Habilitation à Diriger des Recherches, IAE de Lille, France, Doctorat en Sciences de Gestion, Université Paris IX Dauphine, France, 1997.

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1 Christophe ROUX-DUFORT Professeur agrégé en Management Stratégique FORMATION Habilitation à Diriger des Recherches, IAE de Lille, France, Doctorat en Sciences de Gestion, Université Paris IX Dauphine, France, International Teachers Programme (ITP), INSEAD, MBA, Université Laval, Québec, Canada, INTERETS DE RECHERCHE - Les crises comme processus de changement stratégique et d apprentissage organisationnel - Contribution de la gestion de crise au management stratégique et au développement durable - L apprentissage organisationnel et la performance des organisations - La fiabilité organisationnelle EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Depuis 2010 : Professeur en management stratégique, Département de Management, Faculté des Sciences de l Administration, Université Laval, Québec, Canada De 2000 à 2010 : Professeur en management stratégique, E.M.LYON Business School Activités d enseignement (depuis 2000, en français et en anglais) - Management Stratégique (Baccalauréat, M.S Management, MBA, Formation Surmesure) - Stratégie Internationale (M.S Management) - Processus de décision stratégique (MBA) - Gestion du changement stratégique (MBA, Formation Sur-mesure) - Gestion de crise (M.S in management, MBA, Formation Sur-mesure) - Transformations, ruptures et crises (Séminaire Ph.D.) - Techniques d enseignement et d animation (Séminaire de Ph.D.) Responsabilités - Depuis 2007 : Responsable du département Stratégie et Organisation de l EM. LYON Invitations comme Professeur Visitant 1

2 - De 2003 à 2008 : INSEAD, Fontainebleau, Enseignement dans le Programme Supérieur pour Dirigeants et l Advanced Management Programme (CEDEP) Crisis Management et 2001 (2 mois) : THAMMASAT UNIVERSITY, Bangkok, Thaïlande Strategic Decision Making (2 semaines) : AARHUS SCHOOL OF BUSINESS, Aarhus, Danemark - Seminar : Crisis Learning (2 semaines) : UNIVERSITE DE BOCCONI, Milan, Italie Seminar : Crisis Management : Professeur associé en management stratégique, EDHEC, Lille, France : Professeur assistant en management stratégique, Groupe ESC Nantes Atlantique, France : Chargé de cours, Université Laval, Québec, Canada. CREATIONS PEDAGOGIQUES Conception et développement de cas de simulation : - Sabotage dans l industrie agroalimentaire - Accident Industriel : Impacts sociaux et restructuration dans l industrie chimique - Défaut de conception de produit dans l industrie de l édition - Impacts stratégiques et financiers d un retrait de produit sur trois continents dans l industrie des lentilles de contact - Scandale médiatique en milieu hospitalier Depuis 2002, mise sur pied et gestion d un programme certifiant de formation à la gestion de crise pour les gestionnaires et les dirigeants (6 jours). 2

3 ACTIVITES SCIENTIFIQUES Direction de thèse de doctorat - Caroline Coulombe - La pluralité des écoles éthiques en organisation, cotutelle HEC Montréal - EM LYON Business School - Pascal Boulon - L innovation vue comme un processus de crise, E.M. LYON Business School Participation à des comités de thèse de doctorat en Sciences de l Administration - Laurent Gatot - Crise et cognition. Conception d une gestion préventive, Facultés Universitaires Notre Dame de la Paix, Namur, Belgique, avril Louis Côté - La gestion de crise dans un contexte inter-organisationnel : les apprentissages systémiques tirés de la tempête de verglas de 1998, Faculté d Administration, Université de Sherbrooke, Canada, août Beatriz Padilla - Modélisation et identification comme facteurs intervenant dans l irruption de la crise sociale. Une analyse biculturelle de contenu de la presse écrite et modélisation», Université Jean Moulin (Lyon III), Juin Carole Dautun - Contribution à l étude des crises de grande ampleur : Connaissance et aide à la décision pour la Sécurité Civile, Ecole Nationale des Mines de Saint-Etienne, Décembre Christiane Gillet La gestion anticipative de crise : Eléments de modélisation dans le secteur du tourisme, Institut d Administration des Entreprises de Poitiers, novembre Autres activités scientifiques - Relecteur ad-hoc régulier de manuscrits pour Organization Studies, Revue Française de Gestion, Gestion, Gérer et Comprendre, Revue Internationale de Gestion, European Management Journal, Journal of Contingencies and Crisis Management. - Membre du Comité éditorial de Journal of Contingencies and Crisis Management Membre de : - European Group of Organization Studies (EGOS) - Strategic Management Society (SMS) - Academy of Management (Division BPS, OMT) 3

4 MISSIONS DE CONSEIL - Renault ( ) : Management stratégique dans le secteur automobile (formation sur-mesure pour les cadres à Haut Potentiel). - Michelin (depuis 2002) : Organisation d exercices de crise pour Michelin France, Asie (Shanghai et Bangkok) et Etats-Unis (Greenville, S.C). - Tupperware (depuis 2005) : Organisation d exercices de crise pour Tupperware France, Portugal et Belgique - Ministère de la Défense (depuis 2005) : Observation et débriefing des exercices de crise de l Armée. - Union Sociale pour l'habitat (2008) - Etude de 11 cas de crise pour l'élaboration d'un guide de gestion et de communication de crise à l usage des directeurs généraux et publication d un ouvrage sur la gestion et la communication de crise dans l habitat social. - Centre Hospitalier Régional Universitaire de Lille (2006) : Diagnostic stratégique et organisationnel et recommandations sur la gestion des risques sociaux - Airbus Industrie (2006): Organisation d'un exercice de crise avec quatre pays sur un accident A Filière avicole réunionnaise (2007): Rapport d'audit sur les risques Grippe Aviaire et OGM sur l île de la Réunion - Communauté de Communes du Grand Lyon (2008): Diagnostic de l'exposition aux crises et appui à la rédaction du plan de gestion de crise ACTIVITES EXTRAPROFESSIONNELLES Théâtre d improvisation 4

5 LISTE DES PUBLICATIONS ARTICLES PUBLIÉS DANS DES REVUES A COMITE DE LECTURE Lalonde, C., Roux-Dufort, C. Crisis Management in Institutional Healthcare Settings : From Punitive to Emancipatory Solutions, Organization Development Journal, 28(1): Roux-Dufort, C. Le facteur humain : le lien manquant de la gestion de crise, Les Cahiers de la Sécurité, 10, pp Roux-Dufort, C. The devil lies in details. How crises build up within organizations, Journal of Contingencies and Crisis Management, 17 (1): 4-11, Roux-Dufort, C. Is crisis management (only) a management of exception?, Journal of Contingencies and Crisis Management, 15 (1): , Roux-Dufort, C. Comment en est-on arrivé là? Du terrain de crise à la catastrophe, Revues Espaces, 2005, 85 : Roux-Dufort, C., Vidaillet, B. The difficulty of improvising in crisis situations: a case study, International Studies in Management and Organization, 33(1): , Roux-Dufort, C. Why organizations don t learn from crises, Review of Business, 21(3): 25-35, Roux-Dufort, C. Le naufrage du car-ferry Herald of Free Enterprise. Une crise à double visage, Gérer et Comprendre, 56 : , Roux-Dufort, C., Métais, E. Building Core Competencies through Organizational Learning: the Case of a French Nuclear Power Producer, Technological Forecasting and Social Change, 60(2): , Roux-Dufort, C. Apprendre des crises : entre statu quo et transformation, Sciences de la Société, 44 : , Roux-Dufort, C., Borredon, L. Pour une organisation apprenante : la place du dialogue et du mentorat, Gestion, 23(1) : 42-52, Roux-Dufort, C. Crises : des possibilités d'apprentissage pour l'entreprise», Revue Française de Gestion, 108 : 79-89, Roux-Dufort, C., Pauchant, T. Rumors and Crises: a case study in the banking industry, Industrial and Environmental Crisis Quarterly, 7(3): ,

6 Reedited in Mars, G. & Weir, D Risk Management, Vol. I, Croft Road, England, Ashgate Publishing Limited. ARTICLES PUBLIÉS DANS D AUTRES REVUES Roux-Dufort, C., Ramboatiana, S. Le mode pause, clé de la motivation, L Expansion Management Review, n 136, Mars Roux-Dufort, C., Ramboatiana, S. Crise et Sentiment : Le cycle d'incompétence habile, L'Expansion Management Review, Printemps Roux-Dufort, C., Ramboatiana, S. Les crises organisationnelles : fièvre ou cholera?, Préventique, Roux-Dufort, C., Vidaillet, B. La décision en situation de crise : partager le sens de l urgence pour réduire les erreurs, Management et Conjoncture Sociale, 619 : 43-47, Roux-Dufort, C. Gestion de crise : dépasser les mythes pour agir, Management et Conjoncture Sociale, 617, Hiver 2003, (Editeur du numéro spécial). Roux-Dufort, C. Risques technologiques majeurs. Vers la notion de risque symbolique, Préventique, Septembre-octobre 2000, CHAPITRES D OUVRAGE Roux-Dufort, C. «Crise et psychologie : De la crise externe au conflit intérieur» dans Portal, T. (Ed.), Crises : Quand le facteur humain s en mêle, Paris, Albin Michel, pp Roux-Dufort, C. «Les processus de développement des crises», dans Institut des Hautes Etudes de Défense Nationale (Ed.), Comprendre l'intelligence Economique, Paris, Economica, Roux-Dufort, C. «L'apprentissage organisationnel post-crise», dans Kalika M. & Romelaer, P. (Eds.), Recherches en Management et Organisation, Paris, Economica, Roux-Dufort, C. «A passion for imperfection. Crisis Management Revisited», dans Pearson, C., Roux-Dufort, C. & Clair, J. (Eds.), The International Handbook of Organizational Crisis Management, Thousand Oaks, Sage,

7 Roux-Dufort, C. «Le dirigeant face aux situations de crise», dans Bournois, F., Duval-Hamel, J., Roussillon, S. & Scaringella, J.L. (Eds.), Comités Exécutifs. Voyage au Cœur de la Dirigeance, Eyrolles, Paris, Roux-Dufort, C. «Gestion de crise», dans MBA. L Essentiel du Management par les Meilleurs Professeurs, 2006, Paris, Editions d Organisation, Roux-Dufort, C. «La performance, antichambre de la crise», dans Heilbrunn, B. (Ed.), Critique de la Performance, Paris, La Découverte, Roux-Dufort, C. «La construction d une théorie de la fiabilité organisationnelle», dans Vidaillet, B. (Ed.), Le Sens de l Action. Karl E. Weick : Sociopsychologie de l Organisation, Paris, Vuibert, Roux-Dufort, C. «L apprentissage organisationnel et le développement des organisations», dans Durand, R. (Ed.), Développement des Organisations : Nouveaux Regards, Paris, Economica, Roux-Dufort, C. «Fusions-Acquisitions : de la gestion de crise au pilotage du changement», en collaboration avec Karine Evrard, dans Thiétart, R.A. & Martinet, A.C. (Eds), Faire de la Recherche en Management Stratégique, Paris, Vuibert, Roux-Dufort, C. «Les dirigeants à l'école de l'ignorance», entretien avec Patrick Lagadec, dans Lagadec, P. (Ed.), Ruptures Créatrices, Paris, Les Editions d'organisation, Roux-Dufort, C. «Apprentissage organisationnel et création de connaissance», dans Nonaka, I., Takeuchi, H. & Ingham, M. (Eds), La Connaissance Créatrice. La Dynamique de l'entreprise Apprenante, Louvain-la-Neuve, De Boeck Université, Série Management, OUVRAGES (à paraître) Roux-Dufort, C. Une Théorie de la Crise en Sciences de Gestion, Paris, Lavoisier, Roux-Dufort, C., Ramboatiana, S. Vive l Incompétence! Transformer ses Limites en Talents, Paris, Pearson, Pearson, C., Roux-Dufort, C. & Clair, J. (Eds) The International Handbook of Crisis Management, Thousand Oaks, Sage, Auber, N., Roux-Dufort, C. Le Culte de l Urgence. La Société Malade du Temps, Paris, Flammarion,

8 Roux-Dufort, C. Gérer et Décider en Situation de Crise - Outils de Diagnostic, de Prévention et de Décision, Paris, Dunod, 2000 (2 e édition, 2003). Roux-Dufort, C. La Gestion des Crises - Un Enjeu Stratégique pour les Organisations, Louvain-la-Neuve, De Boeck Université, Série Management, COMMUNICATIONS DANS DES COLLOQUES Roux-Dufort, C., Moore, R. Reasons NOT to despair. A framework for learning from economic crises, 69 th Annual Academy of Management Meetings, Chicago, Août 2009 Roux-Dufort, C. Is there a grand narrative of risk management? 24 th Amsterdam, Juillet EGOS Colloquium, Roux-Dufort, C. How unusual events reflect usual vulnerabilities. A processual theory of crisis, 24 th EGOS Colloquium, Amsterdam, Juillet Roux-Dufort, C. Dautun, C. & Dusserre, G. Dealing with large scale crises: Avenues for quantification and decision-making support, Journal of Contingencies and Crisis Management Conference, Amsterdam, June Roux-Dufort, C. A passion for imperfections: revisiting crisis management, 65 th Academy of Management Meetings, Honolulu, Août Annual Roux-Dufort, C. How imperfections turn into crises: unnoticing, normalizing, denying, escalating, International Workshop on Crisis Management, Ecole des Mines, Nice- Sophia- Antipolis, Novembre Roux-Dufort, C. Perspectives on Crisis Management and Crisis Leadership, Defining Leadership. A forum to discuss crisis leadership competencies, Darden Graduate School of Business, University of Virginia, Charlottesville, Octobre Roux-Dufort, C. From risks to crises: when managerial ignorance overrides regulations, 20 th EGOS Colloquium, Lujbljana, Juillet Roux-Dufort, C. Groups as vectors of organizational learning: a typology, 19 th Colloquium, Copenhague, Juillet EGOS Roux-Dufort, C., Durand, R. High reliability as an emergent pattern of actions. A study of organizational reliability based on routines and creativity, 18 th EGOS Colloquium, Barcelone, Juillet

9 Roux-Dufort, C., Durand, R. Are flexibility and reliability compatible in HROs? A critical discussion of flexible behaviors in high risk systems, Managing Risk across borders: Issues in globalisation, knowledge and the management of crisis, University of Innsbruck, June Roux-Dufort, C., Durand, R. Variable uncertainty, organizational invariability. A study of organizational reliability based on routines and creativity, Uncertainty in Technological Innovation Processes, La Sorbonne, Paris, Octobre 2001 Roux-Dufort, C. Urgences et crises technologiques : les pièges du temps, Symposium Temps, travail et urgence, 13th Annual Meeting on Socio-Economics, University of Amsterdam, Amsterdam, Juillet Roux-Dufort, C., Ramboatiana, S. Using Theater improvisation techniques to fuel entrepreneurial processes: insights from theory and practice, 17 th EGOS Colloquium, Lyon, Juillet Gatot, L., Roux-Dufort, C. & Jacques, J.M. From post-crisis learning to preventive learning : some empirical evidence for a preventive learning management tool, 59th Annual Academy of Management Meetings, Chicago, Août 1999, dans le symposium : Organization Management Theory and Organizational Behavior. Roux-Dufort, C., Borredon, L. The learning organizations: the role of dialogue and mentor, 58 th Annual Academy of Management Meetings, San Diego, Août 1998 Roux-Dufort, C., Arregle, J.L. Technological disruptions and organizational learning: a conceptual framework», 13th EGOS Colloquium, Budapest, Juillet Roux-Dufort, C., Métais, E. Vision stratégique et formes d apprentissage organisationnel : des stratégies d adéquation aux stratégies d intention, 6 ième conférence de l Association Internationale de Management Stratégique (AIMS), HEC Montréal, Mai Roux-Dufort, C., Métais, E. Building Core Competencies Through Organizational Learning : The Case of a French Nuclear Power Producer, 16 th Annual Conference of the Strategic Management Society, Phoenix, Novembre Roux-Dufort, C., Métais, E. L apprentissage organisationnel comme processus de développement des compétences centrales de l entreprise : l exemple de la gestion de crise à EDF, 5 ième conférence de l Association Internationale de Management Stratégique (AIMS), IAE de Lille, Mai Roux-Dufort, C., Borredon, L. Pour une organisation apprenante : la place du dialogue et du mentorat, 9eme Conférence de l'association Internationale des Psychologues du Travail de Langue Française (AIPTLF) dans le symposium : L'entreprise apprenante, Sherbrooke, Août

10 Roux-Dufort, C. L'apprentissage des crises, 9eme conférence de l'association Internationale des Psychologues du Travail de Langue Française (AIPTLF) dans le symposium : La gestion des crises et des paradoxes, Sherbrooke, Août ARTICLES DANS LA PRESSE Roux-Dufort, C., Société Générale : Ignorance et déséquilibre, Les Echos, 21 février Roux-Dufort, C., Libaert, T., La présidence des crises, La Tribune, 1er Mars Roux-Dufort, C., Libaert, T., Réflexions sur la possibilité d'une grippe, Le Monde, 2 novembre Roux-Dufort, C., Libaert, T., La crise permanente, Les Echos, Rubriques Idées, 30 décembre Roux-Dufort, C., Missions nouvelles pour le Risk-Manager, L Expansion, Les cahiers du Management, Mars 2004, p. 19. Roux-Dufort, C. Libaert, T., L année de toutes les crises météorologiques, Le Figaro, 30 décembre Roux-Dufort, C., La canicule et la fin des certitudes, La Tribune, 1 er septembre Roux-Dufort, C., Derrière la crise, la vérité, Les Echos, Rubrique Idées, 24 septembre Roux-Dufort, C., Les nouveaux déséquilibres d'une société à haut risque, Les Echos, Rubrique Idées, 17 janvier

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