CYCLES CERTIFIANTS MANAGER DIRIGEANT 18 LEADERSHIP ET MANAGEMENT DE PROXIMITÉ 20 LEADERSHIP ET MANAGEMENT STRATÉGIQUE 22 NEW NEW

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1 CYCLES CERTIFIANTS NEW MANAGER DIRIGEANT 18 LEADERSHIP ET MANAGEMENT DE PROXIMITÉ 20 LEADERSHIP ET MANAGEMENT STRATÉGIQUE 22 NEW MARKETING ET COMMUNICATION NUMÉRIQUE 24 MARKETING ET TECHNIQUES COMMERCIALES 26 GESTION ET TECHNIQUES FINANCIÈRES 28 MANAGEMENT OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE DES ACHATS 30 DIAGNOSTIC ET AUDIT LOGISTIQUE 32 NEW INNOVENT-E 34 M anagers et cadres opérationnels, découvrez nos stages de perfectionnement spécialisés en Management, Marketing, Finance, Gestion, Achats et Logistique. Spécialement conçus pour les professionnels, ces cycles certifiants ICN vous permettront : de mettre à jour ou renforcer vos connaissances en fonction de votre domaine d activité, de découvrir un nouveau domaine pour développer vos compétences, d acquérir de nouveaux outils pour être opérationnel et force de proposition. Grâce à leur courte durée (6 à 17 jours), ces cycles vous permettent de suivre une formation complète sans perturber votre activité (2 jours par mois en moyenne). Ces cycles regroupent par pôles de compétences les modules les plus demandés. Certains vous offrent la possibilité d obtenir une ou plusieurs unités d enseignement (UE) du Titre RNCP niveau II «Formacadre, Manager Opérationnel d un Centre de Profit». 17

2 PROGRAMME MANAGER DIRIGEANT Objectifs Formaliser son «ambition entrepreneuriale» : se développer, évoluer, pérenniser, créer, transmettre, valoriser, prendre du recul... Traduire son ambition entrepreneuriale en projet d entreprise à 2-5 ans en tenant compte : de l environnement économique des capacités de l entreprise de sa personnalité et de ses choix de vie de ses propres compétences Maîtriser l ensemble des concepts, outils et méthodologies permettant la mise en oeuvre de son projet d entreprise à court, moyen, long terme Public Dirigeants ou futurs dirigeants d entreprise Directeurs ou futurs directeurs de centre de profit ou d entité régionale Membres ou futurs membres de comité de direction Repreneurs ou créateurs d entreprise Conditions d admission Dossier de candidature CV détaillé Entretien de validation Lieu ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY Contact Claire HAAS claire.haas@icn-groupe.fr Durée : 17 journées en présentiel / 167h Session : lancement en 2015 à Nancy Tarif : Méthode et moyens pédagogiques 3 objectifs : apports méthodologiques approfondissement et mise en pratique transfert et mise en application 3 démarches : séances de e-learning ateliers collectifs en présentiel accompagnement individuel sur le projet professionnel 3 types d apports : un dispositif d auto-formation en e-learning proposé avant chaque module présentiel 8 modules en présentiel 4 séances d accompagnement individuel Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat «Manager Dirigeant» délivré par ICN Business School. Les + de la formation Programme piloté par un binôme de responsables «académique» et «professionnel» assurant suivi et cohérence tout au long du cursus, et garantissant des conditions optimales de travail et d échanges propices à un apprentissage efficace Méthode et démarche concrètes, pragmatiques et personnalisées permettant de structurer son projet personnel et professionnel tout au long du cycle Animation pédagogique mixant présentiel et e-learning par souci de gain de temps et d efficacité Intervention d experts sur chacun des domaines abordés tout au long du cycle Accompagnement personnalisé des participants par des séances de coaching en face à face Plan de développement personnel du participant et transférabilité sur son projet entrepreneurial dans un souci d efficacité et de retour sur investissement immédiat Constitution d un groupe de pairs et développement de la notion de réseau : animation régulière du groupe des anciens participants du cycle «manager dirigeant» (conférences, réunions,...) 18

3 PROGRAMME RAPPEL MANAGER DU DIRIGEANT TITRE MANAGER DIRIGEANT Format 8 modules mensuels organisés en fin de semaine 8 séances en e-learning 4 séances d accompagnement individuel 1 soutenance finale Programme 8 séances de e-learning Avant chaque module présentiel, le participant suivra un dispositif d auto-formation en e-learning sous forme de présentations animées, de vidéos, de documents de travail, de quizz... afin d acquérir les bases méthodologiques et de préparer les échanges et approfondissements. 8 modules collectifs en présentiel Module 1 : construire le projet d entreprise à 2-5 ans, constituer son équipe rapprochée Module 2 : définir le business model et assurer le financement du projet Module 3 : mobiliser l ensemble des collaborateurs et déployer le projet d entreprise Module 4 : mettre en place l organisation apprenante et le management des compétences Module 5 : mettre en place le modèle de management et créer les conditions de la motivation et de l innovation Module 6 : assurer le développement des affaires Module 7 : gérer l information Module 8 : sécuriser le dirigeant d entreprise 4 séances d accompagnement individuel sur le projet personnel Séance 1 : diagnostic enjeux personnels et professionnels construction du plan d action Séance 2 : point de passage appui au déroulement du plan d action personnel et professionnel Séance 3 : point de passage appui au déroulement du plan d action personnel et professionnel Séance 4 : bilan de parcours ouverture vers l avenir (projet personnel et professionnel) Soutenance du projet personnel 19

4 LEADERSHIP ET MANAGEMENT DE PROXIMITÉ Objectifs Prendre conscience de ses responsabilités de manager et clarifier les rôles Planifier et animer le fonctionnement d une équipe, déléguer efficacement, motiver et développer les compétences de l équipe Mettre en place une communication authentique et traiter les conflits Savoir conduire une réunion, mener des entretiens (entretien de recrutement, de feed-back et d évaluation) Public Managers et cadres opérationnels voulant acquérir, compléter ou consolider leurs compétences managériales Responsables d unité et encadrement de proximité Chefs de service souhaitant renforcer la dynamique de leur équipe Lieux ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY 3, place Édouard Branly METZ - Technopôle Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Durée : 10,5 jours / 68h Sessions : Automne à Metz Hiver à Nancy Tarif : Méthode et moyens pédagogiques Séances de coaching collectif et individuel visant au développement de l identité managériale du candidat. En travaillant sur sa capacité de recul, le candidat pourra reconnaître et mettre en oeuvre dans sa pratique professionnelle les différents stades de développement de l identité managériale, de l expert au leader en passant par le manager. Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en «Leadership et Management de Proximité» délivré par ICN Business School. Pour aller plus loin Approfondissez votre pratique de manager en suivant le cycle «Leadership et Management Stratégique» Retrouvez un espace dédié aux managers pour vous permettre de prendre du recul sur votre pratique managériale après votre formation. Au sein d un groupe de 5 à 8 personnes, échangez sur les difficultés rencontrées et/ou sur la mise en oeuvre de la stratégie de développement de votre entreprise. Bénéficiez enfin d un regard extérieur sur votre activité grâce à l accompagnement d un professionnel du coaching, certifié ICN. 1 jour tous les 2 mois un partage des expériences au sein d'un groupe de 5 à 8 participants Atouts Formation facilite la mise en application des acquis au retour en entreprise des résultats visibles en action améliore les échanges et les relations avec les collaborateurs et les clients 20

5 LEADERSHIP ET MANAGEMENT DE PROXIMITÉ DE Programme Module 1 - Le Manager dans le contexte de son entreprise Spécificités de la fonction de manager Rôles et responsabilités du manager La gestion des priorités Connaissance de soi en posture de leader Analyser l impact de sa personnalité en situation de management : identifier et comprendre son profil psychologique personnel, connaître et comprendre ses comportements face aux autres, diagnostiquer ses modes de communication Module 2 - Leadership et encadrement d équipe Déclinaison de la stratégie de l entreprise en projets et plan d action Fixer les objectifs et les priorités au sein de l équipe Clarifier les rôles, contractualiser la collaboration et organiser le reporting Management situationnel et développement des compétences des collaborateurs La délégation et l appréciation Module 3 - Communication et gestion des conflits Importance de la communication du manager Améliorer la cohérence des messages verbaux et non-verbaux Les sources de conflits Les styles de traitements des conflits : esquive, accommodation, compétition, compromis, collaboration Communication et conflits : faut-il traiter tous les conflits? Module 4 - Management opérationnel : entretien et conduite de réunion L entretien : principes et techniques L entretien de recrutement : étapes, comportements et attitudes L entretien feed-back : son importance, savoir féliciter et faire une critique L entretien d appréciation : rôle dans la gestion du collaborateur au sein de l équipe La conduite de réunion : types de réunion, les différents rôles, les étapes clés Coaching Coaching individuel : 1 heure par personne Coaching collectif : 1,5 jours Une formation alternant théorie et pratique, véritable boîte à outils permettant de développer les savoir-être et savoir-faire des managers débutants. Stéphane BOUSCHBACHER Ingénieur Etudes Délégation Patrimoine Industriel Est, GrDF 21

6 LEADERSHIP ET MANAGEMENT STRATÉGIQUE Objectifs Prendre conscience de ses capacités à diriger et des valeurs partagées par son entreprise dans le but de : mieux assumer ses responsabilités faire des choix poser les arbitrages que nécessite sa fonction Savoir «DEVENIR» : comprendre et piloter au mieux les nécessaires évolutions de son équipe et de son organisation dans le contexte économique actuel Public Dirigeants d entreprise et chefs de service souhaitant renforcer la dynamique de leurs équipes Lieu ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Durée : 14,5 jours / 93h Session : Octobre à Nancy Tarif : Méthode et moyens pédagogiques Séances de coaching collectif et individuel visant au développement de l identité managériale du candidat. En travaillant sur sa capacité de recul, le candidat pourra reconnaître et mettre en oeuvre dans sa pratique professionnelle les différents stades de développement de l identité managériale, de l expert au leader en passant par le manager. Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Évaluation finale Afin d évaluer l efficacité de la formation et de valider la transformation des acquis en compétences opérationnelles, chaque participant devra délivrer un document de réflexion portant sur une expérience managériale problématique vécue et analysée. Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en «Leadership et Management Stratégique» délivré par ICN Business School. Pour aller plus loin Retrouvez un espace dédié aux managers pour vous permettre de prendre du recul sur votre pratique managériale après votre formation. Au sein d un groupe de 5 à 8 personnes, échangez sur les difficultés rencontrées et/ou sur la mise en oeuvre de la stratégie de développement de votre entreprise. Bénéficiez enfin d un regard extérieur sur votre activité grâce à l accompagnement d un professionnel du coaching, certifié ICN. 1 jour tous les 2 mois un partage des expériences au sein d un groupe de 5 à 8 participants Atouts Formation facilite la mise en application des acquis au retour en entreprise des résultats visibles en action améliore les échanges et les relations avec les collaborateurs et les clients 22

7 LEADERSHIP ET MANAGEMENT STRATÉGIQUE Programme Module 1 - Le management du changement Accompagner et piloter le changement Facteurs et typologies du changement : facteurs externes et internes, changement brutal, progressif, imposé, volontaire Le processus de changement La stratégie de mise en oeuvre du changement La gestion des résistances au changement Le facteur humain : les paramètres relationnels Module 2 - Le management stratégique Identifier la mission de l organisation, ses objectifs et ses stratégies L analyse de l environnement : traitement de l information et veille concurrentielle L analyse stratégique : la matrice SWOT La formulation d une stratégie : croissance, stabilité, repli Une arme stratégique : la qualité (benchmarking, normes) Module 3 - Expertise psychologique du leader Identifier ses qualités de leader et les moyens de les développer Intelligence émotionnelle : ses besoins affectifs dans un rôle d autorité La relation à l autorité, l autoritarisme et son impact démotivant Une ressource : la créativité Module 4 - Leadership interculturel Les compétences pour être un bon leader mondial existent-elles? Les différentes visions du leadership Leader situationnel et réflexion expérientielle : l importance de l autoévaluation Module 5 - Éthique professionnelle Valeurs personnelles et valeurs de l entreprise Importance des valeurs dans l entreprise et dans la vie professionnelle : culture, prise de décisions et arbitrage en milieu conflictuel Le cadre personnel de référence : cartographie de ses valeurs Module 6 - Work-life-balance Créer et maintenir un équilibre entre vie professionnelle et privée Identifier ses besoins spécifiques et ses limites / travail La notion de choix et de pertes, identifier ses priorités La mise en place d un plan d action personnel Module 7 - L évaluation et le développement des compétences La gestion stratégique des hommes Importance et enjeux de la gestion des compétences au service du projet de l organisation La définition des cibles : cadres stratégiques, hauts potentiels, collaborateurs clés Le recrutement et l intégration La gestion de la performance et de l échec : le processus d évaluation des compétences, la reconnaissance La gestion de la mobilité et de l accompagnement Coaching 23

8 MARKETING ET COMMUNICATION NUMÉRIQUE Objectifs Acquérir une vue d'ensemble du marketing en ligne, en suivant 4 axes : créativité et design web (sites internet et au-delà : réseaux sociaux, applications mobiles, jeux publicitaires,...) analyse des métriques web monétisation des sites web et autres outils de communication en ligne environnement juridique Maîtriser les principes avancés de la communication et du marketing numériques, mais aussi les modèles économiques et les stratégies des principaux acteurs (Google, Facebook, Twitter,...) Public Tout professionnel souhaitant développer ses connaissances dans le domaine du marketing et de la communication numérique Lieu ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Durée : 14 jours / 99h Session : nous contacter Tarif : Méthode et moyens pédagogiques Études de cas de synthèse Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Évaluation finale Afin d évaluer l efficacité de la formation et de valider la transformation des acquis en compétences opérationnelles, chaque participant devra délivrer un document de réflexion portant sur une expérience dans le domaine du marketing et de la communication numérique problématique vécue et analysée. Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en «Marketing et Communication Numérique» délivré par ICN Business School. Pour aller plus loin Obtenez un titre certifié RNCP niveau II en suivant notre programme «FORMACADRE, Manager Opérationnel d un Centre de Profit» Développez votre potentiel de manager avec notre cycle certifiant «Leadership et Management de Proximité» Découvrez notre offre de 38 modules courts pour développer vos compétences 24

9 MARKETING ET COMMUNICATION NUMÉRIQUE MARKETING NUMÉRIQUE Programme Module 1 - Créativité en communication web/numérique Communiquer la valeur (Kotler, CCDVTP) Théories de la communication et processus psychologiques : perception et influence Communication marketing intégrée (CMI), grands médias et hors médias Publicité Promotion des ventes Relations publiques Marketing direct Vente et sponsoring Evènementiel Marketing interactif Marketing viral Plan de communication : mise en oeuvre du mix de communication Communication créative : conception de sites web créatifs Sites vitrines Sites marchands Gestion de projets web et design web Module 2 - Commerce électronique Multicanal Contexte juridique Réglementation Protection des données Cybersécurité Éthique Comportement / segmentation des consommateurs sur Internet Module 3 - Médias / Réseaux sociaux et marketing numérique Au-delà des sites web : les médias sociaux Réputation en ligne Gestion de communauté en ligne Métriques Module 6 - Nouveaux outils et innovation en marketing numérique Advergames / jeux publicitaires Nouvelles publicités sur Youtube Pages Facebook pour lancer un nouveau produit Etudes de cas de secteurs précis : B2B vs B2C Organisations culturelles Clubs sportifs Banque Grande distribution Collectivités territoriales Gouvernements Organisations internationales Partis politiques ONG Hôpitaux Presse en ligne... Module 7 - Management stratégique du marketing numérique Modèles économiques Google Twitter Facebook WhatsApp itunes «Pure players» Analyse comparative de créativité Stratégie internationale de marque sur internet Localisation des sites web et communication interculturelle RSE, éthique et communication Gestion de crise / communication de crise Module 4 - Marketing mobile Transition du commerce électronique vers le marketing mobile Applications mobiles Nouvelles options de paiement Module 5 - Monétisation des sites web Google Ads Référencement Optimisation de la recherche 25

10 MARKETING ET TECHNIQUES COMMERCIALES Objectifs Connaître les méthodes de prise de décisions commerciales et les outils liés à la démarche stratégique Acquérir et appliquer les mécanismes d action commerciale en fonction de l environnement Comprendre l importance des études de marché dans la prise de décision et exercer un jugement Construire son plan de travail, comprendre ses freins et définir les moyens nécessaires pour les lever Se faire choisir en ne se vendant pas Public Managers opérationnels et cadres commerciaux Responsables commerciaux, marketing, financiers ou de production Lieux ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY 3, place Édouard Branly METZ - Technopôle Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Durée : 10,5 jours / 62h Sessions : Mars à Nancy Septembre à Metz Tarif : Méthode et moyens pédagogiques Fondée sur l interactivité entre les stagiaires et l enseignant, l animation permet une implication rigoureuse de chacun des participants. Séquences de synthèses théoriques plus magistrales. Exposés et échanges en groupe avec alternance d applications et de simulations (utilisation de la vidéo) sous forme d exercices. Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en «Marketing et Techniques Commerciales» délivré par ICN Business School. Pour aller plus loin Obtenez un titre certifié RNCP niveau II en suivant notre programme «FORMACADRE, Manager Opérationnel d un Centre de Profit» Développez votre potentiel de manager avec notre cycle certifiant «Leadership et Management de Proximité» Découvrez notre offre de 38 modules courts pour développer vos compétences 26

11 MARKETING ET TECHNIQUES COMMERCIALES Programme Module 1 - Politique commerciale et marketing mix La démarche marketing et ses principes stratégiques Le marketing stratégique : Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP) Le marketing opérationnel : Produit, Prix, Distribution, Communication (4P) Module 2 - Mise en oeuvre d une étude de marché et utilisation stratégique Introduction aux études de marché Étape préliminaire : analyse documentaire Approches qualitative et quantitative des études de marché Conception d un projet d études : cahier des charges Module 3 - Techniques de négociation commerciale Stratégie de négociation : types, choix et mise en place d une stratégie Champ de la négociation commerciale : préparation d une négociation Échanges, concessions, mouvements, initiative, attente : phases de la négociation Négociation et cultures : tactiques et analyse de la négociation Module 4 - Optimiser sa réponse à des appels d offres publics Comprendre les appels d offres Savoir les décrypter Optimiser sa réponse pour les remporter Module 5 - Prospection efficace pour développer la clientèle et le chiffre d affaires Planifier et définir les objectifs individuels de prospection Élaborer son argumentaire Être performant dans la prise de rendez-vous téléphonique et en contact direct Convaincre, répondre aux objections Fidéliser sa clientèle 27

12 GESTION ET TECHNIQUES FINANCIÈRES Objectifs Comprendre, exploiter et interpréter les informations comptables et les documents de synthèse Connaître les types de coûts et de charges, et choisir la méthode d analyse adéquate en fonction d un problème Réaliser l analyse financière globale de l entreprise en utilisant les outils conduisant au diagnostic financier Appréhender les calculs permettant de comprendre la logique des choix d investissement et leurs méthodes Découvrir les outils de financement et acquérir les méthodologies d évaluation des outils de financement afin de faciliter les choix financiers de l entreprise Public Public ayant pas ou peu de connaissances comptables et financières Responsables ayant à prendre part à des décisions financières et aux prévisions Lieux ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY 3, place Édouard Branly METZ - Technopôle Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Durée : 14,5 jours / 87,5h Sessions : Mars à Nancy Septembre à Metz Tarif : Méthode et moyens pédagogiques Centrée sur l acquisition de connaissances et de savoir-faire, ce cycle fait largement appel aux études de cas et aux exercices (à chaque thème évoqué). Ces méthodes permettront aux participants de mettre en pratique les enseignements théoriques acquis au cours de la formation, afin de pouvoir maîtriser l ensemble des outils comptables et financiers. Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en «Gestion et Techniques Financières» délivré par ICN Business School. Pour aller plus loin Obtenez un titre certifié RNCP niveau II en suivant notre programme «FORMACADRE, Manager Opérationnel d un Centre de Profit» Développez votre potentiel de manager avec notre cycle certifiant «Leadership et Management de Proximité» Découvrez notre offre de 38 modules courts pour développer vos compétences 28

13 GESTION ET TECHNIQUES FINANCIÈRES Programme Module 1 - Comptabilité générale Présentation des documents de synthèse du système comptable abrégé La logistique du système en partie double, mécanisme Débit/ Crédit, le plan comptable Le journal classique, le Grand Livre, la Balance La comptabilité outil de gestion Module 2 - Comptabilité analytique Comptabilité analytique ou analyse des coûts? Caractéristiques des coûts et démarche générale du calcul d un coût de revient Les coûts complets, la gestion des stocks et les centres d analyse Les coûts partiels, la méthode des coûts variables et des coûts spécifiques Module 3 - Contrôle de gestion Introduction au contrôle de gestion : caractéristiques, structures et prix de cession internes Indicateurs de performance : financiers/non financiers, internes/externes... Stratégie, tableaux de bord et «Balanced Scorecard» Performance et rémunération/récompenses Démarche prévisionnelle et procédure budgétaire Articulation des différents budgets, suivi des écarts et actions correctives Module 4 - Analyse financière Analyse de la formation du résultat net comptable à travers les soldes intermédiaires de gestion ainsi que de l activité et de la rentabilité de l entreprise Analyse du bilan par le fonds de roulement et par le besoin en fonds de roulement, gestion prévisionnelle des besoins d exploitation (BFR prévisionnel) Le tableau de financement : analyse des besoins et des ressources Module 5 - Calcul économique et choix des investissements Éléments de base du calcul économique dans la prise de décision Introduction aux choix d investissement La prise en compte du risque et de l incertitude Module 6 - Plan et techniques de financement Les techniques de financement L élaboration du plan de financement Études de cas et simulations 29

14 MANAGEMENT OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE DES ACHATS Objectifs Acquérir les éléments clés de la démarche d achats en entreprise en partant d une réflexion pragmatique sur la mise en oeuvre opérationnelle des processus achats. Appréhender le management et le pilotage stratégique de la fonction achat dans sa globalité. Enrichir son potentiel de réflexion pour permettre de déterminer les axes d amélioration des différents aspects des achats. Public Collaborateurs souhaitant se spécialiser dans le domaine du management des achats. Managers et cadres opérationnels voulant acquérir, compléter ou consolider leurs compétences en management des achats. Lieu ICN BUSINESS SCHOOL 3, place Édouard Branly METZ - Technopôle Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Modalités pratiques Durée totale de la formation 7 jours sur 4 mois (2 à 4 jours par mois) 49h de formation (+ 3h30 de contrôle de connaissances) Session : mars à Metz Organisation du cycle Module 1 : Vision opérationnelle des Achats > 3 jours Module 2 : Management et Pilotage Stratégique des Achats > 4 jours Option 1 : Logistique et Supply Chain Management : accessible après le module 1 ou le module 2 > 1 jour Option 2 : Les achats hors production : accessible après le module 1 ou le module 2 > 1 jour Option 3 : Le Marketing Achat : accessible après le module 2 uniquement >1 jour Tarifs Cycle complet : Module 1 (3 jours) : Module 2 (4 jours) : Options facultatives : 400 par option Méthode et moyens pédagogiques Alternance d exposés théoriques, de témoignages professionnels et d études de cas permettant la mise en situation des stagiaires. A chaque intervention, un support pédagogique est distribué aux stagiaires. A la fin de chaque module, une session de contrôle des connaissances est organisée. Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat en «Management Opérationnel et Stratégique des Achats» délivré par ICN Business School. Le certificat ne pourra être décerné qu avec l obtention des deux modules. 30 Pour aller plus loin Obtenez un titre certifié RNCP niveau II en suivant notre programme «FORMACADRE, Manager Opérationnel d un Centre de Profit» Développez votre potentiel de manager avec notre cycle certifiant «Leadership et Management de Proximité» Découvrez notre offre de 38 modules courts pour développer vos compétences

15 MANAGEMENT OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE ET DES DES ACHATS ACHATS Programme Module 1 - Vision opérationnelle des achats La fonction achat et son organisation > 1 jour Comprendre le rôle de la fonction achat dans une entreprise. La place et l organisation de la fonction achat dans l entreprise Les principaux processus opérationnels de la fonction achat Les outils décisionnels de la fonction achat Les outils managériaux de la fonction achat Les aspects juridiques du contrat d achat > 1 jour Connaître les outils juridiques de base pour élaborer un contrat d achat et gérer les principaux risques. Le contrat d achat Les différentes formes contractuelles Les clauses à négocier Les différents types de risques La maîtrise des risques : les choix des incoterms et assurances Sourcing et Supplier Relationship Management > 1 jour Savoir gérer efficacement un portefeuille fournisseurs. Être capable de faire les bons choix en termes de sourcing en fonction des contraintes de coût et d organisation mais aussi de règles éthiques. Savoir mettre en place un suivi efficace des relations avec les fournisseurs. Les effets de la mondialisation sur la recherche de fournisseurs Le sourcing fournisseurs à une échelle nationale et internationale Construire un dossier fournisseur Gérer la transition lors d un changement de fournisseur Ethique et risques fournisseurs La mise en place et l utilisation d outils de SRM Contrôle des connaissances Module 2 - Management et pilotage stratégique des achats Les différentes stratégies d achat > 1 jour Concevoir la planification stratégique des achats comme un outil de compétitivité dans un environnement caractérisé par une augmentation des coûts de transport et des matières premières. Les achats stratégiques de l entreprise : caractérisation par les coûts et les risques Stratégies d achat et couples produits-marchés Les alliances stratégiques pour mieux acheter E-procurement et processus achat > 1 jour Connaître les principales solutions d e-procurement, leur intérêt, leurs principes généraux et leur intégration dans le système d information de l entreprise. Les différentes solutions d e-procurement et les liens avec le processus achat La réduction des coûts et les gains de productivité attendus Les règles d or d implémentation La négociation avec les fournisseurs > 1 jour Savoir négocier efficacement avec les fournisseurs à un niveau national comme à un niveau international. La préparation de la négociation achat Les outils à disposition du négociateur Les postures efficaces pour réussir sa négociation Les aspects culturels dans la négociation La mesure de la performance achat > 1 jour Être capable de mettre en place des outils de pilotage des processus achat et choisir les indicateurs les plus appropriés en fonction des situations et des demandes internes. L intérêt d une mesure de la performance globale des achats Les différents outils de pilotage pour chaque niveau de prise de décision La méthodologie de création des tableaux de bord La mise en oeuvre et le suivi des outils Étude de cas de synthèse > 1/2 jour Être capable de mettre en pratique les compétences professionnelles et les compétences acquises au travers d une étude de cas concrète d entreprise. Contrôle des connaissances 3 options Logistique et Supply Chain Management > 1 jour Comprendre le rôle des achats dans la supply chain ainsi que les enjeux d une gestion globale de la chaîne logistique. Maîtriser les fondements de la gestion des stocks et des approvisionnements. Faire des choix rationnels de modes de transports et d entreposage. Mesurer la performance logistique opérationnelle. Appréhender les grands principes de la logistique en termes d implications stratégiques internationales et de développement durable. De la fonction logistique au supply chain management Logistique et SCM dans l industrie et la distribution (outils et stratégies) Les prestataires de services logistiques L intégration fonctionnelle et géographique des flux Démarches, outils et organisations pour coopérer dans la chaîne logistique L avenir du supply chain management Les achats hors production > 1 jour Connaître la spécificité des achats hors production (appelés aussi achats indirects). Appréhender l importance des achats hors production dans le cadre de la politique de réduction des coûts de l entreprise. La segmentation des achats hors production (frais généraux, prestations de services,...) Les connaissances techniques, contractuelles et financières requises Les risques juridiques liés à ce type d achats (obligations de moyens, de résultat, marchandage, prêt illicite de main d oeuvre) Les outils de mesure qualitatifs et quantitatifs (indicateurs pertinents, objectifs, plan de progrès, de réduction des coûts) Le marketing achat > 1 jour Appréhender la démarche marketing achat pour optimiser les achats à moyen et long terme dans le but de maîtriser le prix de revient dans un environnement incertain. Le rôle et le positionnement du marketing achat dans les processus La connaissance amont des marchés pour anticiper les besoins en achats La cartographie des besoins en interne La conduite d une étude de marché achats Le design to cost Marketing achat et développement durable Ces options sont de véritables compléments à la formation de base et peuvent répondre à des besoins spécifiques des participants en termes de compétences recherchées. 31

16 DIAGNOSTIC ET AUDIT LOGISTIQUE Objectifs Maîtriser le référentiel et la méthode d audit logistique de l Association Française pour la Logistique (ASLOG) Développer un langage commun et une dimension transversale pour faciliter les échanges avec les acteurs de la logistique Être capable de mesurer les performances et d exploiter de manière optimale les processus logistiques clés Mettre en place une logistique adaptée aux nouvelles donnes du marché et la transformer en avantage concurrentiel Public Directeurs et responsables logistique Directeurs de production Supply Chain managers Responsables transport Directeurs des achats Directeurs de site logistique Consultants et prestataires logistique Lieu ICN BUSINESS SCHOOL 3, place Édouard Branly METZ - Technopôle Contact Léopold HURIET leopold.huriet@icn-groupe.fr Durée : 6 jours Sessions : nous contacter Tarif public : Tarif membre ASLOG : Méthode et moyens pédagogiques Exposés théoriques accompagnés de supports pédagogiques : étude du référentiel et de la méthode d audit associée Études de cas permettant des mises en situation pratiques des stagiaires, offrant ainsi une formation de qualité s appuyant sur une solide expertise Salles de cours équipées d'un vidéoprojecteur Supports pédagogiques et techniques papiers et/ou numériques Certification La réussite au contrôle des connaissances est sanctionnée par un certificat d'aptitude théorique au «Diagnostic et à l'audit Logistique» délivré par l'aslog. Pour aller plus loin Obtenez un titre certifié RNCP niveau II en suivant notre programme «FORMACADRE, Manager Opérationnel d un Centre de Profit» Développez votre potentiel de manager avec notre cycle certifiant «Leadership et Management de Proximité» Découvrez notre offre de 38 modules courts pour développer vos compétences 32

17 FORMATION AU DIAGNOSTIC ET A DIAGNOSTIC L AUDIT LOGISTIQUE ET AUDIT LOGISTIQUE Programme Module 1 Présentation générale du référentiel de l ASLOG et son utilisation Comment les questions sont-elles structurées? Comment chaque question est-elle cotée? Présentation des 10 chapitres et de leur articulation Management, stratégie et planification Approvisionner Déplacer Vendre Indicateurs de pilotage Conception et projets Produire Stocker Retour et après-vente Progrès permanent Déroulement de l audit Conduite et animation de l audit Facteurs clés de succès Ecueils à éviter Étude d un cas concret à travers un audit réalisé en entreprise Travail en groupe Restitution Module 2 Pratique de l audit Examen détaillé de chacune des questions principales et secondaires Acquisition d une méthodologie de détermination de la note Mise en situation d audit sous la conduite du formateur Jeux de rôle permettant la pratique de l audit en situation Réalisation du questionnaire à l aide du référentiel Pratique de la cotation Construction du plan de progrès Rédaction du rapport d audit Élaboration du plan de progrès à partir du rapport d audit Méthodologie d arbitrage selon les priorités et ressources de l entreprise Restitution des résultats de l audit Le tableau de notes Le compte-rendu de l audit Le benchmarking de l ASLOG Le plan de progrès 33

18 ICN Business School s'associe à l'ensgsi (École Nationale Supérieure en Génie des Systèmes et de l'innovation) et au PEEL (Pôle Entrepreneuriat Étudiant de Lorraine) de l'université de Lorraine, dans le cadre du projet IDEFI InnovENT-E, pour proposer aux professionnels des TPE/PME/ PMI un programme de formation continue modulaire à la carte portant sur l'innovation, l'entrepreneuriat et l'export. INNOVENT-E : INNOVATION / ENTREPRENEURIAT / EXPORT Objectif Soutenir par la formation les PME/PMI françaises dans le domaine de l'innovation et de la (re) conquête de marché à l'export Public Professionnels des TPE/PME/PMI Lieu Session : lancement du programme en 2015 ICN BUSINESS SCHOOL 92-94, rue du Sergent Blandan NANCY Contact Claire HAAS claire.haas@icn-groupe.fr Le projet de formation InnovENT-E Un projet coopératif d'envergure nationale, regroupant diverses universités et écoles, et visant à soutenir par la formation les PME/PMI françaises dans le domaine de l'innovation et de la (re)conquête des marchés à l'export Un projet reconnu et soutenu par l'état (dans le cadre du programme «Investissements d'avenir»), et bénéficiant du label «IDEFI» La démarche S'appuyer sur les besoins identifiés au sein des entreprises Devenir un Référentiel de Compétences répondant à ces besoins Créer une offre de formation correspondant à ces compétences et composée de «briques» insécables, complémentaires et modulables, permettant d'adapter l'offre de formation aux besoins spécifiques de chaque entreprise Proposer une démarche pédagogique et des outils innovants (notamment en s'appuyant sur les nouvelles technologies : plateforme internet, e-learning, communautés de pratiques...) 34

19 INNOVENT-E : INNOVATION INNOVENT-E / ENTREPRENEURIAT / EXPORT Programme Approche modulaire sur-mesure sur les 3 thématiques : Créativité / Innovation Entrepreneuriat Export Créativité / Innovation Entrepreneuriat Export Créativité Organiser la créativité dans l'entreprise Choisir les idées les plus porteuses Innovation Accroître la capacité à innover Choisir une technologie, trouver un métier porteur Le devenir des entrepreneurs Connaître son potentiel d'entrepreneur Développer son potentiel d'entrepreneur Les opportunités de création Identifier des opportunités de création Développer un business plan Connaissances et techniques En amont Partie opérationnelle Mise en place de la stratégie export Stratégie export opérationnelle Synthèse des connaissances stratégiques Chaque module présentiel inclut des prestations complémentaires à distance (e-learning, quizz, lectures complémentaires, etc ) La participation au programme donne accès à la plateforme web créée spécifiquement et à la communauté constituée autour du programme (accès aux ressources en ligne, forums, etc ) Lancement du programme en N hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire ou pour définir ensemble l offre adaptée à vos attentes. 35