RAPPORT D ACTIVITÉS

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1 MISSION Aider les femmes à prendre leur place sur le marché du travail afin d acquérir leur autonomie financière RAPPORT D ACTIVITÉS OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

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3 TABLE DES MATIÈRES Mot de la présidente... 1 Intégration et développement de l approche systémique dans l organisation et les services... 2 Vie corporative... 2 Membres du conseil d administration... 2 Réunions... 2 Comités de travail du conseil d administration... 2 Ressources humaines... 3 Membres de l équipe plancher d emploi... 3 Organigramme... 4 Valeurs... 5 Vision... 5 Gestion participative et lieux de parole... 6 Formation et ressourcement du personnel... 6 Lieux de représentation... 8 Implication et sensibilisation de la collectivité aux enjeux féministes... 9 Programmes et services... 9 Les services d employabilité... 9 Programme «bilan de compétences»... 9 Le volet des emplois traditionnellement masculins Programme «pas à pas vers l emploi» (ppe) L entrepreneuriat au féminin Programme cercles d emprunt Programme coaching d affaires pour le renforcement des capacités entrepreneuriales 21 Autres mandats et implications d option femmes emploi Comité d action pour la mixité en emploi en outaouais (cameo) Femmessor outaouais Soutien social destiné aux femmes Accueil et références Service à la clientèle Activités de développement professionnel OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS i

4 Adaptation des pratiques, recherche, développement et innovation Ententes de service négociées en cours d année Stratégies de financement Nos initiatives Nos priorites d action Annexe revue de presse Articles de presse Publicités faisant la promotion des services et des programmes d OFE OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS ii

5 MOT DE LA PRÉSIDENTE Il me fait plaisir de vous adresser ces quelques mots dans le cadre de mon dernier rapport d activités d Option Femmes Emploi à titre de présidente du conseil d administration de l organisme. Mes premiers contacts avec Option Femmes Emploi se sont produits en 2004, alors que j avais été interpellée pour siéger au sein du conseil d administration afin d apporter ma contribution en termes de comptabilité et partager mon expérience de femmes d affaires. J ai tout de suite été séduite par la mission de l organisme et par sa détermination à développer constamment ses services afin de fournir les outils nécessaires aux femmes qui désirent retourner sur le marché du travail. J ai perçu cette opportunité comme un défi professionnel tout autant que personnel. Après ces nombreuses années, j ai été heureuse de me retrouver au sein d un conseil d administration composé de personnes compétentes qui possèdent toute une expérience riche qui n a été que bénéfique pour Option Femmes Emploi. Il est maintenant temps pour moi de passer le flambeau à une nouvelle présidence qui saura conduire Option Femmes Emploi vers de nouveaux horizons, à l aube de l élaboration d une nouvelle planification stratégique triennale. À ce titre, je remercie mes collègues du conseil d administration de leur engagement et de leur assiduité aux rencontres du conseil au cours de l année et de leur grande participation aux travaux des comités de travail. En terminant, je ne peux passer sous silence le travail exceptionnel de l équipe qui, jour après jour, maintient les services de qualité, la qualité dans les relations avec les partenaires de l organisation et la saine gestion des affaires courantes de l organisme. Je me sens rassurée de pouvoir compter sur une équipe de cette trempe. Je les remercie sincèrement ici, au nom du conseil d administration et au nom de toutes les femmes qui bénéficient de l existence et du travail d Option Femmes Emploi. Je souhaite longue vie à Option Femmes Emploi! La présidente, France Labine OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

6 INTÉGRATION ET DÉVELOPPEMENT DE L APPROCHE SYSTÉMIQUE DANS L ORGANISATION ET LES SERVICES VIE CORPORATIVE Membres du conseil d administration France Labine Ginette Mercier Mélanie Du Perré-Hakim Marthe Carpentier Kawtar El Alaoui Linda Fréchette Diane Grenier Présidente Vice-présidente Secrétaire-trésorière Administratrice Administratrice Administratrice Administratrice Réunions En , le conseil d administration s est réuni à huit reprises: le 11 octobre, 6 novembre et 11 décembre 2012, le 23 janvier, 26 février, 13 mars, 1er mai, et 20 juin 2013 sans compter l assemblée générale annuelle, qui s est tenu le 25 septembre Comités de travail du conseil d administration Comité des ressources humaines France Labine* Marthe Carpentier Linda Fréchette Comité d audit (des finances) Mélanie Du Perré-Hakim* France Labine Comité des prêts (Cercles d emprunt) Mélanie Du Perré-Hakim * Ginette Mercier Marthe Carpentier Linda Fréchette Comité des communications et de la commercialisation Ginette Mercier* France Labine Kawtar El Alaoui Diane Grenier * Responsable du comité OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

7 RESSOURCES HUMAINES En , l équipe d Option Femmes Emploi était composée de 15 employées. Les conseillères sont affectées à trois groupes de travail soit le Service d aide à l emploi (6 conseillères en emploi), le continuum de services pour L Entrepreneuriat au féminin (une conseillère en démarrage d entreprise et une conseillère en gestion d entreprise) et le volet Soutien (une conseillère pédagogique aux technologies de l information et des communications (TIC) et une agente de service à la clientèle). L organisme a aussi supervisé 2 stagiaires-formateurs en informatique. OFE agit aussi à titre de mandataire du Comité d action pour la mixité en emploi de l Outaouais (CAMEO) et gère le travail de concertation et développement d une agente de concertation dans le domaine de la mixité en emploi. De son côté, la Table de gestion est composée de la directrice générale, de la directrice des programmes et de l adjointe à la direction. De gauche à droite : Lucie Gauvreau, Sara Dabboussi, Sophie Diagne, Sylvie Charbonneau, Marie Gaudin, Stéphanie Boisvert, Shirley J. Bouchard, Claudia Hernandez, Marianne Lapointe, Gabrielle Pilotte, Thérèse Laplante, Monique Ouellet, Marie Dugré. membres de l équipe plancher d emploi Direction et soutien Directrice générale Directrice des programmes Adjointe à la direction Conseillère pédagogique aux TIC Agente de service à la clientèle Service d aide à l emploi Conseillère en emploi Conseillère en emploi Conseillère en emploi Conseillère en emploi Conseillère en emploi Conseiller d orientation Conseillère en emploi Entrepreneuriat au féminin Conseillère en démarrage d entreprise Conseillère en gestion d entreprise Stéphanie Boisvert Lucie Gauvreau Gabrielle Pilotte Sara Dabboussi Monique Ouellet Marie Dugré Shirley Joan Bouchard Claudia Hernández Thérèse Laplante Marianne Lapointe Luc Bertrand (de septembre 2012 à janvier 2013) Marie Gaudin (dès janvier 2013) Sophie Diagne Sylvie Charbonneau 35 heures 35 heures 35 heures 21 heures 35 heures 35 heures 35 heures 35 heures 35 heures 28 heures 28 heures 35heures 35 heures 35 heures Concertation et développement Agente de concertation Sylvie Chénard 35 heures OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

8 Organigramme CONSEIL D'ADMINISTRATION COMITÉS DE TRAVAIL DU C. A. Comité des ressources humaines Directrice générale TABLE DE GESTION Comité des prêts (Cercles d Emprunt) Comité d audit (des finances) Directrice des programmes Adjointe à la direction Comité des communications et de la commercialisation Emplois non traditionnels Service d aide à l emploi Entrepreneuriat au féminin Soutien 1 Conseillère en emploi Femmes et Métiers Options Passion Elles 5 Conseillères en emploi Projet Préparatoire à l Emploi Bilan de compétences Méthodes et stratégies de recherche d emploi Bilan de compétences entrepreneuriales 1 Conseillère en démarrage d entreprise Programme Cercles d Emprunt 1 Conseillère en gestion d entreprise Programme Coaching d affaires pour le renforcement des capacités entrepreneuriales 1 Agente de service à la clientèle 1 Conseillère pédagogique aux TIC 1 Agente de concertation Comité d action pour la mixité en emploi de l Outaouais (CAMEO) OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

9 Valeurs Coopération L actualisation de cette valeur et des principes qui la sous-tendent repose sur trois éléments essentiels soit : le dialogue, l ouverture d esprit et le respect de la personne. La coopération s applique aussi bien dans nos relations de travail que dans nos programmes et nos services à la clientèle de même que dans nos approches auprès des partenaires. Elle implique un travail constant sur soi et une présence attentive aux autres. Féminisme Le féminisme porte un ensemble de valeurs clés qui nous permettent de miser sur l acquisition, par les femmes, de leur autonomie financière. Ce courant de pensée, d analyses et d interventions spécifiques auprès des femmes s exprime de diverses façons, mais un consensus se fait au sujet de : Un préjugé favorable aux femmes; La réalité de l oppression des femmes et de l inégalité des rapports de pouvoir; Un désir de changement de la situation. À ce propos, nous sommes directement concernées et nous faisons la promotion de valeurs spécifiques : l équité, l égalité des chances, la liberté de choix, la conciliation travail-famille, la diversité, la justice sociale. Confiance dans le potentiel Lorsqu on porte cette valeur, on éclaire, on reconnaît et on mise sur les capacités, les habiletés et les compétences des personnes avec lesquelles on interagit. Cela nous permet d établir et de maintenir une relation de confiance avec notre environnement humain. Empowerment (Autonomisation) Cette valeur réfère au développement de son pouvoir personnel et de toute la gamme de ses habiletés : autodétermination et contrôle sur sa propre vie, autonomie psychologique et économique. Engagement Cette valeur réfère à la responsabilité qu on a vis-à-vis du travail à accomplir pour réaliser la mission, vis-à-vis des femmes et vis-à-vis nos partenaires. Vision OFE est un organisme cohésif présent et visible sur le territoire de l Outaouais offrant une variété de services et de programmes à une diversité de clientèles femmes. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

10 Gestion participative et lieux de parole Rencontres de la Grande Équipe Tenues une fois par mois, ces rencontres ont permis de : Favoriser l échange d information provenant des activités avec les partenaires ou le conseil d administration; Comprendre les enjeux et les défis reliés au service à la clientèle et à l interaction des programmes; Signaler les bons coups et adresser les préoccupations; Faire le bilan des résultats. Rencontres d équipe par programmes ou par services Pour faire le point sur le programme, les activités, les procédures, les projets, les dossiers à traiter et les décisions à prendre. Rencontres de la Table de gestion La table de gestion se rencontre régulièrement pour travailler les dossiers et items priorisés. Formation et ressourcement du personnel Cette année, l accent a porté sur des processus et des outils d intervention touchant particulièrement les emplois non-traditionnels, l entrepreneuriat au féminin et l approche féministe (systémique). Dans chacun des secteurs, les conseillères restent à l affût des meilleures pratiques et n hésitent pas à se perfectionner. Formation : Les troubles de personnalité multiples (Lise Guimont - organisé par Réseau). Atelier : La prostitution, il est temps d AGIR! (organisé par AGIR). Formation - Marketing et commercialisation (Brigitte Allard, ADN Marketing). Journée sur l employabilité (COSE, avec Denise Fontaine, c.o.). Formations et accompagnements personnalisés en informatique (médias sociaux, Excel, LinkedIn, etc.). Rencontre et formation des bénéficiaires des Subventions - Fondation canadienne des femmes (Toronto). Rendez-vous du crédit communautaire et AGA du Réseau québécois du crédit communautaire (RQCC). Forum régional d économie sociale (UQO Avril 2013). États généraux sur l intégration de la main-d'œuvre féminine dans les secteurs traditionnellement masculins (ATF/CM). Journée des intervenantes du réseau des organismes spécialisés en main-d œuvre féminine (CIAFT). Formation sur le harcèlement au travail (Organisme Action Travail des Femmes). OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

11 Journées portes ouvertes du Cégep de l Outaouais et du Service régional de la formation professionnelle en Outaouais (SFRPO). La création de curriculum vitae et lettres de présentation pour les parcours hors de l ordinaire (Stéphane Deguire, consultant). Le Rendez-vous des Intervenants en Employabilité de l Outaouais (EQ-TRIPE-Comité de rapprochement). Formation Qualimètre (Mouvement québécois de la qualité dans le cadre du Défi de l entrepreneuriat jeunesse). Les 5 étapes pour réussir sa vie professionnelle (Ian Renaud, coach). One pager plan (Martin Thibault, président et co-fondateur d'absolunet). Conférence de François Lambert, de l «Œil du Dragon, sous le thème «Entrepreneurship et Mentorat : Créez votre avenir» dans le cadre de la semaine de la PME. Lancement de l outil Immigraffaires, élaboré par DÉ-CLD de Gatineau pour mieux accompagner les entrepreneurs immigrants. Conférence de Danièle Henkel, dragonne de l Œil du Dragon, dans le cadre du lancement de l Orpex Outaouais. Formation sur l équité salariale (CDC Rond-Point). Participation/représentations Journée des Entrepreneurs/Entrepreneures multiculturels (septembre 2013). Salon des Entrepreneurs de Gatineau (Groupe Reso). Salon des entreprises de Gatineau. Salon de l emploi de la Ville de Gatineau. Salon de l emploi (Chambre de Commerce de Gatineau). Consultation : Rencontre de la Coalition québécoise pour les femmes en construction. Consultation : Comité interministériel pour le renouvellement du programme PAEF. Autres formations et expériences Shirley Bouchard poursuit une maîtrise en orientation de carrières. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

12 Lieux de représentation Au régional Conseil d administration de l Assemblée des groupes de femmes en intervention régionale (AGIR). Conseil d administration de l organisme régional «Femmessor». Forum régional des ressources externes d Emploi-Québec et son comité directeur. Conseil des organismes spécialisés en employabilité (COSE). Comité de rapprochement des ressources en employabilité de l Outaouais. Table régionale des intervenants des programmes d employabilité (TRIPE). Comité de travail pour le service gratuit d emploi Guide Emploi Outaouais (GÉO). Comité d action pour la mixité en emploi de l Outaouais (CAMEO). Commission Développement économique et Emploi de la Conférence régionale des élus de l Outaouais (CRÉO). Conseil d établissement (Centre de formation professionnelle de l Outaouais). Au provincial Comité Reconnaissance - Conseil d intervention pour l accès des femmes au marché du travail (CIAFT). Membre des associations Chambre de commerce de Gatineau (CCG). TROCAO. Communautique. Monique Ouellet et Lucie Gauvreau Salon de l emploi de la Ville de Gatineau OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

13 IMPLICATION ET SENSIBILISATION DE LA COLLECTIVITÉ AUX ENJEUX FÉMINISTES PROGRAMMES ET SERVICES 1. Les services d employabilité Objectifs Réussir l intégration du volet non- traditionnel à l entente SAE. Mettre en œuvre le programme Options Passion Elles (NT). Ajuster les pratiques d intervention en fonction de l évolution des clientèles et ses besoins. Explorer les meilleures pratiques d intervention auprès de clientèles aux prises avec des problématiques de santé mentale. Programme «Bilan de compétences» Le programme «Bilan de compétences» mise sur la connaissance de soi, sur la clarification de son projet professionnel, sur des stratégies et des méthodes efficaces de recherche d emploi, sur une réappropriation de son pouvoir ainsi que sur une mise en action structurée. Le programme long s étend sur 15 jours répartis sur 5 semaines Un accompagnement personnalisé est disponible tant et aussi longtemps que la participante en manifeste le besoin. Nous offrons également un programme court «Méthodes et stratégies de recherche d emploi» qui permet aux participantes dont le projet professionnel est clairement identifié de passer à l action avec confiance et professionnalisme. Le «Bilan de compétences entrepreneuriales» est une variation du programme initial d une durée de 7 jours qui a été conçu pour les participantes qui désirent créer leur emploi (travail autonome, petite entreprise) tout en ne sachant pas si elles possèdent les capacités et les compétences pour relever ce défi. Au terme du programme, elles sont outillées pour prendre une décision éclairée et passer à l étape de démarrage d entreprise. Résultats L équipe-conseil du Service d aide à l emploi (SAE) a offert ses services à 277 participantes, en dépassement de la cible prévue à l entente (237). Nous avons formé 11 groupes pour le programme Bilan de compétences et 3 groupes pour le Bilan de compétences entrepreneuriales; le programme Options Passion Elles a été dispensé à l automne et au printemps. De plus, le service misant sur les méthodes et stratégies de recherche d emploi permet une meilleure rétention de la clientèle qui ne nécessite pas un processus de réorientation. Toutes les démarches que nous proposons favorisent l atteinte d un emploi durable. L équipe de ce programme a fait un excellent travail et les résultats en font foi. Nous remercions Thérèse Laplante pour l accueil et l analyse de besoins, Shirley J. Bouchard et Marie Gaudin pour le Bilan de compétences et Claudia Hernandez pour les interventions en individuel et le Bilan de compétences entrepreneuriales. Nous répondons également à un certain nombre de clientes anglophones grâce aux interventions de Shirley Bouchard qui a traduit certains documents du Bilan de compétences et amassé d autres documentations pertinentes. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

14 Félicitations également à Marianne Lapointe qui a mis en œuvre un programme exploratoire favorisant le choix de domaines non traditionnels et le retour aux études. Merci à Monique Ouellet, agente de service à la clientèle, de savoir si bien mettre les clientèles à l aise, les informer adéquatement et soutenir le travail des intervenantes. RÉSULTATS SAE (GLOBAL) 653 femmes ont fait appel à nos services 360 femmes se sont présentées à la session d accueil 277 femmes ont été accompagnées dans le cadre des programmes de cette entente PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 43 % des femmes sont prestataires; 57 % n avaient aucun revenu 30,6 % des femmes ont plus d un an d absence du marché du travail, dont 5 % plus de 9 ans 69 % des femmes ont plus de 40 ans (une hausse de 5 %) 13 % des femmes sont chefs de famille monoparentale 45 PARTICIPANTES ONT TROUVÉ UN EMPLOI 11 PARTICIPANTES ONT OPTÉ POUR LES ÉTUDES 14 PARTICIPANTES ONT OPTÉ POUR L ENTREPRENEURIAT PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE DES PARTICIPANTES SERVICES D AIDE À L EMPLOI SCOLARITÉ PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 25% 34% 20% 21% 57% 27% 15% 1% Universitaire Sans diplôme Collégiale Diplôme d'études secondaires Assurance-emploi Assistance-emploi Sans soutien Admissible sans revenu OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

15 Le volet des emplois traditionnellement masculins Activités spécifiques réalisées en Participation au Gala reconnaissance «Chapeau les filles» et remise d une pochette à toutes les candidates afin de faire connaître le programme d accompagnement. Rencontres avec les membres du CAMÉO et l agente de projet afin de resserrer les liens et harmoniser les services. Participation à divers événements dont le Salon Accès Emploi de Gatineau, le Salon de la formation professionnelle et technique (CFPO), la Foire de l Emploi du CÉGEP de l Outaouais. Participation à diverses consultations. Entrevue Web Télé. Ateliers de sensibilisation dans les divers programmes d OFE et des groupes externes. Programme «Femmes et Métiers» Participation à l évènement «Bâtisseur d un jour». Organisation de rencontres de jumelage entre des travailleuses et des participantes. Participation active au Conseil d établissement du Centre de formation professionnelle de l Outaouais (CFPO). Dépôt d un projet à Condition féminine Canada. Le programme «Femmes et Métiers» s adresse aux femmes qui envisagent d'intégrer des emplois traditionnellement masculins. Les services sont offerts en individuel, mais le programme comprend des activités de sensibilisation auprès des clientèles de tous nos programmes ainsi qu auprès des intervenants en employabilité et en milieu scolaire. Programme «Options Passion Elles» Le programme «Options Passion Elles» s adresse aux femmes qui désirent entreprendre des études et démontrent un intérêt envers les domaines traditionnellement masculins. Le programme était dans sa phase d implantation. Il a été dispensé 2 fois (automne et printemps). D une durée initiale de 4 semaines, nous avons pris la décision de l allonger d une semaine après évaluation avec les participantes. Ceci leur permettra d aborder les éléments clés de la recherche d emploi. Résultats Les résultats obtenus en termes de participation dans ce volet ont été conformes aux attentes (soit 33 participantes dont 17 en groupe). L atelier de sensibilisation à la diversification des choix professionnels a été ajusté et dispensé dans les groupes du programme Bilan de compétences ainsi que dans les groupes du programme préparatoire à l emploi (PPE). Le programme convient également pour les entrepreneures qui œuvrent dans des domaines non traditionnels. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

16 Les métiers qui ont été investis par les participantes: soins préhospitaliers d urgence, grand domaine de la construction, mécanique du bâtiment, entretien général d immeubles, inspection de bâtiment, électricité, charpenterie-menuiserie, carrelage, briquetage, formation en gestion d entreprise de construction, technique d usinage, soudure, mécanique industrielle, électromécanique, travail de production / d usine, réception de marchandises, aménagement paysager, aménagement de sites récréotouristiques, conduite d engins de chantier forestier, foresterie, ouvrier sylvicole, conduite de véhicules lourds, géomatique, informatique et criminologie. Le volet des emplois traditionnellement masculins a beaucoup évolué au fil des années. En , grâce à un nouveau programme, nous avons mis l accent sur l exploration et le choix d un domaine non traditionnel tout en soutenant le choix et la mise en place d un plan d action qui permettront aux participantes de réaliser leurs ambitions. En participant aux États généraux tenus à Montréal au printemps 2013, nous avons pu mesurer l ampleur du travail qu il nous reste à faire, collectivement, pour instaurer une culture de mixité en emploi dans certains secteurs, notamment dans le domaine de la construction. Nous avons aussi applaudi certaines initiatives, notamment dans le domaine minier, et appuyé les résolutions qui visent à faire pression au niveau politique pour que certaines règles soient imposées afin de favoriser l intégration et le maintien en emploi des travailleuses qualifiées. RÉSULTATS VOLET NON TRADITIONNEL 33 femmes ont été accompagnées dans une démarche complète PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE DES PARTICIPANTES Moyenne d âge : 35 ans 48 % des femmes étaient prestataires d assistance ou d assurance-emploi 52 % des femmes avaient un an et plus d absence du marché du travail 35 % des femmes étaient chefs de famille monoparentale 2 participantes ont trouvé un emploi 10 participantes ont opté pour les études PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE DES PARTICIPANTES VOLET NON TRADITIONNEL SCOLARITÉ PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 42% 7% 22% 29% 20% 32% 19% 29% Universitaire Sans diplôme Collégiale Diplôme d'études secondaires Assurance-emploi Assistance-emploi Sans soutien Admissible sans revenu OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

17 Programme «pas à pas vers l emploi» (PPE) Ce programme préparatoire à l emploi, d une durée de 12 semaines, permet à des femmes plus éloignées du marché du travail de faire le point, de reprendre confiance dans leur capacité à travailler, d identifier leurs compétences et de clarifier un projet professionnel. Le programme préparatoire à l emploi est le fruit d une entente avec Emploi-Québec qui a été renouvelée en décembre 2012 et qui cible 45 participantes par année. Ainsi, durant l année , le PPE a terminé avec succès sa quatrième année d implantation et a desservi deux groupes dans le cadre d une cinquième entente, pour un total de 39 participantes. Pas à pas vers l Emploi comporte des activités de créativité, de photographie et d initiation à l informatique et aux logiciels Word et PowerPoint. Les partenaires sont nombreux et nous aident à faire le tour de toutes les options et services appropriés: institutions scolaires, SARCA et RAC, maison d hébergement et CALAS, fonction publique, ACEFO, etc. D autres activités aident à prendre conscience et modifier certains comportements en mettant l accent sur soi et sa relation à l autre : bâton de parole, armoiries, exercice de vision, psychogenèse, création de mandalas, projets à réaliser en équipe. Groupe 12 - septembre à décembre 2012 Groupe 13 janvier à mars 2013 Groupe 14 avril à juillet 2013 OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

18 Le groupe PPE, est un groupe axé sur l aide mutuelle. L autonomisation, l entraide, la recherche active de solutions et la créativité, sont les éléments qui stimulent la participation et rehaussent l estime de soi des participantes. Le programme est en quelque sorte un laboratoire où la participante vit des expériences qui lui permettent de sortir des sentiers du désespoir, d ouvrir de nouveaux horizons et d opérer des changements significatifs dans sa vie malgré les multiples obstacles à l emploi qu elle rencontre. Merci à Marie Dugré pour son engagement dans ce programme et Thérèse Laplante, responsable du recrutement. Le travail de ces conseillères est admirable et les participantes repartent d OFE la tête haute et le regard tourné vers un avenir prometteur. RÉSULTATS PROJET PRÉPARATOIRE EN EMPLOI 38 femmes ont été accompagnées 32 participantes ont complété le programme 3 participantes ont atteint leur objectif avant la fin du programme 4 participantes ont quitté le programme PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 62 % des participantes étaient prestataires d assistance-emploi 66 % avaient plus d un an d absence du marché du travail 43 % avaient plus de 40 ans 41 % étaient chefs de famille monoparentale 38 % étaient des personnes seules DURANT CETTE PÉRIODE ( AU ) 5 PARTICIPANTES DE CE PROGRAMME ONT TROUVÉ UN EMPLOI 13 PARTICIPANTES DE CE PROGRAMME ONT OPTÉ POUR LES ÉTUDES PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE DES PARTICIPANTES PROJET PRÉPARATOIRE EN EMPLOI SCOLARITÉ PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 41% 5% 3% 51% 30% 8% 62% Universitaire Sans diplôme Collégiale Diplôme d'études secondaires Assurance-emploi Assistance-emploi Admissible sans revenu OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

19 2. L entrepreneuriat au féminin Option Femmes Emploi est fier d offrir à ses participantes un continuum de services en entrepreneuriat depuis Les participantes bénéficient d un accompagnement qui va de la validation de leur idée d entreprise jusqu à la gestion de l entreprise afin d accroitre les chances de survie après le démarrage, tout en leur offrant l accès au financement par le crédit communautaire. Programme cercles d emprunt Le modèle d intervention Notre pratique d'intervention vise à responsabiliser les participantes face à la prise en charge de leur projet d entreprise et de leur situation financière personnelle. Parmi nos meilleures pratiques, mentionnons : Une approche intégrée (personne, environnement, projet); Un bilan de compétences entrepreneuriales qui renforce la motivation et le facteur réalité; Une forte incitation à verser une contribution solidaire au fonds de capitalisation; L application d un diagnostic personnel basé sur le modèle des Moyens d existence durables (MED); Des interventions visant systématiquement à augmenter la capacité d agir des participantes et l augmentation de leur capital personnel (estime, confiance, affirmation); Le crédit communautaire et l accompagnement pour les demandes de financement ; Une alternance entre l approche de groupe et l approche en individuel; OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

20 L organisation de lieux de parole et d échange entre participantes de tous nos programmes, dans lesquels les entrepreneures en herbe apportent un vent de créativité et d initiatives porteuses de rêves et de vision; Les partenariats externes en regard de la dispensation des ateliers de formation; Les partenariats internes, c.-à-d. la mise à contribution des expertises développées à l interne concernant l embauche et la gestion du personnel, le travail en équipe, le curriculum vitae et le portfolio, l accompagnement dans les domaines non traditionnels, la planification stratégique, la gestion de programmes et la gestion par compétences. Les résultats Cette année, nous avons informé 157 personnes sur nos services en entrepreneuriat. De ce nombre, 75 ont assisté à 8 rencontres d information du Cercle d emprunt. Sur ces 75 personnes, 25 personnes se sont inscrites à la formation en démarrage d entreprise dans le cadre du Cercle d emprunt. 3 entrepreneures ont été accompagnées en individuel. En ce qui concerne la clientèle accompagnée en général, du 1 er avril 2012 au 31 mars 2013, nous avons accueilli 28 nouvelles participantes en processus de démarrage d entreprise et accompagné 23 femmes participantes des années précédentes pour un total de 51 femmes accompagnées. Voici en image les photos des différents Cercles : Cercle «7 up» (printemps 2012) Cercle «Les gazelles» (automne 2012) Cercle «Forêver» (hiver 2013) OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

21 CRÉDIT COMMUNAUTAIRE Cette année, 4 demandes de prêts ont été soumises au comité et elles ont toutes été acceptées. Trois (3) prêts individuels de $ ont été octroyés ainsi qu un prêt de $ octroyé à une coopérative d entretien ménager. Ces 4 prêts se sont ajoutés à 3 autres prêts qui étaient en remboursement, ce qui portait à 7 le total des prêts en remboursement en Les prêts individuels Madame Myriam Abraham, Garderie The Growing child care Madame Myriam Abraham a obtenu un prêt de $ en juillet 2012 après avoir fait partie d un Cercle en Après avoir assumé les premiers frais d immatriculation et d aménagement des locaux, ce montant lui a permis de compléter l achat de son matériel et de faire l aménagement, ce qui lui a permis d ouvrir une garderie en milieu familial en août 2012 à Hull. Madame Amhanda Kourouma, KAMMIT.Mode Madame Amhanda Kourouma est en accompagnement avec Option Femmes Emploi depuis mai 2010 et a créé en 2011 l entreprise KAMMIT Mode qui vend des vêtements et des accessoires d inspiration africaine. Avec le prêt, elle veut augmenter son inventaire, se faire mieux connaître et ainsi réaliser son objectif d ouvrir une boutique en ligne ou pignon sur rue. Madame Kim Désinat, DesignMoi studio Madame Kim Désinat a démarré une entreprise depuis septembre 2010 après quelques semaines d accompagnement dans le domaine de la mise en forme, conditionnement physique et nutrition. Elle organise des ateliers de conditionnement physique saisonniers (bootcamp) et des conseils en alimentation saine. Le prêt de $ lui a permis de faire face à une plus grande demande et d augmenter la gamme de services qu elle offre, par l achat d équipement et la location d un espace plus grand. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

22 Un prêt collectif La coopérative «Toujours Net» : Martha Fernandez et alliés La coopérative «Toujours Net» est l initiative de 4 immigrants venant de Colombie, ayant chacun une expérience antérieure en affaires et qui ont voulu se regrouper pour offrir des services d entretien ménager. Avec un prêt de $, ils ont acheté du matériel, ont fait des outils promotionnels et réservé une partie pour fonds de roulement. Ils prévoient acheter de l équipement informatique et une mini-fourgonnette usagée pour les déplacements liés au fonctionnement de la coopérative. La capitalisation Au début de l année , le montant de la capitalisation était à $. Au courant de l année , nous avons amassé un montant de $. Ce montant provient des dons que l organisme a reçus, des cotisations solidaires des participantes du programme et des intérêts payés sur les prêts au courant de l année. Avec ce montant et le solde dû sur les prêts qui s élèvent à $ au 31 mars 2013, le montant de la capitalisation disponible s élève à $. Mentionnons enfin, pour terminer ce chapitre sur le volet cercles d emprunt, qu une activité fut organisée pour la 5e édition de la «Journée nationale du crédit communautaire», le 11 mars Le thème de la rencontre, qui s est faite sous la forme d un café-dessert, était «l accès au financement pour les femmes entrepreneures». Pour cet évènement, nous avions invité des partenaires locaux tels que l agent d entrepreneurship du CJEO, la directrice générale de Femmessor Outaouais et une directrice des comptes à la Banque de développement du Canada. L évènement a connu du succès avec la participation de près d une vingtaine de personnes autour de la table de discussion. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

23 Résultats Démarrage d entreprise / Cercles d emprunt (Selon les données compilées entre le 1 er avril 2011 et le 31 mars 2012) 157 femmes ont fait une demande d information concernant le programme 51 femmes ont été accompagnées 28 femmes ont suivi la formation en groupe (nouvelles participantes) 2 femmes ont été rencontrées en suivi individuel PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 17 % des femmes étaient prestataires d assistance 25 % des femmes sont sans revenu 46,43 % des femmes sont dans la tranche d âge ans 32 % des femmes sont monoparentales ou vivent seules 32 % des femmes sont immigrantes Taux d'insertion Année en cours Nombre % Démarrage 14 27,45 % Consolidation 15 29,41 % Retour aux études 0 0,00 % Recherche d'emploi 4 7,84 % Retour en emploi 5 9,80 % Pré-démarrage 10 19,61 % Abandon du projet 0 0,00 % Autre 3 5,88 % Total ,00 % PROFIL VOLET SECRÉTARIAT JEUNESSE 9 jeunes entrepreneures de moins de 35 ans ont été accompagnées PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE DES PARTICIPANTES DÉMARRAGE D ENTREPRISE SCOLARITÉ PROFIL SOCIOÉCONOMIQUE 16% 34% 4% 46% 28% 20% 34% 18% Universitaire Sans diplôme Collégiale Diplôme d'études secondaires En emploi Assistance-emploi Travail autonome Sans revenu OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

24 Le programme Cercle d Emprunt est dispensé par Sophie Diagne, conseillère en démarrage d entreprise que nous remercions sincèrement pour l atteinte des résultats et sa grande capacité d adaptation à une clientèle plus que diversifiée. Les ateliers complémentaires Nous avons offert des ateliers complémentaires aux participantes du programme Entrepreneuriat au féminin avec la collaboration d une équipe d experts bénévoles et de ressources à l interne. Des ateliers ont été offerts en sur : les finances personnelles; la Suite Microsoft Office; les médias sociaux; la gestion des priorités; LinkedIn. Nous informons aussi les entrepreneures au sujet des formations qui sont offertes par nos partenaires telles que la formation «Qualimètre» organisée par le Carrefour jeunesse emploi de l Outaouais (CJEO), «Opération Branchons les PME du Québec» de François Charron, organisée par la Société d aide au développement des collectivités (SADC), etc. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

25 Programme coaching d affaires pour le renforcement des capacités entrepreneuriales Ce programme constitue le volet III de notre continuum de services en entrepreneuriat au féminin. Mis en place grâce à une contribution financière de la Fondation canadienne des femmes, ce programme vise à desservir 35 participantes par année. Basées sur un cycle d accompagnement de 4 mois, les activités de coaching permettent à des entrepreneures qui ont plus d un an d opération à leur actif de renforcer leurs capacités entrepreneuriales, de faire le point sur la conduite des affaires et de développer des stratégies pour l acquisition de moyens d existence durables et la croissance de leur entreprise. La conseillère en gestion d entreprise, Sylvie Charbonneau, a dispensé le programme auprès de 2 cohortes de participantes (août/décembre 2012 ; mars/juin 2013) pour un total de 35 entrepreneures recrutées grâce à plusieurs stratégies de communication. Pour la période du 1 er octobre 2012 au 31 mars 2013, faisons mention des points saillants suivants : Le processus et les outils de recrutement du Service Coaching d Affaires ont été raffinés afin d avoir un maximum d entrepreneures présentes lors des rencontres d informations et pouvoir atteindre l objectif de recrutement. La période de recrutement des entrepreneures commence trois mois à l avance et offre plusieurs choix de dates et d heures de rencontres d informations. Cette façon de faire permet à chaque entrepreneure qui s inscrit au Cycle d accompagnement, à la fin de la rencontre d information, d organiser sa vie et ses priorités personnelles et professionnelles en fonction du calendrier des rencontres du Cycle d accompagnement; Nous avons maintenu des liens continus avec des partenaires multiplicateurs intéressés à faire connaître le Programme Entrepreneuriat au Féminin (Service Bilan Entrepreneurial, Service Démarrage d Entreprise et Service Coaching d Affaires) auprès de leurs clientes; Nous avons ajusté le Cycle d accompagnement à la lumière de certaines suggestions faites par les entrepreneures : documentation, exercices MED, processus, rythme; Plutôt que d offrir des Ateliers thématiques, nous avons intégré les ateliers essentiels (Gestion des priorités, Budget personnel et professionnel, Prix des produits et services, Marketing, commercialisation, ventes, Formes juridiques d entreprise) directement dans la programmation du Service Coaching d affaires et le Service Démarrage d Entreprise; À titre incitatif nous avons dispensé la formation «Marketing et commercialisation» de Brigitte Allard, d ADN Marketing, stragégie de positionnement en novembre 2012 pour 8 entrepreneures ayant complété le Questionnaire du Suivi des Moyens d Existence (QSME3 - Suivis 18 mois); Nous avons continué à tenir des rencontres de codéveloppement pour les participantes ayant déjà suivi le cycle d accompagnement initial du volet Coaching d Affaires pour faciliter les échanges entre les entrepreneures et encourager la mise en œuvre des stratégies d affaires dans l entreprise qui ont été priorisées lors du cycle d accompagnement initial. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

26 La directrice des programmes et la conseillère ont assisté, en février 2013, à une rencontre des bénéficiaires de subventions de la Fondation canadienne des femmes portant sur les modes d évaluation des programmes et services. Soulignons que la Fondation a son propre système d évaluation des résultats basé sur le Suivi des Moyens d Existence. Option Femmes Emploi est très fière de figurer parmi les dix organismes bénéficiaires d une des plus importantes Fondations privées classées parmi les dix plus grandes fondations consacrées aux femmes dans le monde. L année verra se terminer le programme Coaching d affaires avec une dernière cohorte (Août/Décembre 2013). Après avoir procédé à l analyse des approches, des méthodes et des résultats obtenus dans le cadre de ce programme et ses services, l équipe déposera un nouveau projet et une nouvelle demande de contribution financière auprès de la Fondation. À la lumière de l expérience acquise auprès des travailleuses autonomes et des petites entreprises en Outaouais et des besoins répertoriés, nous sommes persuadées que le prochain cycle de financement de la Fondation Canadienne des Femmes comptera Option Femmes Emploi parmi ses bénéficiaires! Grand merci et bravo à notre coach de gestion Sylvie Charbonneau pour sa persévérance dans ce programme! Cycle d'accompagnement - Août/Décembre 2012 Cycle d'accompagnement - Mars/Juin 2013 OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

27 AUTRES MANDATS ET IMPLICATIONS D OPTION FEMMES EMPLOI Comité d action pour la mixité en emploi en Outaouais (CAMEO) La mission du CAMEO est de stimuler la mixité de la main-d œuvre par l engagement de partenaires œuvrant en Outaouais et de les sensibiliser à la diversification des choix professionnels et favoriser la mixité en emploi dans les milieux de travail. Dans une perspective d égalité entre les femmes et les hommes, le mandat du CAMEO est donc de mettre en commun les préoccupations et les expertises afin d arrimer des initiatives et des actions concertées en matière de mixité en emploi. Le Comité d action pour la mixité en emploi de l Outaouais (CAMEO) est un comité d action régional qui existe depuis maintenant plus de 10 ans et qui a évolué au fil des années. Option Femmes Emploi participe aux réunions et activités de ce comité, mais agit aussi comme mandataire du CAMEO auprès des partenaires financiers soit Emploi-Québec et le Service régional de la formation professionnelle en Outaouais. Les partenaires qui siègent actuellement au CAMEO sont les suivants : Option Femmes Emploi; le Service régional de la formation professionnelle en Outaouais; Emploi Québec; ainsi que deux représentantes du volet sectoriel de la main-d œuvre : la Commission de la construction du Québec, bureau de l Outaouais et l Agence de la santé et des services sociaux de l Outaouais. Femmessor Outaouais Les Femmessor sont des organismes de développement économique sans but lucratif qui se consacrent exclusivement à la croissance de l entrepreneuriat féminin. Le 19 octobre 2012, Madame Élaine Zakaïb, Ministre déléguée à la Politique industrielle et à la Banque de développement économique du Québec, a confirmé le versement d une aide financière pour la création d un Femmessor en Outaouais. Option Femmes emploi participe activement aux travaux de cet organisme en tant que membre (statutaire) du comité d administration. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

28 SOUTIEN SOCIAL DESTINÉ AUX FEMMES ACCUEIL ET RÉFÉRENCES Des sessions d accueil sont dispensées régulièrement. Cela permet à la direction des programmes et aux conseillères de suivre l évolution des besoins et des priorités de la clientèle. La fonction «accueil» est vitale et permet un réajustement plus rapide des programmes et services offerts. L accueil est chaleureux et témoigne des valeurs et des méthodologies d intervention adoptées par l organisme. Les sessions régulières couvrent tous les programmes. Les clientèles potentielles du programme PPE (Projet préparatoire à l emploi) sont invitées à un café-rencontre organisé par les participantes du groupe en cours de formation. Des sessions d information sont organisées pour les participantes des programmes Entrepreneuriat au féminin. SERVICE À LA CLIENTÈLE Le décloisonnement des programmes et des services permet l accès à un plus grand nombre de ressources (internes) et un service de référencement à des ressources externes appropriées aux besoins. Notre agente de service à la clientèle participe aux formations dispensées aux conseillères afin de mieux comprendre les demandes et de mieux agir face à une très grande diversité de personnes et de situations. ACTIVITÉS DE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL Ateliers informatiques Aux participantes qui en font la demande, Option Femmes Emploi offre des ateliers d initiation à l informatique, aux logiciels Word, PowerPoint, Excel et à Internet. Ces formations peuvent être données en groupe ou en individuel. En , il y a eu 103 formations offertes en groupe. 180 participantes et 12 clients externes en ont bénéficié. Le personnel d OFE est aussi soutenu dans ses apprentissages selon les besoins exprimés. Grand Total participations 453 Grand Total clientes 180 Grand Total d'heures 2573 Merci à Sara Dabboussi, conseillère pédagogique aux TIC, qui conçoit et coordonn ces formations et supervise les stagiaires. Un partenariat avec l organisme Communautique (programme Initiative Jeunesse- Programme Accès communautaire) nous a permis d embaucher deux étudiants stagiaires pour dispenser les cours et nous assister au niveau technique. Cette année, des nouveautés ont été rajoutées à l offre de services, particulièrement concernant les médias sociaux et l utilisation du iphone. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

29 Journée de la Femme - 8 mars 2013 La journée internationale de la femme avait pour thème : Le féminisme plus actuel que jamais pour des lendemains égalitaires. À cette occasion, Option Femmes Emploi et ses participantes ont organisé une petite célébration. Nous avons projeté un diaporama maison sous le thème : Des femmes d influence. Cet évènement a permis aux participantes de tous nos programmes et aux employées d avoir un cadre d échange sur l histoire du féminisme et se souvenir de quelques-unes de ces femmes qui ont balisé le chemin de l égalité. Atelier «Femmes et prospérité» Suite à notre entente avec l Association coopérative d économie familiale (ACEF), nous aidons les clientèles qui ont un besoin manifeste de faire évoluer leur situation financière et de développer des pratiques budgétaires. Des ateliers spécifiques ont été dispensés dans le programme PPE et dans le programme Cercle d Emprunt, pour un total de 6 ateliers. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

30 ADAPTATION DES PRATIQUES, RECHERCHE, DÉVELOPPEMENT ET INNOVATION En , nous avons continué à explorer les pratiques d intervention auprès de clientèles aux prises avec des problématiques de santé mentale. Nous avons également commencé à nous préoccuper des clientèles émergentes âgées de 55 ans et plus. Nous avons aussi examiné de près les principaux contenus de nos programmes SAE et PPE dans le cadre d un contrat de conception de programme pour un organisme de notre région inspiré de nos meilleures pratiques. Un nouveau programme a été mis en œuvre dans le but d accompagner les participantes vers un retour aux études et dans le choix d un métier traditionnellement masculin : Options Passion Elles. Nous avons assisté aux États généraux concernant la Main-d œuvre féminine dans les secteurs traditionnellement masculins, tenus à Montréal en avril Ce colloque nous a permis de pousser la réflexion avec d autres représentants et représentantes d organismes sur la formation, l intégration et le maintien en emploi des travailleuses de ces secteurs. La conseillère pédagogique aux TIC a conçu ou ajusté des formations spécifiques pour les clientèles des divers programmes. Les conseillères en emploi ont assisté à la rencontre des intervenantes des organismes spécialisés en main-d'œuvre féminine. Cette rencontre a eu lieu à Montréal, en mai 2013, organisé par le Conseil d intervention pour l accès des femmes au travail (CIAFT). La directrice générale participe au Comité Reconnaissance du CIAFT et l organisme participe activement à l étude en cours concernant l application de l approche systémique dans les groupes spécialisés en main d œuvre féminine. Nous avons tenu un focus groupe avec une vingtaine de participantes sur la situation des femmes de 55 ans et plus qui cherchent à améliorer leur situation financière et à ne pas tomber, à la retraite, dans le bassin de pauvreté. Ces participantes sont à la recherche d emploi ou en démarrage d entreprise et nous cherchions à savoir comment complémenter nos programmes actuels afin de mieux répondre à leurs besoins spécifiques. ENTENTES DE SERVICE NÉGOCIÉES EN COURS D ANNÉE Services d aide à l emploi Une entente de services d'une somme de $ pour le Service d aide à l emploi. Projet préparatoire en emploi Une entente de services de $ a été signée en décembre 2012 avec Emploi Québec. Concertation et projets de diversification des choix professionnels Les montants suivants ont été attribués pour assurer la coordination du Comité d action pour la mixité en emploi de l Outaouais (CAMEO); $ par Emploi-Québec et $ du Service régional de la formation professionnelle en Outaouais (SRFPO), par le OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

31 biais du programme «projets novateurs» du MELS et $ de la Conférence régionale des élus pour la distribution et l animation de la Trousse Ella Laflamme. Cercles d Emprunt Une entente a été conclue avec le MDEIE pour le financement des Cercles d Emprunt par le biais de notre affiliation au Réseau québécois du crédit communautaire. Un montant de $ a été accordé pour le fonctionnement des Cercles pour l année Nous avons aussi pris part au programme de Soutien à la réalisation de projets de microcrédit par de jeunes entrepreneurs dans le cadre du Défi de l entrepreneuriat jeunesse. Nous avons accueilli 15 participantes de moins de 35 ans pour lesquelles nous avons reçu $ entre le 1 er juillet 2012 et le 30 juin Secrétariat à l action communautaire autonome et aux initiatives sociales (SACAIS) Depuis 2006, le SACAIS reconnaît le travail et la mission de 16 organismes qui œuvrent spécifiquement auprès des femmes et de l emploi. Pour l année , notre organisme a reçu $ du SACAIS $ $ $ $ $ Emploi-Québec Subventions régionales SACAIS SOURCES DE REVENUS $ $ RQCC Subventions fédérales Fondation canadienne des femmes STRATÉGIES DE FINANCEMENT Classique Banque Nationale Depuis maintenant quelques années, Option Femmes Emploi compte parmi les organismes bénéficiaires du tournoi de golf annuel «Classique Banque Nationale». Ainsi, pour l année , un montant de $ a été remis à notre organisme. Nous remercions la Banque Nationale et la communauté d affaires pour ce généreux montant qui vient soutenir la mission d Option Femmes Emploi et permet d assurer la continuité des divers services offerts aux femmes de l Outaouais qui désirent intégrer le marché du travail, réorienter leur carrière, entreprendre des études ou démarrer leur entreprise. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

32 NOS INITIATIVES Axe : Intégration et développement de l approche systémique dans l organisation et les services Objectif Actions Impacts Donner suite au sondage réalisé par les employées et mise en place de mesures d amélioration. Réaliser un bilan global et préparer la planification stratégique Le conseil d administration a procédé à une analyse approfondie de l offre de services et des coûts de revient. Un sondage a été réalisé par le personnel. Des éléments opérationnels ont été revus et corrigés. L équipe a réalisé un bilan annuel en préparation de l exercice de planification stratégique qui aura lieu en L organisme collabore à l exercice d évaluation des organismes membres du CIAFT en vue de la reconduction de l entente avec le SACAIS (financement de la mission). Ralentissement des activités de développement au profit d une meilleure compréhension des enjeux et des défis à relever au niveau de l offre de services et de son financement, en lien avec les besoins actuels. Repositionnement des organismes membres du CIAFT à titre d organismes spécialisés en maind œuvre féminine. Axe : Soutien social destiné aux femmes Objectif Actions Impacts Bonifier notre offre de services dans le sens des chocs et tendances identifiées dans notre environnement externe et qui impactent nos clientèles cibles. Maintien de notre réseau de référencement et efforts de communication avec les intervenants externes. Mise en œuvre d un programme exploratoire des secteurs majoritairement masculins Conception de formations en informatique, adaptées aux besoins spécifiques de nos participantes (Ex. : média sociaux, iphone, Linkedin, site web, etc.). Focus groupe avec une quinzaine de participantes âgées de 55 ans et plus. Note : nous n avons pas réussi à intégrer un(e) conseiller(ère) d orientation tel que prévu. Référencement plus efficace et rapidité de services à l externe. On rejoint un nouveau créneau de clientèles. 2 groupes de 10 participantes. Appropriation des TIC par nos participantes = amélioration de leur autonomie. Offre de service bonifiée en informatique. Meilleure compréhension des enjeux pour ces clientèles expérimentées et inventaire des besoins pour la mise en place de nouveaux services. OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

33 Axe : Implication et sensibilisation de la collectivité aux problèmes des femmes aux paliers local, régional et national Objectif Actions Impacts Par le biais des instances régionales et locales, sensibiliser davantage sur les problématiques spécifiques reliées à la main-d œuvre féminine. Nombreuses représentations et activités de sensibilisation sur nos programmes et services dans divers organismes. Participation aux États généraux sur les secteurs traditionnellement masculins; participation soutenue au CAMEO. Participation au Forum des ressources en employabilité, au Conseil des organismes spécialisés en employabilité, aux sous-comités de marketing et de rapprochement et à la Table régionale des Intervenants en employabilité. Participation à l Institut de formation de la Fondation canadienne des Femmes. Présidence et implication au sein de l Assemblée des groupes de femmes d intervention régionales (AGIR). Axe : Adaptation des pratiques, recherche, développement et innovation Appropriation de notre nouvelle image; exercice de positionnement en cours et maintien auprès des partenaires de notre mission spécifique. Intégration réussie du volet Non traditionnel à l entente SAE. Sensibilisation des agents d aide à l emploi d Emploi Québec. Dépôt d un projet à Condition Féminine Canada visant les travailleuses de la construction. Rencontre des intervenants en employabilité de l Outaouais : participation soutenue au comité organisateur. Objectif Actions Impacts Mise en place de nouvelles pratiques pour les clientèles aux prises avec problématiques de santé mentale (spécifiques à notre clientèle : anxiété, dépression, épuisement professionnel, dépendances). Note : Nous n avons pas poursuivi l objectif cité en rubrique. Nous avons tout de même suivi quelques formations spécifiques (TPL, etc.). Transfert d information et conception d un programme préparatoire à l emploi pour un organisme régional voulant œuvrer auprès des jeunes femmes. Programme s appuyant sur la grille des moyens d existence durables. Recherche et ajouts de nouveaux contenus et intégration dans les programmes. Nouveaux matériels pédagogiques (affiches, présentations, exercices, etc.). OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

34 NOS PRIORITÉS D ACTION Axes d intervention Objectifs Résultats attendus Intégration et développement de l approche systémique dans l organisation et les services. Réaliser une planification stratégique triennale en lien avec une vision partagée. Clarifier les orientations. Identifier des pistes d innovation. Amélioration du positionnement Soutien social destiné aux femmes. Organiser une activité complémentaire pour les travailleuses expérimentées (55 ans et plus). Repenser l entrepreneuriat au féminin dans le contexte socioéconomique actuel et des innovations en matière d économie sociale. Les clientèles âgées de 55 ans et plus sont mieux desservies et participent à la recherche de solutions. OFE redéfinit l entrepreneuriat au féminin en regard du contexte d affaires et des besoins exprimés. Les programmes en entrepreneuriat sont renouvelés. Mettre en lumière notre expertise en matière d intervention en groupe axée sur l aide mutuelle. Participation à une formation axée sur l aide mutuelle en groupe et transfert d informations à l équipe. Discussions et échanges afin de documenter. Implication et sensibilisation de la collectivité aux problèmes des femmes aux paliers local, régional et national. Par le biais des instances régionales et locales, sensibiliser davantage sur les problématiques spécifiques reliées à la maind œuvre féminine. S inscrire dans l entente spécifique en matière de conciliation travail-famille. Participation aux travaux du Forum des ressources en employabilité et du Conseil des organismes spécialisés en employabilité (COSE). Plus grande sensibilisation auprès des clientèles et intervenants des milieux communautaires. Participation aux travaux du comité reconnaissance du CIAFT en vue de faire reconnaître les efforts spécifiques des groupes spécialisés en main d œuvre féminine. Adaptation des pratiques, recherche, développement et innovation. Amplifier l utilisation des TIC et développer adéquatement l offre de services (formation, e-learning, etc.). Des services bonifiés. Augmentation/diversification de la clientèle OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

35 ANNEXE REVUE DE PRESSE Articles de presse Publicités faisant la promotion des services et des programmes d OFE OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS

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37 MERCI À NOS PARTENAIRES FINANCIERS! LE FINANCEMENT ASSURÉ PAR LE GOUVERNEMENT DU QUÉBEC PROVIENT DES MINISTÈRES SUIVANTS : Emploi-Québec Outaouais Ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine Ministère du Développement économique, de l Innovation et de l Exportation Ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport Ministère des Services gouvernementaux Secrétariat à l action communautaire et aux initiatives sociales Secrétariat à la jeunesse OPTION FEMMES EMPLOI RAPPORT D ACTIVITÉS