Guide d'installation d'enventive

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2 Table des matières Exigences du système 1 Présentation de l'installation et de la délivrance de licence 2 Installation d'enventive 3 Exécution d'enventive à l'aide d'une licence flottante 5 Exécution d'enventive à l'aide d'une licence fixe. 8 Pour démarrer Enventive 9 Résolution de problèmes 10 Erreur pendant l'installation d'enventive 10 Les symboles n'apparaissent pas correctement. 10 Pour nous contacter : 12

3 Exigences du système Exigences du système Les exigences et recommandations du système d'enventive sont les suivantes : Systèmes d'exploitation pris en charge pour l'installation du serveur de licence Systèmes d'exploitation pris en charge pour le logiciel en cours d'exécution Windows XP et plus récent (Note : Enventive v3.x est la dernière version qui peut supporter Windows XP. Les versions ultérieures ne supporteront plus cette plateforme Windows.) Linux 4.0 et plus récent Windows 8.x, Windows 7, Windows Vista (ensemble de modifications provisoires SP1); Windows XP (ensemble de modifications provisoires SP2 ou SP3) (Note : Enventive v3.x est la dernière version qui peut supporter Windows XP. Les versions ultérieures ne supporteront plus cette plateforme Windows.) (Note : Enventive dispose d'installations différentes pour les plateformes Windows 32-bits et 64-bits.) Logiciel Excel 2013, 2010, 2007, 2003 ou XP (2002) Espace sur le disque dur RAM Excel doit fonctionner sur la machine où vous installez Enventive avant de lancer l'installation d'enventive. 75 Mo 1 Go Mémoire graphique/vidéo 512 Mo minimum Pilotes Résolution minimale de l'affichage Résolution recommandée de l'affichage Autre Carte graphique discrète 2 Go recommandée Pilote DirectX 7.0 ou plus récent 1024 x x ou plus Petites polices de caractères recommandées Affichage maximisé recommandé. Installation - 1

4 Guide d'installation d'enventive Présentation de l'installation et de la délivrance de licence Le tableau suivant donne un aperçu des étapes nécessaires pour installer Enventive et pour délivrer une licence correspondante. Installation - 2

5 Installation d'enventive Installation d'enventive Veuillez noter ce qui suit avant de lancer votre installation d'enventive : Important : Excel doit fonctionner sur la machine où vous installez Enventive avant de lancer l'installation d'enventive. Vous devez fermer Excel avant d'installer Enventive. Nous recommandons aussi fortement que vous quittiez l'ensemble des programmes Windows avant d'exécuter le programme d'installation. Nous recommandons (sans imposer) de désinstaller les versions d'enventive plus anciennes que v2.9. Vous devez avoir les droits administratifs sur la machine où vous installez Enventive. Vous devez permettre à Enventive d'écrire sur votre base de registre pour que l'installation réussisse. (Par exemple, vous pouvez avoir besoin de désactiver temporairement le logiciel antivirus pendant l'installation.) Si vous n'autorisez pas l'écriture d'enventive sur votre base de registre, l'installation se heurtera à des problèmes, tels que des compléments Excel qui ne fonctionnent pas et l'impossibilité d'exécuter une analyse de tolérance. (Cf. Résolution de problèmes si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation d'enventive.) Vous pouvez quitter le programme de configuration à tout moment lors de l'installation en cliquant sur le bouton Annuler dans l'une des fenêtres de configuration. Pour installer Enventive : 1. Déterminez si l'ordinateur où vous devez installer Enventive est sous 32 bits ou sous 64 bits. Vous pouvez trouver ces informations en ouvrant Windows Explorer, en faisant un clic droit sur l'ordinateur et en sélectionnant Propriétés. Installation - 3

6 Guide d'installation d'enventive 2. Téléchargez la version 32 bits ou 64 bits d'enventive à partir de la page de Téléchargements ( accessible à partir du menu Ressources présent sur le site Internet d'enventive ( (Note : vous devez être connecté en tant que client enregistré sur le site Internet d'enventive pour accéder au menu Ressources et à la page de Téléchargements. En cas d'impossibilité d'accès à la page de Téléchargements après connexion au site Internet, veuillez contacter le service technique d'enventive.) 3. Ouvrez le programme EnSetup.exe à partir du répertoire où vous avez téléchargé Enventive. Le programme d'installation automatique démarre. 4. Suivez les instructions du programme d'installation pour achever l'installation. Par défaut, le programme d'installation configure Enventive de la manière suivante : Répertoire de destination Dossier du menu Démarrer C:\Program Files\Enventive Enventive 3.0 Oui Icône du bureau Les étapes à suivre pour lancer l'exécution d'enventive dépendent de votre utilisation éventuelle d'une licence flottante (permettant à de multiples utilisateurs de partager la licence via un serveur de licence) ou d'une licence fixe (pour une utilisation uniquement sur la machine où il est installé). Installation - 4

7 Exécution d'enventive à l'aide d'une licence flottante Exécution d'enventive à l'aide d'une licence flottante Si vous utilisez une licence (flottante) de réseau, le serveur de licence doit être installé avant de pouvoir exécuter Enventive. C'est normalement votre administrateur système qui doit s'en charger. Les instructions relatives au téléchargement et à l'installation du serveur de licence sont disponibles sur la page Téléchargements du site Internet d'enventive, accessible à partir du menu Ressources : (Note : Vous devez être connecté en tant que client enregistré sur le site Internet d'enventive pour avoir accès au menu Ressources et à la page Téléchargements. En cas d'impossibilité d'accès à la page Téléchargements après connexion au site Internet, veuillez contacter le service technique d'enventive.) De plus, le Guide d'utilisateur LM-X ( X+End+Users+Guide) contient des instructions pour l'installation d'un serveur de licence. Pour régler Enventive en vue d'utiliser une licence flottante à partir du serveur de licence : 1. Lancez le démarrage d'enventive. Il va vous être demandé d'entrer vos informations de licence. Cliquez sur Oui lorsque cela vous est proposé. (Note : si vous passez d'une licence fixe à une licence flottante, ouvrez la boîte de dialogue de configuration de licence en lançant Enventive et en sélectionnant Aide > Licence > configuration de licence... à partir du menu d'aide d'enventive.) 2. Dans la boîte de dialogue de configuration de licence, sélectionnez Serveur de licence. Installation - 5

8 Guide d'installation d'enventive 3. Entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de licence et son numéro de port. Par exemple : Si vous avez une configuration HAL (trois serveurs redondants attribuant la licence avec une disponibilité élevé), entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte pour chacun des trois serveurs de licence, séparées par des points-virgules (;). Le numéro de port doit être le même pour l'ensemble des trois serveurs. Par exemple : Si vous n'avez pas les informations de licence ou de port du serveur, consultez votre administrateur système. 4. Cliquez sur OK après avoir entré vos informations de licence du serveur. 5. Si les informations de licence du serveur sont valides, un message vous informera que les informations ont été sauvegardées, et qu'enventive devra être redémarré pour utiliser le serveur. Cliquez sur OK en lisant ce message. Vous pouvez alors démarrer Enventive pour utiliser une licence à partir du serveur que vous aurez indiqué. Installation - 6

9 Exécution d'enventive à l'aide d'une licence flottante En cas d'invalidité des informations de licence du serveur, vous obtiendrez un message d'erreur. Contactez le service technique d'enventive ou votre administrateur système pour obtenir une assistance. Pour plus d'information sur l'utilisation de licences flottantes, en particulier sur le basculement entre les licences fixes et flottantes et les licences d'emprunt, veuillez consulter l'aide en ligne d'enventive. Installation - 7

10 Guide d'installation d'enventive Exécution d'enventive à l'aide d'une licence fixe. Les licences fixes d'enventive dépendent de la machine. Vous ne pouvez utiliser la licence fixe que sur la machine où vous avez installé Enventive. Pour demander une licence fixe : 1. Exécutez l'outil de configuration LM-X, qui se trouve dans le répertoire d'installation d'enventive. 2. En partant de l'onglet Hostid, cliquez sur Sauvegarder vers Fichier, et envoyez le fichier LmxHostid.txt vers license@enventive.com. Nous prendrons contact avec vous dans un délai de 24 heures les jours ouvrés après avoir reçu vos informations d'identification d'hôte. 3. Lorsque vous recevez votre licence Enventive, placez-la dans le dossier..\enventive\enventive Common\License. Vous pouvez maintenant lancer Enventive. Installation - 8

11 Pour démarrer Enventive Pour démarrer Enventive Vous pouvez lancer Enventive à partir du menu Démarrer de Windows ou de l'icône Enventive du bureau : ou En partant du menu Démarrer, sélectionnez Programmes (ou Tous les programmes) > Enventive > n de version d'enventive Cliquez sur l'icône Enventive présente sur votre bureau. Si Enventive ne démarre pas et que vous avez répondu aux exigences du système et validé la licence d'enventive, veuillez prendre contact avec le service technique d'enventive pour obtenir une assistance. Installation - 9

12 Guide d'installation d'enventive Résolution de problèmes Cette section vise à vous aider à résoudre les problèmes d'installation et d'exécution d'enventive. Si vous avez des problèmes pour installer ou pour exécuter Enventive que ce guide d'installation n'aborde pas, veuillez contacter le service technique d'enventive. Note : pour éviter des problèmes d'installation, il est toujours recommandé de fermer tous les programmes avant d'installer Enventive. Erreur pendant l'installation d'enventive Il est important de quitter Excel avant d'installer Enventive, afin de vous assurer que vous avez la version la plus récente des compléments Excel pour Enventive (EnExcel8.xla). Si Excel (ou d'autres applications venant en conflit avec l'installation) est en cours d'exécution pendant l'installation d'enventive, la procédure d'installation ne pourra pas installer le complément Excel, et un message vous demande alors de permettre au Setup (Configuration) de fermer les applications. Soit vous laissez la configuration fermer les applications, soit vous fermez les applications vous-même pour finir l'installation. Sinon, vous pouvez annuler l'installation et la réessayer plus tard, une fois que les applications sont fermées. Les symboles n'apparaissent pas correctement. Si certains symboles d'enventive (tels que des symboles de contrainte apparaissant dans l'aperçu et dans l'explorateur de propriétés) semblent incorrects, vous n'avez peut-être pas le dernier fichier de polices de caractères d'enventive. Installation - 10

13 Résolution de problèmes Les symboles de contrainte d'enventive et certains autres symboles utilisent des caractères issus d'une police de caractères d'enventive. Lorsque de nouvelles caractéristiques amènent l'ajout de nouveaux symboles dans Enventive, le fichier de polices de caractères d'enventive doit être mis à jour pour afficher ces nouveaux symboles dans Enventive. Le fichier de polices de caractères d'enventive est inclus dans l'installation d'enventive. Toutefois, le fichier de polices de caractères peut ne pas être installé quand d'autres applications utilisant les fichiers de polices de caractères en question sont ouverts. Les programmes les plus probables d'interférer avec l'installation du fichier de polices de caractères sont les applications de Microsoft Office telles que Word, Excel, etc. Pour vous assurer que vous avez le dernier fichier de polices de caractères : 1. Désinstallez Enventive (utilisez l'option Désinstaller à partir du répertoire d'installation d'enventive ou utilisez Ajouter ou Supprimer les Programmes à partir du Panneau de Configuration Windows). 2. Fermez tous les programmes. 3. Réinstallez Enventive. Installation - 11

14 Guide d'installation d'enventive Pour nous contacter : Pour contacter le service technique, veuillez nous envoyer un à support@enventive.com ou nous appeler au (978) Installation - 12