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2 le Lab by Édito Sommaire Chiffre du mois...3 Brèves...4 Focus : L Oréal...5 Tendance : La santé devient ludique...6 Dossier du mois : le marché de la beauté au Moyen-Orient...7 Imprimer de la peau pour tester du maquillage ou encore apprendre les gestes de premiers secours sur une tablette, le monde du soin et de la beauté ne cesse d innover. Découvrez notre dossier sur les serious games page 6 et le nouveau projet de L Oréal autour du bioprinting page 5. Pour autant, le shopping reste un loisir à part entière, surtout au Moyen-Orient où seulement un internaute sur 4 achète des produits en ligne. Pour tout connaître du marché de la beauté dans cette région qui ne connait pas la crise, rdv page 7. Retrouvez aussi toute l actualité des dernières semaines dans nos brèves. Bonne lecture!

3 CHIFFRE DU MOIS 11,5 millions d euros d investissements pour la cosmétique Made in France Le groupe Batteur installe dans le Finistère une usine de 6300 m pour fabriquer des cosmétiques et des produits de soin (crèmes, gels douche, savons liquides, shampooings). Cette activité est l une des deux branches de la société normande qui représente 900 salariés et 130 millions d euros de chiffre d affaires. Une vingtaine d emplois devraient être créés pour une production annuelle de 7 à 13 millions d unités. 3

4 BRÈVES Un parfum unique avec Nocibé 1 million de fans pour la page L Oréal Beauty For All #Beauty20 récompense le marketing digital des marques cosmétiques Le n 2 de la distribution de parfums et de cosmétiques en France propose à ses clients de créer leur parfum personnalisé sur sa boutique en ligne. En partenariat avec Unique Fragrance, l enseigne permet de choisir un caractère parmi 9 (sportif, sensuel, viril ), un accord de base pouvant être enrichi jusqu à 6 notes parmi 50, un flacon personnalisé et un message. Plus de 150 milliards de compositions uniques sont ainsi réalisables. Lancé à la fin du mois de mai à l occasion de la fête des mères, le service permet d obtenir en 7 jours un flacon de 50 ml pour 69,90 euros. Et si la flagrance ne plaît pas, deux possibilités existent : un deuxième essai gratuit ou le remboursement. Le leader mondial de la beauté a lancé la page Facebook #beautyforall début 2014 avec un film de Peter Lindbergh. Cette page globale regroupe plusieurs pays et a de fait une audience internationale : Mexique, Argentine, Turquie, Hong Kong et France. Contrairement aux autres outils sociaux de L Oréal, la ne met pas en avant les produits de la marque mais présente des analyses, tendances et informations autour de la notion de beauté aujourd hui dans différentes régions du monde. Le déploiement de l écosystème se poursuit sur d autres plates-formes avec des communautés plus modestes : 1102 abonnés sur Instagram et 4365 sur YouTube. Dans le cadre d InnoCos Digital, salon professionnel d ampleur qui réunit les acteurs de la beauté à l heure du numérique, la 3e édition du prix #beauty20 s est déroulée à Londres le 29 avril dernier. Cette cérémonie récompense les marques de cosmétiques les plus efficaces en termes de marketing digital. Les consommateurs ont été invités à voter parmi 10 catégories : meilleure marque de Facebook, meilleure application mobile, meilleur site de e-commerce, meilleur blog Le grand vainqueur est Benefit avec 3 catégories gagnées : meilleure marque sur Twitter, meilleure marque sur Instagram et meilleure marque en ligne. Pour consulter le palmarès, RDV ici! 4

5 FOCUS L Oréal testera ses produits sur des peaux imprimées en 3D Dans le domaine de la santé et des cosmétiques, l impression 3D se mêle au vivant. L Oréal a annoncé sa collaboration avec la start-up californienne Organovo spécialisée dans les technologies de bioprinting, c està-dire l impression de tissus vivants. Le partenariat est prévu pour une durée de 5 ans. L Oréal USA financera un centre de recherche à San Diego et Organovo mettra à disposition sa technologie. ALTERNATIVE INNOVANTE POUR LE TEST DE NOU- VEAUX PRODUITS Cette orientation fait suite à l arrêt définitif des tests sur les animaux, interdits par la loi depuis Jusqu alors, le n 1 mondial de la cosmétique utilisait des tissus composés de fragments de peau récupérés lors d opérations de chirurgie esthétique au sein du centre EpiSkin ouvert en 1990 et capable de produire échantillons par an. Une technique innovante mais trop lente pour le groupe qui fait face à un besoin croissant en peau. PLUS RAPIDE, PLUS DE VOLUMES Avec le bioprinting, le volume de peau disponible deviendra beaucoup plus important et la production gagnera en rapidité. La technologie s appuie sur la plate-forme NovoGen Bioprinting. Pour recomposer un tissu vivant et fonctionnel, un mélange de cellules est projeté couche par couche comme de l encre sur une feuille. 3,7 % du chiffre d affaires annuel, soit plus d un milliard de dollars, de L Oréal est consacré à la R&D. C est deux fois plus que la moyenne dans le secteur. 5

6 TENDANCE La santé devient ludique Le jeu se mêle à l univers de la santé et tout ceci est très sérieux. une interactivité, des règles et éventuellement des objectifs ludiques. Le jeu vidéo ne se limite plus à la simple fonction de divertissement et peut revêtir un vrai rôle dans le domaine médical. On assiste à une «gamification» ou ludification de la santé. Il s agit de l utilisation de la logique et de la mécanique des jeux pour résoudre des problèmes et impliquer le public dans le processus. On parle alors de «serious games». QU EST-CE QU UN SERIOUS GAME? Il s agit d un logiciel qui combine une intention sérieuse (pédagogique, informative, communicationnelle, marketing, d entraînement ) avec des ressorts ludiques. Sa vocation est de rendre attrayante la dimension sérieuse par une forme, À DESTINATION DES PROFESSIONNELS Le premier serious game dans le domaine de la santé a été Pulse!. Conçu aux États-Unis en 2007, Pulse recrée l environnement d un hôpital virtuel et a été inventé pour aider une équipe (infirmiers et médecins) à prendre les bonnes décisions pour sauver un patient. Dans la même veine, SIMUrgences est un module en temps réel qui forme les médecins à la prise en charge des patients en situation d urgence cardiaque. Il a remporté le prix spécial du jury des médecins spécialistes lors du Festival de la communication santé en Ces nouveaux dispositifs sont donc de moyens innovants de former ou de perfectionner les professionnels de la santé. COMME DU GRAND PUBLIC Le grand public peut également utiliser les serious games pour le suivi et la rééducation mais aussi pour la formation aux premiers soins. C est le cas de Staying Alive, jeu de simulation dédié à la formation aux gestes de premiers secours et développé par l Université Paris Descartes et en collaboration avec Dassaults Systèmes. Dans le marché des serious games en pleine expansion, la santé est l un des domaines les plus demandeurs. Cette nouvelle approche de la formation et des soins, à la fois économique et innovante, est à surveiller de près. 6

7 DOSSIER DU MOIS Le marché de la beauté au Moyen-Orient : une clientèle exigeante & connectée L ÉTAT DU MARCHÉ Une croissance démographique dynamique conjuguée à la prospérité liée au commerce du pétrole depuis plusieurs décennies ont fait du Moyen-Orient une zone géographique favorable au marché du luxe. Selon Euromonitor International, le marché de la cosmétique a vu progresser ses ventes de 35 % entre 2009 et Certaines régions souffrent d une instabilité politique qui freine la croissance mais contrairement au reste du monde, les perspectives économiques sont globalement encourageantes. Pour les pays du Golfe en priorité, la crise n est pas à l ordre du jour. Aux Émirats Arabes Unis par exemple, les dépenses quotidiennes en cosmétique devraient croître de 13 % par personne d ici La majeure partie des produits de beauté est importée. Les marques de Procter & Gamble et d Unilever dominent les ventes en valeur mais les maisons françaises ne sont pas en reste. 8 % de leurs ventes sont assurées par les pays du Golfe. La France règne également sur le marché de la parfumerie avec 66 % de parts de marché en Arabie Saoudite. 7

8 DOSSIER DU MOIS QUI SONT LES CONSOMMATEURS DE LUXE? 55 % de la population des pays du Golfe a moins de 30 ans. Malgré des habitudes de consommation diverses, la majorité des jeunes a grandi en même temps que la montée en puissance économique de la région et joue avec les codes du luxe. La consommation devient un mode de vie, les produits haut de gamme permettent de s identifier. Ils sont devenus une cible de choix pour les marques. 82 % des grandes marques de luxe mondiales sont représentées à Dubaï. La clientèle du Moyen-Orient est également très connectée. Les médias sociaux explosent : 89 % des internautes des pays du Golfe affirment visiter Facebook et/ou YouTube. En revanche, le e-commerce est encore assez peu répandu, le shopping étant vécu comme un loisir à part entière. Alors que 84 % des internautes du Golfe visitent les sites web des marques, seuls 26 % font des achats en ligne. DES ATTENTES SPÉCIFIQUES Le marché de la beauté au Moyen-Orient est régi par des besoins caractéristiques. Pour se démarquer des tenues traditionnelles, très répandues dans la région, les parfums et le maquillage sont des éléments distinctifs importants. La beauté est perçue comme un rituel d expression. Des collections spécifiques pour le monde arabe sont par exemple appréciées par des consommateurs très exigeants et soucieux du respect des traditions. ZOOM SUR L IRAN 60 % de la population iranienne a moins de 30 ans. Malgré le port du voile obligatoire, les Iraniennes consomment plus de maquillage que les Européennes, une façon de s exprimer pour ces jeunes femmes attentives à leur apparence. Encore plus que dans les autres pays du Moyen-Orient, la part belle est laissée à l importation. Une opportunité qu ont su saisir des marques comme Lancôme ou L Oréal implantées dans le pays depuis plusieurs années. Chaque année, 2 milliards de dollars sont consommés en cosmétiques, ce qui fait de l Iran le 2 e acteur le plus important du marché de la beauté du Moyen-Orient et le 7 e au niveau mondial. Le Moyen-Orient offre des opportunités exceptionnelles pour les marques de beauté. La clientèle jeune et connectée utilise le luxe pour s identifier et vit le shopping comme un loisir à part entière. Néanmoins dans cette région complexe et diverse, une connaissance et une compréhension approfondies des codes et traditions sont indispensables à une implantation réussie. 8

9 le Lab by Groupe Pôle Santé Brand Content Manager : Benoit Narbonnet Rédacteur en Chef : Mathieu Fabre Rédactrice : Claire Cartoux

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