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1 CLOUDS RÉSILIENTS Créez le cloud privé dont vous avez besoin avec votre infrastructure existante Cette brochure décrit les pratiques d'excellence et propose une solution qui vous mènera vers le cloud, avec l'avantage de tirer le meilleur parti des investissements que vous avez déjà effectués dans votre datacenter.

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3 En route vers le cloud! Aujourd'hui, les services informatiques considèrent le cloud computing comme le modèle à suivre pour, d'une part, répondre aux exigences toujours plus strictes en matière de niveaux de service et, d'autre part, gérer la croissance explosive des données. Mais qu'est ce que le cloud computing, exactement? Le cloud computing peut prendre trois formes : public, privé ou hybride. Sur le plan du déploiement, il existe deux options : exécuter vos offres cloud sur une infrastructure tierce hébergée par un fournisseur IaaS (Infrastructure as a Service) ou concevoir des services en mode cloud dans votre datacenter. Quelle que soit votre décision ou vos besoins, chaque option comporte ses propres risques et coûts associés. Caractéristiques du cloud Par nature, le cloud computing doit pouvoir être sollicité à la demande et être automatisé, mesurable, évolutif et élastique. En bref, les services informatiques doivent répondre aux besoins de l'entreprise à tout moment, quels que soient la plate-forme, l'infrastructure ou le logiciel sur lesquels ils s'exécutent. Étudions les deux options de déploiement. La première est l'iaas (Infrastructure-as-a-Service), qui permet aux entreprises d'externaliser leurs services informatiques depuis leur datacenter vers un site physique géré par le fournisseur IaaS. Les risques potentiels associés à cette option sont la sécurité des données et la disponibilité des services. Ajoutons la dépendance vis-à-vis du fournisseur, qui peut devenir problématique. Cela signifie qu'il est pratiquement impossible de migrer les données et les applications d'un fournisseur vers un autre ou de rapatrier l'informatique en interne. Enfin, les fournisseurs de services ne sont pas immunisés contre les pannes. Si une défaillance entraîne un temps d'arrêt, il se traduit pour l'entreprise par des pertes de revenus, une perte de productivité ou une atteinte à la réputation de la marque. En raison de ces risques, les entreprises doivent se montrer très prudentes lorsqu'elles abandonnent tout contrôle et visibilité pour confier leurs services informatiques à des fournisseurs externes. La deuxième option consiste à conserver les opérations en interne. Elle est fortement recommandée par les fournisseurs de matériel puisqu'elle leur donne l'opportunité de vendre des serveurs et des périphériques de stockage pour cloud. Actuellement, les services informatiques sont incités à remplacer leur infrastructure existante, ce qui est source de dépenses d'investissement, de flexibilité réduite et de dépendance vis-à-vis du fournisseur. En outre, il n'est pas garanti que les caractéristiques de cloud que les entreprises demandent au départ soient disponibles après le renouvellement du matériel. LA SOLUTION IDÉALE La solution idéale permet aux organisations informatiques de gérer les opérations de leurs datacenters et de créer ou transformer une infrastructure existante afin de s'exécuter de manière similaire à un environnement de cloud. Avec Symantec, vous pouvez créer votre propre cloud privé résilient sans perdre votre investissement initial dans les datacenters. L'équipe IT peut créer un cloud privé à partir d'une infrastructure existante en : Mettant en œuvre des services professionnels résilients Déployant un stockage résilient et élastique pour les charges de travail dans le cloud Améliorant l'utilisation et le contrôle grâce à une meilleure information et prise de décision 3

4 Services d'entreprise résilients Les datacenters d'aujourd'hui consistent en plusieurs couches de composants physiques et virtuels, chacune requérant ses propres outils d'administration. Les services d'entreprise fonctionnent comme des applications multi-niveaux s'exécutant sur des plates-formes et du matériel hétérogènes, dans un environnement virtuel ou physique. La gestion de cet environnement complexe s'avère difficile pour différentes raisons : manque de visibilité et de protection adéquate des applications dans les environnements virtuels, silos d'opérateurs et stagnation des budgets informatiques. Pour respecter les niveaux de service attendus, les organisations informatiques doivent trouver de nouvelles façons de gérer et de garantir la disponibilité des environnements où se trouvent leurs applications critiques. Les solutions Symantec de haute disponibilité et de reprise après incident présentent les atouts suivants : Visibilité complète sur les applications dans les environnements physiques et virtuels Restauration locale ou globale d'applications multi-niveaux dans des environnements physiques et virtuels Réplication de volumes et de fichiers quelle que soit la distance afin de répondre aux objectifs en termes de point de restauration Basculement en quelques secondes des applications et bases de données stratégiques Virtual Business Services, une fonction de la solution Symantec Veritas Cluster Server, offre entière visibilité et contrôle sur les applications multi-niveaux qui s'exécutent en tant que services d'entreprise. Si un composant isolé du service est défaillant, Cluster Server restaure l'application et ré-orchestre automatiquement la connexion à d'autres ressources informatiques pour assurer la continuité du service. Au final, la restauration est plus rapide et les temps d'arrêt maintenus à un minimum, sans la moindre intervention manuelle. SERVICES VIRTUELS La base du cloud privé Département de facturation Département financier Département des RH Service de facturation Service financier Service des RH vmware ApplicationHA ApplicationHA Veritas Operations Manager Cluster Server Cluster Server Cluster Server Storage Foundation HA Cluster File System HA 4

5 Cluster Server offre une haute disponibilité et une reprise après incident à distance. La solution surveille les applications et l'infrastructure les hébergeant de manière intelligente afin de détecter les risques potentiels et, le cas échéant, restaurer automatiquement les applications. Cluster Server intègre des tests visant à détecter proactivement et signaler les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les services informatiques. Cette solution globale assure la coordination à l'échelle de l'infrastructure informatique complète. Dans les environnements virtuels, la surveillance et la détection des applications représente un réel problème, si bien que la plupart des services critiques demeurent sur les ordinateurs physiques. Symantec ApplicationHA tire parti de Cluster Server en conjonction avec la solution sous-jacente de haute disponibilité des machines virtuelles (VMware High Availability dans les environnements VMware et Cluster Server dans les autres environnements virtuels) pour assurer la disponibilité totale des applications, leur surveillance et la gestion des centaines d'applications tournant sur des machines virtuelles, le tout à partir d'un tableau de bord unique. En cas de panne d'une application, ApplicationHA coordonne la reprise automatique de l'application et peut, le cas échéant, coordonner le redémarrage d'une machine virtuelle. ApplicationHA minimise les risques liés aux temps d'arrêt des applications en surveillant le fonctionnement de centaines d'applications et en facilitant la reprise rapide après incident. Stockage résilient et élastique D'après IDC, les volumes de stockage s'accroissent rapidement, au point qu'ils doublent tous les 18 mois. 1 Tech Alpha estime que le stockage représente 40 % des coûts en environnement virtuel, du fait de la multiplication des serveurs. 2 Il est impératif que les administrateurs informatiques disposent d'une infrastructure de stockage efficace et optimisée. Le facteur décisif jouant en faveur des clouds privés est le désir de créer une infrastructure élastique, à la demande et rentable, incluant non seulement les serveurs, mais également le stockage. Les solutions Symantec de gestion du stockage permettent aux administrateurs de hiérarchiser le stockage, avec les avantages suivants : Elasticité afin de revoir les capacités de stockage à la hausse ou à la baisse en fonction des charges de travail pesant sur le cloud Résilience afin de gérer aisément le stockage sans perturbation des applications ni des services Agilité permettant de modifier l'infrastructure de stockage à la demande pour répondre à l'évolution des besoins Contrairement aux outils ponctuels qui ne gèrent qu'un type de baie spécifique, Veritas Storage Foundation de Symantec crée une infrastructure de stockage optimisée en exploitant l'intelligence de l'hôte. Avec Storage Foundation, les administrateurs sont en mesure d'augmenter ou de réduire les systèmes de fichiers et les volumes existants sans incidence sur les applications qui y ont accès. Ils peuvent aussi récupérer l'espace de stockage inutilisé affecté à des applications pour le mettre à la disponibilité du pool de stockage commun. La fonction SmartMove de Storage Foundation permet de déplacer les données vers des baies «thin-capable», tout en réduisant l'espace total de stockage occupé. SmartMove utilise l'intelligence du système de fichiers pour optimiser le stockage en ne déplaçant que les données valides. Le stockage est optimisé et le coût global de stockage diminué grâce aux fonctions avancées telles que la déduplication, la compression et l'utilisation intelligente de plusieurs niveaux de stockage. En fait, Storage Foundation apporte au système de stockage standard les bénéfices d'un système de stockage évolué, dans un environnement à faible coût, hautement efficace et optimisé. Une infrastructure agile de stockage permet de vous adapter aux conditions économiques fluctuantes, qu'il s'agisse de migrer vers une nouvelle infrastructure ou d'effectuer des transferts entre plates-formes. Grâce à Storage Foundation, les administrateurs peuvent procéder à des migrations du stockage en ligne ou à des migrations de système, quels que soient le matériel ou la plate-forme, avec peu d'incidence sur les applications. La fonction Dynamic Multi-Pathing (DMP) permet d'atteindre une réelle abstraction du matériel, ce qui améliore les performances et la disponibilité des E/S liées au stockage pour les infrastructures de stockage et de serveurs hétérogènes. De plus, Storage Foundation optimise et gère le stockage sur l'ensemble des systèmes d'exploitation et du matériel de stockage, si bien que les entreprises sont libres de choisir le matériel, le système d'exploitation et la technologie de virtualisation qui leur conviennent. 1 Etude IDC «Extracting Value from Chaos», juin Rapport Tech Alpha «Ripple effects from virtualization», avril

6 Dans les environnements virtuels, le stockage est devenu très coûteux, particulièrement dans les infrastructures de bureau virtuel. Symantec VirtualStore vous permet de tirer pleinement parti des investissements en matière de virtualisation et de contrôler les coûts de stockage associés à la multiplication des machines virtuelles. VirtualStore est une solution évolutive et rentable de type NAS, conçue spécialement pour les environnements virtuels. Les administrateurs peuvent utiliser le système de stockage multifournisseurs ou standard existant pour adapter la capacité de stockage aux besoins. Une autre option pour les environnements virtuels est FileStore, une appliance dotée des mêmes avantages que VirtualStore. FileStore permet de configurer jusqu'à six nœuds en cluster, avec une capacité maximale de stockage de 1,4 Po, et intègre au matériel les solutions Symantec de sécurité, de hiérarchisation des niveaux de stockage, d'archivage et de sauvegarde. De l'information à l'action Le défi actuel des entreprises informatiques consiste à améliorer leur visibilité et leur contrôle sur les environnements multi-plates-formes et à optimiser les ressources du datacenter pour maximiser leurs investissements. Cette complexité s'aggrave dans les déploiements de type cloud. Pour que les clouds privés fonctionnent, les opérations informatiques des entreprises doivent d'emblée être hautement standardisées et automatisées. Il est possible d'améliorer l'efficacité et l'automatisation par une solution unique qui s'adapte à tout environnement et gère un grand nombre de serveurs et de plates-formes de virtualisation et de stockage. Les solutions Symantec de gestion du stockage et des opérations offrent les avantages suivants : Interface unique pour surveiller et gérer les opérations de Storage Foundation Cluster Server et les installations ApplicationHA sur tout système d'exploitation reposant sur la technologie de virtualisation Visibilité complète, de l'application jusqu'au cœur du système, même dans les environnements virtuels, avec découverte des baies Tableau de bord avec système de surveillance et d'alerte en temps réel, notifications, interruptions SNMP et outils d'analyse et de correction des problèmes Veritas Operations Manager de Symantec offre une plus grande visibilité sur l'environnement de serveurs et de stockage ainsi qu'une visibilité depuis l'application sur les périphériques backend. Operations Manager couvre les environnements virtuels, physiques et de type cloud privé, avec une interface unique pour toutes les ressources du datacenter. Avec Operations Manager, les entreprises informatiques sont en mesure de proposer des services de stockage pour assurer des déploiements plus rapides et une gestion plus simple. Les administrateurs peuvent automatiser de nombreuses opérations de dimensionnement, utiliser les fonctions de stockage léger, mettre en œuvre la hiérarchisation du stockage basée sur des politiques et mieux comprendre l'utilisation du stockage par l'entreprise. En un clic, ils peuvent démarrer et stopper les services d'entreprise sous-jacents en cas de temps d'arrêt planifié ou non ou à des fins de reprise après incident. Cette fonction améliore la disponibilité et la gestion des services d'entreprise déployés sur des plates-formes physiques et virtuelles et donne de la visibilité sur leurs dépendances, ce qui permet de comprendre les conséquences des actions et réduire le risque de panne. Operations Manager permet d'exécuter les tâches quotidiennes de manière plus rapide et précise grâce à des fonctions telles que le Dynamic Multipathing (DMP), Volume Migration et Thin Reclamation. Les gestionnaires fournissent des services de stockage à la demande à l'aide de modèles basés sur des attributs tels que les niveaux de RAID, le type de disque et la réplication, afin de répondre aux exigences en matière de niveaux de service des applications et des données. Veritas Operations Manager Advanced est une offre premium qui prend en charge non seulement les environnements Storage Foundation et Cluster Server, mais également les systèmes de fichiers, gestionnaires de volumes et hyperviseurs tiers. Avec Operations Manager Advanced, vous pouvez collecter les données sur plusieurs sites du datacenter et les agréger sur un seul serveur d'entreprise à des fins de reporting global. Par exemple, les administrateurs peuvent lancer des rapports intégrés pour identifier les déséquilibres au niveau des applications ou créer des rapports personnalisés pour visualiser l'affectation du stockage par niveau. Ces rapports offrent une entière visibilité et permettent d'atteindre un haut degré d'utilisation du stockage réparti sur plusieurs datacenters tout en améliorant la planification des approvisionnements. 6

7 La génération de rapports sur la ventilation des coûts est essentielle dans les modèles de cloud computing privé où les ressources sont facturées en fonction de leur utilisation. Operations Manager Advanced fournit des rapports sur la ventilation des coûts de stockage multi-fournisseurs, si bien que les administrateurs peuvent mapper l'utilisation du stockage en fonction de la géographie, des services, des services d'entreprise, voire des utilisateurs. Il leur est même possible d'établir un prix par niveau de stockage. Symantec Data Insight aide les administrateurs à déterminer le propriétaire des données structurées ou non. La solution permet de déduire les propriétaires des données sur la base de règles, elle surveille l'utilisation des données et dérive les relations à partir de l'utilisateur actuel du fichier, contrairement aux informations incomplètes ou inexactes fournies par les métadonnées des fichiers. Data Insight relève également les défis que présentent les données non structurées, en donnant des informations sur les modèles d'utilisation et de consommation et en associant aux données la dimension essentielle de propriété. Elle recherche les données inactives, orphelines ou d'un âge donné et permet aux utilisateurs de cibler leurs tâches de récupération de cible, d'archivage et de gestion du cycle de vie. Les administrateurs peuvent utiliser les modèles, tels que l'espace consommé par des données non professionnelles ou les modèles d'utilisation par site ou par tranche horaire, afin de prendre des décisions avisées sur la hiérarchisation des niveaux de stockage, la planification de la migration et la planification des capacités. Contrairement aux outils classiques de gestion des ressources, les solutions Symantec offrent non seulement des fonctions de reporting mais aussi la possibilité d'agir pour optimiser le stockage et les opérations de disponibilité d'un datacenter en environnement de stockage et de systèmes d'exploitation multi-fournisseurs. Avec la solution intégrée Veritas Operations Manager Advanced, Veritas Operations Manager et Veritas Storage Foundation, les administrateurs sont en mesure de remédier aux problèmes qui se posent dans des environnements hétérogènes, notamment la migration des données obsolètes, le transfert du stockage lourd vers un stockage léger ou la récupération des LUN sous-utilisés, sans aucun temps d'arrêt des applications critiques. Résumé Les entreprises disposent de nombreuses options en matière de cloud computing. Elles peuvent externaliser les opérations, acheter du nouveau matériel ou utiliser un modèle hybride. Mais ces options sont associées à un haut risque, notamment la perte de contrôle, le manque de visibilité, la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur et l'augmentation des coûts. Symantec simplifie la transition vers le cloud privé et la rend transparente pour les entreprises. Avec Symantec, elles peuvent désormais construire leur propre cloud privé résilient sans perdre l'investissement déjà effectué dans le datacenter. Elles sont à même d'utiliser leurs infrastructures existantes, physiques et virtuelles, pour construire un cloud privé partagé qui soit extrêmement fiable. 7

8 Informations complémentaires Visiter notre site Web Contactez un spécialiste produit aux Etats-Unis Composez le +1 (800) Contacter un spécialiste produit Pour connaître les coordonnées des bureaux dans un pays spécifique, consultez notre site Web. A propos de Symantec Symantec est un leader mondial des solutions de sécurité, de stockage et de gestion des systèmes destinées à aider les particuliers et les entreprises à sécuriser et gérer leur environnement informatique. Nos logiciels et services permettent d'assurer une protection plus complète et plus efficace contre davantage de risques à différents points et d'instaurer ainsi la confiance, quel que soit l'endroit où les informations sont utilisées ou stockées. Symantec (France) S.A.S. Tour Egée, 17 avenue de l'arche, La Défense Courbevoie Cedex France +33 (0) (0) Copyright 2012 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, le logo en forme de coche, Veritas et Storage Foundation sont des marques commerciales, déposées ou non, de Symantec Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. VMware est une marque déposée de VMware, Inc. 08/12 Réf

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