 Un déploiement progressif Afin d enrichir l offre de programme en haute définition, le Conseil supérieur de l audiovisuel a sélectionné six nouvelles chaînes gratuites Leur déploiement progressif est planifié en 13 phases, depuis le 12 décembre 2012 jusqu au 2 juin 2015 TF1 HD, France 2 HD et M6 HD profitent également de ce déploiement pour augmenter leur couverture Le 21 janvier 2014, la phase 7 concernera : La couverture des 6 nouvelles chaînes passera de 67% à 72% de la population - 3 -

4 QUI EST CONCERNÉ? Sont uniquement concernés par cette opération, les téléspectateurs utilisant une télévision connectée à une antenne Pour recevoir les chaînes HD, il faut un récepteur «TNT HD». Si ce n est pas le cas, il n est pas nécessaire de changer de téléviseur : l achat d un adaptateur suffit NE SONT PAS CONCERNÉS : Les téléspectateurs regardant la télévision par un autre moyen qu une antenne «râteau». Ils reçoivent déjà la plupart des six nouvelles chaînes depuis le 12/12/12-4 -

5 RAPPELS SUR LA NUMÉROTATION DES CHAÎNES Après avoir lancé la recherche et mémorisation des chaînes le 21 janvier, six nouvelles chaînes seront disponibles entre lesnuméros20et Les chaînes locales A partir de 30 Les chaînes payantes A partir de 40 Pour rappel, les autres chaînes gratuites nationales De 1 à

6 QUELLE INFORMATION? Des bandeaux déroulants sur les programmes du 19 au 25 janvier sur toutes les chaînes nationales gratuites de la TNT : «Changement desfréquences de la TNTle 21 janvier dans le Limousin, en Poitou- Charentes et dans les départements 15, 18,24,36et45.LesfoyersrecevantlaTNT. Changement des fréquencesde la TNT le 21janvierdans le Limousin, en Poitou- Charentes et dans les départements 15,18, 24,36 et 45. Les foyers recevant la TNT dans ces zones devront lancer une recherche et mémorisation des chaînes. dans ces zones devront lancer une recherche et mémorisation des chaînes. Plus d infos:

7 QUELLE INFORMATION? Un site internet conçu pour l information de tous : Espace Particuliers Espace Presse et Pros

8 QUE FAIRE LE 21 JANVIER? Tous les téléspectateurs recevant la TNT par une antenne «râteau» devront lancer une recherche et mémorisation des chaînes 1 vidéo de démonstration sur 1 mode d emploi à télécharger - 8 -

9 QUE FAIRE SI VOUS RÉSIDEZ EN LOGEMENT COLLECTIF? Les bailleurs, syndics et gestionnaires d immeubles recevant la télévision par une antenne «râteau» collective doivent contacter un antenniste afin de vérifier les installations de réception en amont Il est en effet souvent nécessaire d adapter ces installations pour recevoir les 6 nouvelles chaînes, qui sont diffusées sur de nouvelles fréquences Il est également souvent nécessaire d adapter ces installations pour continuer à recevoir les chaînes existantes, quand elles changent de fréquence ou de puissance de diffusion Tous les foyers qui reçoivent la télévision par une antenne «râteau» et qui habitent en immeuble doivent solliciter en amont leurs syndics afin de vérifier que ces travaux ont été effectués SI CETTE OPÉRATION N EST PAS EFFECTUÉE, CERTAINES CHAÎNESRISQUENT DE NE PAS OU DE NE PLUS ÊTRE REÇUES DANS LES LOGEMENTS COLLECTIFS NB : Les foyers recevant la télévision par un mode alternatif de réception (satellite, ADSL, câble, fibre optique) ne sont pas concernés par ces changements - 9 -

10 UNE INFORMATION POUR LES PROFESSIONNELS Des brochures adressées aux professionnels & aux gestionnaires de logements collectifs Antennistes et revendeurs Brochures téléchargeables sur le site internet Syndics et gestionnaires d immeubles

11 QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME LE 21 JANVIER? Tous les foyers qui reçoivent la télévision par une antenne «râteau» En logement individuel et collectif : pour retrouver leurs programmes, les téléspectateurs devront procéder à une recherche et mémorisation des chaînes avec leur télécommande. Sous réserve d être équipés d un récepteur «TNT HD», cette opération leur permettra également de recevoir les nouvelles chaînes En logement collectif : Si, malgré la recherche et mémorisation des chaînes, des difficultés persistent, ils doivent alors prendre contact avec leur syndic ou gestionnaire d immeuble pour s assurer que les installations collectives ont bien été adaptées aux nouveaux canaux POUR TOUTE INFORMATION ET EN CAS DE DIFFICULTÉS: UN NUMERO D APPEL : (du lundi au vendredi, de 8 heures à 19 heures, prix d un appel local) UN SITE INTERNET INSTITUTIONNEL :

12 L AIDE FINANCIÈRE, MODE D EMPLOI Qui a le droit à l aide et quelles sont les conditions à réunir? Le foyer qui fait la demande habite dans une commune répertoriée par l ANFR comme affectée par un changement de fréquences Le seul moyen de réception est l antenne râteau sur le toit, individuelle ou collective Ne sont pas concernées par le dispositif les personnes recevant la télévision par internet (ADSL), via le câble, la fibre optique ou par parabole Les syndics ou gestionnaires d immeubles pourront présenter des demandes d aide concernant des adaptations d installations de réception et/ou des réorientations d antennes. Dans ce cas, le montant global de l aide ne pourra excéder la somme de

13 DES AIDES FINANCIÈRES POUR ASSURER LA CONTINUITÉ DE LA RÉCEPTION DE LA TNT Si des difficultés de réception persistent malgré la recherche et mémorisation des chaînes, des aides financières peuvent être accordées par l Etat sous certaines conditions. Ces aides sont gérées par l ANFR Deux types d aides, accordées sans condition de ressources, en logement individuel ou collectif : 120 euros TTC maximum, contribue aux frais d adaptation de l antenne «râteau» 250 euros TTC maximum, contribue aux dépenses liées au changement de mode de réception (passage au satellite, à l ADSL ou fibre, au câble). Le téléspectateur doit faire effectuer les travaux et ensuite remplir un formulaire d aide disponible: au ou sur le site LA DEMANDE D AIDE PEUT ÊTRE RÉALISÉE JUSQU AU 20 MAI 2014 INCLUS Ces aides financières ne peuvent être attribuées pour la réception des nouvelles chaînes

14 CONCLUSION : QUE FAUT-IL FAIRE? Avantle21janvier: Pour les particuliers : vérifier la réception des chaînes HD existantes (Arte HD par exemple) et si nécessaire s équiper Pour les collectifs: faire vérifier l installation de réception par un antenniste Le 21 janvier: faire une recherche automatique des chaînes en fin de journée elle permettra de mémoriser les nouvelles chaînes HD elle permettra aussi de retrouver les autres chaînes quand elles changent de fréquence Aprèsle21janvier:encasdeproblème,appelerle Rappel : Les foyers recevant la télévision par un autre mode de réception que l antenne «râteau» (satellite, ADSL, câble, fibre optique) ne sont pas concernés et reçoivent déjà la plupart des nouvelles chaînes depuis le 12 décembre

15 ANNEXES DEP Pierre PETILLAULT, Didier GUILLOUX, Bernard CELLI Décembre 20/10/ Comment s informer? Les acteurs institutionnels Un déploiement progressif jusqu au 2 juin 2015 Que va-t-il se passer le 21 janvier 2014? Détail phase par phase Taux de couvertures des départements concernés par la phase 7 Emetteurs concernés par des changements de fréquences le 21 janvier 2014 Zones concernées par les changements de fréquences le 21 janvier 2014 Composition des Multiplex de R1 à R8

16 COMMENT S INFORMER? (prix d un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 19h)

17 PRÉSENTATION DES ACTEURS INSTITUTIONNELS LE CONSEIL SUPÉRIEUR DE L AUDIOVISUEL(CSA) Le CSA est une autorité administrative indépendante, notamment chargée de l attribution des fréquences aux télévisions et aux radios. A ce titre, il est responsable de la planification des fréquences et accorde des autorisations pour diffuser la TNT à partir de sites d émission implantés sur le territoire national TOUTE LATNT ToutelaTNTestledispositifmisenplaceparleschaînesdelaTNTetconfiéauKiosqueHabyConsultant*pour accompagner et informer les professionnels et les particuliers sur la continuité de la réception des chaînes de la TNT liée à l arrivée des nouvelles chaînes HD. L AGENCE NATIONALE DES FRÉQUENCES(ANFR) L ANFR est un établissement public administratif rattaché au ministre chargé de l économie numérique. Il intervient, avec le CSA, dans les zones où les téléspectateurs rencontrent des difficultés de réception de la TNT. L ANFR gère également les aides financières de l Etat accordées aux téléspectateurs qui perdent la TNT et doivent changer de mode de réception *Le Kiosque Haby Consultant est une agence de conseil en relations institutionnelles et relations publiques, ayant fait appel à d anciens collaborateurs du Groupement d Intérêt Public France Télé Numérique, dans le cadre de la mise en œuvre de cette opération d information et d accompagnement sur les réaménagements numériques

18 UN DÉPLOIEMENT PROGRESSIF JUSQU AU 2 JUIN 2015 Couverture de la population : Phase 1 : 29% phase 7 : 72 % Phase 13 : 97% Arte HD et Canal+, les deux autres chaînes HD, ont déjà atteint leur couverture cible et ne sont pas concernées

19 QUE VA-T-IL SE PASSER LE 21 JANVIER? OPERATIONS TECHNIQUES Aminuit,danslanuitdu20au21janvier,une partie des émetteurs sera éteinte Les 9 sites principaux seront rallumés avant 8 heures, sur le nouveau plan de fréquences 96 émetteurs secondaires seront ensuite progressivement allumés dans la journée (27 émetteurs connaissent des changements de fréquences) APRES UNE RECHERCHE ET MEMORISATION DES CHAINES, les téléspectateurs retrouveront latntdanslajournée,avecles6 nouvelles chaînes Les nouvelles chaînes atteindront ainsi la couverture suivante: 72% de la population Poitou-Charentes 91 % Limousin 96,2 % Centre 96 %

20 DÉTAIL PHASE PAR PHASE PHASE DATE LISTE DES PLAQUES NOMBRE POPULATION (Les émetteurs principaux dont le nom est en gras seront réaménagés pour au moins un multiplex) D EMETTEURS CUMULEE 1 12/12/2012 AUXERRE - BAYONNE - BORDEAUX - MARSEILLE - PARIS - SENS - TROYES - LESPARRE % 2 26/03/2013 ANGERS - BREST - LE MANS - NANTES - PARTHENAY - RENNES - TOURS - VANNES % 3 11/06/2013 ALENCON - CAEN - CHARTRES - CHERBOURG - LAVAL - LE HAVRE - NEUFCHATEL EN % BRAY - ROUEN 4 24/09/2013 AJACCIO - AVIGNON - BASTIA - CORTE - GAP - HYERES - MENTON - NICE - PORTO % VECCHIO - SAINT RAPHAEL - TOULON 5 22/10/2013 BAR LE DUC - LONGWY - METZ - NANCY - SARREBOURG - STRASBOURG - VERDUN % WISSEMBOURG 6 17/12/2013 ABBEVILLE - AMIENS - BOULOGNE - DUNKERQUE - HIRSON - LILLE % 7 21/01/2014 ARGENTON SUR CREUSE - BOURGES - GUERET - LA ROCHELLE - LIMOGES - NIORT % ORLEANS - POITIERS - USSEL 8 08/04/2014 CLERMONT FERRAND - LE PUY - MENDE - SAINT FLOUR - MEZIERES - REIMS % 9 10/06/2014 AUTUN - BESANCON LOMONT - BESANCON MONTFAUCON - CHAMPAGNOLE % CHAUMONT - DIJON - GEX - LE CREUSOT - MORTEAU 10 23/09/2014 ALES - CARCASSONNE - MILLAU - MONTPELLIER - PERPIGNAN - TARASCON % 11 21/10/2014 AURILLAC - BERGERAC - TOULOUSE - EPINAL - VITTEL - MULHOUSE % 12 07/04/2015 ALBERTVILLE - CHAMBERY - GRENOBLE - MONT SALEVE - MONTMELIAN - ST MARTIN % DE BELLEVILLE 13 02/06/2015 CHAMONIX - CLUSES - LYON FOURVIERE - LYON MONT PILAT - MACON - PRIVAS - SAINT ETIENNE % Pour connaître la date du lancement des 6 nouvelles chaînes(et les émetteurs connaissant des changements de fréquences) à votre adresse, consultez le moteur de recherche du CSA «MA COUVERTURE TNT» disponible à l adresse suivante:

21 TAUX DE COUVERTURE DES DÉPARTEMENTS CONCERNÉS Pourcentage de population couverte par département Multiplex R1 6 nouvelles chaînes au 17/12/ nouvelles chaînes au 21/01/ Corrèze 95,2 0 93,8* 23 - Creuse 96,2 0 92,9* 87 - Haute-Vienne 98,7 0 98, Charente 89,6 1,1 90, Charente-Maritime 88,8 8,5 86, Deux-Sèvres 97,8 42,4 97, Vienne 94,7 18,9 93, Cher 97,5 11,9 97, Indre 93,8 7,3 91, Loir-et-Cher 97,1 87,2 96, Loiret 98,8 32,3 98, Dordogne 93,5 10,4 53,5* 58 - Nièvre 97,2 32,0 72,7* 03 - Allier 96,9 0,1 10,2* 15 - Cantal 92,8 0 23,2* 63 - Puy-de-Dôme 97,6 0 3,6* 46 - Lot 88,8 0 14,8* 85 - Vendée 84,6 76,8 85,1 * Taux non définitifs (le déploiement se poursuivra lors de la phase 8,9 et 11)

22 CERTAINES CHAÎNES EXISTANTES CHANGENT DE FRÉQUENCES Afin de permettre l arrivée des six nouvelles chaînes, il est nécessaire, le 21 janvier, de changer les fréquences de certaines chaînes existantes dans certaines zones. 27 émetteurs de la phase(sur 105) sont concernés par des changements de fréquences: Principale zone desservie Emplacement du site Département Réseaux CONDAT Vezolet 15 R5 RIOM-ES- MONTAGNES 1 Apchon - Le Gros Mont 15 R5 RIOM-ES- MONTAGNES 2 Cote de la gorce 15 R5 YDES 1 La Butte 15 R5 VOEUIL-ET-GIGET Lieu dit "Chez Sales" 16 R5 ARGENTAT 2 Monceaux-sur- Dordogne 19 R5 BORT-LES-ORGUES 1 Plateau de Bort 2 19 R5 BORT-LES-ORGUES 2 Plateau de Bort 3 19 R5 BRIVE 2 Roc de Mioule 19 R5 BRIVE 3 Lissac sur Couze 19 R5 LAGUENNE Seignac 19 R6 MEYSSAC Le Coste 19 R5 OBJAT St Aulaire 19 R5 TULLE 1 La Bachellerie 19 R6 Principale zone desservie Emplacement du site Département Réseaux TULLE 2 Treize vents 19 R6 USSEL La Garenne 19 R5 USSEL MEYMAC Mont Bessou 19 R5 TERRASSON-LA- VILLEDIEU 1 Le Pouget 24 R5 MONTARGIS La Chaussée 45 R2 ORLEANS 2 Dunois 45 R2 ORLEANS TRAINOU Trainou 45 R2 PITHIVIERS Saint Aignan 45 R2 POITIERS Hôpital des Champs 86 R5 POITIERS 3 La Madeleine 86 R5 AMBAZAC Sud Est 87 R6 CHATEAUPONSAC Fournachaux 87 R6 PEYRAT-LE-CHATEAU Le Monteil 87 R6 Ces changements nécessitent de faire une recherche et mémorisation des chaînes pour retrouver les chaînes existantes, même pour les téléspectateurs ne souhaitant pas particulièrement recevoir les 6 nouvelles chaînes

23 ZONES DE COUVERTURE R7 R8-23 -

24 COMPOSITION DES MULTIPLEX R1 À R8 R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R Entre 30 et 39 : chaîne locale