Descriptifs Des Modules Ingénieur Génie des Systèmes Industriels et Logistique Semestre 1

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1 Descriptifs Des Modules Ingénieur Génie des Systèmes Industriels et Logistique Semestre 1 Modules Mathématiques pour l'ingénieur Analyse numérique 1 Algorithmique & programmation Matériaux et procédés de fabrication Physique des composants électroniques Transfert Thermique Descriptif du contenu Objectif : Equations différentielles, produit de convolution, transformations de Fourier, la transformée de Laplace. Ce cours s articule autour de ces principaux thèmes : 1- Intégrale de Lebesgue 2- Espaces de fonctions Lp - Convolution - Transformée de Fourier - Transformée de Laplace Mots clés : Fonction mesurable - Intégrale de Lebesgue - Convolution - Transformée de Fourier - Transformée de Laplace Objectif : Connaître et comprendre les méthodes de base du calcul numérique, qui permettent de résoudre les modèles mathématiques étudiés dans d'autres modules. Ce cours s articule autour de quatre thèmes principaux : 1- Les décompositions des matrices 2- La résolution des systèmes d équations linéaires - Le calcul des valeurs propres - Le problème des erreurs en algèbre linéaire Mots clés : Système linéaire Norme matricielle Conditionnement - Méthodes directes - Méthodes itératives. Objectif : Ce cours a pour but de donner aux étudiants les outils pour analyser un problème donné et de lui proposer un algorithme de résolution approprié. Mettre en pratique les notions d'algorithmique étudiés grâce à un langage de programmation (langage C ou JAVA). Algorithmes, Structures de données, Structures conditionnelles, Structures répétitives, Fonctions, Procédures, langage de programmation (C, C++, java,...). Objectif: Acquérir les notions de base concernant les différentes techniques d élaboration des matériaux Contenu: - Généralités sur la sélection des matériaux - Classes de matériaux et types de procédés - Caractéristiques des matériaux et des procédés - Procédure de sélection des matériaux et des procédés. Objectif : Ce cours se propose de faire acquérir les connaissances nécessaires sur les semi-conducteurs et les caractéristiques des différents composants électroniques. physique des Semi-conducteurs, jonction PN, diodes et transistors. Pré-requis : électromagnétisme. Objectif : Ce cours se propose de faire acquérir les connaissances nécessaires à la compréhension des différents mécanismes de transfert de chaleur et à la résolution de problèmes simples de transfert thermique. Transfert de chaleur par conduction (régime permanent et régime variable), par rayonnement, et par convection Pré-requis : Thermodynamique. 1/1

2 Automatique générale Introduction à la gestion industrielle Economie de l'entreprise Culture et communication Basic English Objectif : Etudier des concepts de l automatique moderne basée sur la représentation d état Systèmes linéaires asservis, Régulateurs continus, Notion de commande numérique des processus, Synthèse des correcteurs numériques, Régulateur PID numérique, Représentation d état des systèmes linéaires continus, Représentation d état des systèmes discrets, Commande des systèmes linéaires à temps discret. Pré requis : Systèmes linéaires, Représentation des systèmes, Systèmes élémentaires (1er et second ordre), Etude temporelle, Etude fréquentielle, Analyse des systèmes. Objectif: Présenter les principales approches de la gestion industrielle : stratégie et planification industrielle, planification, ordonnancement, simulation, outils de la qualité, maintenance, outils de la logistique,... Les fonctions de la gestion industrielle, Typologie de production, Approche systémique et approche processus, Typologie des systèmes de production, Production-logistique et supply-chain, Gestion des données techniques : poste de charge, article, nomenclature, gamme. Contenu: l'entreprise dans son environnement / Organisation et croissance de l'entreprise/ outils de production / La fonction Ressources Humaines / La gestion de l emploi / La rémunération / L évaluation et la formation / La stratégie de l'entreprise. Descriptif : compréhension orale et écrite techniques du rapport de stage et commentaire de documents Mots clés : actualités scientifiques questionnaire actes de parole plan. Descriptif : improve communicative skills Mots clés : defining and discussing. N UE Modules 1 Mathématiques 2 Semestre 2 - ING_GSIL Volume horaire semestriel C TD TP Pr Analyse numérique Probabilités et Statistiques /1 UE Descriptif du contenu Objectif : Connaître et comprendre les méthodes de base du calcul numérique, qui permettent de résoudre les modèles mathématiques étudiés dans d'autres modules. Ce cours s articule autour de quatre thèmes principaux : 1- Résolution numérique des équations non linéaires 2- Interpolation polynômiale - Dérivation et Intégration numérique - Résolution numériques des équations différentielles Mots clés : Point fixe - Polynôme d interpolation Intégration - Convergence - Equation différentielle Stabilité Consistance. Objectif : Notions de probabilités / Distribution et Lois de probabilités / Variables aléatoires et moments / Estimation / Tests d hypothèse, Les thèmes de ce cours sont : 1- Probabilité 2- Variables aléatoires discrètes - Variables aléatoires continues - Convergence en loi théorème central limite

3 2 Conception des SI Optimisation combinatoire Machines et Technologie Bases de données , 2 Méthodologie de conception informatique Programmation linéaire Théorie des graphes et applications Machines thermiques Estimations et tests d hypothèses Mots clés : Variables aléatoires Convergence loi Estimation - Intervalle de confiance Tests. Objectif : Initier les étudiants ingénieurs aux concepts de bases de données et systèmes de gestions de bases de données (Modèle entité-association, Modèle relationnel, Algèbre relationnelle et le langage SQL). Mots clés : Base de données, SGBD, langage SQL. Objectif : Initier les étudiants ingénieurs aux méthodologies de conception informatique. Présenter le langage de modélisation UML et ses différents diagrammes (Cas d'utilisation, Diagramme de classes, Diagramme d'objets, diagrammes de séquences, Diagramme d'activités, etc.). Mots clés : Conception, Langage UML. Objectif : Apprendre aux étudiants à modéliser un problème de décision sous forme d un PL, à savoir résoudre un PL recourant aux différentes méthodes de résolution : SIMPLEXE, méthode de séparation et évaluation, Analyser la sensibilité d un PL Introduction à la RO, PL, SIMPLEXE, Dualité et analyse de sensibilité, B&B Pré-requis : Algèbre linéaire/intro à la GI. Objectif : Initier les étudiants ingénieurs à la modélisation et à l optimisation de problèmes industriels et logistiques (problèmes de transport, d'affectation, d'ordonnancement, ) Représentation d'un graphe + vocabulaire, connexité, Parcours et cheminement (PCC,...), Coloration, Arbres et arborescences, Couplage, Flot,...) Pré-requis : Algorithmique / Intro à la GI. Contenu: Machines TD dithermes : Moteurs à Gaz, Machines TD dithermes : Moteurs à Vapeur,Cycles inverses à compression mécanique de vapeur, Cycles inverses à compression mécanique de gaz, Cycles inverses à compression thermique de vapeur, Cycles à polygénération, Les liquéfacteurs, Machines trithermes Pré-requis : Thermique, Thermodynamique. /1

4 6 Gestion des organisations Langues & Sciences humaines Systèmes électriques Gestion des organisations Techniques de recherche d emploi 22, 1 Professionnel English 22, 1 2 Objectif: Comprendre les phénomènes physiques visibles dans le domaine de l'électrotechnique. Maîtriser les caractéristiques principales des machines électriques tournantes en régime permanent. I - Courants monophasés et Systèmes triphasés II - Transformateurs monophasés et triphasés III - Machines à courant continu IV - Machines synchrone et asynchrones Pré-requis: L'électromagnétisme, matériaux magnétiques, présentation complexe, Circuits électriques, Objectif: Etudier l'organisation d'un point de vue interne et étudier ses relations avec son environnement. Contenu: La gestion et le gestionnaire, l organisation, les fonctions de l'organisation et les fonctions de gestion. Pré-requis: Cours d'économie. Descriptif : élaboration du C.V, élaboration et mise en forme des lettres de motivation (réponse à une offre et candidature spontanée), préparation à l entretien d embauche. Mots clés : C.V - annonces offres d emploi lettre - simulations. Descriptif : team work, problem solving and writting reports Mots clés : argumentations / negociations. Total , N UE Modules Semestre - ING_GSIL Volume horaire semestriel C TD TP Pr UE Descriptif du contenu /1

5 1 2 Gestion de la production & Logistique Programmation avancée Gestion de la production ,, Logistique d entreprise Programmation avancée Objectif : Montrer les différentes approches classiques utilisées en Gestion de production (MRP, JAT, OPT), comparer les systèmes à flux tiré et à flux poussé prévision de la demande, Approche MRP (PIC, PDP, calcul des besoins nets)- Approche OPT (règles de base)- Approche JAT- flux poussé, flux tiré pré-requis : Introduction à la GI, Prog. Linéaire, Stat & probabilité. Objectif : apprendre les bases de la logistique industrielle concepts de la logistique et de la chaine logistique, couts logistiques, traçabilité logistique, logistique inverse, gestion de stock et des approvisionnements, niveaux de décisions logistiques exemples-types : choix de l emplacement d un site, problèmes d affectation, tournée des véhicules Pré-requis : introduction à la gestion industrielle, programmation linéaire, statistiques et probabilités, théorie des graphes et applications Objectif : Présenter un langage de programmation évolué dans le but d'implémenter des applications informatiques. Présenter le commerce électronique et introduire les notions de programmation Web. Mots clés :.Programmation (VB.NET), Commerce électronique. Pré-requis : Algorithmique, bases de données. Qualité et instrumentation Bases de la qualité Métrologie et Instrumentation Objectif : Connaitre les enjeux de la qualité, acquérir les principes et assimiler les outils de base de la Qualité. Les enjeux de la qualité, Evolution et principes des concepts qualité et qualité totale, Normes et métiers en management qualité, Méthodes et outils de bases (ABC, Brainstorming, Ishikawa, QQOQCP, vote pondéré, matrice multicritères). Pré-requis : Gestion industrielle, Gestion des organisations Objectif: Initier l'étudiant à la mesure de différentes grandeurs physiques par les capteurs, caractériser ces derniers par leurs caractéristiques métrologiques et acquérir des bases solides sur l instrumentation associée à la chaîne de mesure du capteur. Mots clés : Mesure - erreur - incertitude métrologie - étalonnage - instrumentation capteurs - transducteur transmetteur - chaîne de mesure caractéristiques acquisition informatique de données de mesure, Pré-requis : Electricité et électronique, Lois statistiques, effets physiques, automatique générale, /1

6 6 Conception et modélisation des systèmes Comptabilité d'entreprise Langues & Sciences humaines Conception et fabrication mécanique Total , Automatismes Industriels Comptabilité d'entreprise Français Technical English , Objectif: - Définition de la géométrie et la fabrication d'une pièce mécanique, - La connaissance des concepts et techniques de la construction mécanique - La connaissance des différents procédés de fabrication ; - La connaissance de façon opérationnelle des normes et techniques du dessin industriel. - L Utilisation des outils appliqués à la conception mécanique. Objectif : Etudier des concepts d automatisation des systèmes industriels Systèmes automatisés ; Approche globale d un système de production ; Structure des systèmes automatisés ; Outils de description du comportement d un automatisme ; Technologies de commande câblée et programmée ; Constituants des automatismes industriels ; Evolution des besoins en automatisation ; Les automatismes à base d automates programmables ; Programmation des automates programmables industriels. Objectif: Comprendre des éléments de base de la comptabilité financière et analytique de l'entreprise. Contenu: Bilan, immobilisations, charges, produits, résultat, facture, TVA, la paie, calcul de couts résultats analytiques. Pré-requis: Gestion d'entreprise et économie d'entreprise Descriptif : Mots clés : Descriptif : Technical English Mots clés : describing technical functions Semestre - ING_GSIL N UE Modules Volume horaire semestriel C TD TP Pr UE Descriptif du contenu 6/1

7 Ordonnancement des SPL Objectif : décrire les modèles mathématiques et les méthodes de résolution assurant l affectation des ressources et le séquencement des tâches contenu : ordonnancement disjonctif, ordonnancement cumulatif pré-requis : algorithmique, théorie de graphe, introd. à la GI, gestion de production 1 Ordonnancement et simulation des systèmes Modélisation et simulation des flux , 2 Management de projet , Objectif : Acquérir les méthodes de modélisation et de simulation du comportement dynamique des systèmes industriels et logistiques. Introduction à la simulation, Rappels probabilités et statistiques (lois de distribution standard, variables aléatoires continues et discrètes), Outils de modélisation de flux (files d attentes, réseaux de Petri, simulation), Simulation des systèmes de production et logistiques (formalisation des données d'entrée du système, Vérification et validation des modèles, Analyse et interprétation des résultats). Pré-requis : Gestion de la production, Logistique d entreprise, Probabilités et statistiques: Objectif : pré-requis : 2 Management de projet & Aide à la décision Systèmes industriels Aide à la décision Maintenance industrielle Systèmes à évènements discrets 0 1 2,, Objectif : Comprendre les problèmes de prise de décision industrielle. Caractéristiques, rôle et pratique et outils mathématique de l'aide à la décision industrielle. Processus de décision. Collecte et validation des données nécessaires à la prise de décision. Évaluations et choix multicritères, méthodes AHP,... (Pb sélection de fournisseurs, pb de localisation d'une usine,... Décision en présence de plusieurs acteurs/décideurs. Introduction à la théorie des jeux (Décision et stratégie d'externalisation, Décision et négociation avec les fournisseurs). Mots clé: Introduction à la maintenance, Total productive maintenance, Gestion du coût de cycle de vie d'un bien physique, Arbres de défaillance, Analyse des modes de défaillance de leur effet et de leurs criticités, Planification et ordonnancement des actions de maintenance (GMAO) Pré-requis : les bases de la qualité Pré requis : Capteurs, actionneurs, composants électriques, mécaniques, hydrauliques, Objectif : Maîtriser les outils classiques de modélisation et d analyse des systèmes à événements discrets et les techniques de synthèse de la commande. 7/1

8 Modélisation, Langages, Automates à états finis, Réseaux de Pétri, Réseaux de Pétri temporisé, Synthèse de la commande, Supervision. Maitrise de l'énergie dans l'industrie PFA Projet de fin d'année , Objectif : Méthodes et outils pour réduire la facture énergétique d une entreprise Economie d énergie dans les bâtiments industriels, Economie d énergie thermique, Economie d énergie électrique, Economie dans le poste Vapeur, Energies Nouvelles et Renouvelables Pré-requis : Thermique, Thermodynamique, Mécanique des fluides, Combustion, électricité. Objectif : pré-requis : 6 Management stratégique Langues & Sciences humaines Management stratégique Expression et communication professionnelle Business English Objectif: Connaitre les choix stratégiques et analyser la dynamique concurrentielle. Contenu: Stratégie de l'entreprise, modèles de diagnostic stratégique, avantage concurrentiel portefeuille stratégique. Pré-requis : Cours gestion d'entreprise. Descriptif : intégration dans le monde du travail, production de textes fonctionnels, animation d une réunion, prise de parole en public. Mots clés : vie en entreprise relations entre les collègues réunion écrits professionnels. Descriptif : written communications and presentations Mots clés : s faxes reports memos oral presentations. Total , Semestre - ING_GSIL - LOG 8/1

9 N UE Modules 1 Conception & coordination des chaînes logistiques Conception des chaînes logistiques Coordination de la chaîne logistique Volume horaire semestriel C TD TP Pr UE 6 Descriptif du contenu Objectif : Montrer aux étudiants comment concevoir des chaines logistiques performantes et robustes. rendre l étudiant apte à analyser, à modéliser, à résoudre et à interpréter les résultats de différents problèmes de conception de réseaux logistiques. Contexte concurrentiel global et chaînes logistiques ; Coûts logistiques et création de valeur; La localisation des centres de productiondistribution, Modèles d'optimisation et d aide à la conception de chaînes logistiques. Pré-requis : PL / TG / GP / LE / DMC. Objectifs : Montrer aux étudiant comment piloter les flux (physiques et d'information) dans des chaînes logistiques. Le pilotage des flux (bullwhip effect) ; Apport des TIC, ECR, VMI et CPFR, Gestion intégrée des flux et choix de stratégies. Pré-requis : PL, LE, Ordo, GP, MSF, CSP,... CRM / SRM 2 Objectif : pré-requis : 2 Transport et distribution Modes et métiers du transport Logistique de distribution 2 2 Objectif : pré-requis : Objectif : pré-requis : Systèmes d'information logistique (ERP, SCM, SCE, APS, ) 22, Objectif : pré-requis : SIL & SMQ Système de management de la qualité 22, 1 2 9/1 Objectif : Concevoir l'organisation de l entreprise en termes de politique et objectifs qualité. Evolution du management de la Qualité, La norme SMQ ISO 9001, Démarche de certification et de mise en place d un SMQ, Construction du système documentaire (Processus et rédaction des procédures), La qualité

10 totale (Principes et modèles), Les coûts d obtention de la qualité, Pré-requis : Bases de la Qualité, Gestion de la production, Gestion industrielle, Gestion des organisations CE & EDD Langues & Sciences humaines Création d'entreprises & Business plan Environnement et développement durable Préparation à la certification Préparation for the certification 22, 1 1, Objectif: Acquérir les outils de base nécessaires à L'établissement d'un business plan. Contenu: étude juridique, technique commerciale et financière. Pré-requis: comptabilité d'entreprise, gestion de l'entreprise économie d'entreprise. Mots clés: états financiers, parts de marché, stratégie de l'entreprise. Objectif : Prise en compte de la composante «Environnement» dans la Gestion et la Stratégie de l entreprise. Contenu: Méthodes et étapes du SME, Energie et pollution thermique, Matières premières et déchets solides, Pollution liquide, Pollution gazeuse, Pollution du sol Pré-requis : Techniques industrielles, Procédés, Physique, Chimie, Gestion industrielle. Descriptif : familiariser l étudiant au format et au contenu des épreuves. Mots clés : compréhension orale compréhension écrite production orale production écrite / synthèse de documents. Descriptif : preparation for TOIEC certification Mots clés : different techniques. Droit du travail 22. Total Semestre - ING_GSIL - Q&M N UE Modules Volume horaire semestriel C TD TP Pr UE Descriptif du contenu 10/1

11 1 2 Management de la qualité Outils d'amélioration de la qualité Système de management de la qualité Techniques de l'audit qualité Maitrise statistique de la qualité / Six Sigma , 2 11/1 Objectif : Concevoir l'organisation de l entreprise en termes de politique et objectifs qualité. Acquérir des méthodes du management de la qualité. Evolution du management de la Qualité, La norme SMQ ISO 9001, Démarche de certification et de mise en place d un SMQ, Construction du système documentaire (Processus et rédaction des procédures), La qualité totale (Principes, modèles et outils), Les coûts d obtention de la qualité, L environnement normatif de la qualité (automobile ISO TS 1699, agroalimentaire ISO 22000, sécurité OHSAS), Indicateurs et tableaux de bord, Outils de management et de pilotage d une politique Qualité, La conduite du changement, Typologie des fonctions et responsabilités dans le métier Qualité. Pré-requis : Bases de la Qualité, Gestion de la production, Gestion industrielle, Gestion des organisations Objectif : Acquérir les techniques et les méthodes de conduite des audits internes et externes. Contexte et Démarche d audit : Les types d audits (produit, process, système), Périmètre de l'audit, Les référentiels associés (ISO 19011, ISO 9001), Revues de documentations, Rôle et responsabilité des auditeurs, Techniques d entretiens - réunion d'ouverture - réunion de clôture. Formalisation de l'audit : Activités de pré-audit, Elaboration du guide d'entretien, Actions correctives et suivi, Rapport d'audit, activités ultérieures et gradation des écarts, Etude de cas et mise en situation. Audit Fournisseur : Critères de classement des fournisseurs et des achats critiques, Méthodologie d'audit fournisseur: Préparation, conduite, rapport d'audit, Constitution d'un historique et indicateurs de performance, Contrôle réception, Traitement des incidents Pré-requis : Bases de la Qualité, Gestion de la production, Système de management Qualité. Objectif : Acquérir des outils statistiques permettant de mesurer et piloter la capabilité de la production. Anticiper l'apparition de produits non conformes. Qualité totale et MSP, Variabilité d un Processus, Capabilité d un moyen de production, d un processus, d un moyen de mesure, La méthodologie R&R (répétabilité et reproductibilité), Cartes de contrôle aux mesures, Cartes de contrôle aux attributs, Applications sur le logiciel Statistica, Présentation de la méthode six sigma, la méthodologie DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler), Outils et applications de la méthode six sigma. Pré-requis : Bases de la Qualité, Probabilités et statistiques.

12 Fiabilité et gestion de la maintenance Amélioration continue de la qualité Fiabilité des systèmes de production Maintenance des actifs physiques Objectif : Maîtriser les principes et les outils fondamentaux de l amélioration continue. Principes, concepts et démarches (Qualité Totale, PDCA, Méthode de Résolution de problèmes, Kaizen, Lean), Les outils de l amélioration continue (S, TPM, SMED, Hoshin, 8D, Analyse de la valeur), La conduite d un projet d amélioration continue (diagnostic, planification, suivi et reporting, management d équipe, communication), Veille industrielle et benchmarking. Pré-requis : Bases de la Qualité, Gestion de la production, Système de management Qualité. Mots clé: Fiabilité, maintenabilité, disponibilité, défaillance et loi d'usure, Fiabilité des structures, théorie de renouvellement, Les stratégies en maintenance Pré-requis: maintenance industrielle, probabilité & statistique. Mots clé : Outils d'analyse des défaillances, contrôle non destructif, Les différentes structures mécaniques, maintenance des lubrifiants Pré-requis : maintenance industrielle, contrôle qualité. Systèmes d'information de l'entreprise (ERP & GMAO) Création d'entreprises & Business plan 22, 1 2 Objectif : pré-requis : Objectif: Acquérir les outils de base nécessaires à L'établissement d'un business plan. Contenu: étude juridique, technique commerciale et financière. Pré-requis: comptabilité d'entreprise, gestion de l'entreprise économie d'entreprise. Mots clés: états financiers, parts de marché, stratégie de l'entreprise. CE & EDD Environnement et développement durable Objectif : Prise en compte de la composante «Environnement» dans la Gestion et la Stratégie de l entreprise. Contenu: Méthodes et étapes du SME, Energie et pollution thermique, Matières premières et déchets solides, Pollution liquide, Pollution gazeuse, Pollution du sol Pré-requis : Techniques industrielles, Procédés, Physique, Chimie, Gestion industrielle. 12/1

13 Langues & Sciences humaines Préparation à la certification Préparation for the certification Descriptif : familiariser l étudiant au format et au contenu des épreuves. Mots clés : compréhension orale compréhension écrite production orale production écrite / synthèse de documents. Descriptif : preparation for TOIEC certification Mots clés : different techniques. Droit du travail 22. Total , Semestre - ING_GSIL - SP N UE Modules Lean manufacturing & management Volume horaire semestriel C TD TP Pr Coe f 2 UE Descriptif du contenu Objectif : Organiser, améliorer et piloter des systèmes de production (de biens et de services) en mettant en œuvre les principes et outils du Lean (un processus de progrès permanent) le contexte de Lean, les outils de Lean Pré-requis : 1 Ingénierie des SP Approche processus (ABC/ABM/BPM) Ergonomie industrielle 22, 1 1, Objectif : permettre à l étudiant d acquérir des connaissances scientifiques et technologiques pour concevoir, organiser, évaluer et améliorer le travail humain, ce qui inclut les outils, les postes et les environnements de travail. ergonomie physique, ergonomie cognitive Pré-requis : 2 Pilotage des SP Conception & Performance des systèmes de production 1 2,, Objectif : Acquérir des méthodes de conception et de réorganisation des systèmes de production. Typologie des systèmes de production, Procédés et équipements 1/1

14 SI & SMQ CE & EDD Système de planification et d'ordonnancement avancé Systèmes d'information de l'entreprise (ERP, APS, ) Système de management de la qualité Création d'entreprises & Business plan , 1 2, de production, Equilibrage des lignes de production, Dimensionnement des zones de stockage, Dimensionnement des moyens de manutentions, Agencement des machines en atelier, Outils de calcul de capacité (main-- d œuvre, machine, transport, stockage, etc), Analyse économique et d investissement. Pré-requis : Gestion de production, Ordonnancement, Gestion industrielle Objectif : présenter des méthodes avancées de pilotage des systèmes de production : Méthodes méta-heuristiques et programmation par contraintes appliquées à l'ordonnancement détaillé et à la planification avancée. Utilisation de système avancé de planification (APS) en contexte industriel. Méthodes avancées de gestion des stocks. Pré-requis : Gestion de la production / ordonnancement / Introd. à la GI / algorithmique. Objectif : Concevoir l'organisation de l entreprise en termes de politique et objectifs qualité. Acquérir des méthodes du management de la qualité. Evolution du management de la Qualité, La norme SMQ ISO 9001, Démarche de certification et de mise en place d un SMQ, Construction du système documentaire (Processus et rédaction des procédures), La qualité totale (Principes, modèles et outils), Les coûts d obtention de la qualité, L environnement normatif de la qualité (automobile ISO TS 1699, agroalimentaire ISO 22000, sécurité OHSAS), Indicateurs et tableaux de bord, Outils de management et de pilotage d une politique Qualité, La conduite du changement, Typologie des fonctions et responsabilités dans le métier Qualité. Pré-requis : Bases de la Qualité, Gestion de la production, Gestion industrielle, Gestion des organisations Objectif: Acquérir les outils de base nécessaires à L'établissement d'un business plan. Contenu: étude juridique, technique commerciale et financière. Pré-requis: comptabilité d'entreprise, gestion de l'entreprise économie d'entreprise. Mots clés: états financiers, parts de marché, stratégie de l'entreprise. 1/1

15 Langues & Sciences humaines Environnement et développement durable Préparation à la certification Préparation for the certification Objectif : Prise en compte de la composante «Environnement» dans la Gestion et la Stratégie de l entreprise. Contenu: Méthodes et étapes du SME, Energie et pollution thermique, Matières premières et déchets solides, Pollution liquide, Pollution gazeuse, Pollution du sol Pré-requis : Techniques industrielles, Procédés, Physique, Chimie, Gestion industrielle. Descriptif : familiariser l étudiant au format et au contenu des épreuves. Mots clés : compréhension orale compréhension écrite production orale production écrite / synthèse de documents. Descriptif : preparation for TOIEC certification Mots clés : different techniques. Droit du travail Total /1

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