CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR. Révisé le : 25 octobre Créé le : 16 juillet Auteur : Jérôme Horber

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1 CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR Révisé le : 25 octobre 2013 Créé le : 16 juillet 2012 Auteur : Jérôme Horber

2 SOMMAIRE Sommaire... 2 Préambule... 3 Mettre à niveau les programmes HOPEX... 4 Mettre à niveau HOPEX Web Front-End ou Advisor Front-End... 5 Mettre à niveau Windows Front-End... 6 Mettre à jour les données MEGA... 7 Vérification des données mises à jour... 8 Documentation des modifications... 9 Liste des modifications... 9 Questions fréquentes Après la mise à niveau de certains CP, le message suivant apparaît : You cannot access repository "XX". Its internal structure is not up to date. Run the menu "Technical Conversion" to perform the upgrade? Après avoir cliqué sur "Conversions > Mise à niveau automatique de l'environnement", un message d'avertissement indique que des transactions existent Glossaire Résumé Ce document décrit les procédures nécessaires à l installation d un Corrective Patch pour HOPEX V1R1. Il s'applique à tous les front-ends : HOPEX Web Front-End. Advisor Front-End. Windows Front-End. Il ne décrit pas : la configuration requise ni les architectures possibles (voir le documentation générale sur l'architecture). comment procéder à l installation d'une version majeure ou un service pack (voir la documentation d'installation). comment mettre à niveau les installations (voir la documentation de mise à niveau d un SP). comment gérer les installations (voir les manuels d administration). le fonctionnement des licences (voir la documentation sur les licences). les fonctionnalités (voir les guides utilisateurs). CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 2/13

3 PREAMBULE Un Corrective Patch (CP) fournit un ensemble cohérent de modifications, essentiellement des corrections d'erreurs. Concrètement, un programme d installation d un CP est un fichier.msp. Les fichiers.msp fournis par les logiciels HOPEX ne dispensent pas d installer l ensemble des patchs requis. Pour chaque niveau de patch, il est nécessaire d installer un fichier.msp. Par exemple, pour passer de la version majeure HOPEX V1R1 à HOPEX V1R1 CP2.0 : Installez un fichier.msp pour passer de la version majeure HOPEX V1R1 à HOPEX V1R1 CP1.0. Installez un fichier.msp pour passer de HOPEX V1R1 CP1.0 à HOPEX V1R1 CP2.0. Lancez la fonctionnalité "Mise à niveau de l'environnement". En conséquence, vérifiez que le niveau de patch nécessaire a bien été installé avant d installer un CP. Avec les systèmes d'exploitation récents (tels que Windows Server 2008), il est nécessaire que l'installation soit réalisée par un utilisateur administrateur. Le programme d'installation doit également être exécuté avec le privilège "Exécuter en tant qu'administrateur". La commande "Exécuter en tant qu'administrateur" n'est pas disponible sur un fichier.msp ; il est donc nécessaire de suivre une procédure spécifique, qui est décrite plus loin dans ce document. Il est important de vérifier que cette procédure est bien suivie lors de l'installation du CP. Dans le cas contraire, il se peut que l'installation ne soit pas mise à jour complètement et différents problèmes peuvent survenir, plus particulièrement avec HOPEX Web Front-End et Advisor Front-End. Avant de continuer, assurez-vous que, pour chaque environnement MEGA à mettre à niveau : Les données sont sauvegardées (sauvegarde physique). Le mot de passe du login System est connu. Ceci est très important car il sera demandé de se connecter avec le login System. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 3/13

4 METTRE A NIVEAU LES PROGRAMMES HOPEX Le programme d installation d un CP est un fichier.msp. A titre d exemple : HOPEX_V1R1_CP1.msp. La procédure varie avec les front-ends que vous êtes susceptible d'utiliser : o HOPEX Web Front-End ou Advisor Front-End : un serveur web IIS est utilisé, un service spécifique (SSP) est utilisé. o Windows Front-End : aucun serveur web n'est utilisé, aucun service n'est utilisé. Il est par conséquent très important d'identifier les front-end déployés ainsi que les machines cibles. Front-end Déploiement Machine cible HOPEX Web Front-End Déploiement standard Serveur d'application sur lequel les programmes HOPEX sont installés. HOPEX Web Front-End Déploiement en cluster Chaque serveur d'application (du cluster) sur lequel les programmes HOPEX sont installés. Advisor Front-End Déploiement standard Serveur d'application sur lequel les programmes HOPEX sont installés. Advisor Front-End Déploiement en cluster Chaque serveur d'application (du cluster) sur lequel les programmes HOPEX sont installés. Windows Front-End Déploiement standard Chaque poste de travail sur lequel les programmes HOPEX sont installés. Windows Front-End Déploiement Citrix / Terminal Server Chaque serveur d'application Citrix/TSE sur lequel les programmes HOPEX sont installés. Front-end Service SSP IIS Processus HOPEX (1) HOPEX Web Front-End Oui Application 'HOPEX' (2) mgwmapp.exe, mgwspro.exe, mgwmwmu.exe, mgwfcgi.exe Advisor Front-End Oui Application mgwmapp.exe, 'Advisor' (3) mgwspro.exe, mgwmwmu.exe, mgwfcgi.exe Windows Front-End Non mgwmapp.exe mgwmwas.exe, mgwmwum.exe, mgwssp.exe, mgwmwas.exe, mgwmwum.exe, mgwssp.exe, (1) Le nom du service est "MEGA Site Service Provider". (2) Par défaut, une application "HOPEX'" est configurée pour le "Site web par défaut". (3) Par défaut, une application "Advisor" est configurée pour le "Site web par défaut". CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 4/13

5 Mettre à niveau HOPEX Web Front-End ou Advisor Front-End Pré-requis avant installation : o Identifiez la(es) machine(s) cible(s). La machine varie en fonction du déploiement choisi : voir le tableau ci-dessus. o Connectez-vous en tant qu administrateur de la machine. o Vérifiez "Panneau de configuration > Outils d'administration > Services". Le service "MEGA site Service Provider" doit être arrêté. o Vérifiez "Internet Information Services (IIS) Manager". Le site web hébergeant les applications IIS (par défaut il s'agit de "Site web par défaut") doit être arrêté. o Vérifiez le gestionnaire de tâches. Aucun processus HOPEX (mgw*.exe) ne doit être en cours d'exécution. o Vérifiez "Panneau de configuration > Ajout/Suppression de Programmes". Le niveau de patch attendu doit être installé. Par exemple, il est nécessaire d'installer HOPEX V1R1 CP1.0 avant d'installer HOPEX V1R1 CP2.0. Procédure : Pour chaque machine : o Dans le menu Démarrer, recherchez "Invite de commandes". o Cliquez droit sur "Invite de commandes" > "Exécuter en tant qu'administrateur". Une invite de commandes s'ouvre avec le privilège "Exécuter en tant qu'administrateur". o Saisissez une commande pour exécuter un fichier.msp. Par exemple, si le fichier.msp est situé dans le dossier C:\tmp : msiexec /update "C:\tmp\HOPEX_V1R1_CP1.msp". L'assistant peut prendre plus d'1 min pour se charger. o Cliquez sur Mettre à niveau >. Le processus d'installation peut prendre une minute pour s'initialiser. Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus. o Cliquez sur Terminer. Après l'installation : o Vérifiez "Panneau de configuration > Outils d'administration > Services". Le service "MEGA site Service Provider" doit être démarré. o Vérifiez "Internet Information Services (IIS) Manager". Le site web hébergeant les applications IIS (par défaut il s'agit de "Site web par défaut") doit être démarré. Notes : o Une recherche dans la base de registre permet de trouver l emplacement du dossier d installation. Cet emplacement n est pas visible sur la machine au cours de l installation ni dans le panneau de configuration. o Si le niveau de patch attendu n est pas identifié pour les programmes MEGA enregistrés sur la machine, un message d erreur apparaît. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 5/13

6 Mettre à niveau Windows Front-End Pré-requis avant installation : o Identifiez la(es) machine(s) cible(s). La machine varie en fonction du déploiement choisi : voir le tableau ci-dessus. o Connectez-vous en tant qu administrateur de la machine. o Vérifiez le gestionnaire de tâches. Aucun processus HOPEX mgwapp.exe ne doit être en cours d'exécution. o Vérifiez "Panneau de configuration > Ajout/Suppression de Programmes". Le niveau de patch attendu doit être installé. Par exemple, il est nécessaire d'installer HOPEX V1R1 CP1.0 avant d'installer HOPEX V1R1 CP2.0. Procédure : Pour chaque machine : o Dans le menu Démarrer, recherchez "Invite de commandes". o Cliquez droit sur "Invite de commandes" > "Exécuter en tant qu'administrateur". Une invite de commandes s'ouvre avec le privilège "Exécuter en tant qu'administrateur". o Saisissez une commande pour exécuter un fichier.msp. Par exemple, si le fichier.msp est situé dans le dossier C:\tmp : msiexec /update "C:\tmp\HOPEX_V1R1_CP1.msp". L'assistant peut prendre plus d'1 min pour se charger. o Cliquez sur Mettre à niveau >. Le processus d'installation peut prendre une minute pour s'initialiser. Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus. o Cliquez sur Terminer. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 6/13

7 METTRE A JOUR LES DONNEES MEGA La plupart des modifications s appliquent aux programmes HOPEX. Cependant, la base système peut être modifiée. Il est par conséquent nécessaire de mettre à niveau chaque environnement de façon à bénéficier de l ensemble des corrections. La procédure varie selon le type de stockage. Pré-requis avant mise à niveau Vérifiez qu'aucune transaction n'existe. Procédure (stockage GBMS) : Pour chaque environnement MEGA : Démarrez la console d administration (Administration.exe). Sélectionnez l'environnement à mettre à niveau. Cliquez droit > Ouvrir avec l'identifiant System. Sélectionnez la base 'SystemDb'. Cliquez droit > Conversions > Mise à niveau automatique de l'environnement. Lisez les informations, cochez la case «J ai pris connaissance du texte ci-dessus» puis cliquez sur "OK". Le traitement "Mise à niveau automatique de l'environnement" est exécuté. Veuillez patienter jusqu'à la fin de la mise à niveau. Un message du type : "Votre environnement a été mis à niveau avec succès" apparaît. Cliquez sur "OK". Fermez l environnement. Fermez la console d administration. Procédure (stockage RDBMS : Oracle, SQL Server) : Avec le stockage au format RDBMS, le format technique de la base système et des données du référentiel peut être modifié lors de la mise à niveau du CP. Dans ce cas, un message d'avertissement apparaît : You cannot access repository XXX. Its internal structure is not up to date. Run the menu "Technical Conversion" to perform the upgrade. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 7/13

8 Pour chaque environnement MEGA : Démarrez la console d administration (Administration.exe). Sélectionnez l'environnement à mettre à niveau. Cliquez droit > Ouvrir. Si un avertissement apparaît (You cannot access repository "SystemDb". Its internal structure is not up to date. Run the menu "Technical Conversion" to perform the upgrade): o Sélectionnez l'environnement dans l'arborescence d'administration. o Cliquez droit > Conversions Techniques. La fenêtre "MEGA RDBMS conversion technique" s'affiche. o Cliquez sur «OK». o Attendez que le processus soit terminé et cliquez sur «Fermer». o Sélectionnez l'environnement à mettre à niveau. o Cliquez droit et sélectionnez Ouvrir. Connectez-vous avec l'identifiant System. Si des avertissements apparaissent (You cannot access repository "XXX". Its internal structure is not up to date. Run the menu "Technical Conversion" to perform the upgrade). o Pour chaque référentiel de données (par exemple : MEGA (Tutorial)) Sélectionnez le référentiel de données dans l'arborescence d'administration. Cliquez droit et sélectionnez Conversions Techniques. La fenêtre "MEGA RDBMS conversion technique" s'affiche. Cliquez sur «OK». Attendez que le processus soit terminé et cliquez sur «Fermer». Sélectionnez la base système dans l'arborescence d'administration. Cliquez droit > Conversions > Mise à niveau automatique de l'environnement. Lisez les informations, cochez la case «J ai pris connaissance du texte ci-dessus» puis cliquez sur OK. Le traitement "Mise à niveau automatique de l'environnement" est exécuté. Veuillez patienter jusqu'à la fin de la mise à niveau. Un message du type : 'Votre environnement a été mis à niveau avec succès' apparaît. Cliquez sur OK. Fermez l environnement. Fermez la console d administration. Vérification des données mises à jour Il n est pas possible d effectuer des vérifications sur l ensemble des données mises à jour. La mise à niveau correcte de l environnement assure la réussite de la conversion des données. Si des erreurs interviennent au cours de cette étape, le processus de migration doit être stoppé, de manière à réaliser un diagnostic. A la fin du processus de migration, il est recommandé d'effectuer un contrôle manuel sur les données migrées. Exemple de scénario : Ouvrez une workarea. Parcourez les objets en utilisant l outil de recherche, les arbres de navigation et les diagrammes. Faites de petites modifications (par exemple : modifier un caractère dans un commentaire, déplacer légèrement un objet dans un diagramme, etc.) Quittez la workarea en sauvegardant ou publiant. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 8/13

9 DOCUMENTATION DES MODIFICATIONS Liste des modifications Toutes les corrections contenues dans le CP sont documentées dans une liste de corrections. Il est possible de la télécharger avec le CP. o Ce document contient la liste des corrections et améliorations. La liste des corrections se présente sous la forme d un tableau à plusieurs colonnes : Colonne Définition Exemple Patch Identifiant du CP 7.3 cp01.0 Product Produit MEGA concerné 1 MEGA Application Portfolio Management Subsystem Sous-système concerné Plate-forme Support id Référence à un Support Case ou Case à un identifiant de Solution (KB) Id Identifiant de la correction Synopsis of the defects Brève description de l erreur APM upgrade: application properties, tab object life: date values are not displayed for 'Begin life date' and 'End life date' Front-end Front-end impacté Windows Front-End Web Front-End CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 9/13

10 QUESTIONS FREQUENTES Après la mise à niveau de certains CP, le message suivant apparaît : You cannot access repository "XX". Its internal structure is not up to date. Run the menu "Technical Conversion" to perform the upgrade? Avec certains CP, la version technique du référentiel peut être modifiée. Exécutez la conversion depuis la console MEGA Administration. Pour chaque environnement : Sélectionnez le dossier de l'environnement. Cliquez droit > Conversion Technique. Cliquez sur OK quand la conversion de la base Systemdb est terminée. Pour chaque référentiel de données de l'environnement : Sélectionnez le référentiel de données. Cliquez droit > Conversion Technique. Cliquez sur OK quand la conversion de la base Systemdb est terminée. Après avoir cliqué sur "Conversions > Mise à niveau automatique de l'environnement", un message d'avertissement indique que des transactions existent. Il n'est pas possible de mettre à niveau l'environnement tant que des transactions existent. Si des transactions existent, annulez la mise à niveau de votre environnement, supprimez les transactions en suspens et reprenez la mise à niveau. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 10/13

11 GLOSSAIRE Terme Advisor Front-End, MEGA Advisor Base système, systemdb Client MEGA Console d'administration MEGA, Console d'administration Console d'administration, Console d'administration MEGA Corrective Patch (CP) Disque MEGA Dossier de l'environnement, dossier de l'environnement MEGA Dossier de programmes HOPEX, dossier du noyau MEGA Environnement MEGA Environnement, environnement MEGA Définition Advisor Front End permet à un grand nombre d'utilisateurs de naviguer dans les données MEGA. Il est optimisé pour cette utilisation. Il utilise différents composants techniques de HOPEX Web Front End pour parvenir à cette optimisation. Une base système contient les données partagées par tous les référentiels métier d'un environnement. Elle contient, au minimum : Un dossier MEGA (définition des utilisateurs / rôles / profils). Un ensemble de modèles de livrables. Une définition de métamodèle. Un client MEGA est une société cliente des produits MEGA ayant signé un contrat de licence avec MEGA. Un identifiant est affecté au client (customer-id). Synonyme : client, compte Console d administration MEGA qui permet d effectuer les tâches d administration, par exemple : Gérer les environnements MEGA. Gérer les référentiels MEGA. Gérer les utilisateurs MEGA. Gérer les profils MEGA. Console d'administration de la plate-forme HOPEX qui assure les tâches d'administration clés telles que : Gestion des environnements. Gestion des référentiels. Gestion des utilisateurs MEGA. Gestion des profils. Composant MEGA Win32 (Administration.exe) Mises à jour logicielles mineures constituant un ensemble de corrections cohérent. Exemple : CP1.0 sur HOPEX V1R1 Par le passé, CP correspondait à Cumulative Patch. CD/DVD contenant le programme d installation des logiciels MEGA. Le contenu de ce disque peut être copié sur un dossier du réseau et être installé à partir du réseau. Dossier d'un environnement MEGA. Il comprend plusieurs sous-dossiers tels que 'Db' et 'SysDb'. Il contient les fichiers de configuration et les extrants. Dans le cadre d'un stockage sous GBMS, il contient les fichiers de données principaux des référentiels MEGA. Dossier d'installation d'un noyau MEGA sur un poste de travail. Il peut être identifié par deux sous-dossiers : 'Cfg' et 'System'. Espace de données pour un groupe d'utilisateurs MEGA. Un environnement MEGA référence une base systemdb ainsi qu un ou plusieurs référentiels utilisateur. Un environnement MEGA est un espace de travail stockant les données d'un groupe d'utilisateurs. Dans un environnement MEGA, un ensemble de référentiels de données partage dans une base système une définition de CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 11/13

12 Terme Définition métamodèle, des utilisateurs et des profils. Un environnement est donc constitué d'une seule base système et d'un ou plusieurs référentiels de données. Espace de travail pour un groupe d'utilisateurs MEGA. Un environnement MEGA référence une base système ainsi qu un ou plusieurs référentiels de données. Il possède son propre métamodèle. Il correspond à un dossier sur le disque. Ferme de serveurs Ensemble de machines serveur dont la maintenance est généralement assurée par une entreprise pour répondre à des besoins serveur qui dépassent largement les capacités d'une seule machine. Synonyme : Cluster de serveur web Fichier MSI Coeur du package Windows Installer Avec le logiciel HOPEX, un fichier.msi est fourni avec chaque version de produit (par exemple : HOPEX V1R1). L'exécution du fichier.msi peut appeler des fichiers de ressources externes (par exemple : fichiers CAB). Fichier MSP Mise à jour pour un package Windows Installer. Avec le logiciel HOPEX, un fichier.msp est fourni avec chaque CP (par exemple : CP1.0 sur HOPEX V1R1. Fichier MST Fichiers de paramètres d installation pour un package Windows Installer. Avec HOPEX, un fichier.mst est fourni pour chaque langue lorsqu'une interface utilisateur est disponible. Il permet de contrôler la langue de l installation pour l'installation d'un.msi utilisant setup.exe. Fix list Document décrivant la liste des améliorations, des corrections et des problèmes connus. Ce document est fourni avec chaque CP. Fonction du programme Composant sélectionné au cours de l'installation du logiciel MEGA. Exemples pour le logiciel MEGA : Environnement exemple Logiciel MEGA o Programme d administration MEGA. o Utilitaires o Fichiers exemples o Documentation MEGA HOPEX Web Front-End Accès à la plate-forme HOPEX via un client Web. HOPEX Web Front-End peut être utilisé pour accéder aux solutions (par exemple : Audit ) ou aux produits (par exemple : MEGA Architecture Anywhere Edition) dans un navigateur HTML. Hotfix Ensemble de fichiers installés et désinstallés manuellement. Les fichiers sont généralement groupés sous forme de fichier.zip. Est créé en cas d urgence lorsqu'il n est pas possible d attendre le CP suivant. Licence MEGA, licence Licence utilisée pour lancer les logiciels MEGA (produits, modules ou bundles). Il existe différentes technologies. La plus courante est la licence MEGA Must. Mise à jour Mise à jour d un logiciel. Pour le logiciel HOPEX, les mises à jour se présentent sous la forme de fichiers.msi ou.msp. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 12/13

13 Terme Noyau MEGA Numéro de build Plate-forme MEGA, plate-forme HOPEX, HOPEX Programmes MEGA Référentiel MEGA Réferentiel, référentiel MEGA, référentiel de données Sales Administration Contact (SAD) Serveur d applications Serveur de fichiers Version majeure Windows Front-End Définition Coeur de la plate-forme HOPEX. Ensemble de programmes de la plate-forme utilisés de manière transparente via les Front-Ends. Composant générique instancié dans chaque MIK. Identification d'un ensemble de programmes MEGA formant un tout (build). Exemple : Hopex est un acronyme de Holistic OPerational Excellence. Il s'agit une plate-forme technique sous-jacente aux solutions et produits MEGA. Comprend une interface utilisateur, la gestion des données, la gestion des rôles et des profils, des rapports, des fonctions collaboratives et des outils fonctionnels. HOPEX évolue par versions, par exemple : MEGA 2009, HOPEX V1R1. Binaires, ressources et fichiers de configuration des logiciels MEGA EA. Egalement appelés «MEGA Application Services" pour les applications MEGA Advisor et MEGA Anywhere. Sur une machine le dossier des programmes MEGA peut être identifié par deux sous-dossiers : 'Cfg' et 'System'. Un référentiel MEGA est une base qui constitue l espace de travail au sein duquel les données de modélisation principales sont stockées. Plusieurs utilisateurs peuvent s y connecter et y travailler en même temps. Un référentiel permet ainsi à plusieurs utilisateurs de travailler en équipe sur un même projet. Un référentiel MEGA est une base de données hébergeant des données MEGA conformes à une définition de métamodèle. Il contient des objets porteurs d'attributs ainsi que des associations entre ces objets. Le format de stockage (GBMS, Oracle, SQL Server) est défini au moment de créer le référentiel. Un référentiel MEGA appartient à un environnement MEGA. "Sales Administration Contact" est une personne faisant partie de "Client MEGA". Cette personne décide notamment : qui est autorisé à télécharger les programmes MEGA au sein de l'entreprise. qui est autorisé à contacter MEGA Support au sein de l'entreprise. Serveur jouant le rôle de serveur d applications. Serveur utilisé pour le partage de fichiers. Les composants du matériel doivent être de qualité supérieure (disque dur et carte contrôleur de disque dur). La configuration doit favoriser les performances d accès aux fichiers en mode lecture-écriture. Version logicielle qui fournit des évolutions techniques ayant un impact sur la plateforme logicielle et nécessitant une migration des données. Exemple : MEGA 2009, HOPEX V1R1 Windows Front-End est un programme basé sur Microsoft Windows qui accède à la plate-forme HOPEX. Windows Front-End est compatible avec les environnements Citrix/Terminal Server. Conçu actuellement pour des plate-formes Microsoft Windows 32/64 bits. Dans les versions précédentes, s'appelait plate-forme MEGA Desktop. CP Upgrade Guide HOPEX V1R1 FR page 13/13