Assurer le présent. préparer l avenir. Conseil, courtage et solutions d assurances

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1 Assurer le présent préparer l avenir Conseil, courtage et solutions d assurances 101

2 Le siège de Verspieren à Wasquehal 3 Édito 4 Chiffres clés Nos valeurs Historique de l entreprise 6 Pôle Risques d entreprises 8 Les activités sectorielles 10 Pôle Assurances de personnes 12 Pôle Partenariats et particuliers 14 Nos filiales spécialisées 16 Le réseau Assurex Global 18 Implantations 2

3 Quelle que soit leur taille, les entreprises sont confrontées à des risques multiples dont les conséquences ne sont pas toujours prévisibles. Verspieren s est fixé comme mission d anticiper, d analyser et de gérer ces risques afin de protéger l intégrité et la croissance de votre entreprise. Société éponyme à capitaux familiaux, Verspieren est au jourd hui le premier courtier indépendant du marché français. Cette indépendance est un atout pour nos clients. Courtier généraliste, Verspieren a diversifié ses activités pour intervenir dans tous les registres de son métier assurance, réassurance et courtage en gros. Son développement s appuie sur trois leviers de croissance : ses forces commerciales, l acquisition de structures spécialisées et la création de sociétés aux concepts novateurs. Cette stratégie a permis au Groupe de tripler son chiffre d affaires ces dix dernières années. Cette croissance forte, mais maîtrisée, n a pas remis en cause la qualité des relations avec nos clients. En effet, notre structure, réactive et proche des réalités du terrain, a su rester à taille humaine. Depuis octobre 2007, Verspieren écrit une nouvelle page de son histoire : le passage de témoin entre la quatrième et la cinquième génération de la famille Verspieren. Les responsabilités sont réparties au sein d un pôle décisionnel rajeuni, le directoire, apte à relever de nouveaux défis. L implication de la génération précédente au sein d un conseil de surveillance confirme l attachement de l actionnaire aux valeurs d indépendance et de management patrimonial, propres au groupe Verspieren. Notre volonté est de renforcer encore et toujours le dynamisme du Groupe, tout en restant fidèle à ses valeurs fondatrices. L innovation est le moteur de notre développement et de votre réussite. Nous mettons en place des solutions à forte valeur ajoutée, afin de concilier modernité et fidélité, technologie et proximité. Imaginatif en matière de solutions, soucieux d anticiper les évolutions du marché, toujours prêt à relever de nouveaux défis, notre Groupe entend être reconnu par ses clients comme une référence de qualité dans la gestion des risques et contribue, chaque jour, à faire évoluer le métier de courtier. Pierre-Anthony Verspieren Président du directoire 3

4 CHiffres Clés chiffre d affaires ,5 M e primes et cotisations gérées 2,6 Md e 0 Évolution du chiffre d affaires en M un chiffre d affaires multiplié par 3 en 10 ans collaborateurs dont 132 à l étranger répartition du chiffre d affaires 6 % 34 % 24 % 66 % 76 % 94 % par type de risques risques d entreprises risques de particuliers par branche d assurances Assurances de biens (dommages aux biens, responsabilité civile, automobile, construction, transport, divers) Assurances de personnes (prévoyance, santé, épargne, retraite) par zone géographique france étranger Historique de l entreprise 1880 Alfred Verspieren crée un premier cabinet d assurances à roubaix Ouverture du premier bureau parisien Acquisition du cabinet labalette, leader sur le marché des risques automobiles aggravés Création du bureau sprl Verspieren en Belgique et de Crefac, aujourd hui Verspieren Credit Management (courtage d assurance crédit) Création de safir, cabinet spécialisé en réassurance, gestion de captives et couverture de risques industriels. Ouverture du premier bureau en espagne, Verspieren iberica rachats de Dupont fauville (risques d entreprise, construction, assurances de groupements) et du saam (assurance des personnels navigants) : Verspieren est le 4 e courtier français Acquisition de l AfCM, spécialiste de la construction et de l immobilier. rachats de saca, courtier captif de Bp france, et de GArent CCAt, courtier spécialisé dans l assurance des sociétés immobilières du domaine social, rejoint Verspieren Acquisition des Assurances Deleplanque à lille rachat du courtier portugais Mediator Acquisition d Asseurop en Belgique. Création du réseau Assurex Global, 1 er réseau mondial 4

5 nos VAleurs indépendance premier courtier indépendant du marché français, Verspieren maîtrise seul sa stratégie, ce qui lui donne toute la souplesse nécessaire à la mise en œuvre de solutions adaptées répondant parfaitement à vos besoins particuliers. Écoute p roches de vous, à votre écoute, les collaborateurs de Verspieren ont à cœur d instaurer une relation personnalisée pour une efficacité maximale. confiance la confiance est une valeur clé de Verspieren, depuis sa création. en véritable partenaire, Verspieren s engage à vos côtés, tous les jours et pour longtemps. directoire Pierre-Anthony Verspieren Président Maxence Verspieren Directeur administratif et financier Dominique Sizes Secrétaire général Alfred Hauttecœur Directeur général créativité Créateur de solutions d assurance innovantes et reconnues par la profession, Verspieren ne cesse d imaginer de nouveaux produits et services pour répondre à vos besoins. réactivité Verspieren est une entreprise à taille humaine. son organisation, très souple, s adapte à vos besoins pour vous apporter un service performant. ouverture Ouverture au monde, à vos métiers et à leurs évolutions Verspieren cultive «l esprit entrepreneur» au sein d un groupe tourné vers l international. conseil de surveillance Pierre Dominique Verspieren Président Charles-Henri Verspieren Vice-président Stéphane Lepoutre Membre du conseil de surveillance de courtiers indépendants, dont Verspieren est membre fondateur rachat d Alkora, courtier espagnol. entrée dans le groupe de solly Azar, courtier grossiste, et de sa filiale Qualiteam (plateau de gestion pour compte de tiers). rachats des cabinets sla à limoges, de Montmirail et smca à Marseille Acquisition d Air Assur, courtier spécialiste de l aviation légère et de 50 % de CCC à rennes. participation majoritaire dans Desviris à lyon (devenu Verspieren rhône Alpes). Création de platus, avec le Crédit lyonnais (courtage d assurance crédit à l international et risques politiques) Création de Cirano à Amiens : services aux professionnels de l automobile participation à la création de public Gouvernance, spécialiste de l anticipation des risques et de la gestion de crise des collectivités locales rachats d ipac 64 et de GsA 34, courtiers grossistes parisiens spécialistes du risque automobile aggravé Acquisition du courtier CA2i, spécialisé dans le secteur de la construction Ouverture d un bureau Verspieren à strasbourg Changement du mode de gouvernance : Verspieren devient une société à directoire et conseil de surveillance. Acquisition de Dif, spécialisé dans l assurance transport installation du siège social de Verspieren à Wasquehal installation de l établissement de neuilly sur seine à saint Denis.

6 Verspieren, plus que le métier de courtier Auditer vos vulnérabilités, concevoir des solutions adaptées, optimiser la gestion de vos risques, apporter un service de proximité Nous nous engageons à vos côtés dans un véritable partenariat. Notre indépendance et notre expertise vous garantissent une réelle impartialité dans l analyse de vos besoins, tandis que notre approche multispécialiste vous offre des solutions adaptées à vos problématiques. Nous vous accompagnons également dans votre développement, vous aidons à faire face aux évolutions économiques, législatives et juridiques en vous proposant des solutions innovantes. Pôle Risques d entreprises 6

7 verspieren, un expert à vos côtés pour défendre vos intérêts, notre stratégie de conseil et de gestion mise sur un solide capital d expertise et d expérience. notre équipe de spécialistes pluridisciplinaires possède une connaissance pointue de chaque secteur d activité et de ses risques spécifiques. notre objectif? tendre vers le meilleur rapport sécurité/service/coût. en amont, la cellule ingénierie prévention identifie les risques potentiels et établit des plans de prévention. ensuite, nous vous représentons auprès de l ensemble des acteurs du marché de l assurance. et si celui ci n apporte pas de réponse adaptée à votre situation, nous vous proposons des solutions alternatives : réassurances, captives, montages financiers réactif face aux sinistres en cas de sinistre ou de crise, il est essentiel de pouvoir compter sur un partenaire de confiance. nous mettons à votre disposition une équipe dédiée et réactive pour vous apporter toute l implication et l assistance nécessaires à la résolution du litige, y compris son indemnisation. pour accélérer le traitement des dossiers, Verspieren négocie des délégations avec les compagnies et procède directement au règlement des sinistres. le reporting, source de performance tout au long de l année, nos experts analysent les risques potentiels de votre activité et la nature de vos sinistres. ils réalisent des projections, mettent en place de nouvelles politiques de prévention, organisent des plans de formation et adressent des recommandations. Ces tableaux statistiques constituent de véritables outils de pilotage de vos programmes d assurance qui facilitent le renouvellement et le placement de vos risques. le reporting statistique permet d anticiper de nouvelles situations de risques et de profiter d un véritable retour d expérience. l innovation au service de la relation clients nous mettons à votre disposition une palette d outils qui améliorent le suivi et la gestion de vos contrats. exemples, parmi d autres : sites extranet (suivi en ligne, reporting en temps réel), sms, serveur vocal Ces innovations facilitent votre développement, le pilotage de vos risques et de vos budgets. GeStia, la GeStion en ligne DeS risques D entreprises Simple d utilisation, convivial et sécurisé, Gestia est un site extranet qui permet à nos clients de suivre leur programme d assurances dommages aux biens, flottes automobiles, ou responsabilité civile. ainsi, ils peuvent piloter leur programme en temps réel, en analyser la sinistralité et consulter toutes les informations relatives à leurs contrats d assurances. nos DOMAines D expertise dommages aux biens Bâtiments et matériels Données informatiques Pertes d exploitation responsabilité civile RC professionnelle RC des mandataires sociaux RC environnementale RC médicale Litiges droits du travail Protection juridique transport des MarcHandises Import-export Responsabilité du transporteur flottes automobiles Flottes d entreprises Transport public et privé de marchandises Transport public de voyageurs risques financiers Crédit Caution Affacturage Risques politiques Fusions-acquisitions risques spéciaux Organisation d événements Gestion de crise Contamination Risques climatiques Accidents du travail aviation et spatial Aviation générale RC produits aéronautiques et spatiaux RC exploitants d aéroports programmes internationaux réassurance chiffre d affaires M e effectif 837 COllABOrAteurs QuAtre étapes pour un partenariat conseil n Cartographie des risques n Études de vulnérabilités n Audits d assurances audit n Études conceptuelles, optimisation des solutions en assurance, réassurance ou financements alternatifs n Élaboration de produits n Montage de programmes nationaux/internationaux n Conseil en prévention et protection des risques n Conseil en gestion de crise gestion n Émission des contrats et coordination internationale n Gestion des sinistres et reporting sur mesure n Optimisation des systèmes d information (extranet) intermédiation n Préparation d appels d offres n Négociation des contrats sur les marchés français et étrangers d assurance et de réassurance

8 Des départements spécialisés au sein du pôle Risques d entreprises Les spécificités de chaque métier nécessitent des réponses adaptées. Les activités sectorielles regroupent donc des équipes de professionnels exclusivement dédiés à ces métiers. Leur expertise sur mesure est renforcée par des partenariats avec tous les acteurs du monde de l assurance, les syndicats et les fédérations professionnelles. les activités sectorielles 8

9 associations, fondations Ce département est spécialisé dans les associations des secteurs sanitaire et social, éducatif, caritatif, humanitaire, religieux, touristique, culturel et sportif, dont les besoins en assurances sont complexes. il conçoit des programmes de protection pour ces acteurs, dont la responsabilité est de plus en plus engagée. bijoutiers Dédié aux horlogers, bijoutiers, joailliers et orfèvres, ce département dispense des conseils en matière de prévention et de sécurité, ainsi qu une assistance personnalisée en cas de sinistre. construction Vingt ans d expérience et plus de cinq milliards d euros de travaux assurés donnent à ce département une expertise unique, qui lui vaut d être reconnu comme le partenaire numéro 1 en assurance construction. ses clients privilégiés : maîtres d ouvrage, constructeurs de maisons individuelles, entreprises de construction et maîtres d œuvre. ses équipes allient compétences techniques, maîtrise du droit de la construction et des assurances et sens de l innovation. Énergies renouvelables À l heure où les entreprises sont au cœur d enjeux majeurs en terme de développement durable, ce département est le leader du marché des énergies renouvelables. il accompagne les bureaux d études, constructeurs, développeurs, opérateurs en maintenance, investisseurs, exploitants de parc éolien ou de centrale photo voltaïque dans le développement de leur activité, grâce à deux programmes de garanties adaptées à la phase de construction/ travaux et à la phase d exploitation. Événementiel le département événementiel couvre les risques inhérents à l organisation d événements. ses équipes apportent réactivité, technicité et compétitivité aux agences et organisateurs d événements d entreprises, culturels, sportifs et professionnels, aux organisateurs de salons ainsi qu aux producteurs de concerts et spectacles. professionnels de l automobile Dédié aux concessionnaires, loueurs, garagistes, négociants en pièces détachées, ce département est spécialisé dans les problématiques des professionnels de l automobile et propose des solutions adaptées, en termes de dommages aux biens, d assurance de véhicule et de responsabilité. professionnels de l immobilier Ce département, leader sur son secteur, conseille plus de administrateurs de biens, syndics de copropriété et agents immobiliers sur leurs activités régies par la loi Hoguet (rc professionnelle, garantie financière), les pertes de loyers et l assurance multirisque immeubles des biens qui leur sont confiés. professionnels du chiffre Cette activité accompagne plus de experts comptables dans le pilotage de leur programme d assurance responsabilité civile professionnelle. santé Ce département traite de la délicate problématique des risques des établissements de soins (hôpitaux, cliniques, laboratoires d analyses, maisons de retraite ) : responsabilité civile médicale et biomédicale, matériels et équipements. sécurité Ce département conseille les entreprises du monde de la sécurité (gardiennage, télésurveillance, transport de fonds ) sur leur principal risque : la rc professionnelle. Avec 40 % du marché, cette activité est leader de ce secteur. services aux investisseurs Dédié aux professionnels souhaitant investir dans tout type de société, le département Verspieren Cap invest propose des audits d assurance et des assurances garantie de passif, responsabilité des dirigeants, responsabilité professionnelle, garantie hommeclé. l équipe accompagne les investisseurs dans toutes les étapes de leur investissement pour sécuriser la transaction et en réduire les risques. PhotoDit : au SerVice DeS constructeurs De MaiSonS individuelles Via un site extranet personnalisé, les constructeurs de maisons individuelles transmettent des photos des points sensibles de la construction (fondations, maçonnerie, toiture ) à nos experts en bâtiment, qui les analysent. cet outil de reporting permet ainsi aux constructeurs d améliorer la qualité de leurs prestations et de sécuriser leur activité. Photodit illustre notre volonté d aller au-delà du métier classique de courtier.

10 Préserver le capital humain de votre entreprise Attirer et fidéliser les talents de votre entreprise est un enjeu d importance. Notre expertise en ingénierie sociale est un véritable atout pour garantir la pérennité de votre capital humain. Notre méthodologie se fonde sur une analyse approfondie de vos besoins, des garanties en place et tient compte des objectifs de politique sociale de votre entreprise, quelle que soit sa taille. Notre objectif : construire, avec vous, une protection sociale sur mesure et vous proposer une couverture complète. Autrement dit, assurer le présent et préparer l avenir. Pôle Assurances de personnes 10

11 un partenaire sur qui compter le mot d ordre de nos experts : être à vos côtés. À l écoute des attentes de chacun des acteurs de l entreprise, nous vous apportons notre savoir faire, notre réactivité et notre force de proposition pour la négociation des meilleures conditions avec les assureurs, pour l évolution de vos garanties, dans vos échanges avec les partenaires sociaux, ou pour anticiper et gérer les situations de crise (conflit social) et les situations particulières (fusion, acquisition, cession ). l innovation au service des salariés Apporter des solutions innovantes, «clé en main» et adaptées aux besoins de vos salariés est au cœur de nos préoccupations. nous adaptons nos prestations aux nouveaux comportements des assurés et nous nous associons avec des réseaux comme santéclair, qui propose aux salariés des opticiens et des dentistes sélectionnés, afin de limiter leurs dépenses de santé. nous développons des outils comme présentéis, qui répond au problème de l absentéisme, en palliant les problèmes d organisation de vos collaborateurs (en cas d enfants malades notamment) en leur apportant un soutien financier et organisationnel. nous proposons également un outil de communication en ligne, le Bilan global de rémunération, qui permet à l entreprise d informer ses salariés sur les différentes composantes de leur rémunération. des assurés bien informés Chez Verspieren, nous avons développé des outils pour informer les assurés au quotidien : un centre d appels, un serveur vocal interactif mais surtout Visalta, un site extranet dédié aux frais de santé des salariés. ils peuvent consulter leurs décomptes de remboursements, modifier leurs informations personnelles, s informer sur leur complémentaire et les frais de santé la certification, une assurance qualité notre activité frais médicaux et la plate forme de gestion sont certifiées iso 9001 version Chaque année, nous menons des enquêtes de satisfaction poussées auprès de assurés, afin d optimiser en permanence la qualité de nos prestations. C est pour vous l assurance que nos solutions sont au cœur des préoccupations de vos salariés. travailler à l étranger en toute tranquillité Face à la mondialisation des échanges, les entreprises ont recours à l expatriation de leurs collaborateurs. notre département Verspieren Benefits conçoit des programmes d assurance sur mesure pour ces salariés mobiles et leur famille. il garantit un niveau de prestation équivalent à celui offert en France, quels que soient le pays et la durée de la mission : couverture maladie, tiers payant hospitalier, prévoyance décès, incapacité, invalidité, retraite NOS DOMAINeS D expertise prévoyance Décès Incapacité de travail et Présentéis Invalidité Dépendance complémentaire santé Frais de santé complémentaires Réseaux de management du risque Frais de santé sur-complémentaires facultatifs Contrat individuel frais médicaux retraite Retraite par capitalisation Liquidation des dossiers retraite Pré-retraite privée Bilan social du salarié (BSS) Bilan global de rémunération Pass Retraite Épargne salariale Intéressement Participation Plan d épargne entreprise Compte épargne temps assurance des dirigeants Contrats homme-clé Garantie chômage des mandataires sociaux Assurance entre associés Assurances personnelles du dirigeant Évaluation du passif social Indemnités de fin de carrière Indemnités de licenciement Plans de pré-retraite couverture des salariés à l Étranger Collaborateur en mission Collaborateur expatrié ou détaché Montages de poolings Mise en place de contrats locaux garanties spécifiques Accidents du travail Individuelle accident Maladies professionnelles Assurance collective de prêts Assistance chiffre d affaires M e effectif 271 COllABOrAteurs des prestations à la carte qui intègrent votre stratégie sociale Mise en place Du projet audit solutions n Études juridiques et techniques approfondies n Analyse marché et communication n Réponses assurancielles n Accompagnement dans la mise en place de vos régimes ACCOMpAGneMent Au QuOtiDien services associés n Gestion santé certifiée n Communication aux bénéficiaires conseil, pilotage n Veille marché, conseil juridique et analyses statistiques n Communication aux ressources humaines

12 Le partenariat : notre approche du marché des particuliers Vous souhaitez développer de nouveaux produits liés à l assurance, valoriser vos bases de données clients et générer des revenus complémentaires? Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire global en assurance des particuliers pour répondre à ces problématiques. Dans le cadre d un véritable partenariat avec votre entreprise, nous concevons des programmes d assurance de groupement destinés à vos clients et prenons en charge tout ou partie de cette activité avec nos équipes marketing, nos centres d appels et plates-formes de gestion. Pôle partenariats et particuliers 12

13 développer des solutions d assurance forts de nos relations privilégiées avec des secteurs tels que la grande distribution, la VpC, les établissements financiers, les constructeurs et les industriels, ou encore les prestataires de services et associations, nous développons des programmes de masse en assurance et assistance. ils visent à aider les entreprises dans leur démarche commerciale de conquête et de fidélisation de leur clientèle, ou d optimisation de la rentabilité client. exemple, parmi d autres : une garantie vol sur un produit vendu via une carte de fidélité. concevoir des produits ciblés les produits ciblés, complémentaires à l offre traditionnelle des assureurs, répondent à des besoins spécifiques, tels que : n extension des garanties constructeur pour les produits électroménagers et le matériel audio vidéo ; n assurance des pannes mécaniques pour fidéliser une clientèle autour d un point de vente automobile ; n assurance de risques spéciaux liés à la pratique de sports aériens ; n assurances «haut de gamme» pour les véhicules de collection, demeures de caractère et œuvres d art. gérer pour le compte de tiers Avec notre plate forme de gestion solly Azar solutions et nos centres d appels, nous mettons à votre disposition des équipes d opérateurs qualifiés et des outils de gestion adaptés aux métiers de l assurance. toutes les opérations commerciales et marketing peuvent être prises en charge : devis, souscription, relances, prises de rendez vous, gestion des sinistres, création de bases de données, hotline, service client, solutions web personnalisées. développer votre activité nous vous accompagnons dans le développement de nouveaux produits ou d une nouvelle activité en vous proposant des prestations d études et de conseil, tant en terme de marketing que de gestion, avant de vous soutenir pour leur mise en place. clientèle privée Œuvres d art, collections privées, hôtels particuliers, demeures de caractère, voitures de luxe, yachting... les biens d exception ne méritent que du sur mesure. C est pour répondre aux besoins particuliers d une clientèle particulière que le service «Clientèle privée» de Verspieren a développé un savoir faire spécifique et unique. NOS DOMAINeS D expertise automobile Jeunes Classique 2 roues Taxis Habitation Classique Haut de gamme Loyers impayés Vacances locatives Assurances scolaires Protection juridique santé vie Santé étudiant Santé actif Santé senior Santé expatrié Épargne Retraite Assurance décès Assurance emprunteur loisirs Navigation de plaisance Sports aériens Caravaning Animaux de compagnie Chasse Musique aviation Tous risques aéronef Multirisque hangar RC aéronautique Individuelle accident Assurance emprunteur Protection juridique chiffre d affaires M e effectif 497 COllABOrAteurs MOntAGe D un programme De partenariat n Analyse des besoins et attentes des clients n Définition de la stratégie entreprise cliente MarKeting n Étude stratégique n Ciblage n Supports de communication n Réseau de distribution technique n Validation juridique n Analyse technique du risque n Négociation et placement suivi partenaires n Analyse des résultats n Reporting n Compagnies d assurance n Assisteurs gestion client final n Lancement du programme n Communication n Adhésions Avenants n Sinistres

14 nos filiales spécialisées Une stratégie multi-spécialiste Produits innovants, nouveaux marchés, services connexes à l assurance : le développement de filiales spécialisées fait partie intégrante de notre stratégie de diversification. Cette démarche multi-spécialiste nous permet de maîtriser de nouvelles facettes du métier de courtier. SOLLY AZAR ASSURANCES Courtier grossiste Suivant sa stratégie de niche, Solly Azar Assurances vise des cibles peu couvertes par les offres traditionnelles, tant en assurance dommages du particulier dont il est le leader qu en assurance de personnes. Deuxième courtier grossiste en France, Solly Azar Assurances commercialise ses produits via un réseau de correspondants, courtiers ou agents d assurances. La gestion est l un de ses domaines d expertise, l innovation son fer de lance. SOLLY AZAR SOLUTIONS Courtier services Solly Azar Solutions, courtier services, s appuie sur le savoir-faire du Groupe en matière d ingénierie produits et d application des nouvelles technologies à la souscription et à la gestion de contrats d assurance. Il offre une large gamme de solutions en «marque blanche» : conception de produits, accompagnement marketing et commercial, vente à distance, plate-forme de gestion et centre d appel, outils technologiques sur mesure LABALETTE Assurances automobiles pour les particuliers Le cabinet Labalette conçoit et commercialise des produits d assurance automobile. Il est l inventeur de SOS Malus, produit leader du marché des risques aggravés, et d Aidopermis, une assurance contre l échec au permis de conduire. Labalette est aussi un cabinet généraliste, avec une branche industrielle et une branche assurance de personnes, qui propose des solutions innovantes de couverture sociale mondiale pour les expatriés. CIRANO Prestataire de services Cirano propose aux professionnels de l automobile, du cycle et du secteur bancaire une offre de produits d assurance qui répond aux exigences de tranquillité et d efficacité du service client : garanties et extension de pannes mécaniques, assistance 24 h/24, contrats de maintenance, protection juridique, gestion de flottes, marketing direct, centre d appel Cirano assure plus de véhicules, dont les Occasions du Lion de Peugeot ou Suzuki Occasion. Cirano a conçu «Vélo volé vélo remplacé» : déjà plus de vélos assurés! IPAC 64 et GSA 34 Assurance des risques automobiles aggravés Créé en 1990 pour le marché français, IPAC 64 est un courtier grossiste dédié à l assurance des risques automobiles aggravés. Le cabinet a ensuite développé son activité avec succès dans les DOM-TOM via GSA 34, en Grâce à son réseau de plus de apporteurs, il se positionne comme l un des cinq principaux acteurs de son domaine. Mise en ligne d un site web dédié aux particuliers en métropole : SAAM Courtier des personnels navigants, compagnies aériennes et conducteurs de trains Saam est spécialisé dans la gestion de solutions d assurances à destination du personnel navigant professionnel et des agents de conduite ferroviaire : garanties incapacité temporaire de travail, perte de licence, descente de machine, prévoyance santé Il compte plus de clients dans toute l Europe. 14

15 DONNÉeS CLÉS 13 savoir faire spécifiques qui enrichissent nos pôles d activités : 7 dédiés aux risques d entreprises 6 dédiés aux risques de particuliers verspieren global MarKets Global Broker Verspieren Global Markets intervient sur le marché mondial de l assurance et la réassurance, pour le compte de ses clients assureurs, organismes mutualistes ou institutions de prévoyance, courtiers et grandes entreprises, sur trois pôles de compétences : n Conseil : optimisation des programmes de réassurances pour une meilleure allocation des fonds propres et une grande stabilité des résultats ; n p lacement des risques : sur base facultative ou sur base traité, auprès des marchés d assurance ou de réassurance mondiaux ; n s ouscription : en tant qu agent souscripteur pour le compte du lloyd s, des assureurs et réassureurs. verspieren credit ManageMent Gestion du risque client spécialisé dans la gestion du risque client, Verspieren Credit Management élabore, met en place et assure le suivi de solutions dans les domaines suivants : n assurance crédit ; n financement du poste client ; n cautions légales et cautions de marché ; n recouvrement contentieux ; n gestion externalisée du compte client. platus courtier en assurance-crédit et risques politiques platus intervient dans la couverture des risques politiques et commerciaux liés aux contrats internationaux, cautions ou investissements à l étranger, ainsi que des risques de change. seul lloyd s broker dans son domaine non résident à londres, platus est aussi le leader en assurance change, une couverture qu il a lancée en france en public gouvernance conseil en stratégie de crise des collectivités locales public Gouvernance est un cabinet conseil en stratégie de crise dédié aux collectivités locales, à leurs organismes associés et aux epci. Créé en 2003, il couvre toutes les disciplines liées à la gestion des situations de crise : prévention des risques, conseil en stratégie et communication, gestion et communication de crise. dif assurances assurance transport Dif Assurances est l un des seuls courtiers grossistes capables de souscrire des flottes de transport public de marchandises et de voyageurs à travers plusieurs mandats. Créé en 1997 pour répondre aux besoins d intermédiaires non spécialistes du transport, Dif Assurances s est solidement installé sur ce marché, tant en garanties rc circulation qu en dommages aux véhicules. il couvre aujourd hui plus de poids lourds. ca2i risques construction spécialisé dans les risques de la construction, CA2i se positionne comme le plus important courtier du sud de la france. son savoir faire se décline tant dans le domaine de la couverture professionnelle des constructeurs (professionnels de l ingénierie, entreprises du Btp, contrôleurs techniques), des maîtres d ouvrage et des promoteurs que dans l assurance des chantiers (contrats dommages ouvrage et tous risques chantier). brisset partenaires audit, formation le cabinet Brisset est spécialisé dans le domaine de l audit d assurances et de la formation. il audite les risques et programmes d assurances des entreprises, collectivités et d autres clients publics ou privés : activité de maintenance et d audit, gestion de sinistres, cahier des charges pour appels d offres, etc. il intervient également dans le cadre de missions de due diligence (fusion / acquisition). par ailleurs, Brisset partenaires assiste ses clients dans l élaboration de marchés publics (assistance à maîtrise d ouvrage). enfin, le cabinet met en place et anime des modules de formation à destination des responsables du poste «assurances» : sessions de formation au sein de l entreprise ou à l extérieur.

16 réseau Assurex GlOBAl un réseau mondial privilégiant la proximité Assurex Global est un réseau international de courtiers indépendants, sélectionnés en fonction de leur niveau de qualité et de leur proximité avec leur marché. nos experts internationaux s appuient sur ce réseau pour gérer vos risques à l étranger, protéger votre capital humain et vous proposer des programmes d assurances adaptés partout dans le monde. client Maison Mère compagnie d assurance police Mère client filiale locale compagnie d assurance police locale 16

17 le CHOix De la performance partout DAns le MOnDe assurex global, 1er réseau mondial de courtiers indépendants. un réseau de 127 partenaires, 152 entités de courtage professionnels à votre service une présence dans 550 villes sur 6 continents et près de 90 pays 28 milliards de dollars de primes gérées en implantations Assurex Global avec assurex global, verspieren vous ouvre le Monde et vous accompagne dans votre développement la force d Assurex Global repose sur la présence de 127 courtiers partenaires dans près de 90 pays tous actionnaires d une structure centrale. Chacun d entre eux est implanté localement, et donc rompu à la culture de son pays, son envi ronnement juridique et législatif, aux usages en vigueur. il en résulte pour vous des conseils sur mesure, des services adaptés à vos besoins, quels que soient vos activités, vos risques et vos implan tations. les courtiers du réseau Assurex Global partagent votre «esprit entrepreneur» et défendent au mieux vos intérêts. Au fil des années, Assurex Global a développé un outil de partage des «best practices» et des informations sur les marchés au niveau international entre les partenaires. Ces échanges permettent d élaborer des programmes d assurances internationaux toujours plus performants. les experts internationaux de Verspieren s appuient quant à eux sur le réseau pour analyser vos risques selon votre localisa tion et coordonner la mise en œuvre de programmes d assurances. Quelle que soit l implantation de votre entreprise ou de vos filiales, vous bénéficierez d un inter locuteur de qualité, au professionnalisme reconnu. en un mot, le choix de la perfor mance, partout dans le monde. Dès sa création en 1999, le réseau s est fondé sur la confiance, le respect mutuel et la qualité des relations humaines. Autant d atouts qui font d Assurex Global aujourd hui un réseau de partenaires attentifs et vigilants. les équipes internationales De VerSPieren 30 ans d expérience, 68 spécialistes multilingues au service de 600 entreprises et filiales «clientes» dans plus de 90 pays. assurances De BienS 17 collaborateurs, 390 programmes internationaux gérés à l export et à l import. assurances De PerSonneS 16 collaborateurs, 290 programmes internationaux gérés à l export et à l import. aviation 23 collaborateurs personnels navigants étrangers en portefeuille, clients étrangers en aviation générale. réassurance / GloBal MarketS 8 collaborateurs, conseil et placement sur les marchés internationaux de l assurance et de la réassurance. risques PolitiqueS, commerciaux et FinancierS 4 collaborateurs.

18 implantations nous sommes fortement attachés à la proximité géographique avec nos clients. notre stratégie d expansion mise sur l ouverture de bureaux régionaux et sur la croissance externe. notre ambition est ainsi de vous apporter un service de qualité, où que vous soyez. repartition GeoGraPhique siège social, bureaux, filiales france et établissements secondaires. nord nord-est siège social 1, avenue françois Mitterrand Wasquehal t f verspieren dunkerque 26, rue des sœurs Blanches Dunkerque t f verspieren valenciennes 21, rue saint jacques Valenciennes t f assurances deleplanque 1, avenue françois Mitterrand Wasquehal t f île-de-france ÉtablisseMent de saint-denis 8, avenue du stade de france la plaine saint Denis t f ouest verspieren nantes 53, rue du leinster la Chapelle sur erdre t f ccc 5, rue du louis d Or rennes t f sla 21 bis, avenue foucaud limoges t f GranD SuD verspieren Montpellier parc Club du Millénaire Bâtiment , rue Henri Becquerel Montpellier t f MontMirail 6, rue jean jacques Vernazza Marseille t f MontMirail ca2i 2, rue jacquard narbonne t f MontMirail rhône-alpes 81, rue Montgolfier lyon t f FilialeS SPécialiSéeS brisset partenaires 1, avenue françois Mitterrand Wasquehal t f cirano 500, avenue du 14 juillet Amiens t f dif assurances 610, rue du Grand Gigognan Avignon t f groupe solly azar 60, rue de la Chaussée d Antin paris t f ipac 64 47, rue de Monceau paris t f labalette 45, avenue Montaigne paris t f platus 13 15, rue taitbout paris t f public gouvernance 31, rue d Amsterdam paris t f saam 8, avenue du stade de france la plaine saint Denis t f verspieren credit ManageMent 8, avenue du stade de france la plaine saint Denis t f verspieren global MarKets 8, avenue du stade de france la plaine saint Denis t f FilialeS europe belgique verspieren Korte lozanastraat Antwerpen t f espagne alkora verspieren Avda. de Brasil n Madrid t f portugal Mediator verspieren Av. fontes pereira de Melo, lisboa t f réseau international assurex global Contact Groupe Verspieren france t f

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20 Verspieren Siège social 1, avenue François-Mitterrand Wasquehal T F Établissement de Saint-Denis 8, avenue du Stade de France La Plaine Saint-Denis T F Verspieren, SA à directoire et conseil de surveillance au capital de Siren n RCS Roubaix-Tourcoing - N Orias Coordination : Ariane Lévêque - Réalisation - Crédits photos : Luc Boegly, Xavier Renauld, Getty Images, Fotolia - Septembre