Nouveautés automne 2010 Patrons et vidéo patrons

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1 Nouveautés automne 2010 Patrons et vidéo patrons DVD vidéo format NTSC d une durée minimum de 30 minutes accompagné d un document imprimé de plusieurs pages incluant la liste du matériel, les instructions et pas à pas couleur nécessaires pour apprendre les diverses techniques des artistes. Louiselle Lavoie Anne-Marie Boisvert Marie-Claude Richer Andrée Bourguignon France Quirion DIF-575 AMB-F155 DIF-558 DIF-568 AMBDVD003 1 chacun Diffuzart vous offre le plus grand choix de DVD vidéo conçu avec vos artistes préférées. Collectionnez-les tous! DIF (514) , lundi au vendredi de 9h00 à 16h00

2 Nouveautés automne 2010 Patrons Marie-Claude Richer et Louiselle Lavoie DIF-589 DIF $ DIF-597 DIF-559 DIF-592 2

3 Nouveautés automne 2010 Patrons Karyne Viger DIF-577 DIF-588 DIF-593 DIF $ DIF-595 DIF DIF-599 DIF-594

4 Nouveautés automne 2010 Patrons Luce Lamoureux AQUARELLE DIF-581A DIF-582A DIF-583A DIF-584A DIF-585A 4

5 Nouveautés automne 2010 Patrons Anne-Marie Boisvert AMB-F $ AMB-F $ AMB-F $ AMB-F $ AMB-F $ AMB-F $ AMB-F $ AMB-F $ 5

6 Chantal St-Cyr Nouveautés automne 2010 Patrons Andrée Bourguignon DIF $ DIF $ Hélène Bisson DIF $ DIF $ DIF $ Également disponible chez Diffuzart la collection des auteurs suivants: René Milone, Andrée Bourguignon, Denise Lefebvre et Julie Lafaille École en ligne : Véronique Landry, Sylvie La Manna, Denis Truchi, Nathalie Ayotte, Marie-France Séguin, Sylvie Essiambre, Sonia Girard, Sylvie Gélineau et Joan Ricard. Plus de 1600 titres sur 6

7 Nouveautés automne 2010 Patrons,vidéo et CD-ROM DVD vidéo René Milone DVD-RM $ Julie Lafaille DVD-RM $ CD-ROM, une revue virtuelle format E-Book et PDF JUL-DVD $ JUL-DVD $ Denise Lefebvre Le Diffuzart vol. 4, format CD-ROM. CD-DIF-4 DL-DVD1 9.98$ DL-DVD2 9.98$ DL-DVD3 9.98$ 7

8 JUL-DVD $ JUL-DVD $ JUL-001 à 035 prix 10.25$ chacun 8

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16 Les achats faits via la boutique virtuelle de Diffuzart QUESTIONS/RÉPONSES Comment ça fonctionne pour les achats en ligne? Pour commander, il vous suffit de «cliquer» sur l item désiré, d ailleurs cela vous permet de voir l image de présentation en plus grand. Ensuite vous cliquez sur «ajouter au panier». Lorsque vous avez fini de sélectionner vos achats, vous «passez à la caisse», il vous suffit ensuite de suivre les étapes suggérées, remplir vos noms et coordonnées pour que l on donne suite à votre demande. Aussitôt que nous recevons votre paiement, nous vous expédions les publications dans le plus bref délai (par la poste ou par courriel). Est-ce qu il faut payer par carte de crédit? Non, il n est pas nécessaire de transiger par carte de crédit. Lors de votre transaction, vous pouvez choisir le type de paiement que vous préférez soit Visa, Mastercard, American express, chèque ou mandat-poste. Bien entendu, la livraison est plus rapide lorsque vous payez par carte bancaire, car nous recevons immédiatement votre paiement, sinon nous attendrons patiemment de recevoir votre chèque ou mandat. Est-ce que les achats faits via la boutique virtuelle de Diffuzart sont sécuritaires? Oui vous pouvez transiger sans crainte sur notre boutique. Toutes les informations, incluant les numéros de votre carte bancaire (Visa, American Express ou Mastercard) sont «encryptés» ce qui fait en sorte que personne sur Internet ne peut les intercepter. Seule l institution bancaire a accès à ce renseignement. Est-ce que toutes les publications sont envoyées par internet? Certains patrons dits : «téléchargeables» sont expédiés via internet, à votre adresse courriel personnel. Les autres publications vous sont expédiées par la poste. Pour les livres et autres publications y a-t-il des frais d expédition? Oui il y a des frais de port et manutention pour les publications expédiées par la poste. Ce montant est ajusté selon le poids de l envoi. Notre boutique virtuelle est programmée en ce sens, à la fin de la transaction vous aurez la possibilité de valider votre achat. Peut-on annuler une commande? Il est possible d annuler votre achat, seulement si celle-ci n a pas été expédiée. Peut-on obtenir un remboursement ou un échange d un achat? Nous remboursons ou échangeons une publication à notre discrétion, uniquement si nous jugeons que celle-ci est «défectueuse». Les ventes faites sur Diffuzart sont finales. Quel est le délai de livraison? *Le Québec et le Canada : 4 à 5 jours ouvrables *Les États-Unis : Approximativement 10 jours *Europe : 6 à 8 semaines (envoi par surface) *Autres pays : Variable Bien entendu ces délais sont approximatifs, plusieurs facteurs hors de notre contrôle peuvent avoir un impact sur la livraison. Comment sont expédiées les publications? Habituellement, les lettres et colis sont expédiés par la Société Canadienne des postes. 16

17 Qu en est-il de la perception des taxes? Les taxes ajoutées aux achats sont variables, selon la province et/ou le pays où les publications seront expédiées. Ce calcul sera automatiquement appliqué si nécessaire lors de la transaction effectuée via notre boutique virtuelle. Quels sont les types de devises acceptées? Nous acceptons que les devises canadiennes. Je désire commander, mais la devise de mon pays n est pas offerte, puis-je quand même transiger (faire mes achats)? Oui, il est tout de même possible de commander. Dans ce cas, votre institution bancaire effectuera le transfert des devises selon le taux de change du jour de votre achat. À qui et où dois-je poster mon chèque ou mon mandat? Veuillez libeller votre chèque ou mandat au nom de : Diffuzart Notre adresse postale est : Diffuzart 2807 Jean-Charles Bonenfant Boisbriand, Québec, Canada J7H 1P1 *conseil : veuillez y inscrire votre numéro de commande en guise de référence. Pour en savoir plus sur les cours téléchargeables Consulter ce lien : 17

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