Retrospect 10 pour Mac Guide du testeur

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1 Retrospect 10 pour Mac Guide du testeur 2012 Retrospect, Inc.

2 À propos de ce guide du testeur Ce document est une présentation concise de Retrospect 10 pour Mac OS X. Bien qu'il n'ait pas vocation à remplacer le manuel d'utilisation de Retrospect, il offre au lecteur : une description des technologies et de la terminologie utilisées par Retrospect, des informations sur la manière dont les composants de Retrospect interagissent pour fournir une sauvegarde et restauration fiables, et des exemples et des méthodes de protection des ordinateurs portables qui vont et viennent sur le réseau, et d'utilisation des sauvegardes hors site (dans le nuage) pour une protection renforcée Retrospect, Inc. 2

3 Principes de fonctionnement de Retrospect Cette section mentionne certains termes décrits dans le glossaire du manuel d'utilisation de Retrospect. Ces termes sont indiqués en gras. Retrospect est un logiciel de sauvegarde par fichiers, et non un logiciel qui crée des images disque, ou copie des blocs ou secteurs d'un disque dur. Bien que les outils à base d'images ou de blocs, comme l'utilitaire de disques de Mac OS X, sont très rapides lorsqu'il s'agit de récupérer une partition complète d'un disque ou de fournir un aperçu à un instant T du contenu d'une partition, la sauvegarde par fichiers présente plusieurs avantages significatifs. Par exemple, elle permet de chercher rapidement dans plusieurs archives de sauvegarde et de récupérer plusieurs versions d'un document, tout en autorisant la restauration complète d'un disque. Elle permet également de restaurer des fichiers sauvegardés sur un volume NTFS d'un PC Windows sur un Mac, car le format de volume n'a pas d'incidence sur la restauration par fichiers. Retrospect exploite plusieurs technologies pour garantir la sauvegarde d'un nombre minimal de fichiers requis pour restaurer le volume qu'il protège. Cette caractéristique en dit long sur la conception de Retrospect. Ce principe de base permet de comprendre la manière dont Retrospect fonctionne, ainsi que la qualité qui nous semble la plus importante dans un système de sauvegarde : la fiabilité. Composants et technologies clés de Retrospect Les éléments suivants sont les composants de base de chaque opération de sauvegarde, copie ou restauration dans Retrospect : Source volume connecté au serveur Retrospect ou un ordinateur sur le réseau qui exécute le logiciel client Retrospect, et qui contient des fichiers et dossiers à protéger. Il peut s'agir d'un partage réseau. Destination cible des fichiers copiés ou sauvegardés. Il peut s'agir d'un jeu de supports (voir plus bas) pour les sauvegardes ou d'un autre volume pour une opération de copie. Règle ensemble de conditions, intégrées ou définies par l'utilisateur, servant à filtrer ce qui est copié lors d'une opération. Tag étiquette appliquée à une source à des fins de regroupement logique et physique. Quelques exemples : Ordinateurs portables, Compta, 2 e étage Planification horaires qui déterminent l'exécution des opérations de Retrospect. Script procédure enregistrée qui définit les réglages pour une opération. Les scripts peuvent être exécutés manuellement ou automatiquement en fonction d'horaires. Deux composants importants interagissent pour stocker et suivre les données sauvegardées : Jeu de supports conteneur logique constitué d'un ou de plusieurs supports de stockage de données (disques durs, partages réseau, bandes numériques, clés USB, etc.), qui stockent les fichiers sauvegardés Retrospect, Inc. 3

4 Catalogue base de données qui suit tous les fichiers stockés sur un jeu de supports, ainsi que des informations ponctuelles sur chaque source sauvegardée. Chaque jeu de supports dispose de son propre catalogue. L'exemple suivant illustre le fonctionnement de tous ces composants : Un script de sauvegarde est exécuté tous les soirs à 20h pour protéger toutes les sources dotées du tag «Ordinateurs portables», et copie tout fichier qui correspond aux critères de la règle «Fichiers et paramètres utilisateur» sur un jeu de supports de destination composé de volumes sur un RAID Thunderbolt. Technologie de sauvegarde incrémentielle intelligente Retrospect n'utilise pas les notions traditionnelles de sauvegarde complète, incrémentielle et différentielle. Ces modes de sauvegarde obsolètes présentent de gros désavantages en matière de performances et de précision de restauration. Les sauvegardes complètes traditionnelles sont incroyablement longues, bien qu'elles permettent une restauration précise. Les sauvegardes incrémentielles font gagner du temps, mais elles restaurent des fichiers indésirables qui ont été renommés, déplacés ou supprimés depuis la dernière sauvegarde complète. La technologie de sauvegarde incrémentielle intelligente de Retrospect associe les fichiers sur un volume source avec les fichiers correspondants déjà stockés sur le jeu de supports de destination. Dès lors, Retrospect est en mesure de ne sauvegarder que les fichiers nouveaux ou modifiés depuis la dernière écriture de fichiers sur la destination. Cette approche offre les mêmes avantages en matière de performances que les sauvegardes incrémentielles traditionnelles. Le processus de sauvegarde incrémentielle intelligente ne copie que les fichiers qui ne sont pas déjà présents sur la destination, et stocke une liste complète des fichiers et dossiers présents sur la source au moment de la sauvegarde. Cela permet d'obtenir un instantané à un instant T de l'état précis d'un volume, que Retrospect peut ensuite utiliser pour sélectionner les bons fichiers à restaurer. Technologie d'analyse instantanée Pour établir la liste des fichiers récemment créés ou modifiés d'un volume sauvegardé, les versions précédentes de Retrospect prenaient le temps d'analyser la totalité des fichiers présents pour déterminer les changements intervenus depuis la dernière sauvegarde du jeu de supports en question. Or, l'analyse d'un volume contenant un million de fichiers pouvait prendre entre 10 et 15 minutes, c'est-à-dire souvent plus qu'il ne fallait pour sauvegarder les données nouvelles. En multipliant ce chiffre par 20 ordinateurs, l'évaluation des informations à sauvegarder pouvait durer facilement plusieurs heures. Retrospect a recours, à présent, à la technologie d'analyse instantanée de façon à réduire considérablement la durée nécessaire à l'identification des fichiers à copier lors d'une sauvegarde (et pour certains types de restaurations). En appliquant le mécanisme FSEvents aux volumes HFS+ et le journal des modifications USN aux volumes NTFS, Retrospect et le logiciel Retrospect Client sont capables de pré-analyser les disques et les dossier sur les ordinateurs Mac et Windows, pour que la liste des fichiers récemment créés ou modifiés soit prête à l'emploi au lancement de la sauvegarde. Dans un environnement de réseau classique reposant sur une sauvegarde régulière des ordinateurs, 2012 Retrospect, Inc. 4

5 on estime que la technologie d'analyse instantanée permet de diviser par deux la durée totale de la sauvegarde. Cette technologie est un réel progrés dans la mesure où elle permet de faire face à l'accroissement des données au sein du réseau des organisations et de réduire les coûts et/ou de renforcer le niveau de protection des utilisateurs : Un plus grand nombre d'ordinateurs (ou de données) peuvent être protégés lors de la fenêtre de sauvegarde par chaque serveur hôte Retrospect. Les données stratégiques peuvent être protégées plus fréquemment. Déduplication de données La technologie de sauvegarde incrémentielle intelligente de Retrospect offre un autre avantage à l'utilisateur : la déduplication des données permet de gagner du temps et de l'espace disque dédié aux sauvegardes. En effet, Retrospect ne sauvegarde que les fichiers qui ne sont pas déjà présents sur le jeu de supports cible, ce qui signifie qu'il ne stocke pas plusieurs copies de fichiers dupliqués sur le réseau. Par exemple, si Retrospect trouve une présentation Keynote sur l'ordinateur B qui est strictement identique (même nom, taille, date de création et de modification, etc.) à une présentation qu'il a déjà sauvegardée sur l'ordinateur A, il ne copie pas une nouvelle fois le fichier. De même, si l'ordinateur A et l'ordinateur B utilisent une même bibliothèque de musique itunes de 60 Go, Retrospect ne copie les fichiers qu'une seule fois. Plus les données sont dupliquées sur un réseau, plus Retrospect vous fait gagner du temps et de l'espace de stockage. Utilisation de règles pour affiner les sauvegardes et les restaurations Retrospect permet à l'utilisateur de définir des règles qui servent à exclure les fichiers sans importance ou pour sélectionner des fichiers qui répondent à certains critères. Plusieurs règles prédéfinies sont fournies, comme la règle «Tous sauf les fichiers cache», qui indique à Retrospect d'ignorer les fichiers de cache temporaires, comme ceux qui sont créés par les navigateurs Web. Ignorer ces fichiers, dont la restauration est généralement inutile, permet d'économiser une quantité importante d'espace disque. Les règles sont aussi souples que puissantes. Elles peuvent servir à empêcher la sauvegarde de fichiers du système d'exploitation, ou à restaurer tous les fichiers Excel d'une taille supérieure à 2 Mo, modifiés au cours des 60 derniers jours, et dont le nom contient «Prévision». Restauration intelligente La conception modulaire de Retrospect permet une utilisation en sens inverse de la technologie incrémentielle intelligente lors des opérations de restauration. En utilisant l'instantané stocké avec la sauvegarde, Retrospect s'assure que seuls les fichiers qui ne sont pas déjà présents sur le volume en cours de restauration sont copiés, tandis que les fichiers qui ne devraient pas s'y trouver sont supprimés (selon les options de restauration choisies). Retrospect bénéficie ainsi de la précision de restauration d'une sauvegarde complète traditionnelle, sauf que Retrospect ne recopie pas inutilement des fichiers déjà présents sur la destination Retrospect, Inc. 5

6 Retrospect offre trois types de restauration : Restauration d'un volume entier vers un état précédent précis Identification et restauration de fichiers et dossiers particuliers d'un état précédent précis Recherche et restauration d'une ou plusieurs versions d'un ou de plusieurs fichiers de n'importe quelle sauvegarde Ces options répondent à un vaste éventail de scénarios et offrent une souplesse de restauration incroyable. Sauvegardes multiples pour plus de fiabilité Nous avons vu que Retrospect ne doit copier un fichier qu'une seule fois pour pouvoir le restaurer vers n'importe quelle destination. Mais que faire si un jeu de supports, ainsi que les ordinateurs sauvegardés, sont détruits dans un incendie? Au secours! Pour se protéger de pertes de données en cas de vol, d'incendie ou d'inondation qui peut détruire les données stockées en local en même temps que les données d'origine, il est essentiel de créer au moins deux sauvegardes, et idéalement de stocker au moins une copie hors site. Les sauvegardes incrémentielles intelligentes de Retrospect sont conçues pour sélectionner des fichiers à copier en les comparant uniquement aux fichiers déjà présents sur la destination. Il suffit de cibler une autre destination pour affecter les fichiers qui seront sélectionnés pour la sauvegarde. En ciblant un jeu de supports vierge, tous les fichiers seront sauvegardés, même s'ils ont déjà été sauvegardés sur un autre jeu de supports. Retrospect suit chaque jeu de supports de manière indépendante. Le tableau suivant indique les fichiers qui seront copiés vers chaque destination : Nom du jeu de supports Dernière écriture Éléments copiés Sauvegarde A Hier Fichiers uniques modifiés ou ajoutés depuis hier Sauvegarde B Il y a 1 semaine Fichiers uniques modifiés ou ajoutés lors de la semaine écoulée Sauvegarde C Aucune (vierge) Tous les fichiers uniques Contrairement à d'autres logiciels de sauvegarde qui ne sélectionnent les fichiers qu'en fonction de dates ou de bits d'archivage, Retrospect garantit que chaque destination reste complète. Ce faisant, un seul jeu est nécessaire pour effectuer une restauration, et les jeux de supports individuels peuvent être archivés sans effet sur les autres jeux de supports. C'est un exemple saisissant de la manière dont Retrospect est conçu pour bien faire les choses. Indiquez-lui une destination vierge et Retrospect copie tout sur celle-ci. Indiquezlui un jeu qui contient déjà des données et Retrospect ne copie que le nécessaire. L'utilisateur ne doit pas modifier le type de sauvegarde pour s'assurer que les bons fichiers sont copiés Retrospect, Inc. 6

7 Vérification des données La conception modulaire de Retrospect et l'accent mis sur la fiabilité sont illustrés par la manière dont il vérifie que les fichiers sauvegardés peuvent être restaurés avec succès. Une fois que Retrospect a fini de sauvegarder un volume source, il lit les fichiers qu'il a copiés et les compare aux originaux. Mais la manière de faire de Retrospect est unique. Pour lire les fichiers qu'il vient de copier, Retrospect utilise en fait son module de restauration. Ensuite, au lieu de remplacer les fichiers d'origine avec les copies sauvegardées, il se contente de les comparer. Cette méthode a pour avantage de valider le chemin utilisé par les fichiers lors de la restauration, ce qui permet de fait de vérifier la possibilité de restaurer en même temps que l'intégrité des fichiers. Remarque sur les tests de performances : Par défaut, Retrospect utilise une vérification des fichiers exhaustive, qui peut multiplier par deux la durée de l'opération de sauvegarde. L'option de vérification des supports de Retrospect utilise des sommes de contrôle MD5 créées durant la sauvegarde et écrites sur le support pour vérifier rapidement l'intégrité des données. Cette méthode n'évalue pas le chemin de restauration complet durant la vérification, mais elle est beaucoup plus rapide. De nombreuses autres applications de sauvegarde optent par défaut pour aucune vérification, sacrifiant la fiabilité au profit des performances Retrospect, Inc. 7

8 Utilisations courantes de Retrospect Cette section présente l'utilisation de Retrospect dans différents scénarios qui illustrent la manière dont le logiciel répond aux besoins courants. En plus de l'accent placé sur la fiabilité, Retrospect est conçu pour s'adapter à divers besoins qui ne sont pas abordés ici. Remarque sur les scripts : Un même script Retrospect peut contrôler les sauvegardes de tout un réseau d'ordinateurs, avec plusieurs sources, plusieurs destinations et plusieurs horaires. Toutefois, les options du script, comme les règles à utiliser, le chiffrement et les horaires d'exécution, s'appliquent à toutes les sources de ce même script. Si vous voulez sauvegarder les ordinateurs de bureau en soirée et les ordinateurs portables 24 heures sur 24, vous devez utiliser deux scripts distincts. Si vous souhaitez chiffrer les sauvegardes de la comptabilité et de la base de données client, vous devez utiliser un script distinct d'autres scripts utilisés pour les sauvegardes sans chiffrement de données moins sensibles. Sauvegarde sur site tous les soirs avec copie hebdomadaire hors site Avec seulement deux scripts, Retrospect peut protéger tout un réseau d'ordinateurs avec un stockage sur site et dans le nuage. Cet exercice fournit en outre un bon exemple de la puissance des règles de Retrospect Retrospect, Inc. 8

9 Script 1 Sauvegarde tous les soirs sur disque local 1. Créez un script de sauvegarde en sélectionnant Scripts Ajouter. 2. Sélectionnez les sources à protéger. 3. Sélectionnez le disque local de destination (définissez un jeu de supports si ce n'est pas déjà fait en sélectionnant Jeux de médias Ajouter). 4. Sélectionnez la règle Tous sauf les fichiers cache. 5. Ajoutez un horaire quotidien en sélectionnant le jeu de supports local en tant que destination Retrospect, Inc. 9

10 6. Revenez à l'onglet Résumé et utilisez le menu déroulant Threads d'activité au bas de la section d'aperçu pour sélectionner le Thread d'activité 1. (Vous assurez ainsi que la sauvegarde hebdomadaire hors site sera exécutée immédiatement après celle-ci, en réglant son exécution une minute plus tard dans le cadre du même Thread d'activité). Script 2 Copie hebdomadaire dans le nuage 1. Créez un script Copier la sauvegarde en sélectionnant Scripts Ajouter. (Remarque sur les scripts Copier la sauvegarde : la source d'un script Copier la sauvegarde est un autre jeu de supports. Retrospect peut ainsi transférer des données d'un jeu de supports vers un autre, ce qui constitue une méthode pratique de copier les fichiers déjà sauvegardés, sans avoir à toucher les volumes source d'origine). 2. Dans l'onglet Sources, sélectionnez «Copier les sauvegardes les plus récentes pour chaque source» dans le menu déroulant au dessus de la liste des jeux de supports, et sélectionnez le jeu de supports utilisé pour stocker les sauvegardes quotidiennes du Script 1. Vous indiquez ainsi à Retrospect qu'il est inutile de transférer les fichiers qui ont pu être supprimés des volumes sources durant la semaine écoulée. 3. Sélectionnez le jeu de supports hors site en tant que destination. (Si ce n'est pas déjà fait, définissez un jeu de supports en utilisant WebDAV ou un autre type de stockage hors site, en sélectionnant Jeux de médias Ajouter) Retrospect, Inc. 10

11 4. Dans l'onglet Règles, sélectionnez la règle Fichiers et paramètres utilisateur. Vous indiquez ainsi à Retrospect de n'ajouter que les fichiers provenant des dossiers Utilisateur des ordinateurs Mac OS X, Windows et Linux, et ainsi d'ignorer les fichiers du système d'exploitation et les applications. Nos sauvegardes hors site seront ainsi plus sveltes. 5. Ajoutez un horaire hebdomadaire pour sauvegarder sur le jeu de supports tous les vendredis, et réglez l'heure sur une minute après le script de sauvegarde créé pour le Script Dans l'onglet Options, activez la compression des données. Elle permet de gagner du temps lors du transfert des données par Retrospect vers le stockage dans le nuage. 7. Revenez à l'onglet Résumé et utilisez le menu déroulant Threads d'activité au bas de la section d'aperçu pour sélectionner le Thread d'activité 1. Ce n'est pas plus difficile que ça! Retrospect sauvegardera tous les soirs sur le stockage en local. Puis tous les vendredis, dès que la sauvegarde quotidienne est terminée, Retrospect transférera les dernières sauvegardes pour un stockage hors site. Utilisation de la sauvegarde proactive pour protéger les ordinateurs portables La sauvegarde des ordinateurs portables représente un défi particulier pour les administrateurs. Ils vont et viennent sur le réseau, ce qui complique leur protection à horaires réguliers. Retrospect répond à ce problème avec le script Sauvegarde proactive, qui utilise la gestion dynamique des priorités, les horaires et la gestion de ressources pour faire en sorte que ces systèmes sont protégés dès qu'ils sont disponibles. Étape 1 Définir les ordinateurs portables 1. Activez la vue Sources et cliquez sur l'onglet Tags. 2. Créez un tag en cliquant sur le bouton + en dessous de la liste des tags. Nommez le tag «Portables» Retrospect, Inc. 11

12 3. Sélectionnez des ordinateurs portables qui sont connectés, et cochez la case du tag Portables. (Si vous n'avez pas de systèmes Retrospect Client pour ce test, vous pouvez choisir n'importe quel volume source pour cet exercice). Plus tard, tout système auquel vous ajoutez le tag Portable sera automatiquement ajouté à votre script de Sauvegarde proactive de protection des ordinateurs portables. Étape 2 Créer le script de Sauvegarde proactive 1. Créez un script Sauvegarde proactive en sélectionnant Scripts Ajouter. 2. Cliquez sur l'onglet Sources et cochez le tag Portables. 3. Ignorez l'onglet Jeu de médias pour l'instant, puisque la Sauvegarde proactive s'exécute dès qu'il dispose d'une source valable, d'un jeu de supports de destination et d'un horaire. 4. Sélectionnez la règle Tous sauf les fichiers cache. 5. Dans l'onglet Horaire, ajoutez un horaire qui sauvegarde les sources tous les jours et s'exécute tout au long de la journée. (Contrairement aux horaires ordinaires qui démarrent à une heure précise et traitent une liste de sources une seule fois, la Sauvegarde proactive recherche constamment des sources valables dès lors qu'un horaire est en vigueur. Si nous protégions les ordinateurs de bureau, nous utiliserions plutôt un horaire couvrant les jours de la semaine de 20:00 à 7:00, et un autre horaire couvrant tout le week-end.) 6. Enfin, sélectionnez un ou plusieurs jeux de supports qui seront la cible de nos sauvegardes d'ordinateurs portables. Le script de Sauvegarde proactive se lance et recherche des portables à sauvegarder Retrospect, Inc. 12

13 Si vous avez sélectionné plusieurs destinations à l'étape 6, la Sauvegarde proactive alterne automatiquement entre celles-ci. En cas d'indisponibilité d'un jeu, l'exécution se poursuit avec les jeux restants. Vous pouvez donc échanger les jeux de supports à votre guise (en retirer un pour archivage hors site pour se prémunir des incendies, inondations et vols), sans respecter un horaire rigide Retrospect, Inc. 13

14 Pour en savoir plus Le manuel d'utilisation de Retrospect et l'annexe au manuel d'utilisation de Retrospect contiennent des informations utiles pour les utilisateurs débutants et chevronnés. Les deux premiers chapitres du manuel d'utilisation abordent la mise en route et le fonctionnement détaillé de Retrospect, tandis que l'annexe aborde les nouveautés de la version 10. D'autres ressources, dont des forums de discussion, une base de connaissances interrogeable et les coordonnées des services d'assistance, sont disponibles sur Retrospect, Inc. 14