MICRO-PAIEMENT MOBILE & ENABLERS PRÉSENTATION
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- Florentin Bois
- il y a 8 ans
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1 MICRO-PAIEMENT MOBILE & ENABLERS PRÉSENTATION les Kiosques - Novembre Document non contractuel Ensemble, protégeons l'environnement. N'imprimez ce document qu'en cas de nécessité.
2 PRINCIPE GÉNÉRAUX DE L OFFRE MPME MPME, c est une offre complète destinée aux grands comptes ou aux distributeurs, permettant de monétiser des contenus et services numériques sur les sites Web, Wap ainsi que les applications directement sur la facture mobile du client. Sites et applications mobiles Une même solution de paiement, quelque soit le store Internet PC / Tablettes La puissance du paiement sur facture mobile, sur le web 3G 2
3 CARACTÉRISTIQUES DE L OFFRE MPME Solution de paiement en 2 clics sur le mobile Une offre pour toutes catégories de services (sauf adulte) composée : - Du billing ( à l acte et à l abonnement mensuel) - Relance commerciale (Push sur Uid) Des paliers tarifaires à l'acte (8 max) et à l'abonnement (10 max) Une charte de déontologie (spécificités sur l'abonnement...) Une brique de paiement technique identique à Gallery Des taux de reversements simplifiés et attractifs supérieur à 70% Un process simple de contractualisation et de raccordement notamment grâce à un extranet. Vous pouvez tout faire en ligne! 3
4 CHIFFRES CLÉS MPME Un Marché adressable de 59 millions de clients dont 10 millions chez Bouygues Telecom En 2009, un marché des contenus en pleine expansion de plus d 1 Milliard d euros avec une croissance moyenne de 15%/an dont la moitié est payé via une facture opérateur. Une appétence accrue des utilisateurs équipés mobile pour l achat de contenus et services numériques : - 37,5% des équipés mobiles ont déjà effectués un achat sur Internet fixe et - 47,9% mobinautes sur le dernier mois Les équipés iphone et les mobinautes (incluant les équipés Smartphones) sont ceux qui ont le plus massivement déjà effectué un achat sur Internet depuis leur mobile : respectivement 44,0% et 47,9% (hors boutiques d applications) La confiance dans le paiement sur mobile s accroit : 71% des mobinautes sont prêts à effectuer des achats depuis leur mobile. 4
5 MPME: UNE MÊME SOLUTION DE PAIEMENT, QUEL QUE SOIT LE STORE Une solution de paiement in-app unique, pour l ensemble des smartphones, permettant de s affranchir des parcours-client des briques de facturation des différents stores Pas de compte client à ouvrir Pas de saisie de coordonnées bancaires Pour l acte et l abonnement Reversements éditeurs supérieurs à 70% 5
6 LE FONCTIONNEMENT DE MPME SUR LE WEB EX : ACHAT À L ABONNEMENT Site éditeur Site éditeur «Contenu Y Quel est votre opérateur? code SMS Etape 1: le client souhaite être facturé sur sa facture mobile Etape 2: le client sélectionne le logo Bytel Etape 3: le client saisit son N de téléphone dans une zone sécurisée Bytel Etape 4: le client reçoit son code sms Site éditeur «Recu NOM DU SITE : Votre abonnement de Xeuros/mois a bien été pris en compte. Le modifier : fr/abo. Merci» Etape 5: Pour valider son paiement, le client saisit son code à 4 chiffres reçu par SMS dans une zone Bytel sécurisée Etape 6: L abonnement est confirmé Etape 7: Le client retourne sur votre site Etape 8: Le client reçoit sa facturette par SMS 6
7 LE FONCTIONNEMENT DE MPME DANS LES APPLICATIONS Le freemium privilégié par les possesseurs de smartphone 73% des équipés Smartphone qui téléchargent des applications privilégient l achat d applications après un essai gratuit de ces dernières.* 9 utilisateurs sur 10 d iphone ont déjà téléchargé une application gratuite et plus de 51,5% en ont déjà acheté au moins une*. Pour accéder au niveau suivant veuillez Logo site Votre achat a bien été pris en compte. Cliquez ici pour poursuivre Souscrire 7 Etape 1 : le client décide d acheter son contenu au sein de l appli Etape 2 : le client confirme son achat en toute sécurité sur la page ByTel * Étude Médiamétrie AFMM 2010 Etape 3 : le client se voit confirmer son achat par l éditeur. Le client est redirigé en cliquant ou automatiquement sur votre appli Etape 4: l application est crédité de l achat. Le client peut Etape 5: Le client reçoit sa confirmation par SMS
8 LE FONCTIONNEMENT DE MPME SUR DES SITES MOBILES Un parcours client fluide Client Site éditeur Description de l offre Logo Site éditeur Récupération du contenu achetez Etape 1 : le client surf sur Gallery ou sur votre site Etape 2 : le client sélectionne son contenu sur votre site Etape 3: le client confirme son achat en toute sécurité sur la page ByTel Etape 4 : le client récupère son achat Etape 5: Le client reçoit sa confirmation par SMS 8
9 132 PALIERS TARIFAIRES DISPONIBLES Des paliers max 8 à l acte 10 à l abonnement Des paliers intermédiaires comprenant une très grande granularité De 0 à 10 :.00,.10,.20,.25,.30,.40,.50,.60,.70,.75.80,.90 et.99 9
10 MODALITÉS FINANCIÈRES SUPÉRIEURS À 70 % MPME est la solution la plus lucrative du marché pour les services à l abonnement Des taux de reversement supérieurs à ceux des solutions incluses aux stores Encore plus attractif grâce à l intéressement sur le chiffre d affaires ( disponible selon Chiffre d affaires) 10 Paliers ACTES [ 0 à 0,20 ] 78% [0,25 à 0,30 ] 77% [0,35 à 0,40 ] 75% [0,50 à 0,99 ] 73% [1 à 1,20 ] 72% [1,25 à 1,70 ] 70% [1,75 à 1,99 ] 69% [2 à 2,40 ] 68% [2,50 à 8 ] 67% Paliers ABONNEMENT [ 0 à 0,20 ] 85% [0,25 à 0,30 ] 84% [0, 35 à 0,40 ] 82% [0,50 à 0,99 ] 80% [1 à 1,20 ] 79% [1,25 à 1,70 ] 78% [1,75 à 1,99 ] 77% [2 à 2,40 ] 76% [2,50 à 2,99 ] 75% [3 à 3,99 ] 74% [4 à 4,99 ] 72% [5 à 10 ] 70%
11 LES + DE L OFFRE Des achats à l acte comme à l abonnement sur 132 paliers tarifaires Une reconnaissance de vos clients grâce à l Uid Une relance commerciale possible de vos clients pour leurs proposer des offres en up-selling ou cross-selling grâce au push sur uid Une personnalisation de la page de paiement possible en intégrant votre logo La possibilité d adresser vos clients qui se connectent en wifi Un contrôle parental actif Un process de contractualisation et de raccordement simple 11
12 EN CONCLUSION : LES 10 FACTEURS CLÉS DU SUCCÈS DE MPME 12
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