Dossier concept 1. Phase 2

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1 Dossier concept 1 Phase 2 Vincent Le Roux - Nouvelles mobilités /2012

2 Plan Concept 1 Définition du concept Cahier des charges Scénarios d usage Recherches Cibles Exemple d interface du PDA/GPS Réalité économique Résumé

3 1 1 Concept 1 - Définition du concept Le premier concept est un quadriporteur, à motorisation électrique. Il est conçu comme un véhicule «outil», dans le but d accompagner le déplacement du professionnel le plus loin possible vers la destination finale de son intervention. Ceci se fait en décomposant progressivement l ensemble en «outils». Ils améliorent les capacités de déplacement du professionnel qui doit transporter son matériel, qui plus est dans des environnements difficiles d accès avec un véhicule normal, ou même à pied (escaliers). Son espace de stockage principal est situé à l avant, entre les deux roues. A l arrière, toujours entre les deux roues, se trouve un diable de transport muni d une sacoche. Il est détachable pour permettre l emport de charges lourdes avec plus de facilité dans les endroits difficiles d accès. La sacoche de ce diable est également détachable pour être transportée comme un sac à dos, ou retirée du diable si besoin. Pour que le professionnel dispose facilement et en sécurité du matériel annexe à sa profession (ordinateur, documents, PDA, carnets de livraison ou de commande...), un coffre hermétique verrouillable est intégré au véhicule. Il peut ainsi les y ranger, et ils sont protégés des intempéries et du vol, même quand le véhicule est stationné hors de vue. Au véhicule est également intégré un PDA/GPS polyvalent. Il permet au professionnel de coupler les fonctions de positionnement et de guidage d un GPS avec les informations de ses clients contenues dans le PDA. Il est amovible d une embase, lui permettant de fonctionner sur les batteries du véhicule quand il est enclenché, et sur une batterie intégrée quand il est transporté hors du véhicule. Ce véhicule est adapté aux professionnels qui effectuent des trajets jusqu à 40 km/jour et ont un volume et/ou un poids important de matériel à transporter : jusqu à 340L de matériel environ pour la caisse principale.

4 1 2 Concept 1 - Cahier des charges - Emporte un passager - Position assis-debout sécurisée et stable - Siège semi baquet + harnais de sécurité - Vitesse : jusqu à 60 km/h Environ 0.3 kwh pour 50 km. - Autonomie de batterie : +/- 40 km entre recharges + marge de sécurité - Volume : 340L pour stockage principal - Diable emportant environ 1/3 du stockage principal - Diable amovible et utilisable à une main - Dimensions : longueur < 2500mm, largeur < 1200mm - Supports de communication pour l image de l entreprise - Espaces de stockage verrouillables - Espaces de stockage hermétiques - Assistance d orientation embarquée couplée à un PDA : PDA/GPS amovible de sa base - PDA/GPS fonctionnant sur batteries lorsqu il est détaché se sa base - Signalisation développée : clignotants, feux stop et phare très visibles. Clignotants périphériques - Organes de contrôle : rétroviseurs - Poste de pilotage dégagé pour offrir une bonne visibilité - Protection complète : Pare-brise anti projections et anti prise au vent - Caisse de rangement de matériel annexe - Caisse de rangement de matériel annexe hermétique et verrouillable - Coffre pour matériel de grande dimension - Matériel du coffre sécurisable - Aménagements de l habitacle pour ranger des petits objets (téléphone, bloc-notes...). Accessibles au conducteur et visibles.

5 1 3 Concept 1 - Scénarios d usage Artisan plombier itinérant : L artisan plombier itinérant possède une grille de rendez-vous qui peut être en permanence modifiée au grés des appels des clients. Ses rendez-vous ne sont pas nécessairement tous à la suite dans la mesure ou la présence d une personne au domicile visité est indispensable, et dépend donc du planning de ces dernières. Il commence donc sa journée avec un planning établi et peut recevoir de nouveaux appels pour des rendez-vous ou des urgences alors qu il est en déplacement. Avant de commencer sa tournée il rentre les informations de ses clients dans son PDA/GPS chez lui. Il rejoint son véhicule stationné et le débranche de sa borne de recharge. Il charge sa caisse à outils, son poste à souder et des pièces de plomberie dans le coffre principale situé à l avant. Il ouvre la visière arrière pour avoir accès au coffre compartimenté situé au dos du siège conducteur, et y range ses sections de tuyau de cuivre et de PVC qui sont longues et encombrantes. Il referme ensuite la visière arrière. Il range son carnet de facture et des catalogues de pièces dans le coffre situé sous le siège, et enclenche son PDA/ GPS dans l embase. Pour profiter d un accès rapide à son téléphone et son carnet de rendez-vous, il les place dans les rangements de l habitacle. Il prend place dans l habitacle, attache son harnais de sécurité et allume son PDA/GPS pour activer son trajet du jour. Il commence sa tournée en se dirigeant vers un premier rendez-vous. Arrivé à proximité du lieu, il cherche une place et se gare dans un espace réduit entre des voitures stationnées. Les dimensions réduites de son véhicule lui permettent de se garer perpendiculairement au trottoir, sans dépasser sur la chaussée. Sa caisse principale de stockage est alors accessible depuis le trottoir. Arrivé sur place, le PDA/GPS affiche le profil enregistré du client. Le plombier appuie sur l écran tactile de son PDA/ GPS pour afficher les notes qu il a entré à propos de ce client, pour voir l intervention qu il doit effectuer. Il n emporte qu un matériel léger pour cette intervention et sort donc de sa caisse avant sa boite à outils. Il emporte avec lui son carnet de facture et son téléphone, rangés dans l habitacle. L intervention effectuée, il recharge son matériel dans le véhicule et se dirige vers un nouveau rendez-vous qui n est pas immédiat. Sur le chemin, il reçoit un appel d un client qui le contacte en urgence pour un problème de canalisations qui fuient. Il voit son téléphone s allumer en recevant l appel, et se gare pour pouvoir répondre. Face au caractère

6 1 3 Concept 1 - Scénarios d usage urgent de cet appel, il accepte de décaler le rendez-vous qui devait suivre, et entre les informations de la personne l appelant dans son GPS pour actualiser le trajet. Pour prévenir son autre client du changement de planning, il consulte sa liste de rendez-vous pour la journée sur le PDA/GPS pour obtenir le numéro de téléphone de son client, et l appelle. Il convient d une heure plus tardive pour le rendez-vous qui se retrouve décalé plus tard dans la journée, à la suite d autres interventions. Il modifie l horaire du rendez-vous enregistré sur le PDA/GPS et le trajet est automatiquement mis à jour. Il peut alors se diriger vers son intervention urgente. Arrivé sur place, il ne peut pas se garer directement à côté du lieu d intervention. Le client habitant en plus au 3 ème étage d un immeuble, il décide d utiliser le diable de transport intégré au véhicule. Il le détache et y fixe son poste à souder qui est une charge lourde et imposante. Il ouvre la visière arrière pour emporter quelques sections de tuyaux en cuivre et en PVC. Il referme la visière arrière ainsi que sa caisse de stockage et se dirige vers l appartement du client pour effectuer l intervention Livreur de colis : Le livreur de colis commence sa tournée à partir de son dépôt, où il charge les colis à livrer dans sa caisse de transport et met à jour sa tournée sur son PDA/GPS : il possède ainsi les coordonnées de ses clients en cas de problème. Il y a également quelques colis encombrants car longs, qui eux sont stockés dans le coffre, dans le dos du siège conducteur. Il débranche son véhicule de sa borne de recharge et stocke dans l habitacle son matériel annexe (carnet de signature, téléphone professionnel ) pour commencer sa tournée. Il se dirige alors vers son premier lieu de livraison indiqué par son PDA/GPS. Pour se garer, il profite des dimensions faibles du véhicules et utilise les espaces trop petits pour les automobiles. Il se gare perpendiculairement au trottoir pour avoir accès à son espace de stockage. Il retire le diable situé à l arrière et y attache les colis qu il doit livrer dans les environs. Il verrouille l ensemble de son véhicule, retire son PDA/GPS de son socle, et part à pied pour atteindre ses lieux de livraison. Les premiers clients sont tous présents pour réceptionner leur colis, mais le suivant ne répond pas à l interphone. L ag ent consulte alors les données de livraison du client pour obtenir son numéro de téléphone, et l appelle. Le client l informe qu il n est pas présent à son adresse de livraison actuellement. Le colis fera l objet d une nouvelle livraison. L agent peut continuer sa tournée.

7 1 3 Concept 1 - Scénarios d usage Peintre en bâtiment : Le peintre en bâtiment se déplace sur des chantiers pour effectuer des travaux qui ne nécessitent pas nécessairement un emport de beaucoup de matériel. Le point de départ de son trajet est soit son domicile soit son entreprise. Il doit se rendre sur un chantier pour peindre une façade. Il charge le coffre principal de son véhicule avec des pots de peinture, des bacs, et du matériel léger (rouleaux, sacs poubelle, chiffons, scotch à peinture ). Il charge également des perches à peinture et un petit escabeau dans le coffre situé dans au dos du siège conducteur. Il emporte également avec lui ses documents professionnels (carnets de facture, de commande ) qu il stocke dans le coffre sous le siège. Il peut débrancher le véhicule de sa borne de charge et commencer son trajet en suivant les instructions du GPS. Arrivé sur place, il consulte son PDA/GPS pour trouver le numéro de téléphone du responsable du chantier, qu il avait sauvegardé dans le profil de ce dernier, et connaître les tâches à effectuer. Il décharge son matériel et effectue les travaux. Cependant, le travail ne peut être terminé à cause d un contre temps sur le chantier. Il s entretient avec le responsable pour prévoir un autre passage à une autre date. Il retire son PDA/GPS de son embase et voit en directe avec le responsable du chantier ses disponibilités sur son agenda. Il convient avec lui d un nouveau rendez-vous pour terminer sa tâche, et la sauvegarde dans son PDA/GPS. Il dispose également de ses carnets de commande de matériel pour prévoir les consommables nécessaires à cette tâche future. Cette dernière est donc pré intégrée aux futurs trajets du professionnel, et il pourra terminer son travail.

8 1 4 Concept 1 - Recherches Ouverture du conteneur principal en deux parties. Ceci dans le but d éviter qu en fonction du sens de stationnement, une ouverture d un seul côté ne pose problème. Ouverture de la visière arrière pour pouvoir retirer le matériel stocké dans le coffre au dos du siège. La longueur max des objets pouvant être stockés est d environ 160 cm. Usage du véhicule

9 1 4 Concept 1 - Recherches Le véhicule se conduit à l aide d un guidon, avec un accélérateur à la poignée, pour que le conducteur puisse se stabiliser avec ses pieds (contrairement à une conduite avec des pédales). Les commandes et informations sont concentrées sur le guidon pour faciliter respectivement leur exécution et leur consultation. Le diable de transport situé à l arrière est verrouillé sur une embase et ne peut être retiré qu avec une manipulation du conducteur. Les roues se bloquent dans une contre-forme les accueillant. La poignée est télescopique pour répondre à différents besoin de configuration. Usage du véhicule

10 1 4 Concept 1 - Recherches L habitacle est aménagé d un vide poche simple ainsi que d un filet de stockage. Il permet au conducteur de rapidement y déposer des objets, sans avoir à effectuer une opération plus longue comme déverrouiller, ouvrir/ fermer ou encore sortir de l habitacle. Le guidon ne comporte que peu de commandes. Un bouton démarrer, un bouton de warning, des voyants et une «serrure». Sur chaque côté du guidon on retrouve les commandes des feux de circulation et de route, des clignotants et des essuie-glaces. Usage du véhicule

11 1 4 Concept 1 - Recherches La signalisation arrière est placée en haut du véhicule pour assurer une bonne visibilité de tous. Le véhicule dispose d essuie-glace pour toujours assurer une bonne visibilité au conducteur Les rétroviseurs sont larges pour permettre d avoir un angle de vision plus important Usage du véhicule

12 1 4 Concept 1 - Recherches Habitacle Espace de stockage d outils longs Diable amovible Caisse de rangement de matériel annexe Conteneur avant (~340L) Plancher de batteries (100L) Volumes du véhicule (de profil)

13 1 4 Concept 1 - Recherches Plan des volumes du véhicule (cm)

14 1 4 Concept 1 - Recherches Robotique / Sportif Signalisation périphérique Recherche formelles de la caisse avant (d après les analyses de PH1 et pré PH2)

15 1 4 Concept 1 - Recherches Insectoïde / robotique Recherche formelles de la caisse avant (d après les analyses de PH1 et pré PH2)

16 1 4 Concept 1 - Recherches Recherche formelles sur l ensemble du véhicule avant (d après les analyses de PH1 et pré PH2)

17 1 5 Concept 1 - Cibles Artisan d intervention, Artisan de travaux et de rénovation, Infirmières à domicile, Médecins à domicile, Intervention de santé, Livraisons à domicile, Vente à domicile, Transports urgents ( coursiers, médicaments ), Vendeurs ambulants, Vente à domicile, Restauration ambulante...

18 1 6 Concept 1 - Exemple d interfaces du PDA/GPS

19 1 7 Concept 1 - Réalité économique Ce véhicule de taille moyenne est destiné aux professionnels du milieu urbain, auto-entrepreneurs ou entreprises. Son coût sera moyennement élevé : 5000 à L amortissement d un tel investissement s effectue en deux ans environ, en fonction de l activité du professionnel et de son rythme. («Ze plombier» a amorti un véhicule à 4000 en une année environ) L avantage financier d une telle solution est très fort pour un professionnel effectuant beaucoup de déplacements : Assurance professionnelle du véhicule fortement réduite Coût énergétique réduit Projet d un label «artisan écologique» : avantage fiscaux pour l utilisation de solutions professionnelles à impact écologique réduit Stationnement facilité

20 1 8 Concept 1 - Résumé Dimensions réduites, portée de déplacement et vitesse, confort, accessibilité aux zones difficiles, accompagne le professionnel plus loin (décomposition en outils). Recharge des batteries par borne, ne peut emprunter les voies cyclables. Quadriporteur électrique