Communication, Marketing

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1 Executive Mastère Communication, Marketing et Transformation digitale début de la formation 26 novembre 2015 DURÉE 14 MOIS (2-3 jours par mois)

2 Communication, Marketing et Transformation digitale Faire du digital son «normal» pour mieux piloter ses activités marketing et communication. 2 Une formation indispensable pour des métiers qui évoluent Les profils des responsables communication et marketing évoluent fortement, quel que soit leur secteur d activité. Les compétences requises sont aujourd hui plus larges sur le plan technique et les nouvelles interfaces avec les consommateurs ou usagers imposent une réactivité plus grande. Pour garantir son employabilité ou favoriser son rebond professionnel, cette formation diplômante répond précisément aux enjeux d élargissement et d accentuation des compétences sous l impact du digital, en ajoutant le volet de la transformation qui devient incontournable dans la plupart des entreprises ou administrations. Le digital sera bientôt le «normal». Cette formation vise donc à maîtriser les nouveaux outils du digital (social media, data ), à acquérir les bons réflexes dans l analyse et l action, à cultiver les bonnes pratiques mais aussi à intégrer les meilleures méthodes de management pour accélérer la transformation de son organisation. Ancrée dans l actualité de la communication et du marketing en France et à l international, cette formation insiste particulièrement sur la culture de l agilité, l importance du «faire» (test and learn, prototypage) et la rigueur dans la gestion de projet ou la mesure de la performance.

3 Une formation MediaSchool Group (Executive Education) MediaSchool Group est un groupe d enseignement supérieur privé spécialisé dans les domaines de la communication, du journalisme et du digital. Fort de ses 20 écoles (ECS, IEJ et #SUPDEWEB, réparties dans 9 villes) et de ses deux centres de formation continue (IMM et MEE), le champ de compétences de MediaSchool Group, fondé par Franck Papazian, est unique et permet à nos étudiants de se former tout au long de leur vie professionnelle. Implantations : Paris, Londres, Bruxelles, Barcelone, Shanghai, Strasbourg, Toulouse, Marseille et Nice. Une formation certifiée niveau I au RNCP (titre de l ECS) Le diplôme est celui de l ECS* (European Communication School), enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) au niveau I, soit le plus élevé (arrêté du MINISTÈRE DE L ÉCONOMIE, DE L INDUSTRIE ET DE L EMPLOI du 12 juillet 2010 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles - en renouvellement). a notamment pour objectif d évaluer les nécessités d évolution du programme de formation afin d être en totale adéquation avec la réalité professionnelle. En outre, depuis 2003, un poste a spécialement été créé de «Chargé des relations extérieures», afin de suivre les évolutions des métiers et de mieux identifier les besoins des entreprises. Cette fonction de veille doit contribuer à analyser la pertinence de la formation proposée et permettre de définir les ajustements à y apporter. Communication, Marketing et Transformation digitale 3 Il s agit donc d un diplôme dont la valeur est reconnue par l État, ce qui est un atout concurrentiel non négligeable sur le marché du travail. Cette reconnaissance par l Etat a également une grande importance à l international, elle facilite en effet la reconnaissance de sa formation à l étranger. Pour accéder à la certification, le niveau initial requis est un master 1, soit Bac + 4 validé (ou expériences équivalentes reconnues par le dispositif VAE). *L ECS est dotée d un Comité de pilotage. Cette structure, composée de membres de la Direction pédagogique, de professionnels de la communication et des médias, Par ailleurs, la formation continue Executive dispose depuis 2013 d un Conseil scientifique dédié, qui permet d affiner les programmes destinés aux professionnels en activité. Les membres sont des professionnels de haut niveau des secteurs de la communication, des médias, du digital et des ressources humaines, dont Ludovic Blécher (Fonds Google-AIPG pour l Innovation Numérique de la Presse), Juliette Couaillier (Canal +), Maud Franca (Programme Investissement d Avenir, Caisse des dépôts), Bertrand Gié (Le Figaro Médias), Nathalie Litvine (consultante), Michel Maurel (Plurimedia), Anne-Claude Poinso (Microsoft), Valérie Rudler (ex-le Figaro Médias)... Il se réunit trois fois par an pour valider et enrichir les idées de formation que nous émettons.

4 Communication, Marketing et Transformation digitale 4 Objectifs Maîtriser l écosystème et les usages du digital Mieux comprendre et analyser l impact du digital sur l homme (consommateur/citoyen), les organisations et la société Accélérer la prise en compte des nouvelles interfaces et des outils du digital dans son action de communication/marketing Renforcer ses compétences en stratégie marketing et communication en intégrant le digital Renforcer ses capacités de pilotage notamment budgétaire Acquérir les réflexes de mise en œuvre des bonnes pratiques internationales les plus actuelles du marketing et de la communication Connaître les tendances de la communication et du marketing en prospective Renforcer sa créativité Maîtriser les méthodes agiles favorisant l innovation Acquérir ou renforcer ses compétences managériales pour gérer des projets de transformation ou manager des collaborateurs «digitaux» Travailler plus efficacement avec les agences Intégrer une direction du digital Profils des participants Directeurs marketing/communication commerciaux/business Development Directeurs généraux Consultants Prérequis Expérience dans le domaine de la communication, du marketing ou du management général

5 «If you are a marketer who doesn t know how to invent, design, influence, and adapt, then you are no longer a marketer, you are dead wood.» Seth Godin Points forts du programme Une approche globale : la communication, le marketing, mais aussi les sciences sociales ou de gestion, le droit, les techniques de créativité et le management fournissent le socle transversal des compétences indispensables pour construire les modes d action adaptés aux réalités business d aujourd hui. La réalisation d un projet pour lier la réflexion à l action. En plus des nombreuses études de cas pratiques digitaux, les participants mettent à l épreuve l ensemble de leurs apprentissages dans la réalisation d un mini-mémoire opérationnel sur leur propre cas, afin d éprouver sur un cas réel l utilité et la pertinence des modes de raisonnement et des outils enseignés. Les interventions d experts et de praticiens reconnus, sur des cas concrets de succès ou d échec, décryptés et chiffrés (Facebook, Havas, annonceurs, etc.). Les échanges d expériences entre les participants. Issus d horizons différents, ils sont encouragés à échanger à partir de leur expérience professionnelle, afin d enrichir et de concrétiser les apports des enseignants. Les méthodes pédagogiques variées : cours-conférences (dont visioconférences/usa), ateliers, études de cas, master classes, mises en situations & jeux de rôles, analyse de vidéos. Une organisation compatible avec une activité professionnelle dense : deux ou trois jours par mois. Un temps partiel qui permet par ailleurs d appliquer directement les acquis de la formation dans son activité. Organisation de l Executive Mastère Durée : 28 jours (224 heures) sur 14 mois. Planning : le programme est conçu en trois séquences majeures incluant chacune plusieurs modules thématiques. Des Master Classes par un grand témoin, expert du sujet et inspirant, sont organisées au cours de la formation (soirée). Des cours de Business English (Communication & Marketing) par niveau, en ligne et par téléphone (option). Communication, Marketing et Transformation digitale 5

6 Programme 6 séquence 1 IMMERSION DIGITALE Intégrer le digital à son «logiciel de pensée» Module 1 Initiation aux enjeux et technologies du digital Enjeux et technologies des réseaux de demain Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, ) et Community management : Modes d emploi et usages Veille digitale, curation et e-réputation (d entreprise ; personnelle) Panorama des nouveaux business models du web (e-commerce, mobilité, e-marketing ) ou comment être «user-centric» Master Class : Le digital dans la musique Première séance (2 heures) consacrée à la présentation de l équipe pédagogique, de la promotion et du programme. Module 2 L écosystème du digital et ses apports : acteurs, métiers, inspirations, droit Les nouveaux métiers du digital (focus communication/ marketing) Rencontre & échanges avec des étudiants de l école #SUPDEWEB Business Expedition : Visite commentée et présentation du NUMA, lieu parisien de l innovation et de l entrepreneuriat dans l univers du numérique Cartographie des acteurs de l écosystème du digital à Paris Rencontre avec trois créateurs de start-up Les enjeux du code Enjeux et principes du droit du numérique Master Class : Le digital dans la presse Module 3 Le monde change - Grands enjeux économiques et sociaux du numérique (micro/macro) Les transformations sociétales majeures liées au digital : smart cities, immortalité (transhumanisme), menaces, etc. La création d entreprises innovantes L innovation sociale réinventée grâce au numérique Enjeux et success stories de l innovation high tech (Etats-Unis, Europe, Israël, Chine) Nouveaux modes de consommation et d achats Data Powered Revolution (Big Data et protection des données) Mutation des politiques publiques à l ère du numérique Ruptures digitales : opportunités de développement pour l économie et la société civile L essor du «Gaming» A l issue de cette séquence, les participants sont évalués sur la base d une mise en situation de journaliste d investigation : il leur est demandé d adopter une posture de reporter avec production d un sujet journalistique court présenté à l oral et filmé (accompagnement par un journaliste professionnel).

7 séquence 2 MARKETING & COMMUNICATION STRATEGIES & DIGITAL (BtoB et BtoC) Mettre en pratique sa stratégie avec plus d efficacité. Module 1 Matrice pour construire et piloter une stratégie digitale Les outils d écoute et d étude Comprendre et déployer l écosystème des médias digitaux Owned / Paid / Earned Focus sur les Multi-Channel Networks (MCN), carrefours d audience du Paid Media Messages vs. Co-création : la participation et les réseaux sociaux au cœur du marketing digital Mesurer ses résultats : les metrics comme éléments-clés de l écosystème Quel R.O.I. pour les conversations? La mesure du social media Module 2 Les stratégies et campagnes d acquisition d audience sur le digital Le triangle d or du search marketing (SEO, SEA, partenariats) L émergence du social search (cas pratiques, Buzz Feed, etc.) L acquisition dans les écosystèmes mobiles fermés (Whatsapp, Snapchat ) Les stratégies d acquisition directe (BDD, affiliation, partenariats ) Les stratégies d acquisition par le Paid Media (Display, Retargeting, ) La rétention par le Customer Relationship Management digital La rétention des utilisateurs vs L acquisition de consommateurs Module 3 Les stratégies et campagnes de notoriété sur le digital L insight, pilier fondateur d une communication réussie La quête de l attention : amessages vs. Interaction : le social media amessages vs. Contenus : le brand content amessages vs. Actualités : le news-jacking De l expérience utilisateur à l expérience de marque : aux et Design Thinking astratégies éditoriales web et social media aservices et innovations 7

8 Programme 8 séquence 2 (Suite) MARKETING & COMMUNICATION STRATEGIES & DIGITAL (BtoB et BtoC) Module 4 Stratégies et campagnes de communication corporate Comprendre les nouveaux enjeux de la communication corporate Maîtriser le plan de communication corporate, véritable outil stratégique, à l ère du digital Optimiser le choix des moyens en cohérence avec son plan de communication stratégique Stratégie de contenu : le Brand Content dans le dispositif de communication corporate Master Class : Gestion de crise Module 5 Stratégies mobiles SMS not Dead Les Apps La publicité mobile La contextualisation et la géolocalisation : l avenir du marketing mobile (geo-fencing, nfc, notifications ) L augmentation du réel (Glass, Vr, Oculus Rift ) Module 6 Prospective 2020 La surface immergée : l explosion des objets connectés Le troisième eldorado : l automobile connectée Les tendances-clés des objets connectés Découvertes internationales Le+ Business English Des formateurs anglo-saxons spécialisés en anglais de la communication et du marketing font travailler les participants à base de contenus en ligne et d appels téléphoniques. Contenus en ligne : a Documents et articles à lire et questions nécessitant des réponses courtes mais rédigées a 3 quiz Appels téléphoniques : Chaque participant reçoit 4 appels par mois, par l un des formateurs, d une durée de 20 minutes chacun, déroulant une conversation intégralement en anglais sur un sujet lié à la formation. Un focus ROI-KPI sera fait à la fin de chaque module.

9 séquence 3 TRANSFORMATION DIGITALE Développer ses capacités de management & d organisation pour rester au cœur de l évolution de son entreprise, ou la piloter. Module 1 Impact de l innovation numérique sur les organisations et le management L impact du digital au niveau managérial (format atelier de co-développement) Direction du digital vs. DSI : quel pilotage du changement? RH et Social Media Module 2 Méthodes de réflexion et d action pour mettre en œuvre une démarche de transformation Méthodes agiles Management de projet de transformation Méthodes d innovation fondées sur l intelligence collective (une séance se tiendra au PLAYER, incubateur d intelligence collective, ouvert en avril 2015) Module 3 Imaginer des innovations pour initier le changement Découvrir le processus d innovation et les profils de pensée créative Techniques et outils de génération d idées Tendances marketing et applications sur ses défis personnels 9

10 Communication, Marketing et Transformation digitale 10 séquence 3 (Suite) TRANSFORMATION DIGITALE Module 4 Travailler avec une start-up ou en «mode start-up» Introduction : Uberisation? Pourquoi la création logicielle dévore le monde d hier The Lean Start-up : la start-up agile, les cinq piliers des méthodologies de la Silicon Valley Qu est-ce que la disruption? Comment naissent les idées de start-up? Travailler le Product / Market fit Users not Consumers : comprendre le consommateur digital From Zero to One : qu est-ce que le Growth Hacking? Comment recruter, retenir et faire croîre ses utilisateurs Culture, Culture, Culture : ce qu il faut changer pour s organiser comme une start-up Le financement de l innovation : Intrapreneurs et entrepreneurs Apports complémentaires 1) Les participants sont incités à faire eux-mêmes de la veille sur les sujets liés au digital en fonction de leurs projets, et recevront pour cela, lors des différents enseignements : - des playlists de vidéos d acteurs-clés de l écosystème digital, - la liste explicative des newsletters et blogs auxquels s abonner en priorité, - la liste explicative des personnes et acteurs-clés à suivre sur Twitter pour collecter de l information pertinente pour leurs projets digitaux, - une bibliographie pertinente incluant les sites web majeurs. 2) Les participants sont alertés au fil de l eau sur les événements pertinents dans les domaines de la formation. 3) Ils ont accès sur demande au réseau d intervenants de notre groupe d écoles. Evaluation Du participant Les mises en situation et exercices permettent une auto-évaluation des acquis. Certains exercices et lectures sont à réaliser en intersession. Le succès à l épreuve finale conditionne l obtention du diplôme. Epreuve finale pour l obtention du diplôme : Rédaction d un mini-mémoire sur un projet personnel, incluant un plan opérationnel d action + Soutenance orale. Des séances de méthodologie de rédaction sont incluses dans le parcours de formation. Ateliers complémentaires répartis sur le parcours : Personal Branding Prise de parole en public De la formation Une évaluation de la formation est effectuée à la fin de chaque module et à la fin du parcours complet, oralement (tour de table) et sur fiche écrite.

11 Une équipe pédagogique dédiée Nils AZIOSMANOFF, président, Le Cube (centre de création numérique) Claire de BLIC, consultante en stratégies digitales et collaboratives, Publicis Consultants Nicolas BORDAS, vice-président TBWA Europe, président de Being Worldwide Thomas BOURGEAU, docteur en informatique, professeur à l Université Paris VI Julie CAURET, consultante en marketing digital, fondatrice de l agence internationale Online Business Development (coordinatrice pédagogique) Jérôme DEISS, Content Strategist, France Télévisions, blogueur David DESLANDES, Client Partner, Facebook France Perrine GRUA, directrice générale, Aquent France & Pays-Bas Charles HAGELSTEEN, consultant spécialisé en stratégie de communication digitale (coordinateur pédagogique) Olivier LERNER, consultant en stratégie et marketing digital, Trendissimo Anne-Catherine OUVRARD, formatrice en marketing digital à #SUPDEWEB et au CNAM Emmanuel QUERE, Digital Planner, Les Gaulois Yann RIVOALLAN, co-fondateur, The Other Store Rémi SABOURAUD, consultant en créativité, Goût d Idées Marylène VICARI, directrice générale, Player 11 + plusieurs représentants d entreprises et administrations pour présenter des cas concrets (retours d expérience). Consultez la liste à jour des intervenants sur notre site :

12 Organisation Rentrée : 26 novembre 2015 Durée : l Executive Mastère totalise 28 journées de formation (224 heures). Calendrier : les enseignements ont lieu pendant la semaine, à raison de deux à trois jours par mois, s échelonnant de novembre 2015 à décembre 2016 Le planning est transmis 6 mois avant la rentrée. Lieu : la formation se déroule dans les locaux de MediaSchool Executive Education, 19 bis boulevard Delessert, Paris 16 e arrondissement (métro ligne 6 - Passy). Les participants bénéficient de l accès à l ensemble des bâtiments du groupe MediaSchool en cas de besoin. Le groupe MediaSchool : Réunions d information Coordination Pour tout renseignement et demande d inscription : Julie Thinès, directrice de MediaSchool Executive Education - tél. 33(1) Maral Papazian, assistante de formation - tél. 33(1) Cinq réunions d information sur les Executive Mastères sont prévues en Elles se tiendront à 18h30 à #SUPDEWEB-IEJ : rue Lyautey, 16 e arrondissement - les : jeudi 12 mars jeudi 16 avril jeudi 21 mai mardi 16 juin jeudi 24 septembre Renseignement et inscription : Tél. +33 (0) Coût de la formation Frais de formation : E HT par participant ( E TTC). Les inscriptions sont prises pour l ensemble de la formation. Candidature & Sélection Dossier de candidature : Le dossier de candidature est à télécharger sur Date limite de candidature : le 20 novembre Sélection des candidats 1. Examen du dossier de candidature et validation de son admissibilité. Critère obligatoire : avoir au moins 5 ans d expérience professionnelle. 2. Convocation à un entretien individuel devant un jury d admission composé de membres de l équipe pédagogique. 3. Délibération du jury d admission et information du candidat sous 48 heures. Executive Mastère Communication, Marketing et Transformation Digitale MediaSchool Executive Education est le service de formation continue du groupe MediaSchool (écoles ECS, IEJ, SUPDEWEB, Institut Multi-Médias).

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