la relation de communication entre l'éleveur et ses animaux : un domaine encore à explorer

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "la relation de communication entre l'éleveur et ses animaux : un domaine encore à explorer"

Transcription

1 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre la relation de communication entre l'éleveur et ses animaux : un domaine encore à explorer par Jocelyne Porcher Bergerie nationale, Rambouillet La relation de communication entre l'éleveur et ses animaux demeure un domaine de recherche encore largement inexploré, alors que l'évolution actuelle de l'agriculture dans les sociétés occidentales et la place qu'occupe l'élevage au sein de cette agriculture mettent en relief ce domaine à plus d'un titre. Dans cet article, très largement basé sur mes recherches bibliographiques, je soulignerai l'intérêt de ce sujet dans le champ des recherches sur le bien-être animal et situerai cette problématique dans celui des qualifications et des compétences liées au métier d'éleveur. Puis je livrerai quelques pistes de réflexion, destinées à poser des bases pour une étude de la communication entre éleveurs et animaux et qui me paraissent pouvoir être proposées à la réflexion et au débat. Les animaux élevés par l'homme sont très divers ; mon propos, ici, concerne notamment les bovins, les porcins et les ovins. 1. La question et les enjeux Hommes et animaux partagent un monde commun depuis ce que l'on a coutume d'appeler «la domestication» des différentes espèces animales, étape que Digard (1990) décrit plus précisément comme la mise en place, au cours de l'histoire, de systèmes domesticatoires, parties prenantes de l'évolution des sociétés humaines. Si les motivations à l'origine de ces processus sont le plus souvent présentées comme reposant sur un désir profond des hommes de s'approprier et de dominer la nature, deux aspects essentiels de la création du lien entre hommes et animaux sont curieusement sousestimés, ceux de la communication et de l'affectivité (*) Or, si, comme Gould le précise : «Nous n'avons pas changé depuis ou ans» (**), et bien que l'organisation des sociétés humaines (*) Lorenz (1983) comme Serpell (1986) font l'hypothèse que les animaux d'élevage ont d'abord été des animaux familiers et que c'est peutêtre la capacité d'aimer les animaux qui a été à l'origine de la domestication. (**) «Les entretiens du XXI e siècle» de l'unesco. Le Monde du 16 septembre 1997.

2 52 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre 1997 ait subi de profondes évolutions, il est peut-être intéressant de lire l'histoire des processus domesticatoires à la lumière des motivations que nous avons aujourd'hui à vivre avec les animaux, d'autant que, comme Haudricourt le soulignait en 1962, les processus de domestication ont entraîné des rapports avec les animaux «d'un type amical et qui ne sont pas sans rappeler ceux que les hommes entretiennent entre eux à l'intérieur d'un groupe». Animal objet de transfert et expression de pouvoir certainement (*), mais doit-on pour autant négliger la part affective profonde que nous partageons avec les animaux et qui, loin d'être uniquement un «transfert» qui s'exprimerait en réponse à des relations humaines dégradées, pourrait être une forme parmi d'autres de notre capacité commune à communiquer et à aimer (**). Comment hommes et animaux pourraient-ils d'ailleurs cohabiter s'ils ne partageaient pas, même de façon minimale, certains éléments d'un langage commun et certaines motivations communes à être ensemble? La demande sociale en faveur du bien-être de l'animal d'élevage Une partie des consommateurs et des citoyens occidentaux revendiquent aujourd'hui bien-être et respect pour l'animal d'élevage. Le bien-être de l'animal d'élevage, comme le nôtre d'ailleurs, n'est sans doute pas uniquement affaire d'environnement matériel ou de replétion, et l'on peut avancer l'hypothèse que la qualité des liens de communication qu'entretiennent éleveurs et animaux participe du bien-être de l'animal comme de celui de la personne au travail avec les animaux. Ce thème de la communication entre éleveurs et animaux n'a jusqu'à présent que trop peu retenu l'attention des chercheurs bien que la communication représente pour de nombreux éleveurs, non seulement un facteur de bien-être animal et humain, mais également un objet de profonde curiosité. Lors d'une récente émission télévisée consacrée aux agriculteurs, un éleveur regrettait le manque de travaux scientifiques réalisés sur ce sujet (***). «II y a quelque chose» mais nous ne savons pas quoi. La bibliographie scientifique sur ce thème reste accessoire à celle concernant la relation homme/animal et ses incidences sur la productivité en élevage, et à celle relative au comportement animal ; et cette relation n'étant réellement décrite nulle part. La question de la communication entre éleveurs et animaux n'est pas intéressante à étudier du seul point de vue du bien-être animal. Communiquer, c'est donner du sens, et c'est précisément sur la question du sens que portent beaucoup des critiques de consommateurs et de citoyens contre l'élevage industriel. L'élevage n'est pas une activité productive parmi d'autres. Il est au coeur de notre relation à l'animal et à la nature, et plus globalement au vivant. Il nous renvoie aux rapports que nous construisons avec nous-mêmes. Les éleveurs ont donc à double titre un rôle de communication, avec leurs animaux tout d'abord mais également avec les consommateurs et citoyens qui construisent un lien de plus en plus virtuel avec la nature, dont ils se sentent pourtant si proches, et sont ignorants des conditions réelles dans lesquelles sont produits les biens alimentaires. (*) Voir l'article concernant les chiens d'attaque dans Le Monde du 24/9/97 et la revue Panoramiques n 31 -«Mon chien, c'est quelqu'un», 4' trimestre 1997, Arléa-Corlet. (**) «L'esprit humain est profondément sous-développé, ainsi que nos possibilités affectives. Des possibilités extraordinaires, liées à la complexité de notre cerveau, existent» E. Morin. Les entretiens du X X I " siècle de l'unesco. Le Monde du 16 septembre (***) Je pense qu'il y a une sorte de télépathie qui s'installe entre l'agriculteur et la bête pour, je pense que vous verrez, quand la recherche avancera beaucoup plus, je suis persuadé qu'on verra que peut-être, c'est pas une forme d'intelligence, mais c'est une forme de compréhension, ou est-ce qu'on dégage des ondes, qu'elles captent, je n'en sais rien [...] moi je crois que les bêtes, elles savent qui c'est qui les a fait naître, elles savent qui c'est qui les a soignées et elles savent qui c'est qui les aime [...]» M. Roucan, éleveur de vaches Salers. «Ça se discute» 5 mars 1997, France 2.

3 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre Concernant plus particulièrement l'alimentation carnée, des interrogations d'ordre philosophique viennent s'ajouter au questionnement sur les façons de produire. Les préoccupations éthiques engendrées par l'évolution des sociétés occidentales mettent à jour certaines interrogations de fond sur l'utilisation de l'animal à des fins alimentaires. La disparition du clivage animal familier/animal d'élevage amène en fait à une assimilation par les citadins de l'ensemble des animaux à l'animal familier. L'animal sauvage (l'ours, le loup), l'animal domestique (le porc, le mouton, la vache) et l'animal familier (le chat, le chien) sont regroupés dans un même ensemble, l'animal, opposé à l'homme, dans des rhétoriques composites où se mêlent nature et culture, animalité et humanité, droits des animaux, culpabilité et pouvoir, santé et spiritualité... Ces orientations ne doivent pas être sous-estimées car ce sont elles qui peuvent amener à adopter certaines attitudes (végétarisme, bouddhisme, anti-spécisme) de refus de l'alimentation carnée. Les critiques faites aux éleveurs concernant le bien-être animal en élevage, particulièrement dans les systèmes industriels, et celles qui leur sont faites, comme à l'ensemble des agriculteurs, concernant la protection de l'environnement et les qualités des produits, me paraissent pouvoir être regroupées dans un même questionnement autour du métier d'éleveur. Etre éleveur aujourd'hui, est-ce seulement être producteur de biens d'origine animale? La requalification du métier d'éleveur L'évolution de l'agriculture dans les pays européens, l'émergence de «nouvelles fonctions» dévolues aux agriculteurs, le développement des biotechnologies comme nouvelles formes de domestication et d'utilisation de l'animal, jettent un éclairage neuf sur le métier d'éleveur. Il est notable que face à cette évolution, de nombreux éleveurs continuent de trouver une justification à leur travail en terme de résultats quantitatifs, selon les critères de compétence décrits jusqu'à présent dans les écoles agricoles, comme dans les discours syndicaux et professionnels (Porcher, 1997) : l'éleveur compétent est l'éleveur performant ; la «production animale» est chiffrable et l'animal en soi n'est-il pas d'ailleurs le plus souvent exclu du raisonnement zootechnique? En production porcine, par exemple, caillebotis, contention permanente des animaux, distribution automatique de nourriture, raccourcissement du cycle de production, division du travail et conduite en bandes ont réduit le temps de présence moyen de l'éleveur auprès des animaux et éclaté l'unité du travail. Cela n'a pu se faire sans une évolution des mentalités, c'est-à-dire des représentations liées au travail de l'éleveur et à l'animal d'élevage. Réfléchir sur le métier d'éleveur, c'est d'abord interroger la relation de la personne à ses animaux dans ses multiples enjeux (personnels, professionnels, sociaux...). L'éleveur est l'élément central de l'environnement de l'animal et, à ce titre, il peut agir de façon positive ou négative sur son bien être. Il le fait naître, le nourrit, le soigne, le tue, ou plus fréquemment le fait tuer. Il intervient sur le corps de l'animal (bouclage, tatouage, castration, reproduction...), dans l'espace commun du bâtiment ou du lieu d'élevage qu'il a lui-même défini, voire construit. Il est en relation avec les animaux mais y a-t-il pour autant communication entre eux? La place et le statut de l'animal auprès des uns et des autres est, il me semble, au coeur du débat. Les éleveurs pour pouvoir travailler dans les conditions de l'élevage industriel ont réifié l'animal. On constate le phénomène inverse en milieu urbain - où est concentrée la majeure partie des consommateurs et des citoyens - et où l'on assiste à une personnification grandissante des animaux familiers qui tend à en faire des sujets (de droit, par exemple). La remise en cause actuelle des méthodes de production utilisées en élevage intègre une critique implicite aux éleveurs, celle de ne

4 54 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre 1997 pas aimer leurs animaux. Alors que les associations de protection animale, les consommateurs et les non-consommateurs de viande argumentent leurs positions sur des bases essentiellement éthiques, la question centrale de la souffrance des animaux renvoie à celle de l'affectif en jeu dans la relation de l'homme à l'animal. «L'amour des animaux» serait le monopole des défenseurs et des protecteurs tandis que les éleveurs feraient figure d'exploiteurs sans morale d'un «matériel» animal. Or nombreux sont les éleveurs qui disent aimer leurs animaux et leur être attachés. L'ambiguïté propre à ce métier, qui lie la mort à toute relation affective avec les bêtes, les oblige à gérer ce lien afin de minimiser la souffrance des bêtes, et la leur (Sens et Soriano, 1995). Formulée de cette manière, la question du bien-être animal et de la communication déborde évidemment l'activité d'élevage. Mais de quoi parlent au juste les protagonistes du débat? Le problème posé n'est-il pas celui de la légitimité de l'appropriation de l'animal? Il serait légitime d'héberger chiens, chats, hamsters, poissons rouges... dans le but de les aimer et illégitime d'héberger veaux, vaches, cochons, couvées dans le but de les tuer pour les manger. Dans les deux cas pourtant, on aboutit à un enfermement de l'animal et à un détournement de sa «nature». L'animal objet d'amour est-il plus libre que l'animal objet alimentaire? Où se situe la frontière entre le tolérable et l'intolérable dans cette manoeuvre commune d'appropriation à des fins uniquement humaines? (mais le sont-elles?). Qu'est-ce qui pose réellement problème dans l'alimentation carnée? La mort de l'animal est-elle au centre du questionnement? Aborder la question du bien-être de l'animal d'élevage par la voie de la communication, c'est donc par là même questionner la fonction de l'élevage et des éleveurs dans nos sociétés. Mais comment peut-on aborder cette complexe question de la communication entre éleveurs et animaux? Après avoir présenté les résultats bibliographiques les plus marquants, quelques clés d'entrée seront proposées pour une étude de ce domaine qui présente un intérêt pour l'ensemble des acteurs sociaux. 2. Relation homme/animal, éleveur/animal et communication Les éléments de bibliographie rassemblés sur le sujet de la relation homme/animal, éleveur/animal peuvent être structurés -de manière non exhaustive- sur la base des points suivants : Sur l'intérêt d'une relation homme/animal positive Les travaux d'hemsworth (1981, 1987, 1992b) et de Seabrook (1986, 1987, 1990) ont mis en évidence l'incidence positive d'un certain type de relation de «sympathie» sur le comportement des animaux avec l'homme (réduction de la peur et du stress) et sur la productivité (capacités de reproduction des truies et verrats, croissance des jeunes porcs, quantité de lait produite). Les résultats obtenus à la suite de ces travaux expérimentaux trouvent des limites dans la difficulté qui existe à mesurer de façon comportementale ou physiologique les réactions des animaux sans induire de biais par le fait même de pratiquer des mesures. Les différences constatées entre expérimentateurs ou selon les systèmes de mesure retenus en sont témoin (Seabrook et Bartle, 1992). On observe par ailleurs une grande variabilité individuelle entre animaux (Lawrence et al., 1991). Sur les facteurs influençant la relation homme/animal ou éleveur/animal La période favorable à l'établissement de la relation a été étudiée de façon expérimentale (Scott, 1992 ; Hemsworth, 1986a, 1992a ; Boissy et Bouissou, 1988 ; Boivin, 1991) ainsi que la fréquence des relations et leur nature (Scott, 1992 ; Tanida et al, 1994, 1995 ; Gonyou et al, 1986). Les

5 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre périodes sensibles sont différentes selon les espèces animales, quoique situées dans le jeune âge. La fréquence des relations et leur persistance durant la période sensible sont des facteurs favorables à l'établissement et au maintien d'une relation de confiance de la part de l'animal. En situation d'élevage, la personnalité de l'éleveur et les comportements qui y sont liés semblent jouer un rôle prépondérant (Dryden et Seabrook, 1986 ; Seabrook et Bartle, 1992 ; Hemsworth, 1989 ; Ravel et al, 1996). Sur les moyens de communication des animaux et leur aptitude à communiquer Les travaux concernant la communication entre hommes et animaux concernent surtout les animaux familiers (chiens, chats, chevaux, dauphins...) et les grands singes. Chez ces derniers, on s'intéresse particulièrement à la capacité d'acquisition des langages humains non verbaux (*). L'importance du regard dans la communication chez les primates a été relevée (Serpell, 1986). Cet auteur explique d'ailleurs le succès des chiens et des chats auprès des humains par leur capacité à s'exprimer de manière non verbale. L'utilisation de ces animaux, ainsi que du cheval et du dauphin, à des fins thérapeutiques s'accompagne de travaux sur la communication entre l'homme et ces animaux. Coy (1988) relève la capacité d'empathie mutuelle qui existe entre hommes et animaux et la capacité de l'animal à anticiper les comportements humains. Quant aux moyens de communication de l'animal d'élevage, ils ont été relativement peu étudiés. Hemsworth (1986b) souligne que manipuler implique un contact physique, visuel, auditif et olfactif entre l'éleveur et ses animaux. Seabrook et Bartle (1992) remarquent la complexité du lien entre éleveur et animaux et déplorent le fait que des facteurs comme la perception par l'animal des mouvements humains, des odeurs corporelles humaines, des signaux émis par l'homme n'aient pas retenu l'attention des chercheurs. Sur l'importance des représentations dans la mise en place des pratiques d'élevage Comprendre les systèmes de communication mis en place entre éleveurs et animaux nécessite d'appréhender le système de représentations des éleveurs. On peut définir les représentations comme une reconstitution du réel qui a une réalité et une signification (Moscovici, 1991). Le discours des éleveurs exprime ces représentations ; le «porc-machine» est une représentation autant que le «porcchien», mais elles n'engendrent pas les mêmes pratiques d'élevage ni les mêmes façons de se comporter avec l'animal (Salmona, 1994 ; Soriano, 1985). L'étude des représentations passe par l'étude du langage. La pensée, du moins une certaine forme de pensée, est construite par le langage (**). Il y a des points communs entre la façon dont les personnes expliquent les choses et leurs façons de créer leurs représentations. Les idées, les mots, le langage, les images, les symboles, ne sont pas considérés comme des réalités secondaires. Ils sont la réalité (Windish, 1982). C'est cette réalité qui est donnée à entendre et à lire dans des entretiens. La recouper avec l'analyse des pratiques permet d'éclairer le système de pensée des éleveurs (Darre, 1985, 1996). (*) Apprentissage du langage américain des sourds-muets, par exemple. (**) La définition de «pensée» est au sens large «tout ensemble de représentations, d'images, dans la conscience». La place des émotions, de l'affectivité et du corps dans ce processus est de plus en plus mise en lumière (B.Cyrulnik, 1988 ; A. Damasio, 1994 ; D. Laplane, 1997).

6 56 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre Quelques clés d'entrée pour une étude de la relation de communication entre éleveurs et animaux La plupart des mots et des concepts utilisés pour décrire une relation dans le langage courant, voire dans la littérature scientifique relative à la relation homme-animal, ne sont pas expliqués et sont pris pour synonymes les uns des autres. Leur définition paraît aller de soi. Il n'en est rien et je crois important de préciser le sens de certains afin d'assurer une réflexion fondée quant à la place de l'affectivité dans la relation de communication, l'intérêt de l'animal à cette relation et ses moyens de communication, le statut de l'animal observé par le chercheur, qui me semblent être des points clés de recherche sur le sujet. Une définition de la communication II n'existe pas, à ma connaissance, de définition propre à la communication entre hommes et animaux. Communiquer, c'est «être en relation avec» et la relation suppose un «lien de dépendance ou d'influence réciproque entre des personnes». La caractéristique essentielle de la communication est la réciprocité. «La communication est d'abord une perception». «Ce par quoi une personne en influence une autre et est influencée». Pour Freud, la communication se fait d'inconscient à inconscient par la perception d'indices dont les individus n'ont pas conscience. Pour l'ecole de Palo Alto (*) : tout comportement est communication :«Une bonne communication aboutit à créer un état d'esprit commun». On pourrait retenir simplement la définition suivante «communiquer signifie mettre ou avoir quelque chose en commun (**)», ce quelque chose en commun amenant lors de l'échange à une modification des comportements d'un ou des acteurs de la communication (Dewsbury, 1978, cité par Estep et Hetts, 1992) et retenir par ailleurs l'idée de Watzlawick (1972) selon laquelle «on ne peut pas ne pas communiquer». Affectivité : Ensemble des sentiments, des émotions et des passions d'un individu. On distingue trois domaines imbriqués dans la vie de l'homme : l'activité, l'intelligence et l'affectivité. Bien plus qu'une simple composante de la vie psychique, l'affectivité en est la base. C'est par elle que l'être humain se situe dans le monde et dans ses relations avec autrui (Dictionnaire usuel de psychologie, Sillamy, 1993). Aimer : «Éprouver de l'affection, de l'amitié, de la tendresse, de la sympathie pour quelqu'un» ; syn. d'amour = affection, attachement, inclination, tendresse (Robert, 1994). L'amour, d'un point de vue étymologique (grec) et philosophique, recouvre trois aspects : l'éros (le désir de l'autre = le sentiment amoureux), la philia qui «désigne une relation empreinte de réciprocité et d'estime mutuelle, terme souvent traduit par amitié mais le sentiment a une portée plus large puisqu'il consiste en l'affection montrée à autrui et la volonté d'entretenir avec lui des rapports où se manifeste une certaine excellence morale», l'agapé qui est l'amour consacré à autrui considéré dans sa qualité fondamentale d'être humain et de prochain, c'est un sentiment sans attente de réciprocité et d'une certaine façon indépendant de ce qu'est l'aimé (amour de Dieu, par exemple). Ces trois (*) Groupe de Palo Alto : créé en 1953, ce groupe a rassemblé des chercheurs et des cliniciens autour de G. Bateson et de Don D. Jackson à l'institut de recherche mentale de Palo Alto (Californie). 11 s'est particulièrement intéressé à l'étude du comportement en tant que fonction de communication et d'interaction dans certains systèmes sociaux, notamment dans la famille. (**) Dictionnaire d'éthique et de philosophie morale - sous la direction de M. Canto-Sperber, PUF, 1996.

7 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre sentiments au sein de l'amour ont en commun le désir de faire le bien d'un objet aimé (Dictionnaire d'éthique et de philosophie morale, Canto-Sperber, 1997). Les différentes définitions que l'on peut trouver de l'amour se rapportent à des sentiments entre humains ou entre humains et une entité. «L'amour des bêtes» n'a pas sa propre définition et est d'ailleurs ignoré des dictionnaires (quid des «30 millions d'amis»?). Il me semble que des trois composantes ci-dessus, philia est la forme d'amour qui exprimerait au plus près ce que le sens commun désigne par «amour» lorsque celui ci s'adresse aux animaux. Plutôt que de parler d'amour, il serait plus précis alors de parler d'amitié : «sentiment réciproque d'affection ou de sympathie qui ne se fonde ni sur les liens du sang ni sur l'attrait sexuel» (Sillamy, 1993). Les facteurs essentiels à l'éclosion et à la durabilité de l'amitié sont la proximité, le voisinage, le contact (Sillamy, 1993). «Le thème le plus souvent invoqué par les personnes interrogées pour définir l'amitié est celui de la communication : l'amitié arrache le moi à la solitude, permet l'échange et les confidences» (Maisonneuve, 1997). Attachement et communication Le concept d'attachement est important à retenir car «être attaché» aux animaux est récurrent dans le discours des éleveurs autour de leurs bêtes (Porcher, 1996). Les comportements médiatisant la fonction d'attachement présentent de fortes similitudes avec les comportements de communication éleveur/animal décrits par les éleveurs (Salmona, 1994 ; Porcher, 1997). - Sentiment qui unit une personne aux personnes ou aux choses qu'elle affectionne : => affection, amitié, amour, estime, lien - contr. : détachement, aversion, dégoût, indifférence. (Robert, 1994). - Sentiment qui nous unit à une autre personne (Sillamy, 1993). - Recherche et maintien de la proximité avec un autre individu (Bowlby, 1978). L'attachement désigne un lien spécifique d'un individu avec un autre (Zazzo, 1972). L'attachement est un système d'affection mère-petit prenant place au sein de systèmes d'affectivités rattachant les individus aux membres de leur espèce (Harlow, 1979). Les comportements médiatisant la fonction d'attachement dans le système d'attachement mère-petit des psychanalystes et des éthologues sont des comportements de communication : appeler et répondre à l'appel par la voix, regarder, capter le regard et suivre des yeux, suivre (following), étreindre, rechercher la proximité physique et contrôler la distance d'éloignement (comportement de retrieving de la mère, de surveillance de la distance d'éloignement de la part du petit), rechercher la chaleur du corps, caresser, allaiter (Bowlby, 1978). Les comportements liés au sourire, qui a une fonction d'appel, et à la parole sont spécifiques de l'humain. Communication, affectivité et apprentissage L'effet positif de l'affectivité dans les situations d'apprentissage est connu (Bowlby, 1978 ; Cyrulnik, 1983, 1993, 1997). La reconnaissance de cette part affective dans la relation à l'animal pourrait être un facteur favorable à la communication. En effet, de nombreux entretiens d'éleveurs révèlent que ceux-ci disent aimer leurs animaux. Que mettent les personnes derrière cette affirmation? Différents travaux personnels (Porcher, 1996, 1997) me laissent penser que, d'une part, les personnes mettent la même chose derrière ce verbe et que, d'autre part, ce sentiment exprime leur plaisir à être avec les animaux. Ils apprécient la proximité physique des bêtes, leur contact, l'échange d'affection et de reconnaissance qu'ils disent obtenir en retour. Ils décrivent une «affinité» avec l'animal, autrement dit une relation, un lieu de convergence. Aimer les bêtes pourrait signifier principalement aimer être avec les bêtes, avoir pour elles un attachement, et aimer communiquer avec elles. L'existence dans de nombreux élevages d'un lien privilégié entre un animal (ou plusieurs) et l'éleveur amène à s'interroger sur le fait de reconnaître les animaux. Les animaux préférés sont très souvent

8 58 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre 1997 remarqués par l'éleveur grâce à leur bonne adaptation à l'élevage mais aussi à leur adéquation avec le caractère de celui-ci (bonne production, bon caractère - ou type de caractère et de comportements qui plaisent à l'éleveur-, bonne santé -ou fragilité qui suscite l'attention-, facilité de manipulation...). Remarquer un animal, lui manifester son intérêt, lui présupposer des capacités de compréhension et de communication ne sont-ils pas des facteurs favorables à l'émergence de ces capacités - effet Pygmalion - (Davis et Balfour, 1992)? Le «bon animal» est-ce celui qui produit bien, du fait de facteurs propres à l'animal ou est-ce celui que l'éleveur a distingué des autres et qui, de ce fait, produit bien? Les représentations des éleveurs concernant «le bon animal» auraient donc des conséquences directes sur les capacités de compréhension des animaux, lors de manipulations par exemple. Le statut de l'animal observé Le fait d'utiliser le concept de communication pour caractériser un échange entre homme et animal suppose de considérer l'animal comme sujet de la relation qui existe entre lui et l'éleveur et non comme objet. Cette question épistémologique de l'éthologie est évidemment centrale (*) et est au coeur du travail sur les représentations des éleveurs. Elle implique l'intégration du chercheur, et l'exploitation de ses propres représentations (référentiel de l'observateur), dans le processus de recherche. En effet, il n'y a pas de réalité indépendante de l'observateur et la manière de formuler les questions induit le champ possible des réponses que l'on peut obtenir (Watzlawick, cité par Cyrulnik, 1983). Exposer et assumer sa subjectivité, c'est quelque part tendre vers plus d'objectivité. La rhédibitoire accusation d'anthropomorphisme derrière laquelle se réfugie certains comportementalistes est elle-même à mettre en cause, en ce sens qu'elle est un frein à la mise au point de protocoles adéquats et au choix d'hypothèses réellement adaptées à la recherche sur la relation entre l'homme et l'animal. John Bowlby, psychanalyste pionnier des travaux sur l'attachement mère-petit écrivait en 1978 : «Le fait que les mots dénotant un sentiment servent à prédire un comportement signifie qu'on peut les utiliser sur un mode scientifique rigoureux non seulement à propos des humains mais aussi à propos des animaux. Effectivement, ils offrent une sténographie indispensable pour ce qui autrement ne serait que des descriptions longues, maladroites et inadéquates. Hebb (1946) a été parmi les premiers à l'expliciter. Dans les études de chimpanzés où l'on a comparé différentes façons de décrire l'état d'un animal, on s'est aperçu qu'on observait de bonnes prédictions du comportement lorsque l'observateur utilisait des concepts de l'émotion franchement anthropomorphiques ; alors que lorsqu'on tentait une description plus détaillée «objective», on n'obtenait que des séries d'actes spécifiques mutiles pour une prédiction» (p. 173). Strum (1990) remarque d'ailleurs : «Est-il anthropomorphique de croire que les babouins manipulent leurs partenaires sociaux avec intelligence, qu'ils font des choix judicieux, qu'ils prennent des décisions ; de penser que, même sans langage, ils disposent de symboles mentaux qui leur permettent de réfléchir d'abord et d'agir ensuite, et d'établir de remarquables contrats de réciprocité? Tout bien pesé, il me paraît singulièrement humain, particulièrement anthropocentrique de ne pas reconnaître ces facultés» (p. 198). Remarquons d'autre part que l'animal élevé est un individu même lorsqu'il est élevé en groupe comme dans le cas du mouton : on manipule des moutons, mais l'animal qu'on pèse, qu'on numérote ou qu'on décide d'envoyer à l'abattoir est l'individu X, différencié des autres le temps de la manipulation, et la relation instaurée lors du travail, si elle représente la rencontre de l'éleveur et du groupe, est aussi celle de deux individualités, celle de la personne et celle de l'animal. C'est l'ensemble de toutes ces imperceptibles relations individuelles, ainsi que celles des animaux entre (*) A. GALLO, Pour une approche psycho-éthologique du comportement animal. Thèse, université Paul-Sabatier, Toulouse, Psychologie animale.

9 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre eux, qui construisent la relation de l'éleveur et de ses bêtes et qui font que certains traits de la personnalité de l'éleveur peuvent, par exemple, se lire au travers du comportement de l'ensemble de son troupeau. L'intérêt pour l'animal de la communication éleveur-animal On peut faire l'hypothèse que l'animal a besoin ou envie de communication, et cela d'autant plus que le milieu le contraint souvent à l'inactivité. L'animal élevé dans les conditions industrielles est paradoxalement «humanisé». Coupé du milieu naturel, contraint à des rapports de groupe différents de ceux habituels à son espèce, ou à la solitude physique, ses besoins ne peuvent plus être lus seulement en terme de besoins «naturels». Une troupe de laies dans une châtaigneraie n'a apparemment nul besoin de communication avec l'homme, ce qui n'est pas le cas d'un lot de porcs dans une case de porcherie. Si l'on se réfère à l'échelle des besoins de Maslow (1970), on pourrait décrire comme satisfaits les besoins élémentaires de l'animal (se nourrir, ne pas avoir froid, ne pas souffrir de maladie, ne pas craindre un prédateur et, dans une certaine mesure, se reproduire) et donc considérer que ses besoins se situent à un niveau supérieur, celui des relations. On peut se demander par ailleurs si les races très sélectionnées, type vaches Holstein ou porcs Large White, n'ont pas, du fait de la sélection sur des critères de productivité et d'adaptation à un environnement construit par l'homme, été sélectionnées aussi sur des critères d'acceptation de la proximité et des exigences humaines. Cette sélection semble rendre en effet ces races plus dépendantes - comparés aux porcs corses, par exemple, les porcs croisés Large White ont beaucoup moins d'efficacité à se nourrir de façon autonome s'ils sont élevés en plein air (Peyraud, 1980) -, et plus sensibles à l'activité humaine qui les entoure (les Holstein sont par exemple décrites par certains éleveurs comme des vaches douces et obéissantes - «le top de la domestication» -). On peut penser que ces animaux sont aussi plus enclins et réceptifs à la communication avec l'homme et qu'elle leur est nécessaire. La remarque que m'a faite un jour un éleveur «En fait, les bêtes sont sélectionnées sur la bêtise» me laisse penser que l'implication croissante de l'homme dans la «construction» de l'animal rend indispensable de s'intéresser à la communication. Les moyens de la communication L'animal communique de façon orale et par son comportement (ainsi que par des voies olfactives). L'intuition, «ce mystérieux moyen par lequel nous arrivons à la solution d'un problème sans le soumettre au raisonnement» (*), le non-verbal (*), l'atemporel, l'analogique peuvent être considérés comme les modes essentiels de son appréhension de l'environnement (ces modes sont ceux décrits comme dévolus chez les humains au «cerveau droit»). La pensée, la communication humaine passent par le langage verbal et non verbal ainsi que par les émotions : «qui ne ressent pas profondément ne pense pas» (Yourcenar, 1980). Le comportement de l'éleveur comme celui de l'animal, sont également moyens de communication. Si le langage verbal n'est pas supposé connu de l'animal, la voix qui véhicule les affects (Salmona, 1994) est néanmoins porteuse de messages perceptibles par l'animal. Fox (1985) souligne d'ailleurs que certaines expressions vocales et comportementales sont analogues chez l'homme et l'animal (manifestations de douleur, de plaisir, de peur, de colère...). (*) A. DAMASIO, L'erreur de Descartes. Odile Jacob, Paris. (**) Sur la pensée non verbale et les rapports entre langage et pensée, voir Lapensée d'outre-mots de D. Laplane (1997) - Les empêcheurs de penser en rond. Synthélabo. Lire aussi de CYRULNIK «le jour où l'on comprendra qu'une pensée sans langage existe chez les animaux, nous mourrons de honte pour les avoir enfermés dans les zoos et les avoir humiliés par nos rires» (1983, p. 143).

10 60 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre 1997 Comme il y a de l'animal dans l'humain, n'y aurait-il pas de «l'humain dans l'animal (*)» qui se serait accroché aux ramifications du «buisson touffu (**)» de l'évolution? L'ensemble de ce qui fait notre «humanité» est-il uniquement l'apanage des hommes? L'intuition n'est-elle pas l'exemple d'une capacité commune à l'homme et à l'animal? Le langage du corps n'est-il pas l'exemple d'un moyen de communication lui aussi partagé? Puisque les éleveurs communiquent avec les animaux (si ce n'était pas le cas, toute manipulation serait impossible), il est logique de penser qu'ils le font sur la base d'un langage commun. Ce sont des éléments de ce langage commun qu'il est important de mettre à jour. En conclusion Etre éleveur, et c'est apparemment un paradoxe puisque le profil de l'éleveur compétent, décrit notamment par Seabrook, révèle des personnalités plutôt portées sur la solitude et l'indépendance, est un métier de la communication. Métier de la technique et de la passion, comme le dit Soriano, métier de la vie et de la mort, au coeur de nos sociétés prises entre compassion et oubli, éthique et compétitivité. Mais, la mort des animaux d'élevage, qu'à peu près seules les personnes travaillant en abattoirs assument, n'est pas une métaphore et, pour autant que le milliard d'animaux abattus en France chaque année (***) aboutisse bien dans l'assiette des consommateurs, il est nécessaire de la regarder en face et de regarder également pour ce qu'ils sont les systèmes industriels d'exploitation des animaux qui les pourvoient en majeure partie. Une récente description des compétences nécessaires aux salariés travaillant en élevage porcin (****) présente un référentiel professionnel d'où est exclue toute compétence rattachée aux qualités dites «humaines» (patience, affection, compassion, douceur...) et qui sont pourtant celles décrites par les éleveurs eux-mêmes comme essentielles à l'exercice de ce métier («surtout il faut être patient et aimer les animaux»). Cette abstraction des compétences historiques de l'éleveur en élevage porcin actuellement confirme, il me semble, le fait que le salarié dans ce type d'élevage n'est pas éleveur mais ouvrier, plus ou moins qualifié. Dans ce processus industriel au sein duquel l'élevage est une unité de production, l'éleveur un ouvrier et l'animal un matériel, comment poser la question du bien-être de l'animal? «Le bon éleveur, c'est celui qui aime ses bêtes, qui sait les comprendre et leur parler». Cet éleveur là, comme Seabrook et Hemsworth l'ont montré, a aussi de bons résultats en matière de productivité. Cet éleveur là «est bien avec ses bêtes et ses bêtes sont bien avec lui». Cet éleveur là a dix mille ans et vraisemblablement beaucoup de choses à nous apprendre. Pourtant aujourd'hui, que savons-nous de lui (*****)? Cet article a été écrit dans le cadre d'une thèse dirigée par Joseph Bonnemaire (INRA SAD, Paris), que l'auteur remercie pour son aide à la mise au point du manuscrit. (*) M. BLANC, De l'humain dans l'animal. Alliage, L'animal, l'homme. (**) cf. S.J. GOULD, Comme les huit doigts de la main. Seuil. (***) BURGAT F., L'animal dans les pratiques de consommation. PUF, Que sais-je. (****) P. DE LANGHE : Le métier de salarié en élevage porcin. Atout Porc, juillet (*****) Les pistes de réflexion proposées ici ne demandent qu'à être développées... Critiques et propositions seront attentivement, patiemment et amicalement reçues!

11 Références bibliographiques

12 62 Courrier de l'environnement de l'inra n 32, décembre 1997

Michel Carrier, agr,club Lait Bio, Valacta

Michel Carrier, agr,club Lait Bio, Valacta Michel Carrier, agr,club Lait Bio, Valacta La relation homme animal peut ainsi être définie comme le degré de proximité ou de distance entre l animal et l homme, c est-à-dire la perception mutuelle qui

Plus en détail

G R E C A U Rapport sur le mémoire de thèse de doctorat ENSA de Toulouse, INSA, école doctorale MEGeP, Spécialité Génie Civil, En co-tutelle avec l'université de Laval, Québec, Canada présenté par Catherine

Plus en détail

La notion de besoin peut décrire : La notion de besoin peut décrire :

La notion de besoin peut décrire : La notion de besoin peut décrire : La notion de besoin peut décrire : une expérience vécue dont la personne est parfaitement consciente : Exemple : «J ai besoin de me divertir»; La notion de besoin peut décrire : 2. «une exigence née de

Plus en détail

Le comportement humain

Le comportement humain Le comportement humain " Qu'est-ce que le comportement? C'est une action visible ou invisible et qui se passe à un moment donné. Le comportement est la résultante de 3 éléments : - les besoins, - les caractéristiques

Plus en détail

DE LA COMMUNICATION A LA RELATION «CE QU ECOUTER VEUT DIRE?»

DE LA COMMUNICATION A LA RELATION «CE QU ECOUTER VEUT DIRE?» DE LA COMMUNICATION A LA RELATION «CE QU ECOUTER VEUT DIRE?» UVA FOREZ Nathalie Monge Rodriguez 1 PLAN DE L INTERVENTION I. Communiquer :quelques rappels théoriques. II. De la communication à la relation.

Plus en détail

SAVOIR ÊTRE et SAVOIR FAIRE avec les BOVINS

SAVOIR ÊTRE et SAVOIR FAIRE avec les BOVINS SAVOIR ÊTRE et SAVOIR FAIRE avec les BOVINS Un site sur les vaches fait par les vaches car nous ne sommes pas si folles que ça: Sens, Relations, Comportements, Manipulations, Contentions des BOVINS INFLUENCE

Plus en détail

Douleur, souffrance, démence et fin de vie

Douleur, souffrance, démence et fin de vie Douleur, souffrance, démence et fin de vie Qu est ce que la douleur? Différence entre douleur et souffrance La souffrance serait morale et la douleur physique La douleur serait locale et la souffrance

Plus en détail

Chap 5 : Renforcer l efficacité relationnelle

Chap 5 : Renforcer l efficacité relationnelle Chap 5 : Renforcer l efficacité relationnelle I. Communiquer avec efficacité A. Intégrer les processus d influence sociale 1. La personnalité Les métaprogrammes sont les traits de personnalité qui, gravés

Plus en détail

Attirez-vous les Manipulateurs? 5 Indices

Attirez-vous les Manipulateurs? 5 Indices Attirez-vous les Manipulateurs? Claire Parent 1 Attirez-vous les Manipulateurs? Claire Parent Mini livre gratuit Sherpa Consult Bruxelles, Mai 2012 Tous droits de reproduction, d'adaptation et de traduction

Plus en détail

Études du champ akashique

Études du champ akashique Études du champ akashique S'affranchir des schémas répétitifs et de l'échec! École Chrystel Rieder L'école - objectifs et concept Ayant grandi avec ma grand-mère guérisseuse, et forte d'une expérience

Plus en détail

Historique du coaching en entreprise

Historique du coaching en entreprise Historique du coaching en entreprise Aux Etats-Unis dans les années 80, le coaching des sportifs a beaucoup de succès. L entreprise, soucieuse d une plus grande performance va adapter le coaching afin

Plus en détail

Table des matières. Avant-propos. Zoothérapie : médiation par l animal? La communication La professionnalisation

Table des matières. Avant-propos. Zoothérapie : médiation par l animal? La communication La professionnalisation Table des matières Avant-propos. Zoothérapie : médiation par l animal? La communication La professionnalisation IX XI XII PREMIÈRE PARTIE ZOOTHÉRAPIE, MÉDIATION PAR L ANIMAL : AFFAIRE DE PROFESSIONNELS

Plus en détail

Nous concluons au travers de quatre axes principaux qui ont guidé la. 1) La théorie du regret de Loomes et Sugden comme théorie de la décision

Nous concluons au travers de quatre axes principaux qui ont guidé la. 1) La théorie du regret de Loomes et Sugden comme théorie de la décision Conclusion générale Nous concluons au travers de quatre axes principaux qui ont guidé la rédaction de cette thèse. 1) La théorie du regret de Loomes et Sugden comme théorie de la décision rationnelle compatible

Plus en détail

Premiers consommateurs d antidépresseurs dans le

Premiers consommateurs d antidépresseurs dans le Chapitre 1 être Premiers consommateurs d antidépresseurs dans le monde, de nombreux salariés français souffrent réellement au sein des entreprises qui les emploient. Ce n est pas juste une question de

Plus en détail

MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE

MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE MODELE D UN RAPPORT DE STAGE DE BAC PRO ELECTROTECHNIQUE [Prénom Nom] Rapport sur le stage effectué du [date] au [date] Dans la Société : [NOM DE LA SOCIETE : Logo de la société] à [Ville] [Intitulé du

Plus en détail

Canevas concernant la formation individualisée encadrée

Canevas concernant la formation individualisée encadrée Canevas concernant la A Description générale La formation individualisée se déroule en deux temps dans le même groupe. Une période d observation (3 séances) est suivie d une période de co-animation (6

Plus en détail

Thème 1 Handicap en général - Fiche 1

Thème 1 Handicap en général - Fiche 1 Thème 1 Handicap en général - Fiche 1 Enfants de 9 à 12 ans Elèves de l enseignement secondaire inférieur 1 - Aborder le thème de la différence - Quelle place a la personne handicapée dans la société -

Plus en détail

De la tâche à sa réalisation à l aide d un document plus qu authentique. Cristina Nagle CEL UNICAMP cnagle@unicamp.br

De la tâche à sa réalisation à l aide d un document plus qu authentique. Cristina Nagle CEL UNICAMP cnagle@unicamp.br De la tâche à sa réalisation à l aide d un document plus qu authentique Cristina Nagle CEL UNICAMP cnagle@unicamp.br I. Le contexte Plan de l intervention II. Le document authentique et le Projet 7 milliards

Plus en détail

1. INDICATIONS GÉNÉRALES

1. INDICATIONS GÉNÉRALES La soutenance orale de mémoire 1.Indications générales...1 2.L'exposé oral...2 2.1 Présenter le thème de votre mémoire et la population cible (utiliser le "je" au DE)...2 2.2 Motivation pour ce thème :...2

Plus en détail

LE MANAGEMENT DE LA STRATÉGIE : LE ROLE DES ACTEURS, DU POUVOIR, DE LA CULTURE ET DE L IDENTITÉ

LE MANAGEMENT DE LA STRATÉGIE : LE ROLE DES ACTEURS, DU POUVOIR, DE LA CULTURE ET DE L IDENTITÉ CHAPITRE 5 LE MANAGEMENT DE LA STRATÉGIE : LE ROLE DES ACTEURS, DU POUVOIR, DE LA CULTURE ET DE L IDENTITÉ 1. MYTHE DU MANAGER et MANAGEMENT STRATÉGIQUE 2. CULTURE ET IDENTIÉ 1.1. LE MYTHE DU MANAGER Le

Plus en détail

ADAPTER LA METHODE AUX OBJECTIFS DE L ENQUETE

ADAPTER LA METHODE AUX OBJECTIFS DE L ENQUETE Déchets : outils et exemples pour agir Fiche méthode n 1 www.optigede.ademe.fr ADAPTER LA METHODE AUX OBJECTIFS DE L ENQUETE Origine et objectif de la fiche : Les retours d expérience des collectivités

Plus en détail

PRÉSENTATION DU PLAN DE FORMATION PDG

PRÉSENTATION DU PLAN DE FORMATION PDG PRÉSENTATION DU PLAN DE FORMATION PDG PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT DES GESTIONNAIRES PROFIL DE DÉVELOPPEMENT DU GESTIONNAIRE ET Par Gilles Vachon, M.Ed., M.A.Ps. psychologue et consultant en ressources humaines

Plus en détail

Evaluer des élèves de Seconde par compétences en Sciences Physiques

Evaluer des élèves de Seconde par compétences en Sciences Physiques Evaluer des élèves de Seconde par compétences en Sciences Physiques Introduction Depuis quelques années, le terme de «compétences» s installe peu à peu dans notre quotidien ; aussi bien dans la vie de

Plus en détail

TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE AMÉLIORER...13

TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE AMÉLIORER...13 TABLE DES MATIÈRES AVANT-PROPOS...9 PREMIÈRE PARTIE AMÉLIORER...13 Comment accroître la motivation de mon enfant à l école?...15 Comment favoriser l autonomie et le sens des responsabilités chez mon enfant?...29

Plus en détail

Management : De la difficulté d être chef...

Management : De la difficulté d être chef... Management : De la difficulté d être chef... À l hôpital, le cadre infirmier doit échapper au «jeu de la mise en difficulté du responsable» par l équipe soignante, qui réduit son pouvoir décisionnaire.

Plus en détail

QMF-6. Questionnaire de Motivation à la réussite en Formation RÉSULTATS. Yann FORNER XV41ZUJK 15/04/2010 TATA. Féminin. Lycéens.

QMF-6. Questionnaire de Motivation à la réussite en Formation RÉSULTATS. Yann FORNER XV41ZUJK 15/04/2010 TATA. Féminin. Lycéens. Questionnaire de Motivation à la réussite en Formation Yann FORNER RÉSULTATS Nom: Sexe: 15/04/2010 Féminin Âge: 17 Étalonnage: Lycéens Introduction Le Questionnaire de Motivation en situation de Formation

Plus en détail

Nous avons besoin de passeurs

Nous avons besoin de passeurs 1 Nous avons besoin de passeurs «Lier pratiques culturelles et artistiques, formation tout au long de la vie et citoyenneté» François Vercoutère Du point de vue où je parle, militant d éducation populaire

Plus en détail

Profils de personnalité selon la Process Communication

Profils de personnalité selon la Process Communication Profils de personnalité selon la Process Communication Exploite le monde imaginaire pour agir. Le rêveur travaille pour l'action. C est le besoin d action qui déclenche l imaginaire : «Que faire?» «Comment

Plus en détail

Communication non violente

Communication non violente Intervalle coaching formation conseil Communication non violente Il n est pas rare qu un dialogue paisible, que ce soit au travail avec un collègue ou en famille avec ses enfants ou son (sa) conjoint(e),

Plus en détail

Institut Jean-Pierre Lallemand

Institut Jean-Pierre Lallemand Institut Jean-Pierre Lallemand Théorie de la communication Chapitre 6 PNL (2 e partie) (30 périodes) Bachelier Educateur spécialisé Niveau I Approche conceptuelle I Année académique 2011-2012 Cours de

Plus en détail

Intelligence Inventive

Intelligence Inventive Outils Communs de Diffusion de l'intelligence Economique Intelligence Inventive Evaluez la capacité d innovation de votre entreprise L intelligence inventive L intelligence inventive est la contribution

Plus en détail

Recherche sur les dessins des enfants

Recherche sur les dessins des enfants Recherche sur les dessins des enfants Reiko KITAHARA, Takeshi MATSUISHI Yokohama National University Benjamin Franklin considérait les êtres humains comme des animaux équipés d'outils. D'abord créés uniquement

Plus en détail

ATELIER D INTELLIGENCE COLLECTIVE Forum du 7 Juin 2014 à LILLE. Par Tao Carpentier, Benjamin Degroote et Véronique Péterlé

ATELIER D INTELLIGENCE COLLECTIVE Forum du 7 Juin 2014 à LILLE. Par Tao Carpentier, Benjamin Degroote et Véronique Péterlé ATELIER D INTELLIGENCE COLLECTIVE Forum du 7 Juin 2014 à LILLE Par Tao Carpentier, Benjamin Degroote et Véronique Péterlé Atelier de 2 heures «Construire ensemble...» Intention de l atelier : faire émerger

Plus en détail

Sondage France Alzheimer / Opinion Way Paroles de personnes malades Principaux résultats Septembre 2015

Sondage France Alzheimer / Opinion Way Paroles de personnes malades Principaux résultats Septembre 2015 Synthèse Sondage Sondage France Alzheimer / Opinion Way Paroles de personnes malades Principaux résultats Septembre 2015 Préambule Donner la parole aux personnes malades, ne pas s exprimer à leur place,

Plus en détail

Lire pour préparer un travail

Lire pour préparer un travail Leçon LA LECTURE 5 Choisir ses sources documentaires 1 EFFICACE Lire pour préparer un travail Leçon 5 Choisir ses sources documentaires Avertissement Dans la présente leçon, on se préoccupe du choix adéquat

Plus en détail

Mission de pédagogie universitaire Université Saint-Joseph Glossaire 1

Mission de pédagogie universitaire Université Saint-Joseph Glossaire 1 glossaire Les définitions succinctes, présentées dans ce glossaire, sont, en grande partie, tirées des chapitres du Manuel. Elles sont en harmonie avec les références relatives au Processus de Bologne.

Plus en détail

LIVRET DE STAGE. (Séquence d observation en milieu professionnel) Du 18 novembre au 22 novembre 2013 COLLÈGE NICOLAS COPERNIC MONTMAGNY

LIVRET DE STAGE. (Séquence d observation en milieu professionnel) Du 18 novembre au 22 novembre 2013 COLLÈGE NICOLAS COPERNIC MONTMAGNY COLLÈGE NICOLAS COPERNIC Collège Nicolas Copernic 8, ruelle Marianne 95360 Montmagny : 01 39 83 46 17 : 01 39 8424 30 Site : www.clg-copernicmontmagny.ac-versailles.fr/ MONTMAGNY LIVRET DE STAGE Ce livret

Plus en détail

Glossaire GRH. Il vise à proposer un langage commun, et permet d éviter d éventuels risques de malentendus ou de confusions.

Glossaire GRH. Il vise à proposer un langage commun, et permet d éviter d éventuels risques de malentendus ou de confusions. Ce glossaire a été élaboré dans un souci de clarification des notions et concepts clés communément utilisés en Gestion des Ressources Humaines, et notamment dans le champ de la gestion prévisionnelle des

Plus en détail

Une Nouvelle Approche du Marketing Politique sur les Campagnes Electorales Mexicaines CHAPITRE 2 METHODOLOGIE

Une Nouvelle Approche du Marketing Politique sur les Campagnes Electorales Mexicaines CHAPITRE 2 METHODOLOGIE CHAPITRE 2 METHODOLOGIE 2.1 Importance de l étude Dans le monde politique des Etats-Unis, la «vente» des candidats politiques sur le marché, gérée par les stratégies de marketing est un phénomène commun.

Plus en détail

Annexe 2. LE BIEN-ÊTRE DES \MMAl \ l)'ele\ AGE : UNE DEMANDE SOCIALE FORTE Qlï PÈSE SUR L'ÉCONOMIE DES FILIÈRES

Annexe 2. LE BIEN-ÊTRE DES \MMAl \ l)'ele\ AGE : UNE DEMANDE SOCIALE FORTE Qlï PÈSE SUR L'ÉCONOMIE DES FILIÈRES Annexe 2 LE BIEN-ÊTRE DES \MMAl \ l)'ele\ AGE : UNE DEMANDE SOCIALE FORTE Qlï PÈSE SUR L'ÉCONOMIE DES FILIÈRES Isabelle VEISSIER Laboratoire «Adaptation des Herbivores aux Milieux» de l'inra de Theix Karine

Plus en détail

Carl Rogers et la Relation d Aide 1

Carl Rogers et la Relation d Aide 1 Carl Rogers et la Relation d Aide 1 Il ne paraît guère possible quand il est fait référence à la «juste distance» de ne pas évoquer la «relation d aide», cadre dans lequel cette question s est posée et

Plus en détail

Tapori France ATD Quart Monde 2014 1/5

Tapori France ATD Quart Monde 2014 1/5 1/5 Les enfants, acteurs essentiels du combat contre les idées reçues. Prendre en compte leur parole et les actes concrets qu ils posent. Réfléchir et débattre ensemble PROPOSER UN DEBAT PHILO Il s'agit

Plus en détail

SINGA LANGUES et culture

SINGA LANGUES et culture SINGA LANGUES et culture SINGA souhaite valoriser la dimension vivante de la langue française et éveiller la curiosité des apprenants. La plupart des personnes réfugiées a besoin d apprendre le français

Plus en détail

COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (CIP)

COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (CIP) COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (CIP) COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ÉLÉMENTS DE DÉFINITIONS La communication interpersonnelle est un processus naturel entre deux personnes. Quoiqu il se passe entre deux

Plus en détail

ALLOCUTION D'ALAIN ANQUETIL

ALLOCUTION D'ALAIN ANQUETIL ALLOCUTION D'ALAIN ANQUETIL À L OCCASION DE LA REMISE DE SON TROPHEE DE L ENSEIGNEMENT DE L ÉTHIQUE LE 17 JUIN 2010 AU CNAM, PARIS Je tiens d'abord à vous dire combien je suis ravi et fier d'être le lauréat

Plus en détail

Comment les rongeurs choisissent leurs aliments. Jean-Michel Michaux

Comment les rongeurs choisissent leurs aliments. Jean-Michel Michaux Comment les rongeurs choisissent leurs aliments Jean-Michel Michaux Comment les rongeurs choisissent leurs aliments Nécessité de mieux comprendre le comportement alimentaire du rongeur, Nombreux échecs

Plus en détail

L entretien semi-dirigé du Psychologue et du Sociologue

L entretien semi-dirigé du Psychologue et du Sociologue L entretien semi-dirigé du Psychologue et du Sociologue en recherche qualitative Méthodologie de la recherche qualitative dans le domaine de la santé Séminaire 28 & 30 septembre 2015 (Besançon et Dijon)

Plus en détail

praxisa PSYCHOLOGIE GENERALE plan de formation

praxisa PSYCHOLOGIE GENERALE plan de formation praxisa PSYCHOLOGIE GENERALE plan de formation Livret 1 : "connais-toi toi même". "ETRE BIEN DANS SA TETE, ETRE BIEN DANS SON CORPS". Vous étudiez les différentes méthodes historiques pour apprendre à

Plus en détail

L AUTORITE. Un acte éducatif?

L AUTORITE. Un acte éducatif? L AUTORITE Un acte éducatif? Vos motivations pour ce sujet Pour vous, l autorité c est Introduction Des éclairages théoriques - Interrogeons le concept - Autorité et éducation Des réflexions - Punir :

Plus en détail

AEC en Techniques d éducation à l enfance

AEC en Techniques d éducation à l enfance (JEE.0K) 322-101-MV Introduction à la profession Ce cours permet à l étudiant d explorer la profession d éducatrice à l enfance dans son ensemble et de bien cerner le contexte des services de garde au

Plus en détail

FICHE N 11 : ANALYSER LA COMPOSITION ET LA SÉLECTION DES CANDIDATURES REÇUES

FICHE N 11 : ANALYSER LA COMPOSITION ET LA SÉLECTION DES CANDIDATURES REÇUES FICHE N 11 : ANALYSER LA COMPOSITION ET LA SÉLECTION DES CANDIDATURES REÇUES De quoi s agit-il? L examen d un CV, un entretien téléphonique ou en face à face, constituent autant d étapes qui peuvent donner

Plus en détail

Lire pour préparer un travail

Lire pour préparer un travail Leçon LA LECTURE 2 Analyser le libellé 1 EFFICACE Lire pour préparer un travail Leçon 2 Analyser le libellé Avertissement Dans la présente leçon, on verra comment cerner tous les aspects d une tâche :

Plus en détail

Relation soignant-soigné au cœur de la psychologie médicale

Relation soignant-soigné au cœur de la psychologie médicale 19 Relation soignant-soigné au cœur de la psychologie médicale RENCONTRE, TRANSFERT ET CONTRE-TRANSFERT La notion de transfert découle des travaux de la psychanalyse (S. Freud) où ont été décrits des mouvements

Plus en détail

LA SOUFFRANCE. I. Etymologie et sémantique

LA SOUFFRANCE. I. Etymologie et sémantique LA SOUFFRANCE I. Etymologie et sémantique Le mot souffrance vient de deux mots latins : le préfixe «sub» qui signifie «en dessous» et le verbe «ferre», qui signifie «porter». Le mot implique donc l'image

Plus en détail

Sommaire: Introduction général Partie I: Conclusion. 1.L origine du coaching 2.Le développement du coaching 3.Definition Partie II:

Sommaire: Introduction général Partie I: Conclusion. 1.L origine du coaching 2.Le développement du coaching 3.Definition Partie II: Thème: Le Coaching Sommaire: Introduction général Partie I: 1.L origine du coaching 2.Le développement du coaching 3.Definition Partie II: 1.Caractéristiques du coaching 2.Rôle et mission du coach 3.La

Plus en détail

Socles de compétences

Socles de compétences Ministère de la Communauté française Administration générale de l Enseignement et de la Recherche scientifique Enseignement fondamental et premier degré de l Enseignement secondaire D/2004/9208/13 D/2010/9208/50

Plus en détail

Fiche de synthèse sur la PNL (Programmation Neurolinguistique)

Fiche de synthèse sur la PNL (Programmation Neurolinguistique) 1 Fiche de synthèse sur la PNL (Programmation Neurolinguistique) La programmation neurolinguistique (PNL) fournit des outils de développement personnel et d amélioration de l efficacité relationnelle dans

Plus en détail

Les annonces en cancérologie : Dimensions psychologiques et relationnelles

Les annonces en cancérologie : Dimensions psychologiques et relationnelles Les annonces en cancérologie : Dimensions psychologiques et relationnelles St Malo 5 février 2010 Audrey Lesieur Psychologue Le dispositif d annonce Plan Cancer 2005 ( Mesure 40) Apporter une information

Plus en détail

Synthèse et capitalisation des réflexions menées. Lors des conviviales 2013,

Synthèse et capitalisation des réflexions menées. Lors des conviviales 2013, Synthèse et capitalisation des réflexions menées Lors des conviviales 2013, 5 thèmes ont été identifiés comme primordiaux dans la réussite de son intégration professionnelle et sont le sujet d'ateliers

Plus en détail

Conseil et formation

Conseil et formation Conseil et formation Pour répondre efficacement aux sollicitations de nos clients, nous avons bâti une relation «cousue-main» avec une équipe de consultants expérimentés indépendants dont la richesse se

Plus en détail

Communication Concepts/ Méthodes/Outils

Communication Concepts/ Méthodes/Outils Mohammed DAOUDI Communication MASTER RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION Communication Concepts/ Méthodes/Outils Enseignant responsable de la matière Mohammed DAOUDI Maitre-assistant assistant «A» Année

Plus en détail

Les Positions de Motivation

Les Positions de Motivation Les Positions de Motivation Cette approche originale est issue d un rapprochement de modèles ayant fait leurs preuves (ennéagramme, analyse transactionnelle, critères de motivation, modes d interaction

Plus en détail

Institut Noesis : Hypnose et maïeutique pour aider à prendre conscience de ses ressources

Institut Noesis : Hypnose et maïeutique pour aider à prendre conscience de ses ressources Institut Noesis : Hypnose et maïeutique pour aider à prendre conscience de ses ressources Longtemps sujet à controverse, l'hypnose est aujourd'hui utilisée dans le monde médical, thérapeutique et plus

Plus en détail

BIENTRAITANCE CHEZ LA PERSONNE ÂGÉE

BIENTRAITANCE CHEZ LA PERSONNE ÂGÉE BIENTRAITANCE CHEZ LA PERSONNE ÂGÉE Dr Marie Florence PERARD-BAH Bonjour à tous, Pour ceux qui ne me connaissent pas: Je suis le Dr PERARD-BAH Gériatre responsable du pôle gériatrique du Centre Hospitalier

Plus en détail

L ORGANISATION SOCIALE DE L ENTREPRISE

L ORGANISATION SOCIALE DE L ENTREPRISE 1 L ORGANISATION SOCIALE DE L ENTREPRISE Métiers opérationnels et fonctionnels Définition d une structure 2 «la structure de l organisation est la somme totale des moyens employés pour diviser le travail

Plus en détail

Violence conjugale vécue par les aînées 1

Violence conjugale vécue par les aînées 1 Violence conjugale vécue par les aînées 1 7 À ce jour, l intervention en matière de violence La violence psychologique, conjugale auprès des femmes aînées a été peu abordée. «Ça fait son chemin et ça On

Plus en détail

Les formes de communication

Les formes de communication 12. Les formes de communication On distingue deux grandes formes de communication : la communication verbale et la communication non verbale. La communication verbale Elle est constituée des signaux linguistiques

Plus en détail

Si nous nous contentions d un champ de vision de 40, il faudrait quatre ou cinq perspectives pour représenter un espace d habitation.

Si nous nous contentions d un champ de vision de 40, il faudrait quatre ou cinq perspectives pour représenter un espace d habitation. Avant-propos La vue en perspective correspond bien à une perception humaine de l espace. La représentation d une perspective à l aide de la géométrie traduit, elle, avec précision les phénomènes optiques

Plus en détail

Entreprises et ménages

Entreprises et ménages Entreprises et ménages Producteurs et consommateurs Les agents économiques sont classés dans les comptes nationaux en fonction de leur rôle dans le processus de création, de répartition et de destruction

Plus en détail

Evaluation de votre conférence de méthode ou cours-séminaire

Evaluation de votre conférence de méthode ou cours-séminaire Enseignement : INTRODUCTION A LA SOCIOLOGIE 2 : CONCEPTS, METHODES, ET ENJEU ACTUELS Excellent Bon Moyen Insuffisant Comment évaluez-vous la préparation et l'organisation des séances? 6 (30%) 11 (55%)

Plus en détail

1 Les centres: centres d intelligence pour nous relier au monde extérieur:

1 Les centres: centres d intelligence pour nous relier au monde extérieur: Généralités Le mot "Ennéagramme" vient de deux mots grecs signifiant neuf (ennea) et points (grammos). En effet, l'ennéagramme est à l'origine un symbole, constitué de neuf points également répartis sur

Plus en détail

PREPAVOGT-ESSCA (Management - Finance)

PREPAVOGT-ESSCA (Management - Finance) partenaire de Créateurs d avenirs PREPAVOGT Yaoundé, le 28 mars 2015 B.P. : 765 Yaoundé Tél. : 22 01 63 72 / 96 16 46 86 E-mail. : prepavogt@yahoo.fr www.prepavogt.org PREPAVOGT-ESSCA (Management - Finance)

Plus en détail

1. Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e).

1. Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e). Grille d évaluation Identification de l employé(e) Nom : Prénom : Fonction : Date de l évaluation Objectifs de l évaluation 1. Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e).

Plus en détail

La relation de confiance avec le manager. Christine Harache

La relation de confiance avec le manager. Christine Harache La relation de confiance avec le manager Christine Harache Cegos, le partenaire formation le plus proche de l assistante 2 100 formations inter-entreprises spécialement destinées aux assistantes 5 500

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE SEPTEMBRE 2015

DOSSIER DE PRESSE SEPTEMBRE 2015 DOSSIER DE PRESSE SEPTEMBRE 2015 Dossier de presse septembre 2015 2 SOMMAIRE Merial, un leader mondial en santé animale Merial en chiffres Merial en France La santé animale au cœur des enjeux alimentaires

Plus en détail

COMMENT PARLER DES LIVRES QUE L ON N A PAS LUS?

COMMENT PARLER DES LIVRES QUE L ON N A PAS LUS? Né dans un milieu où on lisait peu, ne goûtant guère cette activité et n ayant de toute manière pas le temps de m y consacrer, je me suis fréquemment retrouvé, suite à ces concours de circonstances dont

Plus en détail

Résultats obtenus pour le questionnaire «Clientèle»

Résultats obtenus pour le questionnaire «Clientèle» Résultats obtenus pour le questionnaire «Clientèle» Introduction Suite à l envoi du questionnaire «Clientèle», nous avons reçu un total de 588 réponses. Ce résultat nous semble tout à fait satisfaisant

Plus en détail

Prix TerrEthique des Lycéens

Prix TerrEthique des Lycéens Prix TerrEthique des Lycéens Favoriser les échanges et la réflexion collective chez les futurs acteurs des métiers de la terre et du vivant L association TerrEthique TerrEthique est une association Loi

Plus en détail

l atelier collectif : une nouvelle approche de la sante sexuelle des PVVIH

l atelier collectif : une nouvelle approche de la sante sexuelle des PVVIH l atelier collectif : une nouvelle approche de la sante sexuelle des PVVIH Mercredi 7 Octobre 2015 NANTES JF. Souchon, M. Laprevotte, N. Edeb, A. Simon, O Benveniste Département de Médecine Interne Pôle

Plus en détail

EPS ET SOCLE COMMUN. Les activités athlétiques à l'école primaire. Pour l'équipe EPS 35 : J.L. Béquignon, F. Bodin, H. Le Nost, P. Moniot, C.

EPS ET SOCLE COMMUN. Les activités athlétiques à l'école primaire. Pour l'équipe EPS 35 : J.L. Béquignon, F. Bodin, H. Le Nost, P. Moniot, C. EPS ET SOCLE COMMUN Les activités athlétiques à l'école primaire CONNAISSANCES 2 Piliers Tout élève devra connaître courir Sauter Lancer Un vocabulaire juste et précis pour désigner des objets réels, des

Plus en détail

Directives professionnelles Association Internationale des Praticiens de la Méthode Grinberg (IAGMP) Traduit de l'anglais

Directives professionnelles Association Internationale des Praticiens de la Méthode Grinberg (IAGMP) Traduit de l'anglais Directives professionnelles Association Internationale des Praticiens de la Méthode Grinberg (IAGMP) Traduit de l'anglais Introduction Ce document est un complément au Code d Éthique et de Conduite Professionnelle

Plus en détail

ARFGA. 7. Dossier de formation. Association Romande pour la Formation des Gardiens d'animaux

ARFGA. 7. Dossier de formation. Association Romande pour la Formation des Gardiens d'animaux 7. Le dossier de formation collecte les rapports d apprentissage et doit être complété régulièrement. Il est très important pour deux raisons : d une part, et selon l'opan, la personne en formation est

Plus en détail

POURQUOI RESSENTONS-NOUS DES ÉMOTIONS?

POURQUOI RESSENTONS-NOUS DES ÉMOTIONS? POURQUOI RESSENTONS-NOUS DES ÉMOTIONS? Pourquoi vivons-nous des émotions? Voilà une excellente question! Avez-vous pensé: «Les émotions nous rendent humains» ou : «Elles nous permettent de sentir ce qui

Plus en détail

Pourquoi se faire superviser?

Pourquoi se faire superviser? Pourquoi se faire superviser? La supervision a pour but de fournir l'encadrement professionnel nécessaire pour parvenir, avec l'aide d'un professionnel expérimenté, à la maîtrise de l'intervention pratique

Plus en détail

Les aspects psychologiques de la paralysie cérébrale : répercussions et enjeux dans le parcours de vie.

Les aspects psychologiques de la paralysie cérébrale : répercussions et enjeux dans le parcours de vie. Les aspects psychologiques de la paralysie cérébrale : répercussions et enjeux dans le parcours de vie. Sarah CAILLOT, Psychologue Réseau Breizh IMC- Pôle MPR St-Hélier (Rennes)- Journée Inter-régionale

Plus en détail

Les animaux sont le miroir de notre état émotionnel et de notre environnement

Les animaux sont le miroir de notre état émotionnel et de notre environnement Les animaux sont le miroir de notre état émotionnel et de notre environnement Selon mon expérience et ma pratique en communication animale, je constate que nos animaux de compagnie sont dans nos vies pour

Plus en détail

ORGANISATION DE L AVIATION CIVILE INTERNATIONALE

ORGANISATION DE L AVIATION CIVILE INTERNATIONALE APIRG/14-WP/29 ORGANISATION DE L AVIATION CIVILE INTERNATIONALE GROUPE REGIONAL AFI DE PLANIFICATION ET DE MISE EN OEUVRE QUATORZIEME REUNION (APIRG/14) (Yaoundé, Cameroun, 23 27 juin 2003) Point 6 de

Plus en détail

Aplicaciones Informâticas en Arqueologia: Teorîas y sistemas. Saint-Germain-en Laye, 1.991. Bilbao

Aplicaciones Informâticas en Arqueologia: Teorîas y sistemas. Saint-Germain-en Laye, 1.991. Bilbao Aplicaciones Informâticas en Arqueologia: Teorîas y sistemas Saint-Germain-en Laye, 1.991 Bilbao L'ARCHEOLOGIE, SYSTEME D'INFORMATION SCIENTIFIQUE Patrick DESFARGES Bruno HELLY Un examen des banques de

Plus en détail

La musique au service du marketing

La musique au service du marketing Laurent DELASSUS La musique au service du marketing L impact de la musique dans la relation client, 2012 ISBN : 978-2-212-55263-8 Introduction La musique est-elle un langage? S il est évident qu elle est

Plus en détail

NORME INTERNATIONALE D AUDIT 260 COMMUNICATION DES QUESTIONS SOULEVÉES À L OCCASION DE L AUDIT AUX PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE

NORME INTERNATIONALE D AUDIT 260 COMMUNICATION DES QUESTIONS SOULEVÉES À L OCCASION DE L AUDIT AUX PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE NORME INTERNATIONALE D AUDIT 260 COMMUNICATION DES QUESTIONS SOULEVÉES À L OCCASION DE L AUDIT AUX PERSONNES CONSTITUANT LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE SOMMAIRE Paragraphes Introduction... 1-4 Personnes

Plus en détail

Apprendre en stage. Présentation aux référents 02.09.2010. C. MASIAS-VALDES Ch. BORALEY

Apprendre en stage. Présentation aux référents 02.09.2010. C. MASIAS-VALDES Ch. BORALEY Apprendre en stage Présentation aux référents 02.09.2010 C. MASIAS-VALDES Ch. BORALEY Et pour commencer De quoi un étudiant a-t-il besoin pour apprendre en stage? Contenu de la présentation Introduction

Plus en détail

Analyse des compétences selon la méthode du feedback 360

Analyse des compétences selon la méthode du feedback 360 Analyse des compétences selon la méthode du feedback 360 Comptes rendus experts des compétences et guide de développement Paul Durand 21 Boulevard Haussmann 75009 PARIS T 01 80956881 I www.groupehumanmobility.fr

Plus en détail

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol.

BILAN DE CARRIERE. La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol. - 1 - Conseil RH et Formation BILAN DE CARRIERE La convergence de 2 mondes : Les Ressources Humaines Le développement personnel & l engagement relationnel www.elansol.fr L heure est au changement et, pour

Plus en détail

Dans l attente de votre réponse, favorable je l espère, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l expression de mes sentiments les meilleurs.

Dans l attente de votre réponse, favorable je l espère, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l expression de mes sentiments les meilleurs. Je suis actuellement en cinquième année d études universitaires pour la préparation d un Master 2 en Fiscalité et Droit des Affaires au Groupe Ecole des Hautes Etudes Commerciales à X. Je désire poursuivre

Plus en détail

Masson Erwan, L2 Sciences du Langage 02/02/15. Projet personnel personnalisé. Le métier de CPE, Conseiller principal d'éducation.

Masson Erwan, L2 Sciences du Langage 02/02/15. Projet personnel personnalisé. Le métier de CPE, Conseiller principal d'éducation. Masson Erwan, L2 Sciences du Langage 02/02/15 Projet personnel personnalisé Le métier de CPE, Conseiller principal d'éducation. Introduction : Dans le cadre du projet personnel, notre groupe s'est intéressé

Plus en détail

Propositions pour l'accès au corps de Conseiller Principal d'éducation (CPE) de l enseignement agricole Projet pouvant être encore modifié

Propositions pour l'accès au corps de Conseiller Principal d'éducation (CPE) de l enseignement agricole Projet pouvant être encore modifié Déprécarisation des agents contractuels (loi du 12 mars 2012) Propositions pour l'accès au corps de Conseiller Principal d'éducation (CPE) de l enseignement agricole Projet pouvant être encore modifié

Plus en détail

La Communication NonViolente pour les acteurs de la santé et de la Relation d Aide ou d Accompagnement

La Communication NonViolente pour les acteurs de la santé et de la Relation d Aide ou d Accompagnement La Communication NonViolente pour les acteurs de la santé et de la Relation d Aide ou d Accompagnement Formation animée par le Dr Pascale Molho, formatrice certifiée par le Centre pour la Communication

Plus en détail

Qu est-ce que la Médiation Animale ou Zoothérapie?

Qu est-ce que la Médiation Animale ou Zoothérapie? Je suis Valérie SERRETTE. Mon expérience d éducatrice spécialisée m a amenée à côtoyer différents publics, et à mettre en place de nombreuses activités avec l aide d animaux. J ai pu, ainsi, observer les

Plus en détail

LA VIE EST PLUS SIMPLE QUAND ON EST BIEN FORMÉ!

LA VIE EST PLUS SIMPLE QUAND ON EST BIEN FORMÉ! Animer ses réunions efficacemment (1 J) Prévenir les RPS (1 J) Mobiliser son intelligence émotionnelle (1 J) Conduire ses 2 entretiens (2 J) Développer son Leadership (1 J) Piloter efficacement une équipe

Plus en détail

Apprendre à combattre un incendie coûte toujours très cher avant le sinistre..!

Apprendre à combattre un incendie coûte toujours très cher avant le sinistre..! 1 veille sociale. 1 jour Dir 1 2 gestion de la crise sociale 2 jours 3 négociation sociale 3 jours Pourquoi une telle offre? Quoi? «Il n y a de richesse que d homme» Apprendre à combattre un incendie coûte

Plus en détail