Paris ne s est pas fait en un jour!

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1 ENSEMBLE 6-HD:OK2 11/05/12 11:12 Page1 En emble! SOMMAIRE EDITORIAL Paris ne s est pas fait en un jour! Une enquête* récemment orchestrée par le Groupe de Travail du Plan Bâtiment Grenelle, chargé de suivre et de mesurer l accueil du public sur la question de la performance énergétique des bâtiments, révèle que 93% des ménages jugent le niveau de consommation d énergie d un logement (dans le cas d un achat ou d une location) comme un critère important et 45% comme très important. Autre point de satisfaction, 56% considèrent qu investir dans un bâtiment BBC (neuf ou rénové) est une priorité. Des scores encourageants, même s il serait illusoire de croire la partie d ores et déjà gagnée, car il y a encore loin de la prise de conscience au passage à l acte. Pour preuve, 91% des locataires ne se projettent pas dans des travaux d économies d énergie et 62% des propriétaires n ont pas l intention de réaliser des travaux d amélioration de la performance énergétique de leur bien, dans les 5 ans à venir. Des pourcentages qu il faut rapprocher de cette autre information provenant de cette même étude qui nous apprend, qu au-delà des moyens de financements (60%), le manque de garanties par rapport à la qualité des travaux (29%) et le retour sur investissement (33%) constituent les principaux points de blocage pour que les ménages s engagent concrètement dans des travaux d amélioration de la performance énergétique. Cela traduit combien les actions à conduire pour sécuriser et rassurer les ménages au moment de la prise de décision demeurent primordiales. Il est donc de la responsabilité de tous les acteurs de la filière de s engager collectivement sur la voie de la garantie de résultats de façon à contractualiser les engagements de travaux en matière de réduction de consommation d énergie. Pour notre part, nous avons la ferme intention de poursuivre notre action au profit des particuliers afin de répondre à leurs préoccupations et ainsi sécuriser leur investissement. A cet effet, nous développons en neuf comme en rénovation, une palette d offres graduées et appropriées à chaque étape de leurs projets. Ainsi, sommes-nous en mesure de répondre à ses différentes attentes : obtention d un label, respect de la réglementation, réduction de sa facture énergétique, valorisation de son patrimoine, amélioration de son confort ou optimisation de ses moyens de financement (l éco-prêt à taux zéro) et optimiser les choix techniques qui s offrent à lui. Vecteur de communication plébiscité par les ménages sondés dans le cadre de l étude conduite par le Groupe de Travail du Plan Bâtiment Grenelle (57% et plus de 70% chez les moins de 40 ans) nous comptons bien évidemment sur ce E-magazine pour véhiculer l information sur ces questions complexes et restons bien évidemment à leur écoute. Ange GARCIA Directeur général de Synergisud * Enquête réalisée entre avril et juin 2011 auprès de 358 ménages selon un panel identique aux données nationales (INSEE 2010) en ce qui concerne les ménages vivant en maison individuelle et en appartement, en milieu rural et milieu urbain. A noter que 71% de l échantillon est constitué de propriétaires de leur résidence principale. FOCALE PROFESSIONNELS Page 2 Synergisud partenaire des négoces en matériaux. Page 3 Comment passer de la RT 2005 à la prochaine Réglementation Thermique RT 2012 sans pénaliser vos coûts constructifs. DPE plus fiables. Page 4 Diagnostiqueurs mieux formés. FOCALE PARTICULIERS Page 5 L Etude Thermique Personnalisée dans le neuf. GROS PLAN Page 6 Laurent GIGANT : Thermicien basé à Belleville (54). INFOS / BON À SAVOIR Pages 7 & 8 La circulaire sur les surfaces de plancher est parue. Audit énergétique obligatoire dans les copropriétés. Dispositif «Scellier». COUP DE PROJECTEUR Page 8 Devenez Diagnostiqueur partenaire. Accédez à l intégralité de l enquête LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 1

2 ENSEMBLE 6-HD:OK2 11/05/12 11:12 Page2 F O C A L E P R O F E S S I O N N E L S Synergisud partenaire des négoces en matériaux Maillon pivot dans la chaîne qui unit les industriels aux installateurs, prescripteurs influents, les enseignes de négoce en matériaux ont toujours joué un rôle de premier rang en matière de conseils et d informations auprès des artisans et des entreprises du bâtiment. Le grand chantier de l amélioration de la performance énergétique des bâtiments existants et l avènement de la RT 2012 les conduisent désormais à développer des services qui vont bien au-delà de la simple prescription technique. Soucieuses dans un premier temps à former leurs propres collaborateurs aux notions de la thermique des bâtiments et à la nécessité d aborder de façon globale un chantier de rénovation énergétique, certaines enseignes se sont rapprochées de Synergisud pour assurer la montée en compétence d une partie de leur force de vente. Ainsi est apparue dans les équipes commerciales des négoces en matériaux la notion de spécialiste conseil en rénovation énergétique. Des personnes capables d assister leurs clients dans leurs préconisations auprès des maîtres d ouvrages et de développer une vision transversale des modes opératoires et de la réalisation de travaux d amélioration de la performance énergétique. Certains vont même jusqu à proposer au client final une aide à la sélection des entreprises spécialisées ainsi qu une assistance à maîtrise d ouvrage. Formées à l usage de logiciels professionnels spécifiques, ces enseignes de négoce en matériaux sont à même d aider l entreprise à établir un état des lieux, à simuler des travaux et en mesurer l efficacité en vue de proposer les solutions les plus adaptées et les plus performantes. Pour ce faire, elles ont développé des partenariats étroits avec Synergisud. Partenariat, qui au-delà de l assistance qu elle prodigue dans ces approches, va plus loin avec les clients qui le souhaitent en apportant alors son expertise de bureau d études. Ainsi, dans le cas d une rénovation, Synergisud peut fournir un DPE, évaluer la performance énergétique des travaux envisagés dans le respect de la réglementation thermique, privilégier les travaux éligible au crédit d impôt, établir une estimation des coûts des travaux et faciliter l obtention d un éco-prêt à taux zéro. Avec l entrée en vigueur prochaine de la RT 2012, ce partenariat va bien évidemment s enrichir considérablement puisqu un projet de construction neuve sera désormais soumis à la délivrance d une «attestation de prise en compte de la réglementation thermique». Une attestation thermique en deux étapes : - dès la phase conception où elle devra obligatoirement accompagner toute demande de permis de construire, - puis en phase de construction, après le contrôle de la perméabilité à l air, pour s assurer que le maître d œuvre a bien pris en compte la réglementation thermique. Dans ce cas, des calculs réglementaires sont alors indispensables, calculs que seul un bureau d études peut certifier. Pour Bruno Gomez «la RT 2012 impose de nouvelles manières de travailler. Non seulement la relation entre architectes et bureau d études en sera incontestablement stimulée, mais cela va également favoriser le «travailler ensemble» entre tous les acteurs de la filière de l acte de construire. Ce partenariat très prometteur, entre négoce en matériaux et bureau d études en est une première illustration que nous comptons développer avec tous ceux qui le souhaitent et en premier lieu avec les négoces membres comme nous de l association Promodul». LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 2

3 F O C A L E P R O F E S S I O N N E L S Promoteurs, Constructeurs, Architectes, Maîtres d'oeuvre Comment passer de la RT 2005 à la prochaine Réglementation Thermique RT 2012 sans pénaliser vos coûts constructifs? Plus l échéance approche, plus le sujet devient prégnant. Alors même que beaucoup s interrogent sur leur propre capacité à maîtriser un outil qui requiert la saisie de 5 à 7 fois plus de paramètres qu auparavant, la multiplication des versions du moteur de calcul développé par le CSTB n est pas de nature à rassurer les esprits. Comment s engager auprès de ses clients sur un prix ferme et un descriptif technique précis? Comment fournir à l administration, dès la demande de permis de construire, une attestation thermique certifiant que les prescriptions concernant le besoin conventionnel en énergie d un bâtiment pour le chauffage, le refroidissement, l éclairage et les caractéristiques thermiques intervenant dans la performance énergétique du bâtiment, ont bien été prises en compte? Sur tous ces sujets, l improvisation est à proscrire. Synergisud de par son expertise est à même de vous conseiller, de rechercher avec vous les meilleures solutions pour optimiser votre propre modèle économique et valider des choix qui, dans un peu plus de six mois, seront déterminant pour votre entreprise. SYNERGISUD, le plus court chemin entre la RT 2012 et Vous!. Alors n hésitez pas à vous rapprocher de nos thermiciens spécialistes de ces questions en nous appelant au DPE plus fiables, diagnostiqueurs mieux formés et mieux contrôlés C est le sens des récentes mesures prises par le gouvernement pour renforcer la fiabilité du DPE et couper court aux différentes critiques formulées à son égard. Plus grande transparence Toutes données prises en compte pour la réalisation du DPE seront désormais annexées dans une fiche technique qui sera remise au client. Amélioration de la méthode de calcul Le nombre de données à analyser sera porté de 30 points de contrôle à une soixantaine, afin de réaliser un calcul plus précis de la performance énergétique du logement. Utilisation de logiciels validés par le ministère Les logiciels utilisés seront évalués par le ministère de l Ecologie et du Développement durable et l Agence pour l environnement et la maîtrise de l énergie (ADEME). Celui employé lors de l établissement du DPE devra être mentionné dans la fiche technique. Constitution d une base de données des DPE Elle regroupera les données exhaustives des nouveaux DPE et permettra l élaboration des stratégies nationales et locales en matière d énergie dans le bâtiment. Création d un annuaire des diagnostiqueurs Mis en ligne par le ministère, il va permettre d éviter les pratiques frauduleuses. Ce contrôle renforcé sera assorti d une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes dans le secteur immobilier. Durcissement des conditions de certifications des diagnostiqueurs Formation préalable, pré-requis, examens théoriques, suivi et formation continue rendront plus difficile l accès au métier de diagnostiqueur de la performance énergétique. Parmi les arrêtés d application de ces mesures attendus au cours du premier trimestre 2012, celui relatif aux modalités de certification des diagnostiqueurs est paru le 13 décembre dernier au J.O. LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 3

4 F O C A L E P R O F E S S I O N N E L S Désormais deux niveaux de qualification sont mis en place, distinguant les compétences nécessaires pour la réalisation des DPE en maison individuelle et en appartement d une part, et celles relatives à la réalisation des DPE concernant des immeubles ou des bâtiments à usage autre que d habitation. Entrée en vigueur 1 er février Tableau de synthèse CERTIFICATION PORTÉE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE REQUISE EXAMEN THÉORIQUE PROCESSUS DE SURVEILLANCE DES CONNAISSANCES ET DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE Certification sans mention dite «diagnostic de performance énergétique individuel» Secteur résidentiel (maison individuelle et appartement) - Expérience professionnelle de 3 ans en tant que technicien ou agent de maîtrise du bâtiment. ou - Diplôme niveau BAC+2 dans le domaine des techniques du bâtiment. ou - Titre professionnel ou certification de qualification professionnelle de niveau équivalent - Prise en compte des règlementations thermiques - Grandeurs physiques thermiques - Fonctionnement des équipements techniques Contrôles (dont au moins un sur site) de DPE avec mention des écarts entre les compétences observées et les compétences attendues dès la 1 ère année et entre le début de la 2 ème année et la fin de la 4 ème année de chaque cycle. Certification avec mention dite «diagnostic de performance énergétique tous types de bâtiment» Tous secteurs - Diplôme niveau BAC+5 et expérience professionnelle d une durée minimale d un an. ou - Diplôme niveau BAC + 3 et expérience professionnelle d une durée minimale de 2 ans ou Diplôme niveau BAC + 2 et expérience professionnelle d une durée minimale de 3 ans + Avoir suivi la formation spécifique NF EN ISO/CEI En plus du niveau 1, connaissances approfondies relatives entre autres : - du diagramme d air humide - de la prévention des risques liés aux légionnelles - de l équilibre des réseaux de distribution - du conditionnement d air Avec, pour les personnes en cours de re-certification, la prise en compte des réclamations et des plaintes les concernant. Idem à la certification sans mention mais portant sur des DPE d immeuble ou de bâtiment à usage principal autre que d habitation. Lire l arrêté du 13/12/2011 relatif à la certification des diagnostiqueurs Lire l arrêté relatif aux bâtiments existants proposés à la vente en France métropolitaine Lire l arrêté relatif aux bâtiments existants proposés à la location en France métropolitaine LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 4

5 ENSEMBLE 6-HD:OK2 11/05/12 11:12 Page5 FOCALE PA RT I C U L I E R S L Étude Thermique Personnalisée dans le neuf. Au 1er janvier 2013, la réglementation thermique 2012, déjà en application sur certains pans spécifiques du parc immobilier, sera généralisée à l ensemble des constructions neuves. Tous les propriétaires d un logement neuf seront alors concernés et devront se familiariser à de nouvelles exigences qui impactent l ensemble de la filière du bâtiment. Alors pourquoi attendre? Pour anticiper le mouvement et ne pas dévaloriser, avant même sa construction, la valeur de votre patrimoine, Synergisud a développé une offre adaptée à tous les maîtres d ouvrage qui souhaitent sereinement réaliser leur rêve et disposer d une maison peu gourmande en énergie, confortable et affichant un niveau de performance global optimum. Présentation de cette nouvelle offre. Axée sur un ensemble d exigences de résultats relatifs à une performance globale : besoin bioclimatique, consommation d énergie primaire et confort d été, la RT 2012 implique de considérer la performance du bâtiment dès sa phase de conception. En effet, une attestation thermique du projet sera exigée par l administration au moment même du dépôt de demande de Permis de Construire. Premier niveau de son offre, Synergisud travaille avec vous et votre architecte (si vous en disposez) pour optimiser la qualité intrinsèque de la conception du bâtiment et réaliser l ensemble des calculs déterminant le Bbio (besoin bioclimatique ou efficacité énergétique minimale du bâti) qui devra accompagner votre demande de permis de construire. Une étape primordiale qui intègre au moment même où votre projet prend forme, le niveau d isolation, l orientation générale du bâtiment, la taille des surfaces vitrées et les apports solaires. Autant de composantes qui influeront par la suite sur vos besoins de chauffage, de rafraîchissement et d éclairage artificiel. Deuxième étape, votre projet est désormais arrêté et le dépôt de permis construire effectué. Il s agit de satisfaire aux autres exigences de la RT 2012 à savoir sa consommation maximale en énergie primaire et son comportement en été. Dans le premier cas, il convient de s assurer que les consommations de chauffage, de production d eau chaude sanitaire, d éclairage, des auxiliaires (pompes et ventilateurs) et de refroidissement n excéderont pas 50kWh/m².an d énergie primaire (modulé selon différents critères comme la localisation géographique, l altitude etc.). Dans le second cas, de s assurer du bon niveau de confort en été du logement sans nécessairement mettre en œuvre un système actif de refroidissement. Cette étape correspond au deuxième niveau de l offre de Synergisud. Elle intègre l ensemble des calculs réglementaires liés à ces exigences et qui seront vérifiées sur site par une tierce partie (organisme de certification, diagnostiqueur, contrôleur technique). Le niveau 2 de l offre Synergisud garantie la bonne prise en compte de l ensemble des exigences de la réglementation thermique et vous permet d envisager très sereinement la phase travaux. Elle intègre l ensemble des calculs réglementaires, s assure à tous les stades du respect de la RT 2012 et détermine à partir du calcul des déperditions énergétiques (conformément à la norme NF EN 12831) les débits de renouvellement d air et les puissances de chauffage à installer pièce par pièce. Le plus sûr moyen d optimiser votre projet et de vivre par la suite dans une maison dont les consommations et le comportement global seront conforme au niveau visé par la RT Enfin et pour être complet Synergisud peut à la demande établir à votre place l attestation de prise en compte de la réglementation thermique 2012 à déposer lors du dépôt de la demande de Permis de Construire, assurer le suivi administratif d une demande de label voire fournir à l installateur d un plancher ou d un plafond chauffant le plan d exécution pièce par pièce. Autant de services associés qui viennent enrichir une offre complète mais suffisamment souple pour s adapter aux besoins réels de chaque client. Pour en savoir plus, Synergisud est bien sûr à votre disposition et peut, sur demande vous adresser une documentation spécifique sur le sujet. LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 5

6 G R O S P L A N Entré en 2002, après une première expérience dans une entreprise Mosellane de chauffage, Laurent Gigant rejoint en 2002 le bureau d études Synergisud de Nancy. Au fil du temps il s est imposé, aux côtés de Franck Twarog, comme un véritable expert du secteur résidentiel. A quelques mois de la généralisation de la RT 2012, il nous a livré sa vision de son métier et les attentes nouvelles de ses clients. Laurent GIGANT Thermicien basé à Belleville (54) «Depuis déjà plusieurs années j observe une prise de conscience de plus en plus massive des différents acteurs du secteur résidentiel de la nécessité d aborder la conception d un bâtiment ou une rénovation lourde le plus en amont possible et selon une approche globale. L arrivée de la RT 2012 a encore accéléré cet état d esprit pour le plus grand bien de notre profession». Quelles conséquences immédiates pour votre profession? «Il y a quatre, cinq ans, beaucoup nous considéraient un peu comme le «passage obligé» pour valider le respect de la réglementation thermique. On se contentait le plus souvent de nous demander des études sur un ensemble de choix, quelques fois discutable. Pour certains architectes nous étions un peu comme les empêcheurs de tourner en rond. Avec l arrivé des labels et la mise en place de la réglementation thermique dans l existant, les choses ont commencé à bouger. La coordination entre les acteurs, maîtrise d œuvre, maîtrise d ouvrage et entreprises a commencé à prendre forme et nous sommes entrés dans la boucle. Les constructeurs de maisons individuelles nous intègrent de plus en plus dans leurs réflexions pour optimiser des solutions techniques éprouvées en vue de les dupliquer plus efficacement dans leurs différents modèles. L objectif : proposer le label BBC à leurs clients en modifiant au minimum leur mode constructif et selon des solutions techniques compatibles avec les réalités du marché et les capacités financières des clients. Actuellement nous planchons avec eux pour appréhender les contraintes supplémentaires qu impliquent la RT 2012 et voir comment s y prendre pour apporter une réponse adaptée aux primo-accédants. Avec les architectes, les échanges se font désormais dès la phase conception et parfois avant même les premières esquisses, permettant ainsi de définir des descriptifs ou pièces écrites. Cela permet d optimiser plus facilement le bâtiment et ses équipements, d éliminer les possibilités créatives les moins pertinentes et de travailler plus librement sur des options qui permettent d atteindre les exigences du label BBC ou de la RT 2012». Cela a-t-il des répercussions dans votre quotidien? «Indéniablement. Notre métier d ingénierie s enrichie désormais d actions d information, de formation, d assistance et d accompagnement en vue de faciliter les échanges entre tous les acteurs de la maîtrise d œuvre. Pour moi, c est quelque chose d enthousiasmant dans la mesure où nous donnons concrètement du sens à nos études. Cela implique d être encore plus à l écoute de nos clients et de s intéresser à toutes les nouvelles technologies, ce qui se traduit dans notre quotidien par une veille technologique et des relations avec les industriels plus soutenues pour orienter les choix des techniques et des procédés les plus efficients en fonction du bâti. Ainsi, il nous arrive de réellement partager des expérimentations associant Industriels et Constructeurs de maisons individuelles, mais aussi d assurer un accompagnement durant la phase chantier auprès des entreprises pour les sensibiliser par exemple à la perméabilité à l air de l enveloppe». Comment voyez-vous évoluer votre métier dans les années à venir? «Il va devenir humainement de plus en plus passionnant dans la mesure où il nous demande une ouverture encore plus large aux autres acteurs de l acte bâtir. Dans ce contexte, le fait d appartenir à un groupe, luimême membre d un réseau national est incontestablement un plus. Cela nous permet de mutualiser la veille technologique et réglementaire mais aussi d additionner nos compétences pour apporter un service complet à même de répondre globalement aux préoccupations de nos clients». LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 6

7 ENSEMBLE 6-HD:OK2 11/05/12 11:12 Page7 I N F O S LA CIRCULAIRE SUR LES SURFACES DE PLANCHER EST PARUE B O N A S AV O I R AUDIT ÉNERGÉTIQUE OBLIGATOIRE DANS LES COPROPRIÉTÉS Publié le 29 janvier dernier au Journal officiel, le décret n rend obligatoire la réalisation d un audit énergétique pour les immeubles à usage principal d habitation en copropriété de 50 lots ou plus, équipés d'une installation collective de chauffage ou de refroidissement et dont la date de dépôt de la demande de permis de construire est antérieure au 1er juin Depuis le 1er mars 2012, les surfaces pour toutes les autorisations d urbanisme doivent être exprimées en surface de plancher en remplacement de la surface hors œuvre brute (SHOB) et de la surface hors œuvre nette (SHON). Très détaillée et copieusement illustrée, cette circulaire apporte des éclairages sur la définition retenue par cette nouvelle réglementation, donne des détails sur les modalités d entrée en vigueur de la réforme de la surface et explique les impacts de la surface de plancher en matière d application du droit des sols. Deux tableaux synthétiques «constructions existantes» et «constructions nouvelles» précisent les conséquences de cette nouvelle réglementation en matière de permis de construire. Enfin, trois annexes (glossaire des mots clés, exemple illustré relatif à la déduction des murs intérieurs séparant des locaux non constitutifs de surface de plancher et calcul des surfaces de plancher d un bâtiment à destination mixte) complète cette circulaire. Consulter la circulaire C est au syndic de copropriété qu il appartient d'inscrire la réalisation de cet audit à l'ordre du jour, lors de l'assemblée générale des copropriétaires. Les audits devront être réalisés d ici au 1er janvier 2017 par une personne qualifiée et indépendante. Un audit énergétique est une analyse thermique d un bâtiment qui comporte des propositions de travaux de rénovation destinés à diminuer ses consommations d énergie ainsi que ses émissions de gaz à effet de serre. Ce même décret contient une information spécifique relative aux logements neufs construits en zone ANRU. Ainsi, les pouvoirs publics leurs accordent un délai supplémentaire pour mettre en œuvre la RT Théoriquement applicable depuis le 28 octobre 2011, elle le sera finalement qu aux projets faisant l objet d une demande de permis de construire ou d une déclaration préalable déposée à compter du 1er mars Lire le décret LETTRE D INFORMATION SYNERGISUD JUIN N 6 / PAGE 7

8 ENSEMBLE 6-HD:OK2 14/05/12 11:53 Page8 C O U P D E P R O J E C T E U R Devenez Diagnostiqueur partenaire C est le sens de l appel à coopération que lance Synergisud aux diagnostiqueurs immobiliers. Afin de répondre à une demande grandissante et d assurer sur l ensemble des régions des prestations de qualité, Synergisud entend confier à des diagnostiqueurs partenaires des missions d exécution préalables à toutes études réglementaires de nature thermique et/ou acoustique. Cible privilégiée, l immense secteur des bâtiments existants (résidentiels ou tertiaires) dès lors que des travaux d amélioration du confort et de la performance énergétique sont envisagés et où la collecte sur site des informations indispensables à la réalisation d une étude thermique réglementaire est primordiale. Métré, relevé des matériaux existants, état des systèmes de chauffage et de production d eau chaude sanitaire, nature de la ventilation, souhait du client sont des données essentielles pour un bureau d études et sont au cœur du métier de diagnostiqueur. En mutualisant ainsi des compétences complémentaires, sur une base contractuelle favorable aux deux parties, Synergisud entend développer des synergies attendues par le client final qui recherche de plus en plus une offre complète (diagnostics et études réglementaires) sécurisée, simple, lisible et de qualité. DISPOSITIF «SCELLIER» Le décret fixant le niveau de performance énergétique globale et les plafonds de prix de revient par m² est paru. Au-delà des plafonds de prix de revient pour le calcul de base de la réduction d impôt accordée aux logements éligibles au dispositif «Scellier», le décret n du 5 mars 2012 détermine leur niveau de performance énergétique globale. Ainsi, les logements neufs doivent désormais disposer du label «BBC 2005». Pour les bâtiments existants, ceux-ci doivent posséder soit le label «HPE rénovation 2009», soit le label «BBC rénovation 2009» ou encore, dans la cadre de la RT existante «élément par élément» respecter les exigences de performance énergétique globale pour au moins deux des quatre catégories suivantes : isolation de la toiture ou des murs donnant sur l extérieur, fenêtres, système de chauffage, système de production d eau chaude sanitaire. Lire le décret Pour en savoir plus, contactez rapidement Synergisud au w w w. s y n e r g i s u d. f r Tél :