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1 ASSOCIATION DE SERVICES D AIDE A DOMICILE ASAD de BORDEAUX 74 Cours Saint-Louis BP Bordeaux Cedex Horaires d ouverture Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h Site internet : Tél : Fax : Mail :

2 SOMMAIRE Présentation de l association 3 Valeurs et engagements de notre association 4 Nos Services 5 Service prestataire Service mandataire Centre de Ressources UNA Service de Soins Infirmiers A Domicile (SSIAD) Pôle Alzheimer Alzheimer Second Souffle Sésame Techniciens d Intervention Initiation informatique Annuaire téléphonique à usage professionnel 15 Notre mode de fonctionnement 16 2

3 3

4 4

5 PRESENTATION DE NOTRE ASSOCIATION L ASAD de Bordeaux est une association de loi 1901 à but non lucratif, créée en Cette association répond par le biais d une équipe d intervenants qualifiés aux attentes et besoins des personnes âgées et handicapées. Depuis juin 2008, l ASAD a été reconnu par l ARS (Agence Régionale de Santé) pour la création d un service de soins infirmiers à domicile de 70 lits, qui a été étendu à 146 en février Nos partenaires financiers sont : le Conseil Général : APA La Maison Départementale des Personnes Handicapées : PCH Caisses de Retraite telles que : CARSAT, MGEN, RSI, CNRACL etc. Mutuelles de Santé CPAM L ASAD de Bordeaux est ouverte: Du lundi au vendredi du 8h30 à 18h00. Les soirs et week-end, une permanence téléphonique est assurée. 5

6 VALEURS ET ENGAGEMENTS DE L ASSOCIATION Par son organisation et sa démarche qualité, l Asad de Bordeaux prend de vrais engagements en matière d aide à domicile. Ainsi, une réponse adaptée est proposée pour toutes situations rencontrées. Nos valeurs et engagements associatifs sont les suivants : Etre à l écoute et répondre à toutes nouvelles demandes Volonté de maintenir la personne dans son lieu de vie Possibilité de continuité de soins à la sortie de l hôpital Pour mener à bien ces objectifs, notre travail consiste à : Assurer une visite préalable à toute mise en place de nos services, sauf cas d urgence, Établir un contrat écrit avec la personne bénéficiaire de nos services, Mettre en place nos services dans un délai maximal de 48 heures après réception du contrat signé Respecter le nombre d heures défini au contrat, ainsi que les tâches d intervention, Intervenir tous les jours de la semaine, dimanche et jours fériés inclus, conformément aux termes du contrat Rendre des prestations de qualité, en assurer la continuité Notre démarche qualité met à la disposition de nos usagers des intervenants qualifiés et compétents, ayant le sens de la relation sociale et de la discrétion. Des formations continues en adéquation avec les besoins des usagers et des orientations professionnelles sont ainsi proposées. 6

7 NOS SERVICES Service prestataire Service mandataire SSIAD Centre de ressources UNA Pôle Alzheimer Techniciens d intervention 7

8 Zone d intervention Service Prestataire 8

9 SERVICE PRESTATAIRE RESPONSABLE DE SERVICE : Véronique Navarro Ce service propose des interventions d aide à domicile aux personnes âgées et handicapées. Selon le service demandé, notre équipe propose des : Agents à domicile : ménage, repassage, courses Employés à domicile : ménage, repassage, courses, accompagnement, aide aux repas Auxiliaires de vie : ménage, repassage, courses, accompagnement à la personne dans les activités de la vie sociale et relationnelle, accompagnement à la toilette Ces interventions sont en partie financées par nos partenaires sociaux. Elles peuvent être financées par les usagers eux-mêmes et donnent droit à une déduction fiscale selon la loi en vigueur. Le CESU préfinancé est accepté par notre association. Ce service intervient exclusivement sur BORDEAUX. Des secteurs d intervention ont été préalablement identifiés par notre association : Secteur 1 : Bastide - Gare Saint-Jean Secteur 2 : Bacalan - Chartrons Secteur 3 : Caudéran Secteur 4 : Grand Parc Secteur 5 : Victoire - Nansouty - Centre Ville Secteur6 : Bordeaux Centre - Saint-augustin 9

10 SERVICE MANDATAIRE RESPONSABLE DE SERVICE : Véronique Docteur En mode mandataire, la personne aidée est l employeur de l intervenant à domicile : l assurance, les formalités, et les éventuels conflits sont à sa charge. L ASAD de BORDEAUX est mandatée par la personne aidée pour gérer les formalités administratives relatives à l emploi du personnel : Recherche et sélection du personnel selon les besoins des employeurs Rédaction des contrats de travail Établissement des fiches de paie Établissement des déclarations à l URSSAF Établissement des déclarations à la CPAM en cas d arrêt de travail Conseil en cas de rupture du contrat de travail Recherche d une remplaçante en cas d absence du salarié Les assistantes de vie interviennent pour : Entretien ménager Courses Préparation et aide aux repas Soutien moral Activités de loisirs Gestion administrative Garde de jour ou de nuit 10

11 CENTRE DE RESSOURCES UNA RESPONSABLE DE SERVICE : Véronique Docteur Le centre de Ressources Una accueille le public qui souhaite employer un salarié à domicile. Il a pour fonction de conseiller, d orienter, d informer sur les possibilités de l emploi à domicile. Ainsi, nous accueillons aussi bien les particuliers employeurs que les candidats à sélectionner pour mener à bien l emploi à domicile. Le centre de Ressources Una propose aux particuliers employeurs trois formules : Formule Tranquillité Recrutement : Le centre de Ressources Una aide le particulier employeur à trouver une personne compétente pour travailler à domicile. Formule Sérénité Employeur : Le centre de Ressources Una accompagne le particulier tout au long de sa relation contractuelle avec son salarié sélectionné (rédaction du contrat de travail, gestion administrative, informations juridiques et législatives, ). Formule Accompagnement Intégral : Le centre de Ressources Una aide le particulier employeur à sélectionner la personne qui répondra à ses attentes également à assurer un suivi régulier et personnalisé de la contractualisation. Le Centre de Ressources UNA accueille le public dans les locaux de l ASAD de Bordeaux 11

12 Zone d intervention du SSIAD SSIAD de l ASAD de Bordeaux 182 Cours de l Yser BORDEAUX (

13 SSIAD Cadre de santé : Philippe Dussin L objectif du SSIAD est d assurer des soins, sur prescription médicale, pour les personnes âgées de plus de 60 ans : Soins infirmiers hygiène corporelle et de confort (toilette, etc ) L équipe pluridisciplinaire est composée de : Psychologue Infirmières Aides soignants Aides médico-psychologiques Cette équipe travaille en partenariat avec les différents professionnels de santé (médecin traitant, kinésithérapeute ). Les interventions se font sur prescription médicale avec une prise en charge à 100% par la CPAM. Néanmoins, le matériel spécifique (lit médicalisé, déambulateur, fauteuil roulant, etc.) est fourni par le patient. Avant toute prestation, le service effectue une évaluation à domicile ou en structure de soins. Le SSIAD intervient sur Bordeaux 7J/7 365 jours par an 13

14 POLE ALZHEIMER Alzheimer Second Souffle Sésame COORDINATRICE : Véronique Navarro I. Alzheimer Second Souffle Ce service a été créé par l ASAD de Bordeaux en réponse aux aidants naturels. L objectif est de proposer un répit à l aidant tout en laissant la personne atteinte de la maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés dans son environnement sécurisé et sécurisant. Les professionnels intervenants sont des Auxiliaires de Vie Sociales expérimentées formées en tant qu Assistantes de Soins en Gérontologie (mesure 20 du plan Alzheimer ). Les interventions sont effectuées sur Bordeaux et la CUB. Une participation est demandée selon les revenus de la personne. Alzheimer Second Souffle propose : Un relais Jour et Nuit au domicile de la personne Allant de 1 à 5 jours 24h / 24h ASAD de Bordeaux 74 Cours Saint Louis Bordeaux Cedex Tél :

15 POLE ALZHEIMER Alzheimer Second Souffle Sésame COORDINATRICE : Nathalie Billard II. Sésame Notre prise en charge s appuie sur une approche globale de la personne atteinte de Démence de Type Alzheimer. Les conditions d intervention sont les suivantes : Le diagnostic doit être établi par un spécialiste (centre de consultation mémoire, neuropsychologue, gériatre) La prestation s adresse à des patients en stade léger ou moyen de la maladie Notre accompagnement nécessite une prescription médicale de «Soins d accompagnement et de réhabilitation» Notre intervention est prise en charge intégralement par la Sécurité Sociale Notre équipe intervient sur la ville de Bordeaux Notre équipe est composée de : - une infirmière coordinatrice - une psychomotricienne - un ergothérapeute - des assistants de soins en gérontologie - un psychologue Equipe Spécialisée Alzheimer SESAME 182, Cours de l Yser Bordeaux Tél:

16 TECHNICIENS D INTERVENTION REPONSABLE DE SERVICE : Christelle Bechad Les techniciens d intervention effectuent auprès de la personne aidée : Travaux de bricolage (peinture, robinetterie, nettoyage de vitres, etc.) Aménagements intérieurs et extérieurs (peinture, nettoyage de terrasse, pose de verrous, rabotage de porte, etc.) Petits travaux d électricité Jardinage Accompagnement à la personne (pour courses ou rendez-vous médicaux) Les zones d intervention sont Bordeaux et la CUB. INITIATION INFORMATIQUE Nous proposons une aide personnalisée à l informatique pour communiquer, s informer, partager et bien plus encore (navigation sur internet, utilisation d une messagerie, utilisation de logiciels, ). Un accompagnement en fonction des besoins de la personne est ainsi effectué au domicile et avec le matériel de la personne. 16

17 ASAD de Bordeaux 74 Cours Saint Louis BP Bordeaux Cedex Association Loi 1901 à but non lucratif déclarée le 18 novembre 2003 Siren : Membre de l UNA Imprimé par nos soins 17

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