L ascensi on ful gurante de l I nternet mobi l e

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2 L ascensi on ful gurante de l I nternet mobi l e En général 18,3 millions de Français connectés à l internet mobile en septembre % par rapport à millions de Français se connectent tous les jours à l internet mobile. 2 x pl us qu en Source : Médiamétrie / NetRatings, 2011

3 L ascensi on ful gurante de l I nternet mobi l e Taux de pénétrati on* de l i nter net mobi l e (Base :18 ans et plus) * % de personnes connectées à l internet mobile par rapport à la population totale de cette classe d âge. Source : ThinkMobile with Google, 2011

4 L ascensi on ful gurante de l I nternet mobi l e et dans le secteur du touri sme 34% des requêtes liées au voyage sur Google en France sont effectuées à partir d un mobile. +22 poi nts par rapport à Source : Google, % des Français assurent avoir déjà effectué sur leur mobile des recherches liées au tourisme. Source : PhocusWhright / Europe Online Travel Overview, 2011

5 Le smartphone s i mpose dans l es mœurs «Un smartphone, est un téléphone mobile disposant de fonctions d'assistant numérique personnel. Il peut fournir les fonctionnalités d'agenda, de calendrier, de navigation sur le web, de consultation de courrier électronique, de messagerie instantanée, de GPS, etc.» (Wikipédia, 2011). 14 millions de smartphones en France Source : Google / WebMarketing Mobile, % des utilisateurs de téléphones mobiles en France sont équipés de smartphones en 2011 contre 25% en 2010 Source : Médiamétrie / NetRatings, 2011

6 La tabl ette, support mobi l e en vogue La tabl ette numéri que (ou tactile) est «un ordinateur portable extraplat, tactile, dont l écran est supérieur à 5,6 pouces mais inférieur à 11 pouces, et qui est connecté à Internet en wifi et/ou 3G» (Iabfrance.com). 62,5 millions de ventes des tablettes prévues pour 2011 dans le monde entier. Environ 1 million de tablettes devraient être vendues en France en % de ventes de tabl ettes dans l e monde (+183% en France) entre août 2010 et Sources : Institut GFK, et International Data Corporation (IDC), 2011

7 «Mobi naute», qui es-tu? Jeune et de catégori e soci oprofessi onnel l e supéri eure avant tout Mobi nautes Possesseurs de tél éphones mobi l es Hommes 58% 49% 1 6 à 34 ans 47% 30% CSP + 34% 25% Source : Médiamétrie / / NetRatings, 2011 Les ans, un segment «acti f» sur l i nter net mobi l e 21% de part de marché, 52% connectés à l internet mobile, 44% possèdent un smartphone. Source : IPSOS MediaCT, 2011

8 «Mobi naute», que fai s-tu? Regarder la TV Acheter Envoi ou réception d s personnels La navigation sur internet pour faire des recherches Echange avec ses proches via les réseaux sociaux (facebook) Visionnage de vidéos (youtube, dailymotion) et photos (Picasa, Flickr) Consultation d applications offrant des services spécifiques (météo, navigation, rencontres, radios, actualités, musique, )

9 La fol i e des appl i cati ons En moyenne, l e mobi naute possède 28 appl i cati ons sur son smartphone et en uti l i se, en moyenne, 1 1 par moi s Top 1 0 des appl i cati ons i nstal l ées pour l es mobi nautes françai s (en % de mobinautes possédant au moins une appli) Source : Top Com Consummer, juillet 2011

10 Découvri r «autrement» 50% des mobi nautes connai ssent la réal i té augmentée Seul ement 15% l ont déj à uti l i sé Les mobinautes envisagent de l utiliser dans un site touristique ou une exposition pour visualiser des œuvres ou des monuments en 3D (67%), pour acheter en ligne des produits (meubles, vêtements, ) en les visualisant en 3D (63%), dans un jeu pour plonger au cœur d un monde virtuel (60%).

11 Découvri r «autrement» 89% des mobi nautes ont déj à vu un fl ashcode ou un QR code mai s seul ement 42% l es ont déj à uti l i sés «Flasher» un produit, un magazine, une affiche, une publicité, etc. permet d en savoir plus sur l information mentionnée Source : Top Com Consummer, juillet 2011 Bordeaux, ci té di gi tal e Route numéri que Estérel / Côte d Azur

12 Se faci l i ter l a vi e 71 % des mobi nautes Françai s ont déj à uti l i sé un servi ce de géol ocal i sati on Googl e Adresses Ce service est utilisé pour : localiser l adresse d un parent / ami (36%) localiser un restaurant, un bar ou un lieu de sortie (35%) localiser un magasin, une agence (33%). Les servi ces de géol ocal i sati on sont uti l i sés en moyenne 7 foi s par moi s par un mobi naute Source : Top Com Consummer, juillet 2011

13 Se faci l i ter l a vi e Sur le plan touristique, des applications permettent désormais de : évaluer le trafic routier estimer le temps des files d attente de sites touristiques gérer son planning de séjour (carnet de voyage), charger son billet de train ou des vouchers,

14 Acheter et préparer ses achats 1 2 % des acheteurs en l i gne en France ont déj à acheté une prestati on touri sti que ou un voyage à parti r de l eur mobi l e Source : CCM Benchmark, 2011 Détai l des achats di rects et i ndi rects des mobi nautes M-commerce M2S (Mobile-to-Store) M2W (Mobile-to-web) % de mobi nautes 17%* 20%** 29%*** *Achat via le mobile **Achat en magasin après recherche sur le mobile ***Achat en ligne après recherche sur le mobile Source : Thinkmobile with google, 2011

15 Du côté des opérateurs En général En 201 1, 1 2% des entrepri ses françai ses ont dével oppé un si te mobi l e (vs 17% en Grande-Bretagne) 35% pensent que le mobile est un média essentiel pour atteindre les consommateurs. Source : ThinkMobile with Google, et dans le secteur du touri sme 32% des Offi ces de touri sme, CDT/ADT, CRT ont déj à un si te mobi l e et/ou une appl i cati on pour smartphone 17% des structures d hébergements et 12% des opérateurs du voyage (agences, TO, compagnies aériennes, loueurs) sont lisibles sur un site mobile. Source : Benchmark Group, 2011

16 Et mai ntenant, on fai t quoi? Grâce à l internet mobile, le mobi naute peut notamment : accéder à l information partout, tout le temps rester connecté à sa communauté sociale faciliter ses déplacements découvrir des sites de manière interactive, etc. Dans ces conditions, quel l e stratégi e adopter pour être i denti fi és par l es Mobi nautes?