FORMATEUR DE TALENTS Les Métiers de l Automobile par l Apprentissage Je flashe sur les métiers de l Automobile

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1 CIFAM FORMATEUR DE TALENTS Les Métiers de l Automobile par l Apprentissage Mécanicien Véhicules Particuliers - Transport Routier - Motos Carrossier Réparateur - Peintre en Carrosserie Conseiller Vendeur Confirmé Pièces de Rechange et Accessoires + Comptable Gestionnaire Assistant de Gestion PME/PMI Je flashe sur les métiers de l Automobile

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3 Sommaire Avec le CIFAM, faites carrière dans la 1 re Entreprise de France, en vous formant, par l apprentissage, aux Métiers de l Automobile. Mécanicien Véhicules Particuliers Le métier, les diplômes...p 4 Mécanicien Véhicules de Transport Routier Le métier, les diplômes... p 14 Mécanicien Motos Le métier, les diplômes... p 30 Carrossier-Réparateur Le métier, les diplômes... p 36 Peintre en Carrosserie Le métier, les diplômes... p 42 Comptable / Gestionnaire Le métier, les diplômes... p 50 Assistant de Gestion PME / PMI Le métier, les diplômes... p 54 Être apprenti au CIFAM? Comment préparer mon projet? Quel diplôme choisir? À qui m adresser?.. p 58 Quelles Démarches? Quelles premières démarches? Comment choisir mon patron?... p 60 Photos CMA 44 et Cédric CHASSÉ 3

4 Mécanicien Véhicules Particuliers Les métiers Le mécanicien Passionné par les voitures et la mécanique, il réalise l entretien courant des véhicules. Il eectue les contrôles antipollution, les vidanges du moteur, les remplacements du liquide de frein Il vérifie, mesure et règle des ensembles mécaniques ou électriques, et pour cela, utilise la documentation technique et les appareils de mesure Il peut, avec l expérience, intervenir sur la suspension, la climatisation L Opérateur Spécialiste Service Rapide Passionné par les voitures et la mécanique, il a le sens de la communication. Ses missions : accueillir le client, définir le service approprié et proposer une prestation technique et commerciale adaptée. Il intervient juste à temps et de manière méthodique sur tout type de véhicule, avec le souci constant de la qualité du service client. Le technicien de maintenance Son domaine : la technologie, les systèmes électriques et électroniques embarqués (suspension pilotée, ordinateur de bord, multiplexage ). Il réalise des diagnostics, décide de l intervention à eectuer, change, répare, règle les systèmes mécaniques ou électroniques et réalise des essais Avec l évolution croissante des nouvelles technologies, tant électroniques qu électriques, le métier nécessite des connaissances très pointues. Le gestionnaire conseiller service chef atelier Outre le fait de maîtriser la partie technique de l après-vente automobile, son domaine, c est aussi l accueil des clients, le diagnostic, la vente des prestations, l organisation de l activité de maintenance et dans le cas du chef d atelier, l animation et l encadrement de l équipe. 4

5 L environnement de travail Le mécanicien de maintenance exerce son activité dans un atelier de réparation, dans les entreprises artisanales, chez les concessionnaires, en France comme à l étranger, sous la responsabilité d un chef d équipe, d un chef d atelier ou du chef d entreprise. Il peut être amené à rencontrer le client pour présenter les travaux réalisés sur le véhicule ou expliquer le fonctionnement d un équipement. Il doit porter des équipements de protection : tenue de travail, chaussures de sécurité Les qualités requises Esprit d initiative et sens de l observation Bonne habileté manuelle et minutie Sens de l organisation et méthode dans le travail Sens de la relation client L évolution professionnelle Face aux nouvelles technologies, la profession a de plus en plus besoin de techniciens qualifiés. Aussi est-il recommandé de continuer après le niveau CAP, avec la Mention Complémentaire, le CQP, le Bac Pro, le BTS. Le mécanicien devra, tout au long de sa vie professionnelle, suivre des stages de formation continue pour s adapter aux évolutions technologiques des véhicules. Avec quelques années d expérience, le technicien de maintenance peut devenir conseiller technique. Il suit alors les innovations proposées par les constructeurs et assure la mise à jour des connaissances des techniciens et des mécaniciens. Il peut également devenir expert en diagnostic, réceptionnaire et/ou accéder à un poste d encadrement (chef d unité, chef d équipe) et à terme devenir chef d entreprise. Filière Formation Maintenance Véhicules Particuliers Maintenance Véhicules Particuliers NIVEAU III BTS Après Vente Automobile 2 ans Technicien Supérieur (Encadrement et Chef d Entreprise) NIVEAU IV NIVEAU V CQP Technicien Électricien Électronicien Auto (TEEA) 2 ans MC Mécanicien Maintenance des Systèmes Embarqués Automobile (MSEA) 1 an CAP CQP Conseiller Vendeur Confirmé Pièces de Rechange et Accessoires (CVCPRA) 14 mois CQP Maintenance Véhicules Particuliers 2 ans Opérateur Spécialiste Service Rapide 1 an CQP Sortie de 3 e BAC PRO Technicien Expert Après Vente Auto (TEAVA) 15 mois Maintenance Véhicules Particuliers Rentrée en 2 e année si titulaire CAP Certification intermédiaire (CAP) 3 ans EEA Encadrant Entreprise Artisanale possible après CAP + 5 ans expérience professionnelle Professionnel Hautement Qualifié Professionnel Qualifié Les jeunes de - de 26 ans déjà titulaires d un diplôme de niveau V, IV ou III peuvent préparer le CAP en 1 an et le BAC PRO en 2 ans 5

6 CAP Maintenance Véhicules Particuliers Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation 2 ans 26 semaines de cours sur les deux ans, soit 910 heures de formation Matières & heures sur 2 ans Enseignement général Sciences Physiques Français Anglais Histoire / Géographie Maths / Méca EPS 35 heures Enseignement professionnel Technologie Construction Pratique en atelier PSE (Prévention Santé Environnement) Conditions & diplômes demandés Être âgé de 16 ans ou 15 ans si le candidat est issu de 3 e ou autre diplôme de niveau V Poursuite des études à l issue du diplôme CQP OSSR (Opérateur Spécialiste Service Rapide) Bac Pro Mécanicien Véhicules Particuliers CQP CVCPRA (Conseiller Vendeur Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires) CQP TEEA (Technicien Électricien Électronicien Automobile) Encadrant d Entreprise Artisanale après CAP + 5 ans d expérience professionnelle MC MSEA (Maintenance Systèmes Embarqués de l Automobile) option Auto Le statut d Apprenti Étudiant des Métiers Vous êtes un salarié en formation, avec majoritairement les mêmes droits et devoirs que tous les collaborateurs d entreprise. Ceci implique qu au CIFAM, nous avons un attachement fort au suivi sans faille des règles de vie. Chaque jeune doit être respecté et respectueux des autres et des locaux. Et chaque jeune doit adopter un comportement citoyen, être responsable et motivé pour sa propre réussite. 6

7 Rôle de l apprenti(e) en CAP Maintenance des Véhicules Particuliers Signaler au client les anomalies constatées Réceptionner le véhicule et eectuer un diagnostic visuel de premier niveau CAP Maintenance des Véhicules Particuliers Réaliser la maintenance courante et périodique Restituer le véhicule Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY CIFAM ST NAZAIRE Stéphanie POIRIER / Cynthia RIOT

8 MC Maintenance Systèmes Embarqués de l Automobile Option A (Auto) Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation au CIFAM 1 an 12 semaines de cours sur l année, soit 420 heures de formation Matières & heures sur 1 an Enseignement général Sciences Physiques 35 heures Enseignement professionnel Technologie Const., Sciences Méca. Pratique, Diag & Moteur Méthodologie 8 Diplômes demandés CAP ou autre diplôme de niveau V en Maintenance de Véhicules Automobile option A (Auto) Poursuite des études à l issue du diplôme CQP TEEA (Technicien Électricien Électronicien Automobile) CQP CVCPRA (Conseiller Vendeur Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires) CQP OSSR (Opérateur Spécialiste Service Rapide) Encadrant d Entreprise Artisanale après CAP + 5 ans d expérience professionnelle Le statut d Apprenti Étudiant des Métiers Vous êtes un salarié en formation, avec majoritairement les mêmes droits et devoirs que tous les collaborateurs d entreprise. Ceci implique qu au CIFAM, nous avons un attachement fort au suivi sans faille des règles de vie. Chaque jeune doit être respecté et respectueux des autres et des locaux. Et chaque jeune doit adopter un comportement citoyen, être responsable et motivé pour sa propre réussite.

9 Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

10 Bac Pro Maintenance Véhicules Particuliers Formation de niveau IV en contrat d apprentissage sur 3 ans (2 ans si titulaire diplôme niveau V Mécanicien Véhicules Particuliers) Le titulaire de ce Baccalauréat Professionnel est un technicien d atelier. Sa formation lui permet (à terme) : d établir un diagnostic en utilisant des instruments de mesure et de contrôle informatisés d élaborer une méthode de réparation ou d entretien en tenant compte des coûts induits d eectuer les réparations ou de donner au personnel d exécution les indications nécessaires pour le faire d organiser et de gérer un atelier de manière à en optimiser le fonctionnement d accueillir et de conseiller la clientèle Il peut travailler dans le réseau après-vente d un constructeur, dans l atelier de maintenance d une entreprise de transport ou d une administration, dans un garage indépendant... Matières & heures sur 3 ans Enseignement général Anglais Français Histoire Géographie Maths Arts appliqués EPS 35 heures Enseignement professionnel Gestion Technologie professionnelle Sciences appliquées PSE (Prévention Santé Environnement) Pratique Rythme de l alternance 1 re année : 1 semaine au CIFAM pour 2 semaines en entreprise 2 e et 3 e années : 2 semaines au CIFAM pour 2 semaines en entreprise Poursuite des études à l issue du diplôme BTS AVA (Après-Vente Automobile) CQP TEAVA (Technicien Expert Après- Vente Automobile) Durée & nombre d heures de formation 3 ans de formation 53 semaines de cours au CIFAM (1 850 h) Conditions & diplômes demandés Sortie de 3 e générale, obtention du Brevet des collèges 10 CQP OSSR (Opérateur Spécialiste Service Rapide) CQP CVCPRA (Conseiller Vendeur Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires) Encadrant d Entreprise Artisanale

11 Rôle de l apprenti(e) en BAC Pro Maintenance Véhicules Particuliers Réaliser la maintenance et réparer les véhicules Organiser et gérer un atelier pour optimiser son fonctionnement BAC Pro 3 ans Maintenance Véhicules Particuliers Découvrir l accueil et la restitution client Diagnostiquer et rechercher les pannes Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY CIFAM ST NAZAIRE Stéphanie POIRIER / Cynthia RIOT

12 BTS AVA Après-Vente Automobile Véhicules Particuliers 12 Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 2 semaines au CIFAM Durée & nombre d heures de formation 2 ans 40 semaines de cours sur les deux ans, soit heures de formation Matières & heures sur 2 ans Enseignement général Langue vivante (Anglais) Culture générale & expression (Français) Maths Sciences Physiques Diplômes demandés BAC PRO Mécanicien Véhicules Particuliers BAC STI 2D 35 heures Enseignement professionnel TIV Technologie Intervention sur véhicule OMAV Organisation Maintenance Après Vente AFSM Analyse Mécanique GRS Gestion Relation Service Poursuite des études à l issue du diplôme Licence Professionnelle OMSA (Organisation et Management des Services de l Automobile) Formation d expertise automobile Le statut d Apprenti Étudiant des Métiers Vous êtes un salarié en formation, avec majoritairement les mêmes droits et devoirs que tous les collaborateurs d entreprise. Ceci implique qu au CIFAM, nous avons un attachement fort au suivi sans faille des règles de vie. Chaque jeune doit être respecté et respectueux des autres et des locaux. Et chaque jeune doit adopter un comportement citoyen, être responsable et motivé pour sa propre réussite.

13 Rôle de l apprenti(e) en BTS Après-Vente Automobile Accueillir et restituer au client Découvrir l environnement professionnel et le Réseau Après-Vente Réaliser la maintenance et réparer Animer et encadrer Gérer l atelier, organiser la démarche qualité BTS AVA Diagnostiquer et rechercher des pannes Suivre les démarches des véhicules accidentés et les relations experts auto Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

14 Mécanicien Véhicules de Transport Routier 14 Le métier Sa mission, c est d anticiper les incidents : un poids lourd ne doit pas tomber en panne! Son domaine, c est le véhicule industriel : des ensembles mécaniques imposants assistés par des systèmes électroniques, une technologie de pointe pour la suspension, le freinage, les pneumatiques, la mécanique. Pour chacune de ces interventions, les conséquences économiques sont importantes (temps d immobilisation du véhicule, coût des pièces ). Le Mécanicien de maintenance Il réalise l entretien courant des véhicules : vidange du moteur, remplacement des pièces défectueuses. Il vérifie, mesure et règle des ensembles mécaniques ou électriques, et pour cela, utilise la documentation technique et les appareils de mesure... Il peut, avec l expérience, intervenir sur la suspension, la climatisation. Le Technicien de maintenance Son domaine c est la technologie, les systèmes électriques et électroniques embarqués : la suspension pilotée, l ordinateur de bord, le multiplexage... Il réalise des diagnostics, décide de l intervention à eectuer, change, répare, règle les systèmes mécaniques ou électroniques et réalise des essais... Avec l évolution croissante des nouvelles technologies, tant électroniques qu électriques, le métier nécessite des connaissances très pointues.

15 L environnement de travail Le mécanicien de maintenance exerce son activité dans un atelier de réparation intégré (chez un transporteur), en entreprise artisanale multimarques, chez des concessionnaires et agents, en France comme à l étranger, sous la responsabilité d un chef d équipe, d un chef d atelier ou du chef d entreprise. Il peut avoir le contact du client pour présenter les travaux réalisés sur le véhicule ou expliquer le fonctionnement d un équipement. Il doit porter des équipements de protection (tenue de travail, chaussures de sécurité ). Les qualités requises Ouverture d esprit et curiosité Esprit d initiative et sens de l observation Bonne habileté manuelle et minutie Sens de l organisation et méthode dans le travail Sens de la relation client et du service L évolution professionnelle Face aux nouvelles technologies, la profession a de plus en plus besoin de techniciens qualifiés. Aussi est-il recommandé de continuer après le niveau CAP, avec la Mention Complémentaire, le CQP, le BAC PRO, le BTS. Le mécanicien devra, tout au long de sa vie professionnelle, suivre des stages de formation continue pour s adapter aux évolutions technologiques des véhicules. Avec quelques années d expérience, les meilleurs des mécaniciens réparateurs peuvent devenir conseiller technique, expert en diagnostic, réceptionnaire et/ou accéder à un poste d encadrement (chef d unité, chef d équipe). À terme, ils pourront aussi devenir chef d entreprise. Filière Formation Maintenance Véhicules de Transport Routier Maintenance Véhicules de Transport Routier NIVEAU III Technicien Supérieur (Encadrement et Chef d Entreprise) NIVEAU IV NIVEAU V CQP CAP Technicien Électricien Électronicien Auto (TEEA) 2 ans CQP Maintenance Véhicules de Transport Routier 2 ans Conseiller Vendeur Confirmé Pièces de Rechange et Accessoires (CVCPRA) 14 mois CQP Opérateur Spécialiste Service Rapide 1 an CQP Sortie de 3 e Technicien Expert Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels (TEAVVUI) 15 mois BAC PRO Maintenance Véhicules de Transport Routier Rentrée en 2 e année si titulaire CAP Certification intermédiaire (CAP) 3 ans EEA Encadrant Entreprise Artisanale possible après CAP + 5 ans expérience professionnelle Professionnel Hautement Qualifié Professionnel Qualifié Les jeunes de - de 26 ans déjà titulaires d un diplôme de niveau V, IV ou III peuvent préparer le CAP en 1 an et le BAC PRO en 2 ans 15

16 CAP Maintenance Véhicules de Transport Routier Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation 2 ans 26 semaines de cours sur les deux ans, soit 910 heures de formation Matières & heures sur 2 ans Enseignement général Français Anglais Histoire Géographie Maths - Physique EPS Enseignement professionnel 35 heures Techno. Moteur Const., Sciences Méca. Pratique en atelier PSE (Prévention Santé Environnement) Conditions & diplômes demandés Être âgé de 16 ans ou 15 ans si le candidat est issu de 3 e ou autre diplôme de niveau V Poursuite des études à l issue du diplôme CQP OSSR (Opérateur Spécialiste Service Rapide) Bac Pro Mécanicien Véhicules de Transport Routier CQP CVCPRA (Conseiller Vendeur Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires) CQP TEEA (Technicien Électricien Électronicien Automobile) Encadrant d Entreprise Artisanale après CAP + 5 ans d expérience professionnelle Le statut d Apprenti Étudiant des Métiers Vous êtes un salarié en formation, avec majoritairement les mêmes droits et devoirs que tous les collaborateurs d entreprise. Ceci implique qu au CIFAM, nous avons un attachement fort au suivi sans faille des règles de vie. Chaque jeune doit être respecté et respectueux des autres et des locaux. Et chaque jeune doit adopter un comportement citoyen, être responsable et motivé pour sa propre réussite. 16

17 Rôle de l apprenti(e) en CAP Maintenance des Véhicules de Transport Routier Signaler au client les anomalies constatées Réceptionner le véhicule et eectuer un diagnostic visuel de premier niveau CAP Maintenance des Véhicules de Transport Routier Réaliser la maintenance courante et périodique Restituer le véhicule Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

18 Bac Pro Maintenance Véhicules de Transport Routier Formation de niveau IV en contrat d apprentissage sur 3 ans(2 ans si titulaire diplôme niveau V Mécanicien Véhicules Particuliers) Le titulaire de ce Baccalauréat Professionnel est un technicien d atelier. Sa formation lui permet (à terme) : d établir un diagnostic en utilisant des instruments de mesure et de contrôle informatisés d élaborer une méthode de réparation ou d entretien en tenant compte des coûts induits d eectuer les réparations ou de donner au personnel d exécution les indications nécessaires pour le faire d organiser et de gérer un atelier pour en optimiser le fonctionnement d accueillir et de conseiller la clientèle Il peut travailler dans le réseau après-vente d un constructeur, dans l atelier de maintenance d une entreprise de transport ou d une administration, dans un garage indépendant... Matières & heures sur 3 ans Enseignement général Anglais Français Histoire Géographie Maths Arts appliqués EPS 35 heures Enseignement professionnel Gestion Technologie professionnelle Sciences appliquées PSE (Prévention Santé Environnement) Pratique Rythme de l alternance 1 re année : 1 semaine au CIFAM pour 2 semaines en entreprise 2 e et 3 e années : 2 semaines au CIFAM pour 2 semaines en entreprise Durée & nombre d heures de formation 3 ans de formation 53 semaines de cours au CIFAM (1 850 h) Diplômes demandés Sortie de 3 e générale, obtention du Brevet des collèges 18 Poursuite des études à l issue du diplôme BTS AVA (Après-Vente Automobile) CQP TEAVVUI (Technicien Expert Après- Vente Véhicules Utilitaires et Industriels) CQP OSSR (Opérateur Spécialiste Service Rapide) CQP CVCPRA (Conseiller Vendeur Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires) Encadrant d Entreprise Artisanale

19 Rôle de l apprenti(e) en BAC Pro Maintenance Véhicules de Transport Routier Découvrir l accueil et la restitution client Organiser et gérer un atelier pour optimiser son fonctionnement BAC Pro 3 ans Maintenance Véhicules de Transport Routier Diagnostiquer et rechercher des pannes Réaliser la maintenance et réparer les véhicules Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

20 CQP Technicien Expert Après-Vente Automobile (TEAVA) Minutieux, vous avez de bonnes capacités de raisonnement, vous aimez l électronique et le travail de précision. Être technicien après-vente automobile, c est intervenir sur des équipements sophistiqués de haute technologie, comprendre, analyser et résoudre les problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique. Objectifs Le but de cette formation est de préparer les salariés en formation aux techniques professionnelles qui leur permettront : d assurer la maintenance préventive et corrective : des moteurs thermiques et équipements périphériques d ensembles mécaniques de systèmes électriques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques et optiques, assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule de poser des accessoires sur véhicules d organiser et de gérer leurs interventions d intervenir sur des véhicules spécifiques (électriques, hybrides) Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation au CIFAM La formation dure 15 mois dont 675 heures en Centre de Formation Matières & heures sur 15 mois Méthodologie de mesure, contrôle, diagnostic Gestion moteur essence, moteur diesel Diagnostic & intervention sur systèmes mécaniques et trains roulants Climatisation Méthodologie sur système spécifiques et/ou soumis à réglementation Diagnostic et intervention sur véhicules électriques et hybrides, et sur motorisation à bicarburation 35 heures Transmission pilotée Suspension & direction pilotées Système de gestion de stabilité du véhicule Pose d accessoires Gestion & organisation de l activité Relation service Formation technique, tutorat et régulation pédagogique Dossier professionnel Épreuves pratiques Validation du CQP par des évaluations en cours de formation et par un examen final 20

21 Diplômes demandés En priorité dans le cadre du contrat de professionnalisation, des jeunes de 16 à 25 ans : titulaires d un diplôme technologique ou professionnel de niveau IV - Bac Professionnel Maintenance Automobile option A ou B ou ayant accompli le cycle complet d études conduisant au Bac Professionnel Maintenance Automobile, option A ou B ou titulaires d un diplôme technologique ou professionnel d un niveau équivalent sous réserve de la réussite des tests d aptitude et de motivation. Contrat de Professionnalisation : une formation en alternance Devoirs de l Entreprise d Accueil : Nécessairement réaliser en permanence des interventions sur véhicules légers : de diagnostic sur les systèmes à gestion électronique sur systèmes de sécurité ou de confort à gestion électronique Nécessairement disposer : de multimètres ou oscilloscopes d analyseurs 4 gaz homologués d équipements de diagnostic de documentation technique et réglementaire Reconnaissance du CQP par la Convention Collective des Services de l automobile Ce CQP vise la qualification : Technicien Après-Vente Automobile Classification recommandée : échelon 12 La formation se déroule soit dans le cadre d un contrat de professionnalisation à durée déterminée de 15 mois (période d essai incluse) soit dans le cadre d un des autres dispositifs de la formation continue (selon les conditions d entrée identiques à celles exigées dans le cadre du contrat de professionnalisation). Poursuite des études à l issue du diplôme Encadrant d Entreprise Artisanale après un CAP Mécanicien Véhicules Particuliers ou Véhicules de Transport Routier + 5 ans d expérience professionnelle Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

22 CQP Technicien Électricien Électronicien Automobile (TEEA) Minutieux, vous avez de bonnes capacités de raisonnement, vous aimez l électronique et le travail de précision. Être technicien électricien- électronicien automobile, c est intervenir sur des équipements sophistiqués de haute technologie, comprendre, analyser et résoudre les problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique. Objectifs Le but de cette formation est de préparer les salariés en formation aux techniques professionnelles qui leur permettront : d assurer la maintenance préventive et corrective : des moteurs thermiques et équipements périphériques d ensembles mécaniques systèmes électriques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques et optiques, assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule de poser des accessoires sur véhicules d organiser et de gérer leurs interventions Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation au CIFAM La formation dure 2 ans, dont 980 heures en centre de formation Matières & heures sur 2 ans 35 heures Méthodologie de mesure, contrôle, diagnostic Gestion moteurs essence et diesel Diagnostic & intervention sur systèmes mécaniques et trains roulants Climatisation régulée Méthodologie sur système spécifiques et/ou soumis à réglementation Transmission pilotée Suspension & direction pilotées Système de gestion de stabilité du véhicule Pose d accessoires Gestion & organisation de l activité Relation service Environnement professionnel Dossier professionnel Épreuves pratiques Validation du CQP par des évaluations en cours de formation et par un examen final 22

23 Diplômes demandés En priorité dans le cadre du contrat de professionnalisation, des jeunes de 16 à 25 ans titulaires d un des diplômes suivants : CAP Équipements électriques & électroniques de l automobile CAP Mécanicien en maintenance de véhicules sous réserve de la réussite des tests d aptitude et de motivation. Mention Complémentaire Maintenance des Systèmes Embarqués de l Automobile Mention Complémentaire Maintenance des moteurs diesel et de leurs équipements Contrat de Professionnalisation : une formation en alternance Devoirs de l Entreprise d Accueil Nécessairement réaliser, de manière permanente sur VL, des interventions : de diagnostic sur les systèmes à gestion électronique sur systèmes de sécurité ou de confort à gestion électronique Nécessairement disposer : de multimètres ou oscilloscopes d analyseurs 4 gaz homologués d équipements de diagnostic de documentation technique et réglementaire Reconnaissance du CQP par la Convention Collective des Services de l automobile Le CQP vise la qualification : Technicien Électricien Électronicien Automobile Classification : échelon 9 La formation se déroule soit dans le cadre d un contrat de professionnalisation à durée déterminée de 2 ans (période d essai incluse) soit dans le cadre d un des autres dispositifs de la formation continue (selon les conditions d entrée identiques à celles exigées dans le cadre du contrat de professionnalisation). Poursuite des études à l issue du diplôme Encadrant d Entreprise Artisanale après un CAP + 5 ans d expérience professionnelle Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

24 CQP Opérateur Spécialiste Service Rapide (OSSR) Vous aimez la mécanique automobile et le sens de la communication est l un de vos atouts. Être opérateur spécialiste service rapide, c est accueillir les clients, définir le service approprié et intervenir juste à temps et de manière méthodique sur tout type de véhicule, avec le souci constant de la qualité du service client. Objectifs Le but de cette formation est de préparer les salariés en formation aux techniques professionnelles qui leur permettront : d accueillir le client et prendre en charge son véhicule, jusqu à la restitution de proposer une prestation technique et commerciale adaptée de gérer et organiser leurs activités de procéder aux diagnostics et interventions sur : éléments de liaison au sol éléments de sécurité et de confort groupe moto-propulseur et organes périphériques Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation au CIFAM La formation dure 12 mois, dont 493 heures en centre de formation Matières & heures sur 12 mois Entretien périodique Interventions sur organes mécaniques Pneumatiques Trains roulants Système de freinage Pose d accessoires 35 heures Pré-diagnostic Gestion et organisation de l activité Relation service Environnement professionnel Épreuves pratiques Validation du CQP par des évaluations en cours de formation et par un examen final 24

25 Diplômes demandés En priorité dans le cadre du contrat de professionnalisation, des jeunes de 16 à 25 ans titulaires d un des diplômes suivants : CAP Maintenance des véhicules particuliers BEP Maintenance des véhicules particuliers BAC PRO Maintenance véhicules particuliers sous réserve de la réussite des tests d aptitude et de motivation. Contrat de Professionnalisation : une formation en alternance Devoirs de l Entreprise d Accueil L entreprise d accueil doit nécessairement disposer d une unité proposant des activités techniques et commerciales organisées en service rapide. Reconnaissance du CQP par la Convention Collective des Services de l automobile Le CQP vise la qualification d Opérateur Spécialiste Service Rapide (OSSR) Classification recommandée : échelon 6 Poursuite des études à l issue du diplôme Encadrant d Entreprise Artisanale après un CAP + 5 ans d expérience professionnelle Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

26 CQP Conseiller Vendeur Confirmé Pièces de Rechange & Accessoires (CVCPRA) Méthodique et ordonné, vous aimez la technique automobile et les relations humaines. Être Conseiller de Vente Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires, c est travailler en équipe, représenter un constructeur ou un réseau de distribution, être en contact avec la clientèle, vendre des pièces de rechange et accessoires en conseillant une clientèle de professionnels et de particuliers. Objectifs Le but de cette formation est de préparer les salariés en formation aux techniques professionnelles qui leur permettront : de réaliser la commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur diérents lieux de vente (comptoirs atelier / magasin / en boutique et à distance...) de réaliser les activités de magasinage (stockage, réception, expédition...) d organiser l activité des lieux de vente au sein de l entreprise et de participer à la gestion des stocks Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation au CIFAM La formation dure 14 mois dont 590 heures en centre de formation Matières & heures 14 mois 35 heures Vente de pièces de rechange (PRA) Réception/stockage/expédition Promotion des ventes Initiation à la gestion des stocks Traitement administratif & commercial Environnement professionnel Validation du CQP par des évaluations en cours de formation et par la validation des modules le composant. 26

27 Diplômes demandés Jeunes âgés de 16 à 25 ans et autres publics éligibles au contrat de professionnalisation de niveau baccalauréat général, technologique ou professionnelle, sans exclure : Candidat titulaires ou de niveau CAP Conseiller Vendeur Confirmé en pièces de rechange et équipements automobiles» Candidat titulaires ou de niveau CAP Employé de vente spécialisé option C : service à la clientèle Candidat titulaires ou de niveau BEP Vente Action marchande ou tout autre candidat intéressé par la formation et ayant satisfait aux tests d aptitude et de motivation mis en oeuvre par l organisme de formation Sous réserve de la réussite des tests d aptitude et de motivation. Contrat de Professionnalisation : une formation en alternance Devoirs de l Entreprise d Accueil L entreprise d accueil doit nécessairement réaliser, des activités de réception/stockage/expédition et de commercialisation de pièces de rechange et accessoires pour véhicules. Reconnaissance du CQP par la Convention Collective des Services de l automobile Ce CQP vise la qualification de Conseiller de Vente Confirmé Pièces de Rechange et Accessoire Classification : échelon 9 La formation se déroule soit dans le cadre d un contrat de professionnalisation à durée déterminée de 14 à 18 mois (période d essai incluse) soit dans le cadre d un des autres dispositifs de la formation continue (selon les conditions d entrée identiques à celles exigées dans le cadre du contrat de professionnalisation). Poursuite des études à l issue du diplôme Encadrant d Entreprise Artisanale après un CAP + 5 ans d expérience professionnelle Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

28 CQP Technicien Expert Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels (TEAVVUI) Vous souhaitez vous perfectionner dans les interventions sur véhicules industriels. Être Technicien Expert Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels, c est diagnostiquer et intervenir sur des dysfonctionnements liés à de hautes technologies et aux équipements constitutifs des véhicules lourds. Objectifs Le but de cette formation est de préparer les salariés en formation aux techniques professionnelles qui leur permettront : d assurer la maintenance préventive et corrective : des moteurs thermiques et équipements périphériques d ensembles mécaniques de systèmes électriques/électroniques/ pneumatiques/hydrauliques et optiques, assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM d intervenir sur des véhicules spécifiques (électriques, hybrides) d intervenir sur les systèmes de confort et d agrément (bus, car) de poser des accessoires sur véhicules d organiser et gérer leur interventions Durée & nombre d heures de formation au CIFAM La formation dure 15 mois, dont 668 heures en Centre de Formation Matières & heures sur 15 mois 35 heures Méthodologie de mesure Méthodologie de contrôle Méthodologie de diagnostic Méthodologie d intervention sur systèmes spécifiques et/ou soumis à réglementation Diagnostic et intervention sur systèmes mécaniques Diagnostic et intervention sur trains roulants Systèmes de freinage Véhicules Industriel (VI Diagnostic et intervention sur équipement VI Pose d accessoires Diagnostic et intervention sur véhicules électriques et hybrides Diagnostic et intervention sur motorisations à bi-carburation Systèmes de confort VI Transmissions pilotées Suspensions pilotées Gestion et organisation de l activité Relation service Tutorat Formation Technique Organisation des activités de l équipe Environnement professionnel Régulation pédagogique Épreuves pratiques Examen final Validation du CQP par des évaluations en cours de formation et par un examen final 28

29 Diplômes demandés En priorité dans le cadre du contrat de professionnalisation, des jeunes de 16 à 25 ans : Candidats titulaires d un diplôme technologique ou professionnel de niveau IV - Bac Professionnel Maintenance Automobile, option V.I Candidats ayant accompli le cycle complet d études conduisant au Bac Professionnel Maintenance Automobile, option V.I sous réserve de la réussite des tests d aptitude et de motivation. Contrat de Professionnalisation : une formation en alternance Devoirs de l Entreprise d Accueil Nécessairement réaliser, de manière permanente sur VI : des interventions de diagnostic de maintenance des systèmes à gestion électronique des interventions sur équipements de véhicules industriels Par ailleurs, l entreprise s engage dans le développement des compétences permettant de réaliser des interventions sur véhicules électriques et spécifiques ou sur système GPL/c ou GNV. Reconnaissance du CQP par la Convention Collective des Services de l Automobile Ce CQP vise la qualification : Technicien Expert Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels Classification : échelon 12 La formation se déroule soit dans le cadre d un contrat de professionnalisation à durée déterminée de 13 à 16 mois (période d essai incluse) soit dans le cadre d un des autres dispositifs de la formation continue (selon les conditions d entrée identiques à celles exigées dans le cadre du contrat de professionnalisation). Poursuite des études à l issue du diplôme Encadrant d Entreprise Artisanale après un CAP Mécanicien Véhicules Poids Lourds ou Industriel + 5 ans d expérience professionnelle Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

30 Mécanicien Motos Le métier Son univers, c est la moto, le quad et le scooter! Ses interlocuteurs : des passionnés! Il réalise toutes les interventions mécaniques courantes sur les motos : vidange, remplacement des pièces d usure, réglages et mises au point, changement d ensembles mécaniques Il pose également des accessoires : alarme, valise Sa responsabilité est importante car la sécurité du conducteur dépend de la qualité de son intervention. Il entretient avec le propriétaire de la moto une relation privilégiée. 30

31 L environnement de travail Il travaille dans des ateliers en général de petite dimension. Il est placé sous la responsabilité d un chef d atelier ou du chef d entreprise. Il peut accueillir le client, le renseigner, le conseiller et lui vendre des équipements et des accessoires supplémentaires. Il doit porter des équipements de protection : tenue de travail, chaussures de sécurité Les qualités requises Passion de la moto Esprit d initiative et sens de l observation Bonne habileté manuelle et minutie Sens de l organisation et méthode dans le travail Sens de la relation client et du service L évolution professionnelle Le mécanicien de maintenance moto peut évoluer à terme, selon la taille de l entreprise, vers les responsabilités de réceptionnaire, de chef d atelier ou de conseiller technique. Il peut également, avec plusieurs années d expérience et des formations adaptées, devenir chef d entreprise. Filière Formation Maintenance des Motocycles Mécanicien Motos NIVEAU III Technicien Supérieur (Encadrement et Chef d Entreprise) NIVEAU IV NIVEAU V MC Mécanicien Systèmes Embarqués Automobile Option Moto (MSEA) 1 an CQP Conseiller Vendeur Confirmé Pièces de Rechange et Accessoires (CVCPRA) 14 mois CAP Maintenance Motos 2 ans Sortie de 3 è EEA Encadrant Entreprise Artisanale possible après CAP + 5 ans expérience professionnelle Professionnel Hautement Qualifié Professionnel Qualifié Les jeunes de - de 26 ans déjà titulaires d un diplôme de niveau V, IV ou III peuvent préparer le CAP en 1 an et le BAC PRO en 2 ans 31

32 CAP Maintenance motos Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation 2 ans 26 semaines de cours sur les deux ans, soit 910 heures de formation Matières & heures sur 2 ans Enseignement général Sciences Physiques Français Anglais Histoire / Géographie Maths / Méca EPS 35 heures Enseignement professionnel Techno. Moteur Construction Pratique en atelier PSE (Prévention Santé Environnement) 32 Diplômes demandés Sortie de 3 e ou autre diplôme de niveau V Poursuite des études à l issue du diplôme Bac Pro Maintenance Motos CQP Technicien Confirmé Motocycles CQP CVPRA (Conseiller Vendeur Confirmé Pièces de Rechange et Accessoires Encadrant d Entreprise Artisanale après CAP + 5 ans d expérience professionnelle MC MSEA (Mécanicien Systèmes Embarqués Automobile) option moto Le statut d Apprenti Étudiant des Métiers Vous êtes un salarié en formation, avec majoritairement les mêmes droits et devoirs que tous les collaborateurs d entreprise. Ceci implique qu au CIFAM, nous avons un attachement fort au suivi sans faille des règles de vie. Chaque jeune doit être respecté et respectueux des autres et des locaux. Et chaque jeune doit adopter un comportement citoyen, être responsable et motivé pour sa propre réussite.

33 Rôle de l apprenti(e) en CAP Maintenance Motos Signaler au client les anomalies constatées Réceptionner le véhicule et eectuer un diagnostic visuel de premier niveau Réaliser la maintenance courante et périodique CAP Maintenance Motos Restituer le véhicule Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

34 MC Mécanicien des Systèmes Embarqués de l Automobile Option D Moto Rythme de l alternance 2 semaines en entreprise pour 1 semaine au CIFAM Durée & nombre d heures de formation au CIFAM 1 an 12 semaines de cours sur l année, soit 420 heures de formation Matières & heures sur 1 an Enseignement général Sciences Physiques 35 heures Enseignement professionnel Technologie Constr., Sciences Méca. Pratique, Diag & Moteur Méthodologie Diplômes demandés CAP ou autre diplôme de niveau V en Maintenance de Véhicules Automobiles option Moto Poursuite des études à l issue du diplôme CQP CVCPRA (Conseiller Vendeur Confirmé en Pièces de Rechange et Accessoires) BAC PRO Maintenance Motos CQP Technicien Confirmé Motocyles Encadrant d Entreprise Artisanale après CAP + 5 ans d expérience professionnelle Le statut d Apprenti Étudiant des Métiers Vous êtes un salarié en formation, avec majoritairement les mêmes droits et devoirs que tous les collaborateurs d entreprise. Ceci implique qu au CIFAM, nous avons un attachement fort au suivi sans faille des règles de vie. Chaque jeune doit être respecté et respectueux des autres et des locaux. Et chaque jeune doit adopter un comportement citoyen, être responsable et motivé pour sa propre réussite. 34

35 Se former aux métiers de l Automobile avec le CIFAM Maintenance Véhicules Légers, Véhicules de Transport Routier et Motocycles, Carrosserie et Peinture Conseil/Vente Pièces de Rechange et Accessoires CAP, MENTION COMPLÉMENTAIRE, BAC PROFESSIONNEL, CQP, BTS 540 jeunes se forment en alternance dans plus de 422 entreprises chaque année Une filière de formation adaptée aux besoins des entreprises de l Automobile entreprises font confiance chaque année au CIFAM pour former jeunes en alternance du CAP au BTS CIFAM STE LUCE/LOIRE Dorothée DELAUNAY

36 Carrossier Réparateur Le métier Les voitures accidentées constituent la matière première du carrossier réparateur. Sa mission consiste à remettre en état les carrosseries endommagées. Il débranche les systèmes électroniques. Il démonte les pièces abîmées et rétablit leur forme initiale. Lorsque les éléments sont irrécupérables, il les remplace par des pièces neuves. Il procède à la mise en conformité du chassis grâce aux systèmes de mesure. Outre des compétences en carrosserie telles que le démontage, le débosselage ou le redressage, le carrossier réparateur doit aussi avoir aujourd hui des connaissances en peinture, en électricité voire en électronique. 36

37 L environnement de travail Le carrossier réparateur travaille dans les garages généralistes, dans les entreprises spécialisées en carrosserie ou dans les ateliers du réseau des constructeurs. Il peut être en relation avec les clients, experts, assureurs, fournisseurs et équipementiers. Il doit porter des équipements de protection : tenue de travail, chaussures de sécurité, masque, gants... Les qualités requises Soin, minutie et habileté manuelle Méthode dans le travail Esprit d analyse et sens de l observation L évolution professionnelle Chef d équipe, chef d atelier, réceptionnaire, il peut aussi devenir responsable clientèle voire technico-commercial. Dans les petits ateliers, la polyvalence est recherchée ce qui peut conduire le carrossier réparateur à devenir également peintre. En revanche, dans les structures plus importantes, il est plus souvent demandé au carrossier réparateur de se spécialiser dans son cœur de métier : la carrosserie réparation. Filière Formation Carrossier Réparateur Carrossier Réparateur / Carrossier Peintre NIVEAU III Technicien Supérieur (Encadrement et Chef d Entreprise) NIVEAU IV NIVEAU V CAP Peinture en Carrosserie en 1 an si titulaire CAP Réparation des Carrosseries 2 ans CAP CQP Réparation des Carrosseries 2 ans Sortie de 3 e Carrossier Peintre 24 mois (après CAP) 15 mois (après BAC PRO) BAC PRO Réparation des Carrosseries Rentrée en 2 e année si titulaire CAP Certification intermédiaire (CAP) 3 ans EEA Encadrant Entreprise Artisanale possible après CAP + 5 ans expérience professionnelle Professionnel Hautement Qualifié Professionnel Qualifié Les jeunes de - de 26 ans déjà titulaires d un diplôme de niveau V, IV ou III peuvent préparer le CAP en 1 an et le BAC PRO en 2 ans 37

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