Guide de référence de gestion de serveurs HP Netserver

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1 Guide de référence de gestion de serveurs HP Netserver Référence HP Imprimé en novembre 2000

2 Avertissement Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modifications sans préavis. Hewlett-Packard n'offre aucune garantie d'aucune sorte portant sur ce matériel y compris, de manière non limitative, la garantie implicite de commercialisation et d'adaptation à un usage particulier. Hewlett-Packard n'est pas responsable des erreurs pouvant apparaître dans ce manuel, non plus que des dommages directs ou indirects résultant de l'équipement, des performances et de l'utilisation de ce matériel. Hewlett-Packard ne garantit ni la fiabilité, ni les conséquences de l'utilisation de ses logiciels lorsqu'ils sont exploités sur des matériels qui ne sont pas de marque Hewlett-Packard. Les informations contenues dans ce document sont la propriété de Hewlett-Packard et sont protégées par copyright. Tous droits réservés. L'acheteur s'interdit en conséquence de les photocopier, de les reproduire ou de les traduire dans toute autre langue, sauf accord préalable et écrit de Hewlett-Packard Company. Alert on LAN est une marque commerciale et Wake on LAN est une marque déposée de International Business Machines Corporation. CA, TNG et Unicenter sont des marques déposées de Network Associates Inc. Microsoft et MS-DOS sont des marques déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corporation. Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation. NetView est une marque commerciale de Tivoli Systems. Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. pcanywhere est une marque commerciale de Symantec Corporation. SCO est une marque déposée de Santa Cruz Operation, Inc. UNIX est une marque déposée aux Etats-Unis et dans d autres pays, sous licence exclusive de X/Open Company Limited. Toutes les autres marques et noms de produits sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Hewlett-Packard Company Network Server Division Technical Communications/MS 45SLE Tantau Avenue Cupertino, CA , USA Copyright 2000, Hewlett-Packard Company. ii

3 Table des matières 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation... 1 Surveillance du matériel et dépannage... 1 Liste des fonctions de gestion du matériel... 2 Gestion distante du serveur... 4 Liste des fonctions de gestion distante... 4 Gestion logicielle... 6 Intégration aux plates-formes de gestion d entreprise Installation des outils de gestion de serveurs... 7 Petites entreprises... 7 Moyennes et grandes entreprises... 8 iii

4

5 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation La stratégie de gestion de serveurs HP Netserver permet aux administrateurs de sélectionner leurs outils de gestion de matériel, de logiciels et de réseaux. Les administrateurs peuvent utiliser HP TopTools pour gérer les problèmes au niveau du matériel et ManageX Event Manager pour gérer les problèmes relatifs aux systèmes d exploitation. Finalement, en fonction de l évolution des besoins, les administrateurs réseau peuvent également intégrer HP TopTools à des plates-formes évoluées de gestion des systèmes d entreprise, telles que OpenView NNM, Computer Associates Unicenter TNG, Tivoli Enterprise Management et NetView. Ce guide vous fournit une brève description des outils disponibles pour la gestion des HP Netserver, un aperçu des procédures d installation de ces outils et vous indique où se trouvent les logiciels et les documentations relatifs à ces outils. Surveillance du matériel et dépannage La suite de logiciels HP TopTools se trouve sur le CD-ROM fourni avec les Netserver des séries L et E. Son installation vous aide, ainsi que votre fournisseur d assistance, à surveiller et à dépanner votre système. Si vous voulez disposer de la version la plus récente de HP TopTools, vous pouvez également télécharger le logiciel et sa documentation depuis le site Web de TopTools, à l adresse suivante : HP TopTools Device Manager est un logiciel de gestion basé sur le Web, conçu pour utiliser un serveur Web (un PC ou un serveur désigné comme serveur de gestion) pour la gestion des périphériques réseau (serveurs, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, concentrateurs, commutateurs et imprimantes HP) depuis une interface unique et facile à utiliser. Les informations concernant les périphériques surveillés sont présentées dans des pages Web consultables depuis n importe quel PC client à l aide d un navigateur. HP propose la détection automatique ainsi que des alertes complètes pour tous les systèmes surveillés. Le composant serveur HP TopTools Device Manager permet, conjointement avec les agents Netserver, une gestion distante et une surveillance des composants critiques du serveur pour un dépannage rapide et une gestion par anticipation. Le logiciel HP Netserver Agents utilise les protocoles SNMP et DMI pour surveiller et transmettre en temps réel des informations sur les processeurs du serveur, la mémoire, le stockage, les cartes d interface réseau et les autres composants du système à une console de gestion. Les agents Netserver doivent 1

6 Chapitre 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation être installés sur chaque serveur géré par TopTools Device Manager et/ou TopTools Auto Alert. Les agents Netserver sont disponibles pour les Netserver fonctionnant sous Microsoft Windows NT, 2000, Novell NetWare et SCO UNIX. La fonction Automatic Server Restart (ASR) est intégrée au logiciel Netserver Agents et peut réamorcer votre serveur en cas d arrêt imprévu du système. HP Instant TopTools est un outil autonome et simple servant à gérer un seul serveur et ne nécessitant pas de serveur Web. Instant TopTools fournit un ensemble d informations disponibles grâce à TopTools Device Manager et peut être installé sans les agents Netserver. Vous pouvez accéder à Instant TopTools depuis le navigateur d un PC client. Instant TopTools est l outil idéal pour les administrateurs qui ont un petit nombre de serveurs à gérer, ou qui disposent de contrats avec des fournisseurs d assistance ayant un accès réseau ou direct au serveur. Actuellement, seuls les Netserver fonctionnant sous Microsoft Windows NT ou 2000 prennent en charge Instant TopTools. HP TopTools Auto Alert est une application Windows qui s exécute sur une ou plusieurs consoles de gestion définies. TopTools Auto Alert, conjointement avec les agents Netserver, fournit des états d activité/de panne des serveurs et vous informe par anticipation des mesures à prendre en cas de problème. TopTools Auto Alert peut être utilisé avec Instant TopTools ou avec TopTools Device Manager (avec le composant serveur). Liste des fonctions de gestion du matériel Le tableau ci-dessous décrit chaque composant de la suite logicielle HP TopTools fournie avec votre HP Netserver. Cette liste peut varier en fonction de votre modèle de Netserver, du NOS et des accessoires installés. Pour plus de détails, reportez-vous à la fiche technique "HP Netserver Management Products" sur le site Web Netserver ( Fonction Description Instant TopTools Environnement Gestion de plusieurs périphériques (détection automatique des périphériques, journal des événements centralisé) Gestion d un seul serveur à la fois TopTools Auto Alert TopTools Device Manager Accès Réseau Infos sur l état Utilisation des ressources (processeur, mémoire, carte d'interface réseau) Capacité de stockage et historique 2

7 Chapitre 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation Fonction Description Instant TopTools Infos sur les événements Notification anticipée des événements sur la/les console(s) de gestion TopTools Auto Alert TopTools Device Manager Journal des événements global Journal des événements par composant : stockage de masse, mémoire, composants matériels vitaux du système, unités d alimentation Evénements relatifs à la mémoire Evénements relatifs au stockage de masse Evénements relatifs au matériel du système et notification des erreurs POST Evénements relatifs à l alimentation Autres événements (carte réseau, Disk Array, lecteur de bande, onduleur) Evénements prédictifs (stockage de masse, mémoire, alimentation) * * Configuration Numéro de série Informations sur le système Stockage de masse Mémoire Cartes d'interface réseau (NIC) E/S du système Versions des micrologiciels Versions des logiciels Versions des pilotes Rapports Rapport résumé imprimable Rapport de modification de la configuration Rapports par Assistants Localisation du disque dur Mise à jour/réparation du micrologiciel du disque dur Localisation de la mémoire * Ces événements peuvent être capturés avec Instant TopTools uniquement si les agents Netserver sont installés et en cours d exécution sur le serveur surveillé. 3

8 Chapitre 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation Gestion distante du serveur En plus de HP TopTools, chaque système HP Netserver contient des outils de gestion distante qui vous permettent d avoir accès à votre HP Netserver quel que soit l état du système. Integrated Remote Assistant fourni avec les Netserver de série L permet un accès d urgence au serveur par le biais d un modem. Il peut vous prévenir sur un pager lorsqu un problème se produit et vous permet d accéder au journal des événements du système, de rediriger la console sur votre poste et même de redémarrer le serveur. Alert On LAN 2 (AOL2) et Wake On LAN (WOL) fournis avec les Netserver des séries LP 1000r et LP 2000r permettent à un administrateur de démarrer, d arrêter, de redémarrer, ou de réinitialiser le serveur depuis un client Windows ou DOS relié au réseau. Utilisés conjointement avec Integrated RA, ces outils fournissent à l administrateur une suite variée d outils de gestion distante performants. Carte TopTools Remote Control. Cet accessoire PCI présente la plupart des fonctionnalités de Integrated RA, mais permet également un accès d urgence par le réseau à l aide d une interface Web facile à utiliser. Il n est pris en charge que par les Netserver des séries L dotés de l interface intelligente de gestion de plate-forme (IPMI). Lorsqu'un problème survient, il peut vous alerter par pager ou par . De plus, cet accessoire vous permet d accéder au journal des événements du système, de rediriger la console sur votre poste et même de redémarrer le serveur. De plus, il s intègre parfaitement avec HP TopTools Device Manager et vous permet de définir des configurations et des informations relatives aux comptes utilisateurs sur plusieurs cartes à la fois. La fonction Remote Console incluse dans la plupart des Netserver de la série E permet une connexion et une prise de contrôle distantes du serveur, soit par une redirection de la console, soit par l accès aux utilitaires et diagnostics disponibles sur la partition pour utilitaires HP du serveur. Le logiciel de contrôle distant pcanywhere de Symantec est inclus dans la plupart des Netserver des séries E et L. Cette solution permet une redirection complète de la console graphique Windows via le réseau ou un modem sur une console distante, pour les Netserver fonctionnant sous Microsoft Windows NT ou Liste des fonctions de gestion distante Le tableau ci-après énumère les capacités de chaque outil de gestion distante. Cette liste peut varier en fonction du modèle de votre Netserver, du NOS et des accessoires installés. Pour plus de détails, reportez-vous à la fiche technique "HP Netserver Management Products" (dans Information Library Datasheets) sur le site Web des Netserver ( 4

9 Chapitre 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation Fonction Description TopTools Remote Control Accès Accès distant via le réseau Integrated RA Fonction Remote Console Accès distant via un modem Accès sécurisé au serveur, quel que soit son état Notification Pager Dépannage Contrôle distant SNMP vers la console de gestion (LAN) Accès au journal des événements du serveur Accès à la partition pour utilitaires HP * Diagnostics en ligne de la mémoire Dernier écran sauvegardé à l arrêt du système Redémarrage/démarrage/arrêt distants ** Arrêt sans incident automatique lors des événements critiques Configuration distante Transfert de fichiers à distance Amorçage du serveur à partir d'une image de disque distant Mise à jour à distance du BIOS et du micrologiciel Redirection de la console de texte Redirection de la console graphique à l aide de pcanywhere (NT & 2000) Sécurité Mot de passe crypté Intégration à TopTools Accès selon la fonction Modem avec fonction de rappel Déconnexion automatique en cas d'inactivité (5 min) Actions distantes sur un ou plusieurs serveurs via TopTools Device Manager * La partition pour utilitaires HP contient des outils de configuration et de diagnostic hors ligne et peut être installée à partir du CD HP Netserver Navigator. ** AOL2 et WOL sont inclus dans les LP 1000r et LP 2000r et permettent de réaliser cette fonction également via le réseau. 5

10 Chapitre 1 Outils de gestion de serveurs HP Netserver : présentation Gestion logicielle HP OpenView ManageX est une solution de gestion primée qui permet un contrôle et une surveillance centralisés de votre système d exploitation et de vos applications. Elle automatise les tâches administratives telles que la comparaison et l'enrichissement des journaux d'événements, le redémarrage des services et le diagnostic des problèmes. Lors de la réception d alertes, elle prend les mesures correctives nécessaires à la résolution des problèmes avant le blocage critique des applications ou des systèmes. Elle fournit également des informations de performance en temps réel pour le NOS et les applications. Inclus dans les systèmes HP Netserver de la série L, HP OpenView ManageX Event Manager permet de gérer le système d exploitation et peut facilement être mis à niveau vers la version complète de ManageX. Intégration aux plates-formes de gestion d entreprise Les services informatiques des entreprises qui veulent gérer l intégralité de leur infrastructure réseau à l aide d une suite d outils peuvent choisir une plate-forme de gestion d entreprise comme HP OpenView Network Node Manager, Computer Associate's Unicenter TNG, ou Tivoli Enterprise Management et NetView. Ces solutions permettent au responsable informatique de gérer l'intégralité des ressources en technologies de l information, et offrent la possibilité de passer des accords de niveau de service avec les services des utilisateurs finaux. Les HP Netserver sont gérés facilement par ces plates-formes de gestion car TopTools s y intègre parfaitement. Le logiciel qui relie TopTools aux plates-formes de gestion de beaucoup de grandes entreprises est disponible sur le Web à l adresse suivante : Lorsque le logiciel d intégration est installé, vous bénéficiez des fonctions suivantes : z détection automatique des Netserver, Vectra et autres matériels HP ; z lancement de TopTools pour une analyse de dépannage approfondie ; z informations d inventaire du matériel détaillées ; z alertes relatives au matériel accompagnées d'une description. 6

11 2 Installation des outils de gestion de serveurs Les sections suivantes décrivent les installations classiques. Choisissez l environnement correspondant à vos besoins. Petites entreprises Pour gérer les serveurs sur un petit réseau sans serveur Web dédié. Console de gestion (PC sous Windows NT, 95, 98 ou 2000) Installation/Configuration : HP TopTools Auto Alert Logiciel : sur le CD HP TopTools dans \Servers\AutoAlrt, sur le CD HP Netserver Navigator dans Manage\Console\Autoalrt, ou sur le site Web HP à l adresse : Documentation : guide en ligne disponible sur le CD HP TopTools dans \Manuals\Servers, sur le CD de documentation HP Netserver, ou sur le site Web HP. Gestion des Netserver des séries E ou L Installation/Configuration : Service SNMP (serveurs sous NT et 2000 uniquement) Logiciel : CD Microsoft Windows. Netserver Agents (comprend Instant TopTools) * Logiciel : sur le CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Server, ou sur le site Web HP à l adresse : Documentation : guide en ligne disponible sur le CD de documentation HP Netserver (voir aussi le guide en ligne de HP TopTools Auto Alert). Fonction de console distante de la série E ou fonction Integrated RA de la série L Logiciel : sur le CD HP Netserver Navigator. Documentation : guide en ligne de l administrateur distant disponible sur le CD de documentation HP Netserver. * Netserver Agents et Instant TopTools peuvent être installés localement sur chaque serveur, ou à partir d'un poste client via le réseau. Les agents Netserver ne sont pas requis pour le fonctionnement de Instant TopTools, mais ils sont nécessaires pour recevoir des événements supplémentaires sur les E/S du système, le stockage, l anticipation et les cartes d'interface réseau (NIC). 7

12 Chapitre 2 Installation des outils de gestion de serveurs Moyennes et grandes entreprises Pour gérer des Netserver, des PC et des périphériques réseau sur un réseau local (LAN) ou sur un réseau étendu (WAN). Console de gestion (PC sous Windows NT, 95, 98 ou 2000) Serveur de gestion (Serveur ou PC sous Windows NT ou 2000) Installation/Configuration : HP TopTools Auto Alert Logiciel : sur le CD HP TopTools dans \Servers\AutoAlrt, sur le CD HP Netserver Navigator dans Manage\Console\Autoalrt, ou sur le site Web HP à l adresse Documentation : guide en ligne disponible sur le CD HP TopTools dans \Manuals\Servers, sur le CD de documentation HP Netserver, ou sur le site Web HP. Autres logiciels de gestion * Installation/Configuration : Service SNMP (serveurs sous NT et 2000 uniquement) Logiciel : CD Microsoft Windows. HP TopTools Device Manager (avec le composant serveur) Logiciel : installé à partir du CD TopTools ou du site Web HP à l adresse : Documentation : guide en ligne disponible sur le CD TopTools dans \Manuals ou sur le site Web HP. ou Gestion des serveurs de la série E Installation/Configuration : Service SNMP (serveurs sous NT et 2000 uniquement) Logiciel : CD Microsoft Windows. Netserver Agents (comprend Instant TopTools) ** Logiciel : sur le CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Server, ou sur le site Web HP à l adresse Documentation : guide en ligne disponible sur le CD de documentation HP Netserver (voir aussi le guide en ligne de HP TopTools Auto Alert). Fonction de console distante Logiciel : CD HP Netserver Navigator. Documentation : guide en ligne de l administrateur distant disponible sur le CD de documentation HP Netserver. 8

13 Chapitre 2 Installation des outils de gestion de serveurs Gestion des serveurs séries LC, LH, LPr et LTr Installation/Configuration : Service SNMP (serveurs sous NT et 2000 uniquement) Logiciel : CD Microsoft Windows. Netserver Agents (comprend Instant TopTools) ** Logiciel : sur le CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Server, ou sur le site Web HP à l adresse : Documentation : guide en ligne disponible sur le CD de documentation HP Netserver (voir aussi la documentation de HP TopTools Auto Alert). Integrated Remote Assistant Logiciel : CD HP Netserver Navigator. Documentation : guide en ligne Remote Administrator disponible sur le CD de documentation HP Netserver (contient les instructions de pcanywhere). AOL2 et WOL (disponible sur les systèmes LP 1000r et LP 2000r) Logiciel : CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Console\aol_util. Documentation : guide en ligne disponible sur le CD de documentation HP Netserver. Carte HP TopTools Remote Control (non compatible avec les systèmes antérieurs au LC 3 et postérieurs au LH 3) Logiciel : sur le CD Navigator de l'accessoire. Documentation : avec l'accessoire, ou sur le guide en ligne disponible sur le CD de documentation Netserver. OpenView ManageX Event Manager Logiciel et documentation en ligne : sur le CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Console\ManageX. 9

14 Chapitre 2 Installation des outils de gestion de serveurs Gestion des serveurs séries LXr Installation/Configuration : Service SNMP (serveurs sous NT et 2000 uniquement) Logiciel : sur le CD Microsoft Windows. Netserver Agents (comprend Instant TopTools) ** Logiciel : CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Server, ou sur le site Web HP à l adresse : Documentation : guide en ligne disponible sur le CD de documentation HP Netserver (voir aussi la documentation de HP TopTools Auto Alert). Carte HP TopTools Remote Control (non compatible avec les systèmes antérieurs au LXr 8000) Logiciel : sur le CD Navigator de l'accessoire. Documentation : avec les accessoires ou sur le guide en ligne disponible sur le CD de documentation Netserver. OpenView ManageX Event Manager Logiciel et documentation en ligne : sur le CD HP Netserver Navigator dans \Manage\Console\ManageX. * Pour plus d informations sur l intégration de HP TopTools aux plates-formes de gestion telles que HP OpenView Network Node Manager, CA Unicenter TNG, Tivoli Enterprise Management et NetView, reportez-vous au site Web HP à l adresse suivante : ** Netserver Agents et Instant TopTools peuvent être installés localement sur chaque serveur ou à partir d'un poste client via le réseau. Les agents Netserver ne sont pas requis pour le fonctionnement de Instant TopTools, mais ils sont nécessaires pour recevoir des événements supplémentaires sur les E/S du système, le stockage, l anticipation et les cartes d'interface réseau (NIC). 10

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