Missions générales du LCSQA SITE WEB LCSQA. Décembre Programme 2009 JEAN-YVES CHATELIER

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1 Missions générales du LCSQA SITE WEB LCSQA Décembre 2009 Programme 2009 JEAN-YVES CHATELIER

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3 PREAMBULE Le Laboratoire Central de Surveillance de la Qualité de l'air Le Laboratoire Central de Surveillance de la Qualité de l'air est constitué de laboratoires de l Ecole des Mines de Douai, de l INERIS et du LNE. Il mène depuis 1991 des études et des recherches finalisées à la demande du Ministère chargé de l environnement. Ces travaux en matière de pollution atmosphérique supportés financièrement par la Direction Générale de l Energie et du Climat du Ministère de l Ecologie, de l Energie, du Développement Durable et de la Mer sont réalisés avec le souci constant d améliorer le dispositif de surveillance de la qualité de l air en France, coordonné au plan technique par l ADEME, en apportant un appui scientifique et technique aux AASQA. L'objectif principal du LCSQA est de participer à l'amélioration de la qualité des mesures effectuées dans l air ambiant, depuis le prélèvement des échantillons jusqu'au traitement des données issues des mesures. Cette action est menée dans le cadre des réglementations nationales et européennes mais aussi dans un cadre plus prospectif destiné à fournir aux AASQA de nouveaux outils permettant d anticiper les évolutions futures.

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5 Site web LCSQA Laboratoire Central de Surveillance de la Qualité de l Air Missions générales du LCSQA Programme financé par la Direction Générale de l'energie et du Climat (DGEC) 2009 Jean-Yves CHATELIER Ce document comporte 27 pages (hors couverture et annexes) DRC A Version Finale Page 3 sur 27

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7 TABLE DES MATIÈRES RESUME... 9 INTRODUCTION RAPPEL DES OBJECTIFS ACTIONS MENEES Administration du site Alimentation en contenus Mise à jour de la page d accueil Mise en ligne du programme Mise en ligne des rapports Mise en ligne des comptes-rendus de réunion Mise en ligne des supports de formation Outil de support à l étude «pollution de proximité» Mise en ligne de formulaires d enquête Appui pour la campagne qualité de l air intérieur dans les écoles et crèches Fonctions d abonnement aux mises à jour TRAVAUX A FINALISER Migration de l environnement de développement Alimentation en nouveaux contenus STATISTIQUES DU SITE Statistiques d accès Statistiques du site Les utilisateurs Les contenus Statistiques Google Le placement du site LCSQA Les clics vers le LCSQA Les mots clefs indexés Les liens de site DRC A Version Finale Page 5 sur 27

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9 TABLE DES ILLUSTRATIONS Figure 1 : formulaire de saisie d une action Figure 2 : Une vue sur la liste des actions Figure 3 : Le sommaire du programme Figure 4 : Un exemple de navigation dans un thème du programme Figure 5 : outil de recherche d une réunion Figure 7 : La page «Pollution de proximité» Figure 8 : Exemple de questionnaire d enquête Figure 9 : Outil de recherche des questionnaires Figure 10 : Page de gestion des abonnements Figure 11 : Exemple de mail reçu sur mise à jour Figure 12 : Statistiques d accès au site web Figure 13 : Répartition des utilisateurs enregistrés par type de profil Figure 14 : Evolution des rapports publiés au cours du temps Figure 15 : Evolution des rapports publiés au cours du temps par thématique Figure 16 : Liste des termes indexés par le moteur Google Figure 17 : Liens de site générés par Google DRC A Version Finale Page 7 sur 27

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11 RESUME Le site du LCSQA est alimenté dans le cadre fixé depuis sa remise à jour fin Parmi les nouveaux types de contenus créés pour répondre en particulier aux besoins des AASQA, on trouve les formations et les questionnaires d enquête. Des contenus décrivant les programmes de travail du LCSQA ont eux aussi été ajoutés sous la forme de fiches action. L ensemble de ces contenus est accessible depuis l outil de recherche thématique. Des vues particulières ont aussi été développées afin d accéder directement à ces informations (programmes et actions associées par exemple). Un nouveau type de contenu pouvant accueillir un outil de visualisation cartographique a été développé dans le cadre de l action nationale de «Surveillance de la qualité de l air intérieur dans les écoles et crèches». Le suivi du site montre que sa fréquentation représente un peu moins de 3000 visiteurs par mois et que sa position dans les moteurs de recherche est bonne sur certains mots clefs de recherche (benzène). Le référencement auprès d annuaires du domaine doit être relancé en Certains types de contenus (expert, matériel) ou fonctionnalités (glossaire) n ont pas pu être finalisés cette année et nécessiteront même une mise à jour de l outil support au développement. Cette mise à jour devrait intervenir au cours du 1 er trimestre Un des enjeux du site LCSQA pour 2010 reste l implication des parties prenantes dans son alimentation ou son activité. La présentation des fonctionnalités du site au cours d un séminaire technique reste d actualité même si une telle présentation n a pas été possible en La réunion d un comité éditorial reste elle aussi d actualité en DRC A Version Finale Page 9 sur 27

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13 INTRODUCTION Le site web du LCSQA a été remanié fin 2007 afin de le doter d un outil de gestion de contenu ouvert et collaboratif. Grâce à cet outil, le LCSQA a la capacité d enrichir les fonctionnalités du site selon un schéma d ensemble tourné vers les thématiques traitées par les équipes du LCSQA. Ce rapport présente les nouvelles fonctionnalités du site et les perspectives envisageables. 1. RAPPEL DES OBJECTIFS Ce site Web est entièrement dédié à la présentation des travaux de l'ensemble des équipes et laboratoires intervenant dans le cadre du LCSQA (Laboratoire National d'essais, Ecole des Mines de Douai et INERIS). Le site Web a pour objectifs de fournir à l ensemble des équipes du LCSQA et au MEEDDM un outil de diffusion de l'information relative aux travaux réalisés dans le cadre du LCSQA. Afin d atteindre ces objectifs, les actions suivantes doivent être réalisées : Mise en ligne des rapports d étude, Mise en ligne des conventions pour préparation des comités de pilotage, Mise en ligne des documents présentés lors des séminaires techniques, Diffusion d'actualités pouvant intéresser les différents acteurs de la surveillance de la Qualité de l'air (dates de réunion, programmes de séminaire, organisation de formations, etc.), Mise en ligne des comptes-rendus des Groupes de Travail et Commissions de suivi. Le site web doit aussi servir de lieu d échange et de partage entre les acteurs de la Qualité de l Air. Enfin, l objectif est aussi d enrichir le site de nouvelles rubriques permettant à terme de trouver de l information sur les matériels, les experts, les terminologies, Au cours de l année 2009, le site du LCSQA a été exploité comme moyen de partage de l information sur la campagne «Surveillance de la qualité de l air intérieur dans les écoles et crèches». 2. ACTIONS MENEES 2.1 ADMINISTRATION DU SITE Le site LCSQA a fait l objet de sauvegardes régulières au cours de l année L accessibilité du site a été surveillée également tout au long de l année grâce au système de surveillance mis en place sur l infrastructure matérielle de l INERIS. Des sauvegardes des sources du site web, des documents et de la base correspondante sont réalisées chaque jour. DRC A Version Finale Page 11 sur 27

14 Le site LCSQA dispose aussi de 2 sites miroir (site de test et site de développement) qui ont été mobilisés pour développer les fonctionnalités liées à la mise en place de questionnaires électroniques, la mise à disposition des outils de calculs des plans d échantillonnage et de reconstitution de données pour la formation du début de l année, les tests avant envoi des mailing depuis le site LCSQA. 2.2 ALIMENTATION EN CONTENUS MISE A JOUR DE LA PAGE D ACCUEIL La page d accueil a été modifiée afin de la rendre plus dynamique. Pour cela, 2 nouveaux blocs ont été ajoutés : Prévision PREVAIR du jour de l ozone : remise à jour chaque jour Les événements à venir Un encart sur la campagne de surveillance de la qualité de l air intérieur dans les écoles et les crèches a été rajouté en cours d année MISE EN LIGNE DU PROGRAMME Le site LCSQA permet de compiler l ensemble des fiches action d une année au sein d une structure appelée Programme 1. L ensemble des fiches action a été préalablement saisi sur le site. Chacune des fiches saisies a été associée à : Une thématique donnée, ou plusieurs, parmi la taxonomie des thématiques que l on trouve par exemple dans l outil de recherche thématique, Le N de l'étude L Année: Les noms des responsables et leur organisme Les collaborateurs et leur organisme Les objectifs Le contexte de l étude et les travaux antérieurs Le descriptif des travaux proposés Les heures prévues Le type de travaux engagés (Pérennes, Pluri-annuels, Annuel) et durée des travaux Pluri-annuels en années Les collaborations AASQA Le type de documents de sortie (Rapport d étude, Certificat d étalonnage, Guide, Autres) Le lien avec le tableau de suivi CPT, Le lien avec un GT LCSQA, 1 Dans la terminologie DRUPAL (outil de gestion de contenu utilisé pour le développement du site) cette structure s appelle un livre. DRC A Version Finale Page 12 sur 27

15 Le matériel acquis dans le cadre de l étude, Des commentaires Figure 1 : formulaire de saisie d une action Une fois les produits de sortie créés sur le site, il sera possible de les relier aux actions correspondantes et de traverser le lien dans les deux sens : trouver l action à laquelle se rattache un document de sortie et inversement, l ensemble des documents de sortie associés à une action. Grâce à cette structuration, il sera aussi possible de relier les actions entre elles d une année sur l autre par exemple. Il est aussi possible de visualiser des synthèses des actions sous la forme de tableaux récapitulatifs comme dans l exemple suivant accessible depuis les profils LCQSA, Ministère, ADEME : Figure 2 : Une vue sur la liste des actions DRC A Version Finale Page 13 sur 27

16 Les actions compilées dans un programme sont accessibles depuis une structure arborescente organisée par thème ; il est possible de naviguer de thème en thème comme le montre la figure suivante : Figure 3 : Le sommaire du programme Il est encore possible d accéder à chacune des actions d un thème et de naviguer d action en action à l intérieur d un thème comme le montre la figure suivante : Figure 4 : Un exemple de navigation dans un thème du programme DRC A Version Finale Page 14 sur 27

17 Au niveau le plus haut comme sur chacun des niveaux intermédiaires, il est possible de générer le programme tout entier au format pdf en cliquant sur le lien Téléchargement PDF ou en générant une Version imprimable en cliquant sur le lien correspondant comme le montre la figure suivante : MISE EN LIGNE DES RAPPORTS L intégralité des rapports produits sur l année 2009 a été intégrée sur le site web. Ces rapports sont accessibles depuis l outil de recherche thématique ou depuis la vue spécifique sur les rapports publiés sous le menu Documentation MISE EN LIGNE DES COMPTES-RENDUS DE REUNION L agenda permet de trouver l ensemble des réunions passées ou programmées dans le cadre du LCSQA. Différentes typologies de réunions sont accessibles depuis l outil de recherche sous l item Rechercher une réunion dans le bloc de gauche : Figure 5 : outil de recherche d une réunion Il est possible de ne rechercher que certains types de réunion traitant d une (ou plusieurs) Thématique particulière et sur un polluant (ou plusieurs) donné. Des tris sur les résultats de recherche sont aussi possibles : par type, date, date de début de réunion ou de fin de réunion. Chacune de ces réunions peut accueillir des documents à la rubrique «Ordre du jour», «Compte-rendu», «Présentations» Une vingtaine de contenus de type Réunion a été créée au cours de l année DRC A Version Finale Page 15 sur 27

18 2.2.5 MISE EN LIGNE DES SUPPORTS DE FORMATION En fin d année 2008, un nouveau type de contenu a été ajouté aux types existants afin de lister l ensemble des sessions de formations dispensées par le LCSQA. Il est possible de rechercher les formations au travers de l outil de recherche thématique. Les formations sont également visibles depuis l agenda comme le montre la figure suivante : Figure 6 : Les formations visibles dans l agenda Il est possible d associer à une formation les supports de formation, le lieu, le déroulement de la formation. 5 contenus de type Formation sont accessibles sur le site du LCSQA. Afin d informer les AASQA auxquelles s adressaient les formations, 2 mailings ont été envoyés depuis le site LCSQA à tous les utilisateurs enregistrés sous ce profil. Il est envisagé d associer à chaque formation un questionnaire de recueil de commentaires adressé en amont de la formation (attentes ) ou en aval (REX ). DRC A Version Finale Page 16 sur 27

19 2.2.6 OUTIL DE SUPPORT A L ETUDE «POLLUTION DE PROXIMITE» Depuis 2007, le LCSQA travaille à la mise en place d un référentiel d évaluation des modèles dit «de proximité» qui traitent de la simulation des concentrations de polluants émis par le trafic routier. Des modèles empiriques (modèles de rue) et des modèles gaussiens classiquement utilisés dans ce type de situation ont été recensés et évalués par le LCSQA. Les résultats de cette évaluation font l objet de rapports spécifiques 2, et seront aussi accessibles, comme information de référence à l ensemble des AASQA via le site web LCSQA. Afin de faciliter la démarche d évaluation, le LCSQA a procédé à un recensement des campagnes de mesure de pollution de proximité qui pouvaient être utilisées dans ce contexte, en a exploité certaines à titre d exemple, et a mis à disposition de l ensemble des AASQA, via le site web, des informations pertinentes sur ces campagnes. Une page dédiée, Pollution de proximité, accessible depuis le menu Outils a été créée afin de retrouver facilement l ensemble des éléments de cette thématique comme le montre la figure suivante : Figure 7 : La page «Pollution de proximité» MISE EN LIGNE DE FORMULAIRES D ENQUETE En 2008, un sondage avait été envoyé à l ensemble des directeurs d AASQA, pour connaître leurs besoins en termes de supports de diffusion des rapports du LCSQA. Il est apparu en 2009, de nouveaux besoins en matière d enquêtes auprès des utilisateurs du site. Un nouveau module a donc été mis en place afin de construire des questionnaires plus «sophistiqués» et plus faciles à dépouiller. Grâce à ce nouveau type de contenus, il est possible d élaborer des questionnaires à étapes, 2 Rapport 2008 «Evaluation de modèles pour la simulation de la pollution à proximité des axes routiers» DRC A Version Finale Page 17 sur 27

20 sur une liste quelconque de questions et de types distincts (zones de commentaires, listes déroulantes, listes à choix multiples ). A l image des autres types de contenu, il est là aussi possible d associer une thématique et un polluant à un questionnaire. Ce nouveau type de fonctionnalité a été utilisé lors de l élaboration du questionnaire dont le but était d estimer les besoins d «assistance à l'exploitation de données de campagnes et à la réalisation de cartographies». Une partie de ce questionnaire est donnée ci-dessous : Figure 8 : Exemple de questionnaire d enquête Ces questionnaires sont accessibles depuis l outil de recherche thématique en sélectionnant Questionnaire dans la liste des types comme le montre la figure suivante : DRC A Version Finale Page 18 sur 27

21 Figure 9 : Outil de recherche des questionnaires 2.3 APPUI POUR LA CAMPAGNE QUALITE DE L AIR INTERIEUR DANS LES ECOLES ET CRECHES Conformément à l implication du LCSQA et des AASQA dans l action nationale de surveillance de la qualité de l air intérieur dans les écoles et les crèches, une rubrique a été ajoutée en page d accueil pour présenter l action. Le dossier de presse élaboré par le MEEDDM a été mis en ligne ainsi que les protocoles de mesures correspondants élaborés par le LCSQA en Par ailleurs, une interface de visualisation des données formaldéhyde et benzène validées, destinée à être consultée par un lien direct à partir de l application AUDE (Interface et base de données spécifiques à cette campagne mises en place par le CSTB) a été mise en place sur le site du LCSQA 3 (cf. rapport LCSQA-INERIS sur l Air intérieur «Accompagnement de la campagne pilote nationale dans les écoles et les crèches» réf. DRC ). 3 Cette interface est un outil de visualisation des données «au fil de l eau». Elle est, pour le moment, uniquement accessible aux membres du COPIL national étant donné que la communication au niveau local est gérée par les COPIL régionaux. DRC A Version Finale Page 19 sur 27

22 2.4 FONCTIONS D ABONNEMENT AUX MISES A JOUR Le site LCSQA offre la possibilité aux utilisateurs authentifiés de gérer une liste d abonnements aux mises à jour de nouveaux contenus sur le site. L utilisateur peut choisir de s abonner à toute mise en ligne d un type de contenu donné ou bien à des pages particulières ou encore à tout contenu associé à une catégorie donnée (thématique donnée par exemple pour s abonner à tout contenu se rapportant à l air intérieur). Sur la figure suivante, l utilisateur accède à ses abonnements en cliquant sur Mon compte puis sur l onglet Abonnement : Figure 10 : Page de gestion des abonnements Lorsqu un utilisateur est abonné aux mises à jour d un type de contenu, un mail lui est alors envoyé à chaque mise à jour comme le montre la figure suivante : DRC A Version Finale Page 20 sur 27

23 Figure 11 : Exemple de mail reçu sur mise à jour 3. TRAVAUX A FINALISER 3.1 MIGRATION DE L ENVIRONNEMENT DE DEVELOPPEMENT Afin de mener à bien les travaux prévus pour la mise en place du glossaire, et d agrégation de flux RSS depuis le site du LCSQA, il est nécessaire de procéder à une migration des environnements de développements. En particulier, il s agira de migrer la version actuelle de l outil DRUPAL dans une version plus récente afin de bénéficier des dernières évolutions en la matière. Ce travail a été engagé en fin d année 2009 et doit s achever au cours du 1 er trimestre ALIMENTATION EN NOUVEAUX CONTENUS Il était prévu de créer 2 nouveaux types de contenu : Expert : l idée est de lister les experts d un domaine particulier et de développer les outils de recherche nécessaires permettant par exemple de connaître les experts selon telle ou telle thématique abordée par contenu donné. Cette fonctionnalité pourrait prendre la forme d un lien associé à chacun des rapports du type : «contacter un expert du domaine» Matériel : l idée était de créer des contenus de ce type afin de fournir de l information sur les matériels de la surveillance QA (caractéristiques, fournisseurs, précautions ). DRC A Version Finale Page 21 sur 27

24 Compte tenu des travaux menés sur 2009, ces travaux seront reportés sur STATISTIQUES DU SITE 4.1 STATISTIQUES D ACCES L outil awstat est utilisé pour suivre les accès au site web LCSQA. Le diagramme suivant présente les visites réalisées mois/mois sur le site web du LCSQA. Figure 12 : Statistiques d accès au site web 4.2 STATISTIQUES DU SITE LES UTILISATEURS Le site offre la possibilité de créer un compte et d accéder ainsi à des fonctionnalités supplémentaires selon le profil reçu en retour. Il est possible d extraire ces informations du site. Le nombre total d utilisateurs enregistrés sur le site s élève à : 430 comptes dont 285 pour lesquels il y a eu au moins une connexion. Le diagramme suivant présente les différents profils des utilisateurs enregistrés et s étant connectés au moins une fois sur le site : DRC A Version Finale Page 22 sur 27

25 Figure 13 : Répartition des utilisateurs enregistrés par type de profil LES CONTENUS Le nombre total des rapports déposés sur le site LCSQA s élève à : 322 rapports 4 Chacun des rapports déposés se voit affecté d une (ou plusieurs) thématique abordée et d une année. Le diagramme suivant présente la répartition année par année des rapports présents sur le site : Figure 14 : Evolution des rapports publiés au cours du temps Le diagramme suivant présente la répartition du nombre de rapports année par année selon les thématiques inscrites sur le site : 4 Ce chiffre ne prend pas en compte les rapports d étude prévus pour DRC A Version Finale Page 23 sur 27

26 Figure 15 : Evolution des rapports publiés au cours du temps par thématique 4.3 STATISTIQUES GOOGLE Afin de poursuivre l analyse des statistiques du site web LCSQA, le site a été enregistré auprès du moteur Google. Cet enregistrement auprès du moteur Google permet de contrôler les éléments suivants : Les mots clefs recherchés qui mettent le site en bonne place dans les résultats de recherche, Les recherches des internautes qui ont conduit ces derniers à visiter le site LE PLACEMENT DU SITE LCSQA Le tableau 5 suivant présente le placement du site LCSQA dans les résultats de recherche des internautes sur le moteur Google. % Requête Position 21 % o % btex 5 6 % lcsqa 1 5 Les éléments suivants sont fournis par le site Google * # : le classement des requêtes. * % : le pourcentage de chaque requête dans les 100 premières requêtes. Par exemple, si les 100 premières requêtes représentent les recherches de utilisateurs et si ces utilisateurs ont lancé 270 fois une recherche sur recette cheeseburger, cette dernière représente alors 27 % du nombre total des recherches pour les 100 premières requêtes. * Requête : les termes de recherche utilisés. * Position : fait référence à la position moyenne la plus élevée, atteinte par une page de votre site pour une requête donnée, au cours de la semaine qui précède. Notre index étant dynamique, cette position peut toutefois être différente de la position actuellement occupée par votre site pour la même requête. DRC A Version Finale Page 24 sur 27

27 4.3.2 LES CLICS VERS LE LCSQA % Requête Position 6 % c6h6 4 5 % radiello 9 3 % pm % chimere model 4 1 % pm % hcnm 12 Ces statistiques permettent de connaître les requêtes des utilisateurs du moteur Google qui les ont amenés sur le site LCSQA. % Requête Position 72 % lcsqa 1 2 % nf x % principe de l'acp 1 2 % teom fdms 1 2 % teom-fdms 1 1 % knf+pm % laboratoire central de surveillance de la qualité de l'air 1 % modèle de dispersion 1 % chimiluminescence nox 1 % btex 3 1 % chimere model 3 1 % pm2,5 3 1 % pm % carbopack x 4 1 % principe analyse en composantes principales DRC A Version Finale Page 25 sur 27

28 4.3.3 LES MOTS CLEFS INDEXES Le tableau suivant présente les résultats de l indexation de Google sur le contenu des pages du site LCSQA. Figure 16 : Liste des termes indexés par le moteur Google DRC A Version Finale Page 26 sur 27

29 4.3.4 LES LIENS DE SITE Un plan de site a été fourni à Google pour tenter de référencer des raccourcis ou «liens de site» sur le site Google. Le résultat de cette fourniture ne garantit pas le résultat obtenu : il n est pas possible d être à l initiative de la création de ce type de raccourcis. Cette présentation peut aussi varier dans le temps sans que l on puisse directement agir sauf à supprimer des liens non désirés. La figure suivante présente les liens de site sur le site LCSQA : Figure 17 : Liens de site générés par Google DRC A Version Finale Page 27 sur 27