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1 8 bonnes raisons DE PASSER informatisée, INCONDITIONNELS DU crayon ET A UNE GESTION COMMERCIALE POUR LES DU papier! le passage informatisée. Laurent PARERA, Fondateur d EOLE Concept et créateur de GC Soft, un logiciel de gestion commerciale surmesure, spécialement dédié aux TPEPME/PMI, interroge 8 idées reçues sur de votre entreprise à une gestion

2 Le SOMMAIRE des bonnes raisons : LA 1 ERE BONNE RAISON :«J assure un meilleur SERVICE auprès de mes CLIENTS et FOURNISSEURS» (p.3) LA 2 EME BONNE RAISON : «J améliore ma TRESORERIE en améliorant la gestion de mes PRODUITS ou PRESTATIONS» (p.5) LA 3 EME BONNE RAISON : «Une gestion informatisée facilite le travail de l ensemble de mes COLLABORATEURS» (p.7) LA 4 EME BONNE RAISON : «Je MANAGE plus simplement mes VENDEURS en suivant leurs PERFORMANCES et en facilitant le calcul de leurs COMMISSIONS» (p.9) LA 5 EME BONNE RAISON : «Grâce aux divers TABLEAUX DE BORD, j ANALYSE ma GESTION et j affine ma STRATEGIE D ENTREPRISE» (p.11) LA 6 EME BONNE RAISON : «Je gère mon entreprise avec un outil ERGONOMIQUE et FACILE D UTILISATION» (p.13) LA 7 EME BONNE RAISON : «J utilise un logiciel à MOINDRE COUT, vite RENTABILISE et RENTABLE!» (p.15) LA 8 EME BONNE RAISON : «Je ne suis pas tout SEUL!» (p.17) Etude Optimisée de Logiciel d Entreprise 471 impasse Jacques Daguerre MONTAUBAN T. +33(0) F. +33(0) Service Commercial Pauline STRUMIA P. +33(0) Service Technique Laurent PARERA P. +33(0)

3 La 1 ère «Vous n êtes pas seul face au logiciel! EOLE Concept est d abord une entreprise de PROXIMITE qui doit son succès à l ECOUTE attentive de ses clients. Au besoin, un GUIDE D UTILISATION et un SERVICE HOTLINE sont à la disposition de l usager dès qu il le nécessite. Par ailleurs, EOLE Concept s efforce d ADAPTER SES LOGICIELS à VOTRE SECTEUR D ACTIVITE afin de répondre au mieux à VOS BESOINS, aux SPECIFICITES de VOTRE METIER et de VOTRE ENTREPRISE. Vous l avez compris, mon challenge est de VOUS ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN, dans vos difficultés comme dans vos changements.». «J ASSURE UN MEILLEUR SERVICE AUPRES DE MES CLIENTS ET FOURNISSEURS». La 1 ère «Intuitivement, j ai l impression que le suivi des commandes passées auprès de mes fournisseurs ainsi que le suivi de mes clients sont plus faciles et rapides quand je les effectue à la main. En tant que PME, je me demande si l outil informatique ne va pas déshumaniser les relations que j entretiens avec mes partenaires Je ne veux surtout pas m industrialiser!». 18 3

4 «Loin d éloigner l entreprise de ses clients et fournisseurs, l outil informatique permet : - De SUIVRE et d ENREGISTRER les RELATIONS avec les CLIENTS et les FOURNISSEURS, grâce à : la personnalisation des tarifs selon les clients et/ou les produits (ex : les remises) : exit les centaines de pages de catalogues! ; l élaboration de fiches contact ; le suivi des échanges téléphoniques et des s ; le regroupement des documents reçus et émis ; l envoi de SMS ou d s à l occasion des anniversaires ou pour réaliser un rappel de rendez-vous. - De PARTAGER les INFORMATIONS entre tous les COLLABORATEURS, ce qui évite les OUBLIS ; - De GENERER, de STANDARDISER et d OPTIMISER toute la CHAINE DE FACTURATION (devis, bons de préparation, bons de livraison, etc.). La 8 ème «Je ne suis pas tout SEUL!». La 8 ème «Sans connaissance en informatique, comment pourraisje gérer seul les problèmes rencontrés lors de l utilisation du logiciel? Comment ajuster l outil informatique aux évolutions de mon entreprise?» EN SOMME, VOUS FLUIDIFIEZ LES RELATIONS AVEC VOS PARTENAIRES ET AMELIOREZ LA QUALITE DU SERVICE RENDU». 4 17

5 La 2 ème «Investir dans un outil informatique, c est faire le choix d AMELIORER SA GESTION et de GAGNER DU TEMPS, donc de L ARGENT. De plus, NOS LOGICIELS S ARTICULENT PARFAITEMENT AVEC LES LOGICIELS COMPTABLES, dans un esprit de convergence de vos outils de gestion. EOLE Concept s engage aux côtés des PME en proposant DES PRIX LISSES SUR PLUSIEURS MOIS ainsi que des SOLUTIONS PERSONNALISEES, tant sur la forme que sur le prix». «J améliore ma TRESORERIE en améliorant la gestion de mes PRODUITS ou PRESTATIONS». La 2 ème «Le passage d une gestion manuelle des stocks à une gestion informatisée me semble relever de l impossible. En effet, je crains que l informatisation des stocks complexifie considérablement ma gestion au quotidien, et me fasse donc perdre un temps précieux». 16 5

6 «Dans un premier temps, l on peut très bien imaginer un logiciel extrêmement SIMPLE D UTILISATION, et LE FAIRE EVOLUER au fil du temps et selon les besoins de l entreprise, avec la mise en place d une douchette ou de codes barres par exemple. En réalité, l outil informatique nécessite juste un peu de rigueur dans le suivi des flux de stocks. Il s agira donc pour le gérant de sensibiliser son personnel afin qu il ne prenne plus un produit SANS EN LAISSER UNE TRACE. PASSER A L INFORMATIQUE NE SIGNIFIE PAS REVOLUTIONNER LA GESTION D UNE ENTREPRISE, MAIS PLUTOT LA RENDRE PLUS PERFORMANTE, SANS NUIRE A SA SIMPLICITE.». La 7 ème «J utilise un logiciel à MOINDRE COUT, vite RENTABILISE et RENTABLE!». La 7 ème «Les logiciels ont un coût pour l entreprise!» 6 15

7 «GC Soft et l ensemble des logiciels que propose EOLE Concept ont été CONÇUS AUX COTES DES UTILISATEURS et POUR DES INDIVIDUS DONT L INFORMATIQUE N EST PAS LA VOCATION PREMIERE. Ainsi, la prise en main du logiciel nécessite TRES PEU DE FORMATION. De plus, EOLE Concept a pensé ses logiciels de telle manière qu ils soient LUDIQUES, PERSONNALISES et AGREABLES A UTILISER. Enfin, nos logiciels disposent d une BOITE A OUTILS COMPLETE dans laquelle vous pourrez puiser avec des instruments tels que : l import de fichiers sous tout format (ex : catalogues produits) ; la saisie de commande déportée ; la gestion multidevises, l interface avec les taux de change, l édition de la DEB (Déclaration d Echanges de Biens) ; les mailings et le publipostage» ; En étant ERGONOMIQUE et SIMPLE D UTILISATION, nos logiciels FACILITERONT et ACCELERERONT votre GESTION QUOTIDIENNE puis AMELIORERONT LA QUALITE DES SERVICES RENDUS AUX CLIENTS». 14 La 3 ème «Une gestion informatisée facilite le TRAVAIL de l ensemble de mes COLLABORATEURS». La 3 ème «Dans l urgence, le salarié qui a besoin de prendre un article va perdre du temps en le rentrant dans le logiciel Il ne faudrait pas qu une gestion informatisée devienne une contrainte pour les collaborateurs de mon entreprise». 7

8 La 6 ème «Tous les collaborateurs ne sont pas obligés d utiliser le logiciel Il s agit juste de mettre en place DES PROCEDURES DE FONCTIONNEMENT, MEME MANUSCRITES, pour que la personne qui utilise le logiciel puisse suivre les flux. Au-delà, la gestion informatique des stocks permet : - une meilleure gestion des PRODUITS OFFERTS ; - une meilleure gestion DES PRODUITS A USAGE INTERNE ; - une optimisation de la VALEUR DU STOCK DORMANT, donc une MEILLEURE GESTION DES FLUX. EN SOMME, LA GESTION INFORMATIQUE DU STOCK VA VOUS PERMETTRE DE DIMINUER LA VALEUR DU STOCK ET D AMELIORER AINSI VOTRE TRESORERIE». «Je gère mon entreprise avec un outil ERGONOMIQUE et FACILE D UTILISATION». La 6 ème «La prise en main d un logiciel est longue et difficile pour des profanes de l informatique comme moi. De plus, la plupart des logiciels propose une solution de gestion standard qui ne répond que partiellement à mes attentes». 8 13

9 «Grâce à de nombreux TABLEAUX DE BORDS, le logiciel permet d analyser votre gestion en comparant différents indices : - la MARGE NETTE ; - le PRIX D ACHAT MOYEN PONDERE ; - le CHIFFRE D AFFAIRES : journalier, mensuel, annuel ; comparé sur trois années ; suivi au jour le jour en fonction des objectifs visés ; par produit et par client. - les PICS D ACTIVITE sur une PERIODE DONNEE. La 4 ème «Je MANAGE plus simplement mes VENDEURS en suivant leurs PERFORMANCES et en facilitant le calcul de leurs COMMISSIONS». Au bilan, l outil informatique REDUIT LE TEMPS PASSE SUR LES TACHES A FAIBLE VALEUR AJOUTEE, un temps que vous libérez pour l exécution des tâches à forte valeur ajoutée, via l analyse des données. La 4 ème Le logiciel devient alors UN OUTIL D AIDE A LA DECISION, qui permet d affiner votre STRATEGIE COMMERCIALE et MARKETING». «Je crains que l outil informatique nuise à la souplesse de ma gestion des ressources humaines». 12 9

10 La 5 ème «Grâce à : - un suivi du CHIFFRE D AFFAIRES PAR VENDEUR ; - un calcul simple, automatique et sûr des COMMISSIONS ; - un suivi du PREVISIONNEL DU CHIFFRE D AFFAIRES ET EN TEMPS REEL ; - une analyse de la PERFORMANCE DES COLLABORATEURS, des COMPETENCES qu ils utilisent prioritairement et des AFFAIRES qu ils remportent ; L OUTIL INFORMATIQUE PERMET D AMELIORER LE MANAGEMENT DE VOS EQUIPES». «Grâce aux divers TABLEAUX DE BORDS, j ANALYSE ma GESTION et j affine ma STRATEGIE D ENTREPRISE». La 5 ème «Le logiciel ne vend pas à ma place et me fait perdre du temps!»

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