Mobility Car sharing. Au CERN

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1 Mobility Car sharing Au CERN 1

2 Sommaire Principes du Car sharing au CERN Le réseau d emplacements Réserver Modifier une réservation Annuler une réservation Ordinateur de bord Avant votre déplacement Pendant votre déplacement Terminer votre déplacement IMPORTANT Assistance 2

3 Principes du Car sharing au CERN OUVERT aux Membres du personnel et au personnel d entreprises CERN ayant: un lien contractuel avec le CERN, une adresse enregistrée dans la base de données du CERN, une autorisation de conduire les véhicules CERN (V). Enregistrement au Car Pool (bâtiment 130) (carte RFID) Réservation par https://www.mobility.ch/fr/login/ Pour un usage professionnel uniquement Conditions d utilisation: Circulaire Opérationnelle no 4 Un maximum de 4h de réservation continue par jour Le véhicule doit être ramené à la même station 3

4 Le réseau d emplacements Pour utiliser les véhicules disponibles sur ces emplacements, il est nécessaire de les réserver: soit par internet (https://www.mobility.ch/fr/login/), soit à travers l App «Mobility car» (https://m.mobility.ch/), ou encore via la Centrale de services Mobility ( ) accessible 24h/24. L accès aux véhicules se fait grâce à la carte Mobility. Gardez toujours votre numéro Mobility et votre code NIP avec vous. Meyrin Prévessin Point Expérience LHC Bat. 4 Bat. 864 Bat P2 Bat. 29 Bat. 866 Bat. 30 Bat. 874 Bat. 33 Bat. 892 Bat. 36 Bat. 40 Bat. 54 Bat. 57 Bat. 124 Bat

5 Réserver step 1 1) Choisissez la date, l heure, l emplacement et la catégorie du véhicule. https://www.mobility.ch/fr/login/ 5

6 Réserver step 2 2) Demandez la réservation 3) Contrôlez si tous les critères sont accomplis 4) Réservez votre véhicule 6

7 Réserver step 3! 5) Contrôlez l emplacement 6) Mettez une remarque si vous désirez 7) Confirmez la réservation 7

8 Réserver step 4 Confirmation de réservation Les confirmations ou les modifications de réservations sont envoyées à l adresse consignée dans votre profil e-services Prévoyez une réserve de temps Réservez systématiquement pour une durée suffisante Retard Informez immédiatement la Centrale de services Mobility 24h/24 au

9 Modifier une réservation Il est possible de modifier, à travers l ordinateur de bord de la voiture, la réservation actuelle, soit: par internet (https://www.mobility.ch/fr/login/), à travers l App «Mobility car» (https://m.mobility.ch/), ou encore via la Centrale de services Mobility ( ) accessible 24h/24. Si une prolongation de réservation n est pas possible, adressez-vous immédiatement à la Centrale de services 24h/24. Dans ce cas, des mesures seront prises pour la personne suivante. 9

10 Annuler une réservation Soit: par internet (https://www.mobility.ch/fr/login/), à travers l App «Mobility car» (https://m.mobility.ch), ou encore via la Centrale de services Mobility ( ) accessible 24h/24. Il est toujours possible d annuler une réservation en cours grâce à l ordinateur de bord. 10

11 Ordinateur de bord Sécurité et contrôle d accès Ouverture et fermeture du verrouillage central Changer la réservation actuelle Déblocage de l antidémarrage en passant sa carte RFID sur le Checkpoint Appel à la Centrale de services Mobility 24h/24 ( ) en cas de problème 11

12 Avant votre déplacement Vérifiez que le véhicule ne présente aucun dommage avant de prendre la route. En cas de dégât éventuel, signalez-le au Car Pool avant de prendre la route puis notez-le dans le carnet de bord présent dans la boite à gants; Dans la boite à gants de votre véhicule, une carte RFID dite de remplacement est disponible. Celle-ci peut être utilisée en échange de votre carte défectueuse ou cassée. Elle doit être activée en appelant la Centrale de services Mobility 24h/24 ( ). Elle devient ensuite votre carte principale dès son activation. Vous serez dépanné à distance et immédiatement. 12

13 Pendant votre déplacement Si vous avez besoin de carburant, utilisez le badge essence CERN attaché à la clé de contact de votre véhicule. Station essence Meyrin bâtiment 130 Station essence Prévessin bâtiment 867 Si l allumage est éteint pendant plus de 2 minutes, le système antivol est activé et le véhicule ne démarrera pas. Repassez simplement votre carte RFID Mobility devant le lecteur placé au pare-brise. Fermez et ouvrez le véhicule toujours avec votre carte RFID Mobility. Pour prolonger votre réservation, utilisez votre App ou l ordinateur de bord. Si une prolongation de réservation n est pas possible, adressez-vous immédiatement à la Centrale de services 24h/24 ( ). Dans ce cas, des mesures seront prises pour la personne suivante. 13

14 Terminer votre déplacement Lorsque vous êtes prêt à rendre le véhicule, SVP parquez-le à l endroit où vous l avez trouvé, Arrêtez le moteur, Eteignez la lumière et les autres systèmes consommant de l électricité. Replacez la clé dans la boite à gants ou à l endroit indiqué par l inscription correspondante. Placez votre carte Mobility sur le Checkpoint Mobility situé sur le pare-brise depuis l extérieur jusqu à ce que le verrouillage centralise se ferme. En cas de restitution du véhicule avant la fin de la réservation, terminez la réservation en appuyant sur le bouton ResEnd de l ordinateur de bord et confirmez avec: Oui. Remettez la clé du véhicule dans la boite à gants pour le prochain utilisateur. Verrouillez les portes en passant votre carte Mobility sur le Checkpoint qui se trouve sur le pare-brise. 14

15 IMPORTANT! Pour le bien de chacun, merci de bien vouloir observer les consignes suivantes: Gardez le véhicule propre Signalez immédiatement tous les dégâts sur le véhicule au Car Pool Rendez le véhicule à l heure Annulez ou terminez votre réservation si vous n avez plus besoin du véhicule Respectez la durée maximale de location de 4 heures SVP, laissez au minimum un quart du réservoir de carburant dans le véhicule Nous comptons sur vous! 15

16 Assistance Assistance véhicule CERN (panne, pneus, batterie ): Pendant les jours ouvrables: Service Desk (7:30 18:30 du lundi au vendredi), En dehors des jours ouvrables: PEUGEOT Assistance depuis la Suisse ou depuis l étranger Assistance Mobility 24h/24 (accès au véhicule, modification de réservation, fonctionnement de l ordinateur de bord): depuis la Suisse et depuis l étranger 16

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