SCOM 2012 (System Center Operations Manager) De l'installation à l'exploitation, mise en oeuvre et bonnes pratiques

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1 Introduction 1. Pourquoi SCOM? 9 2. Le mode de fonctionnement Le modèle de licence Licence pour les serveurs (agents) Licence pour les stations de travail (agents) Software Assurance Licence pour la technologie SQL Server SCOM vs Nagios Nouveautés depuis SCOM RMS Emulator Management Pool Version des Management Packs Cross Platform étendu Supervision applicative Consoles & dashboard Licences 19 Architecture SCOM 1. Introduction Composants SCOM Vue d'ensemble Management Group Serveur d'administration Bases de données 25 1/8

2 2.4.1 La base opérationnelle La base Data Warehouse Configuration du moteur SQL La base ACS Console Web Gateway Server Agents SCOM Supervision sans agents Composants ACS Capacity planning Limites du produit Nombre de serveurs SCOM Bases de données Consommation réseau Gestion de la sécurité Certificats Comptes d'exécutions Gestion des privilèges utilisateurs Haute disponibilité 40 Déploiement 1. Introduction Installation initiale Pré-requis Pré-requis matériels Pré-requis logiciels Installation du moteur SQL 47 2/8

3 2.3 Installation du premier serveur d administration Préparatifs Installation manuelle Installation du second serveur d'administration Installation du serveur de rapports Installation d'une passerelle Approbation de la passerelle Installation du composant Installation de la console Web Installation de la console opérateur Mise à jour depuis SCOM Pré-requis Déploiement Accéder à la plateforme Console opérateur Consoles Web PowerShell Configuration initiale Rétention en bases de données Ajouts de Management Packs Vérification de l'installation Gestion des droits Introduction Créer un nouveau rôle 103 Mise sous supervision 1. Introduction 109 3/8

4 2. Déploiement des agents Windows Dans la même forêt Active Directory Installation depuis la console opérateur Installation depuis PowerShell Intégration Active Directory Installation manuelle Hors domaine AD Installation de la PKI Microsoft Configuration du serveur d'administration Configuration des passerelles et agents Compte restreint Déploiement des agents Linux Création d'un pool de ressources Échange des certificats entre serveurs d'administration Déploiement des agents Linux étape par étape Détection du système d'exploitation Supervision SNMP Approche active Approche passive Supervision web Emplacements géographiques Supervision "disponibilités des applications web" Supervision "transactions d'applications web" 188 Exploitation de la supervision 1. Introduction Présentation des consoles 196 4/8

5 2.1 Console Windows Volet Analyse Volet Création Volet Rapports Volet Administration Volet Mon espace de travail Console Web Cmdlets PowerShell Règle versus moniteur Alerte de type règle Alerte de type moniteur Autopsie d'une alerte Explorateur d'intégrité (Health Explorer) Effet sapin de Noël Méthode proactive Méthode curative Activez le mode maintenance Triez les alertes Temps de maintenance Bonnes pratiques Gestion des alertes Validation des packs d'administration Supervision de la supervision Sauvegarde/restauration 243 Les rapports 1. Introduction 247 5/8

6 2. Utilisation des rapports standard La base entrepôt Report Builder Préparation de l'environnement Création d'un rapport de performance Business Intelligence Development Studio Création du projet Création d'un rapport sur les alertes Suivi du niveau de service (SLA - Service Level Agreement) 276 Les packs d'administration 1. Introduction Importation de packs Cycle de vie des packs Pack Active Directory Pack Exchange Pack SharePoint Remplacements (overrides) Packs de la communauté Objets constituant les packs Classes Attributs 300 6/8

7 5.3 Affichages Détections Règles Tâches Rapports Moniteurs (Analyses) Création de packs Analyse des besoins Traduction en termes SCOM Réalisation Sceller un pack Tests Livraisons 326 Supervision applicative 1. Introduction Applications distribuées Objectifs et principes Utilisation de modèles Création d'une application distribuée Applications web.net Mise sous supervision Application Diagnostics Application Advisor Applications Java JEE Composant JMX Mise sous supervision 365 7/8

8 Annexes 1. Erreurs pendant le déploiement Messages d erreur relatifs aux passerelles Alertes SCOM connues Requêtes SQL Requêtes sur la base entrepôt Lister toutes les alertes Site proposant des requêtes utiles Sites proposant des informations SCOM 414 Index 415 8/8

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