SURETE DE FONCTIONNEMENT MAINTENANCE INDUSTRIELLE METHODES-TECHNIQUES-OUTILS

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "SURETE DE FONCTIONNEMENT MAINTENANCE INDUSTRIELLE METHODES-TECHNIQUES-OUTILS"

Transcription

1 SURETE DE FONCTIONNEMENT MAINTENANCE INDUSTRIELLE METHODES-TECHNIQUES-OUTILS Abd-El-Kader SAHRAOUI Département Génie Industriel et Maintenance Institut Universitaire de Technologie IUT-B Université de Toulouse le Mirail 1

2 Objectifs du cours Aborder son propre PIM Sensibiliser aux méthodes et techniques les plus utilisées et les concepts de la sûreté de fonctionnement Comprendre et les faire appliquer Poser l adéquation de ces méthodes aux problèmes Placer ces méthodes dans leur contexte Socio-culturels Entreprise Type d industrie Site Ne couvre les aspects de management, économie, stratégie d entreprise, etc 2

3 Structure : PIM Ingénierie Système + Concepts SDF Contextes et Contraintes Exigences De Maintenance us d Ingénierie de la Maintenance Implantation Système de Maintenance Méthodes, Outils (GMAO, TMAO,..) Concepts SDF 3

4 Glossaire * SDF : Sûreté de fonctionnment * AMDEC : Analyse des modes de défaillance, effets et criticité * APR : Analyse Préliminaire des risques * MSG3/RCM/MBF : maintenance steering group/reliability centered maintenance/maintenance basée fiabilité * MAC : méthode d analyse des causes * TPM : total productive maintenance * GMAO : gestion de maintenance assistée ordinateur * IS : ingénierie system 4

5 SOMMAIRE A. Première partie A.1 Ingénierie système : du besoin au système (produit/service) A.2 SDF, Maintenance et concepts sous-jacents A.3 Les méthodes : L applicabilité A.4 GMAO = GM + AO (rappel) B. Deuxième partie B.1 Méthodes et Techniques : RCM/MBF, AMDEC B.2 La TPM : Qu est ce qu on peut prendre et appliquer B.3 Guide via les Normes B.4 Synthèse intégration dans un système d information d entreprise B.5 La Documentation B.6 Débats, questions, réponses 5

6 A.1 Eléménts d INGENIERIE SYSTEME du besoin au système (produit/service) 6

7 TERMINOLOGIE Exigences : QUOI FAIRE Conception : COMMENT LE FAIRE Réalisation : LE FAIRE 7

8 IS??????????????????????????? ingénierie ingénierie intégrée intégrée méthodologie méthodologie normes normes processus processus?? IS?? théorie théorie des des systèmes systèmes systémique systémique management management de de projet projet???? Maîtrise Maîtrise d ouvrage d ouvrage Maîtrise Maîtrise d œuvre d œuvre qualité qualité intégration intégration 8

9 Ingénierie système versus génies (métiers) ingénierie du système ingénierie système IEEE 1220 EIA 632 ISO intégration du système équipementiers les génies propres aux différents métiers Génie logiciel ISO métier1 métier 2 métier 3 réalisation des constituants 9

10 Une multiplicité de problèmes et parties prenantes actionnaires moyens financiers managers utilisateurs missions fonctions de service systèmes de l'environnement organisation de l'environnement environnement naturel environnement humain et social environnement légal politique industrielle sous-traitants métiers et génies procédés technologiques produits du marché normes et standards émergence d'un besoin? définition d'une solution ingénierie financière délais durée de vie sûreté de fonctionnement sécurité rendement performances ergonomie installation déploiement opérateurs chefs de quart administrateurs maintenance logistique retrait de service démantèlement recyclage 10

11 Optimiser sur le cycle de vie 100 coût > 90 % coûts engagés par les décisions dépense cumulée sur la vie du système < 10% 0 temps IS réalisation exploitation-maintenance retrait L ingénierie système représente un (relativement) faible coût, mais engage la quasi-totalité des dépenses dès les phases les plus amont du projet 11

12 Méthodologies d Ingénierie des Exigences A chaque niveau de décomposition d un système, les exigences doivent être bien exprimées et gérées Exigence primaire Niveau «Avion» Les architectes de niveau Avion proposent une solution : 2 Systèmes (A et B) dérivation allocation Niveau Système de l Avion Système A Système B Les architectes de niveau Système de l Avion proposent une solution : plusieurs Sous-Systèmes ou Equipements Niveau Sous-Système / Niveau Équipement allocation les exigences = un mécanisme de découplage 12

13 Méthodologies d Ingénierie des Exigences Start us Niveau N P1: P1: Capture Capture des des Exigences Exigences Niveau N EXIGENCES DE L ACQUÉREUR MODULE Demande de modification vers le Niveau N+1 P2: P2: Analyse Analyse des des Exigences Exigences EXIGENCES D AUTRES PARTIES PRENANTES EXIGENCES TECHNIQUES DU SYSTEME allouées P5: P5: us us de de modification modification des des Exigences Exigences P3: P3: Validation Validation des des Exigences Exigences P4: P4: Design Design du du Système Système allouées SOLUTION LOGIQUE dérivées EXIGENCES TECHNIQUES DERIVEES allouées dérivées allouées SOLUTION PHYSIQUE source de SOLUTION DE DESIGN définie par Demande de modification de Niveau N-1 us Niveau N Capture Analyse Définition de solution EXIGENCES SPECIFIEES Vue d ensemble du processus CARE Prise en compte des exigences - EIA

14 IEEE 1220 : les processus techniques entrées du processus analyse des exigences validation des exigences analyse fonctionnelle vérification fonctionnelle synthèse référentiel des exigences compromis et impacts conflits d exigences et contraintes référentiel des exigences validé compromis et impacts architecture fonctionnelle alternatives de décomposition et allocation architecture fonctionnelle vérifiée compromis et impacts études de choix et estimations des exigences analyse études de choix et estimations fonctionnelles système vérification physique architecture physique alternatives de conception études de choix et estimations de conception maîtrise architecture physique vérifiée sorties du processus 14

15 Concepts De BASE Le Système comprend non seulement le produit final, mais également le produit capacitant Le Bloc élémentaire constitue l unité de base d un Système Les Systèmes sont développés en strates 15

16 Norme : Position de l EIA 632 vis à vis de l Ingénierie Système L Ingénierie Système est le gardien de la cohérence des us, des méthodes et des outils : Coordination des activités liées aux processus Exemple de l organisateur d un rallye automobile Le standard définit l itinéraire original Le plan de développement est l adaptation du trajet au véhicule Formalisation de la vision commune du système solution Maintien des exigences globales et de l architecture Orientation de l effort technique 16

17 Ce qu est l EIA 632 Dans Quel Rôle doit elle être utilisée? Norme Ce qu établit l industrie ANSI/EIA 632 Ce que l entreprise établit Politique Ingénierie Système et les Procédures Ce que met en place le projet Réponse aux exigences des us retenus Norme EIA 632 Autres normes associées Pratiques de l entreprise us Méthodes et outils Plans et plannings projet Organigrammes des tâches 17

18 Représentation actuelle du processus global de développement selon l EIA 632 Plans, Directives & Status Planning Technical Management Assessment Acquisition & Supply Supply Control Outcomes & Feedback Acquisition Acquisition Request Design Requirements Definition Solution Definition Requirements Realization Designs Implementation Transition to Use Technical Evaluation s Analysis Requirements Validation Verification Validation 18

19 Hiérarchie des us Acquisition and Supply (Subclause 4.1) Supply Acquisition es for Engineering a Technical Management (Subclause 4.2) Planning Assessment Control Design (Subclause 4.3) Requirements Definition Solution Definition Realization (Subclause 4.4) Implementation Transition to Use Technical Evaluation (Subclause 4.5) s Analysis Requirements Validation Verification Validation 19

20 Les us de l EIA 632 : Conception du Système Acquirer and Other Stakeholder Requirements Validated Technical Requirements Requirements Definition Solution Definition Requirement Conflicts & Issues Characteristics Specifications, Drawings, Models 20

21 Les us de l EIA 632 : Evaluation Technique Analysis Requests, Requirements, Implemented s Analysis Characteristics Verification Results Validation Results Verification Requirement Conflicts & Issues Requirements Validation Validation Analytical Models & Assessments, Validated Requirements, Verified, Validated 21

22 Structure de l EIA 632 SUPPLY P ROCESS 1 Supply A CQUISITION P ROCESS 2 Acquisition 3 Supplier Performance PLANNING PROCESS 4 Implementation Strategy 5 Technical Effort Definition 6 Schedule and Organization 7 Technical Plans 8 Work Directives ASSESSMENT PROCESS 9 Progress Against Plans and Schedules 10 Progress Against Requirements 11 Technical Reviews CONTROL PROCESS 12 Outcomes Management 13 Information Dissemination DEFINITION PROCESS 14 Acquirer Requirements 15 Other Stakeholder Requirements 16 Technical Requirements SOLUTION DEFINITION PROCESS 17 Logical Solution Representations 18 Physical Solution Representations 19 Specified Requirements I MPLEMENTATION P ROCESS 20 Implementation TRANSITION TO USE PROCESS 21 Transition to Use SYSTEMS ANALYSIS PROCESS 22 Effectiveness Analysis 23 Tradeoff Analysis 24 Risk Analysis VALIDATION PROCESS 25 Requirement Statements Validation 26 Acquirer Requirements Validation 27 Other Stakeholder Requirements Validation 28 Technical Requirements Validation 29 Logical Solution Representations Validation SYSTEM VERIFICATION P ROCESS R EQUIREMENTS 30 Design Solution Verification 31 Verification 32 Enabling Readiness END PRODUCTS VALIDATION PROCESS 33 Validation 22

23 Les Enveloppes des Environnements du Projet External Environment LAWS & REGULATIONS LEGAL LIABILITIES SOCIAL RESPONSIBILITIES TECHNOLOGY BASE LABOR POOL COMPETING PRODUCTS STANDARDS & SPECIFICATIONS PUBLIC CULTURE Enterprise Environment POLICIES & PROCEDURES STANDARDS & SPECIFICATIONS GUIDELINES DOMAIN TECHNOLOGIES LOCAL CULTURE Project Environment DIRECTIVES & PROCEDURES PLANS TOOLS PROJECT REVIEWS METRICS Project Project Management Agreement Project A Project B Project C Groups for Engineering s Acquisition & Supply Technical Management Design Realization Technical Evaluation Enterprise Investment Decisions External Agreements Infrastructure Resource Management Management ion Field 23

24 Les Systèmes de l EIA 632 Consists of Enabling Perform Operational Functions Perform Associated Functions 24

25 Types de Systèmes de EIA 632 Système Classé comme (classified as) Système projet Système Produit Système Client Système Utilisateur Produit Final Formé de( consist of) Produit Capacitant Centre d intérêt de l EIA 25

26 Le Concept des Blocs de Construction Operational Enabling Sets Consists of ion 26

27 Concept du Développement par Strates Layer N Building Block ion Layer N+1 Building Blocks ion ion 27

28 Développement des «Produits Capacitants» Operational Enabling Sets Consists of ion Outillage de ion Atelier de ion Autres... Operational Enabling Sets Operational Enabling Sets Consists of ion Consists of ion Autres «Produits Capacitants» à développer éventuellement: Procédures de fabrication, Personnel formé, Services (transports, logistique, ) 28

29 29 29 Développement de Haut en Bas (top-down) ion ion ion ion ion ion ion ion ion ion ion ion ion ion ion Project B User or Customer Desired Off-The-Shelf/Reuse Project B s Top-Layer Building Block Building Block s Build/Code Project A

30 Evolution dans l Elaboration des Exigences EXIGENCES DES ACTEURS EXIGENCES TECHNIQUES Exigences des Acteurs Utilisateurs Exigences des Acteurs Clients Exigences des Autres Acteurs Exigences Techniques du Système Exigences Techniques dérivées 30

31 Types d Exigences Exigences Fonctionnelles Que doit réaliser un élément Comportement Effet produit Action ou service attendu Exigences de Performances Selon quelle référence (mesurable) l élément doit il assurer sa fonction Combien de fois, à quelle fréquence, à quel niveau,. Exigences d Interfaces Conditions des interactions entre les éléments Physique, fonctionnelle, logique,. 31

32 Relations entre les Différentes Exigences ACQUIRER TRACE TO BUILDING BLOCK OTHER STAKEHOLDER TRACE TO SYSTEM TECHNICAL ASSIGNED TO ASSIGNED TO LOGICAL ASSIGNED TO SOLUTION REPRESENTATIONS PHYSICAL SOLUTION REPRESENTATIONS DRIVE DRIVE SOURCE OF DERIVED TECHNICAL ASSIGNED TO DESIGN SOLUTION SPECIFIED BY SPECIFIED 32

33 Schéma de consolidation des Exigences ACQUIRER Exigences Utilisateur ou Client TRACE TO BUILDING BLOCK OTHER STAKEHOLDER TRACE TO SYSTEM TECHNICAL ASSIGNED TO ASSIGNED TO Bloc de Construction LOGICAL ASSIGNED TO SOLUTION REPRESENTATIONS PHYSICAL SOLUTION REPRESENTATIONS DRIVE DRIVE SOURCE OF DERIVED TECHNICAL ASSIGNED TO DESIGN SOLUTION SPECIFIED BY Exigences Spécifiées SPECIFIED Génère une nouvelle strate de développement Exigences Affectées ACQUIRER TRACE TO BUILDING BLOCK Exigences Affectées ACQUIRER TRACE TO BUILDING BLOCK Exigences Affectées ACQUIRER TRACE TO BUILDING BLOCK OTHER STAKEHOLDER TRACE TO SYSTEM TECHNICAL ASSIGNED TO OTHER STAKEHOLDER TRACE TO SYSTEM TECHNICAL ASSIGNED TO OTHER STAKEHOLDER TRACE TO SYSTEM TECHNICAL ASSIGNED TO ASSIGNED TO ASSIGNED TO ASSIGNED TO LOGICAL ASSIGNED TO SOLUTION REPRESENTATIONS PHYSICAL SOLUTION REPRESENTATIONS LOGICAL ASSIGNED TO SOLUTION REPRESENTATIONS PHYSICAL SOLUTION REPRESENTATIONS LOGICAL ASSIGNED TO SOLUTION REPRESENTATIONS PHYSICAL SOLUTION REPRESENTATIONS DRIVE DRIVE SOURCE OF DRIVE DRIVE SOURCE OF DRIVE DRIVE SOURCE OF DERIVED TECHNICAL ASSIGNED TO DESIGN SOLUTION SPECIFIED BY DERIVED TECHNICAL ASSIGNED TO DESIGN SOLUTION SPECIFIED BY DERIVED TECHNICAL ASSIGNED TO DESIGN SOLUTION SPECIFIED BY Bloc de Construction SPECIFIED Bloc de Construction SPECIFIED Bloc de Construction SPECIFIED 33

34 Vérification et Validation Vérification Vérifie la conformité en regard des exigences spécifiées «Le travail a-t-il été correctement exécuté?» Deux types Qualification Produit & Procédés : Conformité complète avec la spécification Requalification nécessaire si reconception du produit Requalification du processus si redémarrage du processus Acceptation du Produit : Conformité aux critères clés Contrôle unitaire ou sur échantillon Peut être fait avant expédition ou après installation Validation Vérifie la satisfaction des acteurs «Le travail exécuté est il le travail correct?» Deux types Validation des Exigences : Vérification de la traçabilité Certaines exigences ont-elles été sautées Avons nous des exigences complémentaires Validation du Produit : Contrôle que les besoins et les attentes des acteurs ont été satisfaites 34

35 Exercice Définir les exigences de maintenance d une machine, véhicule? Définir les moyens de validation et/ou de vérification? 35

36 Exemple : Véhicule particulier Les exigences sont au niveau exploitant Parties prenantes Constructeur : recommendations (manuel d entretien) autres parties prenantes : autres personnes aynt ce type de véhicule, garagiste (non recommendé!!) Exigences liées au contexte d utilisation La vérification se fait avec le garagiste et non avec le fournisseur (véhicule déjà fabriqué) La validation Essai (type et durée) Inspection visuelle 36

37 Exemple : Motopompe Les exigences sont au niveau exploitant Parties prenantes Constructeur : recommendations (manuel d entretien) autres parties prenantes : méca., élec. Exigences liées au contexte d utilisation Exigences de performance : MTTR, MTBF La vérification : moyens définis service planning et méthodes La validation Essai (type et durée) Inspection visuelle 37

Exigences : QUOI FAIRE. Conception : COMMENT LE FAIRE. Réalisation : LE FAIRE L INGENIERIE SYSTEME L INGENIERIE DES EXIGENCES TERMINOLOGIE

Exigences : QUOI FAIRE. Conception : COMMENT LE FAIRE. Réalisation : LE FAIRE L INGENIERIE SYSTEME L INGENIERIE DES EXIGENCES TERMINOLOGIE L INGENIERIE E L INGENIERIE DES TERMINOLOGIE APPROCHE A TRAVERS UNE NORME : QUOI FAIRE Abd-El-Kader SAHRAOUI Professeur à l Institut de Technologie, Univ. Toulouse Chercheur au Centre National de la Recherche

Plus en détail

A.4 GMAO = GM + AO (rappel)

A.4 GMAO = GM + AO (rappel) SOMMAIRE A. Première partie A.1 Ingénierie système : du besoin au système (produit/service) A.2 SDF, Maintenance et concepts sous-jacents A.3 Les méthodes : L applicabilité A.4 GMAO = GM + AO (rappel)

Plus en détail

Quels échanges et pourquoi? Pour faire évoluer dans le temps vers quelle structure de pilotage?

Quels échanges et pourquoi? Pour faire évoluer dans le temps vers quelle structure de pilotage? La GMAO et la GTB Les outils de pilotage et de diagnostic de la maintenance, de l exploitation des installations techniques Quels échanges et pourquoi? Pour faire évoluer dans le temps vers quelle structure

Plus en détail

Conditions de l'examen

Conditions de l'examen Conditions de l'examen Gestion des selon la norme ISO/CEI 20000 Consultant/Manager (IS20CM.FR) Date de publication 01-07-2010 Date de parution 01-07-2010 Résumé Groupe cible Le qualification Consultant/Manager

Plus en détail

Démarches de réduction des risques technologiques lors de la conception des terminaux GNL

Démarches de réduction des risques technologiques lors de la conception des terminaux GNL Journées Annuelles du Pétrole Démarches de réduction des risques technologiques lors de la conception des terminaux GNL Mathieu Bertrane Bureau Veritas Mathieu.Bertrane@fr.bureauveritas.com Sommaire Quels

Plus en détail

A.3 Les méthodes : L applicabilité

A.3 Les méthodes : L applicabilité SOMMAIRE A. Première partie A.1 Ingénierie système : du besoin au système (produit/service) A.2 SDF, Maintenance et concepts sous-jacents A.3 Les méthodes : L applicabilité A.4 GMAO = GM + AO B. Deuxième

Plus en détail

Opportunités s de mutualisation ITIL et ISO 27001

Opportunités s de mutualisation ITIL et ISO 27001 Opportunités s de mutualisation ITIL et ISO 27001 Club ISO 27001 Paris,19 avril 2007 Alexandre Fernandez-Toro Rappels sur l ISO l 27001 Norme précisant les exigences pour La

Plus en détail

1 Introduction et problématique

1 Introduction et problématique UNE APPLICATION PLM DANS UN CADRE INGENIERIE SYSTEME Mourad MESSAADIA 1 Directeur(s) de thèse: Abd-El-Kader SAHRAOUI* Laboratoire d'accueil: LAAS-CNRS Laboratoire d'accueil: *IUT-B Université Toulouse

Plus en détail

Outils informatiques intégrés pour. de nouveaux produits

Outils informatiques intégrés pour. de nouveaux produits Outils informatiques intégrés pour gérer efficacement le développement de nouveaux produits Analyse de la valeur et analyse fonctionnelle, innovation et analyse de risque Robert A. GAGNÉ Représentant Amériques

Plus en détail

NOM ENTREPRISE. Document : Plan Qualité Spécifique du Projet / Project Specific Quality Plan

NOM ENTREPRISE. Document : Plan Qualité Spécifique du Projet / Project Specific Quality Plan Document : Plan Qualité Spécifique du Projet Project Specific Quality Plan Référence Reference : QP-3130-Rev 01 Date Date : 12022008 Nombre de Pages Number of Pages : 6 Projet Project : JR 100 Rédacteur

Plus en détail

Information Security Management Lifecycle of the supplier s relation

Information Security Management Lifecycle of the supplier s relation 1 Information Security Management Lifecycle of the supplier s relation VS Gery Mollers Conseiller en Sécurité du Système d Information 2 SUPPLIER GOVERNANCE Why? Undiable Partner for Infor. System Maintenance

Plus en détail

Référentiel d'évaluation du système de contrôle interne auprès des établissements de crédit

Référentiel d'évaluation du système de contrôle interne auprès des établissements de crédit Annexe Circulaire _2009_19-1 du 8 mai 2009 Référentiel d'évaluation du système de contrôle interne auprès des établissements de crédit Champ d'application: Commissaires agréés. Réglementation de base Table

Plus en détail

Nouvelle approche de validation Novo Nordisk

Nouvelle approche de validation Novo Nordisk 44 ème Congrès International SFSTP 6 et 7 juin 2012 LA CONNAISSANCE SCIENTIFIQUE AU SERVICE DE LA QUALITE PRODUIT Apports du «Quality by Design» et retours d expd expériences Nouvelle approche de validation

Plus en détail

CATALOGUE DES FORMATIONS

CATALOGUE DES FORMATIONS 2014/2015 CATALOGUE DES FORMATIONS Soutien Logistique Intégré Sûreté de Fonctionnement A2L consultants 42 rue Legendre 75017 Paris Tel : +33 (0)1 58 57 81 69 Fax : +33 (0)9 70 06 12 51 Site : www.a2l.net

Plus en détail

IBM Global Technology Services CONSEIL EN STRATÉGIE ET ARCHITECTURE INFORMATIQUE. La voie vers une plus grande effi cacité

IBM Global Technology Services CONSEIL EN STRATÉGIE ET ARCHITECTURE INFORMATIQUE. La voie vers une plus grande effi cacité IBM Global Technology CONSEIL EN STRATÉGIE ET ARCHECTURE INFORMATIQUE La voie vers une plus grande effi cacité Vos objectifs sont nos objectifs Les entreprises vivent sous la pression permanente de la

Plus en détail

- Couches - Éléments - Domaines - ArchiMate et les techniques du BABOK

- Couches - Éléments - Domaines - ArchiMate et les techniques du BABOK ArchiMate et l architecture d entreprise Par Julien Allaire Ordre du jour Présentation du langage ArchiMate - Couches - Éléments - Domaines - ArchiMate et les techniques du BABOK Présentation du modèle

Plus en détail

Forum AMOA ADN Ouest. Présentation du BABOK. 31 Mars 2013 Nadia Nadah

Forum AMOA ADN Ouest. Présentation du BABOK. 31 Mars 2013 Nadia Nadah Forum AMOA ADN Ouest Présentation du BABOK 31 Mars 2013 Nadia Nadah Ce qu est le BABOK Ce que n est pas le BABOK Définition de la BA - BABOK version 2 Le processus de Business Analysis La structure du

Plus en détail

PLM 2.0 : Mise à niveau et introduction à l'offre version 6 de Dassault systèmes

PLM 2.0 : Mise à niveau et introduction à l'offre version 6 de Dassault systèmes IBM Software Group 2008 IBM Corporation and Dassault Systèmes PLM 2.0 : Mise à niveau et introduction à l'offre version 6 de Dassault systèmes 2009 2007 IBM Corporation 2 PLM : de l historique 2D-3D à

Plus en détail

Le pilotage des collaborations et l interopérabilité des systèmes d information Vers une démarche intégrée

Le pilotage des collaborations et l interopérabilité des systèmes d information Vers une démarche intégrée Colloque : Systèmes Complexes d Information et Gestion des Risques pour l Aide à la Décision Le pilotage des collaborations et l interopérabilité des systèmes d information Vers une démarche intégrée BELKADI

Plus en détail

GLOSSAIRE PSYCHOLOGICAL AND BEHAVIORAL BARRIER

GLOSSAIRE PSYCHOLOGICAL AND BEHAVIORAL BARRIER GLOSSAIRE THEME CREST WP1 BARRIERE PSYCHOLOGIQUE ET COMPORTEMENTALE BATIMENT INTELLIGENT CAPTEURS CHANGEMENT CLIMATIQUE CHEMINEMENT EDUCATIF COMPORTEMENT CONSEIL ECHANGES PROFESSIONNELS ECO UTILISATION

Plus en détail

Proposition de sujet de thèse CIFRE EUROCOPTER / LGI2P

Proposition de sujet de thèse CIFRE EUROCOPTER / LGI2P EUROCOPTER SAS Groupe EADS Marignane Ecole des Mines d Alès Laboratoire de Génie Informatique et d Ingénierie de Production LGI2P Nîmes Proposition de sujet de thèse CIFRE EUROCOPTER / LGI2P Titre Domaine

Plus en détail

Nouveaux enjeux, Risque en évolution : Comment transformer la gestion du risque? Patrick Schraut Senior Manager Professional Services

Nouveaux enjeux, Risque en évolution : Comment transformer la gestion du risque? Patrick Schraut Senior Manager Professional Services Nouveaux enjeux, Risque en évolution : omment transformer la gestion du risque? Patrick Schraut Senior Manager Professional Services Sylvain Defix Senior Solutions Manager 2 juin 2015 1 Airport BBI Ouverture

Plus en détail

MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION ET DE PRODUCTION MSIP

MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION ET DE PRODUCTION MSIP MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION ET DE PRODUCTION MSIP METHODES & CONCEPTS POUR UNE INGENIERIE INNOVANTE Ecole Nationale Supérieure des Mines de Rabat Département INFORMATIQUE www.enim.ac.ma MANAGEMENT

Plus en détail

La relation DSI Utilisateur dans un contexte d infogérance

La relation DSI Utilisateur dans un contexte d infogérance La relation DSI Utilisateur dans un contexte d infogérance Michel Ducroizet 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice La relation

Plus en détail

ADHEFILM : tronçonnage. ADHEFILM : cutting off. ADHECAL : fabrication. ADHECAL : manufacturing.

ADHEFILM : tronçonnage. ADHEFILM : cutting off. ADHECAL : fabrication. ADHECAL : manufacturing. LA MAÎTRISE D UN MÉTIER Depuis plus de 20 ans, ADHETEC construit sa réputation sur la qualité de ses films adhésifs. Par la maîtrise de notre métier, nous apportons à vos applications la force d une offre

Plus en détail

«Vous accompagner de l idée à la réalisation»

«Vous accompagner de l idée à la réalisation» Plan Climat des Alpes-Maritimes K. Daudin 15 Novembre 2013 «Vous accompagner de l idée à la réalisation» SOMMAIRE 1 Qu est-ce que le BIM? 2 Son concept 3 Son usage 4 Quelles sont les attentes? 5 Les enjeux

Plus en détail

Management des Systèmes d Information

Management des Systèmes d Information Spécialité Réseaux (RES) UE: Management des systèmes d'information [mnsi, NI303] M2IRT 2012 1 ère année Management des Systèmes d Information Unité 2 - Les principaux types de SI dans l entreprise Gilles

Plus en détail

Ingénierie et qualité du logiciel et des systèmes

Ingénierie et qualité du logiciel et des systèmes Ingénierie et qualité du logiciel et des systèmes recueil sur CD-ROM (version bilingue) Référence : 3236151CD ISBN : 978-2-12-236151- Année d édition : 2010 Analyse Les «Best standards ISO» de la qualité

Plus en détail

La formation continue Supply Chain & Achats Centrale Paris Executive Education. Ecole Centrale Paris Executive Education

La formation continue Supply Chain & Achats Centrale Paris Executive Education. Ecole Centrale Paris Executive Education La formation continue Supply Chain & Achats Centrale Paris Executive Education qui est recruté? qui est formé? Les offres d emplois (200 par mois) représentent la partie visible du marché: tous les autres

Plus en détail

Préparation des données d entrée pour la définition d un plan de validation

Préparation des données d entrée pour la définition d un plan de validation L ingénierie des systèmes complexes Préparation des données d entrée pour la définition d un plan de validation Référence Internet 22745.010 Saisissez la Référence Internet 22745.010 dans le moteur de

Plus en détail

Par : Abdeljalil Chaouki, Conseiller de maintenance industrielle

Par : Abdeljalil Chaouki, Conseiller de maintenance industrielle Par : Abdeljalil Chaouki, Conseiller de maintenance industrielle Institut Technologique de Maintenance industrielle Tél. : 418 962-9848 poste 222 Téléc. : 418 968-8205 abdeljalil.chaouki@itmi.ca www.itmi.ca

Plus en détail

Agile&:&de&quoi&s agit0il&?&

Agile&:&de&quoi&s agit0il&?& Association Nationale des Directeurs des Systèmes d Information &:&de&quoi&s agit0il&?& Pierre Delort, Président, Association Nationale des DSI http://www.andsi.fr/tag/delort/ Document confidentiel Ne

Plus en détail

Le rôle de la DSI avec l audit Interne pour la maîtrise des risques

Le rôle de la DSI avec l audit Interne pour la maîtrise des risques Le rôle de la DSI avec l audit Interne pour la maîtrise des risques IT Governance Symposium du 16 Juin 2009 Henri Guiheux Responsable Governance & Securité des SI CISA, CISM, CGEIT Sommaire Enjeux ERM

Plus en détail

LES SOLUTIONS MEGA POUR LA GOUVERNANCE, RISQUES ET CONFORMITÉ (GRC)

LES SOLUTIONS MEGA POUR LA GOUVERNANCE, RISQUES ET CONFORMITÉ (GRC) LES SOLUTIONS MEGA POUR LA GOUVERNANCE, RISQUES ET CONFORMITÉ (GRC) Donnez à votre comité de direction une visibilité à 360, en temps réel, du cadre de Gouvernance d Entreprise REGULATORY COMPLIANCE Rc

Plus en détail

Architecture pragmatique pour la gestion du cycle de vie des applications (ALM)

Architecture pragmatique pour la gestion du cycle de vie des applications (ALM) Architecture pragmatique pour la gestion du cycle de vie des applications (ALM) Concepts Agile appliqués à l architecture et à la conception Jean-Louis Maréchaux jl.marechaux@ca.ibm.com Jean-Louis Maréchaux

Plus en détail

Bertrand Cornanguer Sogeti

Bertrand Cornanguer Sogeti JFIE 2014 Bertrand Cornanguer Sogeti Trésorier du CFTL Chair du groupe Audit de l ISTQB Vice-chair du groupe Agile Tester de l ISTQB 14/10/2014 Introduction Comme beaucoup de sujets, l ingénierie des exigences

Plus en détail

Florian CARRE Comment rédiger un bon projet de R&D européen? Organiser la rédaction règles administratives

Florian CARRE Comment rédiger un bon projet de R&D européen? Organiser la rédaction règles administratives Florian CARRE Comment rédiger un bon projet de R&D européen? Organiser la rédaction règles administratives Organiser la rédaction Appel à projet Consortium + Idée de projet Réunion de consortium proposition

Plus en détail

Défis de l interdisciplinarité. Professeur Roderick J. Lawrence Université de Genève

Défis de l interdisciplinarité. Professeur Roderick J. Lawrence Université de Genève Défis de l interdisciplinarité Professeur Roderick J. Lawrence Université de Genève Qu est l interdisciplinarité? Selon Jean Piaget, il y a trois modes : Echange et intégration d information Echange et

Plus en détail

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Darren Cooper Information Management Consultant, IBM Software Group 1st December, 2011 Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Information

Plus en détail

Introduction à l ISO/IEC 17025:2005

Introduction à l ISO/IEC 17025:2005 Introduction à l ISO/IEC 17025:2005 Relation avec d autres normes de Management de la Qualité Formation Assurance Qualité LNCM, Rabat 27-29 Novembre 2007 Marta Miquel, EDQM-CoE 1 Histoire de l ISO/IEC

Plus en détail

Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5

Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5 Noël NOVELLI ; Université d Aix-Marseille; LIF et Département d Informatique Case 901 ; 163 avenue de Luminy 13 288 MARSEILLE cedex 9 Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 La gestion de la qualité Enjeux de la

Plus en détail

LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE. Olivier CALDIER

LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE. Olivier CALDIER LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE Olivier CALDIER PLAN GENERAL 1 CALENDRIER DES SESSIONS 2 LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE 2 ième Soirée 3 PREMIER BILAN P /2 Le calendrier des sessions P /3 CALENDRIER 14 Février

Plus en détail

Master Data Management Données, ROI et Méthodologie

Master Data Management Données, ROI et Méthodologie Master Data Management Données, ROI et Méthodologie Paris, 27 octobre 2005 Laurent Cornu - Partner CRM/BI Leader 2005 IBM Corporation Agenda : Les questions à se poser dans le cadre d un projet Master

Plus en détail

ENOVIA 3DLive. IBM PLM Solutions 1 er Octobre 2007. Philippe Georgelin Sébastien Veret

ENOVIA 3DLive. IBM PLM Solutions 1 er Octobre 2007. Philippe Georgelin Sébastien Veret ENOVIA 3DLive IBM PLM Solutions 1 er Octobre 2007 Philippe Georgelin Sébastien Veret La définition : Le Product Lifecycle Management est un ensemble de solutions qui permettent à une entreprise manufacturière

Plus en détail

La sécurité des solutions de partage Quelles solutions pour quels usages?

La sécurité des solutions de partage Quelles solutions pour quels usages? La sécurité des solutions de partage Quelles solutions pour quels usages? Swiss IT Business 22/04/15 #ECOM15 #SITB15 #SMARC15 @OodriveOfficiel #oodrive LA SÉCURITÉ DES SOLUTIONS DE PARTAGE QUELLES SOLUTIONS

Plus en détail

Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets

Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets Pilotez, ajustez et optimisez votre portefeuille de projets Intervenants 2 octobre 2014 Marianne Delétang Consultante Sénior Atos Grégory Sabathé Responsable Marketing NQI La solution web collaborative

Plus en détail

Macroscope et l'analyse d'affaires. Dave Couture Architecte principal Solutions Macroscope

Macroscope et l'analyse d'affaires. Dave Couture Architecte principal Solutions Macroscope Macroscope et l'analyse d'affaires Dave Couture Architecte principal Solutions Macroscope Avis Avis d intention Ce document a pour but de partager des éléments de vision et d intentions de Fujitsu quant

Plus en détail

ISO/IEC 27002. Comparatif entre la version 2013 et la version 2005

ISO/IEC 27002. Comparatif entre la version 2013 et la version 2005 ISO/IEC 27002 Comparatif entre la version 2013 et la version 2005 Évolutions du document Version Date Nature des modifications Auteur 1.0 22/07/2014 Version initiale ANSI Critère de diffusion Public Interne

Plus en détail

Nom-Projet MODELE PLAN DE MANAGEMENT DE PROJET

Nom-Projet MODELE PLAN DE MANAGEMENT DE PROJET Nom-Projet MODELE PLAN DE MANAGEMENT DE PROJET Glossaire La terminologie propre au projet, ainsi que les abréviations et sigles utilisés sont définis dans le Glossaire. Approbation Décision formelle, donnée

Plus en détail

Quels nouveaux outils pour accompagner le développement de nos professions?

Quels nouveaux outils pour accompagner le développement de nos professions? CONFÉRENCE annuelle Paris -14 novembre 2013 Quels nouveaux outils pour accompagner le développement de nos professions? Atelier F Isabelle Dreysse (ADP) Guy Maillant (EDF) Noah Gottesman (Thomson Reuters)

Plus en détail

Gestion de Données Techniques (GDT) ou gestion de cycle de vie produit (PLM)

Gestion de Données Techniques (GDT) ou gestion de cycle de vie produit (PLM) Gestion de Données Techniques (GDT) ou gestion de cycle de vie produit (PLM) La démarche PLM La GDT dans le Système d Information informatisé Les bénéfices Muriel Pinel Laurent Tabourot Amphis pour entreprises

Plus en détail

La méthodologie ITIL : que faut-il retenir? réunion du 14 septembre 2004

La méthodologie ITIL : que faut-il retenir? réunion du 14 septembre 2004 1 La méthodologie ITIL : que faut-il retenir? réunion du 14 septembre 2004 Maurice Benisty - benisty@trigone.fr Groupe Trigone Informatique 2 3 Petit questionnaire Pensez-vous que vos équipes collaborent

Plus en détail

TaaS. Cahier des charges application mobile Master MDSI. Transport as a Service. Business Process Reengineering

TaaS. Cahier des charges application mobile Master MDSI. Transport as a Service. Business Process Reengineering Business Process Reengineering Cahier des charges application mobile Master MDSI TaaS Transport as a Service Peter Hartlieb François-Xavier Verriest Table des matières Business Model... 4 Cible... 4 Partenaires...

Plus en détail

Manuel Qualité & Environnement

Manuel Qualité & Environnement Page 3 / 29 Sommaire 1. DOMAINE D APPLICATION... 5 1.1 GENERALITES... 5 1.2 PERIMETRE D'APPLICATION... 5 2. REFERENCES NORMATIVES ET PROCEDURES... 8 2.1 PROCEDURES OBLIGATOIRES... 8 2.2 LISTE DES PROCEDURES...

Plus en détail

Process 4D Catalogue de formations 2011

Process 4D Catalogue de formations 2011 Process 4D Catalogue de formations 2011 CMMi Lean Agilité ISO Process Six-Sigma ClearQuest Doors / RMF Qualité POUR DES FORMATIONS PARTICIPATIVES Mon expérience comme formateur (et comme stagiaire) depuis

Plus en détail

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing?

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Alexandre Loire A.L.F.A Project Manager July, 5th 2007 1. Changes to roles in customer/supplier relations a - Distribution Channels Activities End customer

Plus en détail

CONSULTANT(E) SAP ERP

CONSULTANT(E) SAP ERP Formation conventionnée par le Conseil Régional Midi-Pyrénées CONSULTANT(E) SAP ERP De novembre 2013 à juillet 2014* Modalités pratiques Durée : 450 h (12 semaines) en présentiel + 560 h (16 semaines)

Plus en détail

Colloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires

Colloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Colloque 2005 de la Sécurité des Systèmes d Information Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Mercredi 7 décembre 2005 Du contrôle

Plus en détail

AUDIT COMMITTEE: TERMS OF REFERENCE

AUDIT COMMITTEE: TERMS OF REFERENCE AUDIT COMMITTEE: TERMS OF REFERENCE PURPOSE The Audit Committee (the Committee), assists the Board of Trustees to fulfill its oversight responsibilities to the Crown, as shareholder, for the following

Plus en détail

Table des matières PREMIÈRE PARTIE CONCEPTS FONDAMENTAUX...25

Table des matières PREMIÈRE PARTIE CONCEPTS FONDAMENTAUX...25 Table des matières Introduction...5 Chapitre 1 La fonction industrielle et logistique dans l'entreprise...9 1. Le domaine du management industriel et logistique... 9 2. Mise en perspective historique...

Plus en détail

VERS L EXCELLENCE DANS LA FORMATION PROGRAMME D APPUI A LA QUALITE AMELIORATION SUPERIEUR DE LA QUALITE DE L ENSEIGNEMENT TITRE DU PROJET

VERS L EXCELLENCE DANS LA FORMATION PROGRAMME D APPUI A LA QUALITE AMELIORATION SUPERIEUR DE LA QUALITE DE L ENSEIGNEMENT TITRE DU PROJET PROGRAMME D APPUI A LA QUALITE AMELIORATION DE LA QUALITE DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR TITRE DU PROJET VERS L EXCELLENCE DANS LA FORMATION ETABLISSEMENT GESTIONNAIRE DU PROJET ISET DE NABEUL JUILLET 2009

Plus en détail

Synergies entre Artisan Studio et outils PLM

Synergies entre Artisan Studio et outils PLM SysML France 13 Novembre 2012 William Boyer-Vidal Regional Sales Manager Southern Europe Synergies entre Artisan Studio et outils PLM 2012 2012 Atego. Atego. 1 Challenges & Tendances Complexité des produits

Plus en détail

L offre décisionnel IBM. Patrick COOLS Spécialiste Business Intelligence

L offre décisionnel IBM. Patrick COOLS Spécialiste Business Intelligence L offre décisionnel IBM Patrick COOLS Spécialiste Business Intelligence Le marché du Business Intelligence L enjeux actuel des entreprises : devenir plus «agiles» Elargir les marchés tout en maintenant

Plus en détail

PROFILS METIERS (Semestre 9)

PROFILS METIERS (Semestre 9) ENSEIGNEMENTS ACADEMIQUES DU DEPARTEMENT Management et Entrepreneuriat (2014-2015) PROFILS METIERS (Semestre 9) Ancré au cœur des connaissances transversales en sciences de gestion issues des deux premières

Plus en détail

Township of Russell: Recreation Master Plan Canton de Russell: Plan directeur de loisirs

Township of Russell: Recreation Master Plan Canton de Russell: Plan directeur de loisirs Township of Russell: Recreation Master Plan Canton de Russell: Plan directeur de loisirs Project Introduction and Stakeholder Consultation Introduction du projet et consultations publiques Agenda/Aperçu

Plus en détail

Démarche de traçabilité globale

Démarche de traçabilité globale Démarche de traçabilité globale Dr Chi-Dung TA* Responsable Qualité, Danone Vitapole chi-dung.ta@danone.com La traçabilité existe depuis un certain nombre d'années dans les entreprises à des niveaux plus

Plus en détail

Annexe I b. Référentiel de certification

Annexe I b. Référentiel de certification Annexe I b Référentiel de certification Page 15 sur 45 CORRESPONDANCE ENTRE ACTIVITÉS ET COMPÉTENCES ACTIVITÉS ET TÂCHES A1. S ORGANISER, S INTEGRER à une EQUIPE A1-T1 Préparer son intervention et/ou la

Plus en détail

26th of March 2014, Paris

26th of March 2014, Paris P : 1 Continuité Numérique : un enjeu d efficacité pour l industrie supporté par les standards Standard STEP AP 242 ISO 10303 : modèles CAO 3D avec tolérancement gérés en configuration Résumé du white

Plus en détail

PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu est-ce qu un projet? -- Le management par projets -- Le management de projet - - Quelques outils :

PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu est-ce qu un projet? -- Le management par projets -- Le management de projet - - Quelques outils : PRINCIPES DU MANAGEMENT PAR ET DE PROJETS -- Qu est-ce qu un projet? -- Le management par projets -- Le management de projet - - Quelques outils : PBS et WBS - - Le déroulement du projet - - L équipe projet

Plus en détail

Fondation Mérieux 22 avril 2009. Un projet Fondateur. J. Breton Thésame

Fondation Mérieux 22 avril 2009. Un projet Fondateur. J. Breton Thésame Fondation Mérieux 22 avril 2009 Un projet Fondateur J. Breton Thésame MA.. Le Dain - GSCOP Un projet novateur sur Un projet novateur le montage / la gouvernance / les objectifs / les finalités 2 Un projet

Plus en détail

Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique.

Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique. Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique. Introduction Face à l évolution constante des besoins fonctionnels et des outils informatiques, il est devenu essentiel pour

Plus en détail

Aide à la décision en management par processus et intelligence économique

Aide à la décision en management par processus et intelligence économique Aide à la décision en management par processus et intelligence économique Blanc Alquier Anne-Marie, Lagasse Tignol Marie-Hélène alquier@univ-tlse1.fr, tignol@univ-tlse1.fr Université des Sciences Sociales

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

Améliorer la Performance des Fournisseurs

Améliorer la Performance des Fournisseurs Les Solutions SQA de Solumina L Assurance Qualité Fournisseur Figure 1 Influence sur les affaires de nos clients actuels. Réduire des Stocks lors des Inspections Le Système de Contrôle Qualité Fournisseurs

Plus en détail

Forthcoming Database

Forthcoming Database DISS.ETH NO. 15802 Forthcoming Database A Framework Approach for Data Visualization Applications A dissertation submitted to the SWISS FEDERAL INSTITUTE OF TECHNOLOGY ZURICH for the degree of Doctor of

Plus en détail

Le Guide Pratique des Processus Métiers

Le Guide Pratique des Processus Métiers Guides Pratiques Objecteering Le Guide Pratique des Processus Métiers Auteur : Version : 1.0 Copyright : Softeam Equipe Conseil Softeam Supervisée par Philippe Desfray Softeam 21 avenue Victor Hugo 75016

Plus en détail

Expériences dans les collectivités s publiques

Expériences dans les collectivités s publiques GOVERNMENT Les outils pour mettre en place le management du risque Expériences dans les collectivités s publiques AUDIT Alain Guillaume Senior manager Neuchâtel Septembre 2006 Sommaire 1. La gestion des

Plus en détail

Marc Paulet-deodis pour APRIM 1

Marc Paulet-deodis pour APRIM 1 ! "!" # $% ##&# #%'()*+*,--. )/$ '0 1#02&#0 &00. $3040 $3 3 -, 3 # $ %&! $5% # 2& %- $ 678 $ #$ 9 # 1 $ #$& %'% (&"!$ : $ '3, - '&3 0, #&$) # $$23$ &&!#)!&!*&(!#)!&0&33# % #- $ 3 &!$ #$3 $$#33 $1# ; #33#!$

Plus en détail

Le Processus RUP. H. Kadima. Tester. Analyst. Performance Engineer. Database Administrator. Release Engineer. Project Leader. Designer / Developer

Le Processus RUP. H. Kadima. Tester. Analyst. Performance Engineer. Database Administrator. Release Engineer. Project Leader. Designer / Developer Le Processus RUP Database Administrator Project Leader H. Kadima Performance Engineer Release Engineer Analyst Designer / Developer Tester Table des matières 1. De l artisanat à l industrialisation de

Plus en détail

eprocurement Bernard Longhi SC PDA eproc Domain Coordinator CEN/eBES Chair CLEEP French National Forum Chair Geneva, 21 April 2015

eprocurement Bernard Longhi SC PDA eproc Domain Coordinator CEN/eBES Chair CLEEP French National Forum Chair Geneva, 21 April 2015 eprocurement Bernard Longhi SC PDA eproc Domain Coordinator CEN/eBES Chair CLEEP French National Forum Chair Geneva, 21 April 2015 21 April 2015/ Geneva Bernard Longhi / eproc DC/ bernard.longhi@blc-consultants.com

Plus en détail

Modèle de centralisation des achats indirects au niveau mondial. Sandra Carlos & Bernd Gladden

Modèle de centralisation des achats indirects au niveau mondial. Sandra Carlos & Bernd Gladden Modèle de centralisation des achats indirects au niveau mondial Sandra Carlos & Bernd Gladden Agenda Bienvenue Autodesk histoire, produits & solutions L entreprise en chiffres Les Achats - structure, responsabilités

Plus en détail

Retour d expérience. Le rôle du Business Analyst chez Orange. Nadia Magarino & Christophe Dufour 29 avril 2015

Retour d expérience. Le rôle du Business Analyst chez Orange. Nadia Magarino & Christophe Dufour 29 avril 2015 Retour d expérience Le rôle du Business Analyst chez Orange Nadia Magarino & Christophe Dufour 29 avril 2015 Plus de 161 000 salariés à votre service mobile entreprises internet et fixe Plus de 161 000

Plus en détail

Analyse,, Conception des Systèmes Informatiques

Analyse,, Conception des Systèmes Informatiques Analyse,, Conception des Systèmes Informatiques Méthode Analyse Conception Introduction à UML Génie logiciel Définition «Ensemble de méthodes, techniques et outils pour la production et la maintenance

Plus en détail

Page 1 Quelques méthodes et outils de la qualité

Page 1 Quelques méthodes et outils de la qualité Page 1 Quelques méthodes et outils de la qualité Page 2 Classement des méthodes de la qualité (d après E. Le Coz, 2001) Quelques outils d amélioration de la qualité (d après Y. Mougin, 2004) http://www.eyrolles.com/chapitres/9782708130227/outils_methodes_mougin.pdf

Plus en détail

ISO/CEI 19770-1. Technologies de l information Gestion des actifs logiciels. Partie 1: Procédés et évaluation progressive de la conformité

ISO/CEI 19770-1. Technologies de l information Gestion des actifs logiciels. Partie 1: Procédés et évaluation progressive de la conformité NORME INTERNATIONALE ISO/CEI 19770-1 Deuxième édition 2012-06-15 Technologies de l information Gestion des actifs logiciels Partie 1: Procédés et évaluation progressive de la conformité Information technology

Plus en détail

Cours Gestion de projet

Cours Gestion de projet Cours Gestion de projet Méthodes de conduite de projet Version Date Auteur V1.8 Septembre 2007 Pascal HEYER 1 Méthodes de conduite de projet Ce document est publié sous la licence libre Creative Commons-BY-NC-SA

Plus en détail

Gouvernance IT : par où commencer? Hubert Lalanne DE, Chief Architect for Industries IBM Software France

Gouvernance IT : par où commencer? Hubert Lalanne DE, Chief Architect for Industries IBM Software France Conférence IDC Gouvernance IT - Paris 6 Avril 2011 Gouvernance IT : par où commencer? Hubert Lalanne DE, Chief Architect for Industries IBM Software France 2011 IBM Corporation Quels sont les ingrédients

Plus en détail

ISO/CEI 27001:2005 ISMS -Information Security Management System

ISO/CEI 27001:2005 ISMS -Information Security Management System ISO/CEI 27001:2005 ISMS -Information Security Management System Maury-Infosec Conseils en sécurité de l'information ISO/CEI 27001:2005 ISMS La norme ISO/CEI 27001:2005 est issue de la norme BSI 7799-2:2002

Plus en détail

Rendez-vous la liberté avec Rational Quality Manager

Rendez-vous la liberté avec Rational Quality Manager IBM Software Group RAT02 Rendez-vous la liberté avec Rational Quality Manager Bernard Dupré IBM Rational IT Specialist 2008 IBM Corporation Envisager une plateforme qui change la production de logiciels

Plus en détail

GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET

GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET 1 Tianxiao LIU Licence Professionnelle Réseaux & Sécurité Université de Cergy-Pontoise http://depinfo.u-cergy.fr/~tliu/lpg.php PLAN Objectif et

Plus en détail

Eclipse Process Framework et Telelogic Harmony/ITSW

Eclipse Process Framework et Telelogic Harmony/ITSW Eclipse Process Framework et Telelogic Harmony/ITSW Boris Baldassari 1 Résumé Une introduction à Eclipse Process Framework (EPF) et au processus OpenUP, et comment tirer profit de ces initiatives dans

Plus en détail

Thales Services, des systèmes d information plus sûrs, plus intelligents www.thalesgroup.com

Thales Services, des systèmes d information plus sûrs, plus intelligents www.thalesgroup.com , des systèmes d information plus sûrs, plus intelligents www.thalesgroup.com Thales, leader mondial des hautes technologies Systèmes de transport, Espace, Avionique, Opérations aériennes, Défense terrestre,

Plus en détail

QUESTIONNAIRE DE PRE-AUDIT. Rubrique n 1 : Présentation de l entreprise

QUESTIONNAIRE DE PRE-AUDIT. Rubrique n 1 : Présentation de l entreprise QUESTIONNAIRE DE PRE-AUDIT MISE A NIVEAU DE L ENTREPRISE PAR LE GENIE INDUSTRIEL Pré-audit réalisé le... Rédacteur(s). Rubrique n 1 : Présentation de l entreprise Renseignements généraux - Identité de

Plus en détail

Jean-Louis FELIPE (Né le 20/11/1960) Consultant sénior ITSM

Jean-Louis FELIPE (Né le 20/11/1960) Consultant sénior ITSM Jean-Louis FELIPE (Né le 20/11/1960) Consultant sénior ITSM Diplôme de l Ecole Supérieure d Electronique Armée de terre, 1982 SYNTHÈSE PROFESSIONNELLE Mon parcours professionnel m a permis de construire

Plus en détail

Return of the Introduction of a Prince 2 Procedure to Manage the IT Projects of the Liege University Hospital

Return of the Introduction of a Prince 2 Procedure to Manage the IT Projects of the Liege University Hospital Return of the Introduction of a Prince 2 Procedure to Manage the IT Projects of the Liege University Hospital Agenda Liege University Hospital Why a Project Management Method? How did we organize it? Methodology

Plus en détail

UE 13 Contrôle de gestion. Responsables : Henri Bouquin, Professeur Stéphanie Thiéry-Dubuisson, Maître de Conférences

UE 13 Contrôle de gestion. Responsables : Henri Bouquin, Professeur Stéphanie Thiéry-Dubuisson, Maître de Conférences UE 13 Contrôle de gestion Responsables : Henri Bouquin, Professeur Stéphanie Thiéry-Dubuisson, Maître de Conférences www.crefige.dauphine.fr polycopié de TD Ouvrage de référence : Henri BOUQUIN, Comptabilité

Plus en détail

Gestion technique de l immobilier d entreprise

Gestion technique de l immobilier d entreprise Gestion technique de l immobilier d entreprise Pascal Hendrickx Jean Perret Groupe Eyrolles 2003 ISBN 2-212-11251-3 Table des matières Introduction 1 Chapitre 1 PARTIE 1 ÉMERGENCE D UNE VÉRITABLE DISCIPLINE

Plus en détail

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise BUSINESS INTELLIGENCE Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise 1 Présentation PIERRE-YVES BONVIN, SOLVAXIS BERNARD BOIL, RESP. SI, GROUPE OROLUX 2 AGENDA Définitions Positionnement de la

Plus en détail

Gestion Mobile avec Afaria 7. Jérôme Lorido blue-infinity Mai 2013

Gestion Mobile avec Afaria 7. Jérôme Lorido blue-infinity Mai 2013 Gestion Mobile avec Afaria 7 Jérôme Lorido blue-infinity Mai 2013 blue-infinity branding. technology. integration. blue-infinity (b-i) est une société de services professionnels qui mise sur son expertise

Plus en détail

Réussir la modélisation UML des phases amont Techniques de «pré-modélisation» : un pont vers le modèle

Réussir la modélisation UML des phases amont Techniques de «pré-modélisation» : un pont vers le modèle Réussir la modélisation UML des phases amont Techniques de «pré-modélisation» : un pont vers le modèle Softeam 2004 Philippe Desfray (voir A propos de l auteur) Présentation Réussir le développement d

Plus en détail