Services de Bureau à Distance

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1 Services de Bureau à Distance 02 février 2015

2 TABLE DES MATIERES PRESENTATION DU SYSTEME RDS... 2 DEFINITION... 2 MODE DE FONCTIONNEMENTS... 4 AVANTAGES ET INCONVENIENTS... 4 AVANTAGES... 4 INCONVENIENTS... 5 INSTALLATION ET CONFIGURATION COMPLETE DU SYSTEME RDS... 6 INSTALLATION DU CONTROLEUR DE DOMAINE... 6 NOM ET ADRESSAGE IP... 6 AJOUT DU ROLE AD DS... 8 AJOUT DU ROLE DNS GROUPE DE SERVEURS INSTALLATION DU SERVEUR D APPLICATION NOM ET ADRESSAGE IP AJOUT DU ROLE DES SERVICES A DISTANCE CREER DES COLLECTIONS DE SESSIONS CONNEXION A UN ORDINATEUR DISTANT ACTIVER L UTILISATION A DISTANCE SUR UN POSTE CLIENT CONNEXION BUREAU A DISTANCE PASSERELLE BUREAU A DISTANCE GESTIONNAIRE DE LICENCES AJOUT DE LA FONCTIONNALITE GESTIONNAIRE DE LICENCES CONFIGURATION DU GESTIONNAIRE DE LICENCES SERVICE BROKER AUTRES : SERVICES BUREAU A DISTANCE EN ADMINISTRATEUR

3 REMOTE DESKTOP SERVICE Services de Bureau à Distance PRESENTATION DU SYSTEME RDS Définition Remote Desktop Services (se traduisant par services de bureau à distance) anciennement appelé Terminal Server avant la version de Windows server 2008, est une technologie de Microsoft à configurer sur un serveur Windows. Une fois activée, elle permet aux utilisateurs de se connecter à un bureau virtuel que l on appelle une session. Dans le système RDS, les applications d un utilisateur sont exécutées sur le serveur, ainsi celui-ci transmet uniquement l image du bureau virtuel via le réseau. Cependant, le service RDS utilise l Api Windows GDI (Graphic Desktop Interface) pour transférer les instructions permettant de charger l image et non pas l image ellemême. Cela permet de réduire considérablement les données transmises sur le réseau. Voici des descriptions rapides des services : Accès Web des services Bureau à distance (Remote Desktop Web Access) Permet aux utilisateurs d'accéder à des applications à distance et à des sessions bureau à distance via un réseau privé ou internet. Passerelle Bureau à distance (Remote Desktop Gateway) Permet de créer un tunnel RDP via HTTPS (internet) pour permettre aux utilisateurs hors du réseau d'accéder aux ressources. 2

4 Gestionnaire de licences des services Bureau à distance (Remote Desktop Licensing) Lors de l'installation des RDS, une période de grâce de 120 jours est attribuée. Pour poursuivre au-delà, un gestionnaire de licences doit-être installé et les licences RDS doivent y être renseignées. Service Broker pour les connexions Bureau à distance (Remote Desktop Connection Broker) Permet de maintenir les connections avec les hôtes RDS, il est le garant du SSO (Single Sign On). Serveur hôte de virtualisation des services bureau à distance (Remote Desktop Virtualization Host) Permet sur les hôtes Hyper-V de fournir des machines virtuelles en utilisant RemoteApp ou les connexions Remote Desktop. Serveur hôte de session Bureau à distance (Remote Desktop Session Host) Nouveauté de 2012 server, il permet d'héberger des programmes Windows ou des Bureaux Windows pour les clients RDS. Les utilisateurs peuvent s'y connecter, exécuter des programmes, sauvegarder des fichiers. Ce composant joue un rôle clé dans la mise en place d'une infrastructure VDI (Virtual Desktop Infrastructure). 3

5 Mode de fonctionnements Pour accéder au serveur, le poste client (sous Windows, MAC OS ou Linux) utilise un protocole crée par Microsoft appelé RDP (Remote Desktop Protocol). Ce protocole utilise une connexion TCP/IP et s avère très efficace autant sur un LAN (Local Area Network) qu au travers d un WAN (Wide Area Network). Avec Remote Desktop Services, Windows Server utilise un noyau système spécifique pour autoriser de multiples utilisateurs à se connecter simultanément au même serveur et à utiliser les mêmes applications, même si chacun d'eux utilise sa propre session. La session est gérée de manière transparente par le système d exploitation du serveur, indépendamment des sessions des autres clients. Avantages et inconvénients Avantages Les applications étant sur le serveur, les mises à jour ne se font plus que sur celui-ci, on retrouve donc un gain de temps. Il n'a plus qu'à faire les modifications directement sur le serveur où résident les informations. Avec ce système, il est rarement nécessaire d'aller sur les ordinateurs clients pour dépanner les utilisateurs. Et avec moins de risques d'erreurs et de pannes, il devrait y avoir moins de support technique à fournir. La maintenance est donc facilitée et peut se faire à distance. Le pc ou client léger ne font office que de terminaux d'affichage, sur le réseau ne transitent que les informations concernant l affichage et les données souris/clavier saisi par l utilisateur, les performances des applications sont liées à la puissance du serveur. Les coûts sont donc réduits puisque les machines clientes ne nécessitent pas une grosse configuration matérielle. Cependant le serveur nécessite une configuration optimisée pour que les applications gourmandes puissent correctement fonctionnées. Les services du terminal server peuvent considérablement réduire la bande passante réseau requise pour accéder à des applications distantes. 4

6 Inconvénients Si le serveur RDS n est plus accessible, les utilisateurs ne pourront pas utiliser les applications qui ne sont pas installées en locales. Si un utilisateur a besoin d'un ensemble d'applications différentes, une configuration et des paramètres personnalisés, ou s'il veut pouvoir installer librement ses propres applications, il a besoin d'avoir une image unique pour lui tout seul. Cela peut multiplier rapidement les besoins de stockage sur le serveur VDI. Cela peut donc être problématique en cas de client exigeants sur leurs usages. 5

7 INSTALLATION ET CONFIGURATION COMPLETE DU SYSTEME RDS Les démarches suivantes ont été réalisées sous Windows Serveur 2012 R2. Installation du contrôleur de domaine Avant tout, il est nécessaire d installer Active Directory sur un système afin d autoriser les utilisateurs multiples et le lier à un serveur où est installer les services de bureau à distance. Nom et adressage IP Dans un premier temps il est recommandé de changer les noms des machines afin de faciliter la gestion et l organisation. Pour cela, dans Windows server 2012, il faut aller dans gestionnaire de serveur puis dans serveur local et cliquez sur le nom actuel de l ordinateur. La fenêtre «Propriétés» s'ouvre. Cliquer sur «Modifier» et donner à votre serveur un nom qui le définit bien, comme S2012ADM pour Serveur Administration (Active directory, DNS...) sur une plateforme Windows Serveur Un redémarrage est nécessaire afin de valider le changement. Remarque : cette étape est facultative et n a pas d influence sur les autres étapes mise à part une bonne organisation. 6

8 Ensuite, il faut définir une adresse IP fixe sur la machine. Cela concerne la même fenêtre («Propriétés»), il faut cliquer sur le message en bleu à coté de «Ethernet» : Une nouvelle fenêtre s ouvre, il faut faire un clic gauche sur l interface réseau concernée puis «Propriétés». Cette manipulation renvoie sur cette fenêtre, il faut modifier le «Protocole Internet version 4 (TCP/IPV4)» avec un double clic gauche ou en le sélectionnant puis en cliquant sur «Propriétés». Ensuite, il suffit de rentrer une adresse IP, un masque, une passerelle et une adresse DNS. Dans cet exemple, voici la configuration : 7

9 Adresse IP : Masque : Passerelle : pas de passerelle dans ce cas du fait que c est un projet de test sans routeur. DNS : (L installation d un Active Directory implique l installation d un DNS sur le même serveur). Possédant un nom compréhensible et une adresse IP fixe, votre machine est prêtre pour l installation de contrôleur de domaine. Ajout du rôle AD DS Dans le Tableau de bord du Gestionnaire de serveur, cliquer sur «Ajouter des rôles et des fonctionnalités» : Puis sur «Suivant» deux fois de suite, en cochant «Installation basée sur un rôle ou une fonctionnalité» : 8

10 Ensuite, sélectionner le serveur sur lequel il faut installer le contrôleur de domaine puis cliquer sur «Suivant» : Dans la page Rôles de serveurs, il faut cocher la case «Services AD DS» pour installer Active Directory et cliquez sur «Suivant» : 9

11 Il faut cliquer sur «Ajouter des fonctionnalités» afin de choisir les outils à associés à ce service. Pour poursuivre l installation, cliquer sur «Suivant» et cocher la case «Redémarrer automatiquement le serveur de destination, si nécessaire» sur la page Confirmation avant de cliquer sur «Installer». Une fois l'installation terminée, cliquez sur «Promouvoir ce serveur en contrôleur de domaine». 10

12 Si vous avez fermé la fenêtre d assistant sans avoir cliqué sur ce message, pas de panique il suffit d aller sur la page de configuration du service AD DS et cliquer sur «Promouvoir ce serveur en contrôleur de domaine» : Ajout du rôle DNS Une nouvelle fenêtre apparait. Selon l'infrastructure de votre réseau, vous pourrez choisir de : Ajouter un contrôleur de domaine à un domaine existant Ajouter un nouveau domaine à une forêt existante Ajouter une nouvelle forêt. Dans cet exemple, nous allons choisir d'ajouter une nouvelle forêt et lui donner le nom «laboratoire.local» : 11

13 Sur la page suivante, il faut spécifier la fonctionnalité «Server DNS» et attribuer un mot de passe : Faire «Suivant» et encore «Suivant» si vous ne souhaitez pas créer de délégation. 12

14 Dans «Option supplémentaires», il est possible de changer le nom NetBIOS ou garder la proposition faite (recommandé afin de rester cohérent) puis faire «Suivant» : Laissez les chemins d accès avec les configurations par défauts puis cliquez sur «Suivant». L assistant ouvre une fenêtre qui récapitule les choix précédents faits et si cela convient, cliquer sur «Suivant» : 13

15 Par la suite, l assistant de configuration des services de domaine Active Directory procède à une vérification de la configuration requise : Ici, seul le message d avertissement sur la configuration réseau nous intéresse, en effet il faut ajouter une adresse DNS sur la carte réseau de l ordinateur où est installer ce rôle (étape faite page 7). Cliquez sur «Suivant» et finir par «Installer». Le serveur redémarre à la fin de l installation. 14

16 Le contrôleur de domaine est à présent installé et vous pouvez voir trois groupes serveurs dans le Gestionnaire de serveur (le contrôleur de domaine, le serveur DNS et serveur services de fichier). Groupe de serveurs Windows Server 2012 permet d ajouter des serveurs sur une machine (sur le serveur Active Directory de préférence) afin de faciliter la gestion. Pour cela, il faut cliquer sur «Gérer» puis sur «Ajouter Serveurs» : Sur cette fenêtre, il faut taper le nom du serveur à ajouter dans «Nom (CN)», le sélectionner et faire «OK» : 15

17 Dans le Gestionnaire de serveur, on a accès au deux serveurs et il est possible d ajouter des rôles/fonctionnalités directement depuis le serveur S2012ADM. Cette manipulation permet de rester sur un seul ordinateur physique afin de configurer d autres serveurs du domaine. 16

18 Installation du serveur d application Le contrôleur de domaine étant installé nous pouvons procéder à l installation des Services de Bureau à Distance (Remote Desktop Services) sur un serveur Windows 2012 R2. Avant de commencer l installation, pensez à procéder comme dans l installation du serveur Active Directory en rentrant un nom, une adresse IP, un masque, une passerelle et une adresse DNS. Nom et adressage IP Dans cet exemple, voici la configuration : Nom et domaine Remarque : maintenant que nous possédons un serveur avec un contrôleur de Domaine, il faut l attribuer aux différents postes que nous allons configurés afin qu ils communiquent. Configuration adresse IP Adresse IP : Masque : Passerelle : pas de passerelle dans ce cas du fait que c est un projet de test sans routeur. DNS : (le serveur S2012ADM) 17

19 L adressage IP étant faire, nous pouvons maintenant procéder à l installation des services bureaux à distances. Ajout du rôle des services à distance Pour commencer, ouvrez le gestionnaire de serveur et cliquez sur «Ajouter des rôles et des fonctionnalités». Ensuite, sélectionner «Installation basée sur un rôle ou une fonctionnalité» (jusquelà, ce sont les mêmes manipulations effectuées précédemment pour l Active directory). Sélectionner le serveur sur lequel installer ces services (S2012RDS pour notre cas) et cliquer sur «Suivant» : Cochez le rôle «Services Bureau à distance» puis «Suivant» : 18

20 La fenêtre Fonctionnalités apparait, dans notre optique, aucunes de ces fonctions nous intéresses pour le moment du fait que l objectif premier de cette documentation est l installation, cliquez sur «Suivant» : Une description du rôle «Services Bureau à distance» s affiche, cliquez une fois de plus sur «Suivant». 19

21 Maintenant, il faut sélectionner les services de rôle à installer, nous allons tous les sélectionner sauf «Hôte de virtualisation des services Bureau à Distance» et «Gestionnaire de licences des services Bureau à distance» puisque ce rôle sera installé sur le serveur contrôleur de domaine (S2012ADM) : Remarque : Une Description est donnée pour chaque service sur le côté droit de la fenêtre et rappelez-vous aussi des brèves descriptions énoncée à la page 2 et la page 3. De plus, en cochant le service «Accès Bureau à distance par le Web», Windows va installer le serveur WEB (IIS) qui sera automatiquement configuré par l assistant. Après avoir cliqué sur «Suivant», l assistant propose donc des services à installer pour le serveur Web, laissez par défaut, ce serveur ne nous intéresse pas pour ce projet, faites «Suivant» : 20

22 L assistant affiche une description du serveur NPS, il permet de modifier les stratégies d accès réseau, laisser cette case cochée : Ensuite, cocher «Redémarrer automatique le serveur de destination, si nécessaire» et cliquez sur «Installer» : Après que l installation ait fini, cliquer sur «Fermer». 21

23 Dans le gestionnaire, cliquez sur «Services Bureau à distance» dans la colonne de gauche puis sur «Vue d'ensemble» afin d accéder aux services. Les services se sont bien installés. 22

24 Créer des collections de sessions Maintenant que nous disposons d un serveur RDS, nous avons accès à plusieurs rôles. Pour commencer, voici comment configurer une collection ; Il est donc possible d interdire ou d autoriser des programmes pour un ou plusieurs utilisateurs du domaine. Pour cela, il faut aller sur le gestionnaire de serveur de l ordinateur où sont installés les services bureau à distance et cliquer sur «Créer des collections de sessions» : Ensuite il faut attribuer un nom à la collection : 23

25 Il est nécessaire de spécifier les groupes d utilisateurs du domaine pouvant avoir un accès à cette collection (il est notable de savoir que par la suite, chaque programme publiés dans cette collection pourront être configurés eux aussi pour des utilisateurs spécifiques). La configuration suivante concerne les profils utilisateur, l administrateur peut déterminer où stocker les paramètres et les données des profils utilisateurs en précisant la taille maximale en Go. 24

26 Après avoir cliqué sur «suivant» l assistant demande une confirmation avant de créer la collection, il suffit de cliquer sur «Créer» afin d ajouter cette collection au serveur : L étape suivante est de définir les programmes à autoriser dans la collection, pour cela il faut cliquer sur «Publier des programmes RemoteApp» : Ensuite, l assistant propose les programmes détectés sur le serveur, il est possible d en ajouter en cliquant sur «Ajouter». Pour choisir les programmes à publier dans la collection il suffit simplement de les cocher puis de cliquer sur «Suivant» : 25

27 Les programmes vont être publiés pour la collection (La collection Outils dans notre exemple). Cliquer sur «Fermer» pour fermer l assistant : 26

28 Afin d accéder à cette collection, les utilisateurs autorisés doivent se rentre à l adresse : https://[ip du serveur]/rdweb ou https://[nom du serveur]/rdweb Une nouvelle page s ouvre et il faut rentrer les identifiants (les mêmes que pour rejoindre le domaine) pour se connecter : Une foi connecté, l utilisateur a effectivement accès à la collection et aux programmes qui lui sont autorisés : 27

29 Connexion à un ordinateur distant Par ailleurs, cette page Web permet aussi l accès Bureau à distance, mais pour cela il faut l activer dans l ordinateur sur lequel on veut se connecter. Activer l utilisation à distance sur un poste client Démarche Windows 7 : Pour cela il faut aller dans Panneau de configuration > Système et sécurité > Système et cliquer sur «Paramètres d utilisation à distance» : Il faut des droits administrateurs pour faire cette modification. Dans la nouvelle fenêtre qui apparait il faut aller dans «Utilisation à distance» et cocher «Autoriser les connexions d assistance à distance vers cet ordinateur» et faire un choix entre l autorisation de cette accès par n importe quelle version du Bureau à distance ou avec une authentification NLA (Network Level Authentication), c est-à-dire seulement les clients utilisant Windows 7. Le dernier choix dépend donc du système d exploitation utilisé par les clients qui vont se connecter à distance sur l ordinateur. 28

30 Cliquer sur «Sélectionnez des utilisateurs» afin de déterminer les utilisateurs du domaine pouvant se connecter à cet ordinateur (le groupe Administrateur aura accès à cet ordinateur sans même le mentionner ici). Remarque : La démarche sous Windows 8 est similaire. Sous Vista ou XP, ouvrez les Propriétés système et rendez-vous à l'onglet Utilisation à distance. Connexion bureau à distance Après avoir autorisé l accès à distance sur l ordinateur, il faut rentrer le nom ou l adresse IP de cet ordinateur présent sur le Domaine puis cliquer sur «Connexion» : 29

31 Si le Poste client (le poste WIN7P1 dans cet exemple) est en cours de session, un message d avertissement de connexion distante s affiche : L utilisateur doit cliquer sur «OK» pour autorisé cette accès distant ou sur «Annuler» pour l interdire et rester connecté. Cette connexion à distance peut aussi se faire via le programme Connexion Bureau à distance (Démarrer> Programmes> Accessoires> Connexion Bureau à distance), et la manipulation est la même que les étapes décrites aux dessus. 30

32 Passerelle Bureau à distance Passerelle Bureau à distance «Remote Desktop Gateway», permet de créer un tunnel RDP via HTTPS pour permettre aux utilisateurs distants qui n accèdent pas au réseau local de l entreprise (utilisateurs en voyage, utilisateurs sur un autres réseau» d accéder aux ressources. Remarque : pour ce faire, l utilisateur doit avoir un accès Internet. Gestionnaire de licences Le Gestionnaire de licences des services Bureau à distance «Remote Desktop Licensing» dispose d une période de grâce de 120 jours pour permettre aux administrateurs de mettre en place la plateforme de virtualisation, et de faire tous les tests nécessaires sans contraintes. Pour poursuivre au-delà, un gestionnaire de licences doit-être installé et les licences RDS doivent y être renseignées. Pour cela, il requiert de cliquer sur «Gestionnaire de Licence» dans l onglet «Services Bureau à distance» et indiquer le serveur où l installer : Pour faciliter la gestion, ce service va être installé sur le serveur Administration S2012ADM (celui avec l Active Directory). Ajout de la fonctionnalité Gestionnaire de licences Pour cela, il faut ajouter une fonctionnalité (Gérer> Ajouter des rôles et fonctionnalité> Installation basés sur un rôle ou une fonctionnalité). Sélectionner le serveur de destination (le S2012ADM dans notre cas) : 31

33 L assistant affiche l onglet des rôles installés, faire «Suivant» sans rien cocher puisque nous voulons installer une fonctionnalité. La fênetre s ouvre et il faut cocher «Outils du gestionnaire de licences des services Bureau à distance» dans l onglet Outils d administration de serveur distant > outils d administration de rôle > Outils du gestionnaire de licences des services Bureau à distance et faire «Suivant» : 32

34 Ensuite cocher «rédemarrer automatiquement le serveur de destination, si nécessaire» et cliquer sur «Installer» : Maintenant l installation va se faire : 33

35 Il faut déployer ce service, sélectionner le serveur et faire «Suivant» : L «Ajouter» : Le déploiement va ce faire. 34

36 Configuration du Gestionnaire de licences Dans un premier temps, il faut activer le serveur dans le gestionnaire de Licences. Pour cela il faut commencer à se rendre sur ce gestionnaire : Activer le serveur Puis faire un clic droit sur le serveur et «Activer le serveur» : L assistant d activation s ouvre, faire «Suivant» : 35

37 Par la suite, il faut choisir une méthode de connexion, laisser «Connexion auto.» et cliquer sur «Suivant» : L assistant demande des informations sur la société, les remplir et faire «Suivant» : 36

38 D autres informations (cette fois ci facultatives) sont à entrer, faire «Suivant» : L assistant d activation ouvre une dernière fenêtre avant d activer le serveur, cocher «Démarrer l assistant d installation de licences» et cliquer sur «Suivant» : 37

39 Installation de licences Une nouvelle fenêtre apparait, faire «Suivant» pour continuer ou «Annuler» pour changer les précédentes manipulations effectuées : Il faut maintenant choisir un programme de licence approprié et faire «Suivant» : 38

40 L assistant demande la saisie des licences, il faut rentrer les Codes de licence et les «Ajouter» et faire «Suivant» une foi fini : Remarque : nous n irons pas plus loin dans cette assistance du fait de l absence de code de licence. 39

41 Ajouter au groupe Pour finir cette activation, il est tout de même nécessaire d ajouter ce serveur de licence au groupe de serveur afin qu il accorde les licences d accès clients. Pour cela, sur le Gestionnaire de licences, cliquer sur «Révision» dans la colonne Configuration : Ensuite, cliquer sur «Ajouter au groupe» et sur «Continuer» : 40

42 Puis sur «Ok» pour fermer le message d avertissement. Afin de finir cette manipulation, il est nécessaire de redémarrer le service «Gestionnaire de licences des services Bureau à distance», pour cela il faut se rendre dans Services.msc et «Redémarrer» ce service : Voilà, la configuration est validée : 41

43 Certificats Dans la partie «Certificats», il faut créer un certificat qu il faut ensuite installer sur chaque composant. De plus, dans l Active Directory, il est nécessaire d indiquer une unité d organisation afin que le Broker puisse joindre les ordinateurs virtuelles au domaine : Service Broker Service Broker pour les connexions Bureau à distance «Remote Desktop Connection Broker», permet de maintenir les connections avec les hôtes RDS, il permet aussi dans le cadre d une ferme TSE composées de plusieurs serveurs de répartir la charge et assurer une sorte de haute disponibilité, il faut savoir que ce service présente le moteur ou le cœur d une batterie RDS, mais aussi le point de défaillance unique. 42

44 Autres : Déploiement des Services Bureau à distance Dans le «Gestionnaire de serveur» puis cliquez sur «Gérer» et sur «Ajouter des rôles et fonctionnalités». Une fenêtre apparait, cliquez sur «Suivant» et cocher l option «Installation des services Bureau à distance» puis cliquez sur «Suivant». Cocher l option «Démarrage standard» puis cliquez sur «Suivant». 43

45 Cocher l option «Déploiement de bureaux basés sur une session» puis cliquer sur «Suivant». Remarque : Différences entre les 2 possibilités : - Déploiement de bureaux basés sur un ordinateur virtuel : Ce type de déploiement utilise des bureaux virtuels. Des machines virtuelles tourneront sur le serveur et le client les utilisera via un bureau à distance. -Déploiement de bureaux basés sur une session : Ce type de déploiement permet d'utiliser les RemoteApp directement sur le serveur. Les applications tournent sur le serveur dans une session utilisateur et non dans une machine virtuelle. C'est donc + léger mais moins sécurisé que l'utilisation d'ordinateurs virtuels. 44

46 Choisir le serveur sur lequel seront installés les services puis cliquer sur «Suivant». Cocher «Installer le service de rôle de l accès Web des services Bureau à distance sur le serveur du service Broker pour les connexions Bureau à distance» et cliquer sur «Suivant». 45

47 Cliquez sur «Suivant» : L assistant ouvre une fenêtre Confirmation, cochez «Redémarrer automatiquement le serveur de destination si nécessaire» puis cliquez sur «Déployer» : 46

48 L installation s effectue : 47

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